Das neue Hardselling [electronic resource] : Verkaufen heißt verkaufen - So kommen Sie zum Abschluss /
Limbeck, Martin.author.
Martin Limbeck, Verkaufstrainer und Hardselling-Experte, bringt den Verkaufsprozess wieder auf das Wesentliche: Verkaufen heißt verkaufen. Es geht um den erfolgreichen Abschluss und gleichzeitig den Aufbau einer langfristigen Beziehung zum Kunden. Wie dies gelingt, zeigt der Autor an den acht Stufen einer erfolgreichen Kundenakquise: vom telefonischen Erstkontakt über das Erstgespräch und den Verkaufsabschluss bis hin zum After-Sales-Service. Ob als kurzweiliges Intensivtraining, informatives Nachschlagewerk oder Inspirationsquelle für kreatives Verkaufen – das Buch bietet Know-how für alle, die beim Verkaufen den optimalen Abschluss suchen. Neu: Die vierte Auflage liefert ergänzend Tipps für Führungskräfte zur Umsetzung des neuen Hardselling. „Limbeck … überzeugt mit einem exzellenten Aufbau und vielen Lesehilfen und überrascht mit konkreten Tipps für Kaltakquise, Kundenbesuche und Preisverhandlungen.“ Financial Times Deutschland „Ob für ‚alte Hasen’ oder Newcomer, für jede Menge Aha-Erlebnisse ist gesorgt. Uneingeschränkt lesenswert.“ Cash. Das Kapitalanlage-Magazin „Limbeck verkauft. Er kann nicht anders. Es ist die Rolle seines Lebens.“ managerSeminare Der Autor Martin Limbeck zählt zu den Spitzenverkaufstrainern und gilt aufgrund seines Insider-Know-hows und der praxisnahen Strategien als der Hardselling-Experte in Deutschland.
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Verkaufen heißt verkaufen; Um was geht's in diesem Buch?; Für wen ist dieses Buch interessant?; Inhalt; Was ist neu am neuen Hardselling"" ?; ""Guten Tag, ich bin Verkäufer und willIhnen etwas verkaufen""; Trends im Verkauf - was bedeutetVerkaufen heute?; Was bestehenden Verkaufskonzeptenheute fehlt; Das neue Hardselling:Verkaufen heißt verkaufen; Die Einstellung macht den Unterschied; Verkäufer stehen heute unter mehrfachem Druck; Auf gleicher Augenhöhe mit dem Kunden; Die DNA des neuen Hardsellers; Ein Topverkäufer hat die DNAdes neuen Hardsellers
Was macht den Unterschied? Die Einstellung!Der neue Hardseller ist ein Gewinner,ein Siegertyp; Die vier Ms; Vierfache Kompetenz; Eigenmotivation - entscheidender Faktorauf dem Weg zum persönlichen Erfolg; ""Wer das Ziel nicht kennt, wird den Wegnicht finden"" - die eigenen Ziele(er)kennen und konsequent verfolgen; Führen Sie mit Zielen - permanent; Negative Denkmuster aufbrechen undpositives Handeln pushen; Der R-A-U-S-S®-Test:Wie sehen Sie sich selbst?; Aufschieberitis - die Grippedes Durchschnittsverkäufers; R-A-U-S-S®-Test 1: Leiden Sie unter Aufschieberitis7
Rituale, Gewohnheiten, RoutineR-A-U-S-S@-Test 2: Gehen Sie gern den Weg des geringstenWiderstandes?; Motivation: Nur der Begeisterte kannandere überzeugen; Zeit für Kreativität: Nur wer gutorganisiert ist, hat neue Ideen; Laterales Denken; Uberzeugen statt Uberreden: Mit derKraft der Persönlichkeit kommunizieren; Manipulieren = Überzeugen; Sind Sie ein neuer Hardseller?; Neue Hardseller führen; Die Führungs-Kraft der Führungskraft; Die Einstellung macht auch in der Führungden Unterschied; Diamanten werden unter Druck geformt; Führen heißt, andere erfolgreich machen
Mut zur NeukundenakquisitionVom Erstkontakt zum Abschluss GrundsätzlicheszurNeukundengewinnung; Neukundengewinnung ist Detektivarbeit; Das Telefon, dein Freund und Helfer: DieVorteile der Telefonakquise konsequentnutzen; Locker bleiben: Eine gründlicheVorbereitung ist die halbe Miete; Freundlich und bestimmend sprechen heißt:Überzeugend und überzeugt telefonieren; Aktives Hinhören; Anrufzeitpunkt; Ziel: Terminvereinbarung.Mit dem persönlichen Leitfaden dasTelefongespräch steuern und den Kundenführen; Uber die Zugbrücke in die Burg: An derAssistentin vorbei zum Entscheider
Mit der richtigen Strategie ins Bürodes EntscheidersDie Assistentin als Komplizin; Anmeldung des Telefonats; Ohne Umweg ins Büro des Entscheiders; Money makes the world go round; Die Assistentin als kompetenter Entscheider; Empfehlungen; Den Entscheider indirekt loben; Terminalternativen anbieten; Gesprächsleitfaden - Formulierungsbeispielefür die erfolgreiche Begrüßung undEinwandbehandlung; Interessieren statt informieren: DieNeugier des Kunden gewinnen und dieVorteile des eigenen Angebots vermitteln
Beispielformulierungen für eine freundlicheBegrüßung und motivierendeEinstiegsformulierungen
Includes bibliographical references.
Martin Limbeck, Verkaufstrainer und Hardselling-Experte, bringt den Verkaufsprozess wieder auf das Wesentliche: Verkaufen heißt verkaufen. Es geht um den erfolgreichen Abschluss und gleichzeitig den Aufbau einer langfristigen Beziehung zum Kunden. Wie dies gelingt, zeigt der Autor an den acht Stufen einer erfolgreichen Kundenakquise: vom telefonischen Erstkontakt über das Erstgespräch und den Verkaufsabschluss bis hin zum After-Sales-Service. Ob als kurzweiliges Intensivtraining, informatives Nachschlagewerk oder Inspirationsquelle für kreatives Verkaufen – das Buch bietet Know-how für alle, die beim Verkaufen den optimalen Abschluss suchen. Neu: Die vierte Auflage liefert ergänzend Tipps für Führungskräfte zur Umsetzung des neuen Hardselling. „Limbeck … überzeugt mit einem exzellenten Aufbau und vielen Lesehilfen und überrascht mit konkreten Tipps für Kaltakquise, Kundenbesuche und Preisverhandlungen.“ Financial Times Deutschland „Ob für ‚alte Hasen’ oder Newcomer, für jede Menge Aha-Erlebnisse ist gesorgt. Uneingeschränkt lesenswert.“ Cash. Das Kapitalanlage-Magazin „Limbeck verkauft. Er kann nicht anders. Es ist die Rolle seines Lebens.“ managerSeminare Der Autor Martin Limbeck zählt zu den Spitzenverkaufstrainern und gilt aufgrund seines Insider-Know-hows und der praxisnahen Strategien als der Hardselling-Experte in Deutschland.
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