Strategische Erfolgsfaktoren von Shared Services im Personalbereich [electronic resource] : Eine praxisorientierte Analyse zur wertorientierten Unternehmensführung /
Moll, Leif.author.
Das Shared-Services-Konzept findet nach seiner von den USA ausgehenden umfassenden Verbreitung im IT- und Finanzbereich verstärkt im deutschsprachigen Raum Anwendung – gerade auch im Human Resource Management. Nach einer ersten Euphoriewelle zeigen sich jedoch viele Unternehmen ernüchtert von den tatsächlich realisierten Erfolgswirkungen des Konzeptes. Leif E. Moll gibt einen Überblick über Entwicklungsstand, Gestaltungsoptionen und intraorganisationale Wirkungsbeziehungen von HR Shared Services und liefert anhand von Fallstudien Ansatzpunkte hinsichtlich einer wertorientierten Ausrichtung im Kontext unternehmensspezifischer strategischer Rahmenbedingungen.
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Vorwort der Herausgeber; Preface; Geleitwort; Vorwort; Inhaltsverzeichnis; Abbildungsverzeichnis; Tabellenverzeichnis; Abkürzungsverzeichnis; 1 Grundlagen der Arbeit; 1.1 Einleitung; 1.2 Forschungsmotivation; 1.2.1 Praxisbedeutung des Themenkomplexes; 1.2.2 Forschungsstand und Forschungsbedarf; 1.3 Ziel der Arbeit und zentrale Fragestellungen; 1.4 Aufbau der Arbeit; 2 Grundlagen und Gestaltungsoptionen von Shared Services Konzeptenim HR-Bereich multinationaler Unternehmungen; 2.1 Traditionen, Trends und Herausforderungen im Personalmanagement multinationaler Unternehmungen
2.2 Grundlagen der Organisation betrieblicher Personalarbeit in multinationalen Unternehmen2.3 Grundlagen des Shared Service Center Konzepts; 2.3.1 Definitorische und begriffliche Abgrenzung; 2.3.2 Treiber und historische Entwicklung; 2.3.3 Ziele und Risiken der Implementierung von Shared Services Konzepten; 2.3.3.1 Ziele; 2.3.3.2 Risiken; 2.4 Anwendungsgebiete des Shared Services-Konzepts; 2.4.1 Supportprozesse als Anknüpfungspunkte für Shared Services; 2.4.2 Handlungsfelder des HRM zur Umsetzung des SSC-Konzepts; 2.5 Das Business Partner Konzept als Grundlage von HR Shared Services
2.6 Gestaltungsoptionen von HR Shared Services2.6.1 Implementierungsstrategie; 2.6.2 Rahmenparameter der SSC-Architektur; 2.6.3 Organisation & Governance; 2.6.4 Leistungsbeziehungen; 2.6.5 Leistungserbringung; 2.6.6 Leistungs- und Erfolgsmessung; 3 Konzeptioneller Bezugsrahmen der Analyse der vorliegenden Fragestellung; 3.1 Die Rolle des konzeptionellen Bezugsrahmens in der qualitativen Forschung; 3.2 Überprüfung möglicher theoretischer Grundlagen hinsichtlich ihrer Eignung zurFundierung der Thematik
3.3 Entwicklung eines konzeptionellen Bezugsrahmens auf Basis der Theorie derwertorientierten Unternehmensführung3.4 Anforderungen an eine wertorientierte Ausgestaltung von Shared ServicesKonzepten; 4 Explorative Analyse des HR-Shared Services Konzepts; 4.1 Grundlagen der empirischen Untersuchung; 4.1.1 Methodische Grundlagen der Forschungsstrategie; 4.1.2 Vorgehensweise; 4.1.3 Vorbereitung der empirischen Untersuchung; 4.1.4 Selektion der Zielorganisationen; 4.1.5 Datenerhebung; 4.1.5.1 Interviews; 4.1.5.2 Dokumentenanalyse; 4.1.5.3 Beobachtungen; 4.1.6 Auswertung & Analyse
4.1.7 Aufbau der Fallstudie4.2 Fallstudie 1: HR-Shared Services Aktivitäten bei Alpha; 4.2.1 Darstellung des Falls; 4.2.1.1 Unternehmensportrait Alpha; 4.2.1.2 Ausgangssituation und strategischer Kontext; 4.2.1.3 Das HR-SSC-Projekt; 4.2.1.4 Die HR-Shared Services Organisation bei Alpha; 4.2.1.5 Geplante nächste Evolutionsschritte; 4.2.2 Fallanalyse; 4.2.2.1 Analyse des Shared Services Modells auf Basis des Untersuchungsframeworks; 4.2.2.2 Erfolgswirkungen der HR-SSC-Organisation als Treiber des Unternehmenswerts; 4.2.3 Zusammenfassung und Diskussion der Fallstudie
4.3 Fallstudie 2: HR-Shared Services Aktivitäten bei ABB
Includes bibliographical references.
Das Shared-Services-Konzept findet nach seiner von den USA ausgehenden umfassenden Verbreitung im IT- und Finanzbereich verstärkt im deutschsprachigen Raum Anwendung – gerade auch im Human Resource Management. Nach einer ersten Euphoriewelle zeigen sich jedoch viele Unternehmen ernüchtert von den tatsächlich realisierten Erfolgswirkungen des Konzeptes. Leif E. Moll gibt einen Überblick über Entwicklungsstand, Gestaltungsoptionen und intraorganisationale Wirkungsbeziehungen von HR Shared Services und liefert anhand von Fallstudien Ansatzpunkte hinsichtlich einer wertorientierten Ausrichtung im Kontext unternehmensspezifischer strategischer Rahmenbedingungen.
Personnel management.
Human Resource Management.