Vertrauenskultur [electronic resource] : Voraussetzung für Zukunftsfähigkeit von Unternehmen /
Blank, Natalia.author.
Noch nie sind Veränderungsprozesse in der Wirtschaft in solchen Beschleunigungen aufgetreten wie heute. Unternehmen müssen ihre Kultur nachhaltig ausrichten, um weiterhin auf den Märkten den Wettbewerb halten zu können und wirtschaftliche Gewinne zu erzielen. Der wesentliche Erfolgsfaktor liegt in der Implementierung und Förderung einer Vertrauenskultur. Basierend auf gegenwärtigen Theorieansätzen wird in dieser Arbeit Vertrauen aus ökonomischer Perspektive analysiert und dargestellt. Die Arbeit fokussiert die Vertrauenskultur innerhalb einer Organisation und verdeutlicht den positiven Einfluss auf Leistungsbereitschaft und Innovation.
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Inhaltsverzeichnis; Abbildungsverzeichnis; Tabellenverzeichnis; 1 Einleitung; 1.1 Einführung; 1.2 Zielsetzung; 1.3 Aufbau der Untersuchung; 2 Definition Vertrauen; 2.1 Personales Vertrauen - Personale Autorität; 2.1.1 Urvertrauen; 2.1.2 Lerntheorie; 2.1.3 Vertrauen als kognitiver Prozess; 2.2 Situatives Vertrauen; 2.2.1 Entscheidungstheorie - Ökonomische Spieltheorie; 2.2.2 Begriffliche Abgrenzungen; 2.3 Interpersonales Vertrauen - Systemvertrauen; 2.3.1 Vertrauen als komplexitätsreduzierende Variable; 2.3.2 Vertrauen und Risiko; 2.3.3 Systsmvertrauen
2.3.4 Vertrauensbeziehung und Vertrauensentwicklung als Phasenmodell3 Relevanz von Vertrauen als Wertschöpfungsfaktor innerhalb einer Organisation; 3.1 Wandel und Veränderung; 3.2 Flexible Organisationsformen; 3.3 Vertrauen und Transaktionskosten; 3.4 OrganisatIonales Vertrauen; 3.4.1 Unternehmenskultur; 3.4.2 Vertrsuenskultur; 3.4.2.1 Wertschätzung; 3.4.2.2 Commitment; 3.4.3 Vertrauen und Kontrolle; 3.4.4 Transformational Leadership; 3.4.5 Vertrauen und Kommunikation; 3.5 Vertrauensskalen; 3.5.1 Skalen von Büssing, Graeff und Cummings & Bromiley
3.5.2 Inventar ARP"" - Authority, Responsibility, Power3.5.3 Skalenvergleich in Bezug zu vorliegendem Fragebogen zu OrganisationalemVertrauen; 4 Erläuterung der Im Fragebogen analysierten Vertrauensdimensionen; 4.1 Personale bzw. funktionale Autorität; 4.1.1 Selbstkonzept; 4.2 Intarpersonalas Vertrauen; 4.2.1 Empathie; 4.3 OrganisatIonales Vertrauen; 4.3.1 Integrität; 4.4 Zusammenhänge zwischen den einzelnen Dimensionen - Hypothese; 5 Zusammenfassung der Erkenntnisse; 5.1 Maßnahmenplan; 5.2 Feedbackkultur; 5.3 Zielvereinbarungen; 5.4 Grundsätzliche Maßnahmen In der Führung
5.5 Praxisbeispiel zur Vertrauenskultur6 Zusammenfassung und Ausblick; 6.1 Ausblick - Prävention von Präsentismus; Danksagung; Literaturverzeichnis
Includes bibliographical references.
Noch nie sind Veränderungsprozesse in der Wirtschaft in solchen Beschleunigungen aufgetreten wie heute. Unternehmen müssen ihre Kultur nachhaltig ausrichten, um weiterhin auf den Märkten den Wettbewerb halten zu können und wirtschaftliche Gewinne zu erzielen. Der wesentliche Erfolgsfaktor liegt in der Implementierung und Förderung einer Vertrauenskultur. Basierend auf gegenwärtigen Theorieansätzen wird in dieser Arbeit Vertrauen aus ökonomischer Perspektive analysiert und dargestellt. Die Arbeit fokussiert die Vertrauenskultur innerhalb einer Organisation und verdeutlicht den positiven Einfluss auf Leistungsbereitschaft und Innovation.
Personnel management.
Human Resource Management.