Process Excellence [electronic resource] : Praxisleitfaden für erfolgreiches Prozessmanagement /
Best, Eva.author.
Weth, Martin.author.
Mehr als 75 Prozent aller Unternehmen befassen sich Untersuchungen zufolge mit der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse. Dabei treten immer wieder dieselben Probleme auf: Schwächen bei der Prozessanalyse, ungeeignete Kennzahlen zur Erfolgsmessung oder fehlende Wirksamkeitskontrollen der geplanten Maßnahmen. Dieser bewährte Ratgeber stellt eine systematische Vorgehensweise zur professionellen Umsetzung von Reorganisationen vor. Eva Best und Martin Weth zeigen auf der Basis ihrer langjähringen Beratungs- und Trainingspraxis, wie Unternehmen eine kontinuierliche Leistungsmessung implementieren und innerbetrieblichen Widerstand konstruktiv nutzen können. Zahlreiche Beispiele, quantitative Tools, Checklisten zur Reorganisation und viele Praxistipps machen das Buch zu einem einzigartigen Werkzeug für effektive Prozessoptimierung. Die 3., überarbeitete Auflage liefert neben aktuellen Beispielen praxiserprobte Methodenchecklisten am Ende jedes Kapitels. Eva Best, Diplom-Kauffrau, ist Partnerin bei der Frankfurter Unternehmensberatung Capitum. Dr. Martin Weth, Diplom-Kaufmann, leitet den Beratungsbereich der Capitum AG. „Ein ausgezeichnetes Buch mit praxiserprobten Methoden für umsetzungsorientierte Organisationsberater.“ Martin Max, Global Head of Inhouse Consulting, Deutsche Bank „Ein lesenswertes Managementbuch, das die Materie mit viel Sprachwitz und zahlreichen Praxisbeispielen zu einem gelungenen Ratgeber macht.“ Volker T. Wiegmann, Leiter der E.ON Academy Eva Best, Diplom-Kauffrau, ist Partnerin bei der Frankfurter Unternehmensberatung Capitum. Dr. Martin Weth, Diplom-Kaufmann, leitet den Beratungsbereich der Capitum AG.
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Includes bibliographical references and index.
Denkrahmen für Process Excellence -- Vorbereitung – Ein guter Anfang ist die Hälfte des Ganzen -- Potenzialanalyse – Wer den eigenen Ausgangspunkt nicht kennt, dem nutzt die beste Landkarte nichts -- Redesign – Gratwanderung zwischen Kreativität und Faustregeln -- Umsetzung – Die neuen Prozesse in der Organisation zum Laufen bringen -- Nachbereitung – Erfolg messen und Wissen konservieren -- Schlusswort.
Mehr als 75 Prozent aller Unternehmen befassen sich Untersuchungen zufolge mit der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse. Dabei treten immer wieder dieselben Probleme auf: Schwächen bei der Prozessanalyse, ungeeignete Kennzahlen zur Erfolgsmessung oder fehlende Wirksamkeitskontrollen der geplanten Maßnahmen. Dieser bewährte Ratgeber stellt eine systematische Vorgehensweise zur professionellen Umsetzung von Reorganisationen vor. Eva Best und Martin Weth zeigen auf der Basis ihrer langjähringen Beratungs- und Trainingspraxis, wie Unternehmen eine kontinuierliche Leistungsmessung implementieren und innerbetrieblichen Widerstand konstruktiv nutzen können. Zahlreiche Beispiele, quantitative Tools, Checklisten zur Reorganisation und viele Praxistipps machen das Buch zu einem einzigartigen Werkzeug für effektive Prozessoptimierung. Die 3., überarbeitete Auflage liefert neben aktuellen Beispielen praxiserprobte Methodenchecklisten am Ende jedes Kapitels. Eva Best, Diplom-Kauffrau, ist Partnerin bei der Frankfurter Unternehmensberatung Capitum. Dr. Martin Weth, Diplom-Kaufmann, leitet den Beratungsbereich der Capitum AG. „Ein ausgezeichnetes Buch mit praxiserprobten Methoden für umsetzungsorientierte Organisationsberater.“ Martin Max, Global Head of Inhouse Consulting, Deutsche Bank „Ein lesenswertes Managementbuch, das die Materie mit viel Sprachwitz und zahlreichen Praxisbeispielen zu einem gelungenen Ratgeber macht.“ Volker T. Wiegmann, Leiter der E.ON Academy Eva Best, Diplom-Kauffrau, ist Partnerin bei der Frankfurter Unternehmensberatung Capitum. Dr. Martin Weth, Diplom-Kaufmann, leitet den Beratungsbereich der Capitum AG.
Leadership.
Management.
Business Strategy/Leadership.
Management.