change@office [electronic resource] : Virtuelle Chefentlastung - Die neue Form des Managementsupports /
Schmitt, Irmtraud.author.
Im Zeitalter der Globalisierung ist das Büro mobil geworden: Telefonate werden vom Gate am Flughafen geführt, Vertragsabschlüsse beim Businesslunch erledigt und neue Dienstleister in Fernost getroffen. Wenn Vorgesetzte und Kollegen unterwegs sind, liegt die Verantwortung für das Tagesgeschäft in den Händen des Backoffice. Dabei ist Organisationstalent, Flexibilität und Durchsetzungskraft gefragt. Das Buch change@office beschreibt die Veränderungen des Anforderungsprofils für Assistenzkräfte - auch aus Sicht der Vorgesetzten. Die Autorin gibt wertvolle Impulse für ein gut funktionierendes Backoffice und zeigt, wie man in Zeiten, in denen es vor allem auf Effizienz und rationelles Arbeiten ankommt, eine gefragte Assistenzkraft bleibt - auch wenn die Personaldecke immer dünner wird - und gibt eine Anleitung für die virtuelle Chefentlastung.
Vorwort; Inhaltsverzeichnis; 1 Zukunft braucht Vergangenheit; 1.1 Aus der Sicht der Assistentin:Wie es früher war - was heute zählt; 1.1.1 Neuer Fokus im Büro von heute; 1.1.2 Die fachliche Qualifikation; 1.1.3 Die persönliche Qualifikation; 1.1.4 Welche Ausbildungsmöglichkeiten gibt es?; Europasekretär/ln Im Fachbereich Office-Management; Internationale Manasementassistenz; Marketing-Managementassistentlin; Marketing-Managementassistentlin Berufsprofil; Touristik-Managementassistentlin Berufsprofil; Office-Manager/in Berufsprofil; BetrlebswlrUtn bSb Berufsprofil
Personalreferentlin bSb BerufsprofilManagementassistentlin bsb Schwerpunkt Kommunikation Berufsprofil; Der Fernlehrgang-gute Alternative fUr selbstbestimmtes Arbeiten; 1.1.5 Was macht die Assistenz von heute aus?; Und der/die Office-Manager/in?; 1.1.6 Wie gehen Unternehmen mit den Begrifflichkeiten um?; 1.1.7 Welche Aufgaben haben Assistenzen heute? WelcheArbeitsfelder könnten in der Schnittmenge stehen?; 1.1.8 Definitive Ziele vereinbaren -der Trend Tür das Office der Zukunft; Was sind Zielvereinbarunllen und welchen Sinn haben sie?; Wie formuliert man Ziele?
Ablauf eines ZielvereinbarungsgesprächsWorauf ist zu achten?; Mögliche Fragen für die Vorbereitung der Assistenz:; Was ist der Nutzen für die Assistenz?; Der Nutzen für den Vorgesetzten; 1.2 Aus Sicht des Vorgesetzten: Das Sekretariat im Wandel; 1.3 Die Kehrseite der Medaille: Mögliche Auswirkungen für die Manager; 2 Moderne Kommunikationstechnologien; 2.1 Welches Medium ist wann sinnvoll?; 2.2 Sodal Media: Die Assistenz in sozialen Netzen; 3 Ununterbrochen unterbrochen; 3.1 Störungen im modernen Office-Alltagerfolgreich im Griff; 3.2 Die Informationsflut unter Kontrolle!
3.3 Wie gehen Sie mit Informationen um?3.4 Sinnvoller Umgang mit Informationen; 4 Informationsflut: E-Mail & Co.; 4.1 Der Manager von morgen; 4.2 Professionelles E-Mail-Management; 4.2.1 Grundsätzliches; 4.2.2 Eine E-Mail-Kultur im Unternehmen etablieren; 4.2.3 Professionelles Verfassen von E-Mails; Was ist anders als beim Brief?; DIN-Regen für E-Mails; Bastes für den Verfasser; Der Betreff (SubJect); Durch den Betreff kategorisieren; 4.2.4 Die E-Mail-Flut im Griff behalten - den Posteingang gestalten; Organisieren Sie Ihren Posteingang:; Bearbeiten Sie Ihre elektronische Post schneller:
Derart gestalten Sie eine E-Mail-Ablage, in der Sie alles schnell wiederfinden:4.2.5 E-Mails für den Chef organisieren; 5 Virtuelle Chefentlastung - Leitfadenzur effektiven Zusammenarbeit auf Distanz; 5.1 Organisatorische Absprachen zwischen Chef und Assistenz; 5.1.1 Effektives Informationsmanagement im E-Mail-Postfach; Die wichtigsten Punkte in Form einer Checkliste; 5.1.2 Gute Planung ist die halbe Miete; 5.2 Regeln für den Informationsfluss; Klären Sie zunächst die Erwartungshaltung auf beiden Seiten; Sprechen Sie über gemeinsame Ziele und Werte; Eigenschaften eines Dreamteams
Ist Ihr Chef ein Perfektionist oder liebt er eher das kreative Chaos?
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Im Zeitalter der Globalisierung ist das Büro mobil geworden: Telefonate werden vom Gate am Flughafen geführt, Vertragsabschlüsse beim Businesslunch erledigt und neue Dienstleister in Fernost getroffen. Wenn Vorgesetzte und Kollegen unterwegs sind, liegt die Verantwortung für das Tagesgeschäft in den Händen des Backoffice. Dabei ist Organisationstalent, Flexibilität und Durchsetzungskraft gefragt. Das Buch change@office beschreibt die Veränderungen des Anforderungsprofils für Assistenzkräfte - auch aus Sicht der Vorgesetzten. Die Autorin gibt wertvolle Impulse für ein gut funktionierendes Backoffice und zeigt, wie man in Zeiten, in denen es vor allem auf Effizienz und rationelles Arbeiten ankommt, eine gefragte Assistenzkraft bleibt - auch wenn die Personaldecke immer dünner wird - und gibt eine Anleitung für die virtuelle Chefentlastung.
Office management.
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