Storytelling in der internen Unternehmenskommunikation [electronic resource] : Eine Untersuchung zur organisationalen Wertevermittlung /
Schmieja, Philipp.author.
Im Wettbewerb um Vertrauen und Ansehen kommt einer werteorientierten Kommunikationskultur eine wichtige Bedeutung zu. Die große Herausforderung für Unternehmen besteht darin, die gewünschten Werte ihren Mitarbeitern auch vermitteln zu können. Vor diesem Hintergrund untersucht Philipp Schmieja eine äußerst effiziente Möglichkeit, Werte, Einstellungen, Anschauungen und Emotionen zu transportieren: Geschichten. Er geht den Fragen nach, ob durch Storytelling Werte in der internen Unternehmenskommunikation vermittelt werden können, wie Storytelling in der Innenbeziehung von Unternehmen strategisch betrieben werden kann und inwieweit Unternehmen Einfluss darauf nehmen können, wie und welche Geschichten verbreitet werden.   Der Inhalt Interne und werteorientierte Unternehmenskommunikation Storytelling: Historische Hintergründe - Merkmale - Geschichten Strategischer Einsatz von Storytelling Werte als Identität von Unternehmen Grenzen und Perspektiven des Einsatzes von Storytelling    Die Zielgruppen Dozierende, Studierende und PraktikerInnen aus den Bereichen Management, Unternehmenskommunikation, Personalentwicklung und Organisationsentwicklung   Der Autor Philipp Schmieja, M.A., studierte Betriebswirtschaftslehre an der AKAD Hochschule Stuttgart.
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Geleitwort; Vorwort; Inhaltsverzeichnis; Abbildungsverzeichnis; Tabellenverzeichnis; 1 Einleitung; 1.1 Problemstellung; 1.2 Zielsetzung und Vorgehensweise; 2 Werte; 2.1 Definitorische Grundlegung und Abgrenzung; 2.2 Werte als Identität von Unternehmen; 2.2.1 Der Wertbegriff in Unternehmen; 2.2.2 Zusammenhang zwischen Werten und Unternehmenskultur; 2.2.3 Klassifikation von Unternehmenswerten; 2.2.4 Funktionen von Werten in Unternehmen; 3 Unternehmenskommunikation; 3.1 Interne Unternehmenskommunikation; 3.2 Werteorientierte Kommunikation; 3.2.1 Werte in der Unternehmenskommunikation
3.2.2 Tradition in der Unternehmenskommunikation3.2.3 Notwendigkeit und Rahmenbedingungen; 3.2.4 Probleme bei der Kommunikation von Werten; 4 Storytelling; 4.1 Historische Hintergründe; 4.2 Merkmale von Geschichten; 4.3 Geschichten in Unternehmen; 4.3.1 Der Storytelling-Begriff; 4.3.2 Wirkungsweise von Geschichten; 4.3.3 Einsatzfelder; 5 Storytelling in der werteorientierten Kommunikation; 5.1 Bedeutung der Core Story; 5.2 Strategischer Einsatz von Storytelling; 5.3 Stand der empirischen Forschung; 6 Methodik der Untersuchung; 6.1 Forschungsdesign
6.2 Auswahl der Methode und Hypothesenaufstellung6.3 Konstruktion des Interviewleitfadens; 6.4 Stichprobenkonstruktion; 6.5 Durchführung der Interviews; 6.6 Auswertung der Interviews; 6.7 Inhaltsanalytische Gütekriterien; 7 Darstellung und Interpretation der Ergebnisse; 7.1 Werte; 7.2 Storytelling als Prozess; 7.2.1 Storytelling-Begriffsverständnis; 7.2.2 Rahmenbedingungen; 7.2.3 Vorgehensweise; 7.2.4 Basis-Erzählung; 7.2.5 Erfolgsfaktoren; 7.2.6 Verbesserungspotenzial; 7.3 Strategischer Einsatz von Storytelling; 7.3.1 Nutzen; 7.3.2 Wettbewerbsvorteil
7.4 Einflussmöglichkeit der Unternehmensführung7.4.1 Verhalten; 7.4.2 Maßnahmen; 7.4.3 Instrumente; 8 Diskussion; 8.1 Ergebnisdiskussion; 8.1.1 Integration der Ergebnisse und Handlungsempfehlung; 8.1.2 Grenzen und Risiken des Einsatzes von Storytelling; 8.1.3 Perspektiven; 8.2 Methodendiskussion; 9 Schlussbetrachtung; 9.1 Resümee der zentralen Erkenntnisse der Arbeit; 9.2 Ausblick auf weiteren Forschungsbedarf; Anhang; Literaturverzeichnis
Includes bibliographical references.
Im Wettbewerb um Vertrauen und Ansehen kommt einer werteorientierten Kommunikationskultur eine wichtige Bedeutung zu. Die große Herausforderung für Unternehmen besteht darin, die gewünschten Werte ihren Mitarbeitern auch vermitteln zu können. Vor diesem Hintergrund untersucht Philipp Schmieja eine äußerst effiziente Möglichkeit, Werte, Einstellungen, Anschauungen und Emotionen zu transportieren: Geschichten. Er geht den Fragen nach, ob durch Storytelling Werte in der internen Unternehmenskommunikation vermittelt werden können, wie Storytelling in der Innenbeziehung von Unternehmen strategisch betrieben werden kann und inwieweit Unternehmen Einfluss darauf nehmen können, wie und welche Geschichten verbreitet werden.   Der Inhalt Interne und werteorientierte Unternehmenskommunikation Storytelling: Historische Hintergründe - Merkmale - Geschichten Strategischer Einsatz von Storytelling Werte als Identität von Unternehmen Grenzen und Perspektiven des Einsatzes von Storytelling    Die Zielgruppen Dozierende, Studierende und PraktikerInnen aus den Bereichen Management, Unternehmenskommunikation, Personalentwicklung und Organisationsentwicklung   Der Autor Philipp Schmieja, M.A., studierte Betriebswirtschaftslehre an der AKAD Hochschule Stuttgart.
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