Patienten auf der Suche [electronic resource] : Orientierungsarbeit im Gesundheitswesen /
Bargfrede, Anja.author.
Anja Bargfrede zeigt beispielhaft, dass von (chronisch) Erkrankten im Prozess der Auseinandersetzung mit der Krankheit und der Suche nach Unterstützung im gesundheitlichen Versorgungssystem Orientierungsarbeit zu leisten ist. Je nach Vorhandensein und Ausprägung verschiedener Einflussfaktoren dimensionalisiert sich die Orientierungsarbeit zwischen den Polen einer gelungenen Orientierung im Versorgungssystem und der Ausprägung einer Versorgungskarriere. Den methodologischen Rahmen für die von der Autorin entwickelte Theorie bildet die Grounded Theory.
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Danksagung; Inhaltsverzeichnis; Zusammenfassung; Abstract; Abkürzungsverzeichnis; Fremdwörterverzeichnis; Abbildungsverzeichnis; 1 Einführung; 1.1 Motivation der Arbeit; 1.2 Wo treffen sich Patient und Gesundheitssystem? Zielsetzung und Fragestellung; 1.3 Aufbau der Arbeit; 2 Theoretische Annäherung; 2.1 Versorgungsforschung; 2.1.1 Versorgungsstrukturen und -situation; 2.1.2 Qualität in der Versorgung; 2.1.3 Konzept der Versorgungskarriere; 2.1.4 Der Patient - Verantwortung und partizipative Entscheidungsfindung; 2.1.5 Die emische Perspektive; 2.2 Gesundheitsstörungen mit Umweltbezug
2.2.1 Umweltmedizin. Warum, woher und wohin?2.2.2 Einordnung der Gesundheitsstörungen mit Umweltbezug; 2.3 Versorgung in der Umweltmedizin; 2.3.1 Zustand und Bedarf umweltmedizinischer Versorgungsstrukturen; 2.3.2 Akteure in der umweltmedizinischen Versorgung; 2.3.3 Umweltmedizinische Versorgungssituation in Berlin; 3 Empirische Annäherung; 3.1 Methodologische Vorüberlegungen; 3.2 Forschungsdesign; 3.3 Befragung der Patienten; 3.3.1 Zugang zu den Patienten; 3.3.2 Narrativ-biographische Interviews; 3.3.3 Phasen des Patienteninterviews; 3.4 Befragung der Versorgungseinrichtungen
3.4.1 Zugang zu den Versorgungseinrichtungen3.4.2 Problemzentrierte Interviews; 3.4.3 Leitfaden für Interview Versorgungseinrichtung; 3.5 Befragung der Versicherungsträger und Hotlines; 3.5.1 Zugang zu den Versicherungsträgern und Hotlines; 3.5.2 Leitfaden für Interview Versicherungsträger und Hotlines; 3.6 Reflektion des Forschungsprozesses und der Felderfahrungen; 3.7 Auswertung der Interviews und Theoriebildung; 3.7.1 Auswertung der Interviews; 3.7.2 Theoriebildung; 4 Der umweltmedizinische Versorgungsprozess (Ergebnisse/Interpretation)
4.1 Aufbau und Akteure der umweltmedizinischen Versorgung in Berlin4.2 Soziodemografie und Porträts der Patienten; 4.2.1 Soziodemografische Merkmale der Patienten; 4.2.2 Porträt 1: Abwehr als Hilfeschrei (Frau Neubert); 4.2.3 Porträt 2: Passiv und einsam (Frau Augustin); 4.2.4 Porträt 3: Suche nach Halt (Frau Ebersbach); 4.2.5 Porträt 4: Stellvertretend und in Allianz (Frau Heise); 4.2.6 Porträt 5: Verharren in der Opferrolle (Frau Kalkbrenner); 4.2.7 Porträt 6: Umdeuten und somatisieren (Frau Blum); 4.2.8 Porträt 7: Empowerment - von der Abhängigkeit in die Selbstbestimmung(Frau Uhlig)
4.4.3 Unter- und Fehlversorgung hinterlässt Bedarfslücken
Includes bibliographical references.
Anja Bargfrede zeigt beispielhaft, dass von (chronisch) Erkrankten im Prozess der Auseinandersetzung mit der Krankheit und der Suche nach Unterstützung im gesundheitlichen Versorgungssystem Orientierungsarbeit zu leisten ist. Je nach Vorhandensein und Ausprägung verschiedener Einflussfaktoren dimensionalisiert sich die Orientierungsarbeit zwischen den Polen einer gelungenen Orientierung im Versorgungssystem und der Ausprägung einer Versorgungskarriere. Den methodologischen Rahmen für die von der Autorin entwickelte Theorie bildet die Grounded Theory.
Social sciences.
Sociology.
Social Sciences, general.
Sociology, general.