Die Ambivalenz des Vertrauens [electronic resource] : Welche Bedeutung hat Vertrauen in organisationalen Veränderungsprozessen? /
Raunicher, Peter.author.
Bisher wird Vertrauen zum einen als Ergebnis langfristig stabiler und sicherer Zustände betrachtet. Zum anderen herrscht die Vorstellung der "managebility" von Vertrauen, wonach sich Vertrauen durch instrumentelle Akte des Managements erzeugen lässt. Peter Raunicher dagegen untersucht Vertrauen als ein Phänomen, das sich nicht herstellen lässt, sondern sich gleichsam in Prozessen organisationaler Transformation einstellt. Vor dem Hintergrund organisationstheoretischer und sozialphilosophischer Ansätze versucht er, Veränderungen in Organisationen als Quelle für Vertrauen zu konzeptualisieren.
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GELEITWORT; VORWORT; INHALTSVERZEICHNIS; ABBILDUNGSVERZEICHNIS; TABELLENVERZEICHNIS; ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS; Kurzfassung; Abstract; Teil I: Fragestellung, Grundlagen und Ziele; Kapitel I: Einleitung, Ziele der Arbeit und Aufbau der Arbeit; 1. Einleitung; 2. Ziele der Arbeit; 3. Aufbau der Arbeit; Kapitel II: Vertrauen aus psychologischer und soziologischer Sicht; 1. Vertrauen aus psychologischer Sicht; 1.1. Erikson E. H.; 1.2. Rempel J., Holmes J. & Zanna M.; 1.3. Vertrauen als Persönlichkeitsvariable; 1.4. Vertrauen als Situationsvariable; 1.4.1. Das Gefangenen-Dilemma-Spiel
1.4.2. Vertrauensvolles Verhalten1.5. Vertrauen als Beziehungsvariable; 1.6. Vertrauen aus psychologischer Sicht - Ein Überblick; 2. Vertrauen aus soziologischer Sicht; 2.1. Simmel G.; 2.2. Schütz A.; 2.3. Garfinkel H.; 2.4. Goffman E.; 2.5. Luhmann N.; 2.6. Vertrauen aus soziologischer Sicht - Ein Überblick; Kapitel III: Wissenschaftstheoretische Einordnung der Forschungsarbeit; 1. Die erkenntnisleitende Theorie: Der radikale Konstruktivismus; 2. Die paradigmatische Einordnung der Forschungsarbeit; 3. Die qualitative Sozialforschung; 3.1. Das Forschungsverständnis; 3.2. Die Herangehensweise
3.2.1. Teilnehmende Beobachtung als aktives Handeln des Forschers3.2.2. Konkurrenzsituation Forschungsrolle und Forschungsabsicht; 3.2.3. Erfassung aller Daten; 3.2.4. Flexibilität und Offenheit; 3.2.5. Validität; 3.2.6. Reflexivität; 3.3. Verfahren qualitativer Analyse; 3.3.1. Teilnehmende Beobachtung; 3.3.2. Die qualitativen Interviews; 3.3.2.1. Das analysierte Unternehmen SACOL; 3.3.2.2. Das Setting; 3.3.2.3. Zielsetzung des Projekts aus Sicht des Unternehmens; 3.3.2.4. Die methodischen Rahmenbedingungen; 3.3.2.5. Vorstellung des Forschungsvorhabens am Firmentag
3.3.2.6. Daten zur Untersuchung3.4. Die Auswertungsmethode GABEK ®; 3.4.1. Sinnstrukturen als Erkenntnisobjekt; 3.4.2. Die Auswertungsmethode GABEK ®; 3.4.2.1. Die Kodierung des verbalen Datenmaterials; 3.4.2.2. Der Gestaltenbaum; 3.4.2.3. Die Relevanzanalyse; 3.4.2.4. Der Assoziationsgraph; 3.4.2.5. Die Netzwerkgraphik; Teil II: Analyse- und Reflexionsprozess; Kapitel IV: Feedbackworkshop - Datenpräsentation undgemeinsame Reflexion der Ergebnisse; 1. Einladung zum Feedbackworkshop; 2. Der Feedbackworkshop; 2.1. Netzwerkgraphik - Führungsgremium; 2.2. Netzwerkgraphik - Mitunternehmermodell
2.3. Netzwerkgraphik - Vertrauen2.4. Netzwerkgraphik - Häufigste Assoziationen von Führungskräften und Mitarbeitern als Gesamtüberblick zum untersuchten Unternehmen; 2.4.1. Der Vertriebsleiter (Reinhold G.); 2.4.2. Der Geschäftsführer (Christian S.); Kapitel V: Umsetzungsworkshop - Die gemeinsame Reflexion von Widersprüchen; 1. Kausalgraphiken - Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge; 1.1. Einfluss und Wirkung der Unternehmensphilosophie; 1.1.1. Das Mitunternehmermodell; 1.1.2. Die Markenverfassung; 1.2. Abgänge langjähriger Mitarbeiter; 1.3. Einfluss und Wirkung von Führungskräften und Führungsstil
1.3.1. Unternehmensgründer (Gregor S.) - Ein Mythos im Unternehmen SACOL
Includes bibliographical references.
Bisher wird Vertrauen zum einen als Ergebnis langfristig stabiler und sicherer Zustände betrachtet. Zum anderen herrscht die Vorstellung der "managebility" von Vertrauen, wonach sich Vertrauen durch instrumentelle Akte des Managements erzeugen lässt. Peter Raunicher dagegen untersucht Vertrauen als ein Phänomen, das sich nicht herstellen lässt, sondern sich gleichsam in Prozessen organisationaler Transformation einstellt. Vor dem Hintergrund organisationstheoretischer und sozialphilosophischer Ansätze versucht er, Veränderungen in Organisationen als Quelle für Vertrauen zu konzeptualisieren.
Leadership.
Management.
Business Strategy/Leadership.
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