Rechtspraxis im Direktmarketing [electronic resource] : Grundlagen — Fallstricke — Beispiele /
Schotthöfer, Peter.author.
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Includes bibliographical references and index.
Einführung -- I. Was ist Direktmarketing? -- 1. Definition von Direktmarketing -- 2. Charakteristische Merkmale des Direktmarketing -- 3. Die Zielsetzungen von Direktmarketing -- 4. Was ändert sich in den kommenden Jahren? -- II. Allgemeines Werberecht -- 1. Allgemeines -- 2. Die rechtlichen Rahmenbedingungen der Werbung -- 3. Irreführende Werbung -- 4. Werbung für bestimmte Produktgruppen -- 5. Psychischer Kaufzwang -- 6. Preisausschreiben und Gewinnspiele -- 7. Diverses -- III. Das Recht des Direktmarketing -- 1. Briefkastenwerbung und Briefwerbung -- 2. Vertrieb an der Haustür -- 3. Werbung mittels elektronischer Medien -- 4. Das Recht des Fernabsatzes -- 5. Rechtliche Aspekte des „Customer Relationship Management” (CRM) -- 6. Rechtsfragen im Call-Center -- 7. Kundenbindungsprogramme -- IV. Das Verhalten bei Wettbewerbsverstößen -- 1. Das aktive Vorgehen gegen einen Wettbewerbsverstoß -- 2. Das passive Vorgehen -- V. Wichtige rechtliche Aspekte in der Beziehung zwischen Agentur und Kunde -- 1. Präsentation -- 2. Schutz der präsentierten kreativen Leistungen -- 3. Der Vertrag -- Anhang: Gesetzestexte -- I. Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) -- II. Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)-Auszug -- III. Verordnung über Informations- und Nachweispflichten -- nach bürgerlichem Recht (BGB-InfoV) — Auszug -- IV. Gesetz über die Nutzung von Telediensten (Teledienstegesetz — TDG) -- V. Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)-Auszug -- Abkürzungsverzeichnis -- Verzeichnis der Checklisten und Muster -- Stichwortverzeichnis -- Die Autoren.
Sales management.
Marketing.
Sales/Distribution.
Marketing.