Interne Markenführung [electronic resource] : Theoretisches Konzept und fallstudienbasierte Evidenz /
Piehler, Rico.author.
Die interne Markenführung stellt einen zentralen Faktor für den Markenerfolg und damit für den Unternehmenserfolg dar. Rico Piehler entwickelt durch Integration der Erkenntnisse aus der Forschung zur internen Markenführung und der Organisationsforschung ein integratives Modell der internen Markenführung. Dieses ist theoretisch fundiert, ganzheitlich, praktisch anwendbar und hinsichtlich zentraler Zielgrößen (Markenwissen - Brand Commitment - Brand Citizenship Behavior) sowie ausgewählter Determinanten auf Fallstudienbasis mit drei großen Dienstleistungsunternehmen empirisch validiert.
Description based upon print version of record.
Geleitwort; Vorwort; Inhaltsverzeichnis; Abbildungsverzeichnis; Tabellenverzeichnis; Abkürzungsverzeichnis; A Interne Markenführung als Untersuchungsgegenstand; 1 Relevanz der internen Markenführung; 2 Status quo der internen Markenführung in der Praxis; 3 Status quo der internen Markenführung in der Wissenschaft; 4 Forschungslücken und Zielsetzung der Untersuchung; 5 Wissenschaftstheoretische Einordnung und Gang der Untersuchung; B Konzeptionelle Entwicklung des integrativen Modells der internen Markenführung; 1 Stand der Forschung zur internen Markenführung
1.2.12 Die Employee Brand Commitment Pyramid (EBCP) von KING/GRACE (2008)1.2.13 Der Behavioral Branding-Ansatz von TOMCZAK/ESCH/KERNSTOCK/HERRMANN (2008) und TOMCZAK/ESCH/KERNSTOCK/HERRMANN (2009); 1.3 Zusammenfassender Vergleich der Modelle der internen Markenführung; 2 Markenwissen als Zielgröße der internen Markenführung; 2.1 Historie und definitorische Grundlagen von Markenwissen; Markenwis-sen; 2.2 Konzeptualisierung von Markenwissen 2.2.1 Übersicht über die Konzeptualisierung von Markenwissen; 2.2.2 Kenntnis der Relevanz der Marke; Kenntnis der Relevanz der Marke
2.2.3 Kenntnis der Relevanz des eigenen VerhaltensKenntnis der Relevanz des eigenen Verhal-tens; 2.2.4 Kenntnis der Marke; Kenntnis der Marke; 2.2.5 Kenntnis markenkonformer Verhaltensweisen; Kenntnis markenkonformer Verhal-tensweisen; 2.3 Determinanten von Markenwissen 2.3.1 Determinanten von Markenwissen aus dem Forschungsbereich der internen Markenführung 2.3; 2.3.1.2 Interne Markenkommunikation 2.3.1.2.1 Definition und Bedeutung der internen Markenkommunikation; interner Markenkommunikation; 2.3.1.2.2 Instrumente der internen Markenkommunikation
2.3.1.2.3 Anforderungen an die interne Markenkommunikation
Includes bibliographical references.
Die interne Markenführung stellt einen zentralen Faktor für den Markenerfolg und damit für den Unternehmenserfolg dar. Rico Piehler entwickelt durch Integration der Erkenntnisse aus der Forschung zur internen Markenführung und der Organisationsforschung ein integratives Modell der internen Markenführung. Dieses ist theoretisch fundiert, ganzheitlich, praktisch anwendbar und hinsichtlich zentraler Zielgrößen (Markenwissen - Brand Commitment - Brand Citizenship Behavior) sowie ausgewählter Determinanten auf Fallstudienbasis mit drei großen Dienstleistungsunternehmen empirisch validiert.
Marketing.
Marketing.