Ungeplante Käufe im Internet [electronic resource] /
Kempe, Michael.author.
Ungeplante Käufe im traditionellen Einzelhandel sind bereits häufig untersucht worden. Hingegen gibt es bisher kaum entsprechende Studien zum ungeplanten Kaufverhalten im Internet. Michael Kempe entwickelt eine Kaufentscheidungstypologie, welche auch die neueren Typen ungeplanten Kaufens berücksichtigt und weist diese auf Basis einer Online-Befragung für das Online-Shopping empirisch nach. Der Autor beschreibt Impulskäufe, emotionslose Spontankäufe, ungeplante Suchkäufe aber auch extensive, limitierte und habituelle Käufe sowie geplante Emotionskäufe beim Einkauf im Internet. Er weist den Einfluss zentraler Determinanten wie z.B. des Produktinvolvements, des Artikelpreises, der Kenntnis des Online-Shops und des Gefallens der Webseite bei der Entstehung der Kauftypen nach.
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Geleitwort; Vorwort; Inhaltsverzeichnis; Abbildungsverzeichnis; Tabellenverzeichnis; Abkürzungsverzeichnis; 1 Einleitung; 1.1 Problemstellung und Forschungsfragen; 1.2 Abgrenzung des Untersuchungsbereichs; 1.3 Gang der Untersuchung; 2 Grundlagen der Untersuchung; 2.1 Charakter und Bedeutung des Online-Handels; 2.1.1 Begriffliche Grundlagen und Abgrenzungen; 2.1.2 Formen des Online-Handels; 2.1.3 Zentrale Vorund Nachteile des Online-Handels gegenüber traditionellen Einkaufsumgebungen; 2.1.4 Stand und Entwicklung des Online-Handels
2.2 Kaufentscheidungstypologien unter besonderer Berücksichtigung ungeplanter Käufe2.2.1 Kaufentscheidungstypologie von Katona, Howard und Weinberg; 2.2.2 Weiterentwicklungen der Typologie von Weinberg; 2.2.3 Alternative Ansätze; 2.2.3.1 Der Ansatz von Wiswede; 2.2.3.2 Der Ansatz von Raffeé; 2.2.3.3 Der Ansatz von Möller; 2.2.3.4 Der Ansatz von Sheth/Raju; 2.2.3.5 Der Ansatz von Markin; 2.2.3.6 Der Ansatz von Ruhfus; 2.2.3.7 Der Involvement-Ansatz; 2.2.3.8 Eine informationsökonomische Typologisierung; 2.2.3.9 Diskussion der verschiedenen Ansätze
2.3 Stand der empirischen Forschung zu ungeplanten Käufen in traditionellen Einkaufsumgebungen und im Internet2.3.1 Erhebungsdesigns und -methoden in traditionellen Einkaufsumgebungen und im Internet; 2.3.2 Zusammenfassung des Status quo der empirischen Forschung zu ungeplanten Käufen in traditionellen Einkaufsumgebungen und im; 2.3.3 Bisherige Erklärungsansätze ungeplanter Käufe in traditionellen Einkaufsumgebungen und im Internet; 2.3.3.1 Bisher untersuchte Determinanten ungeplanter Käufe; 2.3.3.2 Kausalmodelle zur Erklärung ungeplanter Käufe; 2.4 Forschungsdefizite
3 Konzeptualisierung ungeplanter Käufe und Kauftypen im Internet3.1 Definition ungeplanter Käufe im Internet; 3.2 Typen ungeplanter Käufe; 3.3 Abgrenzung zu anderen Kaufentscheidungstypen; 3.4 Eigene erweiterte Kaufentscheidungstypologie und Hypothesen zur Typenbildung; 4 Untersuchungshypothesen zur Beschreibung und Erklärung ungeplanter Käufe im Internet; 4.1 Theoretischer Bezugsrahmen zur Beschreibung und Erklärung ungeplanter Käufe im Internet; 4.2 Deskriptives Kaufphasenmodell ungeplanter Käufe im Internet als Ausgangspunkt und Ableitung von Hypothesen; 4.2.1 Anregungsphase
4.2.2 Such-, Bewertungs und Auswahlphase4.2.3 Kaufphase; 4.2.4 Nachkaufphase; 4.3 Spezielle Erklärungsansätzen ungeplanter Käufe im Internet und Ableitung von Hypothesen; 4.3.1 Psychologische Determinanten; 4.3.1.1 Kaufmotive; 4.3.1.2 Flow-Erlebnisse; 4.3.1.3 Wahrgenommenes Risiko; 4.3.1.4 Produktinvolvement; 4.3.1.5 Gewohnheitsverhalten; 4.3.1.6 Einkaufsfreude; 4.3.1.7 E-Shopping-Affinität; 4.3.2 Produktspezifische Determinanten; 4.3.3 Situative Determinanten; 4.3.3.1 Einkaufsbezogene Merkmale; 4.3.3.2 Anbietermerkmale; 4.3.4 Soziodemografische Determinanten
4.4 Zusammenfassung der Untersuchungshypothesen
Includes bibliographical references.
Ungeplante Käufe im traditionellen Einzelhandel sind bereits häufig untersucht worden. Hingegen gibt es bisher kaum entsprechende Studien zum ungeplanten Kaufverhalten im Internet. Michael Kempe entwickelt eine Kaufentscheidungstypologie, welche auch die neueren Typen ungeplanten Kaufens berücksichtigt und weist diese auf Basis einer Online-Befragung für das Online-Shopping empirisch nach. Der Autor beschreibt Impulskäufe, emotionslose Spontankäufe, ungeplante Suchkäufe aber auch extensive, limitierte und habituelle Käufe sowie geplante Emotionskäufe beim Einkauf im Internet. Er weist den Einfluss zentraler Determinanten wie z.B. des Produktinvolvements, des Artikelpreises, der Kenntnis des Online-Shops und des Gefallens der Webseite bei der Entstehung der Kauftypen nach.
Marketing.
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