Erfolgreich akquirieren [electronic resource] : Instrumente und Methoden der direkten Kundenansprache /
Verweyen, Alexander.author.
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Akquisition und Markt -- Der „neue Verkäufer“ -- Die Kundenansprache -- Die Phasen des Akquisitionsprozesses -- Die Angebotsverfolgung -- Erfolgsfaktoren systematischer Akquisitionsarbeit -- Mit Briefen zu neuen Kunden -- Funktionsorientierte Planung -- Gestaltung: Form und Inhalt -- Erfolgskontrolle -- Das Telefon: ein wichtiges Kommunikationsinstrument -- Die Vorbereitung des Telefonats -- Der Einstieg ins Gespräch -- Wenn Sie angerufen werden -- Betonung und Aussprache -- Schwierige Gesprächspartner -- Der Handy-Knigge für Akquisitionsgespräche -- Nachbereitung -- Face-to-face mit dem Kunden -- Gesprächsvorbereitung -- Die Gesprächsphasen -- Die Nachbereitung -- Zwei beispielhafte Verkaufsgespräche -- Schlussbemerkung -- Der Autor.
Sales management.
Sales/Distribution.