Abschied vom Branding [electronic resource] : Wie man Kunden wirklich ans Kaufen führt - Mit Marketing, das sich an Kaufprozessen orientiert /
Rutschmann, Marc.author.
Der Begriff Branding verleitet zu der Vorstellung, man könne Brands durch angestrengte Kommunikation erzeugen. Diese Annahme führt zu einer enormen Verschwendung von Ressourcen im Marketing. Was aber sind die Alternativen zum Branding? Dieses Buch stellt ins Zentrum, worum es dem Marketer wirklich geht: neue Kunden ans Kaufen führen und sicherstellen, dass die Kunden wieder kaufen. Dieses Ziel wird mit dem Ansatz des kaufprozess-basierten Marketings erreicht. Er zeigt, wo Kommunikation noch greift, deckt Schlüsselstellen auf und macht deutlich, wie man Menschen erreicht, damit der Kaufprozess voranschreitet und sie kaufen. Ein inspirierendes Buch für alle Führungskräfte aus Marketing, Kommunikation und Vertrieb, die ihre Ressourcen da einsetzen wollen, wo sie tatsächlich wirken!
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Inhaltsverzeichnis; Geleitwort; Warum es sich lohnt,dieses Buch zu lesen; 1.Erste Annäherung ans Thema; 1.1 Was uns die bloße Anschauung schon sagt; 1.2 Mit Forschung dem Käufer auf die Spur kommen; 1.3 Der Brand: Welche Rolle spielt er in Kaufprozessen?; 1.4 Marketing bottom-up ist anders; 2. Alte Theorie - neue Theorie; 2.1 Die Theorie der Markenführung stellt sich ins Zentrum; 2.2 Worum geht es beim Branding?; 2.3 Was schön wäre - aber keinesfalls feststeht; 2.4 Die Theorie der Markenführung umgehen wir mit einer neuen Sicht auf das Kaufverhalten; 2.5 Gesucht: Eine offene Modelllogik
4.2.1 Kleine Ursache - große Wirkung4.2.2 Wir neigen dazu, die situativen Faktoren systematisch zu übersehen; 4.2.3 Die Vielfalt der situativen Faktoren in eine Ordnung gebracht; 4.2.4 Wie die situativen Faktoren Kaufprozesse lenken; 4.2.5 Kaufprozesse sind ungerichtete Prozesse; 4.2.6 Wie kann der Marketingverantwortliche die situativen Faktoren in seinen Dienst stellen?; 4.3 Wirkprinzip 3: Unterhalb der Schwelle des Bewusstseinsereignet sich das Wesentliche: Handlungsautomatismen klinken sich ein; 4.3.1 Der Konsument handelt - aber er sagt uns nicht, warum
4.3.2 Die wahren Gründe seines Handelns sagt uns der Kunde nicht - er kann es nicht4.3.3 Handlungen bahnen sich unbewusst an; 4.3.4 Und so tappt man in die Rationalitätsfalle; 4.3.5 Und wo bleibt der sogenannte freie Wille?; 4.3.6 Entscheidet der Konsument wirklich frei?; 4.3.7 Exkurs: Warum tut der Konsument nicht das, was er uns sagt? Wie die Soziologie dieses Phänomen angeht; 4.3.8 Wir halten uns an das Erklärungsmodell, das die Neurobiologie anbietet; 4.4 Wirkprinzip 4: Schlüsselhandlungen beschleunigen die Kaufprozesse
4.4.1 Schlüsselhandlungen: Hier treffen Maßnahmen auf einen Hebeleffekt
Includes bibliographical references and index.
Der Begriff Branding verleitet zu der Vorstellung, man könne Brands durch angestrengte Kommunikation erzeugen. Diese Annahme führt zu einer enormen Verschwendung von Ressourcen im Marketing. Was aber sind die Alternativen zum Branding? Dieses Buch stellt ins Zentrum, worum es dem Marketer wirklich geht: neue Kunden ans Kaufen führen und sicherstellen, dass die Kunden wieder kaufen. Dieses Ziel wird mit dem Ansatz des kaufprozess-basierten Marketings erreicht. Er zeigt, wo Kommunikation noch greift, deckt Schlüsselstellen auf und macht deutlich, wie man Menschen erreicht, damit der Kaufprozess voranschreitet und sie kaufen. Ein inspirierendes Buch für alle Führungskräfte aus Marketing, Kommunikation und Vertrieb, die ihre Ressourcen da einsetzen wollen, wo sie tatsächlich wirken!
Marketing.
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