Balanced Scorecard [electronic resource] : Erfolgreiche IT-Auswahl, Einführung und Anwendung: Unternehmen berichten /
Barthélemy, Frank.author.
Knöll, Heinz-Dieter.author.
Salfeld, André.author.
Schulz-Sacharow, Christoph.author.
Vögele, Dorothee.author.
Der Erfolg der Einführung von Balanced Scorecard (BSC) im Unternehmen ist zu großen Teilen abhängig von der Implementierung der EDV-gestützten Werkzeuge. Die Anforderungen an diese Werkzeuge sind unterschiedlich je nach Unternehmensgröße und -typ. Wichtige Beurteilungsmerkmale sollten deshalb je nach Unternehmensklasse unterschiedliche Gewichtungen finden. Die Autoren dieses Buches beschreiben die marktüblichen Strategien, zeigen die Unternehmensunterschiede bei der Umsetzung auf und leiten eine Checkliste zur Auswahl der passenden Werkzeuge ab. BSC-Werkzeuge werden anhand eines speziellen Stärken-Schwächen-Profils dargestellt und unter Berücksichtigung von unterschiedlichen Unternehmensklassen und deren Anforderungen können unterschiedliche Nutzungskategorien gebildet werden. Best Practices-Beispiele aus Industrie und Dienstleistung runden das Buch ab und machen es zu einem unverzichtbaren Begleiter für alle, die sich mit der Einführung von Balanced Scorecard beschäftigen.
Geleitwort; Vorwort; Inhaltsverzeichnis; Abbildungs- und Tabellenverzeichnis; Abbildungen; Tabellen; Abkürzungsverzeichnis; 1 Notwendigkeit eines strategischen Controllings; 1.1 Struktur der Unternehmensführung; 1.1.1 Organisatorische Struktur des modernen Managements; 1.1.2 Funktionsorientiertes Management im Leistungsprozess; 1.1.3 Prozessorientiertes Management; 1.2 Planung, Steuerung und Kontrolle als Kernfunktionen des Führungsprozesses; 1.2.1 Planung; 1.2.2 Steuerung; 1.2.3 Kontrolle; 1.2.4 Instrumente der modernen Planung, Steuerung und Kontrolle
1.2.4.1 Potenzial- und Wettbewerbsanalyse1.2.4.2 Portfolioanalyse; 1.2.4.3 Prognoseverfahren; 1.2.4.4 Simulation; 1.2.4.5 Benchmarking; 1.2.4.6 Frühwarnsysteme; 1.2.4.7 Balanced Scorecard; 1.2.4.8 Budgetierung; 1.3 Herausforderungen im informationstechnisch gestützten Managementprozess; 1.3.1 Entwicklung von Managementinformationssystemen; 1.3.2 Das Konzept von Data Warehouse-Systemen; 1.3.3 Die Schichten von Data Warehouse-Systemen; 1.3.3.1 Datenbeschaffung; 1.3.3.2 Datenbereitstellung und Integration; 1.3.3.3 Datenhaltung im Data Warehouse; 1.3.3.4 Anwendungen der DWH-Daten
1.3.4 Betriebswirtschaftliche Anwendungsgebiete des Data Warehouse-Konzeptes2 Balanced Scorecard - das Managementsystem; 2.1 Grundlagen; 2.2 Idee und Zielsetzung; 2.3 Abgrenzung zu anderen Kennzahlensystemen; 2.4 Bestandteile einer Balanced Scorecard; 2.4.1 Unternehmensvision und -strategie; 2.4.2 Perspektivenwahl; 2.4.3 Kritische Erfolgsfaktoren (KEF); 2.4.4 Ursache-Wirkungs-Modell; 2.4.5 Kennzahlen und Zielwerte; 2.4.6 Maßnahmendefinition; 3 Einführung und Umsetzung in der Praxis; 3.1 Beschreibung der marktüblichen Strategien; 3.1.1 Das Kaplan/Norton-Modell; 3.1.2 Das Horváth-Modell
3.1.3 Das TQM-Modell (Total Quality Management) nach Wolter3.1.4 Die Balanced Scorecard in Verbindung mit dem Risikomanagement; 3.1.5 Die Sustainability Balanced Scorecard (SBSC); 3.1.6 Das Eschenbach-Modell; 3.2 Abhängigkeiten von Unternehmensgröße und -typ; 3.2.1 Großunternehmen / Konzernstrukturen; 3.2.2 Kleine und mittelständische Unternehmen (KMU); 3.2.3 Öffentliche Verwaltungen; 4 BSC-Anwendungen im Vergleich - Nutzwert und Checklisten; 4.1 Anforderungen bzw. Nutzwerte von BSC-Werkzeugen; 4.2 Checkliste zur Auswahl des passenden BSC-Werkzeugs in Abhängigkeit vom Unternehmenstyp
4.3 Überblick und Kategorisierung von BSC-Werkzeugen4.3.1 Corporate Performance Management (CPM); 4.3.2 Spezielle Balanced Scorecard-Werkzeuge (Stand Alone); 4.3.3 Individualentwicklungen; 4.3.4 Kategorisierung von BSC-Software; 4.4 Kurzvorstellung und Zielsetzungen ausgewählter BSC-Werkzeuge je Kategorie; 4.4.1 Microsoft Excel; 4.4.2 ScorePrise; 4.4.3 SAP SEM® (Strategic Enterprise Management); 4.4.4 Das SAP Strategy Management®: Die Umsetzung im Gesamtunternehmen; 4.4.4.1 Lösung der Herausforderungen des Strategiemanagements und deren Umsetzung
4.4.4.2 Kernfunktionen des SAP Strategy Managements
"Mit 114 Abbildungen und 9 Tabellen"--T.p.
Includes bibliographical references and index.
Der Erfolg der Einführung von Balanced Scorecard (BSC) im Unternehmen ist zu großen Teilen abhängig von der Implementierung der EDV-gestützten Werkzeuge. Die Anforderungen an diese Werkzeuge sind unterschiedlich je nach Unternehmensgröße und -typ. Wichtige Beurteilungsmerkmale sollten deshalb je nach Unternehmensklasse unterschiedliche Gewichtungen finden. Die Autoren dieses Buches beschreiben die marktüblichen Strategien, zeigen die Unternehmensunterschiede bei der Umsetzung auf und leiten eine Checkliste zur Auswahl der passenden Werkzeuge ab. BSC-Werkzeuge werden anhand eines speziellen Stärken-Schwächen-Profils dargestellt und unter Berücksichtigung von unterschiedlichen Unternehmensklassen und deren Anforderungen können unterschiedliche Nutzungskategorien gebildet werden. Best Practices-Beispiele aus Industrie und Dienstleistung runden das Buch ab und machen es zu einem unverzichtbaren Begleiter für alle, die sich mit der Einführung von Balanced Scorecard beschäftigen.
Management information systems.
Computer science.
Application software.
Management of Computing and Information Systems.
Information Systems Applications (incl. Internet).