Motivanalyse zu Anwenderinnovationen in Online-Communities [electronic resource] /
Janzik, Lars.author.
Online-Communities (OCs) und soziale Netzwerke sind zu einem wichtigen Instrument für Unternehmen geworden, um Anwenderbedürfnisse zu erfassen und bieten innovatives Potential für die Neuproduktentwicklung. Lars Janzik analysiert die Motivation von Mitgliedern einer innovativen OC aus dem Konsumgüterbereich und unterscheidet dabei Motivgruppen in Abhängigkeiten von Phasen der Mitgliedschaft. Der mehrstufige empirische Prozess kombiniert qualitative (Netnographie) mit quantitativen Methoden (PLS Verfahren). Die Ergebnisse unterstützen Unternehmen dabei, OCs als Instrument der Kundenintegration und der Produktentwicklung zu entdecken bzw. besser zu nutzen.
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Geleitwort; Vorwort; Inhaltsverzeichnis; Abbildungsverzeichnis; Tabellenverzeichnis; Abkürzungsverzeichnis; I Einleitung; 1 Einführung in das Forschungsfeld und Problemstellung; 2 Zielsetzung der Arbeit; 3 Vorgehensweise und Aufbau der Arbeit; II Communities und Anwenderinnovationen - Abgrenzung und Stand der Forschung; 1 Online-Communities; 1.1 Entstehung, Bedeutung, Definition; 1.2 Merkmale und Einordnung; 1.3 Anwender, Mitglieder und Kunden; 1.4 Unterschiedliche Typisierungen von Community Mitgliedern; 1.5 Anwendungsszenarien von Online-Communities für Unternehmen
2 Anwenderinnovationen in Industrieund Konsumgütermärkten2.1 Innovation und Neuproduktentwicklung; 2.2 Virtuelle Integration von Anwendern in den Innovationsprozess; 2.3 Vom Lead User Konzept zur Kollaboration in Online-Communities 2.3.1 Lead User Konzept; 2.4 Vorteile der virtuellen Anwenderintegration mit Hilfe von Online-Communities; 3 Lebenszyklus-Konzepte und das Auftreten von Anwenderinnovationen; 3.1 Das Konzept des Produktlebenszyklus 3.1.1 Entstehung und Formen; 3.2 Lebenszyklus von Industrien und Märkten
3.3 Die Bedeutung von Innovation-Communities im Lebenszyklus von Industrien und MärktenIII Theoretische Grundlagen der Beteiligungsmotivation; 1 Motivation, Motiv und Anreiz; 2 Motivationstheorien - individualpsychologische Ansätze; 2.1 Inhaltstheorien und Prozesstheorien; 2.2 Bedürfnispyramide nach Maslow; 2.4 Intrinsische und extrinsische Motivation; 3 Anwendermotivation in Innovation-Communities: Forschungsstand und Forschungslücke; 3.1 Ausgewählte Forschungsergebnisse zur Anwendermotivation in Communities; 3.2 Ableitung der Untersuchungsfragen
4 Klassifizierung von Motiven und Anreizen für Innovation-Communities5 Zentrale Charakteristiken von Innovation-Communities; IV Forschungsdesign und Forschungsfeld; 1 Empirische Vorgehensweise; 1.1 Qualitative und quantitative Verfahren; 1.2 Triangulation und Mixed Methods; 1.3 Empirischer Aufbau der Untersuchung; 2 Beschreibung des Untersuchungsgegenstands; 2.1 Eignung für die Beantwortung der Forschungsfragen - Auswahl der Online-Communities; 2.2 Das Playmobil Anwendernetzwerk; V Qualitative Untersuchung zur Erklärung der Beteiligungsmotivation; 1 Datenerhebung und Datenbasis
1.1 Netnographie als Methode zur Datenerhebung1.2 Untersuchungsprozess des qualitativen Teils; 2 Empirische Befunde der qualitativen Untersuchung; 2.1 Aktivitätslevel der Mitglieder; 2.2 Kategorisierung von Mitgliedermotiven; 2.3 Level innovativer Anwenderentwicklungen; 2.4 Diskussion der Ergebnisse des qualitativen Untersuchungsteils; VI Konzeptionelle Modelle und Untersuchungshypothesen; 1 Vorgehen der Konzeptionalisierung; 2 Sense of Community - das Konzept des Gemeinschaftsgefühls; 2.1 Sense of Community - Entstehung, Definition, Konzept; 2.2 Identifikation mit der Online-Community
2.3 Anerkennung in der Online-Community
Includes bibliographical references.
Online-Communities (OCs) und soziale Netzwerke sind zu einem wichtigen Instrument für Unternehmen geworden, um Anwenderbedürfnisse zu erfassen und bieten innovatives Potential für die Neuproduktentwicklung. Lars Janzik analysiert die Motivation von Mitgliedern einer innovativen OC aus dem Konsumgüterbereich und unterscheidet dabei Motivgruppen in Abhängigkeiten von Phasen der Mitgliedschaft. Der mehrstufige empirische Prozess kombiniert qualitative (Netnographie) mit quantitativen Methoden (PLS Verfahren). Die Ergebnisse unterstützen Unternehmen dabei, OCs als Instrument der Kundenintegration und der Produktentwicklung zu entdecken bzw. besser zu nutzen.
Management.
Industrial management.
Marketing.
Innovation/Technology Management.
Marketing.