NLP-CISUC/PROPOR_FOS_Classification huggingface dataset:
A inteligência emocional na organização

Palavras-chave: Inteligência emocional,Inteligência,Emoção,Liderança,Níveis de análise

Nesta monografia analisaremos o papel da temática Inteligência Emocional no estudo científico da Psicologia das Organizações. Actualmente, tem-se concedido bastante importância à Inteligência Emocional (IE), considerando-a crucial e determinante para o sucesso empresarial. Mas, se a IE é tão importante para as organizações o que é, afinal, a IE? Qual é a credibilidade científica da IE na área de estudo da Psicologia das Organizações? Que mais-valias a IE poderá trazer para as práticas e processos organizacionais e, em contraponto, em que medida este constructo se poderá revelar contraproducente ou de menor importância para as organizações? Após termos analisado e respondido a estas questões, concluímos que a IE não constitui um constructo sistematicamente definido havendo, ainda, muitos aspectos que necessitam de ser investigados e aprofundados para que esta possua credibilidade científica. Assim sendo, perguntamo-nos se a denominação “Gestão de Emoções”, tal como outros constructos do Comportamento Organizacional, não seria muito mais compreensível e pertinente quando se pretende referir ao controlo/regulação individual das emoções em contexto organizacional, do que um constructo que contém os vocábulos Inteligência e Emoção na sua designação. O vocábulo Inteligência, apesar da sua grande popularidade, é muito genérico, ambíguo e de árdua definição. Além do mais, ambos os modelos da IE assentam, em parte, na teoria das Inteligências Múltiplas de Gardner que apesar de veicular ideias interessantes em termos conceptuais, trata-se de uma teoria mais descritiva do que experimentalmente testada. Por outro lado, a Emoção foi referida, pelos proponentes da IE, como um termo que engloba várias manifestações afectivas, sem as distinguirem. À luz da distinção de Damásio (1999, 2001) relativamente à “Emoção” e ao “Sentimento”, a sustentação neurológica que o modelo da IE de Goleman preconiza é, total e categoricamente, refutada.  Em suma, para além de o constructo IE não se encontrar cientificamente fundamentado, ainda comporta as limitações decorrentes dos dois vocábulos (“Inteligência” e “Emoção”) que o definem. Por este motivo, faz mais sentido falar-se em Gestão de Emoções do que em IE nas organizações. Mas, afinal, em que medida a IE pode ser estudada na área da Psicologia das Organizações? A possibilidade de enquadrar a Emoção e a IE, por nós proposta, ganha forma através da conceptualização em níveis de análise. Enquanto a Emoção se integra em diversos níveis de análise, a IE insere-se, somente, num nível de análise individual. Longe de constituir a solução eficaz e infalível em todas e quaisquer situações a que as organizações têm de dar resposta, a par das inúmeras desvantagens, a IE também detém vantagens todas inscritas num nível de análise individual.

Área científica: Ciências Sociais
Positividade: intervenção em grupo com pessoas idosas

Palavras-chave: Psicologia Positiva,Idosos,Intervenção, grupo

O objectivo deste estudo é promover o aumento do bem-estar psicológico e diminuir a sintomatologia depressiva num grupo de idosos não institucionalizados do Concelho de Vila Nova de Gaia. A amostra é constituída por 30 participantes (15 do Grupo de Controlo e 15 do Grupo Experimental). Na condição de controlo os participantes encontravam-se semanalmente para realização de actividades livres, enquanto na condição experimental participaram num Programa de Psicologia Positiva, ao longo de dez sessões semanais, com duração de uma hora. Os resultados obtidos sugerem um aumento do bem-estar psicológico, designadamente nas dimensões crescimento pessoal e aceitação de si, e uma redução da sintomatologia depressiva.

Área científica: Ciências Sociais
A abordagem dos Stakeholders: potencialidades e limites para a compreensão das relações entre organizações e seus constituintes

Palavras-chave: Organizações,Abordagem dos stakeholders,Saliência,Psicologia das Organizações

O objectivo principal deste trabalho conceptual é o de contribuir para o aprofundamento das questões ligadas à abordagem dos stakeholders - as partes interessadas numa organização - realçando as suas potencialidades e limites para a análise e compreensão das relações que as organizações estabelecem com as diversas partes que as constituem e que com elas interagem. À luz desse objectivo propusemo-nos efectuar uma revisão da literatura tendo em atenção os seguintes tópicos relativos à temática: a emergência e desenvolvimento do conceito – stakeholder -, a análise das várias contribuições para a abordagem dos stakeholders, confrontando perspectivas e modelos, a análise da identificação e saliência dos stakeholders para a análise de alguns processos organizacionais, tendo como referência o modelo de Mitchell, Agle e Wood (1997), assim como, alguns modelos sobre os stakeholders de intervenção nas estratégias organizacionais.  Apesar da abordagem dos stakeholders ser relativamente recente, ela foi capaz de demonstrar que as tradicionais teorias económicas da organização não são suficientes para a compreensão adequada das relações que ela estabelece com os seus múltiplos stakeholders (accionistas, fornecedores, colaboradores, comunidade local, etc.). Na literatura da especialidade, encontramos uma variedade de autores que evidenciam a abordagem dos stakeholders como forma de enriquecer a interpretação dos processos e resultados organizacionais. Para tal, as organizações começam a ter a necessidade de incorporar nas suas estratégias os interesses de todos os actores, ou dos mais relevantes, que com elas interagem, directa ou indirectamente. Com efeito, torna-se necessário identificar e classificar quais são esses stakeholders e qual a sua saliência ou importância para a concretização dos objectivos organizacionais.

Área científica: Ciências Sociais
Implementação do Sistema Integrado de Avaliação de Desempenho da Administração Pública:estudo de caso

Palavras-chave: Avaliação de desempenho,Liderança transformacional,Justiça organizacional,SIADAP,CAF,MBO

O desempenho, em especial o seu aumento, é um dos principais propósitos transversais às diferentes estratégias de gestão de recursos humanos das organizações dos nossos dias. O presente estudo de caso tem como objectivo fulcral o conhecimento de como decorreu o processo de implementação do novo Sistema Integrado de Avaliação de Desempenho da Administração Pública (SIADAP) na Câmara Municipal de Cantanhede, tendo em consideração a implementação prévia da Estrutura Comum de Avaliação (CAF), a introdução de inovações ao processo, e também a Gestão por Objectivos (MBO), estratégia subjacente a este novo sistema. Pretendemos, ainda, verificar se existe relação entre as diferentes variáveis em estudo e a percepção que os sujeitos têm relativamente ao SIADAP ser mais ou menos justo do que a anterior forma de Avaliação de Desempenho vigente.

Área científica: Ciências Sociais
Os efeitos da variedade de composição demográfica no conflito intragrupal

Palavras-chave: Grupos de trabalho,Diversidade,Conflitos

A diversidade é um fenómeno cada vez mais presente nas Organizações. A sua adequada gestão é um dos factores de maior importância para os gestores na prossecução dos objectivos organizacionais dada à sua estreita relação com o fenómeno do conflito. Os estudos empíricos acerca das relações entre os dois fenómenos têm sido pouco consensuais quanto ao impacto da diversidade demográfica em ambos os tipos de conflito intragrupal (conflito de tarefa e conflito relacional). Os autores dividem-se quanto à funcionalidade da diversidade demográfica para o grupo, seus processos e resultados. Para alguns autores, a sua presença é nociva para os grupos e sua performance ao aumentar o conflito negativo - que na literatura científica é usualmente sinónimo de conflito relacional (tido frequentemente como prejudicial para o grupo) ou ambos os tipos de conflito. Outros investigadores defendem a relevância da diversidade na estimulação do conflito de tarefa, considerado motor de criatividade. O objectivo da presente investigação é contribuir para o esclarecimento das relações existentes entre a diversidade e o conflito. Para tal conduzimos um estudo empírico não experimental, centrado no nível grupal. Recorremos a dois instrumentos (questionários): o questionário desenvolvido por Silva (2008) para avaliar a diversidade demográfica e a EACI – F - Escala de Avaliação do Conflito Intragrupal (Dimas, 2007) – para avaliar o conflito intragrupal. O estudo desenvolvido envolveu 52 equipas de trabalho, pertencentes a organizações industrias ou de serviços. Os resultados da nossa investigação contribuem para a ideia de que a experiência funcional e o conflito de tarefa se encontram associados positivamente, uma vez que, a diversidade de experiência funcional na empresa actual se revelou preditora do conflito de tarefa.

Área científica: Ciências Sociais
Variáveis moderadoras na relação entre cultura de aprendizagem e performance organizacional

Palavras-chave: Performance organizacional,Meio,Força da Cultura,Moderação

A nossa dissertação tem como objectivo avaliar se determinadas variáveis são moderadoras da relação encontrada por Rebelo (2006) entre cultura de aprendizagem e performance organizacional. Com base nesse objectivo, avaliámos se o meio e a força da cultura moderam a relação cultura-performance mencionada, fazendo uso, para tal, a técnica da regressão múltipla.

Área científica: Ciências Sociais
Vulnerabilidade e território: dinâmica da vulnerabilidade dos jovens do bairro Safende

Palavras-chave: Jovens,Bairro Safende, Cabo Verde,Estrutura de oportunidade,Activos,Vulnerabilidade social

A presente investigação visa compreender a dinâmica da vulnerabilidade no contexto social cabo-verdiano, tendo como eixo de análise os jovens residentes no bairro Safende (periferia da cidade da Praia). De entre as leituras possíveis, defende-se a que concebe a vulnerabilidade como uma configuração particular negativa, resultante da intersecção das estruturas de oportunidade e dos activos dos indivíduos (Filgueira, 2001, p.10). Nesta lógica, a realidade do bairro Safende é caracterizada pelos recursos que possui e aqueles que lhe estão ausentes, onde se torna evidente a dicotomia centro e periferia nas suas dimensões geográficas e sociais. Ancorado num estudo de natureza qualitativa, este cenário é apresentado a partir do olhar dos jovens com idade compreendida entre os 16 e os 25 anos. Com este estudo foi possível identificar que a vivência no bairro Safende é percepcionada pelos jovens como potencializadora da dinâmica da vulnerabilidade pela insuficiência de oportunidades que atendam as suas necessidades educativas, de emprego e de lazer, que contribui para dificultar a apropriação das escassas oportunidades e consequentemente fragilizar ainda mais os seus activos. Ficou evidente o papel que as redes de proximidade assumem na minimização do impacto da vulnerabilidade.

Área científica: Ciências Sociais
As crenças generalizadas de confiança interpessoal e a conduta de cooperação no jogo: "Dilema do Prisioneiro" em crianças do 5º e do 6º anos de escolaridade

Palavras-chave: Confiança,Cooperação,Relações interpessoais, adolescente

Após a síntese histórica e a revisão de algumas perspectivas teóricas actuais sobre Confiança Interpessoal e sobre Cooperação, destacando em particular os contributos conceptuais de Rotenberg sobre a confiança (trust) nas crianças, o presente estudo, destina-se a prosseguir o processo de construção e de validação de uma versão portuguesa de uma medida de confiança interpessoal em crianças de Rotenberg (2008), iniciado numa investigação anterior, inspirado num instrumento em particular (Cross-Cultural Children´s Trust Beliefs - CCCTB), (Rotenberg et. al, 2005; 2008). Uma vez que a escala, na sua versão inicial já havia demonstrado alguma qualidade psicométrica nos seus principais scores, avançamos neste estudo para a investigação da sua validade mediante a relação entre este constructo (crenças de confiança interpessoal) e um outro cuja relação tem sido empiricamente demonstrada, que constitui a conduta de cooperação (abordada com medidas comportamentais e cognitivas na situação de jogo do Dilema do Prisioneiro) (Ahn et. al, 2001).

Área científica: Ciências Sociais
Conflito intragrupal e qualidade de vida no trabalho

Palavras-chave: Qualidade de vida, trabalho,Equipas de trabalho,Relações entre grupos,Grupo, eficácia

O conflito intragrupal é um fenómeno inevitável no seio das organizações. Apesar de ser indissociável de todas as interacções humanas, a maneira como este processo tem sido abordado sofreu algumas alterações ao longo do tempo. De acordo com as abordagens clássicas, o conflito é entendido como disfuncional/negativo, como prejudicial, constituindo a sua emergência uma ameaça à estabilidade e à harmonia necessárias para o alcance dos objectivos grupais. As perspectivas mais recentes, pelo contrário, consideram o conflito como inevitável e necessário, podendo mesmo, quando relacionado com as tarefas, revelar-se positivo para o desempenho, a criatividade e a inovação. No entanto, os estudos empíricos conduzidos encontraram poucas evidências para a funcionalidade do conflito. Com a presente investigação, procuramos contribuir para clarificar qual o impacto do conflito que emerge no seio dos grupos na qualidade de vida no trabalho dos seus membros. Tendo como finalidade a prossecução dos objectivos referidos foi desenvolvido um estudo empírico de natureza não experimental. No estudo participaram 73 equipas de trabalho de 21 organizações que desempenham tarefas com um elevado grau de complexidade. No global, os resultados indicaram que, ao contrário do que se tinha previsto, as duas dimensões do conflito – conflito de tarefa e conflito socioafectivo – não se revelaram um preditor da qualidade de vida no trabalho, embora tenham sugerido a existência de relações negativas entre as variáveis referidas.

Área científica: Ciências Sociais
Estudo empírico sobre o impacto da identificação organizacional e da implicação com o posto de trabalho nos processos de gestão do conhecimento

Palavras-chave: Processos de Gestão do conhecimento,Identificação organizacional,Implicação com o posto de trabalho

A gestão do conhecimento (GC) remete para processos organizacionais relacionados com a criação do conhecimento, atribuição de sentido, partilha, memória organizacional, medição/recuperação. A identificação organizacional (IO) e a implicação com o posto de trabalho (IPT), enquanto vínculos psicológicos dos colaboradores para com as organizações, parecem influenciar a GC. Num estudo empírico realizado em 13 organizações (numa amostra de 276 colaboradores), procurámos sustentar empiricamente a capacidade preditiva da IO e da IPT face aos processos de GC. De acordo com este objectivo, recorreu-se à técnica de análise de regressão múltipla, tendo-se concluído que a variável IO revela poder preditivo de todas as dimensões da GC, enquanto a IPT revelou predizer a orientação cultural para o conhecimento e a gestão social e discursiva do conhecimento, não evidenciando, contudo, capacidade preditiva da gestão estratégica do conhecimento. Contrariamente ao esperado, esta última variável também não se mostrou preditora das práticas de gestão do conhecimento. As implicações teóricas e práticas destes resultados são analisadas e discutidas.

Área científica: Ciências Sociais
Discurso dos gestores e desempenho organizacional

Palavras-chave: Organizações,Discursos dos gestores

Partindo da ideia de que as organizações enfrentam níveis cada vez mais elevados de competitividade, o presente trabalho pretende compreender de que modo o discurso dos gestores, a propósito de preocupações e prioridades de gestão, contribui para o desempenho organizacional. Deste modo, serão analisados três tipos de discurso dos gestores: financeiro e económico, dos stakeholders e da responsabilidade social das empresas (RSE), procurando verificar de que modo cada um destes discursos contribui para os resultados organizacionais de natureza económica, social e ambiental. A metodologia utilizada será de tipo correlacional, sendo que a amostra de gestores que participaram no estudo pertence, maioritariamente, ao tecido empresarial da região de Leiria.  Este trabalho inicia-se com uma pequena introdução onde se apresenta brevemente os temas centrais e a razão do interesse que detemos por estes. Numa primeira parte pretendemos enquadrar o leitor no tema dos Discursos dos Gestores, prioridades e preocupações de gestão e no tema do Desempenho Organizacional apresentando algumas considerações acerca dos estudos nestas áreas. Numa segunda parte, apresentaremos o estudo empírico realizado, o qual tinha por objectivo averiguar se existia uma relação entre o tipo de discurso utilizado pelos gestores e o desempenho organizacional (quer ao nível económico-financeiro, social e ambiental). Para este efeito, tomámos por base os dados recolhidos por Carvalho (2007) através dos questionários de Desempenho Organizacional (DO), de Preocupações e Prioridades de Gestão (PPG), de Preocupações e Responsabilidade Ambiental (PRA) e de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). Estes questionários foram construídos e validados pela referida autora tendo por base uma revisão da literatura neste domínio, entrevistas a gestores e alguns instrumentos disponíveis na literatura. As análises por nós efectuadas aos referidos dados, tendo em conta os objectivos referidos para esta investigação e as hipóteses colocadas, sugerem que existe uma relação estatisticamente significativa entre o recurso, por parte dos gestores, ao Discurso financeiro e económico e os resultados organizacionais ao nível económico-financeiro e entre o recurso ao Discurso da RSE e os resultados organizacionais de natureza ambiental. Apenas o Discurso dos stakeholders não apresenta uma relação estatisticamente significativa com os resultados de desempenho organizacional de nível social, tal como hipotetizámos.

Área científica: Ciências Sociais
Comprometimento organizacional e gestão do conhecimento: estudo empírico em organizações do ensino superior público

Palavras-chave: Compromisso organizacional,Gestão do conhecimento

O objectivo da presente investigação é analisar o impacto que o comprometimento dos colaboradores poderá ter na sua percepção quanto à forma como ocorrem os processos de gestão do conhecimento nas organizações onde intervêm. Fundamentámo-nos, conceptualmente, no modelo de Quijano, Navarro e Cornejo (2000), considerando as quatro dimensões de comprometimento organizacional emergentes da adaptação e validação do questionário ASHICI ao sector em estudo (Favas, 2007), nomeadamente: pessoal afectivo; pessoal de valores; instrumental de necessidade; e instrumental de troca. Por sua vez, para avaliar os processos de gestão do conhecimento baseámo-nos no modelo de Cardoso (2003) e nas quatro dimensões retidas aquando da adaptação e validação do questionário de GC para o sector em estudo (Gomes, 2008), designadamente: orientação cultural para o conhecimento; práticas de gestão do conhecimento; gestão social e discursiva do conhecimento; e orientação interna para a aprendizagem e melhoria contínua. A presente investigação é empírica e de cariz não experimental. Foi estudada uma amostra de 301 participantes do corpo não docente de um estabelecimento de ensino superior politécnico da região centro de Portugal, através da aplicação de dois questionários (cf. Anexos): o ASH-ICI (Quijano et al., 2000) e o GC (Cardoso, 2003). Na análise dos dados, aplicámos quatro modelos de regressão múltipla. Os resultados mostram que os vários tipos de comprometimento organizacional têm um impacto diferenciado nas dimensões de gestão do conhecimento. O presente trabalho constitui, assim, um pequeno contributo no sentido da análise e reflexão acerca de uma relação até agora pouco estudada.

Área científica: Ciências Sociais
Variáveis moderadoras do impacto da responsabilidade social das empresas no compromisso organizacional

Palavras-chave: Responsabilidade social das empresas,Compromisso organizacional,Variáveis sócio-demográficas,Variáveis profissionais

A responsabilidade social das empresas (RSE) trata-se de um conjunto de políticas e consequentes práticas adoptadas pelas empresas, integrando as dimensões ética, legal, social e ambiental na estratégia organizacional e, em consequência, gerando valor para todos os seus stakeholders. O compromisso organizacional (CO), enquanto vínculo psicológico que os colaboradores estabelecem para com a organização, parece ser influenciado pelas percepções dos colaboradores relativamente a práticas e políticas de RSE. Com uma amostra de 289 colaboradores, procurámos clarificar qual o papel que as variáveis sócio-demográficas (género e idade) e profissionais (antiguidade e função) dos colaboradores exercem na relação entre percepções de RSE e CO. De acordo com este objectivo, foram conduzidas análises de regressão múltipla hierárquicas, tendo-se concluído que a variável género e a variável função moderam parcialmente o impacto de percepções de RSE no compromisso pessoal. Contrariamente ao esperado, a variável antiguidade não revelou moderar a relação entre a RSE e o compromisso pessoal, mas a variável idade revelou moderar parcialmente a relação entre a RSE e o compromisso de necessidade. As implicações teóricas e práticas destes resultados são analisadas e discutidas.

Área científica: Ciências Sociais
Validade preditiva dos métodos de selecção: Um estudo empírico realizado com operadores de produção em contexto português.

Palavras-chave: Fontes de evidência,Métodos de selecção,Validade preditiva,Desempenho profissional

O propósito desta investigação relaciona-se com a determinação e análise da capacidade preditiva de diversos métodos de selecção (aptidão cognitiva geral, raciocínio mecânico, consciensiosidade e work samples) no desempenho profissional. O desempenho profissional foi conceptualizado como um construto multidimensional, constituído pelas sub facetas de desempenho de tarefa e de desempenho contextual. Esta investigação decorreu em contexto industrial português e incidiu sobre um conjunto 60 sujeitos com funções operativas no departamento de produção. Os resultados desta investigação demonstraram que entre os preditores estudados, apenas os testes práticos de função (work samples) se constituíram como um preditor válido do desempenho profissional e da sua sub-dimensão desempenho de tarefa. A aptidão cognitiva geral e a consciensiosidade não facultaram um contributo estatisticamente significativo na predição, quer do desempenho profissional, quer das suas sub-dimensões. Por sua vez, este estudo sugere que os resultados no teste de raciocínio mecânico têm uma relação negativa, quer com o desempenho global, quer com as suas dimensões. As implicações teóricas e práticas destes resultados foram analisadas e discutidas

Área científica: Ciências Sociais