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Parcerias e alianças estratégicas como uma forma de cooperação internacional : casos: Cavatrans e Enterprise Europe Network

Palavras-chave: Globalização,Estratégias de internacionalização,Cooperação empresarial,Alianças internacionais,Mercados globais,Projecto CAVATRANS,Enterprise Europe Network.

O presente trabalho apresenta-se como relatório de estágio curricular do Mestrado em Gestão da Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, este trabalho foi desenvolvido no Departamento de Cooperação e Relações Internacionais do Conselho Empresarial do Centro/Câmara de Comércio e Indústria do Centro (CEC/CCIC). O seu tema principal é o estudo das alianças estratégicas internacionais como consequência dos mercados globais, que foi estimulado pela crescente cooperação económica entre países. Estas alianças estratégicas globais, aquelas cujo âmbito de actuação ultrapassa as fronteiras de um país, permitem acelerar a expansão internacional da empresa. Neste estudo foca-se a experiência prática durante o referido estágio, onde desenvolvi as guias de investimento para ambas partes do Projecto CAVATRANS1 e as actividades referente à Enterprise Europe Network (EEN)2. Na primeira parte deste relatório é feito um levantamento dos estudos já existentes nesta área, nomeadamente nos campos da globalização, competitividade, cooperação e as alianças internacionais. Nos últimos anos o mercado está cada vez mais concorrido e o ambiente competitivo das empresas passa por mudanças cada vez mais aceleradas e profundas. E é por este novo cenário competitivo, que as empresas desenvolveram acordos de coperação, especialmente em forma de alianças estrátegicas internacionais. Na segunda parte é feita uma descrição das actividades desenvolvidas durante o estágio curricular, quer no âmbito do Projeto CAVATRANS e da EEN, explicando os procedimentos adoptados nas duas tarefas principais realizadas na CEC/CCIC. A primeira tarefa foi mais um trabalho de investigação com a finalidade da realização dos guias de investimento para o projeto em questão. A segunda, consistiu no acompanhamento da ENN para promover a internacionalização de pequenas e médias empresas portuguesas, assim como gerar oportunidades de negócios a nível nacional e internacional. E para concluir, na terceira parte, é feita uma análise crítica do estágio e da entidade de acolhimento, evidenciando as suas qualidades e os pontos a melhorar. Depois a critica é estendida ao projecto CAVATRANS, na qual da-se prioridade e destaque ao principal ponto fraco que causa uma implementação lenta ao projecto. Finalmente, é também analisada criticamente a Enterprise Europe Network, através da análise SWOT, que visa aumentar os pontos fortes para aproveitar as oportunidades, contrariar as ameaças e corrigir os pontos fracos, com o fim de analisar a viabilidade atual e futura das estrategias competitivas da Rede. cooperação empresarial, alianças internacionais, mercados globais, Projecto CAVATRANS, Enterprise Europe Network.

Área científica: Ciências Sociais
Gestão de tesouraria : o caso dos incentivos no âmbito do Qren

Palavras-chave: Quadro de Referência Estratégica Nacional (QREN),Tesouraria,Incentivos,Liquidez,Verbas,Projetos,Pedidos de reembolso

O presente relatório insere-se no âmbito da conclusão do Mestrado em Gestão (2º Ciclo de Bolonha), realizado na Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, e surge com um objetivo bastante específico: uma primeira experiência profissional na área de estudos frequentada nestes últimos anos. Desta forma, este trabalho tem como matéria principal a exploração das tarefas desenvolvidas na empresa Critical Services durante as 20 semanas de funções, com principal destaque para o tema da Gestão de Tesouraria, aplicada ao caso dos subsídios à exploração previstos no QREN. Este texto encontra-se dividido em três principais secções: a apresentação geral da empresa, com principal enfoque para a Critical Software, mais conhecida a nível de exploração de mercado, de reconhecimento e de volume de negócios; a exploração teórica do tema da gestão de tesouraria e financeira, focando temas como a gestão das verbas a receber, da liquidez, orçamentos de tesouraria, auditoria a meios líquidos e centros de custo; e numa última fase a narração das tarefas desenvolvidas na extensão dos pedidos de reembolso de projetos financiados, bem como a sua inserção na globalidade do processo executado pela Critical, síntese final e análise crítica ao estágio desenvolvido.

Área científica: Ciências Sociais
Integração da Norma ISO 26000 de responsabildade social na estratégia de gestão

Palavras-chave: Responsabilidade social,Desenvolvimento,Sustentabilidade,Estratégia de gestão,Organizações,Sentido,Partes interessadas,ISO 26000

O tema da Responsabilidade Social (RS) tem sido nos últimos tempos, últimas décadas do século XX, um dos temas com maior relevância na gestão das organizações a nível mundial. Esta relevância deu lugar a inúmeros estudos e consequentemente inúmeros modelos de gestão baseados na RS. Um desses estudos, que foi levado a cabo por um grupo de Trabalho de RS da ISO, onde estiveram presentes mais de 90 países, representados por especialistas de área, deu origem à ISO 26000, uma norma de cariz exclusivamente orientador e foi elaborada para orientar tanto as organizações que estão a iniciar a implementação de uma estratégia de RS, como para as organizações que já têm experiência na sua implementação. Ao longo deste trabalho de projeto serão analisados e evidenciados os pontos fundamentais da norma ISO 26000 que irão contribuir para a sua integração na estratégia de gestão de uma Associação sem fins lucrativos, cuja atividade principal é a consultoria em RS, e ao mesmo tempo analisar qual o peso dessas diretrizes nas decisões e atividades desta Associação .

Área científica: Ciências Sociais
O contributo do voluntariado no apoio aos idosos sós e/ou dependentes do concelho de Ovar

Palavras-chave: Envelhecimento,Idosos,Voluntariado,Voluntariado de proximidade

O envelhecimento da população é uma realidade generalizada dos países desenvolvidos e apresenta-se como um desafio social e económico do maior interesse para grande parte desses países. Atualmente verifica-se um contexto de diminuição gradual da natalidade, aliada a um aumento da esperança média de vida ou da longevidade dos indivíduos. A junção destes dois fatores ao nível dos países desenvolvidos fará com que a sociedade do futuro seja cada vez mais envelhecida. O envelhecimento humano e demográfico é considerado um dos problemas mais importantes das sociedades contemporâneas pois, o aumento da longevidade traz consigo uma maior prevalência de casos de dependência nas atividades da vida diária e de situações de isolamento. A realidade demográfica atual e as inúmeras alterações sociais ocorridas na sociedade, que vão desde a alteração de valores, a entrada da mulher no mercado de trabalho, entre outros, são fatores que contribuem para que os idosos se sintam cada vez mais sós, carecidos de apoio por parte de familiares, amigos e vizinhos. Desta forma, alguns idosos sentem a necessidade de recorrer a formas alternativas de apoio, como é o caso do voluntariado. Com este trabalho pretende-se perceber se o voluntariado, nomeadamente o voluntariado social de proximidade, pode ser uma boa alternativa para auxiliar aqueles idosos que desejam permanecer nas suas habitações.

Área científica: Ciências Sociais
"O que é que a baiana tem?" : um estudo sobre cultura e identidade

Palavras-chave: Salvador-BA,Escravidão,Candomblé,Acarajé,Baiana,Cultura,Identidade

Este estudo focaliza a cultura e identidade das baianas na prática de "venda" de acarajé e de outras comidas, colocadas no seu tabuleiro. Trata-se da actividade exercida por mulheres que "vendem" acarajé, em Salvador, Bahia-Brasil. Estas são comidas sagradas que fazem parte de rituais nos Candomblés. Acarajé e abará são dois pequenos bolos de feijão preparados para oferenda aos deuses africanos. Escravas libertas, mulheres africanas e suas descendentes, devotas de Orixá, Inquice e Vodum saíram do Terreiro e levaram para o povo, nas ruas, estes bolos. Ao longo dos anos, essas mulheres tiveram a autorização da/do líder do Terreiro para confeccioná-los em casa. Elas continuaram levando nas suas gamelas e tabuleiros não só estes dois bolos mas também outras "comidas votivas", de acordo com as normas do Candomblé, predominantemente nagô-Queto. As baianas com os seus tabuleiros, actualmente, fazem parte do cenário do comércio informal da cidade do Salvador.

Área científica: Ciências Sociais
Planeamento, controlo de gestão e o modelo ABC : implementação numa empresa de telecomunicações

Palavras-chave: ABC,Atividades,Custeio,Planeamento,,Controlo

O objetivo deste relatório é o de ilustrar a importância e o papel do planeamento e dos processos de controlo nas empresas, dando a conhecer o procedimento de implementação e testes do novo processo de custeio da PT Inovação, tendo por base todo o modelo conceptual que foi desenvolvido para o efeito. A solução de custeio implementada tem na sua génese o Custeio Baseado nas Atividades (ABC). Essa implementação teve (e ainda tem) que lidar com dificuldades inerentes às especificidades da própria organização, as quais estiveram sempre presentes no estágio realizado. Todo o trabalho desenvolvido e relatado neste documento teve sempre uma visão de melhoria contínua, uma vez que esta solução ainda se encontra em fase de implementação na PT Inovação. A situação de partida da empresa não contemplava um sistema que disponibilizasse informação de custeio sistematizada e integrada, principalmente de indicadores de desempenho relevantes ao nível das suas atividades, produtos e clientes. Este novo processo de custeio faz parte de um projeto global de reformulação de processos da PT Inovação, em curso. Neste âmbito, a situação agora desenvolvida tem ainda limitações importantes, tendo uma margem de evolução ainda considerável, de modo a apoiar eficazmente as pessoas que têm de tomar decisões de gestão. Para que isso aconteça, é essencial que a empresa conheça o custo de execução de diferentes atividades e gira adequadamente a sua cadeia de valor. Espera-se que o resultado da solução implementada constitua um passo neste sentido. No término deste estágio conclui-se que a implementação da solução de custeio vai ser uma “pedra fulcral” na empresa e na execução e acompanhamento da sua estratégia, podendo representar, se bem aproveitada, um ponto de viragem.

Área científica: Ciências Sociais
Re-localização e inovação social : um estudo exploratório - o caso da Balle

Palavras-chave: Modelo económico,Globalizado neoliberal,Insustentabilidade,Relocalização económica,Inovação social

Nos últimos anos tem-se assistido ao surgimento de organizações e de movimentos que advogam a importância de se produzir e consumir localmente em detrimento dos bens e serviços provenientes das corporações multinacionais e suas redes globalizadas. Trata-se de uma resposta aos crescentes níveis de insustentabilidade econômico-financeira, social, ambiental e energética provenientes do modelo econômico globalizado neoliberal. Este fenômeno, de maior evidência nos Estados Unidos e na Inglaterra, e presente tanto no meio urbano quanto no rural, é uma representação do conceito de re-localização econômica, ainda incipiente no universo acadêmico. Este trabalho consiste em analisar o potencial de inovação social da re-localização econômica a partir do estudo de uma instituição do terceiro setor americano, a BALLE – Business Alliance for Local Living Economies. Esta análise orientou-se pelas dimensões estipuladas por André e Abreu (2006) para a inovação social e pela operacionalização exploratória do conceito de re-localização econômica, realizada neste estudo, em seis dimensões de análise: a natureza, a espacialização, a posse, o consumo, a financeira e a políticas públicas. A metodologia utilizada baseou-se no estudo de caso, tendo-se recorrido à triangulação de técnicas de produção de informação: entrevista estruturada, questionário eletrônico e pesquisa documental. Verificou-se que a re-localização econômica na intervenção da BALLE configura-se como um processo de inovação social, ao passo que contribui para o empowerment do grupo de empreendimentos de posse local (EPL) e de outros ainda mais marginalizados no modelo hegemônico da globalização neoliberal, e gera capital social ao fortalecer

Área científica: Ciências Sociais
Mudança estrutural e crescimento económico em Cabo Verde

Palavras-chave: Mudança estrutural,Sectores económicos,Produtividade,Crescimento económico

O crescimento económico sustentado é crucial para o desenvolvimento económico e social dos países e a teoria do crescimento económico defende que o desenvolvimento e crescimento económicos estão intrinsecamente ligados a mudanças na estrutura produtiva. Este trabalho descreve a mudança estrutural ocorrida em Cabo Verde entre 1986 e 2008/9, procurando identificar atividades com maior potencial de contribuição para o crescimento económico sustentado do país, com base numa análise de estatística descritiva. A nível agregado verificou-se que o sector primário tem vindo a perder peso no PIB a favor do sector terciário. E a um nível mais desagregada, concluiu-se que há actividades de serviços, como por exemplo o Turismo com potencial de crescimento da produtividade e logo do crescimento económico de Cabo Verde. Contudo, apesar de Cabo Verde ter feito alguns progressos em todos os sectores de actividade económica comparando com alguns países da Africa Subsaariana, à capacidade produtiva do país continua muito deficitária, para isso tem que se aplicar medidas que permitem desenvolver mais esses sectores produtivos.

Área científica: Ciências Sociais
Empreendedorismo jovem em Cabo Verde : necessidades e oportunidades

Palavras-chave: Empreendedorismo jovem,Oportunidade vs necessidade,Redes,Inovação.

A temática do empreendedorismo está na ordem do dia e o fenómeno é tido como um motor de desenvolvimento económico em Cabo Verde. Contudo, ainda são escassas as pesquisas no país que analisam o tema e praticamente inexistem estudos que se voltem para o empreendedorismo jovem. Tomando como ponto de partida o conceito proposto por Garner (1989), o presente trabalho tem por objectivo analisar os factores que influenciam jovens da ilha de Santiago a criar uma empresa na Cidade da Praia. Para tanto, apoiamo-nos teoricamente em autores que têm estudado a questão e, empiricamente, em 19 entrevistas, sendo 14 realizadas a jovens que criaram empresas e 5 referentes a instituições que prestam apoio na área do empreendedorismo em Cabo Verde. Do estudo prático realizado pudemos constatar que a concretização de uma oportunidade de negócio foi o factor propulsionador do empreendedorismo, entendido como a criação de empresas. Neste processo, vários são os obstáculos enfrentados, sendo a relação com os clientes aquele que ganha maior destaque. Por outro lado, o apoio institucional assume maior relevância na fase de desenvolvimento do negócio que na fase da sua criação. Nesta fase, quem empreende conta, sobretudo, com o apoio da sua rede pessoal na obtenção de recursos físicos e informações. Porém, a nível financeiro, os/as jovens não recorrem à sua rede, mas essencialmente ao capital próprio para o financiamento da actividade empreendedora. É de notar que a preocupação com a inovação se faz presente, mas o caminho a trilhar ainda é longo e cheio de escolhos.

Área científica: Ciências Sociais
Para compreender e euro-região Galiza-Norte de Portugal

Palavras-chave: Galícia- Norte de Portugal,Instituições regionais,Fronteira,Europa,Integração regional,Economia regional

A primeira parte deste trabalho apresenta elementos introdutórios sobre a Galiza e o Norte de Portugal, sobre as suas instituições regionais e os primórdios dos relacionamentos entre estes dois territórios. De seguida, falamos da fronteira como elemento separador, do galego e o português como línguas de raiz comum e da cultura popular material e imaterial que ainda mantêm vivas as semelhanças entra a Galiza e o Norte de Portugal. Apesar destas realidades, foi necessário a entrada de Espanha e Portugal na Europa para que a Galiza e a Região Norte de Portugal se reencontrem novamente e comecem a funcionar como Euro-região que, desde há pouco tempo, conta já com uma administração com personalidade jurídica própria e vontade de gestão regional. Neste sentido, o objetivo poderá centrar-se em melhorar a mobilidade e integração regional desta Euro-região Galiza Norte de Portugal.

Área científica: Ciências Sociais
Curitiba em cores : a prática do grafite e da pichação frente ao marketing urbano da capital paranaense

Palavras-chave: Cidades,Curitiba,Marketing urbano,Grafite,Subculturas

Este projeto dissertativo busca compreender o grafite e a pichação, expressões da subcultura hip-hop, como formas de enfrentamento e contestação do marketing urbano criado para a cidade de Curitiba entre os anos 1990 e 2011. Para uma melhor compreensão acerca da temática, o projeto articulou um levantamento sobre a cultura política Lernista na capital paranaense e propôs um breve trajeto sobre a origem e a propagação da subcultura do grafite e da pichação no Brasil com ênfase ao movimento local. Também analisou os slogans oficiais da prefeitura com o objetivo de entender o fortalecimento de uma identidade local e, frente a isso, compreender a existência revanchista da subcultura no processo de retomada da cidade. Para isso, propôs-se entender Curitiba à luz de estudos etnográficos e ainda de teorias sobre cidades reais e cidades espetáculo e sobre a dicotomia Babilônia x Jerusalém.

Área científica: Ciências Sociais
O papel do diretor técnico na gestão da sua equipa : a liderança em contexto de creche

Palavras-chave: Creche,Diretor técnico,Liderança,Equipa

As creches assumem, atualmente, um importante papel na sociedade no que diz respeito ao bem-estar e ao bom desenvolvimento das crianças dos 0 aos 3 anos. O presente trabalho aborda as funções assumidas pelo diretor técnico enquanto líder de uma equipa de trabalho e analisa a perceção que delas têm dirigentes e funcionários de um conjunto de creches. Teve-se em conta uma primeira análise teórica dos diferentes tipos de liderança considerados por vários autores, em primeiro lugar numa perspetiva mais vasta ligada às vertentes da gestão e administração empresarial, e posteriormente numa vertente pedagógica, mais ligada à escola e por conseguinte à creche. A investigação teve por base a aplicação de um questionário a auxiliares de ação educativa, educadores de infância e aos próprios diretores técnicos de 11 instituições de primeira infância para tentar perceber se a equipa considera o cargo de diretor técnico importante na coesão e motivação da equipa, bem como o modo como avalia as características e competências necessárias para um bom desempenho do cargo. Os resultados desta investigação sugerem que os diretores técnicos desempenham um papel importante na gestão da sua equipa, na medida em que a motiva, para juntos trabalharem em prol de um bem comum que, neste caso, é o desenvolvimento global das crianças. De facto, a maior parte dos inquiridos consideraram que o diretor tem bastante influência no ambiente da equipa, sendo também ele quem faz a ponte entre direção/patrão e funcionários. Através da aplicação dos questionários foi possível verificar que os diretores técnicos utilizam dois tipos de liderança – transacional e transformacional. Num próximo estudo seria relevante aplicar este questionário a uma amostra mais significativa que contemplasse também a possibilidade de analisar as diferenças entre Instituições com e sem fins lucrativos.

Área científica: Ciências Sociais
A participação das mulheres nos processos de (re) contrução de paz : o caso do Afeganistão

Palavras-chave: Género,Estudos feministas,Peacebuilding,Afeganistão,Operações de paz

Nas últimas décadas, os estudos feministas no âmbito dos Estudos para a Paz têm trazido um importante contributo para a garantia da igualdade de género em várias áreas das Relações Internacionais, revelando ser uma corrente inovadora por completar e dinamizar a análise, estudo e compreensão da questão de género em especial relativamente à paz e aos conflitos. Este contributo tem vindo a ser acompanhado por inúmeras iniciativas e contributos a nível internacional, quer através de organizações internacionais, quer através de organizações não-governamentais, mediante a elaboração de importantes documentos e da adoção de políticas nesta área, promoção de fóruns de debate e sensibilização da sociedade global, como é exemplo a Resolução 1325 do CSNU. Todos estes processos se têm vindo a revelar de grande relevância para a consagração da necessidade do contributo das mulheres nos processos e dinâmicas de peacebuilding, assim como da igualdade de género neste âmbito.Partindo deste enquadramento e do estudo de caso específico do Afeganistão - onde mulheres estrangeiras, afegãs, civis e militares participam cada vez mais ativamente na (re)construção da paz daquele país, esta dissertação pretende abordar a temática da participação das mulheres na (re)construção de paz em cenários pós-conflito violento. O argumento central é o de que, apesar dos muitos obstáculos ainda existentes à plena participação e envolvimento das mulheres neste processo, este é já bem visível em alguns cenários de pós-conflito demonstrando o potencial contributo positivo para processos de paz mais sustentáveis e inclusivos.

Área científica: Ciências Sociais
A organização dos transportes a nível municipal

Palavras-chave: Serviços municipalizados,Empresas públicas municipais,Concessão de serviços públicos,Transportes urbanos de passageiros

Num contexto, em que o modelo de organização económica municipal sob a forma de empresa pública municipal sofre alterações significativas, desencadeadas pela necessidade de avaliação do regime jurídico até então vigente, e da sua adequação à sustentabilidade económico-financeira do Sector Empresarial Local (SEL), elaborou-se, em Novembro de 2011, o Livro Branco do SEL. Através da análise das orientações e recomendações proferidas pela comissão de acompanhamento deste documento, resultou recentemente a aprovação de um novo quadro legislativo para a atividade empresarial local, que abrange também uma reformulação do regime referente aos serviços municipalizados (Lei n.º 50/2012, de 31/08). Adicionalmente, no sector dos transportes as empresas públicas, sobretudo as estaduais atingem níveis de endividamento excessivo, que forçaram o Governo, em face do memorando de entendimento com a Comissão Europeia (CE), o Banco Central Europeu (BCE) e o Fundo Monetário Internacional (FMI), a tomar medidas urgentes com vista à sua contenção, consubstanciadas no atual Plano Estratégico dos Transportes (PET), em vigor de 2011 a 2015. É neste quadro conturbado, que se situa o objetivo do presente estudo, o qual consiste em dar a conhecer, através de um enquadramento jurídico-legal, as diversas formas de gestão municipal de serviços públicos económicos, ao mesmo tempo que se pretende adequá-las à realidade dos transportes, de modo aferir da sua racionalidade para a gestão do sector, sobretudo no contexto dos transportes urbanos de passageiros de Coimbra. Palavras-chaves: serviços municipalizados, empresas públicas municipais, concessão de serviços públicos, transportes urbanos de passageiros

Área científica: Ciências Sociais