NLP-CISUC/PROPOR_FOS_Classification huggingface dataset:
A imagem de Lula nas eleições presidênciais

Palavras-chave: Persuasão,Imagem política,Campanha eleitoral e Marketing pessoal

Esta dissertação intitulada “A Imagem de Lula nas Eleições Presidenciais” pretende analisar a importância da imagem pública e política em uma disputa eleitoral. Este estudo falará de imagem, assim como de outras denominações que este termo se correlaciona, assim como identidade e marca. Pretende-se dissertar sobre o perfil da imagem de um político apto a ter êxito nas urnas. Este estudo foi desenvolvido a fim de identificar quais os fatores que atuaram na construção e reconstrução da imagem de Lula, principalmente por meio de suas aparições na mídia por meio da televisão, pelo Horário Gratuito de Propaganda Eleitoral. (HGPE). Serão explicados os motivos que levavam o eleitor remeter à Lula a imagem de medo e os outros motivos que o ajudaram a conquistar a imagem oposta de outrora, a imagem de esperança e solução para o Brasil. Deve-se mostrar se a eleição é fortemente decidida através da análise que o eleitorado faz da imagem dos candidatos. Será analisada a imagem de Luiz Inácio Lula da Silva, candidato pelo Partido dos Trabalhadores – PT, nas quatro vezes consecutivas que participou das eleições presidenciais da República Federativa do Brasil.O presente estudo pretende identificar as modificações na imagem pessoal, política e pública de Lula no período de 1989 a 2002. O presente estudo discorrerá desde o corte de cabelo/barba do candidato até a escolha de suas vestimentas na época eleitoral, assim como a evolução do discurso e a forma a qual manifestava e passou a manifestar suas propostas para o público. E pretende-se, também, buscar informações pertinentes para que se chegue a uma conclusão se esses recursos de imagem realmente são decisivos na disputa eleitoral. Para esse efeito, como delineamento de pesquisa foi escolhido o Estudo de Caso para verificar as mudanças ocorridas na imagem do candidato petista no quesito discurso e apresentação estética. Falar sobre imagem é importante porque, no que se refere à política, a construção da imagem pública é algo fundamental para que os objetivos de um candidato sejam atingidos com êxito. Os resultados obtidos permitem concluir que diante de sucessivas mudanças positivas na imagem pública, Luiz Inácio Lula da Silva, que havia sido derrotado nas três eleições anteriores (1989, 1994 e 1998) consegue alcançar a vitória nas urnas e ganha seu primeiro diploma e se consagra Presidente do Brasil, no dia vinte e sete de outubro do ano de dois mil e dois.

Área científica: Ciências Sociais
A performance dos fundos de investimento mobiliários nacionais em ações

Palavras-chave: Fundos de investimento,CAPM,Modelo a K fatores,timing,seletividade,performance

O presente trabalho estuda a performance dos fundos de investimento nacionais em ações, usando, primeiramente, indicadores de performance como a taxa de rentabilidade, o rácio de Sharpe, o rácio de Treynor calculado com base no CAPM e o alfa de Jensen calculado com base no CAPM e no modelo a K fatores. Seguidamente, investiga-se o papel do timing e da seletividade nessa performance, mediante a aplicação dos modelos supracitados, nas suas versões estendidas para englobar a hipótese de market timing. Por último, analisa-se a persistência dessa performance. Da aplicação da metodologia supracitada, constata-se que os fundos, em termos médios, cresceram e forneceram um prémio de risco positivo, tanto por unidade de risco total como por unidade de risco sistemático. O alfa de Jensen, enquanto indicador do retorno anormal gerado pelos fundos em virtude da boa capacidade de seleção dos ativos, sugere um desempenho bastante fraco da maioria dos fundos. Quando se tem em consideração a hipótese de timing dos gestores nota-se, também, que existem poucas evidências de capacidade de previsão da evolução do mercado, bem como de seleção de ativos, pelo facto de ter ser reduzido o número de fundos para os quais as estimativas de cada uma das respetivas componentes tenham sido estatisticamente significativas. Tais componentes só se tornam relevantes na análise por categoria, se se considerar o CAPM com market timing, donde se verificam evidências de capacidade de seletividade para 3 dos 6 fundos de ações nacionais, assim como no caso dos fundos setoriais para os quais, se se considerar o modelo a K fatores, 3 dos 6 fundos apresentaram um mau timing que tenha sido estatisticamente significativo. Entre o timing e a seleção verificou-se, ainda, a conhecida relação de trade off, a qual sugere uma especialização dos gestores face a essas duas habilidades. Relativamente à persistência dessa performance, nota-se que esta, apesar de existir, é fraca em termos médios, tanto para o top como para o bottom.

Área científica: Ciências Sociais
A importância dos sistemas de informação em saúde : estudo de caso na USF CelaSaúde

Palavras-chave: Unidade de Saúde Familiar,Sistemas de informação,Contratualização,Indicadores,Discrepâncias

O presente relatório realizou-se no âmbito do estágio curricular do Mestrado de Gestão da Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra. O estágio curricular decorreu na Unidade de Saúde Familiar (USF) CelaSaúde por um período aproximado de cinco meses. O objetivo deste estudo foi analisar os distintos sistemas de informação utilizados na unidade de saúde, focando principalmente, o Sistema de Informação da ARS (SIARS) e o MedicineOne, os quais calculam mensalmente indicadores de desempenho pela sua importância na contratualização e na gestão da unidade. Em Portugal as unidades de saúde são avaliadas todos os meses recorrendo a uma serie de indicadores que são anualmente atualizados. Foi iniciada em 2007 pelo decreto de lei 298/2007 de 22 de agosto, e são controlados e avaliados pelo departamento de contratualização das Administrações Regionais da Saúde. A contratualização de serviços de saúde surgiu como um meio de melhorar a capacidade de resposta aos cidadãos e de aumentar a eficiência através da minimização dos custos associados à prestação de cuidados de saúde. Anualmente, as USF passam pelo processo de contratualização de metas de desempenho, acesso e eficiência que procuram garantir o equilíbrio entre exigência e exequibilidade, no sentido de conduzir a ganhos de saúde, bem como premiar o esforço e desempenho com atribuição de incentivos aos profissionais que as integram. Perante este processo de contratualização onde são definidos as metas anuais, foi necessário calcular os indicadores mensais para poder comparar com os objetivos propostos e fazer planos de melhoria se for necessário, no momento de fazer o cálculo tanto no SIARS como no MedicineOne obtiveram-se repetidamente resultados diferentes, pelo que foi necessário estudar estes sistemas de uma forma mais detalhada. Conclui-se que a organização dos Sistemas de Informação em Portugal, assim como a autonomia nos procedimentos das entidades que criaram estes sistemas, como as diferentes bases de dados, etc., são as possíveis causas destas discrepâncias, nas quais a Unidade de Saúde não tem nenhum grau de controlo, embora estas sejam as principais prejudicadas, ao não ter informação fidedigna.

Área científica: Ciências Sociais
O comportamento das Caixas de Crédito Agrícola Mútuo no sistema bancário português, com especial atenção à crise financeira de 2009

Palavras-chave: Crédito agrícola,Crise financeira,Terceiro setor,Credit crunch

A proliferação da crise financeira de 2009 teve impactos nefastos nos balanços das instituições financeiras mundiais que acabaram por se refletir na deterioração da economia. Neste contexto, este trabalho procura refletir sobre a bibliografia dos efeitos da crise nas principais atividades dos bancos no sistema bancário internacional e, tendo em conta o exemplo do Crédito Agrícola, caraterizar as instituições especializadas no setor rural e o papel do crédito no apoio à agricultura. O presente relatório visa também descrever o período de estágio curricular realizado no departamento comercial da sede administrativa da Caixa de Crédito Agrícola Mútuo Douro, Corgo e Tâmega. Começa por apresentar a entidade de acolhimento, seguido do enquadramento do estágio e da enumeração das principais tarefas desenvolvidas. Por fim, é efetuado o estudo de caso como forma de análise do comportamento das Caixas de Crédito Agrícola Mútuo nos últimos anos. Estas entidades, ao contrário da maior parte dos bancos portugueses, detinham à entrada da crise um elevado montante de recursos próprios, provenientes da política vigente de captação de depósitos. Apesar destas características, a dinâmica na concessão de crédito não foi suficiente para evitar a contração dos empréstimos durante o período de crise.

Área científica: Ciências Sociais
Qualidade do serviço e recursos humanos

Palavras-chave: Marketing,Serviços,Qualidade,Recursos Humanos,Melhoria contínua,Indicadores,Unidade de Saúde Familiar

O presente relatório traduz o trabalho realizado no âmbito do Estágio Curricular do Mestrado em Gestão da Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, que decorreu, entre setembro de 2014 e janeiro de 2015, na Unidade de Saúde Familiar – CelaSaúde, nas áreas do Marketing, Qualidade e Recursos Humanos. Este relatório aborda a temática da Qualidade dos serviços através dos Recursos Humanos e como esta pode ser potenciada. A opção por esta temática deve-se ao facto dos Recursos Humanos terem cada vez mais um papel fundamental nas organizações de serviços sendo uma peça-chave para uma prestação de serviços de qualidade. O trabalho realizado na USF – CelaSaúde incidiu na utilização dos indicadores da qualidade do serviço prestado pela USF e pelos profissionais da unidade. A recolha e análise mensal dos indicadores institucionais, financeiros e das atividades específicas, permitiu compreender a qualidade da prestação do serviço, quais os profissionais que cumpriam as metas contratualizadas, em que situação se encontrava a USF relativamente ao cumprimento das metas, tendo sido possível proceder a ajustes a nível da qualidade do serviço, mediante ações corretivas que foram introduzidas. Ao longo do estágio foram ainda identificadas algumas áreas onde podem ser introduzidas melhorias. Após a realização do estágio, conclui-se que a USF, durante o período em análise, sofreu uma evolução positiva relativamente aos indicadores e, portanto, à prestação do serviço por parte dos Recursos Humanos. Estes são essenciais para monitorizar a prestação do serviço com qualidade e devem continuar a ser recolhidos e analisados para existir uma melhoria contínua da qualidade.

Área científica: Ciências Sociais
O papel da reputação no turismo médico : o caso da região centro de Portugal

Palavras-chave: Saúde,Turismo,Turismo médico,Coimbra

Quando se decide receber cuidados de saúde num país estrangeiro a reputação associada aos cuidados de saúde neste país assume particular importância. Coimbra tem, na área da saúde, um eixo de qualidade composto por instituições públicas e privadas de prestação de cuidados médicos de excelência, laboratórios associados de investigação na área do medicamento e especialistas conceituados. Este trabalho visa 1) avaliar a importância da reputação no desenvolvimento do setor de turismo médico, bem como os atributos mais valorizados na construção dessa reputação e, 2) perceber qual a estratégia das instituições de saúde de Coimbra na internacionalização dos seus serviços. No âmbito do primeiro objetivo, para a recolha primária de informação, foi administrado um questionário a turistas na Universidade de Coimbra em março de 2015. Foram recolhidos 110 questionários válidos. A perceção sobre a reputação dos cuidados médicos em Portugal é de 3,24 (numa escala de Likert com 5 pontos), mas esta perceção melhora no subgrupo de respondentes que já recebeu cuidados de saúde em Portugal. Como principais fatores na decisão de fazer turismo médico surgem a qualidade dos profissionais de saúde e a taxa de sucesso do procedimento na instituição prestadora, escolhidos por 86% e 56% dos respondentes, respetivamente. Em relação ao segundo objetivo, a estratégia das entidades relevantes neste setor foi recolhida através de entrevistas e análise de sites. Nas entrevistas realizadas ficou clara a existência de estratégias de internacionalização individualizadas em detrimento de uma estratégia concertada de afirmação do turismo médico em Coimbra. Na análise de sites, destaca-se a forte divulgação do trabalho desenvolvido pelos profissionais de saúde que compõem as equipas médicas de cada instituição de saúde e a modernidade das suas instalações, como fatores-chave de divulgação da qualidade dos serviços prestados na instituição.

Área científica: Ciências Sociais
Recursos naturais, preços internacionais e inflação em Angola

Palavras-chave: Inflation,Hyperinflation,Money supply,M1,M2,Interest rates,Exchange rates,Natural resources,VAR,ADL Models

O presente trabalho tem como objetivo demonstrar a propensão inflacionista da economia angolana, enquanto economia aberta e dependente das exportações de petróleo, face a choques no preço internacional desta matéria prima. Mais do que apresentar respostas definitivas, colocaremos questões que merecem reflexão. O que estará a fazer cair sobre Angola a “fatalidade dos recursos naturais” sendo este país extremamente rico nestes recursos? Estará Angola a sofrer do fenómeno da Doença Holandesa, embora seja mais comum em países com algum desenvolvimento? Será possível obter ganhos de arbitragem de curto prazo, em períodos de instabilidade cambial e em setores de atividade que envolvam a utilização de divisas internacionais? Como podem os agentes económicos angolanos protegerse das flutuações cambiais da moeda nacional em período de instabilidade, face à fraca disponibilização de instrumentos financeiros pelo mercado? Poderá Angola criar mecanismos de estabilização para reduzir a dependência dos preços internacionais do petróleo?

Área científica: Ciências Sociais
O potencial das micro, pequenas e médias empresas inovadoras da Região Centro, para 2014-2020

Palavras-chave: Inovação,Desenvolvimento regional,Subvenções,PME

O horizonte temporal 2014-2020 servirá de cenário, no contexto europeu, à concertação de um elevado número de programas e mecanismos de financiamento a atividades que zelem pelos interesses da União Europeia. Dada a recente entrada neste horizonte temporal, o momento presente é de adaptação à nova realidade, e construção das bases para o funcionamento eficiente destes programas. Uma vez que são as micro, pequenas e médias empresas a tipologia dominante do tecido empresarial da Região Centro, este relatório aborda o potencial de aproveitamento das oportunidades disponíveis, para o desenvolvimento de atividades inovadoras – por representarem um dos principais pontos de enfoque dos conteúdos programáticos europeus e locais. A revisão bibliográfica trata de clarificar diferentes conceitos de inovação, uma vez que retrata um pilar importante da estruturação dos programas de financiamento para o horizonte temporal em análise. Reúnem-se os programas e mecanismos de financiamento elegíveis por parte das micro, pequenas e médias empresas inovadoras da Região Centro, e leva-se a cabo uma interpretação económica do estado da inovação nacional e regional. Restringindo a análise ao tecido empresarial em estudo, foi possível concluir que a Região Centro demonstra uma capacidade inovadora relevante, ainda que as pequenas e médias empresas revelem índices mais baixos na execução de atividades inovadoras. Na procura pela resolução da questão central do relatório, é levada a cabo uma análise SWOT que reúne as possíveis respostas às dificuldades (pontos fracos) encontradas pelas pequenas e médias empresas no desenvolvimento das atividades inovadoras, para além dos pontos fortes, oportunidades e ameaças que esta tipologia de empresas encontra no arrancar do horizonte temporal 2014-2020. Uma vez que se trata de um Relatório de Estágio, é feita a integração das tarefas desenvolvidas no âmbito do Gabinete de Apoio ao Promotor, na CCCDRC e o modo como representaram uma mais valia na conclusão do percurso académico.

Área científica: Ciências Sociais
Eficiência dos bancos angolanos

Palavras-chave: Bancos,Angola,Análise envoltória de dados,Eficiência,Rácios financeiros

A importância das instituições financeiras na economia e a sua crescente globalização, associada à internacionalização dos capitais, tem conduzido a uma crescente diversidade de bancos e dos seus respetivos serviços. Face a este contexto competitivo, os bancos têm procurado, de forma eficiente, mecanismos que proporcionem maiores rentabilidades e satisfaçam as necessidades das partes interessadas. Desde 1991 tem ocorrido em Angola abertura de instituições bancárias de capitais nacionais e estrangeiros que proporcionam uma diversidade de serviços e produtos bancários e impulsionam a economia. O Banco Central de Angola, entidade reguladora, tem adequado as normas prudenciais do setor às normas internacionais. Este trabalho tem como objetivo medir a eficiência técnica dos bancos angolanos, de 2011 a 2013, utilizando a abordagem de Análise Envoltória de Dados (DEA). Os resultados foram através de quatro fatores determinantes de eficiência: Estrutura de propriedade, dimensão do banco, antiguidade do banco e o rácio de solvabilidade regulamentar. Na análise DEA foi utilizado os modelos clássicos CCR e BCC, em abordagem de intermediação, considerando quatro variáveis como input e duas variáveis com output. Foi feita também uma análise com base nos rácios financeiros e, assim, comparadas as conclusões das duas análises. Com base numa amostra de 20 bancos, cujos dados foram recolhidas no website de cada instituição, os resultados obtidos pela DEA mostram que: a) os grandes bancos, os novos bancos e os bancos estrangeiros são mais eficientes que os restantes, enquanto em termo de rácio de solvabilidade regulamentar, o grupo de bancos com rácio abaixo de 10% foram os mais eficientes nos dois primeiros anos; b) a análise de eficiência por meio de rácios financeiros mostra que os antigos bancos, os bancos estrangeiros e os bancos com rácio de solvabilidade regulamentar acima de 20% foram mais eficientes pelo ROA (Retorno sobre o ativo) e ROE (Retorno sobre o capital). Os resultados das duas abordagens revelam ainda que os bancos públicos foram menos eficientes e, que a dimensão e a eficiência têm uma relação positiva, enquanto a antiguidade influência negativamente na eficiência. Conclui-se que as interpretações fornecidas pelos dois modelos não foram muito diferentes uma da outra.

Área científica: Ciências Sociais
Ações de responsabilidade social empresarial com foco em educação : um estudo exploratório no Rio de Janeiro

Palavras-chave: Responsabilidade social empresarial (RSE),Educação,Marketing social,Responsabilidade socioambiental

Na realidade contemporânea, em que a população exige o compromisso com o meio ambiente e a sociedade, a operação sustentável do negócio está se tornando cada vez mais relevante para as empresas. A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) é um conceito oriundo dos desastres naturais e as denúncias de desrespeito às condições de trabalho ocorridas nos últimos 40 anos. A RSE é um tema amplo, repleto de ações, visões e intenções, em que a educação desempenha um papel fundamental. Este trabalho entende a educação como iniciativas orientadas para a promoção de cidadania, o pensamento crítico e autonomia individual e da comunidade. O trabalho propõe-se distinguir as múltiplas práticas de RSE e fazer uma análise mais detalhada em ações relacionadas à educação. Para melhor compreender os fenômenos, procedeu-se à leitura sistemática da literatura contemporânea da RSE, seguida de uma análise estruturada de entrevistas de representantes chave de empresas de diversos segmentos. Para alcançar este objetivo, categorizamos o material coletado em três eixos principais relacionados com a educação na RSE: a presença e importância nas campanhas; variabilidade de ações; e abrangência. Ao utilizar esses três eixos como ponto de partida, foi possível apurar 10 elementos-chave que nortearam a análise das entrevistas. Com este trabalho, entendemos que, para a produção de impactos sociais e ambientais a longo prazo das organizações, é necessário a consolidação da RSE por mecanismos de certificação, como através de normas ISO, a fim de permitir uma ação integrada e em rede. Para o cenário brasileiro, acreditamos que a RSE se encontra em processo de consolidação e que deveria seguir um conjunto de ações planejadas, como no setor financeiro, para alcançar resultados consistentes.

Área científica: Ciências Sociais
Social media marketing num novo contexto de mercado

Palavras-chave: Marketing digital,Social media,Internet,Facebook,Marketing relacional,Marketing 3.0

O presente relatório é referente ao estágio curricular na área de Marketing realizado entre 22 de Setembro de 2014 e 31 de Março de 2015 na empresa Foreigners.cz, com sede na República Checa, integrado no âmbito do Mestrado em Gestão da Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, na área. O estágio teve como principal objetivo a melhoria do marketing praticado por via das redes sociais. A Foreigners.cz é uma empresa que presta diversos serviços complexos de relocação para estrangeiros e mantem assistência durante toda a estadia dos seus clientes. As principais tarefas realizadas no estágio foram a gestão de conteúdos nas redes sociais, promoção de serviços, organização e promoção de eventos e apoio aos restantes trabalhadores nas tarefas diárias da empresa. Contribui de forma direta para a melhoria da gestão dos Social Media por parte da empresa, e deste modo para uma maior divulgação da empresa. Tendo em conta que a gestão de redes sociais foi a tarefa de maior relevo na empresa, o relatório aborda o uso do Marketing Digital como meio das empresas divulgarem os seus produtos/serviços a um maior número de consumidores. Finalmente, salienta-se que foram identificados vários aspetos passíveis de melhoria.

Área científica: Ciências Sociais
Análise dos procedimentos de rating de um banco privado

Palavras-chave: Modelo de rating,Modelo de scoring,Risco de crédito,Crédito bancário

sistema financeiro tem sido fundamental para o desenvolvimento da atividade económica. Com a crise de 2008 verificou-se que quando um choque negativo atinge o sistema financeiro poderá por a economia em risco. Tornou-se então imprescindível uma revisão das normas de supervisão das instituições financeiras de forma a tornar o sistema financeiro mais robusto e capaz de sobreviver a choques externos. De todas as normas de supervisão, dar-se-á destaque à importância da classificação do risco de crédito por cliente. Posto isto, o presente relatório centra-se nos modelos de classificação de rating / scoring efetuado internamente pelas instituições bancarias. O relatório começa por uma breve descrição da entidade de acolhimento e das tarefas desenvolvidas ao longo das 16 semanas do estágio. É feita uma revisão de literatura, onde são analisados estes modelos de classificação, e posteriormente analisa-se o sistema de classificação de risco de crédito do Santander Totta.

Área científica: Ciências Sociais