As tecnologias de informação e comunicação na educação : diagnósticos, reflexões e uma experiência com o e-mail numa escola de 3º ciclo

Palavras-chave: Professores do secundário

O presente trabalho é uma investigação – reflexão – acção que partiu dos dados de dois estudos de âmbito nacional sobre a utilização das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) por professores e alunos dos ensinos básico e secundário em Portugal. A análise desses dados aponta para sentimentos híbridos, entusiasmo e eficácia, por um lado, e por outro, constrangimentos e realização aquém do esperado na utilização das TIC, especialmente pelos professores portugueses.  Tendo assim como ponto de partida um diagnóstico horizontal e generalista partimos para uma investigação vertical e local, que envolveu três turmas do 3º ciclo do ensino básico de uma escola do perímetro urbano de Coimbra.  Foram experimentadas com alguma intensidade, durante dois anos, estratégias conducentes a uma maior utilização das TIC na comunidade escolar, particularmente com alunos, encarregados de educação e professores (em particular o Director de Turma). Do ponto de vista da tecnologia digital utilizada os desafios não foram muito sofisticados, pois usámos principalmente o e-mail, através de uma plataforma, disponível na Internet, de natureza fechada, mas configurada para o efeito. O Projecto tomou o nome de “E-mail na Comunidade Escolar”, EmailCE.  Tentámos apurar os principais obstáculos, as vantagens e os problemas pedagógicos associados a uma utilização das TIC mais diversificada e intensa na turma e respectivo meio. O projecto não seguiu uma linha recta pois alguns imponderáveis e reacções específicas (ou falta de reacções…) dos agentes participantes levaram-nos a sucessivas modificações da estratégia de investigação-acção que começaram desde logo com o momento da realização do projecto e com a forma minimalista de participação dos professores, que se resumiu quase ao Director de Turma.  Em pano de fundo, existiu a pretensão de desenhar estratégias incentivadoras de um uso efectivo e “afectivo” das tecnologias, capaz de promover recursos de inteligência emocional e práticas de “negociação”, na perspectiva de Thomas Gordon. A este nível verificaram-se muitas dificuldades. O sistema escola-professores-pais revelou-se difícil e algo reactivo à inovação, confirmando-se as ideias da complexidade deste tipo de processos. Em particular, revelou-se importante um pensamento sistémico, muito atento ao todo, mais do que às partes, como desenvolve Peter Senge, autor central na sustentação teórica deste trabalho.  Os resultados foram minimamente encorajadores. Inovar, usando as modernas tecnologias, não é um processo simples, muito menos na educação. Revelou-se um exercício contínuo repleto de subjectividades individuais e sociais. A tecnologia pode ser elemento alavancador do progresso educativo, mas não é central, nem é o fulcro da reactividade do sistema. Talvez a variável tempo se tenha revelado uma das mais importantes, apontando para uma conclusão simultaneamente modesta e prospectiva: para inovar com as TIC de forma sustentada, na educação, será preciso ousadia, criatividade, insistência, novidade mas, talvez e principalmente, muita paciência!

Área científica: Ciências Sociais