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O papel das sociedades de garantia mútua no apoio ao financiamento

Palavras-chave: Solvabilidade,PME,Garantia Mútua,Acordo de Basileia

A actividade bancária actua hoje num ambiente de incerteza e constantes mudanças, exigindo a todos os intervenientes uma enorme capacidade de adaptação às novas necessidades e exigência das entidades reguladoras. As novas regras de Basileia III, que obrigam os bancos a ter de aumentar significativamente o nível de capital de qualidade que precisam de manter, sob a forma de reservas, para se tornarem mais resistentes a crises financeiras, fixando limites mínimos de solvabilidade, só vêm criar mais um desafio a esta actividade, já por si só fragilizada, face à actual crise económica mundial instalada. A Garantia Mútua insere-se num conjunto de instrumentos financeiros vocacionados fundamentalmente para a facilitação do financiamento das PME. É um instrumento com grande tradição em muitos países da Europa continental e que foi introduzido em Portugal em 1994. As SGM especializam-se na concessão de garantias para vários fins, resultando o seu carácter mutualista do facto de apenas o fazerem em favor de empresas que se tornem suas accionistas.

Área científica: Ciências Sociais
Recuperação de empresas : análise comparativa do processo legal entre Portugal e Brasil

Palavras-chave: Dificuldades financeiras,Declínio organizacional,Recuperação de empresas.

As empresas são organismos essenciais na sociedade, são a fonte de subsistência dos empregados, permitem o crescimento pessoal dos mesmos, possibilitam um retorno aos acionistas pelos riscos incorridos no investimento realizado, geram pagamento e colheita de impostos para o Estado, e oferecem à sociedade a produção de bens e serviços. Porém, o declínio empresarial é considerado na literatura organizacional como uma fase natural no ciclo de vida das empresas. Devido ao impacto que a falência de uma empresa pode acarretar no ambiente em que está inserida, os países buscam criar e aperfeiçoar as suas leis a fim de garantirem os direitos e deveres dos diversos agentes económicos numa situação de desestruturação financeira. Face a essa realidade, a recuperação de empresas é um tema relevante para ser investigado. Dessa forma, realizou-se esta pesquisa com o objetivo de comparar o processo de recuperação de empresas entre os países: Portugal e Brasil. O referencial teórico foi desenvolvido a fim de descrever os principais problemas económico-financeiros das empresas. Outro objetivo foi nomear alguns métodos de recuperação que podem ser utilizados pelos gestores de organizações em situação de crise. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, descritiva e exploratória. Para a recolha de informações utilizou-se a pesquisa documental e para a análise realizou-se uma pesquisa comparativa. De acordo com os resultados obtidos, pode afirmar-se que em Portugal a recuperação de empresas tem como finalidade a satisfação dos credores, e no Brasil ela objetiva viabilizar a superação da situação de crise económico-financeira do devedor, para, assim, promover a preservação da empresa, a sua função social e o estímulo à atividade económica. Outro resultado importante alcançado consubstancia-se no facto das legislações acerca da recuperação de empresas dos respetivos países estudados não serem preventivas. Pode-se ainda afirmar que, no Brasil, o processo é menos burocrático. Quanto à legislação Brasileira esta oferece mais incentivos para as empresas que estão em recuperação do que Portugal. Este cenário é consistente com os objetivos de cada legislação respetivamente.

Área científica: Ciências Sociais
A escola e as desigualdades de género : percepções de discentes do ensino secundário

Palavras-chave: Género,Estereótipo,Escola,Desigualdades

Porquê dedicar um estudo à questão da percepção que os alunos /as têm em relação às discriminações de género na escola, quando aparentemente se acredita que a igualdade de género já foi alcançada e as estatísticas nos mostram que as raparigas estão em maior número no ensino superior do que os rapazes? Mas, a realidade é que na escola continua a haver assimetrias, quando se acha que os rapazes têm melhor performance na Educação Física, que as raparigas têm mais “jeito” para as línguas, que os rapazes se portam pior e as raparigas são mais aplicadas. Na abordagem deste tema serão apenas consideradas as categorias feminina e masculina, como unitárias, isto é, falar-se-á apenas dos rapazes e das raparigas em geral, enquanto grupos distintos, sem ter em conta as diferenciações produzidas, no seio desses mesmos grupos, por factores como a classe social ou a raça/etnia. Para identificar manifestações dos estereótipos do género, em alunos e alunas, na forma como caracterizam rapazes e raparigas, no modo como percepcionam a relação com os docentes, bem como na escolha da futura profissão, foi aplicado um questionário a 100 discentes do 12ºano de escolaridade, de diferentes áreas de estudo, pertencentes a uma escola do distrito de Leiria. Tratou-se de um estudo do tipo quantitativo, não experimental, exploratório, tendo os resultados sido analisados em função do sexo e da área de estudo dos adolescentes em questão. A Escola e as Desigualdades do Género 5 Através dos resultados foi possível verificar que os rapazes concordam mais do que as raparigas quanto à existência de diferenças de género nos comportamentos individuais de distinção entre rapazes e raparigas, no tratamento diferencial dos professores e nas desigualdades na escolha da profissão futura. A comparação entre as áreas de estudo mostrou-nos que os alunos da área de estudos socioeconómicos são os que se inclinam a uma maior percepção de diferenças nos aspectos referidos anteriormente.

Área científica: Ciências Sociais
Departamento "back office"

Palavras-chave: Visabeira,Gestão financeira,Organização administrativa

O presente trabalho visa demonstrar a experiência obtida ao longo de dezanove semanas, no departamento do “Back office” Financeiro da empresa Visabeira Pro – Estudos e Investimentos, no âmbito da conclusão dos estudos no Mestrado em Gestão, pela Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra. Neste relatório serão descritas as tarefas realizadas ao longo do período de estágio nomeadamente conferência de saldo inter-grupo, confirmação de contas correntes, saldos dos fornecedores, saldos dos clientes, confronto de saldos em diferentes programas, análise de saldos antigos e extratos bancários, assim como a importância das mesmas na atividade da empresa e a utilização do software necessário para efetuar o trabalho. Por ter feito parte do departamento do “back office” e mediante as tarefas realizadas, a revisão da literatura deste relatório centrar-se-á sobretudo em quatro ideias chaves, o back office, interações existentes, a tecnologia e por fim a globalização. A partir destas, procurar-se-á aprofundar os conhecimentos transmitidos, pelo departamento do “back office” ao estágiario, percebendo o impacto que cada uma tem sobre a outra, assim como as relações que têm sido desenvolvidas ao longo dos tempos.

Área científica: Ciências Sociais
Performance tangível versus performance intangível

Palavras-chave: Performance tangível,Performance intangível,Medição da performance,Key performance indicators,Key intangible performance indicators

O presente trabalho apresenta-se como um relatório de estágio que permitirá concluir o Mestrado em Gestão da Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra. O estágio decorreu na Visabeira Pro – Estudos e Investimentos, SA (empresa pertencente ao Grupo Visabeira, SGPS, SA), mais propriamente no departamento de controlo de gestão e acompanhamento de negócio, entre as datas de 8 de fevereiro e 13 de junho de 2016. Assim, com este relatório pretende-se conjugar a elaboração de um ensaio teórico com a descrição do conjunto de atividades desenvolvidas pelo aluno ao longo do estágio curricular. O objetivo do estágio passou por facultar ao aluno competências de modo a que este seja capaz de produzir reports com periodicidade mensal através de Key Performance Indicators (KPI´s) relevantes à análise de cada negócio. Nos dias de hoje o termo performance assumiu uma importância que há alguns anos atrás não tinha. Vários estudos levaram a que se deixasse de olhar para este como uma simples medição de custos e/ou indicadores financeiros, propondo uma divisão entre indicadores financeiros e não financeiros. Contudo, esta separação não é suficiente, pois não evidencia aspetos como a imagem ou a cultura organizacional, fazendo com que não se tenha uma “imagem” completa da realidade organizacional. Posto isto, o grande propósito deste estudo passa por fornecer ao leitor uma visão alternativa que permita uma melhor compreensão das dimensões da medição de performance, dando assim destaque aos fatores intangíveis, já que estes hoje em dia desempenham um papel fundamental na criação de valor das organizações.

Área científica: Ciências Sociais
Planeamento estratégico de marketing na MBM mobile

Palavras-chave: Plano de marketing,E-marketing,PME,Estratégia

No âmbito do Mestrado em Gestão da Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, o presente trabalho tem por objetivo retratar as tarefas e atividades realizadas por mim, durante o período de estágio curricular desenvolvido na empresa MBM mobile. Dado que as principais tarefas se relacionaram com a planificação estratégica de Marketing, este relatório contém um projeto simplificado do plano de Marketing da MBM mobile. É também apresentada uma perspetiva histórica da evolução e importância do Plano de Marketing para as empresas.

Área científica: Ciências Sociais
O turismo em Portugal : tendências e perspectivas

Palavras-chave: Turismo,Portugal,QREN,,PIB,Emprego,Crescimento,Investimento

O presente relatório tem por base o estágio curricular realizado na Índice Consultores entre Março de 2011 a Agosto de 2011, com vista à conclusão do Mestrado em Gestão da Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra. O objectivo principal deste trabalho é analisar a evolução do turismo em Portugal e os eventuais impactos dos fundos comunitários na procura do turismo português, no PIB, na empregabilidade e expectativas futuras. A Índice Consultores, Lda. é uma organização que presta serviços de consultoria em projectos de investimento e formação, além de realizar também desenvolvimento de software. Estes serviços são prestados nos mais variados sectores entre os quais está inserido o turismo, daí a escolha deste tema para o presente relatório. Este documento encontra-se dividido em cinco capítulos: sendo que no primeiro e segundo se faz um enquadramento teórico sobre o tema, abordando dados e tendências no Mundo e em Portugal, respectivamente. Posteriormente faz-se uma pequena apresentação da Índice, caracterizando-a e enquadrando-a na área da consultoria, e a descrição das tarefas desenvolvidas na empresa. Por último, realiza-se uma conclusão e algumas considerações pessoais do relatório e do tema nele abordado.

Área científica: Ciências Sociais
Certificados brancos para o caso português : análise económica e contributos para a sua aplicação e implementação

Palavras-chave: Eficiência energética,Esquema de certificados brancos Transacionáveis,PNAEE,PPEC

Dadas as preocupações ambientais e energéticas e os objetivos europeus estabelecidos para 2020, entre os quais o aumento em 20% da eficiência energética (EE), os decisores públicos procuram novos instrumentos que permitam alterar e/ou otimizar os padrões de consumo de energia do lado da procura. Um instrumento de política energética e de EE que tem ganho atenção dos decisores públicos são os Certificados Brancos (CBs). Um esquema de CBs, sendo um instrumento baseado no mercado, está alinhado com a desregulação do lado da oferta nos mercados energéticos como permite minimizar distorções de mercado e refletir com maior precisão as preferências dos consumidores. O objetivo último da presente dissertação é estabelecer uma proposta conceptual da configuração de um esquema de CBs transacionáveis a implementar em Portugal. Neste sentido, procede-se a um estudo com base numa carteira de cinco critérios pré-selecionados, acerca da viabilidade económica dos CBs; da experiência em esquemas de CBs transacionáveis europeus, cuja análise descritiva foi complementada com um estudo comparativo dos esquemas em questão nos países selecionados (e.g. Itália, França, Grã-Bretanha); da incidência energética de um esquema de CBs em Portugal; da integração de um esquema de CBs na política energética nacional e europeia, abarcando a questão da liberalização dos mercados de eletricidade e gás natural; e, por fim, do enquadramento de um esquema de CBs com a experiência portuguesa em EE, nomeadamente com o Plano Nacional de Ação para a Eficiência Energética (PNAEE) e o Programa de Promoção da Eficiência no Consumo de Energia Elétrica (PPEC), incluindo a atuação das entidades que os coordenam. Para além de ser um instrumento custo-eficaz, um esquema de CBs transacionáveis, tem a característica exclusiva, sob determinadas condições, de simultaneamente incentivar melhorias de EE, e reduzir o rebound effect e o efeito de free rider. Esta conclusão, no conhecimento dos autores, é única na literatura da área. Com base nas elações que se teceram, apoiadas na abordagem metodológica adotada, sugeriram-se alguns aspetos que se tomaram como mais relevantes na persecução do objetivo estabelecido (e.g. natureza e objetivo de poupanças energéticas; elegibilidade). Crê-se que um esquema de CBs transacionáveis acrescentará valor ao portefólio de instrumentos de política energética portuguesa.

Área científica: Ciências Sociais
O desemprego em Portugal : uma análise ao nível dos concelhos entre 2001/2009

Palavras-chave: Desemprego,Desemprego em Portugal,Mundialização

A evolução do desemprego em Portugal é um fator de crescente preocupação devido, por um lado, ao seu progressivo aumento que se tem verificado nos últimos anos e, por outro lado, devido à situação económica vivida mais recentemente. O desemprego perdeu o caráter individual para adquirir, cada vez mais, um caráter conjuntural e estrutural. Taxas de desemprego elevadas são um problema para a sociedade contemporânea a que a economia portuguesa não é alheia, contribuindo para a tornar mais débil, perante um quadro internacional muito competitivo. O quadro de crise económica e financeira em que Portugal se encontra desde 2001, tem tido repercussões económicas, geográficas e sociais, que condicionaram a atuação política, cujo efeito é mais visível e sentido ao nível do emprego e da sua crescente precariedade. O tema desemprego tornou-se, por isso, fator importante de análise socioeconómica e de tomada de medidas políticas para o controlar. O presente estudo organiza-se em duas partes distintas. Na primeira parte é avaliada a evolução do desemprego nos concelhos de Portugal Continental, no período de 2001 a 2009, através dos dados publicados pelo IEFP - Instituto de Emprego e Formação Profissional. Na segunda parte analisamos estes mesmos dados, procurando filtrar os movimentos sazonais do desemprego, fazendo uma análise comparativa dos concelhos com os dados corrigidos, e não corrigidos, da sazonalidade. A partir desta análise pretende-se tecer algumas considerações à forma como se distribui o desemprego pelos concelhos de Portugal Continental.

Área científica: Ciências Sociais
Como se nasce na região centro : análise dos partos nos hospitais do SNS

Palavras-chave: Partos,Hospitais,Região centro,Cesariana,Epidural,Qualidade em saúde

O presente trabalho tem por finalidade a caracterização do panorama dos partos nos hospitais do Serviço Nacional de Saúde da região centro. A relevância do estudo decorre do facto de (i) por uma lado, ser consensual que cuidados de saúde adequados prestados à grávida e ao recém-nascido diminuem a mortalidade e morbilidade materno-fetal e (ii) por outro lado, do reconhecimento de que é cada vez mais importante monitorizar os cuidados de saúde e compará-los entre diferentes hospitais, numa estratégia de benchmarking, como forma de promover a qualidade e também como ferramenta de gestão. A avaliação da qualidade dos cuidados prestados, visando a melhoria contínua e o aumento da efectividade dos mesmos, constitui uma finalidade dos sistemas de saúde modernos. Acresce que os partos representam uma fatia considerável dos internamentos nos hospitais do SNS. A fonte de informação é a base de dados dos resumos de alta dos anos de 2009 e 2010, cedida pela ARSC. São objecto do estudo a totalidade dos episódios pertencentes aos grupos de diagnóstico homogéneos relativos ao parto dos hospitais do SNS da região centro, num total de 28.310 episódios. Analisam-se aspectos seleccionados, relacionados com o parto, cabendo destacar: o tipo de parto, a taxa de cesariana, a duração do internamento, a residência de origem das utentes assistidas, a taxa de utilização da analgesia epidural, os motivos que conduziram à realização de cesariana e as taxas de partos com complicações. Em 2009 e 2010, nos hospitais do SNS da região centro, a taxa de cesarianas é de 31,5%, variando entre 36,6% (hospital da Guarda) e 24,3% (hospital de Castelo Branco). Os hospitais apresentam diferentes motivos para a realização de cesariana. Verifica-se que a taxa de cesarianas aumenta no mesmo sentido do grupo etário, registando-se entre as mães mais jovens a mais baixa taxa de cesariana. A mulher grávida nem sempre dá à luz no hospital da sua área de residência, sendo as maternidades do distrito de Coimbra que mais partos realizam a parturientes de outros distritos. A duração média de um internamento por cesariana é de 4,5+1,1 dias, e de 3,2+1 dias se o parto foi por via vaginal. Assinalam-se contudo algumas diferenças entre os hospitais. As diferenças mais significativas entre os hospitais são, no entanto, relativas à prática da analgesia epidural. Note-se que em dois hospitais da região centro o recurso a este método praticamente não tem expressão, chegando a ser de apenas 2,8% sobre o total dos partos vaginais.

Área científica: Ciências Sociais
O balanced scorecard como instrumento de monotorização do desempenho organizacional : o caso Fapricela, S. A

Palavras-chave: Balanced Scorecard,Sistema do desempenho organizacional,Sistema gestão estratégica,Relações causa-efeito,Mapa estratégico

A atual conjuntura económica marcada pela globalização dos mercados e pela crescente competitividade entre as organizações estimula o surgimento de novas metodologias de avaliação e acompanhamento da performance organizacional. No sentido de superar os desafios colocados pela nova realidade empresarial, Kaplan e Norton (1992) introduziram, no início da década de noventa do século XX o conceito de Balanced Scorecard. O presente relatório descreve e analisa o papel do Balanced Scorecard (BSC) na avaliação do desempenho organizacional e a sua relação com a formulação de estratégias numa organização. Este instrumento de gestão apresenta características diferenciadoras em relação aos tradicionais sistemas de gestão, ao integrar indicadores financeiros e não financeiros, ao articular indicadores de curto e longo prazo e ao considerar relações causa-efeito sob as várias perspetivas (financeira; clientes; processos internos; aprendizagem e crescimento). O estudo realizado assenta numa simulação do Balacend Scorecard, visto que o objetivo último é o de incentivar a sua implementação e disseminação na Fapricela – Indústria de Trefilaria, S.A.

Área científica: Ciências Sociais
Determinantes da internacionalização das empresas hoteleiras em Cabo Verde

Palavras-chave: Internacionalização,Empresas de serviços,Hotelaria,Cabo Verde

Esta dissertação visa identificar os determinantes da internacionalização das empresas hoteleiras em Cabo Verde, nomeadamente as de origem portuguesa. Considerando o ritmo de crescimento registado na indústria hoteleira em Cabo Verde e a crescente presença de investimento externo na actividade turística em algumas ilhas, procurou-se neste estudo verificar as principais motivações que estariam na base da decisão da realização desses investimentos. O crescimento das empresas hoteleiras na economia de Cabo Verde tem evoluído paulatinamente, incremento para o qual em muito terão contribuído os estímulos concedidos pelo governo ao investimento no sector, com destaque para os benefícios fiscais, como é o caso da lei de utilidade turística. Verifica-se que a necessidade de um contacto mais próximo com os clientes e a procura de novos mercados constituem as principais motivações para a internacionalização das empresas de serviços e, consequentemente, para os estabelecimentos hoteleiros portugueses que se estabeleceram em Cabo Verde. Destacam-se ainda outros factores que consubstanciaram o incremento dos investimentos das empresas hoteleiras portuguesas neste país, tais como a influência exercida por processos de privatização que tentam tirar partido das inúmeras oportunidades de negócios daí resultantes, bem como o comportamento empreendedor dos gestores, a “morabeza” do povo de Cabo Verde e o potencial de crescimento da actividade turística neste país

Área científica: Ciências Sociais
Percepção e mitigação dos riscos tecnológicos : o CERN como caso de estudo

Palavras-chave: Ambiente -- Ecologia humana -- Tecnologia,Riscos,Gestão do risco

Esta dissertação, enquadra-se no Mestrado de Dinâmicas Sociais, Riscos Naturais e Tecnológicos da Universidade de Coimbra. Aborda a percepção e mitigação dos riscos tecnológicos e apresenta o CERN como caso de estudo. Os objectivos desta tese passaram por determinar os riscos tecnológicos da organização, determinar a percepção desses riscos nos funcionários e propor medidas de mitigação. A metodologia usada foi, numa primeira fase a pesquisa documental seguida de entrevistas e questionários e posterior análise de dados. As conclusões obtidas, determinaram que a população objecto de estudo, caracterizada por elevadas habilitações académicas e elevado nível técnico, infirmam as teorias da percepção do risco para o público em geral. Contudo, verifica-se a presença de outros factores que podem influenciar a percepção do risco e sobretudo o comportamento Safety. Constatou-se a necessidade de criar modelos que valorizem as questões práticas e comportamentais do Safety, assente numa relação de proximidade entre o sistema perito, que regula o risco o publico que o percepciona. Deste trabalho investigativo, ressaltou a importância de ultrapassar os novos desafios que surgem da relação entre sistemas abstratos de gestão do risco e o comportamento das pessoas perante esse mesmo risco.

Área científica: Ciências Sociais