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Dar voz às mulheres vítimas nas relações de intimidade : perceções sobre  a (re)construção do projeto de vida : enredos e atores

Palavras-chave: violência contra as mulheres nas relações de intimidade,,rede formal,rede informal,capacitação,(re)construção do projeto de vida e entrevista narrativa

O presente trabalho tem como principal objetivo analisar o impacto produzido pelos apoios prestados às mulheres que viveram experiências de violência nas relações de intimidade, procurando esclarecer a importância desses apoios na sua capacitação para a (re)construção do seu projeto de vida. A pergunta que serviu de fio condutor a esta pesquisa foi a seguinte: Qual a perceção das mulheres vítimas de violência nas relações de intimidade relativamente aos apoios que receberam e à (re)construção do seu projeto de vida? Em Portugal existe uma larga rede de Casas de Abrigo para dar respostas às necessidades das vítimas e dos/as seus/suas filhos/as, proporcionando-lhes um alojamento temporário; segurança e proteção; apoio na integração escolar; orientações na procura de emprego e de inserção em cursos de formação profissional; informação sobre os apoios sociais e promoção das suas competências individuais, sociais e profissionais (Magalhães, Castro e Forte, 2013: 130). Isto é, trata-se de apoiar as mulheres a (re)construírem o seu projeto de vida de forma autónoma (Coutinho e Sani, 2010: 639). A metodologia aplicada nesta investigação inclui-se no paradigma qualitativo e consistiu num estudo envolvendo um grupo de mulheres vítimas de violência que tenham passado por Casas de Abrigo e outro que não teve esse percurso, de modo a explorar duas dimensões: o apoio que lhes foi facultado e os fatores que facilitaram a (re)construção do seu projeto de vida. Foram consultados documentos vários, mas a principal fonte de informação é constituída por dez entrevistas narrativas, cujo conteúdo foi submetido a uma análise temática e estrutural. A investigação concluiu que as vítimas, independentemente do percurso de vida, procuraram conjugar os apoio prestados pela rede formal e pela rede informal na (re)construção do seu projeto de vida que teve em conta três fatores decisivos: o emprego, a habitação e a educação dos/as filhos/as.

Área científica: Ciências Sociais
A entrada nas redes sociais e o seu efeito : o caso da Huawei Portugal

Palavras-chave: Social media,redes sociais,Facebook,Huawei,marketing digital

Martins, Mafalda S. M. C. O. (2015) A Entrada nas Redes Sociais e o seu Efeito – O caso da Huawei Portugal, Dissertação de Mestrado em Marketing. Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra. Atualmente estamos a atravessar a maior revolução conhecida depois da revolução industrial: a era da internet. Vivemos num mundo em constante mudança; a cada dia que passa surgem novos termos decorrentes da evolução das tecnologias. Para grande parte da população mundial – segundo dados oficiais do Facebook, se esta rede social fosse um país, seria o terceiro maior do mundo, ficando apenas atrás da China e da Índia -, já se torna um hábito rotineiro aceder às redes sociais diariamente e partilhar nelas o seu estado de espírito ou, simplesmente, falar com amigos. É perante este cenário que as marcas observam uma nova oportunidade para se aproximarem dos consumidores. No entanto, não basta estar presente das redes sociais, é preciso saber como entrar e como se comportar e comunicar nelas. Assim, o objetivo da presente dissertação é explorar como deve ser feita esta entrada e como devem marcar presença nas redes sociais, já que cada rede social tem finalidade e características diferentes. Desta forma, esta tese reúne uma pesquisa com três perspetivas diferentes: a científica, já que visa estudar dados reais à luz da teoria; a de ensino, pois pretende-se que esta tese ajude no âmbito da entrada de marcas nas redes sociais; e, finalmente, em termos empresariais, enquanto ferramenta de apoio a marcas que estejam a dar este passo e queiram marcar a sua presença nas redes sociais. Para melhor compreender a entrada nas redes sociais por parte de uma marca, estudou-se a Huawei Portugal, tendo sido obtidos resultados muito interessantes. Entre eles, verificou-se que o motivo que leva as pessoas a seguirem uma página de uma marca ou empresa nas redes sociais é a de obterem mais informação e novidades em primeira mão acerca dos produtos da mesma. Notou-se ainda que vale a pena investir em anúncios de Facebook, já que se tal não for feito, é muito difícil a página crescer e demorará muito mais tempo a fazê-lo. Foram ainda obtidas mais conclusões, que poderão ser lidas no decorrer desta dissertação.

Área científica: Ciências Sociais
Determinantes do sucesso individual e da intenção empreendedora através da propensão empreendedora

Palavras-chave: Empreendedorismo,Inteligência emocional,Propensão empreendedora Sucesso Individual.,Sucesso individual

Atualmente, vivem-se tempos críticos, de crise e recessão, por toda a Europa, embora mais críticos nos países do Sul. Em Portugal, a crise dos últimos anos, sobretudo a partir de 2008, deixou as suas marcas: a recessão da economia portuguesa, a elevada taxa de desemprego jovem e a histórica taxa de “mortalidade das empresas”. Vários estudos sobre o empreendedorismo comprovam que este desempenha um papel fundamental no desenvolvimento económico e social da sociedade, promovendo a criação de novas empresas, a empregabilidade e, consequentemente, a dinamização do tecido empresarial e o crescimento económico do país. Assim sendo, a presente dissertação possui como objetivo a análise dos determinantes do sucesso individual e da intenção empreendedora, através da propensão empreendedora entre os jovens portugueses mais afetados pelo desemprego em que o contexto e a formação académica poderão influenciar de um modo mais notório. Baseado na revisão da literatura, o modelo de investigação proposto procura identificar e esclarecer a natureza da influência dos fatores contextuais, das características pessoais e da inteligência emocional na propensão empreendedora, bem como a relação entre a propensão empreendedora e o sucesso individual, assim como a relação entre a propensão empreendedora e a intenção empreendedora. Foram aplicados inquéritos, entre janeiro e março de 2015, a 321 portugueses, com idade superior a 20 anos e residentes nas regiões da NUTS II do Norte, Centro e Lisboa. Os resultados, obtidos através da modelagem de equações estruturais, sugerem que a propensão empreendedora seja um constructo multidimensional. No entanto, os mesmos revelaram que o ambiente educacional, os fatores políticos e económicos, a necessidade de realização e a inteligência emocional exercem um impacto significativo na propensão empreendedora. Conclui-se, portanto, que a propensão empreendedora influencia positivamente o sucesso individual e a intenção empreendedora.

Área científica: Ciências Sociais
Brand equity : comportamento do consumidor perante as marcas da distribuição

Palavras-chave: Marcas,Brand equity,Marcas do distribuidor,Comportamento do consumidor,Qualidade percebida,Lealdade,Brand awareness

Esta investigação trata dos antecedentes e consequentes do brand equity das marcas do distribuidor. O brand equity não só é relevante para a gestão das marcas das organizações, mas para o consumidor, pois é ele que vai contribuir para o sucesso final da marca através das diversas variáveis que são abordadas nesta dissertação. Assiste-se a uma evolução frenética na relação entre os consumidores e as marcas, o consumidor passou a ser o detentor do resultado final da construção e gestão das marcas. As marcas têm cada vez mais uma importância fulcral no comportamento do consumidor no momento de compra, assim o valor/património da marca deverá ser bem definido e vincado para que as empresas se possam diferenciar da concorrência. O objetivo central desta pesquisa é responder se as marcas de distribuidor possuem valor para o consumidor, isto é, avaliar o seu brand equity, e estudar as variáveis que mais contribuem para a sua formação. Ao mesmo tempo, pretende-se estudar o impacto do brand equity na intenção de compra e no word-of-mouth. Assim foi realizada uma pesquisa de índole quantitativa através de um questionário estruturado, baseado numa amostra de 237 inquiridos com idade superior a 18 anos, de ambos os sexos através do meio digital. Feita a análise estatística, as variáveis price deals, identificação com a marca, confiança na marca foram as que apresentaram um impacto positivo total nas variáveis respeitantes à construção do brand equity: qualidade percebida, lealdade e brand awareness. Já estas dimensões do brand equity parecem ter um impacto positivo no word-of-mouth e a dimensão brand awareness tem um impacto positivo na intenção de compra. Por fim, a intenção de compra tem um impacto positivo no WOM. Os efeitos moderadores da crise e das atitudes face ás marcas da distribuição foram testados através da análise multigrupos.

Área científica: Ciências Sociais
Consumo ético : determinantes do comportamento do consumidor brasileiro

Palavras-chave: Consumo ético,Consumidor brasileiro,Coportamento do consumidor,Determinantes de compra

A procura por produtos e serviços que respeitem o meio ambiente e a sociedade como um todo está cada vez maior. Este fato se dá principalmente pela crise do esgotamento do modelo de consumo atual, com bases no capitalismo, fato este que faz com que os cidadãos busquem alternativas de consumo que tragam benefícios à toda comunidade, não só a curto, mas também a longo prazo. Neste sentido, este estudo tem como objetivo analisar os principais determinantes do comportamento do consumidor no contexto brasileiro, face ao consumo ético e responsável. Para concretizar este objetivo, foi elaborada uma pesquisa, aplicada a 308 brasileiros, com idades iguais ou superiores a 18 anos e que residissem no país. Posteriormente, os dados obtidos foram analisados estatisticamente, com a finalidade de se obter os níveis de influência de cada variável proposta no modelo conceitual desta investigação. Desta análise, resultaram evidências de que as variáveis, individualismo, egoísmo, orientação comunitária, sensibilidade ao preço e compra compulsiva possuem significância na explicação do comportamento ético dos consumidores brasileiros. Presume-se, então, que o presente estudo será relevante para as empresas de diversos portes e setores, atuantes ou que pretendam atuar no mercado brasileiro, como forma de contribuir para a caracterização de novos segmentos de mercado, bem como para servir de orientação para análises de comportamento de compra.

Área científica: Ciências Sociais
A influência do marketing eleitoral na construção do discurso de Dilma Rousseff nas eleições presidenciais

Palavras-chave: Discurso político,Marketing eleitoral,Argumentação,Retórica

Este trabalho de dissertação de mestrado cujo título "A Influência do Marketing Eleitoral na Construção do Discurso de Dilma Rousseff nas Eleições Presidenciais" busca analisar as influências assim como as estratégias de marketing adotadas na elaboração dos discursos de campanha da candidata Dilma Rousseff nas eleições de 2010 e 2014.O estudo tem por escopo assim abordar o tema discurso bem como os objetos que o compõem tais como aspectos relativos à retórica,persuasão,argumentação, para, extraindo de todo o contexto doutrinário e da pesquisa elaborada chegar ao discurso político propriamente dito. São levados em consideração nas análises feitas os contextos externos da política e o cenários em que se aplicam os discursos .Analisados estes fatores estratégicos externos e as técnicas hoje postas a disposição a partir da evolução da comunicação política o estudo visa analisar ainda as aptidões natas de discurso que a candidata Dilma Rousseff possui. Tais aptidões ficam mais perceptíveis em discursos com a presença de interlocutor como nos debates onde o candidato está sob pressão e é preciso ter espontaneidade para se desvencilhar de algumas situações.A intenção central é identificar a importância das estratégias do marketing no discurso assim como, o contexto em que eles são proferidos.Na busca de uma melhor interpretação a respeito dos pontos de vista da candidata, será discorrida também a sua história para que se possa entender de melhor maneira como suas experiências influenciam na elaboração do seu discurso..Para atingir estes objetivos foi estabelecido como modelo de pesquisa um Estudo de Caso que a partir de uma linha cronológica eleitoral analisará tema por tema abordado em cada eleição.Ao final do estudo de caso permitir-se-á concluir que realmente a candidata Dilma Rousseff pauta seu discurso basicamente pelas artificialidades impostas pelas estratégias de marketing eleitoral de seu partido.

Área científica: Ciências Sociais
O contributo do feminismo pós-colonial na construção de uma crítica à paz liberal : o caso do Kosovo

Palavras-chave: Nações Unidas,Peacebuilding,UNMIK,Kosovo,Feminismo pós-colonial,Paz liberal

Esta dissertação procura trazer luz sobre a importância de uma abordagem feminista pós-colonial na construção de uma crítica alternativa à institucionalização da paz liberal. Para a construção dessa crítica é utilizado e analisado o papel das Nações Unidas na intervenção internacional no Kosovo até 2008 focando maioritariamente as matrizes do modelo de consolidação da paz da organização. Através da análise do comportamento e do discurso da administração internacional no terreno, isto é, o desenvolvimento de novas políticas ou reformas, procuraremos identificar se o processo de paz no Kosovo teve em conta as necessidades das diferentes comunidades contribuindo assim para a construção de paz sustentável. Para responder a esta questão será utilizado um quadro teórico alternativo e crítico – o feminismo pós-colonial, numa análise que não tem sido suficientemente trabalhada no campo da construção de críticas à institucionalização da paz liberal em situações de pós-guerra, principalmente no caso do Kosovo. De facto, este exercício permite identificar lógicas de colonialidade e invisibilidade que através de uma agenda de paz liberal impõem e reproduzem binómios hierárquicos e excludentes não só entre administradores internacionais e os locais, mas também entre as populações locais, isto é entre kosovares sérvios e kosovares albaneses. Nesse sentido, e de forma também a responder à nossa pergunta de investigação, são analisadas as quatro dimensões do modelo de consolidação da paz da ONU – dimensões militar e de segurança, política e constitucional, económico-social e finalmente psicossocial, com base no quadro da intervenção internacional do Kosovo. É através dessa análise que seremos capazes de identificar as principais lacunas das políticas e reformas de reconstrução pós-guerra da administração internacional neste território.

Área científica: Ciências Sociais
A cláusula geral anti abuso no âmbito dos impostos sobre o rendimento : uma análise de jurisprudência relativa à sua aplicação

Palavras-chave: Cláusula Geral Anti Abuso,Planeamento fiscal,IRC,IRS

Esta dissertação tem por objeto a análise jurisprudencial da aplicação da Cláusula Geral Anti Abuso (CGAA) em diversos casos relativos a planeamento fiscal, no âmbito do Imposto sobre o Rendimento das pessoas Coletivas (IRC) e do Imposto sobre o Rendimento das pessoas Singulares (IRS). Este estudo analisa o que é considerado planeamento fiscal, legítimo e ilegítimo, numa primeira fase pela Autoridade Tributária (AT) e, numa segunda, pelos Tribunais e pelo Centro de Arbitragem Administrativo (CAAD). A investigação centra-se na análise de diversos acórdãos, nomeadamente do Tribunal Central Administrativo do Sul (TCAS) e do CAAD e, em conjunto com a base teórica desenvolvida nesta dissertação, procurar-se-á identificar a tendência nas decisões dos tribunais quanto à delimitação do planeamento fiscal legítimo do planeamento fiscal ilegítimo, através da aplicação da CGAA. Concluímos, deste estudo, que a tendência nas decisões dos acórdãos em análise pende para a procedência dos pedidos de declaração de ilegalidade das liquidações adicionais de imposto determinadas pela AT. Assim, embora a aplicação da CGAA, pela AT, tenha crescido nos últimos anos, por forma a combater esquemas considerados de planeamento fiscal ilegítimo, a interpretação da legislação que regula a aplicação da mesma por parte do TCAS e do CAAD recai para uma utilização da CGAA muito restrita, dando na maioria dos casos razão ao contribuinte.

Área científica: Ciências Sociais
O impacto do relacionamento dos consumidores com as comunidades de marcas desportivas : o caso Associação Académica de Coimbra - OAF

Palavras-chave: Comunidade de marca,Relação,Identificação,Compromisso,Marcas desportivas

Nos dias de hoje o desporto, mais concretamente o futebol, tornaram-se claramente focos de negócio internacional. O desporto deixou de ser apenas um fenómeno cultural e tornou-se num dos principais mercados, um sector económico de cifras milionárias. O capital tem sido bem explorado através da emoção de quem ama as equipas. Os adeptos tornaram-se consumidores e os clubes são geridos como empresas. Este estudo pretende estudar os antecedentes influenciam uma comunidade de marca e os consequentes são influenciados pela participação na mesma. Para isso iremos estudar o caso da Associação Académica de Coimbra - Organismo Autónomo de Futebol. Queremos ainda entender a diferença entre o relacionamento de um sócio e de um não-sócio do clube. Foram inseridos no estudo resultados da investigação realizada a 141 consumidores que representam a relação entre o consumidor e a marca desportiva em estudo. Desta análise conseguimos demonstrar que variáveis como “Extroversão”, “Relação Emocional”, “Interação Social”, “História da Equipa”, e “Interiorização”, têm influência positiva no relacionamento com a comunidade de marca. Posteriormente foi demonstrado também que a “Comunidade de Marca” influenciava positivamente as variáveis “Identidade da Marca”, “Amor à Marca”, “Boca-a-Boca”, “Lealdade à Marca”, “Compromisso com a Marca” e “Satisfação com a Marca”. Pretendemos que o estudo tenha um grande interesse para todas as marcas desportivas, nomeadamente para a instituição desportiva em estudo.

Área científica: Ciências Sociais
Valores culturais individuais e fatores contextuais : efeitos interativos na criatividade dos funcinários nas organizações

Palavras-chave: Valores culturais individuais,Fatores contextuais,Criatividade dos funcionários nas organizações

A criatividade pode ser entendida como o processo que antecede a inovação. Inovar é, por sua vez, um requisito cada vez mais importante no meio empresarial, quer pelas dinâmicas do atual ambiente económico a que as organizações estão sujeitas, quer pelo impacto causado pelo rápido crescimento das tecnologias de informação na forma como as organizações comunicam no mercado. Torna-se, portanto, fundamental para as organizações perceber de que modo é que podem promover a realização criativa a fim de obter vantagens competitivas. Para tal, é necessária uma maior compreensão dos determinantes da criatividade. São vários os estudos que têm investigado as caraterísticas pessoais e os fatores contextuais enquanto determinantes da criatividade. Neste sentido, à luz da literatura existente, o presente trabalho propõe-se a investigar os valores culturais individuais e os fatores contextuais que são mais suscetíveis de afetar a criatividade dos funcionários nas organizações. Adicionalmente, pretende-se investigar se estas variáveis interagem entre si de modo a influenciar a criatividade. Deste modo, o presente trabalho de investigação será original, pois irá testar os efeitos interativos entre os valores culturais individuais e os fatores contextuais na criatividade dos funcionários nas organizações. Para o efeito, propôs-se um modelo de investigação com 12 variáveis, tendo-se formulado 12 hipóteses com base na literatura revista. A metodologia de investigação adotada é de natureza quantitativa, tendo-se recorrido a um questionário estruturado para medir as variáveis. A partir da análise estatística dos resultados, testaram-se as hipóteses formuladas e procedeu-se à sua discussão. O estudo determinou que a complexidade do trabalho, o apoio da supervisão, a supervisão não controladora, as recompensas e a aversão à incerteza estavam relacionadas com a criatividade. Determinaram-se também algumas interações significativas entre valores culturais individuais e fatores contextuais. Os resultados permitem concluir que o presente estudo poderá contribuir para a prática e, em particular para o Marketing, enquanto ferramenta de suporte à criação de novas ideias de negócio no contexto empresarial, bem como para o meio académico, por serem poucos os estudos que procuraram associar os valores culturais à criatividade, e de forma direta, tal como, são poucos os trabalhos que procuraram investigar a interação entre valores culturais individuais e variáveis contextuais, sendo que, os resultados encontrados neste trabalho poderão servir para auxiliar futuras investigações nesta área.

Área científica: Ciências Sociais
A incubação de empresas : boas práticas e fatores críticos de sucesso

Palavras-chave: Incubação de empresas,Empreendedorismo,Boas-práticas,Proposta de valor,Fatores críticos de sucesso

O presente relatório foi elaborado como parte integrante do Mestrado em Gestão da Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra e pretende ser o reflexo do estágio curricular realizado no Conselho Empresarial do Centro/Câmara de Comércio e Indústria do Centro (CEC/CCIC), durante o período de 2 de fevereiro de 2015 a 25 de junho de 2015. Dadas as dificuldades inerentes ao início de vida de uma empresa, muitas são aquelas que não resistem aos desafios e obstáculos colocados pelas dinâmicas do mercado. Estudos apontam para que apenas 3 em cada 10 empresas criadas sobrevivem aos primeiros 5 anos de existência. Assim, torna-se crucial a criação de mecanismos de apoio aos empreendedores nesta fase mais débil e marcada por uma acrescida vulnerabilidade e incerteza. É neste sentido que surgem as incubadoras de empresas. As incubadoras facilitam o acesso aos vários recursos que as empresas desesperadamente necessitam no momento em que mais precisam. Ciente das dificuldades e das necessidades sentidas pelos empreendedores, o CEC/CCIC, materializando a sua missão enquanto agente promotor e facilitador do empreendedorismo, criou em 2007, no âmbito da sua Secção de Empreendedorismo e Incubação, a Rede de Incubadoras de Empresas da Região Centro (RIERC). Deste modo, por ser um tema que desde logo me despertou o interesse e por acreditar que as incubadoras de empresas, e em especial as incubadoras da RIERC, são um instrumento eficaz no que toca à formação e nutrição de empresas e por assumirem um papel crucial num contexto de contração económica e de crescimento do desemprego, o tema deste relatório incide, exatamente, sobre a incubação de empresas. O objetivo deste relatório passa, numa primeira instância por justificar a eficácia das incubadoras enquanto instrumento de apoio ao desenvolvimento dos empreendedores e dos seus negócios e, numa segunda instância por apresentar um conjunto de linhas orientadoras que pautam a atuação das incubadoras de sucesso. Neste relatório são apresentadas algumas evidências que permitem aferir que as incubadoras de empresas desempenham um papel crucial ao nível da criação e da sobrevivência das novas empresas.

Área científica: Ciências Sociais