서비스경험디자인기사

**서비스경험디자인기사**(서비스經驗디자인技師, Engineer Service·Experience Design)는 한국디자인진흥원에서 시행하는 대한민국의 서비스디자인 분야 국가기술자격이다. **국가기술자격법에 의한 “기사” 등급에 해당되며, 취득 후 동등한 자격을 인정받는다.**제목=고용노동부 공고 제2022-467호 응시자격 제한이 있으며, 필기시험과 실기시험으로 시험이 치러진다. {| class="wikitable sortable" |+ ! colspan="2" |서비스경험디자인기사 |- !영문 명칭 |Engineer Service·Experience Design |- !실시 국가 |대한민국 |- !관련부처 |산업통상자원부 |- !시행 기관 |한국디자인진흥원 |- !접수 홈페이지 |https://designq.kidp.or.kr |- !자격등급 |국가기술자격법에 따른 “기사” 등급제목=서비스·경험디자인기사 국가자격시험-자격검정안내 |- !직무분야 |문화·예술·디자인·방송 |- !출제내용 |필기: 객관식 실기: 필답식 |- !시행 시작일 |2020년 12월 12일제목=한국디자인진흥원 공고 제 2022-185호 |}
# 추진배경
급증하는 서비스, 경험디자인 수요에 대응하고 자격 제도를 통한 디자인 전문인력 활용 확대를 위하여 추진하게 되었다.제목=[서비스·경험디자인 기사] 자주하는 질문과 답변입니다. (2020. 11. 4. 기준) == 응시자격제목=서비스·경험디자인기사 국가자격시험-응시자격
# **※ 국가기술자격법 시행령 제14조 제7항에 따라 아래 사항 중 1가지에 해당하면 응시자격이 부여된다.** **응시하고자 하는 필기 시험일을 기준으로 충족되어야 한다.** # 산업기사 등급 이상의 자격을 취득한 후 응시하려는 종목이 속하는 동일 및 유사 직무 분야에서 1년 이상 실무에 종사한 사람 # 기능사 자격을 취득한 후 응시하려는 종목이 속하는 동일 및 유사 직무분야에서 3년 이상 실무에 종사한 사람 # 응시하려는 종목이 속하는 동일 및 유사 직무분야의 다른 종목의 기사 등급 이상의 자격을 취득한 사람 # 관련학과의 대학졸업자등 또는 그 졸업예정자 # 3년제 전문대학 관련학과 졸업자등으로서 졸업 후 응시하려는 종목이 속하는 동일 및 유사 직무분야에서 1년 이상 실무에 종사한 사람 # 2년제 전문대학 관련학과 졸업자등으로서 졸업 후 응시하려는 종목이 속하는 동일 및 유사 직무분야에서 2년 이상 실무에 종사한 사람 # 동일 및 유사 직무분야의 기사 수준 기술훈련과정 이수자 또는 그 이수예정자 # 동일 및 유사 직무분야의 산업기사 수준 기술훈련과정 이수자로서 이수 후 응시하려는 종목이 속하는 동일 및 유사 직무분야에서 2년 이상 실무에 종사한 사람 # 응시하려는 종목이 속하는 동일 및 유사 직무분야에서 4년 이상 실무에 종사한 사람 # 외국에서 동일한 종목에 해당하는 자격을 취득한 사람
시험과목 및 합격기준제목=(국가기술자격) 서비스·경험디자인기사 2023년 필기시험 원서접수 안내 ==
## (1) 필기 시험과목
* 시험시간은 2시간 30분이다. * 응시료는 22,000원이다. * 총 80문제가 출제된다. * 년 1회 실시된다. * 합격기준은 100점 만점으로 과목당 40점 이상, 전 과목 평균 60점 이상이다. * 필기 합격자에 한해 실기 응시가 가능하며, 필기시험 합격자는 합격일로부터 2년간 실기시험 응시 기회를 부여받는다. * 과목명: \- 서비스·경험 디자인 기획설계 \- 사용자 조사분석 \- 사용자 중심 전략수립 \- 서비스·경험디자인 개발 및 운영 * 직무내용: 서비스·경험 만족을 위해 사용자 중심의 디자인 사고를 기반으로 통합적인 프로세스를 활용하여 서비스·경험 디자인 콘셉트와 모델을 개발하고 운영하는 직무이다제목=서비스·경험디자인기사 국가자격시험-자격검정
## (2) 실기 시험과목
* 시험시간은 3시간이다. * 응시료는 35,200원이다. * 총 25문제 내외로 출제된다. * 년 1회 실시된다. * 합격기준은 100점 만점으로 60점 이상이다. 실기 합격 시 자격을 취득한다. * 과목명: 서비스·경험디자인 개발 실무 * 수행준거: # 과제의 범위, 목적, 성격, 내용을 파악하여 PM 지시에 따라 제안서를 작성할 수 있다. # 수집된 서비스·경험 환경 자료를 체계화함으로써 사용자와 이해관계자가 지닌 경험 요인 등을 도출할 수 있다. # 수집·분석된 자료를 바탕으로 수립된 디자인 콘셉트를 중심으로 서비스 디자인 아이디어를 만들고 프로토타입을 개발 할 수 있다. # 설계된 서비스 시스템 운영원칙 및 운영모델에 따라 시각적, 언어적 표현으로 시나리오와 블루프린트 등을 구체화할 수 있다.
# 기사 자격 취득자 수 (2022년 기준 총 425명)
\- 1회(2021년) 116명 \- 2회(2021년) 81명 \- 3회(2022년) 228명 == 혜택 및 활용제목=[서비스·경험디자인 기사] 자주하는 질문과 답변입니다. (2020. 11. 4. 기준)
# \- 서비스디자인 관련 국가사업 참여자격 부여 \- 지자체·기관 등 서비스디자인 전문가 추천 시 활용 \- 서비스디자인 관련 분야 채용 시 우대
특이사항 ==
## 추진 경과
\- 2018년 10월. 기사 자격종목 신설 심의 및 확정 (고용부) ** 현장 직무 중심의 국가기술자격 체계 개편 및 산업 수요에 의한 종목 신설* \- 2020년 1월. 한국디자인진흥원 서비스·경험디자인 기사 전담 수탁기관 지정 \- 2020년 12월 12일. 서비스·경험디자인 기사 1회 필기시험 시행 \- 2021년 1월 18일. 서비스·경험디자인 기사 1회 필기시험 합격자 발표 \- 2021년 2월 20일. 서비스·경험디자인 기사 1회 실기시험 시행 \- 2021년 7월 10일. 서비스·경험디자인 기사 2회 필기시험 시행 \- 2021년 8월 6일. 서비스·경험디자인 기사 2회 필기시험 합격자 발표 \- 2021년 9월 11일. 서비스·경험디자인 기사 2회 실기시험 시행 \- 2022년 3월 2일. 서비스·경험디자인 이론서 발간제목=서비스·경험디자인 이론서 - 한국디자인진흥원, 2022 ** 서비스·경험디자인 이론 정립, 교육자료 개발 및 대학/산업 현장 정규 교재화* \- 2022년 7월 9일. 서비스·경험디자인 기사 3회 필기시험 시행 \- 2022년 8월 26일. 서비스·경험디자인 기사 3회 필기시험 합격자 발표 \- 2022년 10월 1일. 서비스·경험디자인 기사 3회 실기시험 시행 \- 2022년 11월. 국가기준데이터 연계 \- 2022년 12월 29일. 서비스·경험디자인 기출문제집 발간제목=한국디자인진흥원, 서비스·경험디자인 기사 기출문제집 발간 ! 전자신문 \- 2023년 6월 17일. 서비스·경험디자인 기사 4회 필기시험 시행 \- 2023년 7월 21일. 서비스·경험디자인 기사 4회 필기시험 합격자 발표