Perception de l’usager sur les réalités des environnements de travail à aire ouverte en lien avec l’affordance et la proxémie

Cette recherche vise à explorer la perception des usagers sur les réalités d’un environnement de travail à aire ouverte (dans les industries créatives) en lien avec l’affordance et la proxémie. L’étude comprend, une collecte des données sur les expériences vécues par l’usager à travers ses observations, la documentation de l’état des lieux et les entretiens. S’en suit une analyse sur trois niveaux. En premier lieu, des statistiques émergent des divers aspects du vécu. En deuxième lieu, une analyse des données à partir d’une lecture phénoménologique est mise en place. Phénoménologique pour connaître l’essence du phénomène étudié de plusieurs participants. Finalement, les analyses des verbatim témoignent des observations documentées et une analyse des thématiques fait ressortir les concepts clés. L’étude comprend la mise en regard de deux modèles, pour saisir les complexités liées à ces phénomènes. Le premier, décrit un environnement de travail composé de postes de travail dédiés ou chacun des usagers ont un poste assigné, les espaces de collaboration sont partagés. Le deuxième étalon vise un environnement formé de postes individuels et d’espaces de collaboration, collectivement partagés. En somme, aucun poste de travail individuel n’est assigné à une personne mais il peut être dédié à une fonction. La recherche inclut également le résultat de deux entrevues menées au préalable et appelées «pré-test». Ces dernières ont servi à valider et à ajuster le processus et les outils élaborés, pour les entrevues ultérieures. L’entreprise ciblée acte dans le domaine des Média. Le but de la recherche est de bonifier la connaissance de la perception des réalités des environnements de travail à aire ouverte, du point de vue de l’utilisateur. L’intérêt tout v particulier des concepts de proxémie et d’affordance, réfère à l’intention de créer des environnements suggérant l’agir (affordance). L’intention est également de prendre connaissance de l’impact des environnements de travail sur la culture du groupe (proxémie). La connaissance de la proxémie et de l’affordance est un facteur important au bien être de l’usager dans son espace et une bonne application de ces connaissances peut améliorer la qualification que l’utilisateur fera de son environnement de travail. La recherche approfondit sa connaissance, concernant l’impact de l’aménagement spatial sur le comportement de l’occupant. Considérant que l’aménagement spatial guide le comportement de l’usager, l’étude cherche à comprendre si la résultante est la même ou si elle diffère selon l’aménagement du lieu et le profil de l’occupant. L’étude cherche à mieux comprendre les attributs et les paramètres permettant de mieux positionner certains espaces, tel que les studios, les salles de rencontre, etc. afin que ces espaces suggèrent l’action, que l’usager les utilisent instinctivement. Parallèlement, il est intriguant et intéressant de percevoir les différents types d’affordance qui composent un lieu. La recherche souhaite connaître les affordances essentielles d’un environnement de travail à aire ouverte. Finalement, quelles sont les combinaisons gagnantes, non pas au sens d’une recette toute faite, mais plutôt de connaître les composantes qui sont partie prenante de la réussite d’un environnement affordant.

Keyphrases: Environnement de travail, Aire ouverte, Perception, Affordance, Proxémie