Analyse du processus de régulation entre l’organisation policière et ses informateurs confidentiels

L’histoire nous démontre que l’utilisation d’informateurs  a de tout temps été un élément déterminant dans l’exercice du contrôle social.  Il s’agit d’un moyen économiquement avantageux de lutte à la criminalité, particulièrement dans ses formes plus complexes ou consensuelles. Issu de réflexions sur la question des enjeux éthiques liés à la gestion des informateurs de police, on assiste actuellement à une volonté de la part des organisations policières à professionnaliser la relation afin d’optimiser le processus tout en se préservant des risques. Cette professionnalisation se situe au cœur du modèle de police guidée par le renseignement vers lequel de plus en plus d’organisations policières se tournent depuis les dernières décennies.  Ce modèle de gestion de l’activité policière priorise les actions en fonction d’une connaissance en profondeur de l’environnement criminel à contrôler.  Parmi les méthodes d’acquisition de connaissance, l’informateur est un outil de choix, étant à la fois efficient et économique.  La capacité des organisations policières à en réguler l’utilisation est donc au centre du débat.  Le rôle décisif que joue le contrôleur dans la gestion de la relation dû au privilège de confidentialité dont jouit l’informateur ainsi que les récents événements survenus sur la scène locale ayant mis à mal la crédibilité du moyen d’enquête ont suscité notre réflexion sur la question.   L’intérêt principal du mémoire est donc d’analyser les diverses dimensions sociales influençant le jeu du pouvoir et l’attribution des ressources dans la relation s’établissant entre le contrôleur et ses informateurs.  L’approche interactionniste nous offre un cadre analytique fort intéressant afin de comprendre comment les organisations policières, via les stratégies mises en place par les contrôleurs, demeurent avantagées par l’échange. Ultimement l’analyse de la relation nous informera sur le mode de gestion effectivement mis en place par les organisations.  Le matériau principal a été recueilli par le biais de dix entretiens semi-directifs avec des contrôleurs d’informateurs provenant d’une organisation policière québécoise en faisant grand usage.    L’analyse qualitative des données recueillies nous a permis de mettre en relief que le modèle de gestion de la relation ne serait, à l’heure actuelle, que partiellement professionnalisé.  Malgré la volonté de l’organisation policière d’encadrer la relation de façon plus serrée, les règles formelles n’influenceraient qu’en partie l’échange entre le contrôleur policier et ses informateurs.  L’autonomie dont jouit celui-ci dans l’exercice de la tâche place l’organisation policière en position de vulnérabilité, ne contrôlant pas complètement l’issue de la négociation.  Cette position organisationnelle est d’autant plus risquée considérant que les stratégies employées par le contrôleur ne lui permettent pas toujours de demeurer avantagé à mesure que la relation se poursuit dans le temps et que l’informateur gagne en connaissance.

Keyphrases: informateurs, police, contrôleurs, sociologie de l'organisation, gestion du renseignement