Intervention sociojudiciaire en violence conjugale au Québec : représentations professionnelles des intervenantes qui en font l'expérience

Contexte : L’examen de l’évolution de la réponse sociale à la violence conjugale met en lumière le fait que plusieurs États, dont le Québec, ont privilégié l’institutionnalisation de politiques et la création de pratiques favorisant le recours à des systèmes de réponse coordonnée au sein des communautés pour contrer le problème de la violence conjugale. Cette prise en charge a mené au développement et à l’implantation de différentes initiatives depuis les années 1980. Parmi celles-ci, notons des services sociojudiciaires spécialisés, des mécanismes de concertation intersectorielle et des protocoles de collaboration où des pratiques psychosociales et judiciaires sont liées. Une grande part de ces initiatives implique au premier plan des actrices psychosociales et judiciaires et s’inscrit à l’intérieur de différents systèmes d’intervention implantés dans les communautés aux États-Unis, en Australie, au Royaume-Uni et au Canada. Au Québec, ces services, mécanismes et protocoles agencés au sein de systèmes de réponse sont regroupés sous l’appellation « intervention sociojudiciaire ». La thèse présentée dans ces pages porte sur cette intervention. Plus spécifiquement, elle vise à circonscrire, dans une perspective globale, l’intervention sociojudiciaire en violence conjugale au Québec sur la base des représentations professionnelles des actrices qui la mettent en œuvre. Méthodologie : Pour atteindre cet objectif, une recherche qualitative s’inspirant de l’étude de cas unique a été menée dans l’une des 17 régions administratives du Québec. La méthodologie retenue pour recueillir les données sur ce cas a été l’entretien auprès d’informatrices clés qui estiment faire l’expérience professionnelle de l’intervention sociojudiciaire en violence conjugale. Ainsi, 37 entretiens individuels semi-dirigés ont été réalisés auprès d’intervenantes provenant de 10 types d’organisations impliquées dans la réponse sociojudiciaire à la violence conjugale. Ces entretiens ont été analysés par le biais d’un ensemble de stratégies d’analyse de contenu dont certaines se sont appuyées sur différents modèles issus du travail de conceptualisation de l’objet de recherche. Qui plus est, ces analyses et leurs résultats se sont inscrits plus largement dans le cadre théorique des représentations professionnelles et dans une épistémologie constructiviste pragmatique. Résultats : Globalement, les résultats de l’étude ont permis de mettre en lumière, de décrire et d’analyser quatre pans essentiels de l’intervention sociojudiciaire en violence conjugale : ses composantes, ses pratiques, ses cadres et orientations prescriptifs et ses défis. Pour chacun de ces éléments, il a été possible de constater la présence d’expériences et de représentations professionnelles partagées parmi les participantes de même que d’autres qui se distinguent selon leurs différents sous-groupes d’appartenance, dont particulièrement le champ de pratique et l’appartenance organisationnelle. De plus, cette étude a permis de faire le constat que la mise en œuvre de l’intervention sociojudiciaire en violence conjugale dans la région étudiée est réalisée de façon peu intégrée alors que la majorité de ses pratiques impliquent peu ou pas d’interdépendance entre les actrices. Enfin, il a été remarqué la présence de nombreux défis susceptibles de compromettre la cohérence des actions mises en place au sein du système de réponse étudié. Retombées : Au niveau théorique, l’étude réalisée a mené à l’élaboration d’une définition de l’intervention sociojudiciaire en violence conjugale telle que pratiquée au Québec. Elle a par ailleurs permis de situer cette intervention au niveau sociohistorique et de mettre en lumière d’une part, les dimensions de cette intervention où des avancées ont été constatées et d’autre part, celles où peu d’évolution et même des reculs semblent présents. Au niveau pratique, l’étude contient le potentiel d’améliorer les collaborations, notamment en favorisant une meilleure connaissance et compréhension des différentes réalités vécues par les actrices impliquées dans le système de réponse étudié. De plus, elle met en lumière le peu de pratiques concertées et l’absence de pratiques intégrées, lesquelles sont réputées plus efficientes pour répondre aux situations d’intervention plus complexes. Ainsi, des questionnements sont soulevés quant à la capacité du système étudié de répondre aux besoins des nombreuses personnes aux prises avec la violence conjugale qui doivent également composer avec d’autres problématiques complexes. Context: Examining the evolution of social response to domestic violence highlights the fact that many states, including Québec, have prioritized the institutionalization of policies and the creation of practices favouring coordinated response systems within communities to counter the problem of domestic violence. This process has led to the creation and development of various initiatives since the 1980s. Among these, we find specialized socio-legal services, interagency coordination mechanisms, as well as collaboration protocols that combine psychosocial and judicial practices. A large part of these initiatives involves psychosocial and judiciary key players and are part of various intervention systems established within the communities in the United States, Australia, United Kingdom, and Canada. In Québec, these services, mechanisms and protocols, coupled within response systems, are united under the designation “socio-legal intervention”. The subject of the following thesis is this intervention. More specifically, this thesis will aim to circumscribe, in a holistic perspective, the socio-legal intervention in cases of domestic violence in Québec based on professional representations of the key players who implement it.  Methodology: To reach this objective, a qualitative research inspired by single case study was conducted in one of the seventeen administrative regions of Québec. The selected method to collect data in this study was interviews with key informants who have professional experience with socio-legal intervention for domestic violence cases. Thus, 37 semi-structured individual interviews were conducted with key players from 10 types of organizations involved in the socio-judicial response to domestic violence. These interviews were assessed with an array of content analysis strategies, some of which were based on different models derived from conceptualization work of the research subject. Furthermore, these analyses and their results are more broadly positioned into the theoretical framework of professional representation and in a constructivist pragmatic epistemology. Results: Overall, the results of the study bring forth, describe and analyse four different and essential aspects of the socio-legal intervention with regards to domestic violence: its components, its practices, its framework and prescriptive orientations, and its challenges. For each of these elements, it has been possible to notice the presence of shared experiences and professional representation within the participants, as well different experiences according to the participants’ various affiliations, particularly in the professional field of practice and in the organizational affiliation. Through this study, it was observed that the implementation of the socio-legal intervention with regards to domestic violence in the examined region is not very integrated, since most of its practices involve little or no interdependency between its key players. Finally, numerous challenges that can compromise the coherence of the undertaken actions in the studied response system were observed.  Repercussions: At the theoretical level, the study conducted led to the elaboration of a definition of socio-legal intervention in cases of domestic violence, as practised in Québec. The study has also circumscribed this intervention in its socio-historical context and shone a light on the areas of this intervention process where notable progress was noticed; and on the areas where little evolution and even setbacks seem present. At the practical level, this study has the potential to create better collaboration, notably by promoting a better knowledge and comprehension of the different realities experienced by the key players involved in the studied response system. This study also highlights the small number of concerted practices as well as the lack of integrated practices, both of which have been proven to be more efficient in responding to more complex intervention situations. Thus, questions are raised as to the studied system’s capacity to respond to the needs of the large number of people struggling with domestic violence issues as well as with other complex difficulties.

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