TactoColor : conception et évaluation d’une interface d’exploration spatiale du web pour malvoyants

Nous nous intéressons, dans le cadre de cette recherche,  à l’accès à l’internet des personnes malvoyantes. Plusieurs types d’outils destinés à ce public sont disponibles sur le marché, comme les lecteurs et les agrandisseurs d’écran, en fonction de l’acuité visuelle de la personne. Bien que ces outils soient utiles et régulièrement utilisés, les malvoyants (ainsi que les aveugles) évoquent souvent leur aspect frustrant. Plusieurs raisons sont citées, comme le manque d’organisation spatiale du contenu lu avec les lecteurs d’écran ou le fait de ne solliciter qu’un seul sens. La présente recherche consiste à adapter pour les malvoyants un système en développement le TactoWeb (Petit, 2013) qui permet une exploration audio-tactile du Web. TactoWeb a été conçu pour les handicapés ayant une cécité complète et n’offre donc aucune propriété visuelle. Nous proposons ici une adaptation du système pour les handicapés n’ayant qu’une déficience visuelle partielle. Nous espérons fournir à cette population des outils performants qui leur permettront de naviguer sur l’internet de façon efficace et agréable. En effet, grâce à une exploration non-linéaire (qui devrait améliorer l’orientation spatiale) et une interface multimodale (qui sollicite la vue, l’ouïe et le toucher), nous pensons réduire fortement le sentiment de frustration qu’évoquent les malvoyants. Nous avons posé l’hypothèse qu’une exploration non-linéaire et trimodale d’un site internet avec TactoColor est plus satisfaisante et efficace qu’une exploration non-linéaire bimodale avec TactoWeb (sans retour visuel). TactoColor a été adapté pour les malvoyants en ajoutant des indices visuels traduisant les composantes de la page (liens, menus, boutons) qui devraient rendre l’exploration plus aisée. Pour vérifier notre hypothèse, les deux versions du logiciel ont été évaluées par des malvoyants.  Ainsi, les participants ont commencé soit avec TactoWeb, soit avec TactoColor afin de ne pas favoriser une des versions. La qualité de la navigation, son efficacité et son efficience ont été analysées en se basant sur le temps nécessaire à l’accomplissement d’une tâche, ainsi que la facilité ou la difficulté évoquée par le participant. Aussi, à la fin de chaque session, nous avons demandé leur avis aux participants, grâce à un questionnaire d’évaluation, ce qui nous a permis d’avoir leur retour sur notre logiciel après leur brève expérience. Tous ces relevés nous ont permis de déterminer que l’ajout des couleurs entraine une exploration plus rapide des pages web et une meilleure orientation spatiale. Par contre les performances très différentes des participants ne permettent pas de dire si la présence des couleurs facilite la complétion des tâches. For this research we wanted to focus on how we could improve the satisfaction of visually impaired people when surfing the internet. Many applications are being developed and used to help the disabled on the web, but almost all of them are criticized. Two of the main complaints are that you can only use one of your senses to interact with them and that it is very difficult to figure out how a page is organized.  As Human Beings, we are used to use at least two senses at a time, for example you cannot help smelling and seeing. Thus, being forced to depend only on your hearing is very frustrating.   This research wants to adapt, for visually impaired people, a new software, TactoWeb which allows an audio-tactile exploration of the web. As TactoWeb was conceived for blind people,   there is no visual element. TactoWeb is a nonlinear screen reader designed to read the elements depending on where they are on the page. By answering the principal needs mentioned by blind people, TactoWeb could be an excellent product. Therefore, our hypothesis is that a nonlinear and tri-modal exploration of a web site is more efficient and satisfying than a bimodal.  As many people are first visually impaired before being completely blind, we worked on a version, TactoColor, which would suit their special needs. We added visual elements (links, menu, button) that should make any exploration easier.  We asked two groups of visually impaired to test both programs, one starting with TactoWeb and the others with TactoColor, in order not to favor any version. We analyzed the quality of the exploration, its efficacy and efficiency by looking at how long the participants took to fulfill their task and whether or not they found it easy.  Thanks to these data, we were able to determine that participants completed their tasks faster. The exploration was also easier thanks to the colors which helped them understand the organization of the elements of the page. However, it is difficult to say if the colors make completion easier because the participant’s results are too different.

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