Analyse des événements festifs et religieux dans le Petit Maghreb sous l'approche de la médiation

Contexte et objectifs : La présente étude vise à prolonger la réflexion sur les paradigmes du maintien de l'ordre dans le contexte de gestion de foules, et tout particulièrement sur un paradigme tourné vers la médiation. Plus précisément, cette étude analyse les évènements festifs et religieux du Petit Maghreb en décrivant l'approche de la médiation, en évaluant leurs bienfaits et leurs limites, et en identifiant les éléments exportables dans d'autres évènements semblables.   Méthodologie : Les données utilisées pour l'étude proviennent des entretiens avec divers membres du Service de police de la ville de Montréal (SPVM) et de l'organisme communautaire Tandem VSP. Les données qualitatives furent recueillies à l'aide de deux principales stratégies. Premièrement, la technique d'entrevue nous a permis de connaître le processus d'intégration de l'approche de médiation au sein du corps de police. Deuxièmement, l'observation participante nous a permis d'analyser les interactions entre les acteurs de sécurité et la population et de leurs influences dans un contexte de gestion de foules.   Résultats : L'approche de la médiation semble avoir apporté des résultats intéressants en réduisant la probabilité d'escalade de la violence, et en limitant le recours à des formes plus coercitives de gestion de foules. Par contre, elle n'est pas une approche universelle qui peut être intégrée à l'ensemble des évènements nécessitant un service d’ordre, mais ce modèle de gestion de foules peut être mis à profit pour se rapprocher d'une communauté particulière et faciliter le travail des policiers dans un contexte relativement pacifique et à faible risque de violence.     Conclusion : Les résultats démontrent que les expertises des médiateurs urbains ont contribué énormément à maintenir la gestion de foules au niveau local, notamment en répondant aux principales problématiques lors de la Coupe du monde 2014. En fait, ces intervenants non policiers représentent un outil stratégique intéressant en raison de leurs connaissances approfondies de la communauté maghrébine et leur capacité à intervenir par « l'intérieur ». Background and objectives. The current study aims to extend the reflexion about the paradigm of public order policing in the context of crowd management and, more particularly, one that is geared towards mediation. Specifically, this study describes the mediation approach that has been observed during festive and religious events in the Little Maghreb (Petit Maghreb), evaluates its advantages and its limitations and also identify elements that could be generalized to similar events.  Methods. Data used in the present study come from interviews conducted with several members of the Service de police de la Ville de Montréal (SPVM) and the community organization Tandem VSP. Qualitative data were collected using two main strategies. First, the interviews allowed a better understanding as regards to the integration process of the mediation approach within the police service. Second, an analysis of the interactions between security actors and the population as well as their influences over crowd management was conducted through participant observation.   Results. According to our observations, the mediation approach appears to reduce the probability of violence escalation, as well as limiting the need to resort to more coercive crowd management strategies. Although, such approach cannot be widely generalized to all events requiring a police contingent, it can nevertheless be of benefit to bring the liaison officers closer to a particular community. Furthermore, it facilitates police officers’ task in a relatively pacific context, in which the risk of violence is rather low.   Conclusion. Results show that Tandem VSP mediators possess the abilities to maintain public order within a crowd without having to resort to external resources, particularly by responding to the main issues during the 2014 FIFA World Cup. In fact, these community workers own a thorough knowledge of the Maghrebian culture and their ability to operate from the “inside” makes them a valuable assets to crowd management strategies.

Keyphrases: Maintien de l'ordre, Approche de la médiation, Gestion de foules, Pacificateurs, Public order policing, Crowd management, Liaison officers, Mediation approach