L’acceptation des TIC, adaptation du modèle IntersTICES dans le cadre d'une formation continue d’enseignants de français au Liban

Notre recherche a pour but d’étudier la culture e-learning et l’acceptation de l’intégration des technologies de la communication dans les pratiques pédagogiques des enseignants du français langue étrangère première, dans le contexte d’une activité de formation continue au Liban. Sur le plan théorique, elle s’est basée sur le modèle IntersTICES plus particulièrement la dimension culture e-learning. Nous avons adapté l’activité IntersTICES Type aux besoins et contextes spécifiques de ces enseignants puis nous l’avons mis à l’essai et avons évalué ses impacts  sur leur culture e-learning. L’adaptation de l’activité IntersTICES Type a été basée sur le référentiel des compétences des enseignants publié par le centre de recherche et de développement pédagogique du Liban.  La problématique de cette recherche s’est articulée autour de l’activité IntersTICES Type et de son utilisation dans le contexte libanais en vue de favoriser l’acceptation de l’utilisation des technologies de l’information et de la communication par les enseignants du français langue étrangère première.  La méthodologie adoptée est celle d’une recherche de type action-formation qui nous a amené à collecter des données à plusieurs sources afin de pouvoir étudier à la fois le processus d’adaptation de l’activité, son développement, sa mise à l’essai et ses impacts. Un journal de bord a permis de garder trace et de témoigner du processus et des principales adaptations et de sa mise en place dans une activité de formation continue. Des questionnaires pré et post-intervention ont été utilisés  afin d’analyser les impacts sur la culture e-learning et la satisfaction des participants. Une entrevue semi-structurée, post intervention a été réalisée afin d’enrichir nos données et notre analyse. Notre recherche a permis d’avoir un regard inédit sur l'effet de l'intervention-formation sur l’acceptation de l’utilisation des TIC par un groupe d’enseignants de langue française libanais et son intégration dans leurs activités pédagogiques après la formation. Aussi, elle nous a permis de mieux saisir leur intention de continuer à utiliser les TIC dans leur enseignement. Nous avons aussi recueilli et tenu compte des modifications et des suggestions des participants pour améliorer les outils et l’intervention-formation.   Les principaux résultats de cette recherche sur la culture e-learning se résument comme suit. Au niveau des représentations, nous avons notamment relevé les rôles prépondérants que joue la confiance en soi, la variété des outils technologiques utilisés et la richesse pédagogique des supports sur l’acceptation de l’intégration des TIC dans l’enseignement du français. Au niveau des attitudes, nous avons constaté que, suite à l’intervention-formation, un meilleur sentiment d’auto efficacité s’est développé. Quant aux habiletés avec les TIC, elles se sont développées au fil de l’activité. Finalement, grâce à l’accompagnement situé mis en place durant l’intervention-formation, les pratiques d’intégration des TIC par les enseignants, et par leurs élèves, ont été bonifiées.  Au sujet de l’acceptation de l’utilisation des TIC, nous avons pu identifier des obstacles externes comme le manque de formation adéquate et l’absence d’un « techno-pédagogue » dans leur milieu. Quant aux obstacles internes, nous avons identifié certaines caractéristiques individuelles des enseignants comme l’anxiété technologique, le rejet d’utilisation des TIC dans l’enseignement et de la tension dans les relations avec les collègues.  Les conditions facilitatrices les plus importantes soulignées par les participants sont essentiellement des conditions liées aux ressources matérielles, à une formation pédagogique adéquate et aux caractéristiques individuelles  des enseignants comme la confiance en soi et l’intention d’utilisation des TIC. L’engagement personnel des enseignants et leur ouverture au changement se sont avérés aussi des conditions facilitatrices de l’acceptation.  L’intervention-formation suivant le modèle IntersTICES et la recherche-action qui l’a accompagnée a fourni à tous les participants une occasion de réflexion et de sensibilisation aux divers aspects de leur culture e-learning. Une activité de formation basée sur le modèle IntersTICES s’est avérée une valeur ajoutée intéressante sur l’intégration des TIC par les enseignants du français langue étrangère première au Liban. Our research aimed at studying the acceptance of the integration of communication technologies into the pedagogical practices of teachers of French as a first foreign language, as part of continuing education in Lebanon. On the theoretical level, it was based on the IntersTICES model and particularly its e-learning dimension. We adapted the IntersTICES Type activity to the specific needs and contexts of these teachers, and then we tested it and evaluated its impact of the training activity on their e-learning culture. The adaptation of the IntersTICES Type activity was also based on the teacher competency framework published by the Center for Educational Research and Development of Lebanon.  The problem of this research was thus articulated around the IntersTICES Type activity and its use in the Lebanese context with a view to promoting the acceptance of the use of information and communication technologies by teachers of French as a foreign language. The adopted methodology was an action-training research that allowed us to collect data through pre- and post-intervention questionnaires developed for this purpose and the semi-structured interview. It allowed us to have an unprecedented look at the effect of the training intervention on the acceptance of the use of information and communication technologies by teachers and its implementation in their educational activities integrating ICT. Also, it allowed us to better understand their intention to continue to use ICT in their teaching. We identified the changes needed for integration and the participant’s suggestions for improving the ICT tools and the training intervention.   The main results of this research on e-learning culture can be summarized as follows. At the level of representations, we notably noted the preponderant roles played by self-confidence, the variety of technological tools used and the educational richness of the supports on the acceptance of the integration of ICT in the teaching of French. At the level of attitudes, we found that, following the intervention-training, a better feeling of self-efficacy developed. As for ICT skills, they have developed over the course of the activity. Finally, thanks to the local support put in place during the intervention-training, the ICT integration practices by teachers and their students were improved.  On the acceptance of the use of ICT, we identified external barriers such as lack of adequate training and lack of a “techno-pedagogue”. In terms of internal barriers, we identified barriers related to individual teacher characteristics such as technological anxiety, rejection of use ICT in education, disruption of classroom teacher behavior, and tension in relationships with colleagues.  The most important enabling conditions identified by the respondents in our study are essentially conditions related to material resources, teacher training and the individual characteristics of teachers. The personal commitment of teachers and their openness to change have also turned out to be individual characteristics that constitute enabling conditions for acceptance. The intention of use and the will emerge as important internal factors contributing to the acceptance of the use of a technology. Self-confidence is a key element in accepting the use of ICTs in education. The decision to adopt or reject the technology essentially depends on these two internal factors.  The training intervention following the IntersTICES model and the accompanying action research provided all participants with an opportunity to reflect and raise awareness of various aspects of their e-learning culture. A training activity based on the IntersTICES model proved to be an interesting added value on the integration of ICT by teachers of French as a first language in Lebanon.

Keyphrases: Acceptation des TIC, Culture e-learning, Facteurs internes, Formation continue, Intégration des TIC, Liban, Lebanon, Continuing education, E-learning culture, ICT acceptance, ICT integration, Internal factors