Mise en place d’une nouvelle stratégie d’acquisition des
systèmes d’endoscopie flexible du CISSS des Laurentides

La gestion des systèmes d’endoscopie flexible est un enjeu majeur pour tous les centres hospitaliers du Québec offrant des services d’endoscopie diagnostique et thérapeutique. L’incompatibilité des technologies endoscopiques (endoscopes, processeurs et sources lumineuses) des différents fabricants sur le marché rend la gestion de ces équipements très complexe. De plus, en raison des coûts élevés en immobilisation et en exploitation au niveau biomédical que suscitent les endoscopes flexibles, une gestion efficace de leur acquisition et de leur entretien est d’autant plus essentielle. Le centre intégré de santé et de service sociaux (CISSS) des Laurentides fait notamment partie des nombreux établissements rencontrant des difficultés en ce qui a trait à la gestion de leur parc d’équipements d’endoscopie. C’est donc dans cette optique que ce projet de maîtrise a été mis en place. Il a permis l’élaboration d’une nouvelle stratégie d’acquisition et d’entretien des équipements d’endoscopie flexible qui soit plus optimale au niveau du génie biomédical. La nouvelle stratégie proposée dans ce rapport permet d’éliminer les remplacements ponctuels des endoscopes en compléments de parc par le biais de redéploiement des endoscopes à travers les différentes installations. Le CISSS des Laurentides a la chance d’avoir cinq centres hospitaliers effectuant des examens d’endoscopie, totalisant ainsi une quantité très importante d’endoscopes (134 au total). En déployant les endoscopes de manière à obtenir des parcs d’équipements d’âge similaire dans un même centre hospitalier, il est alors possible d’effectuer des remplacements complets, optimisant ainsi la gestion des achats et des contrats d’entretien. Le présent rapport permet donc d’exposer comment la nouvelle stratégie de gestion a été mise en place. The management of flexible endoscopy systems is a major challenge for all Quebec hospitals offering diagnostic and therapeutic endoscopy services. The incompatibility of the endoscopic technologies (endoscopes, processors and light sources) among manufacturers on the market makes the management of this equipment very complex. In addition, because of the high biomedical capital and exploitation costs associated with flexible endoscopes, effective management of their acquisition and maintenance becomes more essential. The CISSS des Laurentides is among the many institutions facing difficulties in managing their fleet of endoscopic equipment. It’s with this in mind that this project has been put in place. It enabled the development of a new strategy for an efficient acquisition and maintenance of flexible endoscopy equipment. The new strategy proposed in this report eliminates partial or complementary replacements of endoscopes in a park of endoscopes across sites. The CISSS des Laurentides is fortunate to have five hospitals performing endoscopy exams, thus totalling a large amount of endoscopes. By deploying the endoscopes in a way to obtain endoscopic parks of similar age in the same hospital, it becomes then possible to perform complete replacements of all the endoscopes, thus optimizing the management of their purchase and maintenance contract. This report explains how the new management strategy has been put in place.

Keyphrases: Endoscopie, acquisition, entretien, stratégie, coût, réingénierie, acquisition