Added value of good design

The objectives of this paper are to review current research about the social and economic benefits associated with a well-designed built environment, to put the case for new methods that enable these sorts of benefits to be adequately captured, to speculate about what these new methods might look like, and, finally, to put forward an agenda outlining where new research is needed. Many reviews, primarily from the UK and US literature, are examined to illustrate the nature and diversity of recent, largely descriptive, research into the impact of good design on social and economic outcomes. It is argued that the likelihood of the research being taken up is limited because of the difficulty in capturing the value intangible benefits. The results from three workshops identified the types of value delivered by the built environment, the stakeholders to whom value accrues, the possibilities for new valuation methods and their implementation, and what new research is needed. Five groups of stakeholders emerged between whom value is exchanged; and six main types of value that the built environment delivers were identified: social value, cultural value, image value, economic value, use value and environmental value. Value maps, matrices and probability curves are put forward as possible approaches for exploring and capturing these varied sorts of value, while developments in brand valuation and environmental economics are identified as having potential application in the built environment. Although knowledge of the tangible and intangible benefits that arise from good design is growing, better information together with improved valuation methods and a new attitude towards evidence-based design are all needed if the built environment is to reflect the emerging understanding. Il s'agit dans cet article de faire le point sur les recherches actuelles concernant les avantages sociaux et économiques associés à un milieu bâti bien conçu afin de présenter des arguments en faveur de nouvelles méthodes permettant que ces avantages soient correctement saisis; il s'agit aussi de spéculer sur l'aspect que pourraient prendre ces nouvelles méthodes et, enfin, de proposer un programme comportant de nouveaux axes de recherche. L'auteur examine un certain nombre de documents, extraits surtout de la littérature britannique et américaine, afin d'illustrer la nature et la diversité des recherches récemment menées, largement descriptives, portant sur l'impact d'une bonne conception sur les résultats sociaux et économiques. L'auteur fait valoir que la vraisemblance des recherches entreprises est limitée du fait de la difficulté de saisir les avantages intangibles en terme de valeur. Les résultats de trois ateliers ont permis de recenser les types de valeur fournie par le milieu bâti, les parties prenantes pour lesquelles la valeur s'accroît, les possibilités de nouvelles méthodes d'évaluation et leur mise en œuvre ainsi que les nouvelles recherches à mener. Cinq groupes d'intervenants se dégagent entre lesquels la valeur est échangée; six grands types de valeurs que fournit le milieu bâti ont été identifiés: valeur sociale, valeur culturelle, valeur de l'image, valeur économique, valeur d'usage et valeur environnementale. Des cartes, des matrices et des courbes de probabilité de valeur sont proposées comme méthodes possibles d'exploration et de capture de ces diverses sortes de valeurs; l'article recense également des travaux de développement dans le domaine de l'évaluation des marques et de l'économie environnementale qui pourraient trouver des applications potentielles dans le milieu bâti. Bien que l'on connaisse de mieux en mieux les avantages tangibles et intangibles qui découlent des deux conceptions, il convient également d'avoir de meilleures informations et de meilleures méthodes d'évaluation ainsi qu'une nouvelle attitude envers des conceptions basées sur l'évidence si l'on veut que le milieu bâti reflète la vision commune qui émerge. Mots clés: valeur ajoutée, valeur culturelle, qualité de la conception, conception, valeur économique, valeur environnementale, valeur de l'image, biens intangibles, valeur sociale, valeur d'usage, méthodes d'évaluation.