Implementation and Outcomes of a Comprehensive Worksite Health Promotion Program

BackgroundThis paper reports on the implementation and results of a three-year comprehensive worksite health promotion program called Take care of your health! , delivered at a single branch of a large financial organization with 656 employees at the beginning of the implementation period and 905 at the end. The program included six educational modules delivered over a three-year period. A global health profile was part of the first and last modules. The decision to implement the program coincided with an overall program of organizational renewal.MethodsThe data for this evaluation come from four sources: analysis of changes in employee health profiles between the first and last program sessions (n=270); questionnaires completed by participating employees at the end of the program (n=169); organizational data on employee absenteeism and turnover; and qualitative interviews with company managers (n=9). ResultsEmployee participation rates in the six modules varied between 39% and 76%. The assessment of health profile changes showed a significant increase in the Global Health Score. Participants were significantly more likely to report more frequent physical activity and better nutritional practices. The proportion of smokers among participants was significantly reduced (p=0.0147). Also reduced significantly between the two measurements were self-assessment of high stress inside and outside the workplace, stress signs, and feelings of depression. Employees were highly satisfied with the program and felt that it had impacts on their knowledge and capacities to manage their health behaviour. During the same period, absenteeism in the organization declined by 28% and turnover by 54%. From the organization’s perspective, program implementation was very successful.ConclusionsThis study’s results are in line with previous findings of significant benefits to organizations and employees from worksite health promotion. The close relationship between the program outcomes and the overall process of organizational renewal that it accompanied supports previous arguments that worksite health promotion will be most effective when it promotes overall organizational health. RésuméContexteCet article présente un compte rendu de l’implantation et des résultats d’un programme de promotion de la santé intitulé Ma santé, je m’en occupe! au sein du premier groupe à s’en prévaloir. Le programme a initialement été mis en œuvre dans l’un des services d’une grande entreprise financière. Ce service comptait 656 employés au début de la période d’implantation et 905 à la fin. Le programme comportait six modules éducatifs offerts sur une période de trois ans. Le premier et le dernier modules comprenaient un bilan de santé globale. La décision d’implanter ce programme a coïncidé avec un projet global de renouveau organisationnel. MéthodeLes données de notre évaluation proviennent de quatre sources: l’analyse des profils de santé globale des employés qui ont participé au premier et au dernier modules du programme (n=270); les questionnaires remplis par ces mêmes employés à la fin du programme (n=169); les données organisationnelles sur l’absentéisme et le roulement du personnel, ainsi que des entrevues qualitatives auprès de gestionnaires de l’entreprise (n=9). RésultatsLes taux de participation des employés aux six modules ont varié entre 39 % et 76 %. L’analyse des profils de santé a montré une augmentation significative du score de santé globale. Les participants étaient, de façon significative, plus nombreux à déclarer une fréquence d’activité physique accrue ainsi que de meilleures habitudes alimentaires. Le pourcentage de fumeurs parmi les participants a diminué de façon significative (p=0,0147). Les niveaux de stress élevés au travail ou à l’extérieur, les symptômes de stress et les sentiments de déprime autodéclarés ont aussi diminué significativement entre les deux mesures. Les employés se sont montrés très satisfaits du programme et ont senti qu’il avait eu des impacts sur leurs connaissances et leurs capacités de prendre leur santé en main. Au cours de la même période, l’absentéisme a diminué de 28 % et le roulement du personnel de 54 % dans l’organisation. Du point de vue de gestionnaires interviewés, l’implantation du programme a été une réussite. ConclusionsLes résultats de cette étude sont conformes aux résultats antérieurs ayant démontré les avantages considérables des programmes de promotion de la santé en milieu de travail pour les organisations et les employés. Le lien étroit entre les résultats du programme et le projet global de renouveau organisationnel qu’il a accompagné confirme les observations antérieures selon lesquelles les programmes de promotion de la santé en milieu de travail sont plus efficaces lorsqu’ils encouragent la santé organisationnelle de façon globale.