Relaciones interpersonales claves en el liderazgo de los mandos intermedios de enfermería

Desde la sociedad se demanda que las organizaciones sanitarias sean mas productivas, siendo necesario para ello un cambio de paradigma, pasando del paradigma direccion al paradigma liderazgo. Las organizaciones necesitan ser gestionadas, pero necesitan mucho mas, ser lideradas. La enfermeria se enmarca en este contexto, por ello se apela a un fuerte liderazgo profesional y vision de las enfermeras gestoras, para implantar nuevos modelos sanitarios que lleven el bienestar a estas profesionales, a la vez que logren una adecuada asistencia, en terminos de calidad del cuidado, seguridad del paciente y eficiencia. En la enfermeria hospitalaria, son las supervisoras las que encarnan el liderazgo organizativo, influyendo de modo significativo en los entornos de trabajo y en las actitudes de las enfermeras relacionadas con la organizacion. El constructo de liderazgo evoluciona desde los modelos mas estaticos basados en los rasgos de los lideres, hacia modelos conductuales y situacionales. En la actualidad los modelos teoricos de liderazgo ponen el enfasis en aspectos como la interaccion diadica entre lider-seguidor; dentro de este paradigma se desarrolla la teoria del Intercambio Lider-Miembro, base de esta investigacion. La relacion lider-miembro, se ha desvelado como una variable de gran relevancia para comprender los comportamientos y actitudes de las personas en las organizaciones hasta el punto de pensar que el exito empresarial depende en gran parte, de la calidad de las relaciones que los lideres establecen con sus colaboradores. Este hecho ha sido confirmado en estudios empiricos realizados fuera de Espana con enfermeria hospitalaria: relaciones de alta calidad supervisora-enfermera, se relacionan con actitudes positivas de trabajo de la enfermera. Del mismo modo, el intercambio supervisora-enfermera tambien afecta a la hora de proporcionar entornos de trabajo de calidad, mejorando los resultados de la enfermera y de los pacientes. Los objetivos e hipotesis de esta investigacion se centran en conocer la calidad de la relacion supervisora-enfermera y como esta calidad influye en variables de resultado que son positivas para la organizacion (compromiso organizacional, satisfaccion laboral, comportamientos civicos organizacionales e intenciones de rotacion). Del mismo modo, se quiere averiguar si esta influencia puede ser moderada por otras variables organizacionales como el empoderamiento, el apoyo organizacional percibido y el intercambio Lider-Lider. Por ultimo, se estudia el grado de acuerdo entre supervisora y enfermeras sobre la calidad de la relacion. La muestra estudiada esta compuesta por supervisoras y enfermeras de hospitales publicos aragoneses. Los datos fueron recogidos a traves de encuestas validadas en un cuestionario unico, en el periodo de abril-junio de 2016. La tasa de respuesta, con 2541 cuestionarios validos, fue del 70% y los datos se estudiaron con el paquete estadistico SPSS version 22.0. Se ha observado unos valores medios en la relacion supervisora-enfermera para esta muestra, y se ha podido confirmar su influencia en las variables de resultados positivas para la organizacion. Tambien se encuentra un alto grado de acuerdo, en las percepciones sobre la calidad de su relacion, entre la supervisora y la enfermera. Sin embargo, la influencia del empoderamiento, el apoyo organizacional percibido y la relacion Lider-Lider en los comportamientos de la enfermera, no puede explicarse exclusivamente por un efecto moderador. En el campo de la enfermeria, la identificacion de factores que estimulen actitudes laborales positivas en el trabajo tiene una importancia considerable, puesto que el rendimiento de las enfermeras afecta directamente a la calidad de la atencion y, por tanto, a la salud y al bienestar de los pacientes. Esta investigacion, primera que se ha realizado con la teoria LMX en enfermeras hospitalarias en Espana, muestra la importancia que tiene para las organizaciones implantar practicas de gestion que promuevan relaciones de alta calidad enfermera-supervisora, debiendo velar las direcciones de los hospitales, no solo por el rendimiento de las supervisoras, sino tambien por el liderazgo que realizan y las relaciones que mantienen con sus enfermeras.