Autoavaliação institucional: estudo de sistemas de educação corporativa em bancos de desenvolvimento brasileiros

Esse estudo relata a geracao e sistematizacao de conhecimentos, levando a reflexoes conceituais, teoricas e aplicadas sobre sistemas de educacao corporativa. Parte do pressuposto de que inexistem processos de autoavaliacao institucional para sistemas de educacao corporativa, aplicados de forma intencional e sistematica, em bancos de desenvolvimento brasileiros com abrangencia regional ou nacional que possuem universidade corporativa. Apresenta como objetivos a verificacao de diagnostico das praticas, das dimensoes e fatores de educacao corporativa nessas instituicoes, possibilitando a proposicao de modelo de autoavaliacao institucional. Vale-se de metodologia quadripolar, expressa nos polos epistemologico, teorico, morfologico e tecnico. Considera, ainda, a adocao de abordagens multirreferenciais – metodos analitico e comparativo, e analises sistemica e critica. O estudo das categorias educacao, desenvolvimento e avaliacao possibilita delimitar suposicoes e marcos epistemologicos e teoricos que fundamentam a proposicao de modelo de autoavaliacao. Em sua elaboracao e considerada a analise de oito modelos de avaliacao, incluindo visoes nacionais, europeias e norte-americanas, valendo-se de uma perspectiva multirreferencial, que incorpora as dimensoes economica, sociopolitica, ambiental e de gestao, dialeticamente articuladas, tendo como pano de fundo o desenvolvimento sustentavel. Esse modelo procura conciliar as perspectivas humanista e construtivista, com seus focos no aprendiz, na autorrealizacao, com a abordagem critica, que se norteia pelos resultados da aprendizagem, notadamente com a mudanca social, e com uma vida melhor, a partir da autocritica e da consciencia reflexiva dos atores envolvidos no processo de educacao corporativa. O modelo proposto serve de insumo para a composicao dos instrumentos de pesquisa, sendo analisados em pre-teste e utilizados na pesquisa de campo. Utiliza tecnicas qualitativas (entrevista, grupo focal e pesquisa documental), e quantitativas (aplicacao de questionario) sendo os dados analisados mediante analise de conteudo e analise estatistica descritiva e inferencial. A amostra envolveu dois bancos de desenvolvimento, com aplicacao dos instrumentos junto a 184 sujeitos. O pressuposto foi validado junto aos participantes do grupo de pre-teste, dos dois gestores dos sistemas de educacao corporativa entrevistados, dos quatro grupos focais dos dois bancos pesquisados, bem como a partir da analise documental. O instrumento (Apendice 2) demonstrou alto nivel de consistencia interna, com coeficiente Alfa de Cronbach superior a 0,900 para os criterios considerados na avaliacao do questionario (relevância 0,946, utilidade 0,940 e viabilidade 0,938). A aplicacao do instrumento (Apendice 2) com os grupos focais e treinandos aponta que a media geral das dimensoes do questionario foi relevante, util e viavel. Os resultados apresentados permitem elaborar um conjunto de evidencias sobre a situacao dos sistemas de educacao corporativa nos bancos de desenvolvimento brasileiros estudados, identificando as principais caracteristicas (dimensoes, fatores e variaveis) necessarias a proposicao de modelo de autoavaliacao institucional para sistemas de educacao corporativa em bancos de desenvolvimento brasileiros.