Application of international quality standards to scientific research: product assurance in large scientific installations.Aplicación de estándares internacionales de calidad a la investigación científica: aseguramiento del producto en grandes instalaciones científicas

El objetivo de esta tesis doctoral es presentar un procedimiento unificado para la implementacion del Aseguramiento del Producto (Product Assurance) en el entorno de grandes instalaciones cientificas. Si bien en la industria esta muy extendido el uso de estandares internacionales (normas ISO, por ejemplo) para asegurar la calidad de los productos finales, no es el caso de grandes instalaciones cientificas donde las reglas de aseguramiento de la calidad se suelen definir empezando desde cero. Este trabajo parte de la experiencia del autor en su trabajo en dos grandes instalaciones cientificas: la mision Planck de la Agencia Espacial Europea y el Observatorio CTA (Cherenkov Telescope Array); para definir un conjunto de normas basado en estandares internacionales de calidad (normas ISO y normas ECSS, principalmente), aplicado a las condiciones propias y la idiosincrasia de este tipo de proyectos. La solucion propuesta contiene procedimientos para: - La gestion del Aseguramiento del Producto (Product Assurange Management). - El Aseguramiento de la Calidad (Quality Assurance). - La gestion de Riesgos. - La Fiabilidad, Disponibilidad, Mantenibilidad y Seguridad (RAMS). Con un apartado especifico de aseguramiento de la calidad en desarrollos software. Los procedimientos presentados para cada uno de los aspectos del Aseguramiento del Producto arriba enumerados se han realizado en forma de requisitos individuales de manera que se pueden verificar y/o auditar de manera individualizada. La experiencia previa en la que se ha basado el autor para la preparacion de los procedimientos parte de dos grandes instalaciones cientificas. Mision Planck de la Agencia Espacial Europea: Es un satelite lanzado en 2009 para el estudio de las anisotropias de la Radiacion Cosmica de Microondas, para la verificacion de modelos cosmologicos. El trabajo desarrollado consistio en el desarrollo y prototipado de modelos de susceptibilidad de los radiometros a 30, 44 y 70 GHz basados en el modelo fisico de los mismos, y del desarrollo de los modulos de susceptibilidad a variaciones de las condiciones de operacion y de ajuste de punto cero del SW de calibracion RaNA (Radiometer aNAlizer software), asi como la participacion en la campana de calibracion de los radiometros a 44 GHz. La experiencia adquirida en el desarrollo del dicho SW, asi como las metodologias aplicadas para la consecucion de los requisitos del SW RaNA fueron clave en el procedimiento de aseguramiento de calidad en desarollos SW. Observatorio CTA ? Cherenkov Telescope Array: Es el proyecto mas ambicioso en fisica de astroparticulas jamas llevado a cabo. Este proyecto pretende construir dos observatorios de telescopios Cherenkov, que miden la radiacion de particulas hiperluminicas producidas en las cascadas de desintegraciones que se originan cuando un foton de rayos gamma muy energetico de una fuente externa incide en la alta atmosfera. El observatorio sur albergara entre 50 a 100 telescopios mientras que el observatorio norte albergara entre 20 a 50. El trabajo desarrollado para CTA ha consistido en la elaboracion de planes especificos de calidad: - Plan de Calidad (co-autor) - Plan de gestion de Riesgos (primer autor) - Plan de RAMS (co-autor) - Plan de Calidad para desarrollos SW (primer autor) Asi como contribuciones al aseguramiento de la calidad en los telescopios de mayor tamano (Large Size Telescopes - LSTs), soporte a la evaluacion de riesgos sismicos en el informe de la candidatura espanola para albergar el observatorio norte en Tenerife y soporte a la definicion de requisitos de RAMS. La experiencia adquirida en este proyecto es el germen fundamental del trabajo realizado, el analisis de las deficiencias y los errores llevados a cabo en el aseguramiento del producto en CTA fue la mayor motivacion para la elaboracion de los procedimientos unificados propuestos.