Supplier Development - Moving from a Reactive to a Proactive Approach

Leverantorsutveckling borjade under och efter andra varldskriget att utvecklas i Japan. Traditionellt sett fokuserade industrin pa leverantorer med lagt inkopspris och att byta ut leverantorer som inte presterade tillrackligt bra. Idag ar det emellertid kant att byte av leverantorer inte ar kostnadseffektivt och darmed har vikten av leverantorsutveckling okat. Detta ar aven tydligt da bade industrin och forskningen har fatt ett okat intresse for leverantorsutveckling. Nar foretag idag fokuserar pa sin karnverksamhet ar leverantorsutveckling en vital del i processen att oka ett foretags konkurrenskraft. En starkt fungerande forsorjningskedja, fran underleverantor till kund, ar det som starker foretag konkurrensmassigt. Fokus for detta projekt har varit att undersoka hur man gar fran ett reaktivt till ett proaktivt leverantorsutvecklingsarbete. Anledningen till att ABB Robotics onskade ett projekt om leverantorsutveckling var att de ville ha mer och djupare kunskap inom leverantorsutveckling for att kunna ta sig till nasta niva inom omradet. Under projektet konstaterades att nasta steg for ABB Robotics ar att borja arbeta mer proaktivt. Leverantorsutveckling har i studien analyserats kring fem olika faktorer; mal, aktiviteter, leverantors nyckeltal, framgangsfaktorer och resultat av utvecklingsarbetet. Metoden som valdes for att na ett trovardigt resultat for studien var en multipel fallstudie. Fem foretag besoktes och intervjuer holls med 25 olika personer for att samla in empirisk data. Pa varje foretag intervjuades bade operativa och ledande personer for att generera en objektiv och grundlig forstaelse for varje enskilt foretag. I analysen anvandes forst insamlad data i en cross-case analys for att hitta likheter och skillnader mellan foretagen. Darefter jamfordes dessa med teorin fran litteraturstudien och slutligen kategoriserades arbetet i de fem faktorerna som reaktiva respektive proaktiva. Det viktigaste resultatet fran studien ar vikten av en strategi for leverantorsutveckling. Strategins syfte ar att samordna arbetet och de olika avdelningarna involverade i leverantorsutvecklingen. I och med detta ar det mycket fordelaktigt att ha en dedikerad person pa ledande niva, ansvarig for leverantorsutvecklingen och dess strategi. Denna person bor ha ett holistiskt perspektiv och se till att den valda strategin implementeras. Samtidigt ger det ett storre fokus pa omradet i hela foretaget. Leverantorsbasen bor kategoriseras och olika leverantorskategorier ska behandlas individuellt. Det vill saga, de mindre kritiska leverantorerna kan hanteras med strukturerade kontrakt och konkurrens mellan flera leverantorer, medan strategiska leverantorer ska erhalla det mesta av utvecklingsarbetet och ses som strategiska partners. En viktig faktor ar att det kopande foretaget forstar att leverantorsutveckling handlar om gemensamt arbete tillsammans med leverantorerna sa att de i slutandan nar malet, partnerskap. Ett foretag maste alltsa lagga resurser pa att utveckla sina leverantorer och inte bara tvinga dem att utvecklas pa egen hand. Det kopande foretaget maste dessutom underlatta for leverantoren, genom att utveckla sina egna processer sa att leverantoren far en mojlighet att prestera pa topp. Standiga forbattringar bor implementeras bade hos leverantoren och for de interna processerna hos det kopande foretaget for att oka leverantorsprestandan.