Care of individuals with Diabetes mellitus: nursing consultation from the perspective of nurses

Objective: to know the perspective of nurses about the nursing consultation in the care of individuals with Diabetes mellitus. Method: exploratory, qualitative and descriptive study developed in a city of Santa Catarina, Brazil. It was attended by six nurses working in primary care units and in a reference service. The data were collected through semi-structured interviews, between June and August 2015. The analysis followed the Thematic Analysis technique. Results: when performed, the nursing consultation is incomplete, focused on complaints, repetitive and linked to the renewal of prescriptions, with a lack of professionals, high demand and concern in caring for quickly during assistance. Conclusion: the challenge of accomplishing the nursing consultation persists. Accordingly, the adequate staff sizing of the team is important, envisaging possible absences from work. Articulation of theory and practice and reorganization of the work process for integral care of individuals with Diabetes mellitus are essential for the nursing consultation to be used in the care. Descriptors: Nursing care; Office nursing; Diabetes mellitus; Health centers; Primary health care Resumo: Objetivo: conhecer a perspectiva de enfermeiras sobre a consulta de enfermagem no cuidado com indivíduos com Diabetes mellitus. Método: estudo exploratório descritivo qualitativo desenvolvido em município de Santa Catarina, Brasil. Participaram seis enfermeiras de unidades básicas e serviço de referência. Os dados foram coletados com entrevistas semiestruturadas, entre junho e agosto de 2015. A análise seguiu a técnica de Análise Nurse. Specialization in Urgency and Emergency. Marcelino Ramos, Rio Grande do Sul, Brazil, e-mail: clau.moresco. peliser@gmail.com ORCID: http://orcid.org/0000-0002-1684-9434 Nurse. Doctoral Degree in Nursing. Federal University of Fronteira Sul (UFFS) Chapecó, Santa Catarina, Brazil, e-mail: valeriamadureira2005@hotmail.com ORCID: http://orcid.org/0000-0001-7990-3613 Nurse. Doctoral Degree in Sciences. Federal University of Fronteira Sul (UFFS), Chapecó, Santa Catarina, Brazil, e-mail: jeane.souza@uffs.edu. br ORCID: http://orcid.org/0000-0002-0512-9765 Nurse. Master Degree in Nursing. Retired Teacher from the Undergraduate Nursing Course of the Federal University of Fronteira Sul (UFFS), Chapecó, Santa Catarina, Brazil, e-mail: colliselli.liane@gmail.com ORCID: http://orcid.org/0000-0002-2774-5083 Nurse. Master Degree in Nursing. Federal University of Fronteira Sul (UFFS), Chapecó, Santa Catarina, Brazil, larissa.tombini@uffs.edu. br ORCID: http://orcid.org/0000-0002-6699-495 Nurse. Doctoral Degree in Public Health. Federal University of Fronteira Sul (UFFS), Chapecó, Santa Catarina, Brazil, e-mail: daniela.geremia@uffs.edu. br ORCID: http://orcid.org/0000-0003-2259-7429 Original Article Submission: 24/03/2020 Acceptance: 28/07/2020 Publication: 11/11/2020 Care of individuals with Diabetes mellitus: nursing consultation from the perspective of n. | 2 Rev. Enferm. UFSM, Santa Maria, v10, p. 1-24, 2020 Temática. Resultados: quando feita, a consulta de enfermagem é incompleta, focalizada em queixas, repetitiva e vinculada à renovação de receitas, havendo falta de profissionais, alta demanda e preocupação em atender rapidamente durante a assistência. Conclusão: persiste o desafio da realização da consulta de enfermagem. Neste sentido, o dimensionamento adequado de pessoal da equipe é importante, prevendo possíveis faltas ao trabalho. Articulação teoria e prática e reorganização do processo de trabalho para atenção integral a indivíduos com Diabetes mellitus são essenciais para que a consulta de enfermagem seja utilizada no cuidado. Descritores: Cuidados de enfermagem; Enfermagem no consultório; Diabetes mellitus; Centros de saúde; Atenção primária à saúde Resumen: Objetivo: conocer la perspectiva de enfermeras sobre la consulta de enfermería en la atención de personas con Diabetes mellitus. Método: estudio descriptivo cualitativo exploratorio desarrollado en una ciudad de Santa Catarina, Brasil. Se incluyeron seis enfermeras de unidades básicas y servicio de referencia. Los datos se recolectaron mediante entrevistas semiestructuradas, entre junio y agosto de 2015. El análisis siguió la técnica de Análisis Temático. Resultados: cuando se realiza, la consulta de enfermería es incompleta, enfocada en quejas, repetitiva y vinculada a la renovación de recetas, con falta de profesionales, alta demanda y preocupación para atender rápidamente durante la asistencia. Conclusión: el reto de realizar la consulta de enfermería persiste. En este sentido, el dimensionamiento adecuado del personal del equipo es importante, previendo posibles ausencias del trabajo. La articulación de la teoría y la práctica y la reorganización del proceso de trabajo para la atención integral de las personas con Diabetes mellitus son esenciales para la consulta de enfermería que se utilizará en la atención. Descriptores: Atención de enfermería; Enfermería de consulta; Diabetes mellitus; Centros de salud; Atención primaria de salud