Supervision and Peer Supervision in Online Setting: Experiences of Psychological Counselors

Problem Durumu : Son yillarda cevrimici (online) iletisim araclarini kullanarak yapilan psikolojik danisma, supervizyon, akran supervizyonu ve konsultasyon gibi hizmetler artmistir. Bu artisla beraber internet uzerinden saglanan hizmetlerin etkililigine dair arastirma sorulari gundeme gelmektedir. Alanyazindaki arastirmalar cogunlukla yuz yuze supervizyonun ve akran supervizyonun etkililigini incelemektedir. Bundan dolayi cevrimici supervizyon ve akran supervizyon surecleriyle ilgili detayli bilgilere ihtiyac duyuldugu dusunulmektedir. Arastirmanin Amaci: Bu calismada, cevrimici supervizyon ve akran supervizyonuna dair psikolojik danismanlarin deneyimlerini ve goruslerini ortaya koymak amaclanmistir. Bu amacla su sorulara cevap aranmistir: (1) Psikolojik danismanlarin aldiklari supervizyona iliskin gorusleri nelerdir? (2) Psikolojik danismanlarin katildiklari akran supervizyonu konusundaki gorusleri nelerdir? (3) Psikolojik danismanlarin supervizyon ve akran supervizyonunun cevrimici ortamda yurutulmesine yonelik gorusleri nelerdir? Arastirmanin Yontemi: Bu calisma, durum calismasi deseninde tasarlanmis, nitel bir arastirmadir. Derinlemesine incelenmeye calisilan durumlar, cevrimici supervizyon ve akran supervizyonu deneyimleridir. Arastirmaya cevrimici psikolojik danisma, supervizyon ve akran supervizyonu deneyimi yasamis alti psikolojik danisman katilmistir. Psikolojik danismanlar Rehberlik ve Psikolojik Danisma alaninda lisans egitimlerini tamamlamis ve yuksek lisans egitimlerine devam eden psikolojik danismanlardir. Bu calismadaki supervizor ise Istanbul’da bir devlet universitesinde Rehberlik ve Psikolojik Danisma alaninda ogretim uyesi olarak calisan, bireyle psikolojik danisma uygulamalari ve supervizyon konusunda deneyimli bir profesyoneldir. Arastirmanin verileri, arastirmacilar tarafindan hazirlanan yari yapilandirilmis gorusme formu ile toplanmistir. Gorusme formuna verilen cevaplar e-posta araciligiyla psikolojik danismanlardan toplanmis ve daha sonra psikolojik danismanlarla odak grup gorusmesi yapilmistir. Yazili dokumanlar ve ses kayitlari turunde toplanan veriler, tematik analiz kullanilarak incelenmistir. Veriler cozumlenirken, analiz birimi olarak cumleler ve sozcuk obekleri secilmistir. Arastirma Bulgulari: Bu calismada ilk arastirma sorusu, psikolojik danismanlarin supervizyon deneyimlerine yonelik goruslerini anlamaya yoneliktir. Bu konudaki bulgular, supervizorun rolu, supervizyon sureci, supervizorden geribildirim almakla ilgili konular, psikolojik danisman ve danisan sayisi olmak uzere dort alt tema altinda ortaya konulmustur. Supervizorun ozellikleri temasi altinda, supervizorun ogretmen ve psikolojik danisman rolunun, destekleyici, cesaretlendirici ve deneyimli olmasinin, kontrol ve otorite saglamasinin psikolojik danismanlar tarafindan onemli goruldugu sonucuna ulasilmistir. Ayrica, supervizyon surecinde etik konularin tartisilmasinin etkili oldugu, mesleki doyumu arttirdigi, grup supervizyonunda supervizorden geri bildirim almanin ve akranlara geri bildirim vermenin onemi ortaya konmustur. Bir diger bulgu ise grup supervizyonu icin alti kisinin fazla oldugu gorusunun, psikolojik danismanlar tarafindan vurgulanmasidir. Bu calismanin ikinci arastirma sorusu, akran supervizyonu deneyimine yoneliktir. Elde edilen bulgulara gore, akranlarin etkisi, mesleki gelisim ve akran supervizyonuna iliskin olumsuz gorusler olmak uzere uc alt tema olusmustur. Psikolojik danismanlar, akranlarin birbirlerine destek vermesinin ve benzer yasantilara sahip olduklarini fark etmelerinin, geri bildirim verme ve almanin ve ayrica farkli cinsiyetteki psikolojik danismanlarin goruslerini dinlemenin bu surecte kolaylastirici oldugu gorusundedirler. Ayrica ogrenme surecine katki saglamasi ve farkli vakalari dinleme ve cozum bulma acsindan mesleki gelisimi destekledigi yonunde gorusler ifade edilmistir. Psikolojik danismanlar, supervizorun olmamasi yuzunden yasadiklari otorite ve yonlendirme eksikligini akran supervizyonun olumsuzlugu olarak belirtmistir. Ucuncu arastirma sorusu, supervizyonun ve akran supervizyonunun cevrimici ortamda yurutulmesine yonelik psikolojik danismanlarin goruslerinin neler oldugudur. Bu baglamda cevrimici ortamin guclu yonleri ve cevrimici ortamin guclukleri seklinde iki alt tema ortaya cikmistir. Zaman ve mekanin etkili kullanilmasi cevrimici ortamin guclu yonunu olustururken, teknolojiden kaynakli engeller ve cevrimici ortamda dikkat dagitici unsurlarin varligi cevrimici ortamin guclukleri olarak ortaya konmustur. Arastirmanin Sonuclari ve Oneriler: Calismanin sonucunda psikolojik danismanlar, supervizyon surecinde supervizorun farkli rollerinin psikolojik danismanlarin mesleki gelisimlerine katki sagladigini, supervizyonun grup ortaminda yurutulmesinin hem zorluklarinin hem de avantajlarinin oldugunu, danisan ve psikolojik danisman sayisinin supervizyonun verimliligini etkiledigini dusunmektedirler. Akran supervizyonu ile ilgili olarak da, akranlarin birbirlerini etkiledikleri, mesleki gelisimlerini destekledikleri ve supervizorun eksikliginin bu surecte dikkatlerini cektigi sonucuna ulasilmistir. Supervizyon ve akran supervizyonunun cevrimici ortamdan yurutulmesinin psikolojik danismanlar icin olumlu bir deneyim olarak goruldugu ve bununla birlikte cevrimici psikolojik danismada bazi engeller yasadiklari sonucuna ulasilmistir. Bu calismanin sonucunda elde edilen bulgular dusunuldugunde, cevrimici supervizyon ve akran supervizyonunun, gelisen teknolojiyle guncellenerek, psikolojik danisma ve rehberlik programlarinda yer almasi onerilebilir. Psikolojik danismanlar ve supervizorler, cevrimici ortamda yurutulen supervizyon ya da akran supervizyonunun sinirli yonlerinin farkinda olmalidirlar. Psikolojik danismanlar bu dezavantajli durumlari azaltmak veya hic yasamamak icin hem teknolojik hem de stratejik bazi onlemler almalidirlar. Bu onlemler, Internetin yavas oldugu veya teknolojik araclarda yasanan problemlerin kurulan iletisimi sekteye ugrattigi durumlarda, psikolojik danismanlarin bir yedek plana sahip olmalari seklinde olabilir. Cevrimici yurutulen supervizyon ve akran supervizyonu gibi uygulamalarda geribildirimlerin yeterince acik ve anlasilir olmamasi sorunu dogabilmektedir. Buna karsilik oturumlarda geribildirimlerin acikliginin ve anlasilirliginin kontrol edilmesi onemlidir. Supervizorler psikolojik danismanlarin cevrimici oturumlara uygun olup olmadiklarini degerlendirebilir. Bu konu hem psikolojik danismanin Internet araclarini kullanmadaki bilgisi ve yeterliligi, hem de psikolojik danismanin cevrimici iletisimde kendisini ne kadar rahat hissettigi ve kendisini ne kadar acabildigi gibi birtakim degerlendirmelerin yapilmasini gerektirir. Bu calisma, supervizyon ve akran supervizyonunun etkileri hakkinda ipuclari verse de deneysel bir calisma degildir. Gelecekte farkli ozelliklere sahip psikolojik danismanlarla derinlemesine gorusmelerin yapilmasi, farkli modellere ya da kuramsal yaklasimlara dayali supervizyon sureclerine yonelik yeni arastirmalarin planlanmasi da onerilebilir.