Information communication about environmental quality by markets and NGOs

Cette these est consacree a la question de l’information fournie aux consommateurs par les marches ou les Organisations Non Gouvernementales (ONG) sur la qualite environnementale des produits. La problematique s’inscrit dans un contexte ou d’une part, les consommateurs prennent davantage en compte cette dimension dans leur choix de consommation et d’autre part, les entreprises affichent de plus en plus une responsabilite sociale ou environnementale dont la realite est souvent contestee. La remise en question progressive de la credibilite de la certification verte mene a notre premier travail qui analyse le role du prix comme un moyen de communication alternatif. Le but est d'examiner comment une firme verte en concurrence avec une firme brune peut resoudre le probleme d'asymetrie de l'information. Pour cela, nous developpons un modele de duopole verticalement differencie dans lequel les firmes peuvent signaler leur qualite a travers les prix. Afin de representer une concurrence accrue sur le segment de basse qualite, nous faisons l'hypothese que le bien brun est tarife au cout marginal. Le resultat est extreme : il n'existe aucune situation ou la firme verte peut resoudre le probleme d'asymetrie de l'information. Le second travail prend en compte le role des ONG dans le processus informatif concernant le type des firmes. L'etude de l'interaction entre, la strategie de signal en prix de la firme et, l'information donnee par l'ONG mene a des resultats prometteurs concernant la diffusion de l'information sur la qualite environnementale. Lorsque les consommateurs ne peuvent pas verifier l'engagement environnemental, les firmes peuvent etre defiantes a operer des changements dans leur processus de production pour prendre en compte ces problematiques. Nous montrons comment la surveillance imparfaite peut attenuer ce probleme d'alea moral. De ce fait, nous complexifions le modele standard de signal en prix en permettant aux consommateurs d'utiliser les resultats d'enquete sous diverses formes comme complement d'information. Avant d'envoyer un signal aux consommateurs, les firmes decident ou non de s'engager a resoudre des problemes environnementaux. Sans le controle de l'ONG, les firmes ne s'engagent pas dans la resolution de ces problemes car il est impossible pour elles d'envoyer un signal credible via le prix. Avec le controle de l'ONG, il existe des equilibres dans lesquels les firmes investissent pour attenuer les problemes environnementaux et arrivent a signaler leur choix via le prix. Dans un troisieme travail nous nous interessons a la nature de l’information emise par l’ONG. Soit une revelation accreditant la firme, soit une preuve discreditant la firme. Ces types de preuves vont de pair avec les strategies de "championing" et de "shaming". Dans cet esprit, nous rendons endogene le choix du signal de l'ONG qui interagit avec la strategie de signal de la firme. Nous analysons l'effet de ces deux differentes strategies sur l'equilibre en signal des firmes et la strategie d'information optimale de l'ONG. La technologie ici est exogene, et le consommateur est parfaitement bayesien par rapport aux deux signaux qu'il recoit. Nous trouvons que la strategie de "shaming" reduit le cout du signal pour le bon type et peut meme retablir le prix en information complete. La strategie de "championing" peut faire disparaitre les incitations du marche a reveler la verite. Concernant le comportement informatif de l'ONG, lorsque le marche revele l'information, celle-ci est indifferente entre adopter une strategie de "shaming" ou de "championing". Quand le marche cache l'information, la strategie depend de la difference d'efficacite dans la detection du type de la firme, ainsi que de la distribution du type des firmes sur le marche.