The role of emotions in the experience of online learning: challenges and opportunities

This paper examines the origin and implications of adult learners’ emotions in the context of an online distance learning programme at the Open University of Cyprus. Various methods for gathering data about learners’ emotions related to online learning are used, such as emotion diaries, semi‐structured interviews, and email messages. The paper highlights the multiple directions adult learners’ emotions can take and the significance of learners’ interpretations of their emotions in relation to the online learning methodology. The issues of social and emotional communication and contact emerge as critical in the exploration of adult learners’ emotions in the context of online learning. Le rôle des émotions dans l’expérience de l’apprentissage en ligne: Défis et possibilités Cet article examine l’origine et les implications des émotions qu’éprouvent les apprenants adultes dans le contexte d’un programme d’apprentissage en ligne à l’Université Ouverte de Chypre. On a utilisé différentes méthodes pour recueillir des données sur les émotions que ressentent les apprenants par rapport à l’apprentissage en ligne, citons les journaux personnels d’émotions, les entretiens semi‐structurés et les courriels. L’article fait apparaître les directions multiples que peuvent prendre les émotions des apprenants adultes et la signification de leurs différentes interprétations de ces émotions par rapport à la méthodologie de l’apprentissage en ligne. Les problèmes de communication sociale et émotionnelle et de contact apparaissent critiques dans cette exploration des émotions des apprenants adultes dans le contexte de l’apprentissage en ligne. Die Rolle von Emotionen in der Praxis des Online‐Learning: Herausforderungen und Möglichkeiten In diesem Papier werden Entstehung und Folgen von Emotionen erwachsener Lerner im Rahmen eines Online – Fernlehrgangs an der Open University of Cyprus untersucht. Es werden dazu verschiedene Methoden der Datenerfassung von Emotionen bezüglich des Online‐Lernens benutzt, z.B. Gefühle‐Tagebücher, halb strukturierte Interviews und E‐Mail‐Nachrichten. Dieses Papier beleuchtet die vielen Richtungen, in die die Emotionen erwachsener Lerner gehen können und die Bedeutung, die die Interpretation ihrer Gefühle in Bezug auf ihre Online‐Lern‐Methodologie hat. Die Fragen nach sozialer und emotionaler Kommunikation und nach Kontakt erweisen sich als kritisch bei der Untersuchung der Emotionen erwachsener Lerner in Zusammenhang mit dem Online‐Lernen. El papel de las emociones en las experiencias de aprendizaje en línea: desafíos y oportunidades El presente artículo examina el origen y las implicaciones de las emociones de los estudiantes adultos dentro del contexto de un programa de aprendizaje a distancia de la Universidad Abierta de Chipre. Se utilizan varios métodos para recoger datos sobre las emociones de los estudiantes relacionadas con el aprendizaje en línea. Podemos mencionar los diarios de emociones, las entrevistas semi‐estructuradas y los mensajes de correo electrónico. El presente trabajo pone de manifiesto las multiples direcciones que las emociones de los estudiantes adultos pueden tomar y la significación de las interpretaciones de sus propias emociones con respecto a la metodología de aprendizaje en línea. Las cuestiones de la comunicación y del contacto social y emocional son elementos críticos en la exploración de las emociones de los estudiantes adultos dentro del contexto de aprendizaje en línea.