Le paradoxe de productivité : les changements organisationnels, facteur complémentaire à l'informatisation

[spa] La mayor parte de los estudios empiricos sobre la economia americana no consiguen poner de manifiesto una correlacion relevante entre el crecimiento de la productividad total de los factores de las empresas y su grado de informatizacion. Esta paradoja es llamada comunmente la paradoja de Solow. Este articulo propone una explicacion relacionada con el modo de organizacion interna de las empresas. La aparente ausencia de impacto de las tecnologias de la informacion sobre la productividad global de los factores ocultaria en realidad un doble fenomeno: unas fuertes ganancias de productividad en aquellas empresas que han adoptado simultaneamente unas innovaciones tecnologicas y organizacionales y un fracaso de la informatizacion en aquellas empresas que no han reorganizado su proceso de produccion. Esta hipotesis se averigua con datos sobre la industria manufacturera en los Estados Unidos, analizando la relacion entre la difusion de las practicas flexibles de trabajo y el aumento de los accidentes laborales. Se elabora asi un indicador original de los cambios organizacionales, las reorganizaciones a choques de accidentes, . el cual permite superar la ausencia de datos temporales especificas sobre el tema. Las estimaciones realizadas a un nivel sectorial detallado confirman la gran complementariedad entre innovaciones sectoriales e informatizacion. Mas precisamente, solo aquellas industrias que han adoptado simultaneamente unas practicas de trabajo flexibles y que han invertido mucho en informatica, han registrado una fuerte alza de la productividad total de los factores. En cambio, la puesta en practica de cambios organizacionales sin el recurso a las nuevas tecnologias o la informatizacion sin reorganizacion han tenido un impacto negativo sobre la productividad. [ger] Mit den meisten empirischen Arbeiten uber die amerikanische Volkswirtschaft lasst sich keine signifikante Korrelation zwischen der Zunahme der Gesamtproduktivitat der Faktoren der Unternehmen und ihrem Informatisierungsgrad aufzeigen. Dieses Paradox wird gemeinhin als Solow-Paradox bezeichnet. Dieser Artikel versucht, hierfur eine Erklarung abzugeben, die mit der internen Organisation der Unternehmen zusammenhangt. Dass die Informationstechnologien offenbar keine Auswirkungen auf die Gesamtproduktivitat der Faktoren hat, ware auf ein zweifaches Phanomen zuruckzufuhren: starke Produktivitatsgewinne in den Unternehmen, die zugleich technologische und organisatorische Innovationen durchgefuhrt haben, sowie Scheitern der Informatisierung in den Unternehmen, die ihre Produktionsverfahren nicht umorganisiert haben. Diese Hypothese wird anhand von Daten uber das verarbeitende Gewerbe in den Vereinigten Staaten getestet, wobei die Beziehung zwischen Verbreitung flexibler Arbeitspraktiken und Zunahme der Arbeitsunfalle ausgewertet wird. Somit wird ein origineller Indikator fur die organisatorischen Veranderungen -die Neuorganisationen mit Unfallschocks -erstellt, bei dem auf spezielle Zeitdaten zu diesem Thema verzichtet werden kann. Die Schatzungen, die auf einer unteren sektoralen Gliederungsstufe vorgenommen wurden, bestatigen, dass zwischen organisatorischen Innovationen und Informatisierung eine starke Komplementaritat besteht. Lediglich die Industriezweige, die zugleich flexible Arbeitsverfahren einfuhrten und viel in die EDV investierten, verzeichneten eine starke Zunahme der gesamten Faktorenproduktivitat. Die Durchfuhrung organisatorischer Veranderungen ohne Einfuhrung neuer Technologien oder die Informatisierung ohne Neuorganisation wirkt sich dagegen negativ auf die Produktivitat aus. [eng] Few empirical studies of the American economy find a significant correlation between the growth in firms’ total factor productivity and their extent of computerisation. This paradox is commonly called the Solow paradox. This paper proposes an explanation for this paradox based on the firms’ internal organisation. The observation that information technologies apparently have no effect on overall factor productivity is thought to hide a dual phenomenon: high productivity gains in firms that simultaneously adopt technological and organisational innovations and unsuccessful computerisation in firms that do not reorganise their production process. This hypothesis is tested on US manufacturing industry data with a focus on the relation between the spread of flexible working practices and the increases in accidents at work. A new indicator of organisational changes - reorganisations with accident shocks - is hence built. This indicator overcomes the problem of having no specific time data on this subject. The detailed sector estimates confirm the strong complementarity between organisational innovations and computerisation. To be more precise, only those industries that simultaneously adopt flexible working practices and invest a great deal in information technology post a sharp rise in total factor productivity. However, implementing organisational changes without new technologies and computerisation without reorganisation have a negative effect on productivity. [fre] La plupart des travaux empiriques portant sur l’economie americaine ne parviennent pas a mettre en evidence une correlation significative entre la croissance de la productivite totale des facteurs des entreprises et leur degre d’informatisation. Ce paradoxe est communement appele le paradoxe de Solow. Cet article en propose une explication, liee au mode d’organisation interne des entreprises. L’apparente absence d’impact des technologies de l’information sur la productivite globale des facteurs cacherait en fait un double phenomene: de forts gains de productivite dans les entreprises ayant adopte simultanement des innovations technologiques et organisationnelles et un echec de l’informatisation dans les entreprises qui n’ont pas reorganise leur processus de production. Cette hypothese est testee a partir de donnees sur l’industrie manufacturiere aux Etats-Unis, en exploitant la relation entre diffusion des pratiques flexibles de travail et hausses des accidents du travail. Un indicateur original de changements organisationnels est ainsi construit, les reorganisations a chocs d’accidents, qui permet de contourner l’absence de donnees temporelles specifiques sur ce theme. Les estimations effectuees a un niveau sectoriel detaille confirment la forte complementarite entre innovations organisationnelles et informatisation. Plus precisement, seules les industries ayant simultanement adopte des pratiques de travail flexibles et fortement investi en informatique ont enregistre une forte hausse de la productivite totale des facteurs. En revanche, la mise en oeuvre de changements organisationnels sans recours aux nouvelles technologies ou l’informatisation sans reorganisation, ont un impact negatif sur la productivite.