PENGARUH MOTIVASI, KECERDASAN EMOSIONAL DAN KEADILAN ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA SERTA IMPLIKASINYA PADA KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA KANWIL PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK. BANDA ACEH)

Abstract:The purpose of this study was to determine the effect of: (1) motivational effect on job satisfaction of employees (2) effects of organizational justice on job satisfaction of employees, (3) the effect of emotional intelligence on job satisfaction of employees (4) motivational effect on employee performance (5) justice organizational influence on the performance of employees, (6) emotional intelligence influence on employee performance, job satisfaction affects the performance of employees (7) job satisfaction mediates the influence of motivation, organizational justice and emotional intelligence on the performance of employees at the Regional Office of PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Banda Aceh. As for the object of this study is motivation, emotional intelligence, organizational justice, job satisfaction and employee performance. The results showed that motivation did not affect the mediating variables job satisfaction, but positive and significant effect on employee performance, organizational justice significantly influence the mediating variables job satisfaction, but does not affect the variable employee performance, emotional intelligence significantly influence the mediating variables job satisfaction and also there is an influence on employee performance and job satisfaction as a mediating variable effect between exogenous variables (motivation, organizational justice, and emotional intelligence) against endogenous variable (performance of employees). Keywords Work Motivation, Emotional Intelligence, Organizational Justice, Job Satisfaction and Employee Performance Abstrak: Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh: (1) motivasi berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan (2) pengaruh keadilan organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan, (3) pengaruh kecerdasan emosional terhadap kepuasan kerja karyawan (4) motivasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan (5) keadilan organisasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan, (6) kecerdasan emosional berpengaruh terhadap kinerja karyawan, kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan (7) kepuasan kerja memediasi pengaruh motivasi, keadilan organisasi dan kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan pada Kanwil PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Banda Aceh. Adapun yang menjadi objek penelitian ini adalah motivasi, kecerdasan emosional, keadilan organisasi, kepuasan kerja dan kinerja karyawan.Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi tidak berpengaruh terhadap variabel mediasi kepuasan kerja, tetapi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, keadilan organisasi berpengaruh signifikan terhadap variabel mediasi kepuasan kerja, tetapi tidak berpengaruh terhadap variabel kinerja karyawan, kecerdasan emosional berpengaruh signifikan terhadap variabel mediasi kepuasan kerja dan juga terdapat pengaruh terhadap kinerja karyawan dan kepuasan kerja berpengaruh sebagai variabel mediasi antara variabel eksogen (motivasi, keadilan organisasi, dan kecerdasan emosional) terhadap variabel endogen (kinerja karyawan). Kata kunci : Motivasi Kerja, Kecerdasan Emosional, Keadilan Organisasi, Kepuasan Kerjadan Kinerja Karyawan