Cyber Counseling di Era Generasi Milenial

RESUME : Tujuan penulisan ini adalah untuk mendeskripsikan “ cyber counseling ” di e ra g enerasi m ilenial. Tantangan konselor di era globalisasi saat ini adalah memberikan layanan kepada generasi milenial , yang jumlahnya cukup besar dan semua serba menggunakan TIK (T eknologi I nformasi dan K omunikasi). Permasalahan yang akan dikaji dalam penulisan ini , dengan menggunakan metode kualitatif dan penjelasan yang deskriptif, difokuskan pada peran konselor di era globalisasi. Hasil kajian menunjukan bahwa p erkembangan T IK yang semakin pesat dapat digunakan untuk menunjang aktivitas layanan yang dilakukan oleh konselor terhadap siswa-siswi di sekolah. Oleh karena itu, konselor harus mengenali karakteristik generasi milenial, yaitu: “ technology reliant ” atau percaya teknologi ; “ image driven ” atau jaga image ; “ multitasking ” atau serba bisa ; “ open to change ” atau terbuka pada perubahan ; “ confident ” atau percaya diri ; “ team-oriented ” atau berorientasi tim ; “ rich of information ” atau kaya akan informasi ; “ impatient ” atau tidak sabaran ; serta “ adaptable ” atau mudah beradaptasi. Saat ini, layanan konseling dapat ditawarkan dengan menggunakan “ cyber counseling ” , yakni menggunakan media sosial , seperti : e - m ail, w hats a pp, dan v ideocall kepada konseli tanpa harus bertatap muka atau “ face to face ” dengan para siswa . Jika konselor dan konseli sudah paham akan manfaat dan pentingnya TIK dalam menunjang proses layanan bimbingan dan konseling, maka ke depannya pelaksanaan “ cyber counseling ” akan lebih memudahkan siswa-siswi dalam mengembangkan karakternya. Oleh karena itu, konselor diharapkan memiliki berbagai wawasan, pengetahuan, nilai , dan sikap yang dapat dijadikan referensi tepat dalam penanganan konseli dengan menggunakan TIK di sekolah . KATA KUNCI : C yber C ounseling ; G enerasi M ilenial ; Pendidikan Karakter; Konselor dan Konseli; Media Sosial. ABSTRACT : “ Cyber Counseling in the Millennial Generation Era”. The purpose of this paper is to describe the cyber counseling in millenial generation era. The challenge of counselors in the current era of globalization is to provide services to millennial generation, which is large enough and all in all use of ICT (Information and Communication Technology). The issues to be studied in this paper, by using qualitative methods and descriptive explanations, focused on the role of counselors in the era of globalization. The results of the study show that the rapid development of ICT can be used to support the activities of services conducted by counselors to students in the school. Therefore, the counselor must recognize millenial generation characteristics, namely: technology reliant; image driven; multitasking; open to change; confident; team-oriented; rich of information; impatient; as well as adaptable. Currently, counseling services can be offered by using the cyber counseling, i.e. using social media, such as: e-mail, whatsapp, and videocall to counselee without having face to face with the students. If counselors and counselees already understand the benefits and importance of ICT in supporting the process of guidance and counseling services, then in the future, implementation of cyber counseling will be easier for students in developing the character. Therefore, the counselor is expected to have a variety of insights, knowledge, values, and attitudes that can be used as appropriate reference in the handling of counselees by using ICT in the school. KEY WORD : Cyber Counseling; Millennial Generation; Character Building; Counselors and Counselees; Social Media. About the Authors: Sutijono dan Dimas Ardika Miftah Farid adalah Dosen di Program Studi Bimbingan dan Konseling FKIP UNIPA (Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas PGRI [Persatuan Guru Republik Indonesia] Adibuana) di Surabaya, Jawa Timur, Indonesia. Untuk kepentingan akademik, penulis bisa dihubungi dengan alamat emel: sutijono1947@gmail.com dan dimas.ardika17@gmail.com Suggested Citation: Sutijono & Dimas Ardika Miftah Farid. (2018). “ Cyber Counseling di Era Generasi Milenial” in SOSIOHUMANIKA: Jurnal Pendidikan Sains Sosial dan Kemanusiaan , Volume 11(1), May, pp.19-32. Bandung, Indonesia: Minda Masagi Press and UNIPA Surabaya, ISSN 1979-0112. Article Timeline: Accepted (March 2, 2018); Revised (April 5, 2018); and Published (May 30, 2018).