The Ethical Climate at Work

Les derives morales et les comportements deviants des managers, conduisant a des scandales financiers, sont au cœur d’une crise de confiance dans les entreprises. Promouvoir un climat de confiance au milieu organisationnel semble de plus en plus reposer sur l’adhesion a un ensemble de regles et de principes de conduite, pronant des valeurs ethiques partagees par les membres dans l’entreprise. Le present article propose de s’interesser au role du climat ethique comme un catalyseur des relations de confiance au travail. Les valeurs et les pratiques ethiques qui caracterisent le climat de travail seraient, a notre sens, des prealables pour le developpement de la confiance en milieu organisationnel. Les travaux pionniers de Victor et Cullen sur le concept de climat ethique ont ete presentes en clarifiant les ancrages theoriques de ce concept. Une synthese succincte des connaissances sur la confiance et ses typologies a ete egalement developpee.Une etude exploratoire inscrite dans un paradigme interpretativiste vise l’identification des types de climats ethiques dominants au travail, tels que percus par les membres dans les entreprises tunisiennes enquetees et d’analyser le poids de ces climats dans le developpement de relations de confiance au travail. les donnees ont ete collectees sur la base de vingt et un entretiens semi-directifs conduits avec des employes dans sept entreprises tunisiennes presentant des contextes differents et ayant des caracteristiques organisationnelles diversifiees. Ne analyse thematique des donnees qualitatives collectees a ete operee et perfectionnee a l’aide du logiciel Nvivo 7.Les resultats issus de ce travail exploratoire affirment le caractere multidimensionnel du concept de climat ethique. Un climat egoiste vehicule une situation de carence ethique. Un climat bienveillant est fonde sur une logique informelle de partage de valeurs pour le bien-etre de la communaute. Un climat deontologique s’inscrit plutot dans une approche formelle qui visant a orienter les comportements des membres suivant des principes ethiques predetermines. Les resultats soutiennent egalement le poids du climat ethique percu dans le renforcement ou, au contraire, dans la degradation des relations de confiance envers le dirigeant et les collegues au travail. Ainsi, un climat egoiste suscite des relations de mefiance entre les membres de l’entreprise. Un climat bienveillant inspire davantage des relations affectives de confiance envers le dirigeant et les pairs, ce qui favorise l’engagement envers l’organisation. En revanche, la perception d’un climat deontologique suscite davantage des formes cognitives de la confiance entre les membres d’une organisation favorisant l’emergence d’une sorte de confiance institutionnelle, liee au respect mutuel des termes d’un contrat ethique. Ces analyses ont permis la formulation de propositions adequates.Des efforts disperses sont deployes, pour souligner le poids du contexte organisationnel dans la promotion de la confiance au travail. La presente recherche contribue ainsi a enrichir les connaissances sur la confiance et le climat ethique au travail. Asseoir les fondements d’une ethique positive, bienveillante ou deontologique serait un prealable a l’instauration d’un climat de confiance. Toutefois, la diversite des climats ethiques percus implique de developper des strategies d’action adequates et differenciees respectant les contingences locales afin de promouvoir un climat de confiance de qualite.