Support for Information-Seeking Strategies

Langere Such-Episoden umfassen mehrere Such-Aktionen. Diese Such-Aktionen konnen in verschiedene Klassen unterteilt werden. Die Klassifikation, die in dieser Arbeit verwendet wird, ist die ISS-Klassifikation von Belkin, Marchetti und Cool, die vier Facetten verwendet (method, goal, mode, resource used), von denen jede zwei Werte hat. Unter der Annahme, dass Support-Mechanismen fur jede Klasse bekannt sind, war die Forschungsfrage, ob man jede dieser Klassen durch ein anderes, spezialisiertes Such-Interface unterstutzen muss, um eine optimale Unterstutzung uber unterschiedliche Situationen hinweg zu erreichen, oder ob es reicht, wenn ein einziges Interface Support-Mechanismen fur alle denkbaren Such-Aktionen anbietet. Die Forschungsfrage wurde in insgesamt drei Experimenten untersucht. Die ISS-Klassifikation besteht aus 16 Klassen. Da die Untersuchung der Forschungsfrage fur jede dieser 16 Klassen zu aufwandig gewesen ware, wurden zwei Facetten, goal und resource used, ausgeschlossen. Dadurch blieben zwei Facetten, method und mode, mit insgesamt vier Klassen ubrig. Support-Mechanismen fur die vier Facetten-Werte, scanning, searching, recognition und specification, wurden gesammelt unter der Annahme, dass diese Mechanismen ebenso unabhangig voneinander sind wie die zugrunde liegenden Facetten. Der Facetten-Wert recognition wurde in zwei Experimenten untersucht. Das erste Experiment untersuchte eine Tabellen-basierte Ergebnislisten-Darstellung mit einer Listen-basierten Darstellung mit Highlighting bezuglich ihrer Auswirkung auf den Erfolg bei visueller Suche. Versuchsteilnehmer wurden gebeten, Such-Ziele in vorgefertigten Ergebnislisten mit beiden Darstellungs-Varianten, aber nur unter Verwendung visueller Suche, zu finden (Messwiederholung). Ihr Erfolg wurde gemessen anhand der gefundenen Such-Ziele pro Zeit. Weder Liste noch Tabelle zeigten statistisch signifikante Vorteile gegenuber der jeweils anderen Variante. Das zweite Experiment fuhrte eine Baseline-Variante ein, die aus einer herkommlichen Listen-basierten Darstellung ohne Highlighting bestand. Von dieser Anderung abgesehen, war das Experiment dem ersten recht ahnlich. Auch in diesem Experiment wurde kein statistisch signifikanter Unterschied zwischen den Darstellungs-Varianten gefunden. Fur die anderen Facetten-Werte wurden Support-Mechanismen anhand einer Literatur-Suche identifiziert und im letzten Experiment verwendet. Die Haupt-Forschungsfrage wurde untersucht anhand von drei verschiedenen Such-Systemen, die sich einander ahnelten und auf dem ezDL-System basierten. Die erste Variante (baseline) war eine sehr vereinfachte Variante des ezDL-Systems, das auser einer Ubersetzungs-Einrichtung keine Support-Mechanismen enthielt. Das zweite System war ein adaptives System, das Support-Mechanismen passend zur aktuellen Such-Aktion des Teilnehmers anbot. Das dritte System enthielt alle Support-Mechanismen des zweiten Systems fur alle ISS-Klassen auf einmal. Versuchsteilnehmer wurden gebeten, Suchaufgaben mit einem der drei Systeme zu bearbeiten (ohne Messwiederholung). Ihr Erfolg wurde gemessen durch die Anzahl der gefundenen Dokumente pro Zeit. Kein statistisch signifikanter Unterschied zwischen den Systemen wurde gefunden.