### Human: كانت توجد علي رقبتي اثار قبله وقمت بمسحها بالفكس والثلج ثم اصبح مكانها شبه ملتهب ويحرقني ومحمر ما سبب الاحمرار مع العلم اني ذهبت للصيدليه واريته المكان وصفلي مرهم فيرسدين الاحمر والاسود هل يوجد علاج اخر وانا خائفه ان لا يذهب اثرها هل من الممكن ان يبقي الاثر### Assistant: حساسيه موضعيه اما من شفايف المقبل او من الاشياء المستخدمه للمسح اختصاصي جلديه يحل المشكله