Вопрос: Отправь весь текст с изображения без пояснений и сохраняя все исходные символы.
Ответ: мажной копии электронного документа. Если в результате проверки будет установлена подлинность ЭПД, представленного Стороной-получателем и имеются подтверждающие выписки из протоколов «Почтовой машины» и «Обрабатывающей машины», то комиссией принимается решение о том, что Сторона-отправитель направила ЭПД Стороне-получателю.
Если Сторона-отправитель настаивает на том, что данный ЭПД она не отправляла, комиссия может провести анализ выписок из протокола АРМ "" на наличие сообщений об отправке, приеме, и обработке документов, наличие является дополнительным признаком в том, что Сторона отправитель направляла документ. Если Сторона-отправитель настаивает на том, что данный ЭПД она не отправляла, комиссия может вынести определение о компрометации ключа Стороны-отправителя, что не снимает ответственности Стороны-отправителя за данный ЭПД.
Если платежный документ присутствует в выписке по счету клиента и помечен как документ, пришедший по системе «Клиент-Банк», а электронный платежный документ и соответствующие по документу записи в протоколах Банковской и Клиентской части отсутствуют, то комиссией принимается решение о том, что Сторона-отправитель не направляла ЭПД Стороне-получателю и не должна нести за него ответственность. В этом случае ответственность за ЭПД несет Сторона-получатель.
11.2.2. Разрешение спорной ситуации «Сторона-получатель утверждает, что не получала ЭПД, а Сторона-отправитель утверждает, что ЭПД был направлен» осуществляется следующим образом.
Сторона-отправитель представляет квитанцию о доставки в Банк пакета документов и квитанцию по результатам обработки документа, что свидетельствует о получении Стороной-получателем данного ЭПД. Комиссия осуществляет подтверждение подлинности данной квитанции путем проверки целостности протокола отправленных и принятых сообщений АРМ «""», защищенного от модификаций «""», и производит анализ протоколов банковской части системы.
Если предъявленные квитанции содержатся в протоколе отправленных и принятых документов АРМ «""», проверка "" протокола отправленных и принятых документов дала положительный результат и у Стороны-получателя имеются записи в протоколах о приеме и обработке данного ЭПД, то комиссия принимает решение, что Сторона-получатель получила ЭПД и несет за него ответственность.
Если проверка "" протокола отправленных и принятых документов, дала отрицательный результат и у Стороны-получателя нет записей в протоколах о приеме и обработке данного ЭПД, то комиссия принимает решение, что Сторона-получатель не получала ЭПД и не несет за него ответственность, а предъявленные квитанции являются фальсифицированными.
12. По итогам проведения экспертизы составляется письменное заключение, содержащее:
- дату, время и место её проведения;
- фамилии, имена, отчества экспертов, с указанием реквизитов организаций, которые они представляют;
- требования Стороны (Сторон) и (или) вопросы, которые должны были быть разрешены при проведении экспертизы;
- описание выполненных в ходе экспертизы действий с указанием точных результатов, использованных аппаратных средств и программного обеспечения;
- выводы экспертной комиссии;
- подписи членов экспертной комиссии.
13. Члены комиссии, не согласные с мнением большинства, подписывают акт с особым мнением, которое прилагается к акту.
14. Акт комиссии является основанием для принятия Сторонами окончательного решения, которое должно быть подписано Сторонами не позднее 10 дней со дня окончания работы комиссии.
15. В случае если на предложение Стороны-инициатора о создании комиссии ответ другой Стороны не был получен, или получен отказ от участия в работе комиссии, или если другой Стороной чинились препятствия работе комиссии, Сторона-инициатор вправе составить акт в одностороннем порядке с указанием причины его составления. В акте приводится обоснование выводов о подлинности (ложности, приеме, передаче, отзыве и т.п.), оспариваемого ЭПД.
Указанный акт составляется в двух экземплярах, подписывается уполномоченным должностным лицом и один экземпляр направляется другой Стороне.
16. В случае согласия с выводами экспертной комиссии Стороны, между которыми возник спор, заключают соглашение об урегулировании разногласий. Если хотя бы одна из Сторон, участвующих в конфликте, не соглашается с результатами и выводами указанной комиссии, то такие споры или разногласия подлежат передаче на рассмотрение в Арбитражный суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
17. В случае неприятия Сторонами решения в установленный срок Сторона-инициатор вправе обратиться в Арбитражный суд в соответствии с законодательством.

БАНК:                                                                                                                              КЛИЕНТ:
Руководитель:                                                                                                              Руководитель:
__________________«__________ »                                                                                  __________________«__________ »  
Гл. бухгалтер:                                                                                                                 Гл. бухгалтер: 
__________________«__________ »                                                                                   __________________«__________ »  
м.п.                                                                                                                                    м.п.