text: Как лучше работать с негативными отзывами на продукт?
option_a: Поблагодарить за отзыв и инициировать проверку
option_b: Игнорировать
option_c: Объяснять, почему комментатор не прав
option_d: Удалять такие отзывы
subject: Бизнес