{"consumidores que antes utilizavam serviço para troca mensagens texto mails visualização fotos atualmente fazem uso serviço para download vídeos músicas jogos online que consome mais banca que aplicações outrora simples fato diminuir velocidade pós franquia não está diretamente relacionada alteração perfil consumo dos usuários quais permanecem utilizando das mesmas aplicações antes término franquia assim prática redução velocidade após término franquia tecnicamente prejudica qualidade prestação serviço entregue coletividade posto que congestiona rede para todos usuários inegável pois necessidade adoção das medidas tomadas pela requerida crescente vertiginoso aumento acesso rede via celular uma realidade diversos países justamente razão deste fato das nefastas consequências que poderiam advir g congestionamento até mesmo bloqueio rede não enxergou outra saída não ser necessidade revisitação alteração dos planos navegação rede por telefone móvel nem diga que congestionamento rede seria reflexo atuação culposa ré trata aqui necessidade solucionar uma situação completamente atípica decorrente aumento exponencial imprevisível acesso rede via telefones celulares todos esforços investimentos necessários para manutenção inclusive melhora qualidade dos serviços prestados foram estão sendo envidados pela telefônica isso deve somar a reorganização acesso rede frise que vivo investiu entre anos valor total r bilhões desconstituindo integralmente qualquer premissa que ré estaria buscando maiores lucros com sua atitude aliás pensar referido ponto seria todo irracional lógica mercado isto porque dentro um sistema concorrencial impossível obter maiores lucros com consumidores insatisfeitos"}