شهروندان معتقد بودند که در میان موسسات عمومی، سیستم قضایی و نیروهای امنیتی کمترین و بی‌کیفیت‌ترین خدمات را ارائه می‌دهند و بعد از آنها ادارات دولتی، بیمارستان‌ها، بانک‌ها و شهرداری می‌باشد.