یکی از نکات مثبت مباحث آنلاین درگیر کردن گروه بزرگی از شهروندان است. از این طریق می‌توان شهروندان را در ارتباط با خبرگانی قرار داد که در حالت عادی امکان تعامل با آنان وجود ندارد. همچنین مباحثی سودمند با استفاده از ابزارهای گرافیکی و صوتی و تصویری و نیز چیره شدن بر محدودیت‌های زمانی و مکانی از دیگر ویژگی‌های این چنین مباحثی است.