از میان نکات مثبت «شهروند خبرنگاری»، کاربران به پوشش اتفاقات و رویداد‌های محلی، مجاورت و علاقه به گزارش اطلاعات و احیای کارکرد فراموش شده پرسش‌گرایانه رسانه سنتی اشاره کردند. از سوی دیگر، عده‌ای کمبود دقت و ژرفا را در «شهروند خبرنگاری» شایع دانسته و معتقد بودند که این‌گونه مسائل بایستی توسط خبرنگاران حرفه‌ای پیگیری شود، هرچند آنان منکر ارزشمند بودن اطلاعات به دست آمده توسط شهروند خبرنگاران نبودند.