بل میں جھگڑے کے حل کے آسان عمل کی گنجائش رکھی گئی ہے اور بات چیت کے ذریعہ معاملات کو نمٹانے نیز کیسوںکی ای-فائلنگ کا طریقہ بھی تجویز کیا گیا ہے۔ ایک صارف اپنے علاقے کی عمل داری کے تحت جہاں وہ رہتا ہے ،قریب ترین کمیشن میں اپنا معاملہ درج کراسکتا ہے۔