Vietnam Airlines miễn phí đổi ngày bay cho runner VM Quy Nhơn
Runner được đổi ngày bay và miễn lệ phí chuyển đổi vé do giải VnExpress Marathon Sparkling Quy Nhơn 2021 dời sang 4/7.
Sau nỗ lực đàm phán của Ban tổ chức VM, các hãng hàng không Vietnam Airlines, Bamboo Airways và Vietjet Air đồng ý chủ trương chuyển đổi các vé mua theo chính sách không đổi ngày bay và miễn lệ phí chuyển đổi vé cho runner (không bao gồm thuế phí sân bay, phí nâng hạng) sang thời điểm mới.
Vietnam Airlines đã xong công tác hỗ trợ chi tiết cho runner. BTC sẽ công bố tiếp các thông tin hỗ trợ từ phía Bamboo Airways và Vietjet Air trong thời gian tới.
Cụ thể, Vietnam Airlines hỗ trợ các runner mua vé máy bay không được đổi ngày sẽ được đổi vé sang thời điểm tổ chức giải chạy mới và miễn lệ phí (từ 360.000 đồng đến 500.000 đồng). Người thân đi cùng runner (đã điền tên vào danh sách BTC cung cấp) cũng được áp dụng các phần hỗ trợ trên.
Các hỗ trợ không bao gồm chênh lệch giá, thuế phí, không đổi hành trình bay và không hoàn vé. Việc hoàn vé sẽ áp dụng theo điều kiện mua vé ban đầu và chính sách hiện hành của Vietnam Airlines. Nếu vé của runner có điều kiện mua ban đầu là không được hoàn vé, thì sẽ không được hỗ trợ.
Vietnam Airlines sẽ tiếp nhận yêu cầu đổi ngày bay từ 26/5. VnExpress Marathon Sparkling Quy Nhơn 2021 diễn ra hôm 4/7, runner có thể đổi hành trình chiều về muộn nhất là ngày 9/7.
Các runner sẽ đến trực tiếp phòng vé của VNA tại Hà Nội và TP HCM để được hỗ trợ chính sách. Runner chỉ cần xuất trình mail xác nhận mua Bib (bản cứng hoặc bản điện tử) để đối chiếu thông tin. Runner ở các tỉnh thành khác thực hiện theo các bước sau:
- Nhập code đăng ký đổi vé trong danh sách, gửi về Ban tổ chức thực hiện kiểm tra trước tình trạng chỗ trên chuyến bay muốn đổi, mức chênh lệch giá vé dự kiến bằng cách:
- Nhắn tin cho fanpage Vietnam Airlines tại đây 
- Hoặc gọi tổng đài 1900 1100
Trong đó, nêu rõ là "vận động viên tham dự giải chạy Quy Nhơn Marathon" và cung cấp code vé cần đổi. Trường hợp vé của runner không mất chi phí chênh lệch hạng vé và chênh lệch giá vé, có thể yêu cầu fanpage/tổng đài đổi ngày bay luôn mà không cần ra phòng vé. Trường hợp mất thêm thuế phí cần thực hiện đổi ngày bay tại các phòng vé sau.
Hà Nội
- Quầy vé Tài trợ, phòng vé 25 Tràng Thi, Hoàn Kiếm
Giờ mở cửa: Thứ 2 – Thứ 6: 8h30 đến 18h00 (nghỉ trưa 11h30 – 13h30). Thứ 7, CN, lễ Tết: 8h30 đến 17h00 (nghỉ trưa 11h30 – 13h30)
TP Hồ Chí Minh
- Phòng vé 49 Trường Sơn, phường 2, quận Tân Bình
- Phòng vé 15B Đinh Tiên Hoàng, phường Đakao, quận 1
Giờ mở cửa: thứ 2 – thứ 6: 8h30 đến 18h00 (nghỉ trưa 11h30 – 13h30). Thứ 7, Chủ nhật, lễ Tết: 8h30 đến 17h00 (nghỉ trưa 11h30 – 13h30)
Các runner nếu có phát sinh code đổi vé nằm ngoài danh sách đã đăng ký liên hệ ngay với Ban tổ chức trước 12h ngày 28/5 bằng cách điền thông tin vào đây.
Năm thứ 3 diễn ra tại thành phố biển Quy Nhơn, giải chạy VnExpress Marathon Sparkling Quy Nhơn 2021 do báo điện tử VnExpress và UBND tỉnh Bình Định phối hợp tổ chức, với sự đồng hành của Tập đoàn Hưng Thịnh.
Thành Dương 