网店的客服诉求大致可以分为售前问题、售后问题和投诉。随着人工智能技术的发展，其中一部分重复性高、内容简单的问题，可以通过智能客服来答复。在智能客服系统完善后，它甚至能够比人工客服更快速、准确地回答这些问题。有人据此认为，网店人工客服这一岗位将会很快消失。
以下选项中最无法削弱上述论断的是：
I. 智能客服的研发成本远高于雇用数名人工客服
II. 智能客服无法与客户进行情感交流，开展客户维护
III. 智能客服对复杂问题的回应能力不如人工客服
IV. 智能客服的完善需要相对漫长的过程
Question: 以下哪项是正确的？
Options:
A. 非 II, B. 仅 I, C. 仅 II, D. I 或 IV, E. IV 或 II
Answer: A, B, D