Case ID: 1107510
Sentence 38: Azərbaycan Respublikası Mərkəzi X4 24 nömrəli, 09 dekabr 2013-cü il tarixli Protokolu ilə təsdiq edilmiş və həmin dövrdə qüvvədə olmuş məhz maliyyə xidmətləri istehlakçılarının müraciətlərinin baxılması mexanizmini tənzimləyən və Mərkəzi Bankın Baş direktorunun imzası ilə ölkə ərazisində fəaliyyət göstərən bütün kredit təşkilatlarına icra edilməsi üçün 18 dekabr 2013-cü il tarixli 06-03902-2013 nömrəli məktubla göndərilən Metodolji Rəhbərliyinin 3.3-cü maddəsində göstərilir ki, Kredit təşkilatları istehlakçıların yazılı və şifahi şəkildə ərizə ilə müraciət etmək və bu kimi hüquqların həyata keçirilməsi üçün zəruri şərait yaradılmasını, o cümlədən bu Rəhbərlikdə müəyyən edilmiş lazımi tədbirlərin həyata keçirilməsini təmin etməlidir.