Thème : ORGANIZATION_STATE_AND_PUBLIC_SERVICES
Opinion : Du personnel plus rapidement disponible surtout lors des contacts téléphoniques, trop d’attente. Avoir un contact par mail ou par téléphone avec une personne référente qui suit notre situation et ne plus avoir affaire à plusieurs interlocuteurs.
Unité argumentative : Du personnel plus rapidement disponible surtout lors des contacts téléphoniques, trop d’attente. Avoir un contact par mail ou par téléphone avec une personne référente qui suit notre situation et ne plus avoir affaire à plusieurs interlocuteurs.
Clarification : Avoir un contact unique et disponible rapidement avec une personne référente pour suivre notre situation et résoudre nos problèmes de manière efficace.