Assembleia da República

Sr. Presidente, Srs. Membros do Governo, Sr.as e Srs. Deputados: A modernização do funcionamento do Estado é algo fundamental para a qualidade dos serviços públicos oferecidos à população e para a qualidade da nossa democracia. As medidas do Simplex 2016 merecem-nos, em geral, uma avaliação positiva, tendo em conta o seu contributo para melhorar a relação quotidiana entre os cidadãos e a Administração, tornando-a mais amigável e combatendo a realidade de uma Administração pesada, labiríntica, impositiva e mesmo agressiva para com a generalidade dos cidadãos. O Provedor de Justiça, em entrevista publicada ontem, queixava-se da frieza excessiva da máquina do Estado perante os cidadãos, que são pessoas e não números e que, portanto, não podem ser tratados apenas como números.