Tweede Kamer
1998-03-26

Die zullen wij met z'n allen op moeten hoesten. Oproepen of grote advertenties om vooral meer te telefoneren zijn eigenlijk te gek om los te lopen. Als mensen willen bellen, moeten zij kunnen bellen, maar oproepen om vooral veel te telefoneren zijn werkelijk onzin. Tot zover mijn algemene kanttekeningen bij het wetsvoorstel. Ik moet mij nog even beraden over onze conclusie. Ik heb ook nog wat concrete vragen. Wij hebben bij de schriftelijke inbreng gevraagd om het wettelijk onmogelijk te maken dat bedrijven hun aansprakelijkheid contractueel uitsluiten. De minister zegt dat dit niet hoeft, omdat daar het Burgerlijk Wetboek voor is. De klant stapt maar naar de rechter. Dat is zeer omslachtig en voor veel gewone mensen is dat een bezwaarlijke methode. Door dat in de Telecommunicatiewet op te nemen kan de minister, of de OPTA, ingrijpen. Nu zou een telefoonabonnee zelf een advocaat moeten nemen. Daarbij geldt meestal een flink eigen risico voor de kosten. Hij moet veel moeite doen en het is een dure grap.