Tweede Kamer
1995-08-29

Voorzitter! Mijn fractie complimenteert de minister met de totstandkoming van deze wet. Een belangrijk deel van de zorgaanbieders houdt zich bezig met het kwaliteitsbeleid dat basis moet zijn van hun zorgverleningsfunctie. Reeds eerder heb ik in een andere setting er met nadruk op gewezen dat kwaliteit niet moet zijn een naar rato van de inbreng van deskundigen afgesproken en vastgestelde wijze van zorgverlening. Mensen met een hulpvraag hebben een goede, op hun persoonlijke behoeften afgestemde zorg nodig. Daarbij kan het gebeuren dat de aangeboden zorg, met de daaraan gekoppelde kwaliteit, gecertificeerd, de zorgvrager volstrekt niet aanspreekt. De professionele normen hoeven niet in overeenstemming te zijn met de kwaliteitseisen. Zij kunnen zelfs strijdig zijn met de beleving van de gevraagde wijze van zorgverlening waaraan behoefte is bij de zorgvrager. Mijn fractie schaart zich achter de oproepen van de patiënten/consumentenorganisaties, die een stem wensen te hebben bij de besprekingen en het treffen van maatregelen over de kwantitatieve en kwalitatieve organisatie ten behoeve van de kwaliteit van de zorgverlening.