Tweede Kamer
2003-08-27

Het jaarverslag geeft een mooie doorkijk hoe het gaat op de diverse departementen. De onderzoeken, beoordelingen en adviezen en – belangrijker nog – de aanbevelingen van de ombudsman worden eigenlijk altijd kritiekloos aanvaard en overgenomen. Het effect van het werk van de ombudsman in concrete zaken is dus eigenlijk heel groot. Ik vind het dan ook goed en inzichtelijk dat de ombudsman speciaal een hoofdstuk heeft gewijd aan het effect van zijn werk. Over dat goede werk en het inzichtelijke jaarverslag mag ik namens mijn fractie dank overbrengen aan de heer Fernhout, die dit hoge ambt op dit moment bekleedt. Bij dezen. Ik kom vervolgens bij de zaken waarover wij vragen hebben of waarover wij niet tevreden zijn. Die betreffen de algemene conclusies die je kunt trekken uit het verslag. Mijn voorgangers hebben daarover ook al iets gezegd. Het gaat om de oorzaken die mensen aanleiding geven om naar de Nationale ombudsman te gaan, en uiteraard om dat wat er vervolgens wel of niet aan wordt gedaan.