Folketing
2003-11-18

De har sammen den viden om de helt konkrete forhold, som man ikke kan have, hvis man sidder bag et skrivebord og skal styre hjælpen. Derfor er det vigtigt med en fleksibilitet og retten til selv at tilrettelægge opgaverne. Det giver også større tilfredshed hos både borgere og socialarbejdere. Der er alt for mange tåbelige eksempler på styringsredskaber, der er udarbejdet af mennesker bag skriveborde. De har kreeret alenlange sedler, som hjemmehjælperne skal udfylde, om, hvor mange toiletbesøg den enkelte borger har, og om det er på anden sal eller i stueetagen. Der er fastsat normer og tider på, hvor lang tid det må tage at skifte en bandage, og hvor tit der kan vaskes gulv. Nogle steder har man sat af til, at der kan skiftes dynebetræk hver anden uge, men har så glemt, at der også skal skiftes hovedpudebetræk og lagen. Det er minuttyranni, som ingen kan være tjent med. Det er styringsredskaber, der er udviklet med afsæt i de tanker, der også styrer nogle af de frie markedskræfter.