Ребенка девочка 11 лет высадили в городе в 17.15после неудачной оплаты проезда. Ребёнок ездит по социальной карте. Так как было начало месяца, я забыла пополнить карту. Оплата не прошла, на что мне сразу позвонил ребёнок.Я произвела в ту же минуту оплату и попросила подойти к водителю повторно, сообщить об этом и попробовать оплатить снова. Вторая попытка была тоже не удачной,так как для зачисления средст требуется 5-10 минут. Его высадили на следующей остановке в городе.

Категория обращения: Транспортное обслуживание