28.05.22 г автобус 12 по расписанию от Рти в 19.39 проехал остановку ул. Ленина и не остановился. Была табличка в гараж. Позвонив в диспетчерскую в 19.59 мне было отвечено, что машина следует по маршруту. Это значит, что водитель самостоятельно сошёл с маршрута. Что нарушение расписания и работы в целом. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. 

Категория обращения: Транспортное обслуживание