Беспредел УК «Аврора»!Здравствуйте,прошу оказать помощь в данной ситуации : 04.08.2022 года по адресу: город Тула,4-й проезд Мясново дом 47 АО «Тулагоргаз» приостановило газоснабжение путем вырезания фрагмента трубы, на основании заявления УК «Аврора» в связи с признанием вентиляционных каналов аварийными. При этом УК не представила акт обследования дымовых и вентиляционных каналов, согласно которому данные каналы признаны аварийными с указанием лиц, проводивших осмотр, даты и перечнем всех замечаний.Сотрудница УК, назвавшая себя при устном обращении по данной ситуации специалист № 25», не озвучила свои ФИО при приеме и регистрации обращения, разговаривая в хамскойманере, расписываетсяв своей некомпетентности и не может ответить на вопросы о сроках и причинах отключения нашего дома от газоснабжения.Сам Порхаев Э.Д., не отвечал на звонки жителей нашего дома, пока ним не связались из администрации Привокзального района.А связавшись с жильцом дома, заявил что с нас требуется ещё не известная ему сумма на ремонт дымовых и вентиляционных каналов.На 04.08.2022 года Порхаев Э.Д утверждал в данном разговоре ,что поверку провели АО «Тулагоргаз».Но представитель АО «Тулагоргаз» Алексей Матвеев т. 8487225-36-22, моб. 8-953-437-72-09, указал, что АО «Тулагоргаз» не проводило данное обследование и не выносило заключения о признании вентиляционных каналов аварийными, а лишь исполнило заявку УК «Аврора» по отключению жилого помещения от газоснабжения.Также пояснив ,что данную проверку производила компания «Дымвентгарант», жилищный инспектор ,по вопросу данной проверки, повторил информацию сказанную представителем АО «Тулагоргаз».При личной переписке с жильцом от 17.08.2022гЭдуард Дмитриевич заявил: что акта о поверке и признании дымовых и вентиляционных каналов у него нет!Фото переписки прилагаю.Но при личном посещении жильцами УК «Аврора» также 17.08.2022 года выдал непонятную бумажку,фото я также прилагаю и в разговоре пояснил :что акта нет,этих трёх строк достаточно для отключения газа в нашем доме для представителей службы горгаз.А то что нигде не указано :1 Дата проведения проверки.2 ФИО лица, проводившего обследование.3 Наименование объекта, где проводился осмотр.4 Должность и ФИО лица, представляющего объект.5 Юридические данные организации, которой принадлежит объект.6 Список факторов, которые подвергались оценке - от наличия необходимой документации до проверки состояния микроклимата.7. Заключение, на основании которого 04.08.2022 г. путем была прекращена подача газа по адресу: г. Тула, 4-й проезд Мясново, д.47. Это все не важно ,ведь газ уже отключили,а сам Эдуард Дмитриевич верит на слово подрядчику с которым работает.На вопрос того, что в прошлом году состояние дымовых каналов было такое же как и сейчас был ответ :Ну в том году он ответственность на себя брал,а вот в этом решил не брать ..На вопросы :почему отключениемнашего дома от газоснабжения Вы,озаботились сразу 02.08.2022г согласно вашим словам и числу на данной бумажке,апредоставлением сведений собственникам жилья, составлением сметы, договора на оказание восстановительных работ, и фактическая оценка стоимости работ, данных дымовых и вентиляционных каналов проходили уже после произошедшего отключения газа, ответами было: « вам сообщили из «Горгаза» когда отключили ,вот считайте что от нашего лица было сообщение» ,и комментарий о том ,что , « все из заботы о вас сделал,что бы вы не задохнулись угарным газом» невероятное хамство,так, как в 2021 году Эдуард Дмитриевич не переживал касательно нашего благополучия и возможности задохнутся угарным газом.С данным замечанием он согласился, как и с комментарием о том ,что ,оставить целый дом в 30 жару без возможности помыться и приготовить еду это нормально.Аудиозапись данного диалога у жильцов дома есть .А 18.08.2022 при звонке жильцу дома ,хватило наглости заявить что ему ДЕЛАЮТ АКТ о признании дымовых и вентиляционных каналов и как напишут,он пришлет !Через 2 недели после отключения газа ,он задним числом делает акт узнав что жильцы обращались в администрацию города !Пожалуйста ,помогите нам с данной ситуацией ,проявите участие и помощь в общении и решении вопроса с УК «Аврора». 

Категория обращения: Содержание и ремонт жилья