Здравствуйте! 24.10.2022 года я купила два билета на рейс Тула-Алексин, рейс на 14:30. Автобус не поехал. Подойдя на кассу я услышала крик на меня кассира, цитирую дословно:«Я Вам звонила в 12:30, трубки надо брать!!! Ваш автобус не выехал, покупайте новые билеты, ближайший рейс 16:30». Детал-циювызовов прилагаю, звонков нет.Почему не перенесли билеты на след автобус в 15:00?.Я опоздала на работу, получила штраф и кучу проблем из-за халатностиработников данной автостанции. 

Категория обращения: Транспортное обслуживание