Являюсь инвалидом 1 группы, льгота федеральная, справка о праве на льготное лекарственное обеспечение на 2023-2024 годы имеется в моей медицинской карте амбулаторного больного в отделении врачей общей практики 3 по ул.Олимпийская 5б г.Новомосковска. В 10 января 2024 года врачом были выписаны рецепты, однако, в связи с отсутствием лекарств в аптеке они были поставлены на отсрочку до поступления. 10 февраля 2024 аптека сообщила, что в программе произошёл сбой и моих рецептов они не видят, попросили поднести в печатном виде, т.к. это был не рабочий день, я обратилась в поликлинику 13.02.2024 г. по записи, где мне выписали новые рецепты за февраль при этом ввод в базу моих данных производился в ручном режиме, т.к. программа не видит моей федеральной льготы, в прошлом году эту ситуацию решило Министерство здравоохранения ТО после моего обращения в прокуратуру. В аптеке мной по распечатанным рецептам была получена часть лекарств, фосфолипиды за февраль поставлены на отсрочку, их нет в наличии с прошлого года, и я их не получаю с декабря, т.е. 2 месяца, рецепт на них за январь месяц истёк, в базе данных аптеки он стоял на отсрочке, но после сбоя его нет. Креон был заменён мне панкреатином, но и его предложили забрать в другой аптеке. Спиноролактона нет в городе совсем нигде. Прошу разобраться и помочь мне с получением лекарств от которых зависит качество моей жизни.

Категория обращения: Нарушение порядка лекарственного обеспечения льготной категории граждан