20 августа в 12-20 с остановки Северная Мыза моя тётя, Коваленко Анна Сергеевна, возвращалась домой с дачи на 72 автобусе. Оплату производила картой, карта не считалась из-за отсутствия связи, и водитель назвал её - нищебродкой. Представиться отказался. Женщина на пенсии, с двумя образованиями, похоронившая год назад свою мать ветерана - Коваленко Варвару Михайловну, вдруг стала для водителя нищебродкой из-за неработающего терминала!Прошу разобраться в ситуации.

Категория обращения: Транспортное обслуживание