Interkulturelle Pflegelots:innen / Anfrage der Gruppe Grüne/SPD/Volt
Stadt: osnabrueck
Drucksache: VO/2025/4680
Datum: 2025-09-12
Vorlagenart: Anfrage

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Stadt Osnabrück 
Gruppe Grüne/SPD/Volt 
 
 
Vorlagenummer: VO/2025/4680 
Vorlageart: Anfrage 
Öffentlichkeitsstatus:  öffentlich 
 
Interkulturelle Pflegelots:innen / Anfrage der Gruppe Grüne/SPD/Volt 
 
Datum: 26.08.2025 
Bearbeitung: Gruppe Grüne Volt Geschäftsstelle 
 
Beratungsfolge 
 
Gremium Datum Sitzungsart Top-Nr. 
Rat der Stadt Osnabrück (Kenntnisnahme) 16.09.2025 Ö  
 
 
Sachverhalt: 
  
Im Zuge der demografischen Entwicklung wird auch die Gruppe der über 65-jährigen mit 
Migrationsgeschichte weiter wachsen. Ende 2024 waren dies rund 7.100 Osnabrücker:innen. 
Damit steigt auch der Anteil der Pflegebedürftigen, während die familiäre Pflege künftig 
immer weniger von Angehörigen übernommen werden kann. 
  
Daraus resultieren wiederum der Bedarf und die Möglichkeit für eine interkulturelle Öffnung 
der Pflegeversorgung, auch mit dem Ziel, dass alle Menschen im Alter solange wie möglich 
in ihrem häuslichen Umfeld leben können. 
  
Allerdings zeigen Studien, dass Menschen mit Migrationsgeschichte Pflegeleistungen und 
Leistungen der Pflegeversicherung deutlich seltener in Anspruch nehmen. Die Gründe sind 
vielfältig und können von kulturellen Unterschieden, über Sprachbarrieren bis hin zu 
fehlenden oder falschen Informationen und mangelndes Vertrauen in das 
Gesundheitssystem reichen.  
  
Dies deckt sich mit den Erfahrungen der Mitarbeitenden des Osnabrücker 
Pflegestützpunktes, wonach bei Menschen mit Migrationsgeschichte Pflegepersonal und -
dienste nur geringfügig nachgefragt werden. Oder wie es die Verwaltung in ihrer Antwort 
(VO/2023/2343-01) auf eine Anfrage von Grünen/SPD/Volt und der CDU Mitte September 
2023 formulierte:  
  
„Es bedarf hier einer gezielten Öffentlichkeitsarbeit bzw. einer engen Kooperation mit 
städtischen und externen Akteuren/Multiplikatoren. Eine dauerhafte und bedarfsgerechte 
Ansprache ist nötig, um ein niedrigschwelliges Angebot bei den Zielgruppen zu etablieren.“ 
  
Hier setzt das Modell der „interkulturellen Pflegelots:innen“ an. Ziel ist es, den Zugang zum 
Gesundheits- und Pflegesystem zu erleichtern, Barrieren abzubauen, Informationen 
verständlich zu vermitteln, das Vertrauen in die Pflegeangebote zu stärken und damit eine 
Inanspruchnahme von Leistungen zu fördern. Dafür werden freiwillig Engagierte zu 
verschiedenen Themen geschult, um dann als muttersprachliche Mittler:innen zwischen 
Pflegebedürftigen, deren Angehörigen und dem Pflegesystem zu fungieren. Damit alle 
Menschen die Unterstützung erhalten, die sie benötigen und um frühzeitig steigende 
Versorgungsbedarfe zu erkennen und vorzubeugen. 
 
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Im Rahmen der Gesundheitsregion von Stadt und Landkreis Osnabrück hat es 2018 und 
2019 schon einmal ein Projekt „Interkulturelle Pflegelotsen – Barrieren abbauen, Integration 
fördern“ gegeben. Antragssteller war der gemeinsame Gesundheitsdienst für Landkreis und 
Stadt Osnabrück. Im März 2020 fand ein Auftakttreffen der ausgebildeten In diesen zwei 
Jahren wurden etwa 20 interkulturelle Pflegelots:innen ausgebildet. Diese trafen sich im 
März 2020 zu einem Auftakttreffen, bei dem der Wunsch nach Austausch und weiteren 
Schulungen geäußert sowie halbjährliche Treffen vereinbart wurden. Die einsetzende 
Corona-Pandemie hat allen im Zusammenhang mit diesem Projekt stehenden Aktivitäten 
dann offenbar ein Ende gesetzt. 
  
Vor diesem Hintergrund fragen wir die Verwaltung: 
  
1. Wie schätzt die Verwaltung den Bedarf an Beratung und Zugang zu Pflegeleistungen 
seitens der Menschen und Familien mit Migrationsgeschichte ein und sind in diesem 
Zusammenhang Maßnahmen geplant?  
  
2. Aus welchem Grund wurde das Modell der interkulturellen Pflegelots:innen nach der 
Corona-Pandemie nicht weitergeführt, wurden bisherige Erfahrungen und Ergebnisse 
dokumentiert und gibt es Planungen für eine Fortsetzung? 
  
3. Welche Ressourcen und Strukturen sind für ein nachhaltiges Pflegelotsenmodell mit 
dem Schwerpunkt auf ältere Migrant:innen und deren pflegerischen Versorgung 
notwendig und welche Finanzierungsmöglichkeiten können dafür in Anspruch 
genommen werden?  
  
gez. Jens Meier     gez. Susanne Hambürger dos Reis 
Gruppe Grüne/Volt     SPD-Fraktion 
  
 
Anlage/n 
Keine 
 
 
[Dokumentende]