Einführung der KI-Plattform „FRIDA“ für Mitarbeitende der Stadtverwaltung Osnabrück
Stadt: osnabrueck
Drucksache: VO/2025/4793
Datum: 2025-09-19
Vorlagenart: Mitteilungsvorlage

Stadt Osnabrück 
Die Oberbürgermeisterin 
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Vorlagenummer: VO/2025/4793 
Vorlageart: Mitteilungsvorlage 
Öffentlichkeitsstatus:  öffentlich 
 
Einführung der KI-Plattform „FRIDA“ für Mitarbeitende der 
Stadtverwaltung Osnabrück 
 
Datum: 16.09.2025 
  
Federführung: Referat Digitalisierung und IT 
 
Beratungsfolge 
 
Gremium Datum Sitzungsart Top-Nr. 
Ausschuss für Personal, Chancengleichheit und 
Digitalisierung (Kenntnisnahme) 30.09.2025 Ö  
 
Der Inhalt der Vorlage unterstützt folgende/s zentrale/s Handlungsfeld/er: 
Finanzielle Handlungsfähigkeit sichern 
Arbeitsprozesse optimieren 
Digitalisierung (Querschnittsziel 2021-2030) 
 
Sachverhalt: 
Am 01.09.2025 wurde den Mitarbeitenden der Stadt Osnabrück die neue KI-Plattform 
„FRIDA“ vorgestellt. Mit dieser zentralen Lösung erhalten Beschäftigte der Verwaltung einen 
strukturierten und sicheren Zugang zu Werkzeugen der Künstlichen Intelligenz (KI) für den 
dienstlichen Gebrauch. 
 
Die Einführung von FRIDA verfolgt das Ziel, die digitale Kompetenz innerhalb der Verwaltung 
gezielt zu stärken. KI-basierte Werkzeuge sollen Mitarbeitende in ihrer täglichen Arbeit 
unterstützen, Prozesse effizienter gestalten und den internen Wissenstransfer fördern. 
 
FRIDA ist über das städtische IT-Portal unkompliziert buchbar und setzt auf niederschwellige 
Zugänge für alle Beschäftigten. Voraussetzung für die Nutzung ist die Absolvierung einer 
Basisschulung über die städtische eLearning-Plattform, um eine sichere und 
verantwortungsvolle Anwendung zu gewährleisten. Die Abrechnung erfolgt mengenbasiert 
und ermöglicht eine transparente Kostenkontrolle. 
 
FRIDA basiert auf einem leistungsfähigen Sprachmodell. Die Plattform erfüllt dabei die 
Anforderungen der städtischen KI-Rahmendienstvereinbarung und ist für die dienstliche 
Nutzung freigegeben. Datenschutz und Privatsphäre stehen im Vordergrund: 
• Alle Chats sind privat. 
• Eingabedaten werden nicht zu Trainingszwecken verwendet. 
 
In den kommenden Monaten werden gezielt Erfahrungen gesammelt, um die Plattform 
bedarfsgerecht weiterzuentwickeln. FRIDA ist ein Werkzeug, das durch gute Eingaben zu 
guten Ergebnissen führt. Gleichzeitig gilt: KI kann Fehler machen – eine kritische Prüfung 
der Ergebnisse ist daher unerlässlich. Rückmeldungen der Nutzenden sind ausdrücklich 
 
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erwünscht und fließen kontinuierlich in die Weiterentwicklung ein. 
 
Gez. Fänger 
 
 
Anlage/n 
1 - 20250930_PCD_Vorstellung KI-Plattform Frida (öffentlich) 
 
 
 
[Dokumentende] 
 
KI-Plattform Frida
Vorstellung und Diskussion
Tobias Fänger
Referat Digitalisierung und IT
Stadt Osnabrück | Referat Digitalisierung und IT 2
KI-Plattform Frida
▪ Intranet Artikel   KI-Plattform FRIDA ist da!
▪ 1. Schritt: Zugang buchen  Katalog ‐ Start. Stadt Osnabrück
▪ 2. Schritt: Basisschulung (12 Min.)  Lektion KI-Basisschulung
▪ Schulungsangebote
10.09.     Einführung KI-Plattform FRIDA
14.10.      Einführung KI-Plattform FRIDA für Führungskräfte
18.11.       KI-Plattform Expertenchats erstellen
Stadt Osnabrück | Referat Digitalisierung und IT 3
KI-Plattform Frida
  
Aktuell:
- 275 Benutzende
Stadt Osnabrück | Referat Digitalisierung und IT 4
KI-Plattform Frida
• Datenschutzkonform, 
• enorm flexible Plattform, 
• Kein 1:1 ChatGPT
• Abrechnung nach Menge
• Feedback der Benutzenden wichtig 
• Iterative Weiterentwicklung der Plattform  

Vielen Dank für
Ihre Aufmerksamkeit!
Tobias Fänger
Referat Digitalisierung und IT