Jahres- und Sachbericht 2025 des Seniorenstützpunktes
Stadt: osnabrueck
Drucksache: VO/2026/5544
Datum: 2026-05-21
Vorlagenart: Mitteilungsvorlage

Stadt Osnabrück 
Die Oberbürgermeisterin 
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Vorlagenummer: VO/2026/5544 
Vorlageart: Mitteilungsvorlage 
Öffentlichkeitsstatus:  öffentlich 
 
Jahres- und Sachbericht 2025 des Seniorenstützpunktes 
 
Datum: 19.05.2026 
  
Federführung: Referat Nachhaltige Stadtentwicklung 
 
Beratungsfolge 
 
Gremium Datum Sitzungsart Top-Nr. 
Sozial- und Gesundheitsausschuss 
(Kenntnisnahme) 03.06.2026 Ö  
 
Der Inhalt der Vorlage unterstützt folgende/s strategische/s Ziel/e: 
Lernende Stadt mit sozialer Verantwortung - hochwertig-inklusiv-gerecht (Ziel 2021-2030) 
Transparenz, Beteiligung und Engagement (Querschnittsziel 2021-2030) 
Generationengerechtigkeit, Chancengleichheit, Integration und Teilhabe (Querschnittsziel 
2021-2030) 
 
Sachverhalt: 
Der Jahres- und Sachbericht 2025 des Seniorenstützpunktes bietet eine umfassende 
Analyse der aktuellen Situation und der Fortschritte des Seniorenstützpunktes der Stadt 
Osnabrück. Seit dessen Eingliederung in das Sachgebiet Bürgerbeteiligung, 
Freiwilligenengagement und Senioren konnten zahlreiche Veränderungen in der 
Organisationsstruktur, der Vernetzung und dem Angebot an unterstützenden 
Dienstleistungen für ältere Menschen erzielt werden. 
 
Ein zentraler Punkt im Jahr 2025 war die erfolgte sachlich begründete Zuordnung des 
Seniorenstützpunktes und des Pflegestützpunktes zu unterschiedlichen Fachbereichen und 
Referaten. Trotzdem agieren beide Bereiche für die Öffentlichkeit weiterhin als eine Einheit. 
Dies wird unter anderem durch einen gemeinsamen Flyer und Öffentlichkeitsarbeit sowie 
eine sehr enge Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeiterinnen beider Einheiten 
gewährleistet. In wöchentlichen Schnittstellengesprächen koordinieren diese Maßnahmen, 
um eine nahtlose Unterstützung für die älteren, sowie pflegebedürftigen Bürgerinnen und 
Bürger und deren An- und Zugehörige sicherzustellen. 
 
Zu den wichtigsten Ergebnissen des Seniorenstützpunktes im Berichtszeitraum gehören: 
• Deutlich erweiterte Beratungsangebote zu Themen wie Vorsorge, altersgerechtes 
Wohnen und Förderung des Einsatzes digitaler Technologien für Senioren. 
• Intensivierte Beratungstätigkeiten vor Ort, telefonisch und über Hausbesuche 
• Förderung von seniorengerechtem Wohnen, u. a. durch sehr enge Zusammenarbeit 
mit der Ehrenamtlichen Wohnberatungsstelle der Freiwilligen-Agentur sowie die 
Beratung in einer technikunterstützten Musterwohnung (Projekt Freiwilligen-Agentur 
und Smart City). 
• Intensive Angebote für Freizeitaktivitäten und Informationsveranstaltungen, sowie die 
Koordination von über 30 ehrenamtlichen DUO-Seniorenbegleitern. 
 
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• Aufbau und Stärkung eines Netzwerks aus lokalen und regionalen Partnern, darunter 
der Seniorenbeirat, die Freiwilligen-Agentur sowie zahlreicher lokaler Organisationen  
• Enge fachliche Anbindung an die Fachstelle Senioren und Einbeziehung in die 
Planungen der Erlebniswochen 60+. 
• Erfolgreiche Umsetzung innovativer Projekte wie dem "Kontextcheck" zur Förderung 
eines gesunden Alterns und Maßnahmen wie der Hitzeprävention in Kooperation mit 
der Fachstelle Senioren sowie dem Fachdienst Integrierte Sozialplanung und soziale 
Dienste (50-4). 
• Gezielte Öffentlichkeitsarbeit zur Steigerung der Sichtbarkeit und des 
Bekanntheitsgrades der Angebote für Senioren. 
 
Fazit: 
Die Integration des Seniorenstützpunktes in das Sachgebiet Bürgerbeteiligung, 
Freiwilligenengagement und Senioren im Referat Nachhaltige Stadtentwicklung hat sich als 
gewinnbringende Entscheidung herausgestellt. Sie ermöglicht effektive Kooperationen, 
organisatorische Effizienz und eine engere Zusammenarbeit mit anderen relevanten Stellen. 
Dank der neuen Anbindung an das Sachgebiet ergeben sich stärkere Synergieeffekte, da 
Bürgerbeteiligung, Freiwilligen-Agentur, Fachstelle Senioren und spezifische 
Seniorenberatung sowie andere Aufgaben des Seniorenstützpunktes sinnvoll miteinander 
verknüpft werden können. Die somit vorhandene räumliche Nähe fördert ebenfalls den 
intensiven Austausch sowie interdisziplinäre Zusammenarbeit. Die zentrale, gut erreichbare 
und barrierefreie Anlaufstelle in der Bierstr. 32a stellt zudem sicher, dass die Angebote des 
Seniorenstützpunktes weiterhin effektiv und niederschwellig zugänglich sind und genutzt 
werden. 
  
gez. Dr. Beckord 
 
Anlage/n 
1 - Jahres- u. Sachbericht Seniorenstützpunkt Osnabrück 2025 (öffentlich) 
 
 
 
[Dokumentende] 
 
 
 
 
 
 
der Stadt Osnabrück 
   Sachbericht für den   
   Seniorenstützpunkt 
2025 
 
 
gefördert durch: 
 
 
 
 

 
 
 
vorgelegt von: 
Stadt Osnabrück   
Referat Nachhaltige Stadtentwicklung 
Sachgebiet Bürgerbeteiligung, Freiwilligenengagement und Senioren  
Seniorenstützpunkt  
Bierstraße 32a | 49076 Osnabrück   
E-Mail: [E-MAIL ENTFERNT]  
Internet:  
hps:/ /service.osnabrueck.de/dienstleistungen/-/egov-bis-
detail/dienstleistung/1801359/show   
 
 
Servicezeiten: 
Montag und Freitag:  08:30 bis 12:00 Uhr 
Dienstag und Donnerstag:   14:00 bis 17:30 Uhr 
Miwoch nach Vereinbarung 
Nach Rücksprache sind Termine auch außerhalb der Servicezeiten möglich. 
 
Ansprechpartnerin: 
Edith Janik 
Telefon: [TELEFONNUMMER ENTFERNT] 
E-Mail:    [E-MAIL ENTFERNT] 
 
  
 
 
 
 
1. Rahmenbedingungen und Organisation……………………………………….. ……. Seite 1 
 
2. Angebote und Leistungen………………………………………………………………………. Seite 2 
     2. 1. Die ehrenamtliche Wohnberatung……………………………………………………Seite 3 
     2.2. Veranstaltungen und Freizeitangebote………………………………………….Seite 4 
 
3. Zusammenarbeit mit lokalen und regionalen Partnern……………………..Seite 6 
 
4. Projekte und Initiativen…………………………………………………………………………….Seite 7 
 
5. Öentlichkeitsarbeit und Kommunikation…………………………………………..Seite 8 
 
6. Erfolgskontrolle und Evaluation……………………………………………………………..Seite 9 
 
7. Herausforderungen und Entwicklungsfelder ……………………………………….Seite 9 
 
8. Ausblick und Ziele für das kommende Jahr…………………………………………..Seite 10 
 
9. Fazit………………………………………………………………………………………………………………Seite 11 
 
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1. Rahmenbedingungen und Organisation 
Anfang des Jahres 2025 wurden der Seniorenstützpunk t Niedersachsen und der 
Pflegestützpunkt Niedersachsen der Stadt Osnabrück personell und räumlich voneinander 
getrennt. Beide Beratungsstellen sind nun unterschiedlichen Fachbereichen zugeordnet, 
wobei jedoch weiterhin eine sehr enge Zusammenarbei t zwischen den Mitarbeiterinnen 
besteht. Dieser regelmäßige, wöchentliche Austausch  gewährleistet eine reibungslose 
und schnelle Unterstützung für Bürgerinnen und Bürger, die Beratung suchen. 
Der Seniorenstützpunkt ist dem Referat für Nachhaltige Stadtentwicklung zugeordnet und 
gehört zum Sachgebiet Bürgerbeteiligung, Freiwilligenengagement und Senioren. Seit dem 
01.03.2025 ist die hierfür geschaene Vollzeitstell e von einer Mitarbeiterin mit einem 
Bachelorabschluss in Erziehungswissenschaft und Erwachsenenbildung besetzt. 
Die Räumlichkeiten des o. g. Sachgebietes und des Seniorenstützpunktes befinden sich in 
der Altstadt Osnabrücks, in unmielbarer Nähe des h istorischen Rathauses und nur etwa 
fünf Gehminuten vom Stadthaus 2 entfernt. Dort befi nden sich die Büroräume des 
Pflegestützpunktes. 
Unter der Adresse des Seniorenstützpunktes sind ebe nfalls die Sachgebietsleitung, die 
Fachstelle Senioren, die Freiwilligen-Agentur, die städtische Quartierskoordination, die 
Bürgerforen und die Verwaltung für alle Einheiten des Sachgebietes untergebracht. Diese 
unmielbare räumliche Nähe ermöglicht einen engen u nd unkomplizierten Austausch zu 
vielen Themen im Zusammenhang mit den Aufgaben des Seniorenstützpunktes.  
Die zentrale Lage und der barrierefreie Zugang des Büros erleichterten den Bürgerinnen 
und Bürgern den Zugang zu den vielfältigen Angeboten. 
Der Pflegestützpunkt befindet sich im Stadthaus 2, einem der Osnabrücker Stadthäuser. 
Hier bestehen kurze Wege zu weiteren relevanten Fac hdiensten wie beispielsweise Hilfe 
zur Pflege,  Altenhilfe und Eingliederungshilfe. Diese räumliche Nähe fördert nicht nur den 
kollegialen Austausch und die gezielte Vernetzung, sondern bietet auch ratsuchenden 
Bürgerinnen und Bürgern einen einfachen Zugang zu e rgänzenden Beratungen oder 
weiteren Leistungen des Sozialrechts. 
Die Kernaufgabe des Seniorenstützpunktes ist eine n eutrale, unabhängige, kostenlose 
und persönliche Beratung rund um das Thema Alter, f ür alle interessierten Bürger und 
Bürgerinnen und deren An- und Zugehörige (Bekannte, Nachbarinnen und Nachbarn oder 
Freundinnen und Freunde) der Gruppe 60+ mit dem Zie l des möglichst langen Verbleibs in 
der eigenen Häuslichkeit. 
Der Seniorenstützpunkt ist               
 Anlauf- und Beratungsstelle für ältere Menschen zu Themen wie 
seniorengerechtes Wohnen und Leben, Wohnformen im A lter, Vorsorge für das 
 
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Alter, Älter werden in Osnabrück, aktive Freizeitgestaltung, bei Fragen zu Anträgen 
sowie zur Nutzung digitaler Möglichkeiten, u.v.m. 
 Ansprechpartner für Menschen, die sich ehrenamtlich  in der Wohnberatung, 
Seniorenbegleitung oder zusammen mit der Freiwillig en-Agentur in anderen 
Bereichen engagieren möchten 
und bietet 
 Beratung zur Förderung der Selbständigkeit in der häuslichen Umgebung 
 Kostenlose Ausbildung zur/zum DUO-Seniorenbegleiter in und Seniorenbegleiter 
über Bildungsträger 
 Vermittlung ehrenamtlicher Seniorenbegleiterinnen u nd Seniorenbegleiter an 
ältere Menschen, die stundenweise ein Gespräch oder  Begleitung im Alltag 
wünschen 
 Möglichkeiten der Teilhabe am kulturellen und gesellschaftlichen Leben 
 Vermittlung zur Ehrenamtlichen Wohnberatung und der  Musterwohnung zum 
„Technik gestützten Wohnen“ der Freiwilligen-Agentu r sowie zu anderen 
freiwilligen Tätigkeiten 
Die Beratung kann nach Vereinbarung per Telefon ode r Videoanruf, persönlich in der 
Beratungsstelle oder zu Hause stattfinden.  
 2.  Angebote und Leistungen 
Vor den genannten Hintergründen ist der Seniorenstützpunkt in der Stadt Osnabrück gut 
vernetzt und vermielt bei Bedarf auch an regionale Fachstellen.  
Im Berichtszeitraum wurden 194 Beratungen vor Ort durchgeführt. Neben den persönlichen 
Beratungen, mit Terminvereinbarung oder auch sponta n während der Sprechzeiten, 
werden telefonische- und online- Beratungen angebot en. Der Großteil der ratsuchenden 
Personen wendet sich telefonisch an den Seniorenstützpunkt. Das Angebot, bei Bedarf die 
Beratung im Rahmen eines Hausbesuches durchzuführen , wird ebenfalls häufig 
angenommen. Durch die zentrale u. barrierefreie Lag e des Büros werden oft spontane 
Beratungsgespräche mit Passanten, die zufällig vorb eikommen geführt. Dies scheint für 
viele ältere Menschen eine Möglichkeit zu sein, ohn e Vorlauf das Angebot des 
Seniorenstützpunktes wahrzunehmen.  
Zu den meistgenannten Beratungsanliegen im Seniorenstützpunkt gehören: 
 Vorsorgebezogene Themen, wie z.B. Patientenverfügun g, Vorsorgevollmacht, 
Betreuungsverfügung, Bestaungsverfügung, etc. 
 Wohnen im Alter, Wohnformen für Ältere, Gemeinschaftliches Wohnen 
 Alltagsbegleitung und Haushaltsassistenz, 
 Einkaufshilfen, 
 
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 Hilfen bei Antragstellung 
 Einsamkeit und Kontaktmangel im Alter 
 Selbständige Lebensführung im Alter, besonders bei altersbedingten 
Einschränkungen, 
 Möglichkeiten der Freizeitgestaltung 
 Digitalisierung 
 Psychosoziale und wirtschaftliche Notlagen im Alter 
 
Der Seniorenstützpunkt bietet breitgefächerte Infor mationen rund um das Thema „Älter 
werden in Osnabrück“ an. Hierzu werden unterschiedl iche Broschüren und Flyer 
vorgehalten.   
2. 1. Die ehrenamtliche Wohnberatung 
Die ehrenamtliche Wohnberatung ist organisatorisch an die Freiwilligen-Agentur der Stadt 
Osnabrück angebunden. Aufgrund der o. g. räumlichen  Nähe findet hier ein enger 
Austausch sta. Im Berichtszeitraum wurden gemeinsa me Veranstaltungen geplant und 
durchgeführt.  
Im Jahr 2025 war die ehrenamtliche Wohnberatung ein  zentraler Bestandteil der 
Unterstützung älterer Menschen im Bereich "Neues Wo hnen im Alter". Insgesamt waren 
zehn geschulte ehrenamtliche Wohnberater und Wohnberaterinnen tätig, die alle über ein 
erweitertes Führungszeugnis verfügen. Die Beratungen wurden in Tandems durchgeführt, 
um die Betreuung vor Ort so effizient und individuell wie möglich zu gestalten. 
Um die Qualität und das fachliche Wissen der Wohnbe raterinnen und Wohnberater 
kontinuierlich zu sichern, fanden monatliche Teambe sprechungen mit den freiwilligen 
Wohnberaterinnen und Wohnberatern statt. Diese bein halteten sowohl fachlichen Input 
zu Themen wie Fördermöglichkeiten, Hilfsmittel, spe zifische gesundheitliche 
Beeinträchtigungen und Notfalluhren als auch Exkursionen und die Nachbesprechung der 
bereits durchgeführten Beratungen. 
Die Wohnberatung lief dabei stets nach einem festgelegten Schema ab, welches in einem 
Konzept verankert ist: Interessierte oder deren Ang ehörige nahmen Kontakt über die 
hauptamtliche Projektleitung auf. Diese stellte auf  Basis der jeweiligen Anfrage ein 
passendes Beratungsteam zusammen, welches über spez ifische Schwerpunkte wie 
Finanzierung, Planung oder den Umgang mit gesundhei tlichen Einschränkungen verfügte 
und koordinierte die Termine. Nach jedem Beratungsb esuch wurde ein ausführliches 
Protokoll erstellt und von der Projektleitung an die Ratsuchenden versandt. 
Im Jahr 2025 wurden etwa 25 persönliche Vor-Ort-Beratungen sowie etwa 10 telefonische 
Beratungen durchgeführt. Ergänzend dazu fanden rund  15 öffentliche Veranstaltungen 
 
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statt, zum Beispiel in Form von Messeständen oder Vorträgen in Seniorengruppen, um über 
das Thema altersgerechtes Wohnen zu informieren und  für das Beratungsangebot zu 
werben. 
Besondere Aufmerksamkeit wurde 2025 auf die Implementierung einer Musterwohnung für 
„Wohnen mit Technik im Alter“ in Zusammenarbeit mit  dem städtischen Projekt 
„SmartCity“, welches ebenfalls im Referat Nachhalti ge Stadtentwicklung angesiedelt ist, 
gelegt. In dieses innovative Projekt wurden vier de r ehrenamtlichen Wohnberaterinnen 
und Wohnberater aktiv eingebunden, um praxisnahe Ex pertise zu sichern und neue 
technische Möglichkeiten aufzuzeigen, die das Leben im Alter erleichtern können. 
Abgerundet wurde das Engagement der Ehrenamtlichen durch eine gelebte 
Anerkennungskultur. Gemeinsame Veranstaltungen wie ein Neujahrsfrühstück und ein 
Sommerfest, welches zusammen mit den DUOs veranstal tet wurde, dienten der 
Wertschätzung und trugen zur Stärkung des Teams bei. 
Die Bilanz des Jahres 2025 unterstreicht den hohen Stellenwert der Wohnberatung in der 
Stadt Osnabrück und in der Region sowie im Besonder en die engagierte Arbeit der 
ehrenamtlichen Beraterinnen und, Berater, die einen  wesentlichen Beitrag zur 
Lebensqualität älterer Menschen leisten. 
2.2. Veranstaltungen und Freizeitangebote 
Im Rahmen der Umstrukturierung des Seniorenstützpun ktes und der Neubesetzung der 
Stelle wurde eine umfassende Neustrukturierung der Arbeit im Seniorenstützpunkt 
während der Einarbeitungszeit notwendig. Die Mitarb eiterin nutzte diese Phase, um sich 
und ihre Aufgaben in verschiedenen Gremien, Vereine n und Organisationen vorzustellen. 
Durch die Vorbereitung, Teilnahme und Durchführung diverser Veranstaltungen und 
Freizeitaktivitäten konnte sie unkompliziert Zugang zu den bestehenden Netzwerken und 
den beteiligten Akteuren finden. 
Ein besonderer Schwerpunkt lag auf dem Osnabrücker Konzept „Digitale Teilhabe 60+“ der 
Fachstelle Senioren und auf der damit im Zusammenha ng stehenden Arbeit der 
ehrenamtlich geführten Digitaltreffs, die mittlerwe ile an zahlreichen Standorten in 
Osnabrück etabliert sind und von der Fachstelle Sen ioren organisiert sowie intensiv 
begleitet werden. Die Digitalisierung ist ein zentr ales Beratungsthema des 
Seniorenstützpunkts geworden. Die enge Kooperation mit den Digitaltreffs bietet hierbei 
eine niederschwellige Möglichkeit, Zugang zu digita len Themen zu finden, insbesondere 
für Personen mit wenig technischem Vorwissen. 
 
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Die ehrenamtliche Wohnberatung vertreten durch die Mitarbeiterinnen der Freiwilligen-
Agentur und des Projekts „Smart City“ eröffnete im April eine technikgestützte 
Musterwohnung. Der Seniorenstützpunkt präsentierte im Rahmen der 
Eröffnungsveranstaltung seine Arbeit und befasste sich intensiv mit dem neuen Angebot. 
Zudem wurde die Möglichkeit geschaffen, Besichtigun gstermine auch im Rahmen von 
Beratungsgesprächen zu vermitteln. 
Im Rahmen der „Woche gegen Einsamkeit“ wurde in Zusammenarbeit mit der Mitarbeiterin 
der Freiwilligen-Agentur ein Pop-up-Café im öffentl ichen Raum vor dem Büro des 
Seniorenstützpunktes eingerichtet, in welchem koste nlose Kaffee und Erfrischungen 
angeboten wurden. Das Angebot bot eine niedrigschwe llige Gelegenheit, mit Passanten 
ins Gespräch zu kommen und das Thema „Einsamkeit im Alter“ anzusprechen. Aufgrund der 
positiven Erfahrungen wurde das Format in der Adventszeit wiederholt, um erneut auf das 
Thema „Älterwerden in Osnabrück“ aufmerksam zu machen. 
Im Rahmen der regelmäßig stattfindenden vierwöchige n Erlebniswochen 60+, organisiert 
durch die Fachstelle Senioren, beteiligte sich der Seniorenstützpunkt aktiv an der 
Vorbereitung und Durchführung verschiedener Angebot e. Diese Veranstaltungen boten 
eine Plattform, die Ziele und vielfältigen Tätigkeitsfelder des Stützpunktes zusätzlich einer 
breiteren Öffentlichkeit vorzustellen. 
Zudem arbeiteten der Seniorenstützpunkt und die Qua rtiersmanagerin des „Nette- 
Quartiers“ eng zusammen, um während des Sommerfests  im Stadtteil Dodesheide Ost 
einen Infostand mit Bingo-Spiel für ältere Menschen  anzubieten. Auch hier wurden 
niedrigschwellige Möglichkeiten geschaffen, die Unt erstützungs- und Freizeitangebote 
für Senioren und Seniorinnen vor Ort bekannter zu machen. 
Der Seniorenstützpunkt betreut derzeit etwa 30 ehre namtliche DUO-Seniorenbegleiter 
und -begleiterinnen, mit denen ein regelmäßiger Aus tausch stattfindet. Veranstaltungen 
wie ein Grillfest, das im August gemeinsam mit den ehrenamtlichen Wohnberatern 
organisiert wurde, sowie ein Austauschtreffen im Oktober mit circa 20 Teilnehmenden und 
einem Vortrag von Herrn Daniel Lindholz (Gerontologe und Quartiersmanager im Johannis-
Quartier) zum Thema „Persönlichkeitsveränderungen i m Alter“ stießen auf großen 
Zuspruch. Im Anschluss an den Vortrag fand eine rege Diskussion statt. 
Zum Jahresende wurde das Engagement der Seniorenbeg leiter und 
Seniorenbegleiterinnen bei einem vorweihnachtlichen  Treffen gewürdigt. In einer 
entspannten Atmosphäre konnten sich die Ehrenamtlic hen in einem ungezwungenen 
Rahmen über ihre Erfahrungen und Aufgaben austauschen. Rund 20 Personen nahmen an 
dieser wertschätzenden Veranstaltung teil. 
 
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3. Zusammenarbeit mit lokalen und regionalen Partnern 
Im Rahmen der Neustrukturierung des Seniorenstützpu nktes und der Einarbeitung der 
neuen Mitarbeiterin wurde ein umfassendes Netzwerk aufgebaut. Dabei fanden zahlreiche 
Erstgespräche mit lokalen und regionalen Anbietern von Dienstleistungen und Angeboten 
für Seniorinnen und Senioren statt. Ziel war es, ein belastbares Netzwerk zur Förderung der 
Zusammenarbeit zu schaffen. 
Die Mitarbeiterin nahm im Berichtszeitraum verschie dentlich an Sitzungen des 
Seniorenbeirats der Stadt Osnabrück teil. Innerhalb  der Stadtverwaltung wurden 
Verbindungen zu verschiedenen Stellen wie der Antid iskriminierungsstelle, der 
Inklusionsfachstelle, der Kontaktstelle Wohnraum, dem Fachdienst für soziale Leistungen 
(z. B. Grundsicherung im Alter und Hilfen zur Pfleg e) sowie dem Fachdienst für 
Wohnraumsicherung geknüpft. Darüber hinaus fand ein  intensiver Austausch mit der 
Betreuungsstelle, dem Fachdienst Gesundheit und der  Altenhilfe statt. Mit den 
Kolleginnen der Altenhilfe, des Pflegestützpunkts, der Gesundheits- und Sozialplanung 
werden mittlerweile regelmäßige Treffen durchgeführt. 
Eine wichtige Kooperation besteht mit der Freiwilli gen-Agentur, die durch ihre räumliche 
Nähe eine entscheidende Unterstützung bietet und al s unverzichtbarer Partner des 
Seniorenstützpunktes gilt. Des Weiteren wurden Kontakte zu externen Partnern, darunter 
die Selbsthilfegruppe pflegender Angehöriger, der B esuchsdienst des Malteser-
Hilfsdienstes und die Evangelische Erwachsenenbildung aufgebaut. 
Auf regionaler Ebene findet ein unregelmäßiger Austausch mit den Seniorenstützpunkten 
im nördlichen Niedersachsen, üblicherweise telefoni sch, statt. Eine besonders enge 
Zusammenarbeit erfolgt mit dem Seniorenstützpunkt d es Landkreises Osnabrück. Zu 
diesem Zweck werden monatliche Treffen zwischen den  Mitarbeitenden der beiden 
Stützpunkte sowie der Fachstelle Senioren veranstal tet, um Schnittstellen zu 
identifizieren und die Kooperation weiter zu vertie fen. Zudem ermöglicht die regelmäßige 
Teilnahme an Regional- und Landesnetzwerktreffen de r Seniorenstützpunkte einen 
intensiven Austausch sowie die Förderung der überörtlichen Vernetzung. 
In Osnabrück werden 3–4-mal jährlich persönliche Tr effen mit verschiedenen 
Netzwerkpartnern abgehalten. Langfristig ist geplan t, das Beratungsangebot des 
Seniorenstützpunktes auch gezielt in den einzelnen Stadtquartieren zu etablieren. Dafür 
wird eng mit der städtischen Quartierskoordinatorin  sowie den Quartiersmanagern des 
Nette-Quartiers und des Johannis-Quartiers zusammen gearbeitet, die ebenfalls dem 
 
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selben Sachgebiet zugeordnet sind.  Monatlich präse ntiert sich der Seniorenstützpunkt 
mit seinem Angebot beim Stammtisch der aktiven Rentner im Nette-Quartier. 
Im Stadeil Schinkel wurde eine Broschüre – „Senior en im Schinkel“ – erstellt. Diese 
beinhaltet stadeilbezogene Angebote für die Person engruppe 60+. Hierbei wirkte der 
Seniorenstützpunkt beratend mit.  
4. Projekte und Initiativen 
Im Berichtszeitraum hat der Seniorenstützpunkt der Stadt Osnabrück an drei 
bedeutenden Projekten gearbeitet, die die Lebensqua lität älterer Menschen verbessern 
und ihre Belange stärker in den Fokus rücken sollen. 
Eines dieser zentralen Projekte ist der sogenannte „Kontextcheck“, der in Kooperation mit 
der Landesvereinigung für Gesundheit und Akademie f ür Sozialmedizin Niedersachsen 
Bremen e. V. (LVG & AFS Niedersachsen Bremen) durchgeführt wird. Ziel dieses Projekts ist 
es, eine umfassende Bestandsaufnahme vorzunehmen un d Handlungsstrategien für ein 
gesundes Altern in der Stadt Osnabrück zu entwickel n. Gefördert durch die Mobil 
Krankenkasse, arbeitet ein moderierter Arbeitskreis , der aus unterschiedlichen Akteuren 
besteht, regelmäßig daran, gezielte Strategien zur Verbesserung der Lebensbedingungen 
älterer Bürgerinnen und Bürger zu entwickeln. Das P rojekt wird voraussichtlich bis 
Dezember 2026 abgeschlossen sein. Danach steht die Umsetzung der erarbeiteten 
Ergebnisse im Mittelpunkt. 
Ein weiteres zentrales Thema, das der Seniorenstützpunkt mit vorangetrieben hat, ist die 
Hitzevorsorge für ältere Menschen im städtischen Um feld. In Anbetracht des 
Klimawandels wird dieser Bereich immer wichtiger. E in eigens eingerichteter Arbeitskreis, 
der von einer Mitarbeiterin der Gesundheitsfürsorge  der Stadt Osnabrück geleitet wird, 
vereint bei seiner Arbeit Expertinnen und Experten aus verschiedenen Fachbereichen. Ziel 
ist es, die Bevölkerung für die Risiken von Hitzeperioden zu sensibilisieren und öffentliche 
Räume zu schaffen, die während hoher Temperaturen f ür Abkühlung sorgen. Besonders 
ältere Menschen gelten als vulnerable Gruppe, wesha lb der Seniorenstützpunkt hier eine 
Schlüsselrolle einnimmt. Er agiert als Schnittstell e zwischen Stadtverwaltung und 
Bürgerschaft. Bereits im letzten Jahr wurden Aktion en auf den Osnabrücker 
Wochenmärkten durchgeführt, bei denen Passantinnen und Passanten Informationen 
zum Thema „Verhalten bei Hitze“ erhielten. Auch für  2026 sind weitere Maßnahmen 
geplant, um das Thema Hitzevorsorge stärker in den Fokus zu rücken. 
Ein weiterer Meilenstein der Arbeit des Seniorenstü tzpunkts war die Aktualisierung des 
Osnabrücker Seniorenwegweisers, der erstmals seit 2 021 überarbeitet wurde. Die 
Broschüre fasst auf über hundert Seiten vielfältige  Angebote in der Stadt Osnabrück für 
alle Lebensbereiche von Bürgerinnen und Bürgern über 60 Jahren zusammen und dient als 
 
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wertvolle Orientierungshilfe. Aufgrund der dynamisc hen Veränderungen der 
Angebotslandschaft war eine Aktualisierung unumgäng lich, um relevante Informationen 
weiterhin zielgerichtet zur Verfügung zu stellen. D ie neue Ausgabe des 
Seniorenwegweisers soll im Mai 2026 als Druckversion erscheinen, zudem kann dieser als 
Datei auf den städtischen Internetseiten herunterge laden werden. Im Zuge der 
Überarbeitung bot sich dem Seniorenstützpunkt auch die Möglichkeit, seine Arbeit bei 
verschiedenen Vereinen, Verbänden und Organisatione n vorzustellen. Dies förderte den 
Ausbau des bestehenden Netzwerks und stärkte die Ko operation mit den 
unterschiedlichen Akteuren vor Ort. 
Durch diese drei Projekte zeigt sich einmal mehr, d ass der Seniorenstützpunkt der Stadt 
Osnabrück als zentraler Akteur für die Belange der älteren Bevölkerung eine wichtige Rolle 
spielt und aktiv an einer Verbesserung der Lebensbe dingungen sowie der 
Gesundheitsvorsorge für Seniorinnen und Senioren arbeitet. 
5.  Öentlichkeitsarbeit und Kommunikation 
Im Berichtsjahr stand der Senioren- und Pflegestütz punkt Niedersachsen (SPN) 
Osnabrück unter dem Schwerpunkt der Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation, mit dem 
Ziel, die Bürgerinnen und Bürger der Stadt Osnabrüc k besser über die vielseitigen 
Angebote zu informieren. Hierbei wurden Maßnahmen s owohl online als auch in 
ausgewählten Printmedien umgesetzt. 
In enger Zusammenarbeit mit dem Pflegestützpunkt wa r ein weiterer Baustein der 
Öffentlichkeitsarbeit die Veröffentlichung eines In terviews und ein informativer Artikel in 
der 
Hasepost. Zudem wurde eine Pressemitteilung zur Neuauflage d es 
Seniorenwegweisers herausgegeben, in der der Senior en- und Pflegestützpunkt als 
zentrale Anlauf- und Beratungsstelle für ältere Men schen sowie deren Angehörige 
vorgestellt wurde. Parallel dazu wurde ein eigener Flyer erstellt, und die städtische 
Webseite sowie die offiziellen Social-Media-Kanäle wurden regelmäßig aktualisiert, um die 
Informationen transparent und umfassend zu kommunizieren. 
Die Teilnahme an Veranstaltungen spielte ebenfalls in der Öffentlichkeitsarbeit und 
Vernetzung eine zentrale Rolle. So war der Senioren stützpunkt bei bedeutenden 
Veranstaltungen wie dem Niedersachsenforum „Alter u nd Zukunft“ in Braunschweig und 
dem Projekt „Sozialrezept“ in Hannover vertreten. I n Osnabrück nahm der 
Seniorenstützpunkt am Runden Tisch zum Thema „Freiw illigenengagement bei Senioren 
mit Migrationshintergrund“ teil und war auf Veranst altungen wie der Pflegekonferenz 
sowie der BAS-Fachtagung in Hannover präsent. Die s achgebietsinterne Fortbildung im 
Bereich interkulturelle Kompetenzen wurde ebenfalls  erfolgreich genutzt, um die 
Beratungsqualität weiter zu stärken. 
 
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Eine weitere wichtige Maßnahme war die Beteiligung des Seniorenstützpunktes an der 
bundesweiten Online-Befragung des Deutschen Vereins  zur Umsetzung des § 71 SGB XII. 
Die daraus gewonnenen Erkenntnisse werden wesentlic h zur kontinuierlichen 
Weiterentwicklung der Arbeit des Senioren- und Pflegestützpunktes beitragen. 
Der engen Zusammenarbeit mit lokalen Einrichtungen wurde ebenfalls viel Bedeutung 
beigemessen. Hierbei sind insbesondere Vorträge vor  Studierenden der Hochschule 
Osnabrück in Kooperation mit der Fachstelle Seniore n und den Quartiersmanagern zu 
nennen. Zusätzlich beteiligte sich der Seniorenstüt zpunkt an einem Workshop der 
Arbeitsgruppe „Stadtteilnetze“, organisiert von der  Freiwilligen-Agentur und der 
Quartierskoordination. Ebenso präsent war der Stütz punkt beim „Tag des Ehrenamts“, 
einer Veranstaltung, die jährlich von der Freiwilligen-Agentur gestaltet wurde. 
Durch die zahlreichen und vielseitigen Initiativen,  Veranstaltungen und Maßnahmen 
konnte die Reichweite und Bekanntheit des SPN sowoh l lokal als auch überregional 
erheblich gesteigert werden. Gleichzeitig gelang es, die Vernetzung mit anderen Akteuren 
zu intensivieren und die Angebote des Senioren- und  Pflegestützpunktes in der Region 
nachhaltig zu etablieren. 
6. Erfolgskontrolle und Evaluation 
Im Berichtszeitraum konnte der umstrukturierte Seni oren- und Pflegestützpunkt 
Niedersachsen in der Stadt Osnabrück etabliert werden. Während die Mitarbeiterinnen des 
Pflegestützpunktes ihr Augenmerk vornehmlich auf da s Thema „Pflege“ legen konnten, 
hae die Mitarbeiterin der Seniorenstützpunktes Gel egenheit, die Aufgaben neu zu 
sortieren und nachhaltig zu etablieren. Im Rahmen d er Einarbeitung wurden die 
angestrebten Ziele erreicht. Der Zulauf von Persone n, die das Beratungsangebot des 
Seniorenstützpunktes in Anspruch nehmen macht deutlich, dass der Seniorenstützpunkt 
ein fester Bestandteil der Beratungslandschaft für ältere Menschen in der Stadt Osnabrück 
ist. In der Regel erfuhren die Beratungsangebote eine positive Rückmeldung. 
7.  Herausforderungen und Entwicklungsfelder 
Die Weiterführung des DUO-Programms stellt eine zen trale Herausforderung dar, da im 
Berichtszeitraum lediglich eine Person für die ehre namtliche Seniorenbegleitung 
gewonnen werden konnte. Aufgrund der geringen Nachf rage trotz vermehrter 
Öffentlichkeitsarbeit konnte keine Schulung für die ses Programm stattfinden. Die 
interessierte Person wurde stattdessen an die Freiw illigen-Agentur angebunden und 
übernahm die Begleitung einer Seniorin. Sie absolvi erte später erfolgreich eine Online-
Schulung der Freiwilligenakademie Niedersachsen. Di e Zukunft des DUO-Programms in 
Osnabrück wird daher davon abhängen, unter welchen Voraussetzungen es weitergeführt 
werden kann. 
 
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Trotz bestehender Nachfrage zeigen sich Veränderung en in den Bedürfnissen der 
Seniorinnen und Senioren. Vielschichtige Problemlag en erschweren oftmals eine 
ehrenamtliche Begleitung oder machen sie unmöglich. Stattdessen benötigen betroffene 
Personen zunehmend professionelle Unterstützung in den Bereichen ambulante Pflege, 
Haushaltshilfe, Trauerbegleitung oder psychologisch e sowie psychiatrische Betreuung. 
Es wird daher notwendig sein, mit all diesen Entwic klungen im Blick, das Engagement im 
DUO-Programm anzupassen und zu stärken. 
Eine weitere zentrale Herausforderung wird in Zukun ft das seniorengerechte Wohnen in 
der Stadt Osnabrück sein. Der stark begrenzte, barrierearme und zugleich kostenintensive 
Wohnraum erschwert es vielen Personen mit begrenztem Budget, geeignete Wohnungen 
zu finden. Der Seniorenstützpunkt wird hier geforde rt sein, mit einem erweiterten 
Beratungsangebot auf die sich verknappenden Wohnmög lichkeiten zu reagieren und 
bestehende Netzwerke strategisch auszubauen, um alt ernative Lösungsmodelle für 
seniorengerechtes Wohnen zu entwickeln.   
Zudem wird sicherlich die zunehmende (besonders wei bliche) Altersarmut zukünftig ein 
wichtiges Thema werden. 
Die sich wandelnde Pflegelandschaft in Verbindung m it der Notwendigkeit neuer 
Pflegekonzepte macht eine enge Kooperation mit dem Pflegestützpunkt der Stadt 
Osnabrück unerlässlich. Nur durch diese Zusammenarb eit kann langfristig eine 
nachhaltige und individuell abgestimmte Beratung und Unterstützung für die Bürgerinnen 
und Bürger sichergestellt werden. 
Durch koordinierte Anstrengungen, strategische Entw icklungen und die 
fachbereichsübergreifende Zusammenarbeit aller rele vanten Akteure können diese 
Herausforderungen gemeistert und die Lebensqualität  älterer Menschen in Osnabrück 
langfristig gesichert werden. 
8. Ausblick und Ziele für das kommende Jahr 
 
1.  Stärkung des DUO-Programms:  
 Entwicklung neuer Strategien zur Gewinnung ehrenamt licher 
Seniorenbegleiter und -begleiterinnen. 
 Zusammenarbeit mit Bildungsträgern vor Ort und anderen Institutionen, um 
die Schulung und Unterstützung der Begleiter zu verbessern. 
 Anpassung des Programms an die sich ändernden Bedür fnisse der 
Zielgruppe, z. B. durch die Vermilung an professio nelle Unterstützung bei 
speziellen Anforderungen wie Trauer- oder psychologischer Betreuung. 
 
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2.  Erweiterung des Netzwerks:  
 Intensivierung der Zusammenarbeit mit dem Seniorens tützpunkt des 
Landkreises Osnabrück sowie weiteren relevanten Partnern vor Ort. 
 Aufbau von stärkeren Kooperationen mit der städtisc hen 
Quartierskoordination, Quartiersmanagern, Selbsthil fegruppen, sozialen 
Diensten und regionalen Anbietern für Seniorenunterstützung. 
3.  Verbesserung des Beratungsangebots:  
 Angebot von regelmäßigen Sprechstunden in weiteren Stadeilen, um die 
Erreichbarkeit des Seniorenstützpunktes zu erleichtern. 
 Stärkere Verankerung der Beratung zu altersgerechtem Wohnen und Ausbau 
der Vermilung von Besichtigungsterminen für die te chnikgestützte 
Musterwohnung. 
 Verstärkte strategische Ausrichtung auf nachhaltige  Lösungsansätze zur 
Deckung des Bedarfs an seniorengerechtem und bezahlbarem Wohnraum. 
4.  Projektimplementierung und Öffentlichkeitsarbeit:  
 Abschluss des Projektes „Kontextcheck“ und Umsetzun g der erarbeiteten 
Strategien zur Verbesserung der Lebensbedingungen ä lterer Menschen in 
Osnabrück. 
 Verstärkte Sensibilisierung und Öentlichkeitsarbei t zur Hitzevorsorge 
durch neue Maßnahmen und Aktionen in Zusammenarbeit  mit weiteren 
städtischen Fachstellen. 
 Veröentlichung des vollständig aktualisierten Seniorenwegweisers im Mai 
2026 und Sicherstellung seiner Verbreitung an alle relevanten Zielgruppen, 
auch online. 
 Organisation und Mitwirkung an Veranstaltungen wie der „Woche gegen 
Einsamkeit“ und der Erlebniswochen 60+, um das Bera tungsangebot 
bekannter zu machen. 
 Förderung der Digitalisierung von Senioren durch in tensivere 
Zusammenarbeit mit den Digitaltres. 
 
9. Fazit 
Der Senioren- und Pflegestützpunkt Niedersachsen in  Osnabrück hat sich im 
Berichtszeitraum als zentrale Anlauf- und Beratungsstelle für die Zielgruppe der über 60-
Jährigen und deren Angehörigen etabliert. Durch die  personellen und organisatorischen 
Umstrukturierungen und der Anbindung des Seniorenst ützpunktes an das Sachgebiet 
Bürgerbeteiligung, Freiwilligenengagement und Senio ren im Referat Nachhaltige 
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Stadtentwicklung im Jahr 2025 konnte die Arbeit des Seniorenstützpunkts neu 
ausgerichtet und eine moderne sowie breit gefächerte Angebotspalette geschaffen 
werden. 
Ein besonderer Erfolg war die Einführung innovativer und fachbereichsübergreifender 
Projekte wie dem „Kontextcheck“ und der Hitzevorsorge. Diese Initiativen wurden durch 
eine intensive Öffentlichkeitsarbeit unterstützt, welche die Sichtbarkeit der Angebote und 
Dienstleistungen deutlich gesteigert hat. Die positive Resonanz der Bevölkerung spiegelt 
sich in einer erhöhten Nachfrage nach Beratungsangeboten wider. 
 Eine kontinuierliche Verbesserung der Beratungsangebote im Bereich des 
altersgerechten Wohnens trägt maßgeblich dazu bei, dass die Bedürfnisse der Zielgruppe 
besser erfasst werden können. Die enge Vernetzung mit relevanten Partnern hat dazu 
beigetragen, die Qualität und Effizienz der Unterstützungsangebote zu steigern. 
Dennoch steht der Senioren- und Pflegestützpunkt vor wichtigen Herausforderungen. 
Dazu zählen insbesondere die Fortführung des DUO-Programms sowie die wachsenden 
Anforderungen im Bereich des seniorengerechten Wohnens sowie zunehmende 
Altersarmut. Diese Aufgaben verdeutlichen den Handlungsbedarf und den zwingenden 
Bedarf an Weiterentwicklung, um auch künftig passgenaue Lösungen für ältere Menschen 
anzubieten. 
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Senioren- und Pflegestützpunkt eine 
bedeutsame Rolle in der Beratungslandschaft einnimmt. Die Einrichtung blickt auf eine 
engagierte und erfolgreiche Arbeit zurück und verfolgt klare Visionen für die weitere 
Zukunft. 
Osnabrück, im Mai 2026 
Für den Seniorenstützpunkt 
Edith Janik 
Für das Sachgebiet Bürgerbeteiligung, Freiwilligenengagement und Senioren 
Ulrich Freisel 
Sachgebietsleitung