Aktueller Stand der Leipziger Hilfepunkte
Stadt: leipzig
Drucksache: VII-F-09816-AW-01
Datum: 2024-02-26
Vorlagenart: schriftliche Antwort zur Anfrage

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schriftliche Antwort zur Anfrage-Nr. VII-F-09816-AW-01 
 
Status: öffentlich 
 
Eingereicht von: 
Dezernat Umwelt, Klima, Ordnung und Sport 
 
 
 
Betreff: 
Aktueller Stand der Leipziger Hilfepunkte 
 
 
Beratungsfolge (Änderungen vorbehalten): 
Gremium 
Voraussichtlicher 
Sitzungstermin 
Zuständigkeit 
   
Ratsversammlung 28.02.2024 schriftliche 
Beantwortung 
 
Sachverhalt 
 
1. Wie hat sich die Zahl der Hilfepunkte in den letzten fünf Jahren entwickelt? 
 
In den letzten fünf Jahren stieg die Anzahl der Hilfepunkte um 15 Prozent von 171 auf 197 
Standorte (Stand: Februar 2024). 
 
 
2. Wie werden die Hilfepunkte aktuell beworben? 
 
Aktuell bewirbt der Kommunale Präventionsrat (KPR) den Leipziger Hilfepunkt innerhalb der 
Netzwerke sowie bei Veranstaltungen, wie dem Tag der Kleingärtner, dem Kollefest und der 
Engagementmesse. Der Leipziger Hilfepunkt ist in den Kinderstadtteilplänen, die in 
Kooperation mit dem Leipziger Kinder- und Jugendbüro erarbeitet werden, zu finden. Alle 
Standorte der Leipziger Hilfepunkte sowie weitere Informationen sind im offiziellen Stadtplan 
der Stadt Leipzig (Inhaltsverzeichnis: Familie, Bildung und Soziales) sowie auf der 
Internetseite des KPR zu finden.  
 
 
3. Welche Erkenntnisse hat die Stadt Leipzig zur Nutzung der Hilfepunkte? Werden 
diese angenommen? 
Im November 2023 wurde eine Online-Umfrage zur Nutzung der Leipziger Hilfepunkte unter 
den teilnehmenden Einrichtungen durchgeführt. Abgefragt wurde unter anderem die 
Häufigkeit der Nutzung und Informationsbedarfe der Teilnehmenden. Derzeit wird die 
Umfrage ausgewertet. 
 
 
4. Hat die Stadtverwaltung Erkenntnisse (bspw. Befragungen) zum Bekanntheitsgrad 
der Hilfepunkte? 
 
Zum Bekanntheitsgrad des Leipziger Hilfepunkts liegen der Stadtverwaltung keine 
Erkenntnisse vor. 
 
 
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5. Welche Unterstützung erhalten die Anbieter der Hilfepunkte? Besteht für 
Beschäftigte (ggf. auf Nachfrage) die Möglichkeit Schulungen wahrzunehmen? 
 
Teilnehmende der Aktion Leipziger Hilfepunkt erhalten nach ihrer Anmeldung grundlegende 
Informationen zu möglichen Hilfeleistungen, eine Übersicht relevanter Telefonnummern und 
anderes Material. Da die Gegebenheiten vor Ort sehr unterschiedlich sind, sind 
Hilfestellungen eher allgemein gehalten. Im Falle konkreter Rückfragen steht die 
Geschäftsstelle des KPR zu den regulären Geschäftszeiten gerne zur Verfügung. 
Im Zuge der derzeit durchgeführten Überarbeitung der Initiative planen wir die Einführung 
eines Begrüßungspakets, das unter anderem Informationen zum Thema Erste Hilfe, 
Informationsmaterial für Eltern und Kinder sowie Streuartikel enthalten soll. 
Schulungsmaßnahmen werden aktuell nicht angeboten. Im Rahmen der Teilnehmenden-
befragung wurde kein Schulungsbedarf geäußert. 
 
 
6. Welche Potentiale sieht die Stadtverwaltung zur Weiterentwicklung der Hilfepunkte? 
Welche Schwachstellen sieht die Stadtverwaltung? Sind zukünftig Veränderungen 
geplant? 
 
Wichtigstes Kriterium für die Nutzung der Hilfepunkte ist das Wissen um deren Standorte. 
Daher möchte die Stadtverwaltung zukünftig die Bekanntheit des Leipziger Hilfepunkts bei 
den Zielgruppen (Kinder, Eltern sowie Seniorinnen und Senioren) weiter erhöhen und auch 
die Zahl der Teilnehmenden erweitern. Vor dem Hintergrund des Klimawandels werden 
Hilfeleistungen rund um das Thema Hitzeschutz ebenfalls an Bedeutung gewinnen. 
Die potentiellen Unterstützungsleistungen variieren zwischen den einzelnen Hilfepunkten, da 
die Gegebenheiten vor Ort teilweise sehr unterschiedlich sind. So ist beispielsweise die 
Toilettennutzung in einer Städtischen Bibliothek eher möglich als in einem Ladengeschäft, 
das nur über eine Personaltoilette verfügt.  
Der Leipziger Hilfepunkt ist ein Zeichen für Zivilcourage und gesellschaftlichen 
Zusammenhalt. Die Aufkleber, welche die Teilnehmenden als solche kennzeichnen, sollen 
auch potentielle Hemmschwellen senken, um bei Bedarf um Unterstützung zu bitten. Die 
beispielhaft benannten Hilfestellungen sind sehr niedrigschwellig, sodass sich möglichst viele 
Einrichtungen an der Aktion beteiligen können. Zum Start der Aktion im Jahr 2011 waren 
Smartphones insbesondere bei den Zielgruppen noch nicht so weit verbreitet wie heute. Wer 
heute einen „kleinen Notfall“ hat, verwendet eher das Handy, als in einer teilnehmenden 
Praxis oder einem Ladengeschäft um Hilfe zu bitten. Mit der Aktion möchte die 
Stadtverwaltung den Zusammenhalt in den Stadtteilen stärken und gegenseitige 
Unterstützung unabhängig vom Vorhandensein technischer Hilfsmittel fördern. 
 
 
Anlage/n 
Keine 
 
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