Einführung einer Gewandhausorchester-Card im Eigenbetrieb Gewandhaus zu Leipzig zum 01.08.2021 - Ergänzung zum Ratsbeschluss VI-DS-06441 (Entgeltordnung Gewandhaus zu Leipzig ab der Spielzeit 2019/2020)
Stadt: leipzig
Drucksache: VII-DS-02811
Datum: 2021-07-13
Vorlagenart: Beschlussvorlage

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Ratsversammlung 
 
 
Beschlussvorlage Nr. VII-DS-02811 
 
Status: öffentlich 
 
  
 
Eingereicht von  
Dezernat Kultur 
 
 
 
Betreff: 
Einführung einer Gewandhausorchester-Card im Eigenbetrieb Gewandhaus zu Leipzig 
zum 01.08.2021 - Ergänzung zum Ratsbeschluss VI-DS-06441 (Entgeltordnung 
Gewandhaus zu Leipzig ab der Spielzeit 2019/2020) 
 
Beratungsfolge (Änderungen vorbehalten): 
Gremium 
voraussichtlicher 
Sitzungstermin 
 
Zuständigkeit 
   
DB OBM - Vorabstimmung   Bestätigung 
Dienstberatung des Oberbürgermeisters   Bestätigung 
BA Kulturstätten   Vorberatung 
Ratsversammlung  21.07.2021 Beschlussfassung 
 
 
Beschlussvorschlag: 
 
1. Die Ratsversammlung beschließt in Ergänzung der aktuellen Entgeltordnung des 
Eigenbetriebes Gewandhaus zu Leipzig (VI-DS-06441) die Einführung einer 
Gewandhausorchester-Card als neues Kundenbindungsinstrument zum 01.08.2021 
gemäß den in der Anlage 1 - Folien 6 bis 8 - aufgeführten Konditionen. 
2. Die Ratsversammlung beschließt, dass das im Gewandhaus zu Leipzig bestehende 
Abonnementsystem zum 01.08.2021 bis zum 31.07.2022 - pandemiebedingt - 
ausgesetzt und zur Saison 2022/2023 wieder in Kraft treten wird. 
Zusammenfassung: 
 
Anlass der Vorlage:  
 
 Rechtliche Vorschriften    Stadtratsbeschluss    Verwaltungshandeln 
 Sonstiges: 
Durch die Corona-Pandemie hat der städtische Eigenbetrieb Gewandhaus zu Leipzig im Jahr 
2020 rund 2.500 langjährig bestehende Abonnements im Wesentlichen durch Kündigungen, 
aber auch durch ausgebliebene Neuabschlüsse verloren. Um Abonnenten zu halten und neue 
zu gewinnen, beabsichtigt die Gewandhausleitung, ein alternatives und flexibles 
Kundenbindungsmodell einzuführen. Dies soll mit der Einführung einer sog. 
Gewandhausorchester-Card vorerst für die Spielzeit 2021/2022 (d. h. zum 01.08.2021) 
erfolgen. Aufgrund dessen, dass mit der Gewandhausorchester-Card auch ein neues 
Preisgefüge (Rabattsystem und Preis für den Bezug der Gewandhausorchester-Card) 
verbunden ist und dieses in der aktuell geltenden Entgeltordnung gemäß VI-DS-06441 noch 
nicht enthalten ist, bedarf es gemäß § 8 Abs. 3 Nr. 25 der Hauptsatzung der Entscheidung der 
Ratsversammlung als Ergänzung zur aktuellen Entgeltordnung. 
 
1 von 24 in Zusammenstellung
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Zugleich soll das bisherige Abonnementsystem um 1 Jahr, d. h. vom 01.08.2021 bis zum 
31.07.2022 ausgesetzt werden. 
 
 
 
 
 
 
Finanzielle Auswirkungen  
nein  
wenn ja, 
Kostengünstigere Alternativen geprüft  
nein  
ja, Ergebnis siehe Anlage zur Begründung 
Folgen bei Ablehnung  
nein  
ja, Erläuterung siehe Anlage zur 
Begründung 
Handelt es sich um eine Investition (damit aktivierungspflichtig)?  
nein  
ja, Erläuterung siehe Anlage zur 
Begründung 
  
Im Haushalt wirksam von bis Höhe in EUR wo veranschlagt 
Ergebnishaushalt Erträge     
 Aufwendungen     
Finanzhaushalt Einzahlungen     
 Auszahlungen     
Entstehen Folgekosten oder Einsparungen?  
nein  
wenn ja, 
 
Folgekosten Einsparungen wirksam von bis Höhe in EUR 
(jährlich) wo veranschlagt 
Zu Lasten anderer OE Ergeb. HH Erträge     
 Ergeb. HH Aufwand     
Nach Durchführung der 
Maßnahme zu erwarten Ergeb. HH Erträge     
 Ergeb. HH Aufwand (ohne 
Abschreibungen)     
 Ergeb. HH Aufwand aus 
jährl. Abschreibungen      
 
Steuerrechtliche Prüfung  
nein  
wenn, ja 
Unternehmerische Tätigkeit i.S.d. §§ 2 Abs. 1 und 2B UStG  
nein  
ja, Erläuterung siehe Punkt 4 des 
Sachverhalts  
Umsatzsteuerpflicht der Leistung  
nein  
ja, Erläuterung siehe Anlage zur 
Begründung 
Bei Verträgen: Umsatzsteuerklausel aufgenommen  
ja   
Nein, Erläuterung siehe Anlage zur 
Begründung 
 
Auswirkungen auf den Stellenplan  
Ja  
Nein 
Beantragte Stellenerweiterung:     Vorgesehener Stellenabbau:  
 
 
 
  
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Hintergrund zum Beschlussvorschlag:  
Welche strategischen Ziele werden mit der Maßnahme unterstützt?  
 
 
2030 - Leipzig wächst nachhaltig! 
Ziele und Handlungsschwerpunkte 
 
Leipzig setzt auf 
Lebensqualität: 
 Balance zwischen 
Verdichtung und 
Freiraum 
 Qualität im öffentlichen 
Raum und in der 
Baukultur 
 Nachhaltige Mobilität 
 Vorsorgende Klima- und 
Energiestrategie 
 Erhalt und Verbesserung 
der Umweltqualität 
 Quartiersnahe Kultur-, 
Sport- und Freiraum-
angebote 
Leipzig besteht im 
Wettbewerb: 
 Positive Rahmen-
bedingungen für qualifizierte 
Arbeitsplätze 
 Attraktives Umfeld für 
Innovation, Gründer und 
Fachkräfte 
 Vielfältige und stabile 
Wirtschaftsstruktur 
 Vorsorgendes Flächen- und 
Liegenschaftsmanagement 
 Leistungsfähige technische 
Infrastruktur 
 Vernetzung von Bildung, 
Forschung und Wirtschaft 
 
Leipzig schafft soziale 
Stabilität: 
 Chancengerechtigkeit in 
der inklusiven Stadt 
 Gemeinschaftliche 
Quartiersentwicklung 
 Bezahlbares Wohnen 
 Zukunftsorientierte Kita- 
und Schulangebote 
 Lebenslanges Lernen 
 Sichere Stadt 
 
 
 
  
 
Akteure: 
 Bürgerstadt 
 Region 
 Stadtrat 
 Kommunalwirtschaft 
 Verwaltung 
 
Leipzig stärkt seine 
Internationalität: 
 Weltoffene Stadt 
 Vielfältige, lebendige Kultur- 
und Sportlandschaft 
 Interdisziplinäre 
Wissenschaft und 
exzellente Forschung 
 Attraktiver Tagungs- und 
Tourismusstandort 
 Imageprägende 
Großveranstaltungen 
 Globales Denken, lokal 
verantwortliches Handeln 
 
Sonstige Ziele: >beim Ausfüllen bitte überschreiben: max. 60 Zeichen ohne Leerzeichen 
 
 trifft nicht zu  
 
 
  
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Klimawirkung durch den Beschluss der Vorlage  
Stufe 1: Grobe Einordnung zur Klimawirkung (Klimaschutzes und zur -wandelanpassung) 
  
      
  
  Eingesetzte Energieträger (Strom, 
Wärme, Brennstoff)  
keine / Aussage nicht 
möglich  
erneuerbar 
 
fossil 
  Reduziert bestehenden Energie-
/Ressourcenverbrauch  
Aussage nicht möglich 
 
ja 
 
nein 
  Speichert CO2-Emissionen (u.a. 
Baumpflanzungen)   
Aussage nicht möglich 
 
ja 
 
nein 
  Mindert die Auswirkungen des Klima-
wandels (u. a. Entsiegelung, Regen-
wassermanagement) 
 
Aussage nicht möglich 
 
ja 
 
nein 
  
      
  
  Abschätzbare Klimawirkung mit 
erheblicher Relevanz  
ja, da Beschlussgremium RV, GVA, oder VA und mind. 5 
Jahre Betriebs- und Nutzungsdauer  
nein 
  
      
  
  Vorlage hat keine abschätzbare 
Klimawirkung  
ja (Prüfschema endet hier.) 
      
     
Stufe 2: Die Vorlage berücksichtigt die zentralen energie- und klimapolitischen Beschlüsse (s. leipzig.de) 
  
                          
ja  
 nein (Begründung s. Abwägungsprozess)  
 nicht berührt (Prüfschema endet hier.) 
                
Stufe 3: Detaillierte Darstellung zur abschätzbaren Klimawirkung nur bei erheblicher Relevanz 
  
      
  
  
 
 Berechnete THG-Emissionen (in t bzw. t./a): ____________________ 
  
  
 liegt vor: s. Anlage/Kapitel der Vorlage: ________________________ 
  
   
wird vorgelegt mit: ________________ (z. B. Planungsbeschluss, Baubeschluss, Billigungs- und 
Auslegungsbeschluss) 
    
 
 
 
I. Eilbedürftigkeitsbegründung 
 
Die Gewandhausorchester-Card soll zum 01.08.2021 eingeführt werden. Aufgrund dessen, 
dass die Entwicklung dieser Card - pandemiebedingt - erst relativ kurzfristig erfolgen konnte, 
konnte die für die Einführung erforderliche Ratsvorlage erst jetzt erarbeitet werden. Um die 
Ratsversammlung unter Zugrundelegung der entsprechenden verwaltungsinternen 
Mitzeichnungserfordernisse noch im Juli 2021 zu erreichen, bedarf es der Behandlung der 
Vorlage als eilbedürftig. 
 
II. Begründung Nichtöffentlichkeit  
 
Nicht relevant. 
 
III.  Strategische Ziele 
 
Die Einführung der Gewandhausorchester-Card als zusätzliches Kundenbindungsmittel dient 
dem Erhalt und der Neugewinnung von Abonnenten und Besuchern und stellt damit ein 
strategisches Mittel zur Wahrung der vielfältigen und lebendigen Kulturlandschaft in Leipzig 
dar. 
 
IV. Sachverhalt 
1. Anlass 
 
Durch die Corona-Pandemie 2020/2021 hat das Gewandhaus bereits im Jahr 2020 rund 
2.500 Abonnements durch Kündigungen, ausgebliebene Neuabschlüsse bzw. dem Verlust 
vieler langjähriger Abonnenten verloren. Fortlaufende Veranstaltungsuntersagungen 
aufgrund des seinerzeit vorherrschenden Infektionsgeschehens mit verbundenen 
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Änderungen im Wochen- bzw. Monatsrhythmus haben das Publikum und die 
Konzertbesucher verunsichert und eine Planbarkeit für Konzertbesuche äußerst schwierig 
gemacht.  
 
Darüber hinaus besteht Unsicherheit durch die weitere pandemische Entwicklung und die 
komplexen Vorgaben zum Gesundheitsschutz. Auch gibt es derzeit keine Informationen zu 
Hygiene- und Abstandsregeln sowie rechtlichen Vorgaben zur Impf- bzw. Testpflicht bei 
Konzertbesuchen ab Herbst 2021. 
 
Bei den geltenden Abstandsregeln können die Abonnementverträge nicht erfüllt werden, da  
 
• die Saalkapazität ist nicht ausreichend ist, 
• die vertraglich vereinbarten Sitzplätze und Preisgruppen teilweise nicht zur Verfügung 
gestellt werden können sowie 
• eine vierte Infektionswelle im Herbst/Winter 2021 als ist nicht ausgeschlossen gilt (es 
drohen unter Umständen erneute Einschränkungen oder Untersagungen des 
Spielbetriebs). 
 
2. Beschreibung der Maßnahme 
 
a) Gewandhausorchester-Card als neues Kundenbindungsinstrument 
 
Um aufgrund der pandemischen Lage nicht noch mehr Abonnenten zu verlieren beabsichtigt 
die Gewandhausleitung ein alternatives und flexibleres Kundenbindungsmodell einzuführen, 
um die vorhandenen Abonnenten zu halten und trotz großer Unsicherheiten auch neue 
Kunden bzw. zukünftige Abonnenten zu gewinnen.  
 
Die Einführung der Gewandhausorchester Card erfolgt vorerst für die Saison 2021/22 
pandemiebedingt als Alternative zum bisherigen Abonnement. Während der Saison werden 
Besucherbefragungen durchgeführt, um Feedback zu erhalten und die Nutzung zu 
evaluieren. Bei positiven Rückmeldungen und einer auch wirtschaftlich erfolgreichen 
Einführung ist geplant, die Gewandhausorchester Card ab der Saison 2022/23 ergänzend zu 
den bisherigen Abonnements als zusätzliches Angebot fortzusetzen.  Bestehende 
Abonnenten kehren in ihren Altvertrag zurück, können jedoch auf Wunsch auch wechseln 
und künftig die Gewandhausorchester Card nutzen. 
 
Abonnenten des Gewandhauses können auf Wunsch bereits eine Gewandhausorchester 
Card nutzen, die das Gewandhaus bereits seit längerem anbietet. Die bisherige 
Gewandhausorchester Card ist ein reines Kundenbindungsinstrument, das die Identifikation 
der Abonnenten mit dem Gewandhausorchester stärken und zusätzliche Vorteile ergänzend 
zum Konzertbesuch bieten sollte. Sie zeichnete sich durch ein Branding mit dem Logo des 
Gewandhausorchesters aus und konnte bei unterschiedlichen externen Partnern des 
Gewandhauses genutzt werden, um zusätzliche Leistungen (Preisvorteile, zusätzliche 
Services) zu nutzen. Die inkludierten Leistungen (Art und Umfang sowie 
Kooperationspartner) sind seit jeher kein Vertragsbestandteil des Abonnements, sondern 
eine freiwillige Zusatzleistung, die in Art und Umfang variieren konnte. Für die Saison 
2021/2022 wird die bereits bestehende Kundenkarte entsprechend der vorliegenden 
Ratsvorlage mit Ermäßigungen und Vorteilen beim Ticketkauf erweitert, die bisherigen 
Leistungen bleiben erhalten. 
 
b) Temporäre Aussetzung des bestehenden Abonnement-Systems 
 
Zugleich soll das bisherige Abonnementsystem um 1 Jahr, d. h. vom 01.08.2021 bis zum 
31.07.2022 ausgesetzt und zum 01.08.2022 mit sämtlichen Leistungen wieder fortgesetzt 
werden. Es ist keine Ablösung des bisherigen Abonnementsystems geplant. Dieses wird zur 
Saison 2022/23 wieder unverändert in Kraft treten und die bisherigen Abonnenten in Ihre 
bestehenden Verträge zurückkehren.  
5 von 24 in Zusammenstellung
6/7
Mit der Einführung eines mehrstufigen Kundenkartensystems, wie es mit der Gewandhaus-
Card beabsichtigt ist und das die bisherigen Abonnenten bindet und auch für Neuverkäufe 
aus dem Freiverkauf offen ist, kann ein modellhaftes Kundenbindungsinstrument geschaffen 
werden, das einfach und strukturiert aufgebaut ist.  
 
 
c) Varianten der Gewandhausorchester-Card und Kalkulation 
 
Die Gewandhausorchester-Card soll als 20, 50 und 100 eingeführt werden. 
Für Details wird an dieser Stelle auf die in der Anlage 1 beigefügten Präsentation 
verwiesen; insbesondere auf die Folien 6 bis 8. 
 
Die Kalkulation mit sichtbarer Kommentierung wird als Anlage 2 der Vorlage beigefügt. 
 
 
d) Aktuelle Entgeltordnung 
 
Aufgrund dessen, dass mit dieser Card auch ein neues Preisgefüge (Rabattsystem und Preis 
für den Bezug der Gewandhausorchester-Card) verbunden ist und dieses in der aktuell 
geltenden Entgeltordnung gemäß VI-DS-06441 noch nicht enthalten ist, bedarf es gemäß § 8 
Abs. 3 Nr. 25 der Hauptsatzung der Entscheidung der Ratsversammlung als Ergänzung zur 
aktuellen Entgeltordnung. 
Die aktuelle Entgeltordnung wird mit Anlage 3 beigefügt. 
 
 
e) Gegenüberstellung der Ermäßigungen neu/alt 
 
Aufgrund der sehr unterschiedlichen Struktur des bisherigen Abosystems im Vergleich zur 
GHO-Card ist eine Gegenüberstellung analog zur letzten Beschlussvorlage der 
Eintrittspreiserhöhung 19/20 nicht möglich, da es sich nicht um eine Preisveränderung, 
sondern um die Einführung eines neuen Systems handelt. In unserer aktuellen Präsentation, 
die der Ratsvorlage beigefügt ist, wurden die prozentualen Rabatte des bisherigen 
Abosystems und der GHO-Card gegenübergestellt, sodass die Unterschiede deutlich 
erkennbar sind. 
Weiterhin ist ein Vergleich/Benchmark mit den Abosystemen anderer Orchester derzeit nicht 
möglich: Viele Orchester setzen Abos aus oder passen diese an und haben ihre Jahreshefte 
noch nicht veröffentlicht; auch an dieser Stelle möchten wir betonen, dass die 
vorübergehende Aussetzung des Abonnements und die Einführung der 
Gewandhausorchester Card alleinig der Kundenbindung während der Pandemie dient und 
das bisherige Abonnement nicht abgelöst wird. 
 
3. Realisierungs- / Zeithorizont 
 
Die Einführung der Gewandhausorchester-Card ist zum Beginn der Spielzeit 2021/2022, d. 
h. zum 01.08.2021 vorgesehen. 
 
4. Finanzielle Auswirkungen 
 
Die mit der Gewandhausorchester-Card verbundenen Vergünstigungen einschließlich Preise 
für den Erhalt der Gewandhausorchester-Card in den entsprechenden Ausprägungen 20, 50 
und 100 wird auf die in der Anlage 1 beigefügten Präsentation, insbesondere auf die Folien 6 
bis 8, verwiesen. 
 
5. Auswirkungen auf den Stellenplan 
 
Keine 
 
6 von 24 in Zusammenstellung
7/7
6. Bürgerbeteiligung 
 
 bereits erfolgt     geplant     nicht nötig 
 
 
7. Besonderheiten  
 
Keine. 
 
8. Folgen bei Nichtbeschluss 
 
Bei Nichtbeschluss kann die Gewandhausorchester-Card mit ihren prognostizierten positiven 
Effekten als zusätzliches Instrument der Kundenbindung auf die zukünftigen Besucherzahlen 
und die Struktur des Abonnementsystems nicht eingeführt werden. 
 
Anlagen: 
 
1. Präsentation Gewandaus: Abonnement 2021-22 - Umsetzung eines flexiblen 
Kundenbindungsinstrumentes (Gewandhausorchester-Card 
 
2.  Kalkulation Szenario Vergleich GHO‐Card‐_ABO-2021 mit Wirtschaftsplanung 2021 
 
3. Aktuelle Entgeltordnung 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
7 von 24 in Zusammenstellung
Abonnement 2021-22 
Umsetzung eines flexiblen Kundenbindungsinstrumente s 
8 von 24 in Zusammenstellung
• Verkaufte Abonnements in der Saison 2019/20 (vor de r Pandemie): 12.156 
• In 2020 Rückgang um ca. 2.500 Abonnements durch Kün digungen sowie ausgebliebende 
Neuverkäufe, Verlust vieler langjähriger Abonnenten  im hohen Alter 
• Ständige Veranstaltungsuntersagungen und Änderungen  im Wochen- bzw. Monatsrhythmus 
verunsichern das Publikum und machen eine Planbarke it für Konzertbesuche unmöglich 
• Unsicherheit durch pandemische Entwicklung und komp lexe Vorgaben zum 
Gesundheitsschutz 
Seit März 2020 führt die Pandemie zu deutlichen 
Einschränkungen für Abonnenten 
2
9 von 24 in Zusammenstellung
• Es gibt derzeit keine Informationen zu Hygiene- und Abstandsregeln sowie rechtlichen 
Vorgaben zur Impf- bzw. Testpflicht bei Konzertbesuc hen ab Herbst 2021 
• Bei geltenden Abstandsregeln können Abonnementvertr äge nicht erfüllt werden: 
• Saalkapazität ist nicht ausreichend 
• Vertraglich vereinbarte Sitzplätze und Preisgruppen  können teilweise nicht zur Verfügung 
gestellt werden 
• Vierte Infektionswelle im Herbst/Winter 2021 ist ni cht ausgeschlossen – es drohen u.U. 
erneute Einschränkungen oder Untersagungen des Spie lbetriebs 
Aktuell fehlen verbindliche Informationen zum 
Konzertbetrieb ab Herbst 2021 
3
10 von 24 in Zusammenstellung
• Es ist ein alternatives, flexibles Kundenbindungsmo dell erforderlich, um die vorhandenen 
Abonnenten zu halten und trotz großer Unsicherheite n auch neue Kunden/ zukünftige 
Abonnenten zu gewinnen 
• Durch mehr Flexibilität für Ticketkäufer und für da s Gewandhaus kann schneller und 
einfacher auf pandemische Entwicklungen reagiert we rden 
• Die bestehenden Abonnementleistungen werden in das neue Angebot überführt, bestehende 
Abonnements mit einem zusätzlichen Preisvorteil geb unden 
Wichtigstes Ziel: Bestehende Stammbesucher 
müssen gehalten, die Abonnementzahlen stabilisiert werden 
4
11 von 24 in Zusammenstellung
• Aussetzen der bisherigen Abonnements für die Saison  2021/22 und Fortsetzung mit 
sämtlichen Leistungen ab der Saison 2022/23 
• Einführung eines mehrstufigen Kundenkartensystems, welches die bisherigen Abonnenten 
bindet und auch für Neuverkäufe aus dem Freiverkauf  offen ist. 
 Modellhaftes Kundenbindungsinstrument 
Für die Saison 2021/22 wird ein flexibles Abonnemen t-
system in mehreren Stufen eingeführt 
5
12 von 24 in Zusammenstellung
Gewandhausorchester 
Card 20 
Für bestehende Abonnenten 
kostenfrei 
im Freiverkauf für einmalig 30 €
20 % Ermäßigung beim Ticketkauf 
für alle EV 
(ohne Benefiz & ausgewählte SoKo)
Vorkaufsrecht für alle Konzerte 
(Presale)
Gewandhausmagazin kostenfrei per 
Post oder E-Paper 
Vorteile bei externen Partnern 
Regelmäßige Informationen zu 
aktuellen Programmen per E-Mail 
Gewandhausorchester 
Card 50 
Für bestehende Abonnenten als 
Upgrade einmalig 150 €
Im Freiverkauf für einmalig 200 €
50 % Ermäßigung beim Ticketkauf 
für alle EV 
(ohne Benefiz & ausgewählte SoKo)
Vorkaufsrecht für alle Konzerte 
(Presale)
Gewandhausmagazin kostenfrei per 
Post oder E-Paper 
Programmheft vorab digital 
kostenfrei 
Vorteile bei externen Partnern 
Regelmäßige Informationen zu 
aktuellen Programmen per E-Mail 
Gewandhausorchester 
Card 100 
Für bestehende Abonnenten als 
Upgrade einmalig 750 €
Im Freiverkauf für 
einmalig 900 €
Kostenfreier Eintritt für alle EV 
(ohne Benefiz & ausgewählte SoKo)
Vorkaufsrecht für alle Konzerte 
(Presale)
Gewandhausmagazin kostenfrei per 
Post oder E-Paper 
Programmheft kostenfrei vorab 
digital & gedruckt am Abend 
Getränke kostenfrei 
Vorteile bei externen Partnern 
Regelmäßige Informationen zu 
aktuellen Programmen per E-Mail 
6
13 von 24 in Zusammenstellung
Preisübersichten 
Kunde GHO-Card 
20 
GHO-Card 
50 
GHO-Card 
100 
bestehende Abonnenten (Stand 01.06.2021) 0,00 € 150,00 € 750 ,00 €
Neuverkäufe 30,00 € 200,00 € 900,00 €
Jugend bis 30 Jahre 20,00 € 50,00 € 225,00 €
Inhaber Leipzig Pass 20,00 € 75,00 € 300,00 €
Saison 2021/22 
7
14 von 24 in Zusammenstellung
Abonnementsysteme im Vergleich 
8
Reguläres Abonnement Gewandhausorchester Card 
• Anrecht (Großes Concert, Kammermusik, 
Quartettgesellschaft, Salonorchester CAPPUCCINO) 
• 30 % Ermäßigung auf den Ticketpreis (75 % für 
junge Besucher bis 29 Jahre; 50 % für Inhaber des 
Leipzig Passes) 
• Feste Konzerttermine, 2 Termine können getauscht 
werden 
• Wahlabonnements (Vario und Vis-à-Vis) 
• Im Vario 10, 20 oder 30 % Ermäßigung auf den 
Ticketpreis für 4, 6 oder 8 Konzerte 
• Im Vis-à-Vis 25 % Ermäßigung für 2 Konzerte 
(gemeinsames Angebot mit der Oper Leipzig) 
• Flexible Buchung für vorausgewählte Konzerte 
• Allgemein 
• Gewandhausmagazin kostenfrei 
• Vorteile bei externen Partnern 
• Konzertkarten sind übertragbar 
• 20, 50 oder 100 % Ermäßigung auf den Ticketpreis 
• Sonderpreise für bestehende, treue Abonnenten beim 
Erwerb der Kundenkarte (z.B. GHO Card 20 kostenfrei) 
• Die bisherigen sozialen Ermäßigungen im Abo (Jugend und 
Leipzig Pass) spiegeln sich auch in den Preisen der 
Kundenkarten wieder. 
• Gewandhausmagazin kostenfrei per Post oder als E-Paper 
• Programmhefte teilweise kostenfrei und digital verfügbar 
(je nach gebuchter Card) 
• Vorteile bei externen Partnern 
• Konzertkarten sind personalisiert und nicht übertragbar 
15 von 24 in Zusammenstellung
• Alle Abonnenten der Saison 2020/21 erhalten Ende Ma i per Post ein Angebot für die 
Gewandhausorchester Cards (inkl. Bestellmöglichkeit ). 
• Die gewünschte(n) Card(s) werden gebucht, bei koste npflichtigen Cards eine 
Reservierungsbestätigung versendet und nach Zahlung seingang die Karte versendet 
• Mit der Saison 2022/23 werden die alten Abonnementv erträge aus 2020/21 fortgesetzt 
Umsetzung 
9
16 von 24 in Zusammenstellung
• Interessenten für Abonnements und andere Kunden kön nen ebenfalls einen Card-Vertrag 
abschließen. Der Kauf ist über alle Vertriebskanäle  (POS, Callcenter, online) möglich 
• Die Karten werden personalisiert ausgegeben und sin d personengebunden 
• Es können mehrere Cards je Kunde gebucht werden. Im  Buchungsvorgang wird zusätzlich 
zum Kunden der jeweilige Karteninhaber (Nutzer der Karte) erfasst. 
Umsetzung 
10 
17 von 24 in Zusammenstellung
28.05.2021 
Mailing an 
Abonnenten, 
Bekanntgabe der 
Abobedingungen 
2021/22 
Buchungsbeginn 
GHO Card für 
bestehenden 
Abonnenten 
01.06.2021 
Versand 
Gewandhaus-
Magazin 
12.07.2021 
Pressekonferenz 
VÖ Spielplan 
2021/22 
E-Mail-
Newsletter 
Briefmailing an 
Abo-
Interessenten 
Start Presale für 
Inhaber der GHO 
Card 20, 50 und 
100 
01.09.2021 
Start Freiverkauf 
Saison 2021/22 
(für September/ 
Oktober 2021) 
Umsetzung der neuen Abo-Modelle, 
Verkaufsstart der Saison 2021/22 
11 
18 von 24 in Zusammenstellung
Das Ticketing in der Saison 2021/22 erfolgt im 
zweimonatigen Rhythmus 
12 
Konzerte 
09/10 
2021 
• 12.07.2021 Presale für Inhaber der Gewandhausorches ter Card 
• 01.09.2021 Beginn Freiverkauf, 1. Spielplan-Spot on line 
Konzert 
11/12 
2021 
• 01.10.2021 Presale für Inhaber der Gewandhausorches ter Card 
• 15.10.2021 Beginn Freiverkauf, 2. Spielplan-Spot on line 
Konzerte 
01/02 
2022 
• 01.12.2021 Presale für Inhaber der Gewandhausorches ter Card 
• 15.12.2021 Beginn Freiverkauf, 3. Spielplan-Spot on line 
Konzerte 
03/04 
2022 
• 01.02.2022 Presale für Inhaber der Gewandhausorches ter Card 
• 15.02.2022 Beginn Freiverkauf, 4. Spielplan-Spot on line 
Konzerte 
05/06/07 
2022 
• 01.04.2022 Presale für Inhaber der Gewandhausorches ter Card 
• 15.04.2022 Beginn Freiverkauf, 5. Spielplan-Spot on line 
Saisonpräsentationen 
Live-Kommunikation des jeweiligen Spielplans; Dauer ca. 1 Stunde; Inhalt: Vorstellung der jeweiligen Fokusthemen 
mit Live-Musik, Redebeiträgen, Interviews 
19 von 24 in Zusammenstellung
Vielen Dank für Ihre 
Aufmerksamkeit 
20 von 24 in Zusammenstellung
Gewandhaus zu Leipzig
Vertrieb/Controlling
GHO-Card Stand:03.06.2021
Simulation Wirtschaftlichkeit Abonnement 2021
Kennzahlen lt. Planung 2021
inkl. Mahler Festival
Tickets 135.104
Erlöse 6.280.000,00 €
durchschn. Erlös je Ticket 46,48 €
ohne Mahler Festival
Tickets 110.954
Erlöse 3.841.794,80 €
durchschn. Erlös je Ticket im Abo 35,32 €
durchschn. Erlös je Ticket im Einzelverkauf 34,24 €
Anteil Tickets im Abonnement 2019 36%
durchschn. Erlös je Ticket im Abo 2019 35,27 €
durchschn. Erlös je Ticket Einzelverkauf 2019 34,08 €
Annahmen und Berechnungen
Anteil Tickets im Abonnement 2021 39.389
Anteil Erlöse aus Abonnement 2021 1.391.113,90 €
verkaufte Abos 9.825
durchschnittlicher Rabatt beim Ticketpreis 30%
Verteilung der neuen GHO Cards
GHO Card 20 4.675
GHO Card 50 5.000
GHO Card 100 150
durchschn. Konzertbesuch je Abonnent in 2019 4,99
durchschn. Konzertbesuch je Abonnent in 2021, 
basierend auf Planwert 4,01
Vergleich der Abomodelle 
Nutzung und 
Erlöse aus 2019 
in 2021
Card-Modell mit 
Planung 2021
aktuelle Planung 
lt. WiPlan
aktuelles Abomodell 1.391.114 €
GHO Card 20 940.547 € 756.491 €
GHO Card 50 1.378.708 € 1.255.676 €
GHO Card 100 112.500 € 112.500 €
Summe Abo 2.431.756 € 2.124.667 € 1.391.114 €
Tickets Freiverkauf (Plan 2021) 60.865 70.367 71.565
Freiverkauf 2.146.691 € 2.409.634 € 2.450.681 €
Erwartung Ticketerlöse 2021 (ohne Mahler) 4.578.447 € 4.534.301 € 3.841.795 €
Abweichung zur aktuellen Planung 736.652 € 692.506 €
Planung lt. aktuellem WiPlan
Planung lt. aktuellem WiPlan, ohne 
Mahler Festival
Jahreswerte aus 2019 (letztes jahr mit 
regulärem Konzertbetrieb)
Die Planzahlen für 2021 enthalten 
durchschnittlich weniger 
Konzertbesuche als in 2019.
Vergleich der aktuellen Erlöseplanung mit 2 Modellen. 
Berechnungsgrundlage stellen 110.954 Tickets laut 
Wirtschaftsplanung dar:
1. Erlöse aus 2021 berechnet mit den durchschnittlichen 
VA-Besuchen durch Abonnements sowie dem 
durchschnittlichen Preis je Ticket.
2. Aktuelle Erwartung aus 2021 übertragen auf das 
neue Abomodell. Bei Nutzern der Flat werden  12 
Konzertbesuche  angenommen. 
Domogalla Marco:
Abotickets in 2019 
geteilt durch Abos im 
Durchschnitt aus 18/19 
und 19/20
1/2 30.06.2021
21 von 24 in Zusammenstellung
Gewandhaus zu Leipzig
Vertrieb/Controlling
GHO-Card Stand:03.06.2021
genehmigter Wirtschaftsplan 
2021
(ohne Mahler-Festival)
Wirtschaftsplan 2021 mit Card-Modell 
(ohne Mahler-Festival)
Abonnement / Card-Modell 1.391.114 € 1.444.521 €
Tickets im freien Verkauf 2.450.681 € 2.409.634 €
Summe 3.841.795 € 3.854.156 €
genehmigter Wirtschaftsplan 2021 
(ohne Mahler-Festival) 
Wirtschaftsplan 2021 mit Card-Modell 
(ohne Mahler-Festival) 
Tickets im freien Verkauf 2.450.681 € 2.409.634 €
Abonnement / Card-Modell 1.391.114 € 1.444.521 €
1.391.114 € 1.444.521 €
2.450.681 € 2.409.634 €
0 €
500.000 €
1.000.000 €
1.500.000 €
2.000.000 €
2.500.000 €
3.000.000 €
3.500.000 €
4.000.000 €
4.500.000 €
Ticketerlöse 
Vergleich GHO-Card-Modell mit Wirtschaftsplanung 2021 
Günther Marko:
Sicherheitsabschlag von 15 % auf 
erwarteten Gesamtertrag (freier 
Verkauf & GHO-Card) bei GHO-
Card vorgenommen
2/2 30.06.2021
22 von 24 in Zusammenstellung
Preise im Freiverkauf, 
Übersicht der Ermäßigungen 
Verkaufsart % auf
NP
Prem PG 1 PG 2 PG 3 PG 4 PG 5
Großes 
Concert Normalpreis   73,00 € 55,00 € 45,00 € 34,00 € 22,00 € 6,00 €
Junge Besucher bis 29 
Jahre 30 51,10 € 38,50 € 31,50 € 23,80 € 15,40 €
Leipzig-Pass-Inhaber 50 36,50 € 27,50 € 22,50 € 17,00 € 11,00 €
Schwerbeschädigt 20 58,40 € 44,00 € 36,00 € 27,20 € 17,60 €
Last-Minute-Ticket   10,00 € 10,00 € 10,00 € 10,00 € 10,00 €
Verkaufsart % auf
NP
PG 1 PG 2
Kammer-
musik Normalpreis   16,00 € 12,00 €
Junge Besucher bis 29 
Jahre 30 11,20 € 8,40 €
Leipzig-Pass-Inhaber 50 8,00 € 6,00 €
Schwerbeschädigt 20 12,80 € 9,60 €
Last-Minute-Ticket   5,00 € 5,00 €
Quartett-
gesell-
schaft Normalpreis   22,00 € 18,00 €
Junge Besucher bis 29 
Jahre 30 15,40 € 12,60 €
Leipzig-Pass-Inhaber 50 11,00 € 9,00 €
Schwerbeschädigt 20 17,60 € 14,40 €
Last-Minute-Ticket   5,00 € 5,00 €
Salonor-
chester
Cappuc-
cino Normalpreis   26,00 € 21,00 €
Junge Besucher bis 29 
Jahre 30 18,20 € 14,70 €
Leipzig-Pass-Inhaber 50 13,00 € 10,50 €
Schwerbeschädigt 20 20,80 € 16,80 €
Last-Minute-Ticket   5,00 € 5,00 €
23 von 24 in Zusammenstellung
Preise im Abonnement 
Großes Concert 
% auf 
NP Prem PG 1 PG 2 PG 3 
Einzelpreis   73,00 € 55,00 € 45,00 € 34,00 €
Anrecht Do & Fr. 30 312,00 € 240,00 € 192,00 € 144,00 €
Anrecht Do & Fr. 
junge Besucher bis 29 Jahre 75 108,00 € 84,00 € 66,00 € 54,00 €
Anrecht Do & Fr. 
Leipzig Pass 50  168,00 € 132,00 € 102,00 €
Anrecht Sonntag 30 156,00 € 120,00 € 96,00 € 72,00 €
Anrecht Sonntag 
junge Besucher bis 29 Jahre 75 54,00 € 42,00 € 33,00 € 27,00 €
Anrecht Sonntag 
Leipzig Pass 50  84,00 € 66,00 € 54,00 €
Vario 4 10 268,00 € 200,00 € 164,00 € 124,00 €
Vario 6 20 354,00 € 270,00 € 216,00 € 165,00 €
Vario 8 30 416,00 € 320,00 € 252,00 € 190,00 €
Kammermusik 
% auf 
NP PG 1 PG 2 
Einzelpreis   16,00 € 12,00 € 
Kammermusik 30 66,00 € 48,00 € 
Kammermusik
junge Besucher bis 29 Jahre 75 24,00 € 18,00 € 
Quartettgesellschaft 
% auf 
NP PG 1 PG 2 
Einzelpreis   22,00 € 18,00 € 
Kammermusik 30 93,00 € 75,00 € 
Kammermusik
junge Besucher bis 29 Jahre 75 33,00 € 27,00 € 
Salonorchester Cappuccino 
% auf 
NP PG 1 PG 2 
Einzelpreis   26,00 € 21,00 € 
Cappuccino 1 30 108,00 € 87,00 € 
24 von 24 in Zusammenstellung