Zugänglichkeit der Dienstleistungen der Sparkasse Leipzig im Stadtgebiet
Stadt: leipzig
Drucksache: VII-OB-08151-AW-01
Datum: 2023-02-23
Vorlagenart: schriftliche Antwort zur Anfrage

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schriftliche Antwort zur Anfrage-Nr. VII-OB-08151-AW-01 
 
Status: öffentlich 
 
Eingereicht von: 
Oberbürgermeister 
 
 
 
Betreff: 
Zugänglichkeit der Dienstleistungen der Sparkasse Leipzig im 
Stadtgebiet 
 
 
Beratungsfolge (Änderungen vorbehalten): 
Gremium 
Voraussichtlicher 
Sitzungstermin 
Zuständigkeit 
   
 
Sachverhalt 
Viele Bürgerinnen und Bürger, vor allem ältere Einwohnerinnen und Einwohner sind auf ein 
nahes und gutes Angebot von Bankdienstleistungen angewiesen. Kontoauszüge, 
Überweisungen und Bargeldversorgung stehen dabei für die meisten im Vordergrund. 
Leipzig hat eine Vielzahl von Ortsteilen, deren Einwohnerinnen und Einwohnern ebenso die 
genannten Bankdienstleistungen zugänglich sein müssen. Und das in zumutbarer 
Entfernung.  
Die Leipziger Volkszeitung berichtete Ende 2021 über Schließungspläne zu acht Filialen der 
Stadt- und Kreissparkasse Leipzig (https://www.lvz.de/lokales/leipzig/sparkasse-schliesst-
acht-filialen-in-leipzig-diese-sind-betroffen-M2NQNS7ZEN3YYWERLTHPJYOHUI.html). 
Aktuell meldete die Leipziger Volkszeitung am 20. Januar 2023 unter der Überschrift 
„Sparkasse Leipzig dünnt ihr Filialnetz aus – In Stadt und Umland: Weniger Standorte und 
mehr Video-Service / Auch andere Kreditinstitute drehen an der Effizienzschraube“:  
„Leipzig Sparkassen-Kunden haben einige Anlaufstellen weniger: Mit Jahresbeginn hat das 
Kreditinstitut in Leipzig sechs Standorte geschlossen und zwei zu Selbstbedienungs-Filialen 
(SB-Filialen) herabgestuft. Auch in den Landkreisen Leipzig und Nordsachsen ist seit 
Jahresbeginn jeweils ein Standort von der Schrumpfkur betroffen. Die Sparkasse begründet 
die Einschnitte mit Personalmangel und Änderungen im Kundenverhalten. (…) Geschlossen 
wurden mit Jahresbeginn die Standorte Gohliser Straße, Knauthain, Paunsdorf, Möckern, 
Kantstraße und Thekla. Nur noch SB-Möglichkeiten bieten die ehemaligen Filialen Jahnallee 
und Mölkau.“  
 
Deshalb fragen wir den Oberbürgermeister:  
 
1. Wie viele aktive Standorte der Stadt- und Kreissparkasse Leipzig gab es zum 
31.12.2000, welche dieser Standorte wurden nach dem 31.12.2000 zu welchem 
Zeitpunkt geschlossen bzw. in eine andere Standort-Form gewandelt und wie viele 
aktive Standorte gab es zum 31.12.2022 im Stadtgebiet der Stadt Leipzig sowie den 
Ortsteilen? (Bitte unter Angabe der Standorte aufstellen nach Finanz-Center, 
Beratungs-Center, SB-Standort, Geldautomat, Video-Service, Standortangabe, 
angebotenen Dienstleistungen, durchschnittlicher Entfernung für die Kundinnen 
und Kunden des jeweiligen Einzugsgebietes zum Standort sowie der Anzahl 
vorgehaltener Geldautomaten, SB-Terminals und Kontoauszugdrucker!)  
 
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Die Sparkasse Leipzig unterhält im Vergleich zum Wettbewerb das mit Abstand dichteste 
Filial- und Automatennetz aller Kreditinstitute in der Stadt Leipzig und in den Landkreisen 
Leipzig und Nordsachsen. Veränderungen des Kundenverhaltens durch die technische 
Entwicklung, führt inzwischen zu mehr Online-Nutzung und rückläufiger Sparkassen-
Besuche vor Ort. Werden Geschäftsstellen aber von den Kunden weniger genutzt, wird ihr 
Betrieb unwirtschaftlich und auf Dauer ist eine Veränderung geboten. Unter Berücksichtigung 
einer weiterhin angemessenen Filialpräsenz einschließlich SB-Bereiche hat die Sparkasse 
Leipzig auf dieses veränderte Marktumfeld reagiert.  
 
Die Erfüllung des öffentlichen Auftrages und der Versorgung der Bevölkerung mit 
Finanzdienstleistungen hatte und hat dabei oberste Priorität. 
Die Daten der Sparkasse reichen nur bis ins Jahr 2010 zurück. Per 31.12.2010 unterhielt die 
Sparkasse Leipzig im Stadtgebiet Leipzig 47 Filialstandorte und 37 SB-Standorte; per 
31.12.2022 waren es 38 Filialstandorte und 26 SB-Standorte (für die standortgenaue 
Übersicht der Veränderungen im Zeitablauf 2010-2022 siehe Anlage).  
 
2. Welche der zum 31.12.2022 aktiven Standorte im Stadtgebiet Leipzig und den 
Ortsteilen wurden bereits bzw. werden zu welchem Zeitpunkt nach den Planungen 
der Stadt- und Kreissparkasse Leipzig innerhalb der nächsten fünf Jahre 
geschlossen bzw. in eine andere Standort-Form gewandelt und welche 
Dienstleistungen werden dann an den gewandelten Standorten angeboten? (Bitte 
unter Angabe der Standorte und der durchschnittlichen Entfernung für die 
Kundinnen und Kunden des jeweiligen Einzugsgebietes zum Standort!) 
Mit Umsetzung des vom Verwaltungsrat intensiv geprüften und genehmigten neuen 
Beratungs- und Servicekonzeptes der Sparkasse Leipzig wurde zum 01.Janaur 2023 eine 
(im Vergleich zum Wettbewerb) moderate Anpassung des Filialnetzes vorgenommen und 
zehn Standorte geschlossen bzw. in benachbarte Filialen integriert. Mit folgenden acht 
Filialen liegt der Schwerpunkt dieser Veränderung im Stadtgebiet Leipzig: Jahnallee 
(Lessingstraße 32), Knauthain (Dieskaustraße 330-332), Paunsdorf (Riesaer Straße 39a), 
Möckern (Georg-Schumann-Straße 261), Thekla (Tauchaer Straße 83) und Mölkau 
(Engelsdorfer Straße 57). Außerdem schließen die Filialen in der Gohliser Straße 18, sowie 
in der Kantstraße 67 (tabellarische Übersicht Filialänderungen zum 01.01.2023 siehe 
Anlage). Jeweils eine Filiale wird in den Landkreisen Leipzig und Nordsachen geschlossen. 
 
Damit wird die Sparkasse Leipzig Service und Beratung an insgesamt 58 Orten im 
Stadtgebiet Leipzig anbieten. Dazu gehören 30 Filialen mit Ansprechpartnern vor Ort und 28 
SB-Standorte (tabellarische Übersicht der Standorte per 01.01.2023 siehe Anlage).  
 
Weitere Standortortveränderungen sind aktuell nicht geplant. Gleichwohl behält sich die 
Sparkasse Leipzig vor, bei wesentlich veränderten internen und externen 
Rahmenbedingungen notwendige Anpassungen vorzunehmen. 
 
3. Welche Standorte sollen für geschlossene bzw. zu schließende Standorte gemäß 
Frage 2 als Ersatzstandorte dienen? (Bitte unter Angabe der Standorte und der 
durchschnittlichen Entfernung für die Kundinnen und Kunden des jeweiligen 
Einzugsgebietes zum Standort!)  
Die jeweiligen Ersatzstandorte für die Ende 2022 geschlossenen Standorte im Stadtgebiet 
Leipzig sind in der Anlage aufgeführt. Für die Standorte Knauthain, Thekla und Mölkau prüft 
die Sparkasse Leipzig aktuell einen möglichen Einsatz der mobilen Filiale. 
 
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4. Wie hat sich für die zum 31.12.2022 (komplett) geschlossenen Standorte die Zahl 
der Transaktionen an Geldautomaten und SB-Terminals im Verlauf der 
vergangenen fünf Jahre entwickelt? (Bitte standortgenau aufstellen!)  
Hierbei handelt es ich um innerbetriebliche Daten, die nach Auskunft der Sparkasse nicht 
veröffentlicht werden. 
 
5. Welche Standorte der Stadt- und Kreissparkasse im Stadtgebiet Leipzig und  
den Ortsteilen sind gegenwärtig aufgrund Umbaus oder Rekonstruktion nicht oder 
nur eingeschränkt zugänglich, welche Dienstleistungen können dort tatsächlich 
erreicht werden und welche Ersatzvorkehrungen wurden getroffen? Wie wurden 
bzw. werden die Kundinnen und Kunden über die Einschränkungen informiert?  
Im Stadtgebiet Leipzig werden aktuell in drei Filialen Baumaßnahmen durchgeführt. Die 
Kundinnen und Kunden wurden direkt durch ihre Beraterinnen und Berater, durch Aushänge 
und über die Internetfiliale informiert.  
1. Beratungs-Center Max-Liebermann-Straße 
Havariebedingt sind momentan an diesem Standort weder mitarbeiterbediente 
Servicedienstleistungen noch Beratungen möglich. Die SB-Terminals können jedoch 
weiterhin vollumfänglich genutzt werden. Den mitarbeiterbedienten Service übernehmen bis 
zur Wiedereröffnung die Mitarbeiter*innen im Finanz-Center Gohlis-Arkaden, Beratungen 
werden schwerpunktmäßig in der Filiale Möckern angeboten. Beide Standorte befinden sich 
in ca.2,5 km Entfernung und können über den öffentlichen Nahverkehr erreicht werden. 
2. Beratungs-Center Anger-Crottendorf 
Im Zeitraum vom 16.01.2023 bis voraussichtlich 17.02.2023 finden Umbaumaßnahmen statt, 
es kann kein mitarbeiterbedienter Service, keine Beratung und kein SB-Angebot vorgehalten 
werden.  Das gesamte Dienstleistungs- und Beratungsangebot wird im Finanz-Center 
Reudnitz angeboten (Entfernung: ca. 1,0 km). 
3. Beratungs-Center Goldsternstraße 
Hier erfolgen seit dem 16.01.2023 bis voraussichtlich Ende Juni 2023 umfangreiche 
Baumaßnahmen. Aus diesem Grund kann an diesem Standort kein mitarbeiterbedienter 
Service angeboten werden. Ein vorübergehend eingeschränktes SB-Angebot (ein 
kombinierter Ein- und Auszahlungsautomat und ein Selbstbedienungsterminal) wird weiterhin 
vor Ort vorgehalten. Beratungen finden während der Baumaßnahme teils noch in der 
Goldsternstraße statt und ergänzend in der ehemaligen Geschäftsstelle Paunsdorf (Riesaer 
Straße 39a; Entfernung: ca. 2,0 km). Ein mitarbeiterbedientes Serviceangebot wird in oben 
genanntem Zeitraum an drei Tagen in der Woche durch eine mobile Filiale auf dem 
Parkplatz der "Wohnungsbau Genossenschaft Kontakt“, Heiterblickallee/Ecke Kreuzdorn-
straße (ca. 500 Meter von dem Beratungs-Center Goldsternstraße entfernt) angeboten. 
Folgende Servicezeiten sind vorgesehen: montags 09:00 – 13:00 Uhr und 14:00 – 18:00 
Uhr, mittwochs 09:00 – 13:00 Uhr und freitags 09:00 – 13:00 Uhr. 
 
6. An welchen Standorten, an denen SB-Terminals, Kontoauszugdrucker und 
Geldautomaten oder Video-Service als Service für die Kundinnen und Kunden 
vorgehalten werden, kam es im Jahr 2022 zu technischen Ausfällen und wie lange 
waren welche Dienstleistungen jeweils nicht verfügbar/zugänglich?  
Die technische Verfügbarkeit aller SB-Geräte der Sparkasse Leipzig lag im Jahr 2022 bei 
97%. Informationen über aufgetretene Störungen an einzelnen Geräten werden Angabe 
gemäß von der Sparkasse nicht veröffentlicht, es handelt sich um innerbetriebliche Daten. 
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7. Welche strategische Planung verfolgt die Stadt- und Kreissparkasse Leipzig 
hinsichtlich des Filialnetzes mit Blick auf die Kundenbindung und 
Kundengewinnung und zur Stärkung des Kundengeschäfts. 
In der Ressourcenstrategie der Sparkasse Leipzig ist u.a. zu der strategischen Planung von 
Filialstandorten nachfolgende Zielstellung verankert: „Das Netz von Vertriebsstandorten ist 
flächendeckend und leistungsfähig unter Beachtung von sich ändernden vertrieblichen und 
funktionalen Anforderungen zu erhalten.“  
Örtliche Präsenz und Kundennähe sind und bleiben das Markenzeichen der Sparkasse 
Leipzig. Ein nach wie vor dichtes Filial- und Automatennetz lässt sich jedoch nur 
aufrechterhalten, wenn neben den für vornehmlich bedeutsamen Kundenaspekten wie gute 
Erreichbarkeit, nicht zuletzt auch betriebswirtschaftliche Gegebenheiten in den 
Entscheidungen beachtet werden. Diese Entscheidungen werden mit Augenmaß getroffen 
und spiegeln auch die standortspezifischen Nutzungsfrequenzen wider. Zentrale Aufgabe 
der Sparkasse bleibt weiterhin, den Kundinnen und Kunden im gesamten Geschäftsgebiet 
ein gut erreichbares Angebot moderner Bankdienstleistungen zur Verfügung zu stellen. 
 
 
Anlage/n 
1 Anlage 1_Übersicht Filialveränderungen im Zeitverlauf 2010-2022 (öffentlich) 
 
2 Anlage 2_Übersicht Filialveränderung zum 01.01.2023 (öffentlich) 
 
3 Anlage 3_Übersicht Standorte Sparkasse Leipzig per 012023 (öffentlich) 
 
 
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Anlage zur Anfrage-Nr. VII-OB-08151:  
Übersicht der Veränderungen im Zeitverlauf 2010-2022 
 
 
Jahr 
(per 
31.12. 
d. J. 
Anzahl 
Filialen 
Komplett-
schließung 
Filialbezeichnung Wandlung 
in SB-
Stelle 
Filialbezeichnung 
2010 47 0 - 0 - 
2011 45 1 Filiale Dölitz 1 
 
Filiale Selliner 
Straße 
2013 44 0 - 1 Filiale Breslauer 
Straße 
2018 38 3 Filiale 
Eisenbahnstraße 
Filiale Alte 
Salzstraße 
Filiale Lützschena 
3 Filiale Karl-
Liebknecht-Straße 
Filiale Plovdiver 
Straße 
Filiale Holzhausen 
2022 38 - - - - 
 
 
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Anlage zur Anfrage-Nr. VII-OB-08151:   Übersicht Filialveränderung zum 01.01.2023 
 
 
 
Standort Komplett- 
schließung 
Wandlung 
in SB-
Stelle 
aktuelle SB-Ausstattung 
 
Interimsangebot aufgrund 
von Baumaßnahmen 
angebotene Standorte  
(Entfernung) 
Filiale 
Gohliser 
Straße 
ja nein 
  
Finanz-Center Gohlis  
Arkaden 
(ca. 1 km) 
Filiale  
Knauthain 
ja nein 
  
Beratungs-Center Groß-zschocher 
(ca. 2 km) 
Filiale  
Riesaer 
Straße 
ja nein 
 
Beratungsangebot aufgrund 
von Baumaßnahmen im 
Beratungs-Center 
Goldsternstraße bis 
voraussichtlich 06/2023 
Beratungs-Center Goldsternstraße 
(ca. 2 km) 
Filiale  
Möckern 
 
ja nein 
 
Beratungsangebot aufgrund 
einer Havarie und damit 
verbundenen 
Baumaßnahmen im 
Beratungs-Center Max-
Liebermann-Straße 
(Endtermin unbekannt) 
Beratungs-Center Max-Liebermann-
Straße 
(ca. 2,5 km) 
Filiale  
Kantstraße 
ja nein 
  
Finanz-Center Connewitz 
(ca. 1 km) 
Filiale 
Thekla 
ja nein 
  
Finanz-Center Taucha  
(ca. 5 km)  
 
Filiale  
Jahnallee 
nein ja 1x kombinierter Ein-/ 
Auszahlungsautomat 
1x Geldausgabeautomat 
2x Selbstbedienungsterminal 
 
Finanz-Center Löhrs Carré 
(ca. 1,5 km) 
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Übersicht Standorte Sparkasse Leipzig per 01/2023 
Bezeichnung Strasse Nr PLZ Ort  Video- 
Service CRS GAA GAA-KAD SBT KAD 
FC Schillerstraße/Hainstraße Schillerstraße 4 04109 Leipzig 1 2 1 2
FC Schillerstraße/Hainstraße Hainstraße 2 04109 Leipzig 3 2
BC Uni-Campus Universitätsstraße 1 04109 Leipzig 1
BC Max-Liebermann-Straße Max-Liebermann-Straße 51 04157 Leipzig 1 1 2
FC Reudnitz Dresdner Straße 53-55 04317 Leipzig 2 1 2
FC Schönefeld Gorkistraße 32 04347 Leipzig 2 1 2
FC Plagwitz Zschochersche Straße 29 04229 Leipzig 2 2
BC Schleußig Könneritzstraße 52 04229 Leipzig 1 1 1
BC Lindenau Merseburger Straße 80 04177 Leipzig 1 1 2
BC Lützner Straße Lützner Straße 145 04179 Leipzig 1 1 1
FC Gohlis Arkaden Georg-Schumann-Straße 50 04155 Leipzig 2 1 2
BC Anger-Crottendorf Ungerstraße 2 04318 Leipzig 1 1 1
BC Goldsternstraße Goldsternstraße 58 04329 Leipzig 1 1 2
FC Löhrs Carrè Humboldtstraße 27 04105 Leipzig 2 1
BC Stötteritz Arnoldstraße 34 04299 Leipzig 1 1 1
BC Böhlitz-Ehrenberg Leipziger Straße 75 04178 Leipzig 1 1 1 2
BC Leutzsch Georg-Schwarz-Straße 141 04179 Leipzig 2 2
BC Engelsdorf Engelsdorfer Straße 290 04319 Leipzig 1 1
BC Eutritzsch Delitzscher Straße 78 04129 Leipzig 1 1 2
Adresse SB-Ausstattung 
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Übersicht Standorte Sparkasse Leipzig per 01/2023 
Bezeichnung Strasse Nr PLZ Ort  Video- 
Service CRS GAA GAA-KAD SBT KAD 
Adresse SB-Ausstattung 
BC Mockau-Center Mockauer Straße 123 04357 Leipzig 1 2 2
BC Wiederitzsch Delitzscher Landstraße 72 04158 Leipzig 1 1 1
BC Wahren Georg-Schumann-Straße 294 04159 Leipzig 1 1 1
BC Lindenthal Erich-Thiele-Straße 1 04158 Leipzig 1 1
FC Connewitz Karl-Liebknecht-Straße 153-155 04277 Leipzig 1 1 1 2
BC Ratzelbogen Kiewer Straße 3 04209 Leipzig 1 1 1 2
BC Großzschocher Dieskaustraße 212 04249 Leipzig 1 1 3
BC Probstheida Prager Straße 270 04289 Leipzig 1 2
BC Liebertwolkwitz Muldentalstraße 41 04288 Leipzig 1 1 1
FC AlleeCenter Ludwigsburger Straße 9 04209 Leipzig 1 2 1 1 3
BC Marienbrunn Zwickauer Straße 99a 04277 Leipzig 1 2
SB-Standort 
Zoo Leipzig 
Pfaffendorfer Straße 27 04105 Leipzig 1
SB-Standort 
Breslauer Straße 
Breslauer Straße 1 04299 Leipzig 1 1
SB-Standort 
Marktgalerie 
Markt 12 04109 Leipzig 1
SB-Standort 
Konsum Coppistraße 
Coppistraße 42-44 04157 Leipzig 1
SB-Standort 
Uniklinik 
Liebigstraße 20 04103 Leipzig 1 1
SB-Standort 
Jahnallee 
Lessingstraße 32 04109 Leipzig 1 1 2
SB-Standort 
Elsterpark 
Nonnenstraße 17-19 04229 Leipzig 1
SB-Standort 
Petersbogen 
Petersstraße 36-44 04109 Leipzig 1 1
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Übersicht Standorte Sparkasse Leipzig per 01/2023 
Bezeichnung Strasse Nr PLZ Ort  Video- 
Service CRS GAA GAA-KAD SBT KAD 
Adresse SB-Ausstattung 
SB-Standort 
PlagwitzCenter 
Zschochersche Straße 82 04229 Leipzig 1
SB-Standort 
Gohlis-Park 
Max-Liebermann-Straße 19f 04157 Leipzig 1 1
SB-Standort 
Grünau Nord 
Plovdiver Straße 46 04205 Leipzig 1 1
SB-Standort 
Globus-Markt Sachsenpark 
An der Passage 1 04356 Leipzig 1 1
SB-Standort 
LöwenCenter Burghausen 
Miltitzer Straße 13 04178 Leipzig 1 1
SB-Standort 
Aral-Tankstelle Tabaksmühle 
An der Tabaksmühle 04277 Leipzig 1
SB-Standort 
PaunsdorfCenter 
Paunsdorfer Allee 1 04329 Leipzig 3 2
SB-Standort 
Holzhausen 
Händelstraße 1 04288 Leipzig 1 1
SB-Standort 
Lindenauer Markt/Kaufland 
Lindenauer Markt 2 04177 Leipzig 1 1
SB-Standort 
Einkaufszentrum Löbauer Straße 
Löbauer Straße 70 04347 Leipzig 1 1
SB-Standort 
Kaufland Gohlis 
Georg-Schumann-Straße 105 04155 Leipzig 1
SB-Standort 
Torgauer Platz 
Torgauer Platz 3 04315 Leipzig 1 1
SB-Standort 
Höfe am Brühl 
Brühl 1 04109 Leipzig 2
SB-Standort 
Hit-Markt Alte Messe 
Straße des 18. Oktober 04103 Leipzig 1 1
SB-Standort 
Leipzig Neue Messe 
Messeallee 1 04356 Leipzig 1
SB-Standort 
Leipzig Hauptbahnhof Promenaden 
Willy-Brandt-Platz 1-7 04109 Leipzig 2 4 2
SB-Standort 
Lößnig 
J.-R.-Becher-Straße 2 04279 Leipzig 1 1
SB-Standort 
Galeria Kaufhof 
Grimmaische Straße 26 04109 Leipzig 1 1
SB-Standort 
Augustusplatz 
Augustusplatz 15 04109 Leipzig 1
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Übersicht Standorte Sparkasse Leipzig per 01/2023 
Bezeichnung Strasse Nr PLZ Ort  Video- 
Service CRS GAA GAA-KAD SBT KAD 
Adresse SB-Ausstattung 
SB-Standort 
Mölkau 
Engelsdorfer Straße 57 04316 Leipzig 1 1
Legende: 
FC … Finanz-Center (Vollangebot) 
BC … Beratungs-Center (Beratungen) 
SB-Standort … reine SB-Stelle 
CRS… kombinierter Ein- und Auszahlungsautomat 
GAA… Geldausgabeautomat 
GAA-KAD… Geldausgabeautomat mit Kontoauszugsdrucker 
SBT… Selbstbedienungsterminal 
KAD… Kontoauszugsdrucker 
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