Wechsel der LVB-Ticketautomaten
Stadt: leipzig
Drucksache: VII-F-10686-AW-01
Datum: 2024-08-20
Vorlagenart: schriftliche Antwort zur Anfrage

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schriftliche Antwort zur Anfrage-Nr. VII-F-10686-AW-01 
 
Status: öffentlich 
 
Eingereicht von: 
Dezernat Stadtentwicklung und Bau 
 
 
Stammbaum: 
 
VII-F-10686 Fraktion Freibeuter 
 
 
VII-F-10686-AW-01 Dezernat Stadtentwick-
lung und Bau 
 
Betreff: 
Wechsel der LVB-Ticketautomaten 
 
 
Beratungsfolge (Änderungen vorbehalten): 
Gremium 
Voraussichtlicher 
Sitzungstermin 
Zuständigkeit 
   
Ratsversammlung 21.08.2024 mündliche/schriftliche 
Beantwortung 
 
Sachverhalt 
Antwort 
In Bezug auf die Abschaffung der Bargeldzahlung in den Fahrzeugen der LVB werden die 
Berliner Verkehrsbetriebe und deren Angebot einer bar bezahlbaren und wieder aufladbaren 
Guthabenkarte angeführt. Und es wird dann angefragt: 
 
1. Ist die Einführung einer entsprechenden Karte auch für Leipzig geplant? 
 
2. Ist die Ausweitung der stationären Fahrkartenautomaten auf weitere Standorte als 
bisher geplant? Falls ja, wieviele Automaten werden bis Ende 2025 zum aktuellen Netz 
hinzukommen? 
 
3. Welche weiteren Möglichkeiten außer dem direkten Kauf am Automaten haben LVB-
Kunden, welche mit Bargeld zahlen möchten? Werden die LVB ihren Kunden dauer-
haft mindestens eine Möglichkeit bieten, ihr Ticket mit Bargeld zu kaufen? 
 
4. Welche weiteren Möglichkeiten außer dem direkten Kauf am Automaten haben LVB-
Kunden, welche Tickets anonym erwerben möchten? Werden die LVB ihren Kunden 
dauerhaft mindestens eine Möglichkeit bieten, ihr Ticket anonym zu kaufen? 
 
5. Werden die LVB ihren Kunden dauerhaft mindestens eine Möglichkeit bieten, ihr 
Ticket mit Bargeld _und_ anonym zu kaufen? 
Hinweis: Die Antwort wurde mit einer Zuarbeit der Leipziger Verkehrsbetrieben erarbeitet. 
Die Fragen werden im Zusammenhang beantwortet. 
Mit Einführung der neuen mobilen Ticketautomaten setzt die LVB den vielfachen Kunden -
wunsch um, bargeldlos in den Fahrzeugen zahlen zu können. Die LVB stellt somit die tarifli -
che Nachlösefunktion in den Fahrzeugen um und passt sich dem gesellschaftlichen Trend 
nach bargeldlosen Zahlungsmöglichkeiten an. Grundsätzlich erwerben bereits über 98 % der 
LVB-Kunden (inkl. Abos und D-Ticket) ihr Ticket vor Fahrtantritt. Weniger als jedes 15. bar-
bezahlte Ticket (ca. 6,5 %) wird noch im Fahrzeug gekauft. Auch dies hat die LVB letztlich 
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dazu veranlasst, den betrieblichen Aufwand zur Erhalt der Nachlösefunktion signifikant zu 
reduzieren und den Kundenwünschen nach bargeldlosen Zahlungen entgegen zu kommen.  
Die LVB planen u. a. im Zuge der Beschaffung neuer mobiler Fahrkartenautomaten bereits 
seit Längerem auch die Einführung einer Guthabenkarte. Die Planungsphase dafür ist wei -
testgehend abgeschlossen. Bevor die Kunden jedoch flächendeckend die Möglichkeit haben, 
bei Bedarf eine Guthabenkarte verwenden zu können, müssen die LVB gleichermaßen die 
technischen Voraussetzungen an den bestehenden Vertriebsgeräten schaffen. Diese Um -
setzung ist in vollem Gang. Hierzu ist es für die LVB natürlich auch wichtig, alle mobilen Ver -
kaufsgeräte dafür zu ertüchtigen. Mit den in die Jahre gekommenen mobilen Fahrscheinau -
tomaten ist dies technisch nicht mehr wirtschaftlich gewesen. Mit dem Rollout und der Test -
phase der ersten neuen mobilen Ticketautomaten setzt die LVB den Weg zur Einführung der 
Guthabenkarte somit konsequent um.  
Während der aktuell laufenden ersten Testphase werden zunächst keine funktionsfähigen 
Altgeräte in den Fahrzeugen zurückgebaut. Die neuen mobilen Ticketautomaten kommen 
ergänzend in die Fahrzeuge, wodurch die Barzahlungsfunktion nicht sofort abgeschafft wird. 
Um die Kunden bei der Umstellung mitzunehmen, bieten die LVB jetzt gemeinsame Work -
shops an, um die Weiterentwicklung der Geräte hinsichtlich der Menüführung beim Kaufvor -
gang und die Einführung der Guthabenkarte mit dem Kunden zu gestalten.  
An allen Verkaufsgeräten der LVB außerhalb der Fahrzeuge wird es möglich sein, mit an -
onymer Guthabenkarte oder mit Bargeld zu bezahlen, an den meisten Verkaufsgeräten funk -
tionieren dann beide Varianten.  
Aufgrund hoher Invest- und Betriebskosten ist nicht geplant, die Zahl der stationären Ticket-
automaten zu erhöhen. Ebenso ist bei den LVB auch nicht geplant, die Zahl der vorhande -
nen Standorte stationärer Ticketautomaten in den kommenden Jahren zu reduzieren. Die 
LVB verfügen derzeit bereits über mehr als 100 stationäre Automaten und ein umfangreiches 
Vertriebspartnernetz (Lottoläden, Konsumfilialen, Ticketshops). Dazu streben die LVB an, die 
Zugänglichkeit zum vereinfachten Ticketkauf für die Kunden weiter zu erhöhen.  
Da nur die Nachlösefunktion im Fahrzeug zukünftig rein bargeldlos erfolgen wird, können die 
LVB-Kunden weiterhin an allen stationären Fahrkartenautomaten an den Haltestellen, den 
LVB-Servicezentren, in allen Konsumfilialen und in den Servicepoints, Ticketshops der Ver -
triebspartner mit Bargeld und/oder anonym bezahlen. Somit werden dem Kunden weiterhin 
zahlreiche Möglichkeiten angeboten.  
Eine anonyme Bezahlung ist mit der Guthabenkarte auch weiterhin an den neuen mobilen 
Ticketautomaten möglich, wodurch auch eine anonyme Nachlösefunktion im Fahrzeug erhal -
ten bleibt. 
 
Anlage/n 
Keine 
 
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