Wiederaufnahme der Erstellung des "Wegweisers durch die Stadtverwaltung, Behörden und Einrichtungen in Leipzig"
Stadt: leipzig
Drucksache: VI-A-01070-VSP-001
Datum: 2015-06-02
Vorlagenart: Verwaltungsstandpunkt

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Ratsversammlung
Verwaltungsstandpunkt Nr. VI-A-01070-VSP-001
Status: öffentlich
Beratungsfolge:
Gremium Termin Zuständigkeit
Dienstberatung des Oberbürgermeisters Bestätigung
Seniorenbeirat 2. Lesung
Fachausschuss Allgemeine Verwaltung 16.06.2015 2. Lesung
Ratsversammlung 08.07.2015 Beschlussfassung
Eingereicht von
Oberbürgermeister
Betreff
Wiederaufnahme der Erstellung des "Wegweisers durch die Stadtverwaltung, 
Behörden und Einrichtungen in Leipzig"
Zustimmung
Ablehnung
Zustimmung mit Ergänzung
Ablehnung, da bereits Verwaltungshandeln
Alternativvorschlag                                                     X
Sachstandsbericht
Beschluss:
1. Eine Wiederaufnahme der Erstellung des "Wegweisers durch die Stadtverwaltung, Behörden 
und Einrichtungen in Leipzig" in der bis 2008 veröffentlichten Form wird abgelehnt.
2. Es wird jährlich ein Leporello mit den wichtigsten städtischen Telefonnummern in einer 
Auflage von 10.000 Exemplaren erstellt und über die Bürgerämter und das Stadtbüro verteilt.
Prüfung der Übereinstimmung mit den strategischen Zielen:
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Finanzielle Auswirkungen nein X wenn ja,
Kostengünstigere Alternativen geprüft nein X
ja, Ergebnis siehe Anlage zur 
Begründung
Folgen bei Ablehnung X nein
ja, Erläuterung siehe Anlage zur 
Begründung
Handelt es sich um eine Investition (damit aktivierungspflichtig)? X nein
ja, Erläuterung siehe Anlage zur 
Begründung
Im Haushalt wirksam von bis Höhe in EUR wo veranschlagt
Ergebnishaushalt Erträge
Aufwendungen 2015 1.000 1.100.11.1.2.05.01
Finanzhaushalt Einzahlungen
Auszahlungen
Entstehen Folgekosten oder Einsparungen? nein wenn ja,
Folgekosten Einsparungen wirksam von bis Höhe in EUR (jährlich) wo veranschlagt
Zu Lasten anderer OE Ergeb. HH Erträge
Ergeb. HH Aufwand
Nach Durchführung
der Maßnahme
zu erwarten
Ergeb. HH Erträge
Ergeb. HH Aufwand (ohne 
Abschreibungen)
Ergeb. HH Aufwand aus 
jährl. Abschreibungen
Auswirkungen auf den Stellenplan X nein wenn ja,
Beantragte Stellenerweiterung: - Vorgesehener Stellenabbau: -
Beteiligung Personalrat X nein ja,
Sachverhalt:
Mit der Einführung des Bürgertelefons wurde ein kommunales Call-Center mit der zentralen 
Einwahlrufnummer 123-0 eingeführt, welches wesentlich besser als der sehr schnell veraltete 
gedruckte Behördenwegweiser aktuell, kompetent und zeitnah Auskunft zu 
Verwaltungsdienstleistungen, Zuständigkeiten, Öffnungszeiten, beizubringenden Unterlagen etc. 
geben kann. Da davon ausgegangen werden kann, dass so gut wie allen Bürgerinnen und Bürgern 
der Zugang zu einem Telefon offen steht, ist der Zugriff auf die erforderlichen Informationen zur 
Stadtverwaltung sichergestellt. Die separate Veröffentlichung einzelner Amts-Durchwahlen würde 
die Zielrichtung des Bürgertelefons als einheitlicher Ansprechpartner konterkarieren. Gleiches gilt im 
übrigen für die bis 2010 veröffentlichte zweiseitigen Anzeigen der Stadt mit Telefonnummern und 
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Anschriften der Ämter in Telefonbüchern, welche auf den Eintrag „Stadt Leipzig – 123-0“ und den 
Hinweisen auf die Bürgerämter und auf leipzig.de reduziert wurden.
Zum zweiten sind alle im gedruckten Behördenwegweiser enthaltenen Daten inzwischen auf 
leipzig.de abrufbar. Im Jahr 2014 lag die Onlinenutzung in Deutschland bei 76,8 %.
Darüber hinaus wurde mit der Einstellung des gedruckten Behördenwegweisers im Jahr 2008 die 
Sachbearbeiterstelle, die für das Handling der Druckversion in Höhe eines halben VZÄ im Referat 
Medien, Kommunikation und Stadtbüro bestand, zusammen mit dem Haushaltsansatz in Höhe von 
ca. 25.000 € für Layout, Lektorat und Druck ersatzlos gestrichen.
Alternativ wird durch das Referat Kommunikation in Zusammenarbeit mit dem Seniorenbeirat, der 
Beauftragten für Senioren und Menschen mit Behinderungen, dem Sozialamt und der Abteilung 
Bürgerservice jährlich ein Leporello mit den wichtigsten städtischen Telefonnummern in einer 
Auflage von 10.000 Exemplaren erstellt und über die Bürgerämter und das Stadtbüro verteilt.
Anlagen:
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