Bürgerfreundliche Öffnungszeiten städtischer Ämter und Behörden
Stadt: leipzig
Drucksache: VII-A-06947-VSP-01
Datum: 2022-06-22
Vorlagenart: Verwaltungsstandpunkt

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Ratsversammlung
Verwaltungsstandpunkt-Nr. VII-A-06947-VSP-01
Status: öffentlich
Eingereicht von:
Dezernat Allgemeine Verwaltung
Betreff:
Bürgerfreundliche Öffnungszeiten städtischer Ämter und Behörden
Beratungsfolge (Änderungen vorbehalten):
Gremium
Voraussichtlicher 
Sitzungstermin
Zuständigkeit
DB OBM - Vorabstimmung Vorberatung
DB OBM - Vorabstimmung Vorberatung
Dienstberatung des Oberbürgermeisters Bestätigung
FA Allgemeine Verwaltung 05.07.2022 Vorberatung
Ratsversammlung 13.07.2022 Beschlussfassung
Rechtliche Konsequenzen
Der gemäß Ursprungsantrag gefasste Beschluss wäre
 Rechtswidrig und/oder  Nachteilig für die Stadt Leipzig.
 Zustimmung  Ablehnung
 Zustimmung mit Ergänzung x  Sachverhalt bereits berücksichtigt
x  Alternativvorschlag x  Sachstandsbericht
Beschlussvorschlag
1. Die Ratsversammlung nimmt den nachstehenden Sachstandsbericht zur Kenntnis.
2. Im I. Quartal 2023 wird der Ratsversammlung ein Konzept für flexible Öffnungszeiten 
der Stadtverwaltung vorgelegt.
Räumlicher Bezug
Stadt Leipzig
Zusammenfassung
Anlass der Vorlage:   
 Rechtliche Vorschriften  Stadtratsbeschluss  Verwaltungshandeln
x  Sonstiges: Antrag VII-A-06947
Der vorliegende Verwaltungsstandpunkt informiert über die Öffnungszeiten der 
Verwaltungsbereiche und geht auf die diesbezüglichen Forderungen des Antrages ein.
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Finanzielle Auswirkungen
Finanzielle Auswirkungen x nein wenn ja,
Kostengünstigere Alternativen geprüft nein ja, Ergebnis siehe Anlage zur Begründung
Folgen bei Ablehnung nein ja, Erläuterung siehe Anlage zur Begründung
Handelt es sich um eine Investition (damit aktivierungspflichtig)? nein ja, Erläuterung siehe Anlage zur Begründung
Im Haushalt wirksam von bis Höhe in EUR wo veranschlagt
Ergebnishaushalt Erträge
Aufwendungen
Finanzhaushalt Einzahlungen
Auszahlungen
Entstehen Folgekosten oder Einsparungen? x nein wenn ja, nachfolgend angegeben
Folgekosten Einsparungen wirksam von bis Höhe in EUR/Jahr wo veranschlagt
Zu Lasten anderer OE Ergeb. HH Erträge
Ergeb. HH Aufwand
Nach Durchführung der 
Maßnahme zu erwarten Ergeb. HH Erträge
Ergeb. HH Aufwand (ohne 
Abschreibungen)
Ergeb. HH Aufwand aus 
jährl. Abschreibungen 
Steuerrechtliche Prüfung x nein wenn ja
Unternehmerische Tätigkeit i.S.d. §§ 2 Abs. 1 und 2B 
UStG nein ja, Erläuterung siehe Punkt 4 des Sachverhalts
Umsatzsteuerpflicht der Leistung nein ja, Erläuterung siehe Anlage zur Begründung
Bei Verträgen: Umsatzsteuerklausel aufgenommen ja nein, Erläuterung siehe Anlage zur Begründung
Auswirkungen auf den Stellenplan x nein wenn ja, nachfolgend angegeben
Beantragte Stellenerweiterung: Vorgesehener Stellenabbau: 
Ziele
Hintergrund zum Beschlussvorschlag:
Welche strategischen Ziele werden mit der Maßnahme unterstützt?
 
2030 – Leipzig wächst nachhaltig!
Ziele und Handlungsschwerpunkte
Leipzig setzt auf 
Lebensqualität
Leipzig besteht im 
Wettbewerb
Balance zwischen
Verdichtung und Freiraum
Positive 
Rahmenbedingungen für 
qualifizierte Arbeitsplätze
Qualität im öffentlichen Raum
und in der Baukultur
Attraktives Umfeld für 
Innovation, Gründer und 
Fachkräfte
Nachhaltige Mobilität Vielfältige und stabile 
Wirtschafts- struktur
Vorsorgende Klima- und
Energiestrategie
Vorsorgendes Flächen- und 
Liegenschafts-management
Erhalt und Verbesserung der
Umweltqualität
Leistungsfähige technische 
Infrastruktur
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Quartiersnahe Kultur-, Sport-
und Freiraum-angebote
Vernetzung von Bildung, 
Forschung und Wirtschaft
Leipzig schafft soziale Stabilität Wirkung auf Akteure
Leipzig stärkt seine 
Internationalität
Chancengerechtigkeit in der 
inklusiven Stadt
Bürgerstadt Weltoffene Stadt
Gemeinschaftliche 
Quartiersentwicklung
Region Vielfältige, lebendige Kultur- 
und Sportlandschaft
Bezahlbares Wohnen Stadtrat Interdisziplinäre 
Wissenschaft und exzellente 
Forschung
Zukunftsorientierte Kita- und 
Schulangebote
Kommunalwirtschaft Attraktiver Tagungs- und 
Tourismusstandort
Lebenslanges Lernen Verwaltung Imageprägende 
Großveranstaltungen
Sichere Stadt Globales Denken, lokal 
verantwortliches Handeln
Sonstige Ziele: keine
x Trifft nicht zu
Klimawirkung
Klimawirkung durch den Beschluss der Vorlage
Stufe 1: Grobe Einordnung zur Klimawirkung (Klimaschutzes und zur –wandelanpassung)
Eingesetzte Energieträger (Strom, 
Wärme, Brennstoff) x keine / Aussage nicht möglich erneuerbar fossil
Reduziert bestehenden Energie-
/Ressourcenverbrauch x Aussage nicht möglich ja nein
Speichert CO2-Emissionen (u.a. 
Baumpflanzungen) x Aussage nicht möglich ja nein
Mindert die Auswirkungen des 
Klimawandels (u. a. Entsiegelung, 
Regenwassermanagement)
x Aussage nicht möglich ja nein
Abschätzbare Klimawirkung mit 
erheblicher Relevanz x ja, da Beschlussgremium RV, GVA, oder VA und mind. 5 
Jahre Betriebs- und Nutzungsdauer nein
Vorlage hat keine abschätzbare 
Klimawirkung x ja (Prüfschema endet hier.)
Stufe 2: Die Vorlage berücksichtigt die zentralen energie- und klimapolitischen Beschlüsse (s. 
leipzig.de)
ja nein (Begründung s. Abwägungsprozess) nicht berührt (Prüfschema endet 
hier.)
Stufe 3: Detaillierte Darstellung zur abschätzbaren Klimawirkung nur bei erheblicher Relevanz
Berechnete THG-Emissionen (in t bzw. t./a): ____________________
liegt vor: s. Anlage/Kapitel der Vorlage: ________________________
wird vorgelegt mit: ________________ (z. B. Planungsbeschluss, Baubeschluss, Billigungs- und 
Auslegungsbeschluss)
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Sachverhalt
Beschreibung des Abwägungsprozesses: 
Nicht gegeben.
I. Eilbedürftigkeitsbegründung
Nicht gegeben.
II. Begründung Nichtöffentlichkeit 
Nicht gegeben.
III. Strategische Ziele
Nicht gegeben.
IV. Sachverhalt
1. Begründung Kreuz auf dem Deckblatt
Die Stadtverwaltung erbringt ihre Leistungen insbesondere für die Leipzigerinnen und 
Leipziger. Die Leistungserbringung erfolgt dabei auf ganz unterschiedliche Art und Weise. 
Klassischerweise wird dabei zwischen der Eingriffsverwaltung und der Leistungsverwaltung 
unterschieden. Im Folgenden wird auch die Eingriffsverwaltung, die eher mittelbar eine 
Leistung, z. B. Gefahrenabwehr, bereitstellt, mitbetrachtet. 
Ziel der Stadtverwaltung ist, den zeitlichen und räumlichen Bedürfnissen der Bürgerinnen 
und Bürger soweit wie möglich zu entsprechen sowie verständlich und freundlich zu 
kommunizieren. Dabei wird auch darauf geachtet, dass Wege der Bürgerinnen und Bürger 
zur Stadtverwaltung soweit wie zulässig durch Online-Angebote reduziert werden. Online-
Angebote werden zukünftig zunehmend persönliche Termine ersetzen.
Neben Online-Angeboten bieten nahezu alle Organisationseinheiten, die in nennenswertem 
Umfang persönlichen Bürgerkontakt absichern, die Online-Terminvergabe an, z. B. 
Bürgerservice, Stadtkämmerei, Stadtkasse, Ordnungsamt, Sozialamt, Amt für Jugend und 
Familie sowie das Amt für Bauordnung und Denkmalpflege. Seit Einführung der (Online-) 
Terminvergabe ist die Auslastung und Effizienz der Organisationseinheiten erhöht, wenn 
Bürgerinnen und Bürger Termine vereinbaren und vereinbarte Termine wahrnehmen. Der 
Service für Leipzigerinnen und Leipziger wird entscheidend dadurch erhöht, dass durch 
vorherige Terminvereinbarung nicht nur ein Termin garantiert wird, sondern auch 
Wartezeiten reduziert werden. Reduzierte Wartezeiten haben auch einen Sicherheitsaspekt, 
sowohl für Bürgerinnen und Bürger als auch für Bedienstete – Reduzierung von Kontakten 
insbesondere großer Menschenmengen und Erleichtern des Abstandhaltens, Stichwort 
„Corona“. Reduzierte Wartezeiten werden durch das schlichte Erweitern terminunabhängiger 
Öffnungszeiten nicht erreicht.
Eine Übersicht der Öffnungszeiten verschiedener Organisationeinheiten der Stadtverwaltung 
ist als Anlage 1 beigefügt. Die abgebildeten Öffnungszeiten sind solche für spontane 
Besuche ohne Termin, z. B. für unvorhersehbare Sachverhalte oder zum Abholen von 
Dokumenten. Mehrere Organisationseinheiten der Stadtverwaltung bieten neben 
Öffnungszeiten auch „Terminzeiten“ an. D. h. insbesondere Leipzigerinnen und Leipziger 
können im Rahmen der (Online-) Terminvergabe auch außerhalb der Öffnungszeiten die 
Stadtverwaltung erreichen.  
Als Anlage 2 ist diesem Verwaltungsstandpunkt ein Städtevergleich hinsichtlich der 
Öffnungszeiten des Bürgerservice – nicht nur mit deutschen Großstädten – beigefügt. Die 
4 von 12 in Zusammenstellung
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Öffnungszeiten der Leipziger Bürgerbüros werden nicht nur von keiner anderen Großstadt 
erreicht, sie sind umfangreicher. Die Leipziger Stadtverwaltung ist im Vergleich sprichwörtlich 
die offenste Stadtverwaltung, jedenfalls die Leipziger Bürgerbüros. Leipzig wird nur 
sonnabends durch Kopenhagen übertroffen. Kopenhagen ist allerdings an den übrigen 
Wochentagen verglichen zu Leipzig früh geschlossen.
Dem Antrag wird mit dem Alternativvorschlag unter Beschlusspunkt 1 in 2023 entsprochen, 
in dem ein Konzept für flexible Öffnungszeiten vorgelegt und umgesetzt wird. Verlängerte 
Öffnungszeiten bedeuten u. a. verlängerte Arbeitszeiten für Bedienstete. Dabei sind 
gesetzliche und tarifliche Vorgaben einzuhalten. Arbeitszeitmodelle und Schichtpläne 
müssen geprüft werden. Erweiterte und flexible Öffnungszeiten werden im Spannungsfeld 
zwischen Arbeitszeitvorgaben und maximalen Service für die Leipzigerinnen und Leipziger 
abgewogen. Dazu wird dem Stadtrat ein Konzept vorgelegt.
2. Realisierungs- / Zeithorizont (entfällt bei Ablehnung des Antrags)
Das Konzept der flexiblen Öffnungszeiten gemäß Beschlusspunkt 1 wird bis 31.03.2023 
vorgelegt und bis 30.06.2023 umgesetzt.
Anlage/n
1 Anlage 1, Übersicht Öffnungszeiten Stadtverwaltung (öffentlich)
2 Anlage 2, Städtevergleich Öffnungszeiten Bürgerbüros und -ämter (öffentlich)
5 von 12 in Zusammenstellung
Montag Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag Samstag Sonntag Hinweis
Referat
Willkommenszentrum 13:00 - 17:00 
Uhr
13:00 - 17:00 
Uhr keine 13:00 - 17:00 
Uhr keine keine keine
09:00 - 12:00 Uhr 08:00 - 16:00 Uhr keine 13:00 - 16:00 Uhr keine keine keine
08:00 - 16:00 Uhr 08:00 - 16:00 Uhr keine 13:00 - 16:00 Uhr 08:00 - 12:00 Uhr keine keine
keine 09:00 - 18:00 Uhr keine 13:00 - 16:00 Uhr keine keine keine
Bürgertelefon 115 / 123-0 07:30 - 18:00 Uhr 07:30 - 18:00 Uhr 07:30 - 18:00 Uhr 07:30 - 18:00 Uhr 07:30 - 18:00 Uhr keine keine -
Otto-Schill-Straße, Wiedebach-
Passage, Paunsdorf-Center 8.00 - 19.00 Uhr 8.00 - 19.00 Uhr 8.00 - 19.00 Uhr 13.00 - 19.00 Uhr 8.00 - 19.00 Uhr 8.00 - 13.00 Uhr keine -
Gohlis-Center, Ratzelbogen, 
Schönefeld, Stötteritzer Straße, 
Südwest-Zentrum, Leutzsch, 
Wiederitzsch, Böhlitz-Ehrenberg, 
Liebertwolkwitz
9.00 - 16.00 Uhr 9.00 - 18.00 Uhr 9.00 - 14.00 Uhr 9.00 - 18.00 Uhr 9.00 - 12.30 Uhr keine keine -
mobile Angebote keine keine -
allgemeine Öffnungszeiten 09:00-12:00 Uhr
09:00-12:00 
UND 13:00 - 
18:00 Uhr
Terminzeiten 13:00-16:00 Uhr Terminzeiten keine keine
sehr viele Leistungen 
schriftlicher Antrag, 
Online-Urkundenbestellung, 
"gelber Umschlag" 
Geburtsanzeige,
ggf. Termin außerhalb 
Öffnungszeiten
Eheschließungen Großer 
Trauraum Stadthaus
09:00 - 12:00 
Uhr - 09:00 - 12:00 Uhr 09:00 - 12:00 Uhr 08:30 - 15:00 Uhr 08:30 - 14:00 Uhr keine
Eheschließungen Kleiner 
Trauraum Stadthaus - - - - 08:30 - 15:00 Uhr 08:30 - 14:00 Uhr keine
Eheschließungen Mendelssohnhaus- - - - 10:30-13:00 Uhr - keine 12x jährlich
Eheschließungen Bach-Archiv - - - - 10:30-13:00 Uhr - keine 11x jährlich
- - - - 10:00-13:00 Uhr - keine 13x jährlich
- - - - - 10:00-13:00 Uhr keine 1x jährlich
- - - - - - 10:00-13:00 Uhr 1x jährlich
Eheschließungen Ratsplenarsaal - - - - - 09:00-13:40 Uhr keine 12x jährlich
- - - - 11:30 - 14:30 - keine 7x jährlich
- - - - - 11:30 - 14:30 keine 7x jährlich
- - - - 10:00 - 14:30 - keine 7x jährlich
- - - - - 10:00 - 14:30 keine 7x jährlich
Eheschließungen Herrenhaus 
Möckern keine keine keine keine 10:00 - 14:30 keine keine 12x jährlich
Eheschließungen Alte 
Handelsbörse keine keine keine keine keine 9:00 - 13:30 keine 7x jährlich
Meldeservice nur Backoffice keine keine keine keine keine keine keine -
Eheschließungen Kasematten
Eheschließungen Hacienda
Standesamt
Das Referat ist täglich ab 9 Uhr telefonisch erreichbar. 
18, Referat für 
Migration und 
Integration
Im Referat für Migration und Integration und im Willkommenszentrum Leipzig (außerhalb der Öffnungszeiten) können in der Zeit zwischen 09.00 Uhr und 18.00 
Uhr bereits individuelle Termine vereinbart werden.
samstags 33x jährlich
Plagwitz, Reudnitz, Marienbrunn, Holzhausen (je Standort unterschiedlich, Öffnungszeiten 
in Absprache mit den Kooperationspartner/-innen)
Bürgerbüros
Öffnungszeiten der Stadtverwaltung
23, Liegenschaftsamt
21, Stadtkasse
20, Stadtkämmerei
31, Bürgerservice
Eheschließungen Gohliser 
Schlösschen
OE
17, Referat für Gleichstellung von Frau und Mann
1 von 5
6 von 12 in Zusammenstellung
Montag Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag Samstag Sonntag Hinweis
Öffnungszeiten der Stadtverwaltung
OE
allgemeine Öffnungszeiten 09:00-12:00 Uhr 09:00-12:00 Uhr 
13:00-18:00 Uhr keine 13:00-16:00 Uhr 09.00-12.00 Uhr keine keine
Terminvergabe jederzeit online 
möglich UND
zusätzliche Sprechzeiten nach 
Vereinbarung
32.13 Fundbüro 13:00-15:00 Uhr
09:00-11:45 Uhr 
14:00-17:45 Uhr
UND 
telefonisch 09:00-
12:00 Uhr
13:00-15:00 Uhr
keine 13:00-15:00 Uhr
09:00-11:45 Uhr 
UND 
telefonisch 08:00-
12:00 Uhr
keine keine zusätzliche Sprechzeiten nach 
Vereinbarung
32.21 Gewerbebehörde 09:00-12:00 Uhr 09:00-12:00 Uhr 
13:00-18:00 Uhr keine 09:00-12:00 Uhr 
13:00-16:00 Uhr 09:00-12:00 Uhr keine keine zusätzliche Sprechzeiten nach 
Vereinbarung
32.23 Gefahrenabwehrbehörde 09:00-12:00 Uhr 09:00-12:00 Uhr 
13:00-18:00 Uhr keine 09:00-12:00 Uhr 
13:00-16:00 Uhr 09:00-12:00 Uhr keine keine zusätzliche Sprechzeiten nach 
Vereinbarung
32.24 Versammlungs- und 
Veranstaltungsbehörde 09:00-12:00 Uhr 09:00-12:00 Uhr 
13:00-18:00 Uhr keine 09:00-12:00 Uhr 
13:00-16:00 Uhr 09:00-12:00 Uhr keine keine zusätzliche Sprechzeiten nach 
Vereinbarung
32.31 Kfz-Zulassungsbehörde 07:30-18:00 Uhr 07:30-18:00 Uhr 07:30-15:00 Uhr 07:30-16:00 Uhr 07:30-12:00 Uhr keine keine
zusätzliche Sprechzeiten nach 
Vereinbarung
Verfahren i-Kfz - 24/7-Service
32.32 Fahrerlaubnisbehörde 08:00-12.00 Uhr 
13:00-14:30 Uhr
09:00-12:00 Uhr 
13:00-18:00 Uhr
alle 14 Tage 
09:00-12:00 Uhr
08:30-12:00 Uhr
13:00-16:00 Uhr 07:30-12:00 Uhr keine keine zusätzliche Sprechzeiten nach 
Vereinbarung
32.33 Genehmigungen 09:00-12:00 Uhr 09:00-12:00 Uhr 
13:00-18:00 Uhr
nach 
Vereinbarung
08:30-12:00 Uhr 
13:00-16:00 Uhr 07:30-12:00 Uhr keine keine zusätzliche Sprechzeiten nach 
Vereinbarung
32.7 Ausländerbehörde 09:00-12:00 Uhr  
13:00-15:00 Uhr
09:00-12:00 Uhr
13:00-15:00 Uhr
09:00-12:00 Uhr 
13:00-15:00 Uhr
09:00-12:00 Uhr 
13:00-15:00 Uhr 09:00-13:00 Uhr keine keine
zusätzliche Sprechzeiten nach 
Vereinbarung
Dokumentenabholstation - 24/7-
Service
09:00 -13:00 Uhr 
und 14:00 -18:00 
Uhr
09:00 -13:00 Uhr 
und 14:00 -18:00 
Uhr
keine
09:00 -13:00 Uhr 
und 14:00 -18:00 
Uhr
09:00 -13:00 Uhr keine keine
Unsere Bibliotheken - Stadt Leipzig
Terminzeiten
09:00 - 12:00 
Uhr,
13:00 - 18:00 
Uhr 
(Terminzeiten)
Terminzeiten
09:00 - 12:00 
Uhr,
13:00 - 16:00 
Uhr 
(Terminzeiten)
Terminzeiten keine keine
50.5, Soziale Wohnhilfen, 
50.7, Migrantenhilfe Terminzeiten
09:00 - 12:00 
Uhr,
13:00 - 18:00 
Uhr
Terminzeiten
09:00 - 12:00 
Uhr,
13:00 - 16:00 
Uhr
Terminzeiten keine keine
Individuelle Termine können 
Montag bis Freitag vereinbart 
werden.
50, Sozialamt
51, Amt für Jugend und Familie
32, Ordnungsamt
45, Leipziger städtische Bibliotheken
42, Volkshochschule
2 von 5
7 von 12 in Zusammenstellung
Montag Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag Samstag Sonntag Hinweis
Öffnungszeiten der Stadtverwaltung
OE
53.31 Impfstelle Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Keine keine Terminvergabe erfolgt nach 
Vereinbarung
53.2 Medizinische Diagnostik 
und Begutachtung
08:00-11:00 und 
13:00-15:00
08:00-11:00 und 
13:00-17:00 08:00-11:00 08:00-11:00 und 
13:00-15:00 08:00-11:00 Keine keine Weitere Sprechzeiten nach 
Vereinbarung
53.2 An- , Um- oder Abmeldung 
eines medizinischen Berufes Terminzeiten 08:00-12:00 und 
15:30-18:00 Terminzeiten 14:00-16:00 Terminzeiten Keine keine Weitere Sprechzeiten nach 
Vereinbarung
53.32 Anonyme Beratung und 
Untersuchung für 
Sexarbeiterinnen und 
Sexarbeiter auf sexuell 
übertragbare Krankheiten
09:00-12:00 
(Telefonzeiten)
09:00-12:00 und 
13:00-18:00 
(Telefonzeiten)
Terminzeiten 09:00-12:00 und 
13:00-16:00 Terminzeiten Keine keine zusätzliche Sprechzeiten nach 
Vereinbarung
53.35 Bauhygiene Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Keine keine Terminvergabe erfolgt nach 
Vereinbarung
53.31 Bescheinigung für 
Tätigkeit im Lebensmittelverkehr Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten keine Keine keine
53.32 Beratungsstelle für sexuell 
übertragbare Infektionen und 
AIDS - Gesundheitsamt
09:00-12:00 
(Telefonzeiten)
09:00-12:00 und 
13:00-18:00 
(Telefonzeiten)
09:00-12:00 und 
13:00-16:00
Weitere Sprechzeiten nach 
Vereinbarung
53.2 Erstuntersuchungsstelle für 
Asylbewerber - Gesundheitsamt Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Keine keine Terminvergabe erfolgt nach 
Vereinbarung
53.14 Familienhebammen Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Keine keine Terminvergabe erfolgt nach 
Vereinbarung
53.32 Gesundheitsberatung für 
Sexarbeiterinnen und 
Sexarbeiter (nach 
Prostituiertenschutzgesetz)
09:00-12:00 
(Telefonzeiten)
09:00-12:00 
(Telefonzeiten)
09:00-12:00 
(Telefonzeiten)
09:00-12:00 
(Telefonzeiten)
09:00-12:00 
(Telefonzeiten) Keine keine
Eine Beratung ist nur nach 
telefonischer 
Terminvereinbarung möglich!
53.13 
Gesundheitsberichterstattung Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Keine keine Terminvergabe erfolgt nach 
Vereinbarung
53.2 Krankenblattarchiv Terminzeiten 13:00-18:00 Terminzeiten 09:00-12:00 Terminzeiten keine keine Weitere Sprechzeiten nach 
Vereinbarung
53, Gesundheitsamt
3 von 5
8 von 12 in Zusammenstellung
Montag Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag Samstag Sonntag Hinweis
Öffnungszeiten der Stadtverwaltung
OE
53.34 Krankenhaushygiene Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Keine keine Terminvergabe erfolgt nach 
Vereinbarung
53.4 Kinder- und 
Jugendärztlicher Dienst Terminzeiten 14:00-18:00 Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten keine keine Terminvergabe erfolgt nach 
Vereinbarung
53.5 Kinder- und 
Jugendzahnärztlicher Dienst Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten nach 
Vereinbarung Terminzeiten Keine keine Terminvergabe erfolgt nach 
Vereinbarung
53.13 Koordinierungsstelle 
kommunale Gesundheit Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Keine keine Terminvergabe erfolgt nach 
Vereinbarung
53.2 Medikamente 
(Betäubungsmittel gemäß BtMG) 
auf Reisen mitnehmen
Terminzeiten 08:00-12:00 und 
15:30-18:00 Terminzeiten 8:00-12:00 und 
14:00-16:0 Terminzeiten keine keine Weitere Sprechzeiten nach 
Vereinbarung
53.2 Medizinalaufsicht Terminzeiten 08:00-12:00 und 
15:30-18:00 Terminzeiten 8:00-12:00 und 
14:00-16:0 Terminzeiten keine keine Weitere Sprechzeiten nach 
Vereinbarung
53..1 Psychiatriekoordinator Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten 09:00-12:00  Terminzeiten keine keine Weitere Sprechzeiten nach 
Vereinbarung
53.32 Tuberkulosefürsorgestelle Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Keine keine Terminvergabe erfolgt nach 
Vereinbarung
53.33 Trink- und 
Badewasserkontrollen Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Keine keine Terminvergabe erfolgt nach 
Vereinbarung
53.2 Schwangerschafts- und 
Familienberatung
09:00-12:00 und 
14:00-15:00 
09:00-12:00 und 
14:00-18:00
09:00-12:00 und 
14:00-16:00
09:00-12:00 und 
14:00-16:00 Terminzeiten keine keine Terminvergabe erfolgt nach 
Vereinbarung
53. 2 Selbsthilfekontakt- und 
Informationsstelle Terminzeiten 09:00-12:00 und 
14:00-18:00 Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten keine keine Weitere Sprechzeiten nach 
Vereinbarung
53..2 Suchtbeauftrage Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Keine keine Terminvergabe erfolgt nach 
Vereinbarung
53.3 Unwelthygiene Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Keine keine Terminvergabe erfolgt nach 
Vereinbarung
09:00 - 12:00 Uhr 13:00 - 18:00 Uhr 09:00 - 12:00 Uhr 09:00 - 12:00 Uhr keine keine keine Individuelle Termine sind 
jederzeit möglich.
61.51 Planinformation, Öffentlichkeitsarbeit8:00 - 15:00 Uhr 08:00 - 18:00 Uhr 08:00 - 15:00 Uhr 08:00 - 16:00 Uhr 08:00 - 12:00 Uhr keine keine
61.21, 61.31, 
61.41 Städtebauliche Realisierung keine
09:00 - 12:00 
Uhr UND
13:00 - 18:00 
Uhr
keine
09:00 - 12:00 
Uhr UND
13:00 - 16:00 
Uhr
keine keine keine
61, 
Stadtplanungsamt
53, Gesundheitsamt
57, Referat Beauftragte für Senioren und Menschen 
mit Behinderungen
4 von 5
9 von 12 in Zusammenstellung
Montag Dienstag Mittwoch Donnerstag Freitag Samstag Sonntag Hinweis
Öffnungszeiten der Stadtverwaltung
OE
62.2 Bodenordnung und Wertermittlung09:00 - 12:00 Uhr 09:00 - 17:00 uhr keine 12:00 - 16:00 Uhr 09:00 - 12:00 Uhr keine keine
62.3 Liegenschaftskataster keine
09:00 - 12:00 
Uhr UND
13:00 - 17:00 
Uhr
keine
09:00 - 12:00 
Uhr UND
13:00 - 16:00 
Uhr
keine keine keine
09:00 - 12:00 
Uhr 
09:00 - 12:00 
Uhr UND 
13:00 - 18:00 
Uhr
keine
09:00 - 12:00 
Uhr
13:00 - 16:00 
Uhr
keine keine keine
66.02 und 66.03, 
Rechnungswesen, 
Vertragswesen
Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten keine keine Individuelle Termine sind 
jederzeit möglich.
66.04 und 66.05, Wasser und 
Abwasserbeseitigung, 
Straßenkataster
08:00 - 17:00 
Uhr
08:00 - 17:00 
Uhr
08:00 - 17:00 
Uhr
08:00 - 17:00 
Uhr
08:00 - 12:00 
Uhr
66.06, Sondernutzung 09:00 - 12:00 
Uhr 
08:00 - 12:00 
Uhr UND
13:00 - 17:00 
Uhr
keine 13:00 - 16:00 
Uhr
09:00 - 12:00 
Uhr keine keine
Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten keine keine
Individuelle Termine sind 
flexibel möglich. Die Lotsen-
Hotline ist montags bis 
donnerstags, 09:00 bis 16:00 
Uhr, freitags, 09:00 bis 15:00 
Uhr, erreichbar. Ein Rückruf 
wird garantiert, spätestens am 
nächsten Arbeitstag.
Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten keine keine Individuelle Termine sind 
flexibel möglich.
Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten Terminzeiten keine keine Individuelle Termine sind 
flexibel möglich.
80, Amt für Wirtschaftsförderung
81, Referat für Beschäftigungsförderung
82, Referat Digitale Stadt
66, Verkehrs- und 
Teifbauamt
66.0, Straßenverwaltung
63, Amt für Bauordnung und Denkmalpflege
62, Amt für 
Geoinformation und 
Bodenordnung
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Öffungszeiten der Ämter für Bürgerservice
Leipzig 8:00 Uhr 19:00 Uhr 8:00 Uhr 19:00 Uhr 8:00 Uhr 19:00 Uhr 13:00 Uhr 19:00 Uhr 8:00 Uhr 19:00 Uhr 8:00 Uhr 13:00 Uhr
Berlin 8:00 Uhr 15:00 Uhr 8:00 Uhr 15:00 Uhr 7:00 Uhr 14:30 Uhr 10:30 Uhr 18:00 Uhr 7:00 Uhr 14:30 Uhr
Hamburg 7:00 Uhr 19:00 Uhr 7:00 Uhr 19:00 Uhr 7:00 Uhr 19:00 Uhr 7:00 Uhr 19:00 Uhr 7:00 Uhr 19:00 Uhr
7:30 Uhr 13:00 Uhr 8:30 Uhr 13:00 Uhr 7:30 Uhr 13:00 Uhr 8:30 Uhr 13:00 Uhr 7:30 Uhr 13:00 Uhr
14:00 Uhr 18:00 Uhr 14:00 Uhr 18:00 Uhr
Köln 7:30 Uhr 15:00 Uhr 9:30 Uhr 18:00 Uhr 7:30 Uhr 15:00 Uhr 7:30 Uhr 16:00 Uhr 7:30 Uhr 12:00 Uhr
Frankfurt am Main 9:00 Uhr 17:00 Uhr 7:30 Uhr 13:00 Uhr 7:30 Uhr 13:00 Uhr 10:00 Uhr 18:00 Uhr 7:30 Uhr 13:00 Uhr
8:30 Uhr 13:00 Uhr 8:30 Uhr 12:00 Uhr 8:30 Uhr 13:00 Uhr 8:30 Uhr 12:00 Uhr 8:30 Uhr 13:00 Uhr
14:00 Uhr 16:00 Uhr 14:00 Uhr 18:00 Uhr
Düsseldorf 7:30 Uhr 16:00 Uhr 7:30 Uhr 16:00 Uhr 7:30 Uhr 13:00 Uhr 7:30 Uhr 18:00 Uhr 7:30 Uhr 13:00 Uhr
Dortmund 7:00 Uhr 16:00 Uhr 7:00 Uhr 16:00 Uhr 7:00 Uhr 13:00 Uhr 7:00 Uhr 18:00 Uhr 7:00 Uhr 12:00 Uhr
Essen 8:00 Uhr 15:00 Uhr 8:00 Uhr 15:00 Uhr 7:00 Uhr 13:00 Uhr 8:00 Uhr 18:00 Uhr 8:00 Uhr 13:00 Uhr
7:30 Uhr 17:00 Uhr 7:30 Uhr 12:00 Uhr 7:30 Uhr 13:00 Uhr 7:30 Uhr 12:00 Uhr 7:30 Uhr 12:00 Uhr 9:00 Uhr 13:00 Uhr
12:00 Uhr 18:30 Uhr 12:00 Uhr 18:30 Uhr 12:00 Uhr 18:30 Uhr
Kopenhagen 09:00 Uhr 17:00 Uhr 11:00 Uhr 16:00 Uhr 10:00 Uhr 15:00 Uhr 10:00 Uhr 18:00 Uhr 08:00 Uhr 14:00 Uhr 09:00 Uhr 15:00 Uhr
Wien 8:00 Uhr 13:00 Uhr 8:00 Uhr 13:00 Uhr 8:00 Uhr 13:00 Uhr 8:00 Uhr 17:30 Uhr 8:00 Uhr 13:00 Uhr
Bern 10:00 Uhr 16:00 Uhr 10:00 Uhr 16:00 Uhr 10:00 Uhr 16:00 Uhr 10:00 Uhr 18:00 Uhr 10:00 Uhr 16:00 Uhr
Bremen
Anmerkung: Datengrundlage ist ein Amt im Zentrum der jeweiligen Stadt, da die Öffnungszeiten und -bedingungen innerhalb der Städte oft sehr unterschiedlich sind.
Freitag Samstag
von bis von bis von bis
Donnerstag
von bis von bis von
München
Stuttgart
bis
Montag Dienstag MittwochStädte
Abteilung Bürgerservice 04.06.2022 Seite 1 von 1
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Ämter für Bürgerservice
Städte - Bezeichnung - Anzahl
Leipzig Bürgerbüro 16 609.869 38.117
Berlin Bürgeramt 52 3.775.480 72.605
Hamburg Kundenzentrum 29 1.906.411 65.738
München Bürgerbüro 6 1.562.128 260.355
Köln Kundenzentrum 9 1.079.301 119.922
Frankfurt am Main Bürgeramt 11 753.626 68.511
Stuttgart Bürgerbüro 24 603.713 25.155
Düsseldorf Bürgerbüro 12 643.753 53.646
Dortmund Bürgerdienste 10 602.713 60.271
Essen Bürgeramt 6 588.375 98.063
Bremen BürgerServiceCenter 3 676.463 225.488
Kopenhagen Københavns Borgerservice 
Wien Magistratische Bezirksämter 23 1.931.830 83.993
Bern Einwohnerdienste Bern
Einwohner/-innen 
(Stand: 12/2021)
Einwohner/-innen pro 
Bürgeramt/-büroAnzahlBezeichnungStädte
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