The IRCTC in its reply to the RTI informed the applicant that as per the commercial circular no. 43 of the Ministry of Railways, it was decided that for tickets, which were booked in advance before the implementation of GST, and cancelled after implementation, service tax charged at the time of booking shall not be refunded.
बाद में आरटीआई अर्जी के जवाब में बताया गया कि रेल मंत्रालय के व्यावसायिक परिपत्र क्रमांक 43 के तहत निर्णय किया है कि जो टिकट जीएसटी के पहले बुक कराए गए और बाद में निरस्त कराए गए, उन काटा गया सर्विस टैक्स रिफंड नहीं होगा।