5月2日那天在卓越订购一台联想I880手机，本人盼星星盼月亮终于在5月9日到货了，本来心情很不错可一到送货员那里就心里拔凉拔凉的；我说：能不能拆开来验证一下，送货员说：只能看看里面的手机和配件的外观，我说：能不能装电池测试一下功能，送货员说：不能，我又说：我买的是手机不是书籍之类的东西，怎么就不能测试一下呢，万一质量有问题的话我不是哑巴吃黄连吗？送货员说：我也没办法卓越没有授权他们，我后来就拒收了这部手机；  我以为送货员忽悠我，我就拨打卓越电话：400-8105666咨询，接电话的是个男生，我把我的情况告诉了他，他回答说：送货员做得没错，我说：我买的是手机不是书籍之类的东西，怎么就不能测试一下呢，万一质量有问题的话我不是哑巴吃黄连吗？他又说：如有质量问题，凭厂商授权维修中心或指定检测商的质量检测证明，享受三包服务，请根据帮助中心的“退换货/补发货/错货”及“卓越亚马逊出售的手机”等相关政策办理。当地不具备检测条件的用户请直接联系我们的客服中心，我们会帮助您解决相关问题；听到这里我就和他说再见了。   本人感受和意见：我一听他这样一说我就狂晕，我买的是一部新手机如果出现质量问题要按以上程序跑完的话不知道要等多久，我这样有必要买这部手机吗？？我是看到网上购物比较便宜我才选择网上购物，如果买部手机不能看看他的功能只能看看外观的话，我情愿多出点钱在手机店里买，最起码在那里我可以测试一下手机的功能，还有如果手机有什么问题的话可以到店里去找他们。建议卓越在这方面改进一下，如果在这方面改进了的话，我想你们卓越的生意肯定会比现在好很多，最起码我以后购物会选择在卓越。             以上问题请尽快回复              谢谢。