这款手机刚一出来就让我心动不已，漂亮、像素较高等功能都让我心动，但买了之后让我后悔万分。没有想到价格不菲的（当时近4000元购买的）手机连最基本的功能都有问题。此款手机发短信的时候反应极慢，近2秒钟出一个笔画或字母（短信超过15个字以后），找索爱解决简直快要把人气疯了。首先他们让我去他们指定地点作检测，检测后告诉我手机的各项指标都很正常，我当时惊讶的给工程师看此手机发短信时的缓慢，工程师也目瞪口呆，让我找索爱服务热线。索爱服务热线“牛”的不得了，说既然检测没问题就请我放心使用，我说发短信这么慢怎么用呀，请索爱服务热线帮我解决，如果这款机器有问题帮我换另一款（因为我找了买手机的腾龙电讯，腾龙电讯的经理用店内同款另一部新机试了一下说反映也很慢，但是腾龙电讯说只能找索爱解决），我可以加钱，换一款能用的。结果索爱热线反反复复就是告诉我检测没问题就不能解决，而且是个人就很“牛”的告诉我这是索爱的最终解决。我多次投诉都没结果，找到他们最高领导人，此人更“牛”！冷淡的说既然我去买这部手机就说明我已经很了解这部手机了，检测中心说质量没问题就不能给我解决，我说我对你的解决及态度都不满意，我要找她的上司，她十分冷漠的告诉我说她是索爱热线的最高负责人这是索尼爱立信公司的最终解决。那架势就是爱咋咋地就是不管，有本事你就告去。还有更气人的，我第一次给索爱热线打电话投诉，8天后他们才回复我，我问那个最“牛”的最高领导，难道8天给消费者回复是索爱的风格吗?那“牛”人竟然厚颜无耻的说，他们是本着对消费者负责任的态度先去了解情况，人能够厚颜无耻到如此程度真实令人“佩服”！各位兄弟姐妹，谁帮我出出主意，怎么与这样对消费者不负责任的公司打交道？