我收到的电话，包装完整，看上去是原封不动，但拆封后发现，电话已动过，电池已装在手柄里，各部件的包装袋已拆开，放在一边，部各部件就胡乱放在盒子里，但是部件好像是新的，手柄屏幕上的贴膜还在，不知是什么问题？