网上公告订单在处理阶段可以取消，但实际无法处理！电话联系，客服答应取消，但最终仍然发货。收到软件，只有签收后才能知道能否使用，无法安装居然让顾客自行找产家。售后小姐敷衍了事，打了无数个电话，没有结果；且每次反映都要从头说起，毫无对客户的责任心！卓越，名字起得好！好！好！服务太差得卓越！！！