我更惨，第一次买了个ipod充电器，45的，结果不到两天就坏，我联系客服他们说根本不是他们的问题不管。好，就45我忍了。然后我在这上买书，一本《须臾》一本张悦然的《鲤孤单》，送来的时候我就觉得印刷的怎么那么粗糙，特别是《须臾》里面的照片全是模糊的，但我也根本没把它往盗版上想，后来我同桌也买了一本（在大连新华书店），我一看她的没气死，那个清楚，纸张照片字的感觉跟我的全不一样，她说你这肯定是盗版，这我才意识到是盗版。好就是两本书不过几十，我调整了很久决定再相信卓越一次，毕竟货到付款的真的不多。结果这次我太失望了，我订的ipod shuffle一时疏忽没有检查，收到了一个空shuffle盒，连数据线和耳机都没有（我打开空盒都惊呆了，我完全不能相信，哪怕最最破烂的小网站，他送给我一个二手的我也认，至不至于就给个盒，是不是有点太不要脸了）我跟他们客服交涉了1个多星期，得到答案就是没检查就活该。我以前根本不相信卓越这种大网站有这种问题 ，现在才知道越大越这样，他们就是借着消费者这个心理行骗，我最近认识60多个被他们欺骗的消费者（有个被卓越骗过的论坛），我们互相交流被骗得经验，有的就是东西是旧的这还算轻的，比如cd软件已经拆了，ipod皮套外壳划得都不行了，还有书和cd是盗版的，cd那么贵还盗版。手表特别是名牌的全是商店里的样品，那个旧，一般人哪能想到所以可能检查的时候根本不仔细没注意到，一粗心就被骗了，然后你满心希望他们这么大的网站能给个让人满意的解决，结果他们就跟你打马虎眼，今天说给你问问，明天说下班了，你天天催，浪费时间精力感情，到最后换来一句“活该，要真有问题你当时怎么不拒收”弄得好像我们在讹他们，所谓的客服其实就是卓越的狗腿子，一味拖延时间，恬不知耻地欺骗消费者，我真的很希望有有道德的网站出现，大家都认清卓越的卑劣行为，真心希望他早点黄。被骗过的同志们，如果数额不算特别大千万别上火，不值得，你能做的就是尽量告诉你身边的每个人不要来卓越，防止被骗。依旧相信卓越的请你们三思而后行，慎重检查，不过说句不好听的，受骗是早晚的，不相信你就瞧吧，毕竟我们这么多人受骗的经验不是杜撰，你可能觉得你也没上当我们是群傻子，那等到你被骗了别怨声载道说我们没提醒过你。忠言逆耳，我没有任何目的只是不愿意再有人向我一样被这个垃圾网站欺骗宝贵的金钱，时间和最贵重的信任！！！