无关于软件本身，因为我买了以后就没有能用上。我在上周定购了一份这个软件，在本周的周一送货上门，因为是周一，又选择送货到单位，所以当时有点忙，而作为卓越的老客户，也相当信任卓越（包括他们选择的快递：特能）所以就在此吃药了~。在之前的所有卓越送货的情况下，基本上最外侧的一层包装是被打开的，据说是为了能从里面取出送货单，而这一次也不例外。当时送货员送到后拿到签收就走了，在我忙完手头的事情后，打开里层（不封闭直接用透明胶带和泡沫塑料纸包着，两端头是开放的这也是卓越的一贯包装方式），但是在拆开包装后看到软件盒子的时候发现有问题了，这个软件盒的封条是开口的，软件光盘也不翼而飞。在跟卓越的客服400联系之后，跟我说会有售后人员联系我，但是上午没有电话给我，下午又催了一次，还是没有电话给我，第二天上班后再次致电客服，一直到了中午1点多才有电话进来，问了一下当时情况，再次给我电话确认说，因为我当时签收了没有当场提出异议，卓越不能解决，其实得到这样的答复我是有心理准备的，可是作为一个卓越网的多年用户来讲是非常失望和懊悔，失望在于连卓越网这样的公司也会出现这样的情况，懊悔在于自己过于信任，过于大意了。这里说出来，给大家一个提醒，千万要当面验货到底不管它的信誉有多好：有问题一定要当面提出，并且拒签！而且这个公司的送货员从来不提醒客户当面验货，没有任何提示语言，催促客户签好单子就走人。而卓越客服也用有书面性的文字提示为由拒绝处理，从程序上说卓越占理，但客户窝火阿~~ ！！