16号下的单，10.9元买的，24号收到的货，结果发现换了三个光驱，两台电脑都不能读出光盘，其中两台光驱是新买的，投诉了两封邮件到customer_service@cs.amazon.cn，结果没有回音，不给退也不给赔，对卓越的服务头一次有了全新的了解，很好很强大！