酒店应该重视软件建设！特别是前台！！ 我们去入住，竟然告诉我们没有我们的名字，现在满房。 查了很久说给你们换去锦江住。 去锦江看了房，同意后回去刷卡，前台小姐态度傲慢：我们查到了，这次是你们自己不好！不是酒店责任！你们自己晚到了，我们就取消预定了。说名字是用你同伴的名字。