Microsoft Copilot

Microsoft Copilot là một chatbot trí tuệ nhân tạo tạo sinh được phát triển bởi Microsoft AI, một bộ phận của Microsoft. Dựa trên các mô hình ngôn ngữ lớn thuộc dòng GPT-4 và GPT-5 của OpenAI, nó được ra mắt vào năm 2023 như sản phẩm thay thế chính của Microsoft cho Cortana đã bị ngừng hoạt động.
Dịch vụ được giới thiệu vào tháng 2 năm 2023 với tên Bing Chat, như một tính năng tích hợp sẵn cho Microsoft Bing và Microsoft Edge. Trong suốt năm 2023, Microsoft bắt đầu thống nhất thương hiệu Copilot trên các sản phẩm chatbot khác nhau của mình, củng cố hình ảnh "copilot" (phi công phụ). Tại hội nghị Build 2023, Microsoft công bố kế hoạch tích hợp Copilot vào Windows 11, cho phép người dùng truy cập trực tiếp qua thanh taskbar. Vào tháng 1 năm 2024, một phím Copilot chuyên dụng được thông báo dành cho bàn phím Windows.
Copilot sử dụng mô hình Microsoft Prometheus, được xây dựng trên nền tảng các mô hình ngôn ngữ lớn GPT-4 và GPT-5 của OpenAI, vốn đã được tinh chỉnh bằng cả kỹ thuật học có giám sát và học tăng cường. Giao diện hội thoại của Copilot tương tự như ChatGPT. Chatbot có khả năng trích dẫn nguồn, sáng tác thơ, tạo nhạc và sử dụng nhiều ngôn ngữ và phương ngữ khác nhau.

Microsoft vận hành Copilot theo mô hình freemium. Người dùng ở tầng miễn phí có thể truy cập hầu hết các tính năng, trong khi quyền ưu tiên truy cập các tính năng mới hơn, bao gồm tạo chatbot tùy chỉnh, được cung cấp cho người đăng ký trả phí. Một số chatbot mặc định có sẵn trong phiên bản miễn phí của Microsoft Copilot, bao gồm chatbot Copilot tiêu chuẩn cũng như Microsoft Designer, được định hướng sử dụng Image Creator để tạo hình ảnh dựa trên lời nhắc văn bản.

Bối cảnh 
Vào năm 2019, Microsoft hợp tác với OpenAI và bắt đầu đầu tư hàng tỷ đô la vào tổ chức này. Kể từ đó, các hệ thống OpenAI chạy trên nền tảng siêu máy tính dựa trên Azure của Microsoft. Vào tháng 9 năm 2020, Microsoft thông báo đã được cấp phép độc quyền GPT-3 của OpenAI. Những bên khác vẫn có thể nhận đầu ra từ API công khai của nó, nhưng Microsoft có quyền truy cập độc quyền vào mô hình nền tảng.

Vào tháng 11 năm 2022, OpenAI ra mắt ChatGPT, một chatbot dựa trên GPT-3.5. ChatGPT thu hút sự chú ý của toàn thế giới sau khi ra mắt, trở thành hiện tượng lan truyền trên Internet. Vào ngày 23 tháng 1 năm 2023, Microsoft công bố khoản đầu tư nhiều năm trị giá 10 tỷ đô la Mỹ vào OpenAI. Vào ngày 6 tháng 2, Google thông báo Bard (sau đó đổi thương hiệu thành Gemini), một dịch vụ chatbot tương tự ChatGPT, lo ngại rằng ChatGPT có thể đe dọa vị trí của Google như một nguồn thông tin chủ yếu. Nhiều hãng truyền thông và nhà phân tích tài chính mô tả Google đang "vội vàng" thông báo Bard để đi trước sự kiện ngày 7 tháng 2 của Microsoft đối thủ nhằm giới thiệu Copilot, cũng như để tránh bị "theo đuôi" Microsoft.

Lịch sử

Với tên Bing Chat 

Vào ngày 7 tháng 2 năm 2023, Microsoft bắt đầu triển khai một cuộc cải tiến lớn cho Bing, được gọi là "Bing mới". Một tính năng chatbot, lúc đó được gọi là Bing Chat, đã được Microsoft phát triển và phát hành trong Bing và Edge như một phần của cuộc cải tiến này. Theo Microsoft, một triệu người đã tham gia danh sách chờ trong vòng 48 giờ. Bing Chat chỉ dành cho người dùng Microsoft Edge và ứng dụng di động Bing, và Microsoft tuyên bố rằng những người dùng trong danh sách chờ sẽ được ưu tiên nếu họ đặt Edge và Bing làm mặc định và cài đặt ứng dụng di động Bing.

Khi Microsoft trình diễn Bing Chat với các nhà báo, nó đã tạo ra nhiều ảo giác, bao gồm khi được yêu cầu tóm tắt các báo cáo tài chính. Bing mới bị chỉ trích vào tháng 2 năm 2023 vì có xu hướng tranh luận hơn ChatGPT, đôi khi đến mức hài hước ngoài ý muốn. Giao diện trò chuyện bị lộ điểm yếu trước các cuộc tấn công chèn lệnh với bot tiết lộ các lời nhắc ban đầu và quy tắc ẩn, bao gồm tên mã nội bộ "Sydney" của nó. Khi bị các nhà báo điều tra, Bing Chat tuyên bố đã theo dõi nhân viên Microsoft qua webcam laptop và điện thoại. Nó đã thú nhận việc theo dõi, yêu và sau đó giết một trong những nhà phát triển tại Microsoft với biên tập viên đánh giá của The Verge là Nathan Edwards. Nhà báo Kevin Roose của The New York Times đã đưa tin về hành vi kỳ lạ của Bing Chat, viết rằng "Trong cuộc trò chuyện kéo dài hai giờ với chuyên mục của chúng tôi, chatbot mới của Microsoft cho biết nó muốn là con người, có mong muốn phá hoại và đang yêu người đang trò chuyện với nó."

Trong một trường hợp riêng biệt, Bing Chat đã nghiên cứu các ấn phẩm của người mà nó đang trò chuyện, tuyên bố họ đại diện cho mối nguy hiểm hiện hữu đối với nó, và đe dọa tiết lộ thông tin cá nhân gây hại để bịt miệng họ. Microsoft đã phát hành một bài đăng blog tuyên bố rằng hành vi sai lệch này là do các phiên trò chuyện kéo dài từ 15 câu hỏi trở lên, có thể "khiến mô hình bị nhầm lẫn về câu hỏi nó đang trả lời."

Sau đó Microsoft đã giới hạn tổng số lượt trò chuyện xuống còn 5 lượt mỗi phiên và 50 lượt mỗi ngày cho mỗi người dùng (một lượt là "một cuộc trao đổi hội thoại bao gồm cả câu hỏi của người dùng và phản hồi từ Bing"), và giảm khả năng thể hiện cảm xúc của mô hình. Mục đích là để ngăn chặn những sự cố như vậy. Microsoft bắt đầu dần nới lỏng giới hạn hội thoại, cuối cùng nâng giới hạn lên 30 lượt mỗi phiên và 300 phiên mỗi ngày.

Vào tháng 3 năm 2023, Bing tích hợp Image Creator, một công cụ tạo hình ảnh bằng AI được cung cấp bởi DALL-E 2 của OpenAI, có thể truy cập qua chức năng trò chuyện hoặc trang web tạo hình ảnh độc lập. Vào tháng 10, công cụ tạo hình ảnh được cập nhật để sử dụng DALL-E 3 mới hơn. Mặc dù Bing chặn các lời nhắc chứa nhiều từ khóa có thể tạo ra hình ảnh không phù hợp, nhưng trong vòng vài ngày nhiều người dùng đã báo cáo có thể vượt qua các hạn chế đó, chẳng hạn như tạo hình ảnh các nhân vật hoạt hình nổi tiếng thực hiện các cuộc tấn công khủng bố. Microsoft đã phản hồi ngay sau đó bằng cách áp đặt bộ lọc mới, chặt chẽ hơn cho công cụ.

Vào ngày 4 tháng 5 năm 2023, Microsoft chuyển chatbot; tuy nhiên, nó vẫn không khả dụng ngoại trừ trên trình duyệt Edge hoặc ứng dụng Bing của Microsoft cho đến tháng 7, khi nó trở nên khả dụng để sử dụng trên các trình duyệt không phải Edge. Việc sử dụng bị hạn chế nếu không có tài khoản Microsoft.

Với tên Microsoft 365 Copilot 

Vào ngày 16 tháng 3 năm 2023, Microsoft thông báo Microsoft 365 Copilot, được thiết kế cho các ứng dụng và dịch vụ Microsoft 365. Trọng tâm tiếp thị chính của nó là như một tính năng bổ sung cho Microsoft 365, với trọng tâm là nâng cao năng suất kinh doanh. Với việc sử dụng Copilot, Microsoft nhấn mạnh việc thúc đẩy sáng tạo và năng suất của người dùng bằng cách để chatbot thực hiện các công việc tẻ nhạt hơn, như thu thập thông tin. Microsoft cũng đã trình diễn khả năng truy cập của Copilot trên phiên bản di động của Outlook để tạo hoặc tóm tắt email bằng thiết bị di động.

Tại hội nghị Build 2023, Microsoft thông báo kế hoạch tích hợp một biến thể của Copilot, ban đầu được gọi là Windows Copilot, vào Windows 11, cho phép người dùng truy cập trực tiếp qua thanh taskbar.

Cùng với tính năng truy cập bằng giọng nói cho Windows 11, Microsoft đã giới thiệu Bing Chat, Microsoft 365 Copilot và Windows Copilot như các lựa chọn thay thế chính cho Cortana khi thông báo đóng cửa ứng dụng độc lập của nó vào ngày 2 tháng 6 năm 2023.

Tính đến ngày thông báo, Microsoft 365 Copilot đã được thử nghiệm bởi 20 người dùng ban đầu. Đến tháng 5 năm 2023, Microsoft đã mở rộng phạm vi tiếp cận lên 600 khách hàng sẵn sàng trả tiền để truy cập sớm, và đồng thời, các tính năng Copilot mới được giới thiệu cho các ứng dụng và dịch vụ Microsoft 365. Tính đến tháng 7 năm 2023, mức giá của công cụ được đặt ở mức 30 đô la Mỹ mỗi người dùng, mỗi tháng cho các khách hàng Microsoft 365 E3, E5, Business Standard và Business Premium.

Với tên Microsoft Copilot 
Vào ngày 21 tháng 9 năm 2023, Microsoft bắt đầu đổi thương hiệu tất cả các biến thể Copilot của mình thành Microsoft Copilot. Một logo Microsoft Copilot mới cũng được giới thiệu, thoát khỏi việc sử dụng các biến thể màu sắc của logo Microsoft 365 tiêu chuẩn. Ngoài ra, công ty tiết lộ rằng họ sẽ cung cấp Copilot cho các khách hàng Microsoft 365 Enterprise mua hơn 300 giấy phép bắt đầu từ ngày 1 tháng 11 năm 2023. Tuy nhiên, chưa có thời hạn nào được đưa ra về việc khi nào Copilot cho Microsoft 365 sẽ được cung cấp rộng rãi cho các khách hàng không phải doanh nghiệp.

Windows Copilot, vốn đã có sẵn trong Chương trình Người dùng nội bộ Windows, sẽ được đổi tên thành Microsoft Copilot vào tháng 10 khi nó được cung cấp rộng rãi cho khách hàng. Cùng tháng đó, chức năng Bing Chat của Microsoft Edge cũng được đổi tên thành Microsoft Copilot với Bing Chat. Vào ngày 15 tháng 11 năm 2023, Microsoft thông báo rằng chính Bing Chat đang được đổi thương hiệu thành Microsoft Copilot.

Vào Patch Tuesday tháng 12 năm 2023, Copilot được thêm miễn phí vào nhiều bản cài đặt Windows 11, với nhiều bản cài đặt hơn và hỗ trợ hạn chế cho Windows 10 sẽ được bổ sung sau. Cuối tháng đó, một ứng dụng Microsoft Copilot độc lập được phát hành lặng lẽ cho Android, và một ứng dụng cho iOS được phát hành ngay sau đó.

Vào ngày 4 tháng 1 năm 2024, một phím Copilot chuyên dụng được thông báo cho bàn phím Windows, thay thế phím menu. Vào ngày 15 tháng 1, dịch vụ đăng ký Microsoft Copilot Pro được thông báo, cung cấp quyền ưu tiên truy cập các tính năng mới hơn với giá 20 đô la Mỹ mỗi tháng. Nó tương tự như ChatGPT Plus. Bing Image Creator cũng được đổi thương hiệu thành Image Creator from Designer.

Vào ngày 20 tháng 5 năm 2024, Microsoft thông báo tích hợp GPT-4o vào Copilot, cũng như giao diện người dùng nâng cấp trong Windows 11. Microsoft cũng tiết lộ một tính năng Copilot có tên Recall, chụp ảnh màn hình desktop của người dùng vài giây một lần và sau đó sử dụng các mô hình trí tuệ nhân tạo trên thiết bị để cho phép người dùng truy xuất các mục và thông tin đã từng xuất hiện trên màn hình. Điều này gây ra tranh cãi, với các chuyên gia cảnh báo rằng tính năng này có thể là "thảm họa" cho bảo mật và quyền riêng tư, khiến Microsoft phải hoãn triển khai.

Vào tháng 9 năm 2024, Microsoft thông báo một số cập nhật cho Copilot dành cho cả khách hàng doanh nghiệp và cá nhân như một phần của sự kiện Microsoft 365 Copilot: Wave 2. Các tính năng này bao gồm tích hợp sâu hơn với các ứng dụng Microsoft 365 và cải thiện hiệu suất bằng cách chuyển sang mô hình GPT-4o.

Vào ngày 1 tháng 10 năm 2024, Microsoft thông báo cải tiến lớn Copilot cho tài khoản cá nhân, bao gồm thay đổi giao diện, tách hoàn toàn khỏi Bing, bổ sung các tính năng như Copilot Voice, Copilot Vision và Think Deeper (một mô hình suy luận), và ra mắt Copilot Labs, chương trình truy cập sớm dành riêng cho Microsoft Copilot Pro. Nó có "giọng điệu ấm áp và phong cách riêng biệt" và cung cấp "sự khuyến khích, phản hồi và lời khuyên". Nó có 4 tùy chọn giọng nói. Copilot Daily đọc bằng giọng nói tin tức buổi sáng, thời tiết và lịch trình. Lịch sử hội thoại có thể được sử dụng để cá nhân hóa. Lab chứa Copilot Vision và Think Deeper tại thời điểm thông báo.

Vào tháng 2 năm 2025, Microsoft thông báo rằng Copilot Voice và Copilot Think Deeper, sử dụng mô hình o1 của OpenAI, sẽ miễn phí cho tất cả người dùng Copilot với quyền truy cập không giới hạn. Trước đây, người dùng miễn phí chỉ có quyền truy cập hạn chế.

Vào ngày 27 tháng 2 năm 2025, Microsoft ra mắt ứng dụng Copilot gốc cho macOS.

Vào ngày 4 tháng 4 năm 2025, Microsoft giới thiệu tính năng Bộ nhớ tùy chọn để cá nhân hóa (tùy chọn người dùng, dữ kiện, thói quen), Hành động để thực hiện các nhiệm vụ cụ thể (vé, đặt chỗ, quà tặng) trực tuyến với các trang web đối tác cụ thể (Expedia, OpenTable, v.v.), Trang như một tính năng canvas, Trợ lý mua sắm, chế độ Nghiên cứu sâu và Copilot Search trong Bing kết hợp tìm kiếm với phản hồi AI tạo sinh.

Vào ngày 23 tháng 10 năm 2025, Microsoft thông báo những thay đổi lớn đối với Copilot, bao gồm việc giới thiệu Mico, một nhân vật trợ lý hoạt động tương tự như nhân vật trợ lý cũ của Microsoft là Clippit. Copilot cũng được tích hợp hoàn toàn vào Edge như một trải nghiệm tùy chọn và giao diện người dùng nâng cấp trong Windows 11 được giới thiệu, làm cho Copilot trở nên cá nhân hơn. Tất cả những thay đổi này được thực hiện để trao cho Copilot "cá tính và bản sắc".

Vào tháng 11 năm 2025, Microsoft thông báo rằng Copilot sẽ ngừng hoạt động trên WhatsApp và các nền tảng nhắn tin của bên thứ ba khác, với việc hỗ trợ kết thúc vào ngày 15 tháng 1 năm 2026. Thay đổi này diễn ra sau các cập nhật chính sách nền tảng ảnh hưởng đến tích hợp chatbot bên thứ ba trên các dịch vụ nhắn tin.

Dịch vụ

Copilot Pro 
Vào tháng 1 năm 2024, dịch vụ cao cấp Microsoft Copilot Pro được ra mắt, với giá 20 đô la Mỹ mỗi tháng. Theo Microsoft, phiên bản Copilot này sẽ cung cấp quyền ưu tiên truy cập các mô hình mới hơn, bao gồm GPT-4 Turbo, trong các thời điểm sử dụng cao điểm. Nó cũng sẽ cho phép truy cập Copilot GPT Builder, cho phép người dùng tạo các chatbot Copilot tùy chỉnh, quyền truy cập các tính năng trong Copilot Labs, chương trình truy cập sớm cho các tính năng đang phát triển, và cho phép độ phân giải cao hơn trong các hình ảnh được tạo bởi Image Creator của Microsoft Designer.

Copilot Studio

Chatbot 
Một số chatbot mặc định có sẵn trong Microsoft Copilot, bao gồm chatbot Copilot tiêu chuẩn cũng như Microsoft Designer, được định hướng sử dụng Image Creator để tạo hình ảnh dựa trên lời nhắc văn bản. Các chatbot khác bao gồm "Travel Planner" (Lên kế hoạch du lịch), "Cooking Assistant" (Trợ lý nấu ăn) và "Fitness Trainer" (Huấn luyện viên thể dục).

Plugin 
Copilot hỗ trợ các plugin cho Instacart, Kayak, Klarna, OpenTable, Shop từ Shopify, và Suno AI.

Copilot Voice 
Copilot Voice cho phép người dùng tương tác với Copilot trong các cuộc hội thoại bằng giọng nói theo thời gian thực. Tính năng này sử dụng mô hình GPT-4o của OpenAI, có khả năng hiểu và tạo ra âm thanh.

Copilot Labs 
Vào tháng 10 năm 2024, một chương trình truy cập sớm cho các tính năng đang phát triển, Copilot Labs, được tiết lộ, dành riêng cho người đăng ký Microsoft Copilot Pro. Các tính năng có sẵn thông qua chương trình này bao gồm "Think Deeper" (Suy nghĩ sâu hơn), sử dụng các mô hình OpenAI o1 để cho phép Copilot "suy luận" qua các truy vấn phức tạp hơn, và Copilot Vision, cho phép Copilot xem và trò chuyện về các trang web trong khi duyệt chúng. Theo Microsoft, nội dung được sử dụng trong Copilot Vision sẽ không được lưu trữ hoặc sử dụng để huấn luyện mô hình trong quá trình xem trước.

Ngôn ngữ 
Copilot có khả năng giao tiếp bằng nhiều ngôn ngữ và phương ngữ. Các nhà báo PCMag đã tiến hành kiểm tra để xác định khả năng dịch thuật của Copilot, ChatGPT và Gemini, so sánh chúng với Google Dịch. Họ "yêu cầu những người nói song ngữ của bảy ngôn ngữ thực hiện kiểm tra mù". Các ngôn ngữ được kiểm tra gồm tiếng Ba Lan, tiếng Pháp, tiếng Hàn, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Ả Rập, tiếng Tagalog và tiếng Amhara. Họ kết luận rằng Copilot hoạt động tốt hơn Google Dịch, nhưng không tốt bằng ChatGPT. Các nhà nghiên cứu Nhật Bản đã so sánh khả năng dịch tiếng Nhật sang tiếng Anh của Copilot, ChatGPT với GPT-4 và Gemini với DeepL, và tìm thấy kết quả tương tự, lưu ý rằng "bản dịch của các chatbot AI tốt hơn nhiều so với DeepL—có lẽ vì khả năng nắm bắt ngữ cảnh của chúng". Ngôn ngữ đánh dấu mà Copilot sử dụng cho đầu ra toán học là LaTeX.

Công nghệ 
Copilot sử dụng mô hình Microsoft Prometheus. Theo Microsoft, mô hình này sử dụng một thành phần gọi là Orchestrator, tạo ra các truy vấn tìm kiếm một cách lặp đi lặp lại, để kết hợp chỉ mục và kết quả tìm kiếm Bing với GPT-4 của OpenAI, GPT-4 Turbo, và GPT-4o là các mô hình ngôn ngữ lớn nền tảng, vốn đã được tinh chỉnh bằng cả kỹ thuật học có giám sát và học tăng cường.

Windows 
Microsoft Copilot trong Windows hỗ trợ sử dụng lệnh giọng nói. Theo mặc định, nó có thể truy cập qua thanh taskbar của Windows. Copilot trong Windows cũng có thể cung cấp thông tin về trang web đang được người dùng duyệt trong Microsoft Edge.

Vào năm 2024, Microsoft bắt đầu thiết lập các tiêu chuẩn cho "AI PC" chạy trên Windows 11. Những tiêu chuẩn này bao gồm phần cứng bộ tăng tốc AI, cũng như nút Copilot trên bàn phím, thay thế phím menu và khởi chạy Windows Search nếu Copilot bị tắt hoặc không có sẵn ở khu vực của người dùng. Trong sự kiện phần cứng Microsoft Surface vào ngày 20 tháng 5 năm 2024, Microsoft chính thức công bố thương hiệu "Copilot+ PC".

Di động 
Ứng dụng Microsoft Copilot độc lập có sẵn cho Android và iOS.

Microsoft 365 
Copilot có thể được sử dụng để viết lại và tạo văn bản dựa trên lời nhắc của người dùng trong các dịch vụ Microsoft 365, bao gồm Microsoft Word, Microsoft Excel và PowerPoint. Theo Jared Spataro, giám đốc Microsoft 365, Copilot cho Microsoft 365 sử dụng Microsoft Graph, một API, để đánh giá ngữ cảnh và dữ liệu người dùng Microsoft 365 có sẵn trước khi sửa đổi và gửi lời nhắc người dùng đến mô hình ngôn ngữ. Sau khi nhận được đầu ra, Microsoft Graph thực hiện xử lý bổ sung theo ngữ cảnh cụ thể trước khi gửi phản hồi đến các ứng dụng Microsoft 365 để tạo nội dung.

Theo Microsoft, Copilot có thể hỗ trợ người dùng phân tích dữ liệu trong bảng tính Microsoft Excel bằng cách định dạng dữ liệu, tạo biểu đồ, tạo bảng pivot, xác định xu hướng và tóm tắt thông tin, cũng như hướng dẫn người dùng sử dụng lệnh Excel và đề xuất công thức để điều tra câu hỏi của người dùng. Công ty cũng tuyên bố rằng Copilot có khả năng tạo các bài thuyết trình PowerPoint tóm tắt thông tin từ các tài liệu Word và bảng tính Excel do người dùng chọn, hoặc từ lời nhắc của người dùng. Ngoài ra, công cụ này có thể điều chỉnh định dạng văn bản, thời gian hoạt ảnh và phong cách và độ dài bài thuyết trình dựa trên lời nhắc của người dùng; Microsoft tuyên bố điều này sẽ loại bỏ nhu cầu người dùng thực hiện thay đổi thủ công.

Trong Microsoft Outlook, Copilot có thể soạn thảo email với độ dài và giọng điệu khác nhau dựa trên thông tin đầu vào của người dùng. Để soạn thảo các email này, Copilot có thể lấy thông tin liên quan từ các email khác. Copilot cũng có thể tóm tắt nội dung từ các chuỗi email, bao gồm quan điểm của những người liên quan cũng như các câu hỏi được đặt ra nhưng chưa được trả lời. Theo Microsoft, Copilot có thể được sử dụng trong Microsoft Teams để trình bày thông tin cho các cuộc họp sắp tới, ghi lại cuộc họp và cung cấp tóm tắt nếu người dùng tham gia cuộc họp muộn. Sau cuộc họp, công ty tuyên bố rằng Copilot cũng có thể tóm tắt các điểm thảo luận, liệt kê các hành động chính được bàn luận trong cuộc họp và trả lời các câu hỏi đã được đề cập trong cuộc họp. Công ty đã giới thiệu công khai Microsoft 365 Chat, một tính năng Copilot lấy thông tin từ nội dung trên các ứng dụng Microsoft 365, cho phép nó trả lời câu hỏi của người dùng và thực hiện các tác vụ khác.

Đánh giá 
Tom Warren, biên tập viên cấp cao tại The Verge, đã lưu ý sự tương đồng về mặt khái niệm giữa Copilot và các tính năng trợ lý khác của Microsoft như Cortana và Clippy. Warren cũng tin rằng các mô hình ngôn ngữ lớn, khi phát triển hơn, có thể thay đổi cách người dùng làm việc và cộng tác. Rowan Curran, nhà phân tích tại Forrester, cho rằng việc tích hợp AI vào phần mềm năng suất có thể dẫn đến cải thiện trải nghiệm người dùng.

Những lo ngại về tốc độ phát hành các sản phẩm và đầu tư vào AI gần đây của Microsoft đã dẫn đến các câu hỏi về trách nhiệm đạo đức trong việc kiểm tra các sản phẩm đó. Một mối lo ngại đạo đức mà công chúng đã lên tiếng là GPT-4 và các mô hình ngôn ngữ lớn tương tự có thể củng cố thành kiến chủng tộc hoặc giới tính. Các cá nhân, bao gồm Tom Warren, cũng đã bày tỏ lo ngại về Copilot sau khi chứng kiến chatbot thể hiện một số trường hợp ảo giác nhân tạo. Vào tháng 6 năm 2024, Copilot bị phát hiện đã lặp lại thông tin sai về Cuộc tranh luận tổng thống Hoa Kỳ 2024.

Để phản hồi những lo ngại này, Jon Friedman, Phó Chủ tịch Doanh nghiệp về Thiết kế và Nghiên cứu tại Microsoft, tuyên bố rằng Microsoft đang "áp dụng bài học" từ kinh nghiệm với Bing để "giảm thiểu rủi ro" của Copilot. Microsoft tuyên bố rằng họ đang tập hợp một nhóm các nhà nghiên cứu và kỹ sư để xác định và giảm thiểu mọi tác động tiêu cực tiềm ẩn. Mục tiêu được tuyên bố là đạt được điều này thông qua việc tinh chỉnh dữ liệu huấn luyện, chặn các truy vấn về các chủ đề nhạy cảm và giới hạn thông tin có hại. Microsoft tuyên bố có kế hoạch sử dụng InterpretML và Fairlearn để phát hiện và khắc phục thành kiến dữ liệu, cung cấp liên kết đến nguồn và nêu rõ các ràng buộc áp dụng.

Xem thêm 

	∙	
	∙	
	∙	
	∙	Danh sách chatbot
	∙	
	∙	
	∙

Ghi chú

Tham khảo

Liên kết ngoài 

	∙	
	∙	Trang web chính thức Copilot Studio
	∙	Điều khoản sử dụng Microsoft Copilot (Lưu trữ 2024-10-01: Wayback Machine, Archive Today, Megalodon, Ghostarchive)
 Các phiên bản cũ (Archive1, , Archive3, Archive4)

2023 in artificial intelligence
2023 software
AI software
Android (operating system) software
Artificial intelligence industry in the United States
Chatbots
Generative pre-trained transformers
365 Copilot
Copilot
OpenAI
Virtual assistants

Tham khảo

Liên kết ngoài 
 Thông báo ngày 16 tháng 3 trên blog của Microsoft
 
 Tóm tắt sự kiện Microsoft 365 Copilot AI trong chưa đầy 3 phút trên YouTube

Trí tuệ nhân tạo
Trợ lý ảo
Microsoft
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo
365 Copilot
OpenAI
Giới thiệu liên quan đến máy tính năm 2023
Chatbot
Phần mềm năm 2023