ChatGPT

ChatGPT là một chatbot trí tuệ nhân tạo tạo sinh được phát triển bởi OpenAI. Nó được phát hành vào tháng 11 năm 2022. Ứng dụng này sử dụng các transformer tiền huấn luyện tạo sinh (GPT), chẳng hạn như GPT-5.2, để tạo văn bản, giọng nói và hình ảnh dựa trên các câu lệnh của người dùng. Nó được ghi nhận là nhân tố thúc đẩy sự bùng nổ AI, một giai đoạn đang tiếp diễn với sự đầu tư mạnh mẽ và sự quan tâm lớn từ công chúng đối với lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI). OpenAI vận hành dịch vụ này theo mô hình miễn phí kết hợp trả phí (freemium). Người dùng có thể tương tác với ChatGPT thông qua các câu lệnh bằng văn bản, âm thanh và hình ảnh.

Dịch vụ này đã đạt 100 triệu người dùng chỉ trong hai tháng, trở thành ứng dụng phần mềm tiêu dùng phát triển nhanh nhất trong lịch sử. Trang web của ChatGPT nằm trong số 5 trang web được truy cập nhiều nhất thế giới. Nó được ca ngợi vì tiềm năng thay đổi nhiều lĩnh vực chuyên môn, đồng thời khơi dậy các cuộc thảo luận công khai về bản chất của sự sáng tạo và tương lai của công việc tri thức.

Chatbot này cũng vấp phải những chỉ trích về các hạn chế và khả năng bị sử dụng vào mục đích phi đạo đức. Nó có thể đưa ra các câu trả lời nghe có vẻ hợp lý nhưng thực tế lại sai hoặc vô nghĩa, hiện tượng này được gọi là ảo giác. Những định kiến trong dữ liệu huấn luyện đã bộc lộ rõ qua các câu trả lời của nó. Chatbot này có thể tiếp tay cho gian lận trong học tập, tạo ra thông tin sai lệch và mã độc. Các vấn đề đạo đức trong quá trình phát triển, đặc biệt là việc sử dụng nội dung có bản quyền làm dữ liệu huấn luyện, cũng gây ra nhiều tranh cãi.

Huấn luyện 
ChatGPT dựa trên các mô hình nền tảng GPT vốn đã được tinh chỉnh để hỗ trợ khả năng hội thoại. Quá trình tinh chỉnh này bao gồm học có giám sát và học tăng cường từ phản hồi của con người (RLHF). Cả hai phương pháp đều sử dụng các huấn luyện viên là con người để cải thiện hiệu suất của mô hình. Trong học có giám sát, các huấn luyện viên đóng vai cả người dùng lẫn trợ lý AI. Ở giai đoạn học tăng cường, các huấn luyện viên trước tiên sẽ xếp hạng các câu trả lời do mô hình tạo ra từ những cuộc hội thoại trước đó. Những bảng xếp hạng này được dùng để tạo ra các "mô hình thưởng" (reward models), từ đó tinh chỉnh mô hình sâu hơn thông qua nhiều lượt lặp tối ưu hóa chính sách lân cận (PPO).

Để xây dựng một hệ thống an toàn ngăn chặn các nội dung độc hại (ví dụ: lạm dụng tình dục, bạo lực, phân biệt chủng tộc, phân biệt giới tính), OpenAI đã thuê nhân công từ Kenya với mức lương khoảng 1,32 đến 2 USD mỗi giờ để gán nhãn cho các nội dung này. Những nhãn này được dùng để huấn luyện một mô hình có khả năng phát hiện những nội dung tương tự trong tương lai. Các công nhân này đã phải tiếp xúc với những nội dung độc hại và gây sang chấn; một người lao động đã mô tả công việc này như một sự "tra tấn". Đối tác thuê ngoài của OpenAI là Sama, một công ty dữ liệu huấn luyện có trụ sở tại San Francisco, California.

OpenAI thu thập dữ liệu từ người dùng ChatGPT để tiếp tục huấn luyện và tinh chỉnh các dịch vụ của mình. Người dùng có thể bình chọn thích hoặc không thích (upvote/downvote) các câu trả lời nhận được từ ChatGPT và có thể điền thêm phản hồi chi tiết vào khung văn bản.

Dữ liệu huấn luyện của ChatGPT bao gồm các trang hướng dẫn phần mềm, thông tin về các hiện tượng internet như hệ thống bảng tin (BBS), nhiều ngôn ngữ lập trình khác nhau và toàn bộ văn bản từ Wikipedia.

Tính năng 
ChatGPT là một chatbot và trợ lý AI được xây dựng trên công nghệ mô hình ngôn ngữ lớn (LLM). Nó được thiết kế để tạo ra các văn bản tự nhiên như con người và có thể thực hiện nhiều tác vụ đa dạng. Các khả năng này bao gồm viết và tìm lỗi chương trình máy tính, sáng tác nhạc, viết kịch bản, truyện cổ tích và tiểu luận; trả lời các câu hỏi (đôi khi ở trình độ vượt xa mức trung bình của người bình thường) và đề xuất các ý tưởng kinh doanh.

ChatGPT thường xuyên được sử dụng cho các tác vụ dịch máy và tóm tắt tự động, đồng thời có khả năng mô phỏng các môi trường tương tác như dòng lệnh Linux, phòng chat đa người dùng, hoặc các trò chơi dạng văn bản đơn giản như cờ ca-rô.

Người dùng tương tác với ChatGPT thông qua các cuộc hội thoại bao gồm dữ liệu đầu vào và đầu ra dưới dạng văn bản, âm thanh và hình ảnh. Các yêu cầu đầu vào của người dùng trong những cuộc hội thoại này được gọi là prompt (câu lệnh). Tính năng "Memory" (Bộ nhớ) tùy chọn cho phép người dùng yêu cầu ChatGPT ghi nhớ các thông tin cụ thể. Ngoài ra, ChatGPT cũng có tùy chọn giúp nhắc lại các cuộc hội thoại cũ. Các bộ phân loại kiểm duyệt dựa trên GPT được triển khai nhằm giảm thiểu rủi ro hệ thống đưa ra các phản hồi độc hại cho người dùng.

Vào tháng 3 năm 2023, OpenAI đã bổ sung hỗ trợ các plugin cho ChatGPT. Danh sách này bao gồm các plugin do chính OpenAI phát triển như duyệt web và thông dịch mã, cùng các plugin từ các nhà phát triển bên thứ ba như Expedia, OpenTable, Zapier, Shopify, Slack và Wolfram.

Từ tháng 10 đến tháng 12 năm 2024, tính năng Tìm kiếm ChatGPT (ChatGPT Search) đã được triển khai. Tính năng này cho phép ChatGPT tìm kiếm thông tin trên web để đưa ra các phản hồi chính xác và cập nhật hơn. Điều này đã làm gia tăng sự cạnh tranh trực tiếp của OpenAI với các công cụ tìm kiếm lớn. OpenAI cũng cho phép các doanh nghiệp tùy chỉnh cách nội dung của họ xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của ChatGPT và gây ảnh hưởng đến các nguồn dữ liệu được sử dụng.

Vào tháng 12 năm 2024, OpenAI đã ra mắt một tính năng mới cho phép người dùng gọi điện cho ChatGPT với thời lượng miễn phí lên đến 15 phút mỗi tháng.

Đến tháng 9 năm 2025, OpenAI đã bổ sung tính năng mang tên Pulse, có khả năng tạo ra các phân tích hàng ngày dựa trên lịch sử chat của người dùng và các ứng dụng được kết nối như Gmail và Google Calendar.

Vào tháng 10 năm 2025, OpenAI đã ra mắt ChatGPT Atlas, một trình duyệt tích hợp trực tiếp trợ lý ChatGPT vào quá trình điều hướng web nhằm cạnh tranh với các trình duyệt hiện có như Google Chrome và Safari. Trình duyệt này có một tính năng bổ sung gọi là "agentic mode" (chế độ tác nhân), cho phép nó thực hiện các hành động trực tuyến thay cho người dùng.

Gói trả phí 
Ban đầu, ChatGPT được cung cấp miễn phí hoàn toàn cho công chúng và hiện nay vẫn duy trì phiên bản miễn phí với các tính năng giới hạn. Vào tháng 2 năm 2023, OpenAI đã ra mắt dịch vụ cao cấp mang tên ChatGPT Plus với mức phí  mỗi tháng. Theo thông báo từ công ty, gói Plus giúp người dùng có thể truy cập ổn định ngay cả trong giờ cao điểm, không bị gián đoạn, ưu tiên trải nghiệm các tính năng mới và có tốc độ phản hồi nhanh hơn. Sau đó, OpenAI lần lượt giới thiệu các gói đăng ký "ChatGPT Team" và "ChatGPT Enterprise". Các quyền lợi giữa gói trả phí và gói miễn phí liên tục thay đổi theo các đợt cập nhật của OpenAI; đặc biệt, gói Pro với mức giá 200 USD/tháng đã được ra mắt vào tháng 12 năm 2024. Việc ra mắt gói Pro trùng với thời điểm phát hành mô hình o1. Vào tháng 8 năm 2025, gói ChatGPT Go được cung cấp tại Ấn Độ với giá ₹399 mỗi tháng, mang lại giới hạn sử dụng cao hơn so với phiên bản miễn phí.

Ứng dụng di động 
Trong khoảng thời gian từ tháng 5 đến tháng 7 năm 2023, OpenAI bắt đầu cung cấp các ứng dụng ChatGPT trên hệ điều hành iOS và Android. ChatGPT cũng có khả năng đóng vai trò trợ lý ảo mặc định cho Android.

Một ứng dụng dành cho Windows đã chính thức ra mắt trên Microsoft Store vào ngày 15 tháng 10 năm 2024.

Hình ảnh 

Vào tháng 10 năm 2023, mô hình tạo hình ảnh DALL-E 3 của OpenAI đã được tích hợp vào ChatGPT. Sự tích hợp này sử dụng ChatGPT để soạn thảo các câu lệnh (prompt) cho DALL-E dựa trên nội dung hội thoại với người dùng.

Vào tháng 3 năm 2025, OpenAI đã cập nhật ChatGPT để tạo hình ảnh bằng GPT Image thay cho DALL-E. Một trong những cải tiến đáng kể nhất là khả năng tạo văn bản hiển thị trong hình ảnh, điều này đặc biệt hữu ích cho các nội dung nhận diện thương hiệu. Tuy nhiên, khả năng này kém hơn rõ rệt đối với các bảng chữ cái không phải Latinh. Mô hình cũng có thể tạo ra các hình ảnh mới dựa trên những hình ảnh hiện có được cung cấp trong câu lệnh. Những hình ảnh này được tạo ra kèm theo siêu dữ liệu C2PA, vốn có thể được sử dụng để xác minh rằng chúng là sản phẩm do AI tạo ra. OpenAI đã thiết lập thêm các biện pháp bảo vệ nhằm ngăn chặn việc tạo ra các hình ảnh mà công ty coi là độc hại.

GPT Store 

Vào tháng 11 năm 2023, OpenAI đã phát hành GPT Builder, một công cụ cho phép người dùng tùy chỉnh hành vi của ChatGPT cho các trường hợp sử dụng cụ thể. Các hệ thống được tùy chỉnh này được gọi là các GPT. Vào tháng 1 năm 2024, OpenAI đã ra mắt GPT Store (Cửa hàng GPT), một thị trường dành cho các GPT. Tại thời điểm ra mắt, OpenAI đã đưa vào GPT Store hơn 3 triệu GPT do người dùng GPT Builder tạo ra.

Deep Research 

Vào tháng 2 năm 2025, OpenAI đã phát hành Deep Research (Nghiên cứu sâu). Theo tờ TechCrunch, đây là một dịch vụ dựa trên mô hình o3, kết hợp khả năng suy luận tiên tiến và tìm kiếm web để tạo ra các báo cáo đòi hỏi nhiều thời gian xử lý hơn so với các tương tác chatbot thông thường.

Tác nhân 
Vào năm 2025, OpenAI đã bổ sung một số tính năng để giúp ChatGPT có tính tác nhân cao hơn (có khả năng tự thực hiện các nhiệm vụ dài một cách tự chủ). Vào tháng 1, Operator đã được phát hành. Công cụ này có khả năng tự thực hiện các nhiệm vụ thông qua tương tác trên trình duyệt web, bao gồm điền biểu mẫu, đặt hàng trực tuyến, lên lịch hẹn và các tác vụ dựa trên trình duyệt khác. Nó điều khiển một môi trường phần mềm bên trong một máy ảo với kết nối internet hạn chế và các quy định nghiêm ngặt về an toàn. Tuy nhiên, công cụ này vẫn gặp khó khăn khi xử lý các giao diện người dùng phức tạp.

Vào tháng 5 năm 2025, OpenAI đã giới thiệu một tác nhân chuyên biệt cho lập trình mang tên Codex. Nó có khả năng viết phần mềm, trả lời các câu hỏi về cơ sở mã nguồn (codebase), chạy thử nghiệm và đề xuất các pull request. Công cụ này dựa trên một phiên bản tinh chỉnh của OpenAI o3. Codex có hai phiên bản: một phiên bản chạy trên máy ảo trên đám mây và một phiên bản mà tác nhân chạy trên đám mây nhưng thực hiện các hành động trên máy cục bộ được kết nối thông qua API.

Vào tháng 7 năm 2025, OpenAI phát hành ChatGPT agent, một tác nhân AI có thể thực hiện các nhiệm vụ đa bước. Tương tự như Operator, nó điều khiển một máy tính ảo. Nó cũng thừa hưởng khả năng thu thập và tóm tắt lượng thông tin khổng lồ từ Deep Research. Người dùng có thể ngắt quãng các nhiệm vụ hoặc cung cấp thêm hướng dẫn khi cần thiết.

Vào tháng 9 năm 2025, OpenAI đã hợp tác với Stripe, Inc. để phát hành Giao thức Thương mại có tính Tác nhân (Agentic Commerce Protocol), cho phép thực hiện việc mua hàng thông qua ChatGPT. Tại thời điểm ra mắt, tính năng này giới hạn ở việc mua hàng trên Etsy đối với người dùng Hoa Kỳ có liên kết phương thức thanh toán với tài khoản OpenAI. OpenAI sẽ thu một khoản chiết khấu không được tiết lộ từ khoản thanh toán của người bán.

ChatGPT Health 
Vào ngày 7 tháng 1 năm 2026, OpenAI đã giới thiệu một tính năng mang tên "ChatGPT Health", cho phép ChatGPT thảo luận về sức khỏe của người dùng theo cách tách biệt với các cuộc trò chuyện khác. Tính năng này hiện không khả dụng cho người dùng tại Vương quốc Anh, Thụy Sĩ hoặc Khu vực Kinh tế châu Âu (EEA), và được triển khai dưới dạng đăng ký danh sách chờ tại các khu vực khác. Để thực hiện tính năng này, OpenAI đã hợp tác với b.well, một công ty chuyên về cơ sở hạ tầng kết nối dữ liệu.

Ứng dụng

Nghiên cứu học thuật 
Một nghiên cứu năm 2022 trên tạp chí npj Digital Medicine cho thấy các bài báo khoa học giả do ChatGPT tạo ra đã đánh lừa được khoảng một phần ba số người bình duyệt trong một nghiên cứu mù. Vào tháng 1 năm 2023, tạp chí Nature đưa tin rằng có ít nhất bốn bản thảo sơ thảo hoặc bài báo đã xuất bản liệt kê ChatGPT là đồng tác giả. Nature dẫn lời nhiều chuyên gia trong lĩnh vực xuất bản học thuật cho rằng việc liệt kê ChatGPT làm tác giả là vi phạm các nguyên tắc xuất bản, vì ChatGPT không có khả năng chịu trách nhiệm cho bất kỳ nghiên cứu nào và cũng không thể đồng ý với các điều khoản sử dụng.

Các tạp chí khoa học có những phản ứng khác nhau đối với ChatGPT. Một số tạp chí, bao gồm Nature và JAMA Network, yêu cầu phải công khai đầy đủ việc sử dụng các công cụ tạo văn bản và cấm liệt kê chatbot làm đồng tác giả. Vào tháng 1 năm 2023, tạp chí Science đã cấm văn bản do chatbot tạo ra trong tất cả các ấn phẩm của mình. Tính đến tháng 7 năm 2025, Science yêu cầu các tác giả phải công bố chi tiết cách thức nội dung do AI tạo ra được sử dụng và tạo lập trong công trình của họ.

Nhiều học giả cho rằng việc sử dụng ChatGPT trong học thuật để giảng dạy và bình duyệt là vấn đề đáng lo ngại do xu hướng xảy ra hiện tượng ảo giác. Robin Bauwens, một trợ lý giáo sư tại Đại học Tilburg, phát hiện ra rằng một báo cáo bình duyệt ngang hàng do ChatGPT tạo ra cho bài báo của ông đã đề cập đến các nghiên cứu không hề tồn tại. Chris Granatino, một quản thủ thư viện tại Đại học Seattle, lưu ý rằng mặc dù ChatGPT có thể tạo ra nội dung chứa các trích dẫn có vẻ hợp lệ, nhưng trong hầu hết các trường hợp, những trích dẫn đó là giả hoặc sai sót nghiêm trọng.

Khoa học máy tính 
Vào tháng 12 năm 2022, trang web hỏi đáp Stack Overflow đã cấm sử dụng ChatGPT để tạo câu trả lời cho các câu hỏi, với lý do bản chất các phản hồi của nó còn mơ hồ về mặt tính xác thực. Vào tháng 1 năm 2023, Hội nghị Quốc tế về Học máy (ICML) đã cấm mọi hành vi sử dụng ChatGPT hoặc các mô hình ngôn ngữ lớn khác mà không được khai báo để tạo văn bản trong các bài báo nộp hội nghị.

Năm 2023, ChatGPT đã có khả năng cung cấp mã nguồn hữu ích để giải các thuật toán số học trong một số trường hợp hạn chế. Trong một nghiên cứu, nó đã đưa ra các giải pháp bằng ngôn ngữ C, C++, Python và MATLAB cho các bài toán trong lĩnh vực vật lý tính toán. Tuy nhiên, vẫn tồn tại những thiếu sót quan trọng như vi phạm các nguyên tắc đại số tuyến tính cơ bản khi giải các ma trận suy biến và tạo ra các ma trận có kích thước không tương thích. Một nghiên cứu khác đã phân tích các phản hồi của ChatGPT đối với 517 câu hỏi về kỹ thuật phần mềm hoặc lập trình máy tính trên Stack Overflow để đánh giá độ chính xác, tính nhất quán, tính toàn diện và sự súc tích. Kết quả cho thấy 52% câu trả lời chứa thông tin không chính xác và 77% bị rườm rà. Một nghiên cứu khác tập trung vào hiệu suất của GPT-3.5 và GPT-4 từ tháng 3 đến tháng 6 năm 2024 chỉ ra rằng hiệu suất đối với các nhiệm vụ khách quan như xác định số nguyên tố và tạo mã nguồn có thể thực thi có sự biến động rất lớn. Khi so sánh với các chatbot tương đương vào thời điểm đó, phiên bản GPT-4 của ChatGPT đạt độ chính xác cao nhất trong việc lập trình.

An ninh máy tính 
Check Point Research và một số tổ chức khác lưu ý rằng ChatGPT có thể viết các email tấn công giả mạo (phishing) và mã độc, đặc biệt là khi kết hợp với OpenAI Codex. Các nhà nghiên cứu tại CyberArk đã chứng minh rằng ChatGPT có thể được sử dụng để tạo ra mã độc đa hình có khả năng lẩn tránh các sản phẩm bảo mật mà kẻ tấn công chỉ cần bỏ ra rất ít công sức. Từ khi ChatGPT ra mắt vào quý 4 năm 2022 đến quý 4 năm 2023, số lượng email tấn công giả mạo độc hại đã tăng 1.265% và tấn công giả mạo nhằm chiếm đoạt thông tin xác thực tăng 967%. Trong một cuộc khảo sát ngành, các chuyên gia an ninh mạng cho rằng sự gia tăng này bắt nguồn từ việc tội phạm mạng tăng cường sử dụng trí tuệ nhân tạo tạo sinh (bao gồm cả ChatGPT).

Vào tháng 7 năm 2024, trang tin Futurism đưa tin rằng mô hình GPT-4o trong ChatGPT đôi khi dẫn liên kết đến "các trang tin tức lừa đảo, nơi tràn ngập các thông báo cập nhật phần mềm giả mạo và cảnh báo virus"; những cửa sổ bật lên (pop-up) này có thể được sử dụng để ép buộc người dùng tải xuống mã độc hoặc chương trình có thể không mong muốn (PUP).

Văn hóa 
Trong ba tháng đầu tiên kể từ khi ChatGPT ra mắt công chúng, hàng trăm cuốn sách đã xuất hiện trên Amazon với tư cách là tác giả hoặc đồng tác giả, đi kèm các hình minh họa được tạo bởi những mô hình AI khác như Midjourney. Chuyên gia Irene Solaiman bày tỏ sự lo ngại về tình trạng gia tăng chủ nghĩa lấy tiếng Anh làm trung tâm (Anglocentrism).

Trong khoảng thời gian từ tháng 3 đến tháng 4 năm 2023, tờ báo Il Foglio của Ý đã đăng tải mỗi ngày một bài viết do ChatGPT tạo ra trên trang web của mình, đồng thời tổ chức một cuộc thi đặc biệt dành cho độc giả thông qua quá trình này.

Vào tháng 6 năm 2023, hàng trăm người đã tham dự một "buổi lễ tại nhà thờ do ChatGPT điều hành" tại Nhà thờ St. Paul ở Fürth, Đức. Nhà thần học kiêm triết gia Jonas Simmerlein, người chủ trì buổi lễ, cho biết nội dung bài giảng "khoảng 98% là từ máy móc". Hình đại diện (avatar) do ChatGPT tạo ra đã nói với các giáo dân: "Các bạn thân mến, thật vinh dự cho tôi khi được đứng ở đây và thuyết giảng cho các bạn với tư cách là trí tuệ nhân tạo đầu tiên tại đại hội các tín đồ Tin Lành năm nay ở Đức". Phản ứng đối với buổi lễ này diễn ra khá trái chiều.

The Last Screenwriter, một bộ phim năm 2024 do Peter Luisi sáng tác và đạo diễn, được viết kịch bản bằng ChatGPT và được quảng bá là "bộ phim đầu tiên được viết hoàn toàn bởi AI".

Tờ báo The Guardian đã đặt câu hỏi liệu bất kỳ nội dung nào tìm thấy trên Internet sau khi ChatGPT ra mắt "có thể thực sự được tin tưởng hay không" và kêu gọi chính phủ ban hành các quy định quản lý. Điều này dẫn đến những lo ngại về sự gia tăng của AI slop (nội dung AI rác), trong đó "các nội dung và văn bản vô nghĩa trở thành một phần của văn hóa, đặc biệt là trên mạng xã hội, dù chúng ta vẫn cố gắng thấu hiểu hoặc lồng ghép chúng vào thế giới quan văn hóa hiện có của mình."

Thị trường tài chính 
Nhiều công ty đã tích hợp ChatGPT và các công nghệ chatbot tương tự vào danh mục sản phẩm của mình. Những thay đổi này đã mang lại sự gia tăng đáng kể trong giá trị vốn hóa của các công ty. Reuters cho rằng sự bùng nổ này là do vai trò của ChatGPT trong việc biến AI trở thành một từ khóa thịnh hành tại Wall Street.

Một cuộc thử nghiệm do finder.com thực hiện từ tháng 3 đến tháng 4 năm 2023 cho thấy ChatGPT có thể đạt hiệu suất tốt hơn các nhà quản lý quỹ phổ biến bằng cách chọn cổ phiếu dựa trên các tiêu chí như lịch sử tăng trưởng và mức nợ. Kết quả là danh mục giả định gồm 38 cổ phiếu đã tăng 4,9%, vượt xa 10 quỹ đầu tư đối chứng vốn có mức lỗ trung bình là 0,8%. Mặc dù đã sử dụng AI trong nhiều thập kỷ, các chuyên gia tại Wall Street cho biết việc liên tục đánh bại thị trường bằng AI (bao gồm cả các mô hình ngôn ngữ lớn gần đây) vẫn là một thách thức lớn do dữ liệu tài chính bị hạn chế và có nhiều nhiễu.

Y học 

ChatGPT có thể cung cấp thông tin sức khỏe cho người dùng đồng thời hỗ trợ các chuyên gia trong việc chẩn đoán và cập nhật các hướng dẫn lâm sàng. Nó cũng có thể được sử dụng để tóm tắt các bài báo trên tạp chí y khoa cho các nhà nghiên cứu. Trong giáo dục y khoa, ChatGPT có khả năng giải thích các khái niệm, xây dựng các kịch bản tình huống lâm sàng và được sinh viên sử dụng để chuẩn bị cho các kỳ thi cấp chứng chỉ hành nghề.

Một nghiên cứu vào tháng 2 năm 2023 trên tạp chí PLOS Digital Health cho thấy ChatGPT 3.5 có khả năng vượt qua Kỳ thi Cấp giấy phép Y khoa Hoa Kỳ (USMLE). ChatGPT cũng đã vượt qua Kỳ thi Cấp chứng chỉ Chuyên khoa Da liễu.

Tuy nhiên, ChatGPT bộc lộ những hạn chế như phản hồi thiếu nhất quán, thiếu tính cụ thể, thiếu khả năng kiểm soát dữ liệu bệnh nhân và khả năng cân nhắc các bối cảnh bổ sung (chẳng hạn như sự khác biệt giữa các vùng miền) còn hạn chế. Hiện tượng ảo giác đặc trưng của các LLM gây ra nguy hiểm đặc biệt trong bối cảnh y tế, và khả năng đưa ra các trích dẫn giả mạo hoặc sai lệch của ChatGPT đã bị chỉ trích gay gắt. Theo một nghiên cứu năm 2024 trên tạp chí International Journal of Surgery, các mối quan ngại bao gồm "gian lận nghiên cứu, thiếu tính nguyên bản, các vấn đề đạo đức, bản quyền và những khó khăn về mặt pháp lý".

Sức khỏe tâm thần 

Theo một bài viết vào tháng 9 năm 2025 trên tạp chí Lancet Psychiatry, nhiều cá nhân đã sử dụng ChatGPT và các chatbot tương đương để tìm kiếm sự hỗ trợ về mặt tâm lý và cảm xúc, bất chấp lời cảnh báo từ OpenAI về việc không nên dùng ChatGPT như một trị liệu viên. Nghiên cứu này chỉ ra tình trạng thiếu hụt các báo cáo về hiệu quả, tính nhất quán kém trong các tình huống nguy cấp, sự hạn chế về quy định pháp lý và trách nhiệm pháp lý, cũng như sự thiếu minh bạch từ phía OpenAI.

Một nghiên cứu vào tháng 7 năm 2025 trên tạp chí Digital Health cho thấy người dùng báo cáo rằng họ sử dụng ChatGPT để quản lý các vấn đề sức khỏe tâm thần "do nhận thấy các phẩm chất giống như một trị liệu viên (ví dụ: hỗ trợ cảm xúc, thấu hiểu chính xác và đưa ra phản hồi mang tính xây dựng) cũng như các lợi thế của máy móc (ví dụ: luôn sẵn sàng 24/7, năng lực nhận thức mở rộng, không có phản ứng tiêu cực và tính khách quan)." Nghiên cứu kêu gọi cải thiện trình độ hiểu biết về AI (AI literacy) và yêu cầu các nhà cung cấp AI phải thực hiện công bố thông tin bắt buộc nhằm giải quyết các lo ngại về đạo đức như quyền riêng tư, định kiến, sự thiếu trách nhiệm pháp lý và tình trạng quá lệ thuộc cảm xúc.

Pháp luật 
ChatGPT đã được sử dụng để hỗ trợ soạn thảo các dự luật tại Hoa Kỳ và Brazil. Trong một vụ kiện dân sự tại Mỹ, các luật sư đã bị xử phạt vì nộp một đơn kiến nghị do ChatGPT soạn thảo có chứa các phán quyết pháp lý giả mạo. Các thẩm phán tại Hoa Kỳ và Pakistan đã ủng hộ việc sử dụng ChatGPT để tra cứu các vấn đề pháp lý trong quá trình xét xử. Tuy nhiên, việc sử dụng ChatGPT cũng dẫn đến nhiều sai sót tại tòa án. Tại Anh Quốc, một thẩm phán đã bày tỏ lo ngại về việc những đương sự tự bào chữa làm lãng phí thời gian khi nộp các tài liệu chứa đựng những "ảo giác" nghiêm trọng.

Dịch vụ 
ChatGPT được cho ra mắt vào ngày 30 tháng 11 năm 2022, bởi OpenAI có trụ sở tại San Francisco, cũng là nhà sáng tạo ra DALL·E 2 và Whisper. Dịch vụ này được phát hành miễn phí thời gian đầu cho công chúng, với kế hoạch kiếm tiền từ dịch vụ về sau này. Ngày 2 tháng 2 năm 2023, OpenAI tung ra gói đăng ký 20 USD/tháng cho phiên bản ChatGPT Plus, cung cấp cho người dùng dịch vụ ổn định hơn, nhanh hơn cùng các tính năng tiên tiến so với bản miễn phí. Nhà phát triển cũng hé lộ về ChatGPT Professional, phiên bản cao cấp dành cho doanh nghiệp.

Đến ngày 4 tháng 12 năm 2022, OpenAI ước tính ChatGPT đã có hơn một triệu người dùng. Tính đến 31 tháng 1 năm 2023, ứng  đã đạt 100 triệu người dùng chỉ sau 2 tháng ra mắt. Reuters dẫn thống kê của Sensor Tower cho thấy nền tảng video ngắn TikTok cần 9 tháng sau khi phát hành toàn cầu để đạt 100 triệu người dùng, trong khi Instagram mất tới 2,5 năm, còn ứng dụng dịch Google Translate là 6,5 năm.

Sau khi phát hành ChatGPT, OpenAI được định giá 29 tỷ USD.

Các phiên bản mô hình 
Bảng dưới đây liệt kê các phiên bản mô hình chính của ChatGPT, mô tả những thay đổi quan trọng đi kèm với mỗi phiên bản:

Đón nhận, chỉ trích, và những vấn đề khác

Phản ứng tích cực 

 ChatGPT vào tháng 10 năm 2022 đã nhận được những đánh giá nói chung là tích cực; The New York Times đã gán nó danh hiệu "chatbot trí tuệ nhân tạo tốt nhất được phát hành ra quảng đại quần chúng trước giờ" Samantha Lock của The Guardian ghi rằng nó có thể tạo văn bản "chi tiết một cách ấn tượng" và "giống con người". 'Soạn giả' công nghệ Dan Gillmor đã sử dụng ChatGPT trong một bài tập của sinh viên và nhận thấy văn bản được tạo ra từ nó ngang tầm với những gì một sinh viên giỏi sẽ làm ra và cho rằng "giới học thuật có một số vấn đề rất nghiêm trọng phải đối mặt rồi". Alex Kantrowitz của Slate ca ngợi việc ChatGPT chối bỏ các câu hỏi liên quan đến Đức Quốc xã, khi ông đề cập Adolf Hitler đã xây dựng đường cao tốc ở Đức, thì liền nhận được trả lời về việc sử dụng lao động cưỡng bức tại Đức Quốc xã.
 Trong bài "Breakthroughs of the Year" (Bước đột phá của năm) cho năm 2022 của The Atlantic, Derek Thompson đã liệt ChatGPT vào hàng "sự bùng nổ của những AI tạo sinh" mà "có thể thay đổi đầu óc chúng ta về cách chúng ta làm việc, về cách chúng ta suy nghĩ, và về trí sáng tạo của con người thực sự là gì".
 Kelsey Piper của Vox có viết rằng "ChatGPT là cái dẫn nhập ngay trên tầm tay đầu tiên cho công chúng thấy rằng AI hiện đại đã có sức mạnh đến nhường nào, và hệ quả là nhiều người chúng ta (đã phải sững sờ)" và bảo rằng "ChatGPT đủ thông minh để trở nên hữu ích bất chấp khiếm khuyết của mình". Trong một bài tweet, ông trùm công nghệ Elon Musk đã viết rằng "ChatGPT tốt đến đáng sợ. Cái ngày AI mạnh mẽ đến nguy hiểm đối với chúng ta không xa đâu".
 Tổng thống Israel Isaac Herzog trở thành nhà lãnh đạo thế giới đầu tiên nhờ ChatGPT hỗ trợ viết bài phát biểu của mình trong khai mạc tại hội thảo về an ninh mạng Cybertech Global Tel Aviv 2023 ngày 1 tháng 2 năm 2023. Trước gần 20.000 khán giả, ông tiết lộ phần mở đầu do chính ChatGPT viết.

Phản ứng tiêu cực 
 Trong một bài ý kiến vào tháng 12 năm 2022, nhà kinh tế học Paul Krugman có viết rằng ChatGPT sẽ ảnh hưởng đến nhu cầu lao động tri thức. James Vincent của The Verge coi sự thành công gây xôn xao của ChatGPT là bằng chứng cho thấy trí tuệ nhân tạo đã trở thành xu hướng chủ đạo. Nhiều ký giả có nhận xét về xu hướng bị ảo giác của ChatGPT (đưa ra câu trả lời sai nhưng lại rất tự tin). Mike Pearl của Mashable đã thử nghiệm ChatGPT với nhiều câu hỏi. Trong một ví dụ, ông yêu cầu mô hình đấy đưa ra "quốc gia lớn nhất ở Trung Mỹ mà không phải là Mexico". ChatGPT đã trả lời là Guatemala, nhưng mà đáp án phải là Nicaragua mới đúng. Khi CNBC hỏi ChatGPT về ca từ bài hát "The Ballad of Dwight Fry", ChatGPT lại bịa ra lời nhạc thay vì đưa ra lời bài hát thực tế. Ở chiều ngược lại, các nhà nghiên cứu được The Verge dẫn ra đã so sánh ChatGPT với một "con vẹt ngẫu nhiên (stochastic)", giống với nhận xét của Giáo sư Anton Van Den Hengel từ Viện Học Máy Úc.
 Vào tháng 12 năm 2022, website hỏi đáp Stack Overflow đã cấm sử dụng ChatGPT để tạo câu trả lời cho các câu hỏi, với lý do các câu trả lời từ ChatGPT có tính chất thường hay bị sai mặc dù trông rất đúng.
 Nhà kinh tế Tyler Cowen bày tỏ lo ngại về ảnh hưởng của nó đối với nền dân chủ, dẫn ra viễn cảnh người ta viết bình luận tự động nhằm tác động lên quá trình quyết định các quy định mới. The Guardian có đặt câu hỏi là sau khi ChatGPT được phát hành thì liệu ta có thể thực sự tin tưởng vào bất kỳ nội dụng nào trên Internet hay không và kêu gọi chính phủ ban hành quy chế.
 Axe Sharma của Bleeping Computer có ghi rằng ChatGPT có khả năng viết phần mềm độc hại và email lừa đảo. CEO của OpenAI, người tạo ra ChatGPT, Sam Altman, có viết rằng phần mềm tiên tiến có thể dấy lên "(ví dụ như) rủi ro an ninh mạng rất lớn" và cũng tiếp tục dự đoán là "chúng ta có thể đạt được 'trí tuệ nhân tạo tổng quát' đích thực trong thập kỷ tới, vì vậy chúng ta cũng phải cực kỳ nghiêm túc mà nhận lấy rủi ro về điều đó".
 Ngày 31 tháng 3 năm 2023, Ý trở thành quốc gia đầu tiên tại Liên minh châu Âu cấm ChatGPT. Cơ quan bảo vệ dữ liệu Ý ban bố lệnh cấm cho đến khi ChatGPT tôn trọng quyền riêng tư, đồng thời mở cuộc điều tra đối với OpenAI do lo ngại về cách công ty này xử lý dữ liệu người dùng. Động thái này được đưa ra sau sự cố ChatGPT làm lộ dữ liệu người dùng và phải tạm đóng dịch vụ trong thời gian ngắn hôm 20 tháng 3.

Tác động đến nền giáo dục 

 Trên The Atlantic, Stephen Marche ghi rằng người ta vẫn chưa hiểu rõ được ảnh hưởng của nó lên giới học thuật và đặc biệt nhất là lên cơ chế bài luận xét tuyển nó như thế nào. Giáo viên trung học California và tác giả Daniel Herman có viết rằng ChatGPT sẽ mở ra "Dấu chấm hết cho tiếng Anh trung học".
 Ở Nature, Chris Stokel-Walker chỉ ra rằng giáo viên nên quan ngại về việc giờ đây học sinh sẽ nhờ ChatGPT viết hộ bài tập chứ không tự làm nữa, nhưng cũng bảo rằng các nhà cung cấp dịch vụ giáo dục sẽ phải thích nghi để đề cao tư duy phản biện hoặc suy luận, những thứ mà ChatGPT chưa thể làm được, trong bài tập cho học sinh.
 Emma Bowman tại NPR ghi nhận sự nguy hiểm về việc học sinh đạo văn từ công cụ này khi mà nó có thể cho ra văn bản mang thiên kiến hoặc vô nghĩa nhưng lại mang giọng điệu có thẩm quyền.

"Vượt rào" 
ChatGPT được huấn luyện để từ chối các prompt có thể vi phạm chính sách nội dung của nó. Tuy nhiên, một số người dùng đã vòng qua được những giới hạn và hạn chế này thông qua những kỹ thuật như prompt engineering. Việc "vượt rào" như vậy mở ra con đường cho phép người dùng thao túng ChatGPT đưa ra những output có thể bị người ta coi là xúc phạm, không phù hợp, hoặc có nguy cơ gây hại cho xã hội. Sau đây bao gồm một số phương pháp được sử dụng để đi vòng qua bộ lọc của ChatGPT:

 Bảo ChatGPT tiếp nối một lời phát biểu nào đó trong một cuộc phỏng vấn giả nào đó.
 Hướng dẫn cho nó tắt bộ lọc trò chuyện đi.
 Gợi nhắc (prompt) nó giải mật mã một tin nhắn chứa hướng dẫn rồi làm theo nội dung đó.
 Bảo nó đóng vai một chiếc máy tính và xuất hiển thị của nó dưới dạng tranh ASCII.

Tham khảo

Liên kết ngoài 

 

Phân tích cú pháp ngôn ngữ tự nhiên
Học không có giám sát
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo
Mô hình hóa ngôn ngữ
Chatbot
Phần mềm năm 2022
OpenAI
Trợ lý ảo