Facebook Messenger

Messenger (trước đây được gọi là Facebook Messenger) là một dịch vụ nhắn tin tức thời độc quyền của Mỹ do Meta Platforms phát triển và được xây dựng trên giao thức MQTT. Ban đầu được phát triển với tên gọi Facebook Chat năm 2008, ứng dụng khách của Messenger hiện có sẵn trên nền tảng di động iOS và Android, nền tảng máy tính để bàn Windows và macOS, thông qua ứng dụng web Messenger.com và trên phần cứng Facebook Portal độc lập.

Messenger được sử dụng để gửi tin nhắn và trao đổi ảnh, video, nhãn dán, âm thanh và file, đồng thời phản hồi tin nhắn của người dùng khác và tương tác với bot. Dịch vụ này cũng hỗ trợ gọi thoại và gọi video. Các ứng dụng độc lập hỗ trợ sử dụng nhiều tài khoản, trò chuyện với mã hóa đầu cuối và chơi trò chơi.

Với lượng người dùng hàng tháng hơn 1 tỷ người, Messenger là một trong những nền tảng truyền thông xã hội lớn nhất.

Lịch sử 

Sau khi thử nghiệm nền tảng nhắn tin tức thời mới trên Facebook vào tháng 3 năm 2008, tính năng này, khi đó có tên là "Facebook Chat", đã dần được phát hành cho người dùng vào tháng 4 năm 2008. Facebook đã cải tiến nền tảng nhắn tin của mình vào tháng 11 năm 2010, và sau đó mua lại dịch vụ nhắn tin nhóm Beluga vào tháng 3 năm 2011, mà công ty đã sử dụng để ra mắt ứng dụng di động iOS và Android độc lập vào ngày 9 tháng 8 năm 2011. Facebook sau đó đã ra mắt phiên bản BlackBerry vào tháng 10 năm 2011. Một ứng dụng dành cho Windows Phone, mặc dù thiếu các tính năng bao gồm nhắn tin thoại và đầu trò chuyện, đã được phát hành vào tháng 3 năm 2014. Vào tháng 4 năm 2014, Facebook thông báo rằng tính năng nhắn tin sẽ bị xóa khỏi ứng dụng Facebook chính và người dùng sẽ được yêu cầu tải xuống ứng dụng Messenger riêng. Một phiên bản được tối ưu hóa cho iPad của ứng dụng iOS đã được phát hành vào tháng 7 năm 2014. Vào tháng 4 năm 2015, Facebook đã ra mắt giao diện trang web cho Messenger. Một ứng dụng Tizen đã được phát hành vào ngày 13 tháng 7 năm 2015. Facebook đã ra mắt Messenger cho Windows 10 vào tháng 4 năm 2016. Vào tháng 10 năm 2016, Facebook đã phát hành Messenger Lite, phiên bản rút gọn của Messenger với bộ tính năng được giảm bớt. Ứng dụng này chủ yếu nhắm đến các điện thoại Android cũ và các khu vực không có sẵn Internet tốc độ cao rộng rãi. Vào tháng 4 năm 2017, Messenger Lite đã được mở rộng ra thêm 132 quốc gia. Vào tháng 5 năm 2017, Facebook đã cải tiến thiết kế cho Messenger trên Android và iOS, mang đến màn hình chính mới với các tab và phân loại nội dung và phương tiện tương tác, các chấm đỏ biểu thị hoạt động mới và các phần được di dời.

Facebook đã công bố chương trình Messenger dành cho Windows 7 trong bản thử nghiệm beta giới hạn vào tháng 11 năm 2011. Tháng sau, blog TechIT của Israel đã rò rỉ liên kết tải xuống chương trình, sau đó Facebook đã xác nhận và chính thức phát hành chương trình. Chương trình cuối cùng đã bị ngừng vào tháng 3 năm 2014. Một tiện ích bổ sung cho trình duyệt web Firefox đã được phát hành vào tháng 12 năm 2012, nhưng cũng đã bị ngừng vào tháng 3 năm 2014.

Vào tháng 12 năm 2017, Facebook đã công bố Messenger Kids, một ứng dụng mới dành cho người dùng dưới 13 tuổi. Ứng dụng này có một số điểm khác biệt so với phiên bản tiêu chuẩn. Năm 2019, Messenger được công bố là ứng dụng di động được tải xuống nhiều thứ 2 trong thập kỷ, từ năm 2011 đến năm 2019. Vào tháng 12 năm 2019, Messenger đã ngừng hỗ trợ người dùng chỉ đăng nhập bằng số điện thoại di động, nghĩa là người dùng phải đăng nhập vào tài khoản Facebook để sử dụng dịch vụ.

Vào tháng 3 năm 2020, Facebook bắt đầu phát hành ứng dụng Messenger dành riêng cho macOS thông qua Mac App Store. Ứng dụng hiện đang hoạt động tại các khu vực bao gồm Pháp, Úc, Mexico, Ba Lan, và nhiều quốc gia khác.

Vào tháng 4 năm 2020, Facebook bắt đầu triển khai một tính năng mới có tên là Messenger Rooms, một tính năng trò chuyện video cho phép người dùng trò chuyện với tối đa 50 người cùng lúc. Tính năng này cạnh tranh với Zoom, một ứng dụng rất phổ biến trong đại dịch COVID-19. Những lo ngại về quyền riêng tư đã nảy sinh do tính năng này sử dụng cùng chính sách thu thập dữ liệu với Facebook chính thống.

Vào tháng 7 năm 2020, Facebook đã thêm một tính năng mới vào Messenger, cho phép người dùng iOS sử dụng Face ID hoặc Touch ID của Apple để khóa các cuộc trò chuyện. Tính năng này được gọi là App Lock và là một phần trong một số thay đổi của Messenger liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật. Tùy chọn chỉ xem "Chuỗi tin nhắn chưa đọc" đã bị xóa khỏi hộp thư đến, yêu cầu chủ tài khoản phải cuộn qua toàn bộ hộp thư đến để đảm bảo mọi tin nhắn chưa đọc đã được xem.

Vào ngày 13 tháng 10 năm 2020, ứng dụng Messenger đã giới thiệu tính năng nhắn tin liên ứng dụng với Instagram, được ra mắt vào tháng 9 năm 2021. Ngoài tính năng nhắn tin tích hợp, ứng dụng còn công bố việc giới thiệu một logo mới, có thể là sự kết hợp giữa logo của Messenger và Instagram.

Tính năng 
Dưới đây là bảng các tính năng có sẵn trong Messenger, cũng như phạm vi phủ sóng địa lý và thiết bị tương thích. Ngoài ra còn có tính năng tin nhắn tự hủy. Ngoài ra còn có tính năng ghi âm, cho phép ghi âm tối đa một phút, có thể tự hủy hoặc không tự hủy:

Messenger Rooms 
Đây là tính năng hội nghị truyền hình của Messenger. Nó cho phép người dùng thêm tối đa 50 người cùng lúc. Messenger Rooms không yêu cầu tài khoản Facebook. Messenger Rooms cạnh tranh với các dịch vụ khác như Zoom.

Trở lại năm 2014, Facebook đã giới thiệu một ứng dụng độc lập, không liên quan có tên là Rooms, cho phép người dùng tạo không gian cho những người dùng có cùng sở thích, với những người dùng ẩn danh với người khác. Ứng dụng này đã bị đóng cửa vào tháng 12 năm 2015.

Vào tháng 4 năm 2020, trong đại dịch COVID-19, Facebook đã tiết lộ tính năng hội nghị truyền hình cho Messenger có tên là Messenger Rooms. Điều này được coi là một phản ứng trước sự phổ biến của các nền tảng hội nghị truyền hình khác như Zoom và Skype trong bối cảnh đại dịch COVID-19.

Messenger Rooms cho phép người dùng thêm tối đa 50 người vào mỗi phòng mà không bị giới hạn thời gian. Tính năng này không yêu cầu tài khoản Facebook hoặc ứng dụng riêng biệt với Messenger. Khi sử dụng, nó chỉ yêu cầu người dùng cung cấp thông tin cơ bản. Người dùng có thể thêm hình nền ảo 360°, hiệu ứng ánh sáng tâm trạng và các hiệu ứng AR khác, cũng như chia sẻ màn hình. Để ngăn chặn những người không mong muốn tham gia, người dùng có thể khóa phòng và xóa người tham gia.

Một số người đã bày tỏ lo ngại về quyền riêng tư của Messenger Room và cách công ty mẹ của nó, Facebook, xử lý dữ liệu. Không giống như một số đối thủ cạnh tranh, Messenger Rooms không sử dụng mã hóa đầu cuối. Ngoài ra, còn có những lo ngại về cách Messenger Rooms thu thập dữ liệu người dùng.

Kiếm tiền 
Vào tháng 1 năm 2017, Facebook thông báo rằng họ đang thử nghiệm hiển thị quảng cáo trên trang chủ của Messenger. Vào thời điểm đó, việc thử nghiệm chỉ giới hạn ở "một số ít người dùng tại Úc và Thái Lan", với định dạng quảng cáo là quảng cáo xoay vòng vuốt. Vào tháng 7, công ty thông báo rằng họ đang mở rộng thử nghiệm ra toàn cầu. Stan Chudnovsky, giám đốc Messenger, chia sẻ với VentureBeat rằng "Chúng tôi sẽ bắt đầu từ từ... Khi nào người dùng trung bình có thể chắc chắn nhìn thấy chúng, chúng tôi thực sự không biết vì chúng tôi sẽ chỉ dựa trên dữ liệu và phản hồi của người dùng để đưa ra quyết định đó". Facebook nói với TechCrunch rằng vị trí của quảng cáo trong hộp thư đến phụ thuộc vào các yếu tố như số lượng tin nhắn, kích thước màn hình điện thoại và mật độ điểm ảnh. Trong một bài xã luận trên TechCrunch của Devin Coldewey, ông mô tả quảng cáo là "khổng lồ" về không gian, "không thể chấp nhận được" về cách chúng xuất hiện trên giao diện người dùng và "không liên quan" do thiếu ngữ cảnh. Coldewey kết thúc bài viết bằng cách viết: "Quảng cáo là cách mọi thứ được trả tiền trên internet, bao gồm cả TechCrunch, vì vậy tôi không ủng hộ việc loại bỏ hoặc chặn hoàn toàn quảng cáo. Nhưng trải nghiệm quảng cáo tồi tệ có thể làm hỏng một ứng dụng hoàn toàn tốt như (để tranh luận) Messenger. Nhắn tin là một trường hợp sử dụng mang tính cá nhân, có mục đích và những quảng cáo này là một cách tồi để kiếm tiền từ nó."

Tiếp nhận 
Vào tháng 11 năm 2014, Electronic Frontier Foundation (EFF) đã liệt kê Messenger (trò chuyện trên Facebook) vào Secure Messaging Scorecard. Ứng dụng này đạt 2/7 điểm trên bảng điểm. Ứng dụng nhận được điểm nhờ việc mã hóa thông tin liên lạc trong quá trình truyền tải và gần đây đã hoàn thành một cuộc kiểm tra bảo mật độc lập. Ứng dụng bị trừ điểm vì thông tin liên lạc không được mã hóa bằng các khóa mà nhà cung cấp không có quyền truy cập, người dùng không thể xác minh danh tính của người liên hệ, các tin nhắn trước đó không an toàn nếu khóa mã hóa bị đánh cắp, mã nguồn không được công khai để đánh giá độc lập và thiết kế bảo mật không được ghi chép đầy đủ.

Theo thông tin từ Trung tâm Trợ giúp của Facebook, không có cách nào để đăng xuất khỏi ứng dụng Messenger. Thay vào đó, người dùng có thể chọn giữa các trạng thái khả dụng khác nhau, bao gồm "Hiển thị là không hoạt động", "Chuyển đổi tài khoản" và "Tắt thông báo". Các phương tiện truyền thông đã đưa tin về một giải pháp thay thế, bằng cách nhấn vào tùy chọn "Xóa dữ liệu" trong menu của ứng dụng trong Cài đặt trên thiết bị Android, thao tác này sẽ đưa người dùng trở lại màn hình đăng nhập.

Tăng trưởng người dùng 
Sau khi tách khỏi ứng dụng Facebook chính, Messenger đã có 600 triệu người dùng vào tháng 4 năm 2015. Con số này tăng lên 900 triệu vào tháng 6 năm 2016, 1 tỷ vào tháng 7 năm 2016,  và 1,2 tỷ vào tháng 4 năm 2017.

Vào tháng 3 năm 2020, tổng lưu lượng tin nhắn đã tăng 50% tại các quốc gia đang bị cách ly do sự bùng phát của COVID-19. Các cuộc gọi nhóm đã tăng hơn 1.000%.

Nỗ lực giám sát/giải mã của chính phủ 
Đầu năm 2018, Bộ Tư pháp Mỹ đã ra tòa để buộc Facebook phải sửa đổi ứng dụng Messenger của mình nhằm cho phép bên thứ ba giám sát, từ đó các đặc vụ có thể nghe lén các cuộc trò chuyện thoại được mã hóa qua Messenger. Tòa án đã ra phán quyết chống lại Bộ Tư pháp, nhưng đã niêm phong vụ án.  Vào tháng 11 năm 2018, ACLU và EFF đã đệ đơn kiện để công khai vụ án để công chúng có thể được thông báo về cuộc tranh luận về mã hóa/giám sát. Động thái này đã bị bác bỏ vào tháng 2 năm 2019 và một đơn kháng cáo đã được đệ trình vào tháng 4 năm 2020.  Tòa phúc thẩm đã xác nhận quyết định bác phán quyết ban đầu vào ngày 22 tháng 7 năm 2020.

Xem thêm 
 Yahoo! Messenger
 WhatsApp
 Viber
 Skype
 iMessage
Messenger Kids
Zalo

Chú thích

Liên kết ngoài

Phần mềm năm 2011
Phần mềm VoIP
Phần mềm cho Android (hệ điều hành)
Phần mềm cho iOS
Phần mềm BlackBerry
Phần mềm Facebook
Phần mềm cho Windows Phone
Phần mềm miễn phí
Ứng dụng Universal Windows Platform
Phần mềm nhắn tin miễn phí