Microsoft Gaming

Microsoft Gaming là bộ phận giải trí kỹ thuật số và trò chơi điện tử của công ty công nghệ đa quốc gia Hoa Kỳ Microsoft, có trụ sở tại Redmond, Washington và được thành lập vào năm 2022. Năm nhãn hiệu xuất bản và phát triển của công ty bao gồm: Xbox Game Studios, Bethesda Softworks (nhà phát hành của ZeniMax Media), Activision, Blizzard Entertainment và King (ba hãng sau là các nhà phát hành thuộc Activision Blizzard). Công ty chịu trách nhiệm sản xuất các máy chơi game console và dịch vụ mang thương hiệu Xbox, bên cạnh việc giám sát quy trình sản xuất và bán hàng, đồng thời được dẫn dắt bởi CEO Asha Sharma.

Trước năm 2022, Microsoft sở hữu một số dòng sản phẩm liên quan đến trò chơi điện tử khác nhau, bao gồm phần cứng Xbox, hoạt động vận hành Xbox và các studio phát triển trò chơi. Microsoft Gaming ra đời cùng với thông báo về kế hoạch của Microsoft nhằm mua lại Activision Blizzard để hợp nhất tất cả các nhóm phát triển trò chơi của Microsoft vào một bộ phận duy nhất. Với việc hoàn tất thương vụ mua lại Activision Blizzard vào năm 2023, Microsoft đã trở thành một trong các công ty trò chơi điện tử lớn nhất thế giới, đứng thứ ba về doanh thu và lớn nhất về số lượng nhân viên. Công ty có 500 triệu người chơi hoạt động hàng tháng trên mọi nền tảng chơi game.

Bộ phận này nắm giữ sở hữu trí tuệ của một số thương hiệu truyền thông có doanh thu cao nhất, bán chạy nhất và phổ biến nhất mọi thời đại, trong đó bao gồm Minecraft, Call of Duty, Candy Crush Saga, Warcraft, Halo và The Elder Scrolls.

Lịch sử

Tiền thân Microsoft Gaming (2001–2021) 
Cho đến năm 2000, Microsoft chỉ có một số lượng hạn chế các nỗ lực phát hành trò chơi điện tử. Cùng với việc công bố chiếc Xbox đầu tiên vào năm 2000 và phát hành vào năm 2001, Microsoft đã thành lập một bộ phận phụ trách phát triển nội bộ trò chơi điện tử cho Xbox và Windows, khi đó được biết đến với tên gọi Microsoft Game Studios (MGS). Phần cứng Xbox vẫn là một bộ phận riêng biệt bên trong Microsoft. Sau khi Steve Ballmer từ nhiệm vị trí CEO của Microsoft, các nhà đầu tư của Microsoft đã cố gắng gây áp lực buộc công ty phải bán hoặc đóng cửa mảng kinh doanh trò chơi của mình. Tuy nhiên, những nỗ lực này đã không tạo được sức hút đáng kể. Bộ phận trò chơi của Microsoft, bao gồm các sản phẩm như máy chơi game Xbox, vẫn là trọng tâm chiến lược của công ty. Dưới sự lãnh đạo của Satya Nadella, người đảm nhận vai trò CEO vào năm 2014, Microsoft tiếp tục đầu tư và mở rộng sự hiện diện của mình trên thị trường trò chơi điện tử. Kể từ năm 2009, hoạt động kinh doanh trò chơi của Microsoft, bao gồm cả bộ phận Xbox, được đặt tại Cơ sở phía Tây của Microsoft campus.

MGS đã thực hiện một loạt thương vụ mua lại các studio để giúp xây dựng thư viện phần mềm Xbox trong thập kỷ đầu tiên, trong đó có Bungie, Lionhead Studios và Rare, đồng thời thành lập các studio nội bộ bao gồm 343 Industries để phát triển Halo và Turn 10 Studios cho các trò chơi Forza. Năm 2014, sau khi Satya Nadella được thăng chức lên làm CEO (cùng với việc Phil Spencer thăng tiến lên vị trí người đứng đầu Xbox), Microsoft đã bắt tay vào một chiến lược thâu tóm mới, bắt đầu với thương vụ mua lại Mojang Studios, nhà phát triển của Minecraft, với giá 2,5 tỷ USD. Từ năm 2014 đến 2019, MGS cũng đã mua lại một vài studio danh tiếng, chẳng hạn như Ninja Theory, Playground Games, Obsidian Entertainment và inXile Entertainment. Những thương vụ mua lại này được kỳ vọng sẽ giúp định vị MGS như một cơ sở phát triển của bên thứ nhất hàng đầu của công ty, sánh ngang với PlayStation Studios của Sony.

Microsoft đã trình làng Xbox Game Pass vào năm 2017, đánh dấu một năm bản lề khi công ty đánh giá lại chiến lược của mình để tập trung vào một mô hình kinh doanh dựa trên dịch vụ thay vì các tựa game độc quyền. Sự chuyển dịch chiến lược này cho phép Microsoft tạo ra sự khác biệt so với các nhà sản xuất máy chơi game console khác. Bằng cách ưu tiên mô hình kinh doanh định hướng dịch vụ với Xbox Game Pass, Microsoft đã đa dạng hóa cách tiếp cận của mình so với các chiến lược console truyền thống vốn thường phụ thuộc rất nhiều vào các tựa game độc quyền để thu hút người dùng. Thay vì chỉ cạnh tranh dựa trên nội dung độc quyền, Microsoft nhắm đến việc mang đến một giá trị lớn hơn cho các game thủ thông qua một dịch vụ đăng ký cung cấp quyền truy cập vào một thư viện trò chơi khổng lồ. Năm 2017, Spencer được xướng tên làm Phó chủ tịch phụ trách mảng Gaming tại Microsoft.

Năm 2019, như một phần của hoạt động xây dựng thương hiệu quy mô lớn hơn, MGS đã được đổi tên thành Xbox Game Studios (XGS) để phù hợp với thương hiệu phần cứng Xbox, và tiếp tục mua lại Double Fine. Microsoft đã mua lại ZeniMax Media với giá 8,1 tỷ USD vào năm 2020, đây là công ty mẹ của id Software, MachineGames, Arkane Studios, nhà phát hành Bethesda Softworks và những công ty khác, để mở rộng hơn nữa danh mục các studio phát triển trò chơi của mình. ZeniMax vẫn là một thực thể tách biệt với XGS kể từ khi được mua lại, mặc dù do Spencer giám sát.

Thành lập và mua lại Activision Blizzard (2022–2023) 

Microsoft đã công bố đề xuất mua lại Activision Blizzard với giá 68,7 tỷ USD tiền mặt vào ngày 18 tháng 1 năm 2022. Đồng thời, Microsoft thông báo rằng Xbox Game Studios, ZeniMax Media và Activision Blizzard sẽ trực thuộc Microsoft Gaming, bộ phận trò chơi điện tử mới được thành lập của Microsoft. CEO của Microsoft Gaming là Phil Spencer tuyên bố rằng một trong những lý do chính để mua lại Activision Blizzard là nhằm tiến vào thị trường trò chơi trên thiết bị di động. Trong khi đó, CEO của Activision Blizzard là Bobby Kotick cho biết họ đã chấp nhận lời đề nghị nhằm tiếp cận nhiều nhân tài hơn, tận dụng nhu cầu ngày càng tăng trong ngành công nghiệp trò chơi điện tử và để cạnh tranh với các công ty trò chơi điện tử đang lên từ Trung Quốc và Nhật Bản. Microsoft Gaming đã ký kết một số thỏa thuận kéo dài 10 năm với các công ty trò chơi điện tử bao gồm Sony, Nintendo, Nvidia, Boosteroid, Ubitus, Nware và EE để đưa Call of Duty lên các nền tảng tương ứng của họ trong thập kỷ tới. Ngoài ra, Microsoft Gaming đã bán quyền chơi game trên đám mây của Activision Blizzard cho Ubisoft trong 15 năm do áp lực pháp lý từ thương vụ mua lại Activision Blizzard. Sau một số thách thức về mặt pháp lý, thương vụ đã chính thức khép lại vào ngày 13 tháng 10 năm 2023. Tổng chi phí của thương vụ mua lại lên tới 75,4 tỷ USD. Điều này giúp Microsoft trở thành nhà phát hành trò chơi điện tử lớn thứ ba sau Tencent và Sony Interactive Entertainment. Vào ngày thương vụ mua lại được công bố, Phil Spencer đã thành lập doanh nghiệp Microsoft Gaming, đảm nhận vị trí CEO, trong khi Matt Booty đứng đầu Xbox Game Studios. Vai trò của Spencer bao gồm toàn bộ hoạt động kinh doanh giải trí tương tác toàn cầu của Microsoft trên mọi thiết bị và dịch vụ. Năm 2022, ZeniMax Media đã mua lại Nemesys Games, một studio phát triển trò chơi điện tử của Hungary. Sau thương vụ mua lại, Nemesys Games chính thức được đổi tên thành ZeniMax Online Studios Hungary.

Ngay sau khi hoàn tất thương vụ mua lại Activision Blizzard, Microsoft tiếp tục tái cơ cấu Microsoft Gaming. Trong động thái này, dòng phần cứng Xbox đã được đưa vào Microsoft Gaming dưới sự dẫn dắt của Sarah Bond. Matt Booty được bổ nhiệm làm chủ tịch phụ trách nội dung trò chơi và studio, bao gồm việc giám sát Xbox Game Studios và ZeniMax Media, trong khi Activision Blizzard cũng vẫn trực thuộc Spencer, với Bobby Kotick tiếp tục giữ chức CEO cho đến đầu năm 2024 để hỗ trợ quá trình chuyển giao. Trong một email gửi tới các nhân viên, Bobby Kotick thông báo rằng ông sẽ rời khỏi Activision Blizzard vào ngày 29 tháng 12 năm 2023.

Sau sự rời đi của Bobby Kotick, Activision Blizzard đã trải qua những thay đổi về mặt tổ chức để tái cơ cấu cho phù hợp với Microsoft Gaming. Phó Chủ tịch Activision Blizzard, Thomas Tippl; Chủ tịch Activision, Rob Kostich; Chủ tịch Blizzard Entertainment, Mike Ybarra; và Chủ tịch King, Tjodolf Sommestad, đã bắt đầu báo cáo công việc cho Matt Booty, Chủ tịch Nội dung Trò chơi và Studio. Các đội ngũ lãnh đạo tại Activision, Blizzard Entertainment và King vẫn không thay đổi. Giám đốc truyền thông (CCO) Lulu Meservey đã rời Activision Blizzard vào ngày 31 tháng 1 năm 2024. Sau khi hỗ trợ quá trình chuyển giao, Thomas Tippl, cùng với một số giám đốc điều hành cấp cao khác của Activision Blizzard, đã rời công ty vào tháng 3 năm 2024.

Microsoft Gaming đã sa thải 1.900 nhân viên (chiếm khoảng 8% lực lượng lao động của mình) vào tháng 1 năm 2024. Ngoài ra, chủ tịch của Blizzard là Mike Ybarra cùng đồng sáng lập kiêm giám đốc thiết kế của Blizzard là Allen Adham cũng đã rời công ty. Blizzard Entertainment được cho là tổ chức chịu ảnh hưởng nặng nề nhất bởi các đợt sa thải. Project Odyssey, một tựa game mà Blizzard Entertainment được cho là đã phát triển trong suốt sáu năm, đã bị hủy bỏ. Toys for Bob và Sledgehammer Games được cho là đã mất hơn 30% nhân sự do các đợt sa thải. Microsoft Gaming cũng được cho là đã sa thải toàn bộ đội ngũ hỗ trợ khách hàng nội bộ của Activision Blizzard và đội ngũ chuyên trách đưa các tựa game Xbox ra thị trường bán lẻ vật lý. Johanna Faries, cựu tổng giám đốc của thương hiệu Call of Duty, đã chính thức đảm nhận vai trò tân chủ tịch của Blizzard Entertainment vào ngày 29 tháng 1 năm 2024, và bắt đầu công việc của mình vào ngày 5 tháng 2. Đồng thời, Matt Cox đã đảm nhận vị trí tân tổng giám đốc của thương hiệu Call of Duty. Vào tháng 2, văn phòng của Toys for Bob đã đóng cửa, và các nhân viên sẽ chuyển sang làm việc từ xa.

Chiến lược đa nền tảng (2024–2025) 
Những tin đồn vào đầu tháng 2 năm 2024 cho rằng Microsoft đang tìm cách đưa các tựa game độc quyền của bên thứ nhất lên PlayStation 5 hoặc Nintendo Switch, và rằng Microsoft có thể sẽ rời khỏi mảng kinh doanh phần cứng. Một buổi phát sóng đặc biệt của Official Xbox Podcast đã được tổ chức vào ngày 15 tháng 2 năm 2024 với sự tham gia của Spencer, Bond và Booty, thảo luận về việc Microsoft Gaming đang tìm cách phát hành một số tựa game của bên thứ nhất trên các hệ máy console khác. Spencer cho biết một trong những lý do dẫn đến quyết định này là nhằm phát triển các thương hiệu của Microsoft Gaming, và ông dự đoán rằng trong 5–10 năm tới, các trò chơi độc quyền trên hệ máy console sẽ chỉ chiếm một phần nhỏ hơn trong ngành công nghiệp trò chơi điện tử. Trong những tháng tiếp theo, Spencer chia sẻ rằng ngành công nghiệp trò chơi điện tử đang trải qua những thay đổi về phương thức phát triển và phân phối trò chơi, và Microsoft đã chuẩn bị để đón đầu khi cân nhắc một chiến lược đa nền tảng quyết liệt hơn. Vào cuối năm 2024, Microsoft Gaming đã khởi động một chiến dịch quảng cáo mới mang tên "This is an Xbox", nhằm mục đích phô diễn các thiết bị tương thích đa dạng có thể truy cập các trò chơi và dịch vụ Xbox vượt ra khỏi giới hạn của những hệ máy console truyền thống, chẳng hạn như PC chạy Windows, các dòng TV thông minh Samsung Smart TV và các thiết bị truyền phát trực tuyến như Amazon Fire TV thông qua phương thức phát trực tuyến trên đám mây. Giám đốc Tiếp thị Cấp cao của Xbox là Craig McNary tuyên bố rằng thông điệp của chiến dịch là nhằm minh họa "sự tiến hóa của Xbox như một nền tảng mở rộng trên các thiết bị," qua đó gợi lên một tương lai nơi các trò chơi và nội dung của họ có thể truy cập được trên nhiều loại phần cứng và phần mềm khác nhau. Spencer cũng cho biết Microsoft Gaming sẽ hỗ trợ chiếc máy Nintendo Switch 2 sau khi hệ máy này được công bố vào tháng 1 năm 2025.

Các trò chơi của bên thứ nhất được ra mắt trên các hệ máy console không phải Xbox trong năm 2024 bao gồm Pentiment và Grounded trên PlayStation 4, PlayStation 5 và Nintendo Switch, cùng với Hi-Fi Rush và Sea of Thieves trên PlayStation 5. Các trò chơi khác được phát hành cho các hệ máy console bổ sung trong năm 2025 bao gồm các bản port (chuyển thể) lên PlayStation 5 của Age of Mythology: Retold, Indiana Jones and the Great Circle, Forza Horizon 5, Age of Empires II: Definitive Edition, Senua's Saga: Hellblade II, Age of Empires IV, và Microsoft Flight Simulator 2024. Microsoft đã thúc đẩy nhanh chiến lược của họ với tư cách là một nhà phát hành bất khả tri trong suốt năm nay, khi mà các tựa game như The Elder Scrolls IV: Oblivion Remastered, Doom: The Dark Ages, Tony Hawk's Pro Skater 3 + 4, Gears of War: Reloaded, Ninja Gaiden 4, The Outer Worlds 2 và Fallout 4 - Anniversary Edition đều ra mắt trên PlayStation 5 đồng thời với Xbox và PC, trong khi Pro Skater 3 + 4 được phát hành trên cả Nintendo Switch và Nintendo Switch 2. Chiến lược xuất bản trên nhiều nền tảng của Microsoft sẽ tiếp tục diễn ra vào năm 2026, bao gồm các bản port lên PlayStation 5 của Avowed, South of Midnight, Starfield và Forza Horizon 6 bên cạnh các bản port lên Nintendo Switch 2 của South of Midnight, Indiana Jones and the Great Circle, The Elder Scrolls IV: Oblivion Remastered và Fallout 4 - Anniversary Edition cũng như việc hỗ trợ PlayStation VR2 đối với tựa game Microsoft Flight Simulator 2024. Ngoài ra, Towerborne, Kiln, Halo: Campaign Evolved, Fable và Minecraft Dungeons II cũng được lên kế hoạch ra mắt cùng ngày trên PlayStation 5 với Xbox và PC, trong khi Minecraft Dungeons II cũng sẽ đổ bộ lên nền tảng Nintendo Switch và Nintendo Switch 2. Kế hoạch độc quyền của The Great Circle trên Xbox Series X/S ban đầu đã được sửa đổi nhằm bao gồm cả việc ra mắt trên các hệ máy console khác theo sau màn chào sân trên Xbox và PC vào tháng 12 năm 2024. Spencer cho biết điều này bắt nguồn từ sự đón nhận tích cực đối với bốn tựa game Xbox trước đó được phát hành trên các nền tảng khác trong nửa đầu năm 2024, cùng với nhu cầu phải duy trì một mảng kinh doanh vững mạnh và sự quan tâm đến các thương hiệu của mình trong bối cảnh họ đang nỗ lực phát triển hệ sinh thái Xbox. 

Các trò chơi của bên thứ nhất khác trong danh mục của Microsoft, bao gồm Starfield, được dự báo sẽ không giữ được trạng thái độc quyền nền tảng, do Spencer đã bày tỏ rằng Microsoft Gaming có khao khát đưa các tựa game đến những nơi có khả năng tích lũy thêm người chơi mới. Bất chấp bước chuyển dịch sang việc phát hành trò chơi theo hướng bất khả tri, Spencer vẫn giữ vững lập trường rằng phần cứng Xbox vẫn là một thành phần then chốt trong mảng kinh doanh trò chơi của Microsoft, và họ có ý định cạnh tranh bằng các tính năng của console thay vì phần mềm độc quyền. Spencer đã giải thích cặn kẽ hơn về chiến lược này vào tháng 2 năm 2025, nhận định rằng trước sự đầu tư vào thư viện trò chơi của người chơi trên các nền tảng khác, Microsoft sẽ không còn nỗ lực lôi kéo những người dùng tiềm năng chuyển sang Xbox nữa. Thay vào đó, ông đưa ra kết luận rằng việc phân phối đa nền tảng đã cho phép nhà phát hành này xây dựng nên một danh mục trò chơi đồ sộ hơn. Vào tháng 1 năm 2026, người đứng đầu Xbox Game Studios là Craig Duncan đã giải thích rằng khi quyết định đưa các tựa game của bên thứ nhất lên các hệ máy console khác ngay từ thời điểm phát hành, hãng đã phải cân nhắc đến nhiều yếu tố trong suốt quá trình phát triển, điển hình như nguồn tài nguyên sẵn có cho các studio và các kế hoạch sản xuất ban đầu vốn chưa tính đến các nền tảng khác. Tuy nhiên, ông cũng khẳng định nhịp độ ra mắt đồng thời cho phiên bản PlayStation và Nintendo của các tựa game sẽ có sự nhất quán hơn trong tương lai. Khởi đầu bằng sự kiện Xbox Developer Direct vào tháng 1 năm 2025, các buổi thuyết trình của Microsoft Gaming đã luôn quảng bá về sự góp mặt của các tựa game của bên thứ nhất trên các hệ máy console PlayStation và Nintendo.

Nhà phát triển trực thuộc Activision là Toys for Bob đã rời khỏi Microsoft trong sự đồng thuận vào tháng 2 năm 2024 để hoạt động dưới tư cách một studio độc lập, và sau đó đã ký một thỏa thuận phát hành cho tựa game tiếp theo của họ với Microsoft vào tháng 5 năm 2024.

Vào ngày 9 tháng 4 năm 2024, Microsoft Gaming và NetEase Games đã tuyên bố đạt được một thỏa thuận nhằm đưa các tựa game của Blizzard Entertainment quay trở lại Trung Quốc. Trước đó, Blizzard đã chấm dứt một thỏa thuận phát hành với NetEase vào năm 2022. Microsoft Gaming cũng tiết lộ kế hoạch củng cố mối quan hệ hợp tác của họ thông qua một quan hệ đối tác chiến lược tập trung vào việc mở rộng sự hiện diện của các tựa game NetEase trên nhiều nền tảng của Microsoft Gaming.

Microsoft Gaming đã đóng cửa ba studio phát triển vào ngày 7 tháng 5 năm 2024: Alpha Dog Games tại Canada, Arkane Austin tại Hoa Kỳ và Tango Gameworks tại Nhật Bản. Bên cạnh đó, Roundhouse Studios sẽ được sáp nhập với ZeniMax Online Studios tại Hoa Kỳ. Theo Microsoft Gaming, động thái này là một phần trong kế hoạch quy mô lớn hơn mang tên "tái ưu tiên các tựa game và nguồn tài nguyên" mà bộ phận trò chơi điện tử của Microsoft đang thực hiện. Mục đích là nhằm thúc đẩy đầu tư vào thư viện trò chơi và các tài sản trí tuệ mới, đồng thời tập trung vào các tựa game có sức ảnh hưởng lớn. Một số đội ngũ đã được điều chuyển sang những dự án khác bên trong Bethesda và ZeniMax, đồng thời việc sản xuất một số trò chơi cũng phải dừng lại do hệ quả từ việc đóng cửa các công ty này.

Jerret West, giám đốc tiếp thị của Xbox, đã rời khỏi Microsoft Gaming vào cuối tháng 6 năm 2024. West từng dẫn dắt các chiến dịch tiếp thị cho hệ máy console Xbox Series X/S và đội ngũ của ông chịu trách nhiệm phát triển các kế hoạch tiếp thị cho những tựa game, phần cứng và Xbox Game Pass. Sau sự rời đi của ông, Microsoft đang tiến hành tái tổ chức một số nhóm tiếp thị của mình. Một đội ngũ tiếp thị trò chơi trung tâm mới với quy mô mở rộng hơn dự kiến sẽ được thành lập dưới quyền chỉ đạo của Kirsten Ward, Phó Chủ tịch phụ trách tiếp thị tích hợp của Xbox. Theo đó, mảng tiếp thị trò chơi sẽ trở thành một phần của bộ phận các studio và nội dung trò chơi do Matt Booty lãnh đạo, trong khi mảng tiếp thị Xbox, dưới sự dẫn dắt của Chris Lee, sẽ chuyển sang tổ chức Xbox và báo cáo trực tiếp cho chủ tịch Xbox là Sarah Bond.

Vào ngày 7 tháng 8 năm 2024, Krafton đã đạt được một thỏa thuận với Microsoft Gaming để mua lại Tango Gameworks cũng như IP của Hi-Fi Rush.

Vào tháng 9 năm 2024, Spencer đã thông báo về một đợt sa thải khác ảnh hưởng đến 650 nhân viên thuộc các "chức năng hỗ trợ và khối văn phòng" sau thương vụ mua lại Activision Blizzard. Trong một cuộc phỏng vấn với Bloomberg News vào tháng 11 năm 2024, Phil Spencer đã bày tỏ nguyện vọng tiếp tục thâu tóm các studio, đặc biệt dành sự quan tâm đến các nhà phát triển Trung Quốc cũng như những quan hệ đối tác với các nhà phát hành trò chơi di động, tương tự như mối quan hệ với Tencent Games, đơn vị mà họ đã hợp tác để sản xuất Age of Empires Mobile. Spencer cũng lên tiếng xác nhận rằng công ty đang chế tạo nguyên mẫu cho một thiết bị chơi game cầm tay Xbox tiềm năng, tuy nhiên ông nhấn mạnh rằng "một thiết bị như vậy vẫn còn cách xa vài năm nữa." Spencer bình luận về nỗ lực thiết lập một cửa hàng Xbox thuộc bên thứ nhất dành cho các thiết bị di động của Microsoft Gaming giữa bối cảnh xung đột đang tiếp diễn với những ông lớn sở hữu nền tảng như Apple Inc. và Alphabet Inc., những đơn vị lần lượt nắm quyền kiểm soát App Store và Google Play. Ông cho biết ông mường tượng về một môi trường mà các công ty như vậy sẽ cởi mở hơn trong việc lưu trữ nội dung của Xbox để cùng tồn tại với các nền tảng phân phối của họ.

Microsoft Gaming đã trình làng Muse vào tháng 2 năm 2025. Đây là một mô hình trí tuệ nhân tạo tạo sinh tập trung vào hành động của con người và thế giới, được đào tạo để tạo ra các đoạn trích lối chơi cùng những thao tác điều khiển. Hệ thống này do đội ngũ Microsoft Research tại Cambridge, Vương quốc Anh hợp tác phát triển cùng Ninja Theory. Muse có khả năng tạo ra các đoạn phim lối chơi với độ phân giải thấp (300x180, 10 khung hình/giây) và phản hồi lại các tương tác theo thời gian thực, bao gồm cả các thao tác trên tay cầm và những yếu tố trong trò chơi như tế bào năng lượng. Microsoft đã thực hiện việc phô diễn công nghệ này bằng cách sử dụng tựa game Bleeding Edge phát hành năm 2020 của Ninja Theory. Nadella cho biết Microsoft dự định sẽ xây dựng nền tảng (engine) của Muse từ thư viện trò chơi của họ, cũng như thử nghiệm các tựa game được phát triển với sự hỗ trợ của Muse.
Vào ngày 1 tháng 5 năm 2025, Microsoft Gaming thông báo rằng giá trò chơi điện tử sẽ tăng lên 80 USD vào cuối năm nay, đánh dấu đợt tăng giá lớn đầu tiên kể từ năm 2020. Cuối tháng đó, một báo cáo của Windows Central tiết lộ chi tiết rằng Microsoft đã hạ độ ưu tiên nội bộ của các kế hoạch dành cho máy chơi game cầm tay Xbox của bên thứ nhất, vốn ban đầu được lên lịch vào năm 2027, để tập trung vào việc cải thiện hiệu năng chơi game trên Windows 11 và tận dụng sự hợp tác với các đối tác bên thứ ba trên các máy tính cầm tay mang thương hiệu Xbox, chẳng hạn như "Project Keenan" do Asus phát triển. The Verge sau đó đưa tin vào tháng 6 rằng thiết bị cầm tay Xbox của bên thứ nhất đã bị hủy bỏ trong âm thầm để phân bổ thêm nguồn lực cho việc phát triển sâu hơn nền tảng phần mềm Xbox và các thiết bị của bên thứ ba. Dự án của Asus đã được hé lộ trong sự kiện Xbox Games Showcase vào tháng 6 năm 2025 dưới tên gọi ROG Xbox Ally và một mẫu cao cấp hơn là ROG Xbox Ally X, một cặp biến thể mang thương hiệu Xbox của các máy tính cầm tay Asus ROG Ally và ROG Ally X hiện có. Cả hai thiết bị đều chạy trên một phiên bản tùy chỉnh của Windows với khả năng hỗ trợ Xbox Game Pass, Xbox Cloud, Remote Play, các tựa game Play Anywhere được hỗ trợ, và quyền truy cập vào các cửa hàng PC khác như Steam, Epic Games Store và Battle.net. Trong phân đoạn The Outer Worlds 2 Direct diễn ra sau sự kiện Xbox Games Showcase, Microsoft cũng thông báo rằng tựa game này sẽ là trò chơi đầu tiên được định giá ở mức 79,99 USD từ Xbox Game Studios.

Microsoft Gaming và AMD đã cùng nhau công bố việc phát triển thế hệ phần cứng tiếp theo của Xbox vào tháng 6 năm 2025, theo đó sẽ bao gồm một "danh mục" các thiết bị nhằm mang đến những trải nghiệm lối chơi và hình ảnh sâu sắc hơn bằng cách tận dụng việc sử dụng các quy trình trí tuệ nhân tạo (AI), đồng thời bao gồm một nền tảng của bên thứ nhất không bị trói buộc vào một cửa hàng kỹ thuật số duy nhất và một trải nghiệm hiện diện khắp mọi nơi trên các hệ máy console, thiết bị cầm tay, PC và đám mây. Dòng phần cứng này bao gồm các máy console kế nhiệm của Xbox Series X/S, sẽ hỗ trợ khả năng tương thích ngược hoàn toàn với các trò chơi Xbox hiện tại, cũng như silicon tùy chỉnh từ AMD sẽ được áp dụng cho nhiều nền tảng khác ngoài các máy console Xbox. Cùng tháng đó, có thông tin cho rằng Microsoft sẽ thực hiện đợt sa thải lớn thứ tư trong bộ phận Xbox như một phần của nỗ lực tái cơ cấu toàn công ty trước thềm năm tài chính mới, chủ yếu tập trung vào việc phân phối Xbox trên khắp Trung Âu, và chấm dứt các hoạt động liền kề ở một số khu vực nhất định trên toàn thế giới.

Microsoft Gaming đã thực hiện việc tái cơ cấu hoạt động kinh doanh vào ngày 2 tháng 7, trùng hợp với đợt cắt giảm nhân sự lớn hơn của công ty lên đến khoảng 9.000 nhân viên trên tất cả các bộ phận. 2.000 nhân sự trực thuộc Microsoft Gaming đã bị sa thải trong đợt tái cấu trúc này, bao gồm các đợt sa thải ở nhiều mức độ khác nhau tại các nhà phát triển thuộc Xbox Game Studios như Turn 10 Studios, Compulsion Games, Undead Labs và Halo Studios; Turn 10, đơn vị sáng tạo và phát triển loạt trò chơi Forza Motorsport, được cho là đã mất đi gần một nửa lực lượng lao động hiện tại, và được dự đoán sẽ được cải tổ để trở thành một studio hỗ trợ cho loạt trò chơi chị em của Motorsport là Forza Horizon, theo cựu điều phối viên nội dung Fred Russell. Các đợt sa thải cũng diễn ra tại nhiều studio khác nhau của Activision, bao gồm các đội ngũ hỗ trợ Call of Duty là Sledgehammer Games và High Moon Studios, cũng như nhà phát triển Call of Duty: Black Ops 7 là Raven Software; Các nhà phát triển của tựa game di động Warcraft Rumble đã đồng loạt bị sa thải tại Blizzard Entertainment khi quá trình hỗ trợ cho trò chơi chấm dứt, và có thêm 200 người khác được cho là đã bị sa thải khỏi King. Việc tái cơ cấu cũng bao gồm cả việc hủy bỏ Everwild từ Rare, và bản khởi động lại (reboot) của Perfect Dark, trong đó sự việc sau cùng cũng dẫn đến việc đóng cửa nhà phát triển The Initiative. Nhiều dự án trò chơi chưa được công bố, bao gồm một tựa game MMORPG chưa có tiêu đề do ZeniMax Online Studios phát triển và dự kiến kế nhiệm The Elder Scrolls Online, cũng đã bị hủy bỏ. Microsoft đã ngừng cấp vốn cho các tựa game bên thứ hai chưa được tiết lộ từ các nhà phát triển bên ngoài mà họ đã gắn bó để xuất bản, bao gồm một trò chơi bắn súng góc nhìn thứ nhất từ Romero Games dự định được phát hành thông qua Bethesda Softworks, và Contraband từ Avalanche Studios Group, tựa game thứ hai đã dẫn đến việc đóng cửa studio tại Vương quốc Anh của nhà phát triển này. Ngoài ra, giám đốc studio ZeniMax Online là Matt Firor đã rời Microsoft sau khi dự án của studio này bị đóng cửa, và người kế nhiệm Firor ở vị trí giám đốc studio là Joseph Burba. The Verge đưa tin rằng đội ngũ Nghiên cứu Người dùng & An toàn Trẻ em của Xbox đã bị "ảnh hưởng nặng nề" bởi các đợt sa thải, với việc người đứng đầu bộ phận này được cho là đã bị cho nghỉ việc trong quá trình này. Cựu binh của Rare và là nhà thiết kế trò chơi Gregg Mayles, giám đốc của tựa game Everwild hiện đã bị hủy bỏ, cũng rời công ty vào trước tháng 10.

Báo cáo của Bloomberg News vào tháng 10 năm 2025 tiết lộ rằng nhiều diễn biến gần đây đối với chiến lược kinh doanh của Microsoft Gaming, chẳng hạn như sự chuyển hướng sang xuất bản đa nền tảng và một loạt các đợt tăng giá đối với phần cứng, phần mềm Xbox cũng như mô hình đăng ký Game Pass, được cho là xuất phát từ những yêu cầu do Giám đốc Tài chính Microsoft Amy Hood đặt ra, đòi hỏi bộ phận trò chơi phải đạt được tỷ suất lợi nhuận 30% sau thương vụ mua lại Activision Blizzard. Biên độ lợi nhuận được trình bày chi tiết vượt xa mức hạn ngạch dự kiến từ 17-22% mà các nhà phát hành khác trong ngành công nghiệp trò chơi điện tử đặt ra, trong khi trước đó bộ phận Xbox chỉ hoạt động với tỷ suất lợi nhuận từ 10 đến 20%. Nhà báo Jason Schreier giải thích thêm rằng những mục tiêu này có sự tương quan với việc bộ phận Xbox bắt đầu ưu tiên các tựa game có chi phí thấp hơn hoặc danh tiếng cao hơn so với những tựa game mang nhiều rủi ro, sau khi ban đầu đã nuôi dưỡng các tựa game ngách như Pentiment và Hi-Fi Rush trong nửa đầu vòng đời của thế hệ Xbox Series X/S, cũng như khả năng định hướng lại các bộ phận phần cứng. Microsoft Gaming sau đó đã nói với CNBC rằng, mặc dù công ty đặt ra những mục tiêu đầy tham vọng, nhưng mục tiêu tỷ suất lợi nhuận 30% được báo cáo trước đó là không chính xác.

Vào tháng 12 năm 2025, Microsoft đã thông báo về những thay đổi nhân sự cấp cao bên trong Microsoft Gaming. Tim Stuart được xướng tên làm Giám đốc Điều hành của ZeniMax Media, có hiệu lực từ năm 2026. Cùng lúc đó, Xavier Pokorzynski đã được bổ nhiệm làm Giám đốc Tài chính của Microsoft Gaming, tiếp quản vai trò giám sát tài chính của Xbox và các doanh nghiệp trò chơi điện tử của Microsoft.

Thay đổi vị trí lãnh đạo (2026–nay) 
Vào ngày 20 tháng 2 năm 2026, Microsoft Gaming tuyên bố Phil Spencer sẽ nghỉ hưu khỏi cương vị CEO, có hiệu lực ngay lập tức, và người thay thế ông là Asha Sharma, một giám đốc điều hành cấp cao về AI trong nội bộ công ty. Matt Booty được thăng chức lên làm Phó Chủ tịch kiêm Giám đốc Nội dung, báo cáo trực tiếp cho Sharma. Sarah Bond, người từng giữ chức Chủ tịch Xbox và đóng vai trò then chốt trong chiến lược nền tảng, quan hệ đối tác cùng quá trình chuyển đổi phần cứng, sẽ rời khỏi công ty, dù chưa có người thay thế nào được nêu tên vào thời điểm đó. Trong bản ghi nhớ nội bộ của mình, Sharma đã giới thiệu những nguyên lý cốt lõi cho chiến lược của bà bên trong bộ phận trò chơi, bao gồm cam kết đổi mới đối với cơ sở người dùng console của Xbox, các mô hình kinh doanh và lối chơi mới với những IP hiện có, và sự bác bỏ đối với việc sử dụng trí tuệ nhân tạo tạo sinh vào hoạt động phát triển trò chơi.

Vào ngày 5 tháng 3 năm 2026, Asha Sharma đã công bố hệ máy console Xbox thế hệ tiếp theo, mang tên mã Project Helix. Máy console mới này sẽ chơi được cả các tựa game Xbox và PC. Sharma nói thêm rằng bà sẽ thảo luận sâu hơn về vấn đề này với các đối tác và studio tại hội nghị Game Developers Conference (GDC) đầu tiên của bà.

Sản phẩm

Dịch vụ và thiết bị trò chơi điện tử 

Microsoft Gaming phát triển và sản xuất dòng máy chơi game console tại gia Xbox cùng với các thiết bị ngoại vi đi kèm. Công ty hỗ trợ các máy console này bằng các dịch vụ trực tuyến, sử dụng nền tảng cốt lõi là Xbox network. Kể từ cuối thập niên 2010, Microsoft bắt đầu kết hợp dịch vụ đăng ký trả phí tiêu chuẩn của mình, ban đầu được gọi là Xbox Live Gold, với Xbox Game Pass. Dịch vụ này, ngoài việc hỗ trợ chế độ nhiều người chơi trực tuyến và tìm trận (matchmaking), còn cung cấp cho những người đăng ký một thư viện trò chơi luân phiên để thưởng thức thông qua Xbox, trên máy tính Windows hoặc thông qua phát trực tuyến trên đám mây.

Trò chơi điện tử 

Trong số các thương hiệu trò chơi điện tử do Microsoft Gaming sở hữu bao gồm Call of Duty, Halo, Minecraft, Warcraft, Diablo, StarCraft, Overwatch, The Elder Scrolls, Fallout, Crash Bandicoot, Spyro, Banjo-Kazooie, Sea of Thieves, Doom, Wolfenstein, Quake, Dishonored, Pillars of Eternity, State of Decay, Hellblade, Gears of War, Fable, Forza, Tony Hawk's, Guitar Hero, Skylanders, Microsoft Flight Simulator, Age of Empires và Candy Crush.

Cấu trúc bộ phận

Các giám đốc điều hành

Các mảng kinh doanh và chiến lược 
Công ty hướng đến việc tiếp cận lượng khán giả rộng lớn hơn và đáp ứng các sở thích chơi game khác nhau thông qua việc phát hành trò chơi trên di động, PC và các nền tảng Xbox. Dịch vụ đăng ký Xbox Game Pass nằm ở vị trí trung tâm trong chiến lược của Microsoft Gaming. Dịch vụ này cung cấp nhiều thư viện trò chơi với một khoản phí hàng tháng, nhấn mạnh sự chuyển dịch sang một nền tảng ưu tiên nội dung. Giám đốc tài chính (CFO) của Microsoft Gaming, Tim Stuart, đã khẳng định rằng Microsoft ngừng công bố số lượng máy console bán ra vào năm 2016 do trọng tâm của họ đã chuyển sang nội dung, dịch vụ và gia tăng chi tiêu của khách hàng.
Phil Spencer đã bày tỏ rằng tầm nhìn của ông dành cho Xbox luôn nhắm đến việc thay đổi trọng tâm của thương hiệu từ chỗ chủ yếu xoay quanh máy console sang trở thành một nền tảng ưu tiên nội dung, tập trung mạnh vào việc đặt sự gắn kết của người chơi lên trên doanh số bán máy console đơn thuần. Phil Spencer bày tỏ quan điểm của mình bằng cách nói rằng cốt lõi của hoạt động kinh doanh không nằm ở số lượng máy console được bán ra mà nằm ở số lượng người chơi tích cực tham gia và yêu thích các trò chơi họ có được, cũng như cách thức họ lựa chọn để gắn kết với chúng.

Tính đến tháng 2 năm 2024, Microsoft Gaming bắt đầu lên kế hoạch phát hành các trò chơi của mình trên các nền tảng khác như một phần của sự xoay trục chiến lược nhằm phát triển thương hiệu và cạnh tranh với các nền tảng trò chơi trực tuyến như Fortnite và Roblox. Phil Spencer đã tuyên bố rằng Xbox sẽ tiếp tục sản xuất các tựa game độc quyền và Game Pass vẫn sẽ là trung tâm trong chiến lược của họ, nhưng mục tiêu của hãng là mở rộng những tựa game này với các cộng đồng lớn mạnh.

Phát triển và phát hành trò chơi 
Microsoft Gaming, tính đến tháng 10 năm 2023, là nhà phát hành trò chơi điện tử lớn thứ ba trong ngành xếp sau Sony và Tencent. Microsoft Gaming sở hữu ba nhà phát hành trò chơi điện tử lớn: Xbox Game Studios, ZeniMax Media (thông qua Bethesda Softworks) và Activision Blizzard (bao gồm Activision, Blizzard Entertainment và King). Ngoài ra, Microsoft Gaming cũng phát hành các trò chơi của bên thứ ba thông qua Xbox Game Studios Publishing và hỗ trợ các studio trò chơi điện tử độc lập tự phát hành trò chơi của riêng họ bằng chương trình ID@Xbox. Kể từ khi Microsoft bước chân vào ngành công nghiệp trò chơi điện tử năm 2001, Sony luôn được coi là đối thủ cạnh tranh chính của hãng. Tuy nhiên, Microsoft Gaming đã tuyên bố rằng các đối thủ cạnh tranh chính của họ là các ông lớn công nghệ, cụ thể là Amazon, Google và Apple. Trong số các thương hiệu trò chơi do Microsoft sở hữu, Minecraft là trò chơi điện tử bán chạy nhất mọi thời đại, với 350 triệu bản được bán ra, trong khi Call of Duty là loạt trò chơi điện tử bán chạy thứ 4 mọi thời đại với 500 triệu bản được tiêu thụ trên nhiều phiên bản cùng 30 tỷ USD doanh thu. CEO Microsoft Satya Nadella thông báo rằng Microsoft Gaming hiện sở hữu 20 thương hiệu đã tạo ra hơn 1 tỷ USD doanh thu trọn đời. Chỉ riêng Candy Crush Saga đã mang về 20 tỷ USD doanh thu trọn đời. Theo sau thương vụ mua lại Activision Blizzard, Microsoft Gaming đã nhân đôi số lượng nhân viên trò chơi điện tử, các studio và doanh thu của mình với sự sáp nhập của Activision Blizzard vào công ty. Năm 2023, trong một cuộc phỏng vấn với Famitsu, Phil Spencer thông báo rằng, nhờ tận dụng năng lực của Activision Blizzard, họ hiện đang có kế hoạch phát hành một trò chơi điện tử của bên thứ nhất mỗi ba tháng. Vào ngày 30 tháng 7 năm 2025, trong một cuộc gọi báo cáo thu nhập, CEO Microsoft Satya Nadella tuyên bố rằng công ty hiện có gần 40 trò chơi đang trong quá trình phát triển.

Phần mềm và phần cứng console Xbox 

Microsoft đã bước chân vào thị trường máy chơi game console tại gia vào năm 2001 với việc phát hành chiếc Xbox thế hệ đầu tiên. Kể từ đó, hãng đã sản xuất ba hệ thống kế tiếp nhau, tính đến năm 2023, trực thuộc thương hiệu Xbox. Các phần cứng chơi game mới nhất của Microsoft, Xbox Series X và Xbox Series S, đã được phát hành vào tháng 11 năm 2020. Series X là một cỗ máy console hiệu năng cao với phần cứng mạnh mẽ hỗ trợ chơi game 4K gốc, trong khi Series S cung cấp một lựa chọn giá cả phải chăng hơn với trọng tâm hướng đến chơi game kỹ thuật số ở độ phân giải thấp hơn. Các máy console Xbox Series X/S đã bán được tổng cộng 21 triệu máy tính đến năm 2023. Phil Spencer nhấn mạnh rằng Microsoft Gaming đang chịu lỗ khi bán console, với mức lỗ 200 USD cho mỗi máy bán ra. Dẫu vậy, Microsoft Gaming đang bù đắp khoản lỗ này bằng cách lấy 30% doanh thu từ việc bán các trò chơi của bên thứ ba trên nền tảng của mình.

Microsoft và Sony đã là những đối thủ truyền kiếp trên thị trường phần cứng console kể từ năm 2001. Cuộc cạnh tranh đã đạt đến đỉnh điểm trong thế hệ console thứ bảy, với việc Xbox 360 nổi lên như một đối thủ cạnh tranh chính trước PlayStation 3 (PS3) của Sony. Ở thế hệ tiếp theo, PlayStation 4 (PS4) của Sony đã vượt mặt Xbox One của Microsoft, bán ra số lượng console nhiều gấp đôi. Trong suốt thế hệ máy chơi game console thứ tám, PlayStation 4 đã tiêu thụ 117 triệu máy, Nintendo Switch bán được 133 triệu máy, còn Xbox One bán ra 58 triệu máy. Thành công của Sony được cho là nhờ vào danh mục trò chơi độc quyền và các chiến lược tiếp thị của hãng. Trong khi Microsoft ban đầu ưu tiên các tính năng đa phương tiện hơn là khả năng chơi game; Sony đã xoay sở khai thác được khoảng trống nhận thức đó. PlayStation 4 và Nintendo Switch đã vượt qua Xbox One nhờ thiết kế cùng danh mục đồ sộ các trò chơi của bên thứ nhất. Năm 2017, Xbox bắt đầu suy nghĩ lại về các chiến thuật của mình và đặt nhiều trọng tâm hơn vào nội dung độc quyền cùng các phương thức tập trung vào chơi game nhằm cạnh tranh tốt hơn trên thị trường. Các máy console Xbox Series X/S tiếp tục phải đối mặt với những thách thức trong việc cạnh tranh với Nintendo Switch và PlayStation 5 (PS5).

Thị trường chơi game console được xác định là tổng hợp của phần cứng console, nội dung trò chơi console và các dịch vụ đăng ký console. Tính đến năm 2023, với 45% thị phần về phần cứng, trò chơi và dịch vụ của hệ thống PlayStation, Sony vẫn là đơn vị dẫn đầu ngành công nghiệp trên toàn cầu, tiếp theo là Nintendo với 27,7% thị phần và Microsoft với 27,3% thị phần. Sony nắm giữ 70% thị phần thị trường console cao cấp toàn cầu, trong khi Microsoft chiếm 30% thị phần tính đến năm 2023.

Tại một cuộc thảo luận thương mại song phương giữa Hoa Kỳ và Nhật Bản, thượng nghị sĩ Hoa Kỳ Maria Cantwell đến từ Washington đã nêu lên những lo ngại về điều mà bà coi là vị thế thống trị thị trường của PlayStation. Vị thượng nghị sĩ đặc biệt nhấn mạnh đến sự độc quyền mà PlayStation đang sở hữu và bày tỏ sự ủng hộ dành cho Xbox như một giải pháp thay thế có tính cạnh tranh. Trong một phiên điều trần của Ủy ban Tài chính Thượng viện với sự góp mặt của Đại diện Thương mại Hoa Kỳ Katherine Tai, Thượng nghị sĩ Cantwell đã làm nổi bật những lo ngại về thị trường trò chơi cao cấp tại Nhật Bản, khẳng định rằng PlayStation đang nắm giữ 98% sự độc quyền trong lĩnh vực này tại Nhật Bản. Cantwell bày tỏ sự không đồng tình với những gì được mô tả là hành vi phản cạnh tranh của Sony, vốn được tạo điều kiện bởi các thỏa thuận độc quyền và những khoản thanh toán cho các nhà phát hành trò chơi. Vị thượng nghị sĩ tiếp tục chỉ trích Ủy ban Thương mại Công bằng Nhật Bản vì được cho là đã làm ngơ không điều tra hành vi của Sony, gọi hành vi đó là mang tính "loại trừ". Cantwell đã tìm kiếm những hiểu biết sâu sắc về việc làm thế nào Nhật Bản nhắm đến mục tiêu thiết lập một "sân chơi bình đẳng" để đối phó với những vấn đề đang được quan tâm này.

Microsoft Gaming quản lý vô số dịch vụ phần mềm, bao gồm Xbox Game Pass, Xbox Cloud Gaming, Xbox Network, Microsoft Store và Battle.net. Xbox Network đã trải qua quá trình tăng trưởng đáng kể, với 120 triệu người chơi hoạt động hàng tháng tính đến tháng 12 năm 2022, đánh dấu sự gia tăng đáng chú ý từ con số 46 triệu vào đầu năm 2016. Đến ngày 30 tháng 7 năm 2024, số lượng người chơi hoạt động hàng tháng đã chạm mốc 500 triệu người sau thương vụ mua lại Activision Blizzard.

Vào ngày 16 tháng 10 năm 2025, Microsoft Gaming đã hợp tác với ASUS để ra mắt ROG Xbox Ally, một thiết bị chơi game cầm tay sở hữu thiết kế PC lai. Hai mẫu máy đã được phát hành. Phiên bản Xbox Ally tiêu chuẩn cung cấp quyền truy cập vào Xbox Game Pass, Xbox Cloud Gaming và các thư viện trò chơi PC. Mẫu Xbox Ally X cao cấp hơn mang lại trải nghiệm mạnh mẽ hơn dành cho các tựa game đòi hỏi cấu hình cao.

Xbox Game Pass và xCloud 
Microsoft đã tạo ra Xbox Game Pass vào năm 2017. Xbox Game Pass là một dịch vụ đăng ký cung cấp một thư viện trò chơi khổng lồ với một khoản phí hàng tháng. Dịch vụ này bao gồm sự pha trộn giữa các tựa game của bên thứ nhất, các trò chơi của bên thứ ba, và các tựa game khả dụng trên cả nền tảng PC và console. Dịch vụ này đã được ca ngợi vì giá trị mà nó mang lại và trở thành một phần quan trọng trong chiến lược chơi game của Microsoft. Năm 2022, Microsoft công bố Xbox Game Pass đã vượt qua cột mốc 25 triệu người đăng ký. Microsoft Gaming đang đầu tư hơn 1 tỷ USD vào thị trường trò chơi điện tử mỗi năm để mở rộng thư viện Game Pass bằng cách mang đến các trò chơi của bên thứ ba. Đến ngày 15 tháng 2 năm 2024, số lượng người đăng ký Xbox Game Pass đã đạt 34 triệu người. Vào ngày 30 tháng 9 năm 2025, người đứng đầu Xbox là Sarah Bond tuyên bố rằng doanh thu của Xbox Game Pass trong năm tài chính trước đó đã đạt 5 tỷ USD và dịch vụ này đang sinh lời. 

Microsoft Gaming đã ra mắt Xbox Cloud Gaming dành cho những người đăng ký Xbox Game Pass Ultimate vào ngày 15 tháng 9 năm 2020. Xbox Cloud Gaming là dịch vụ chơi game trên đám mây của Microsoft được thiết kế để cho phép người dùng trải nghiệm các trò chơi điện tử chất lượng cao thông qua truyền phát trực tuyến trên nhiều loại thiết bị. Dịch vụ này sử dụng công nghệ đám mây để hỗ trợ chơi game trên các thiết bị như điện thoại thông minh, máy tính bảng và PC mà không cần đến phần cứng cấu hình cao. Xbox Game Pass đã đạt doanh thu 5 tỷ USD vào ngày 30 tháng 7 năm 2025.

Sản xuất phim và phim truyền hình 
Microsoft Gaming giám sát việc quản lý và cấp phép các thương hiệu trò chơi của hãng cho những xưởng sản xuất phim bên ngoài. Bộ phận này đã bày tỏ rằng những quan hệ đối tác này nhằm mục đích mang các vũ trụ trò chơi được yêu thích đến với đông đảo khán giả hơn thông qua phương tiện truyền hình. Các tác phẩm đã hoàn thành được cấp phép hoặc đang trong quá trình sản xuất bao gồm: phim truyền hình Halo, do Showtime Networks sản xuất và phát hành vào năm 2022; phim truyền hình Fallout và chương trình truyền hình thực tế cạnh tranh Fallout Shelter, do Amazon MGM Studios sản xuất; phim điện ảnh Minecraft, do Warner Bros. sản xuất và phát hành vào năm 2025; loạt phim hoạt hình truyền hình Minecraft, do WildBrain Studios sản xuất; phim điện ảnh người đóng Gears of War cũng như loạt phim hoạt hình phụ bản dành cho người lớn của nó, do Netflix sản xuất; loạt phim hoạt hình truyền hình Grounded, do Bardel Entertainment sản xuất; và một số tác phẩm khác. Vào ngày 2 tháng 9 năm 2025, Paramount Pictures thông báo rằng họ và Activision do Microsoft sở hữu đã ký kết một thỏa thuận, theo đó hãng phim này sẽ phát triển, sản xuất và phân phối một bộ phim người đóng dựa trên thương hiệu Call of Duty.

Loạt phim truyền hình Fallout đã trở thành series thành công nhất của Amazon Prime Video kể từ The Lord of the Rings: The Rings of Power, thu hút 65 triệu người xem. Một bộ phim Minecraft đã ra mắt với doanh thu phòng vé cuối tuần mở màn tại thị trường nội địa đạt 157 triệu USD từ 4.269 rạp chiếu, xô đổ các kỷ lục trước đó đối với phim chuyển thể từ trò chơi điện tử. Doanh thu mở màn toàn cầu của bộ phim lên tới 301 triệu USD, qua đó định vị tác phẩm này là một trong những màn ra mắt thành công nhất đối với một bộ phim dựa trên trò chơi điện tử tính đến thời điểm hiện tại. Bộ phim đã tạo ra 955 triệu USD tại phòng vé.

Cơ cấu tổ chức 

Microsoft Gaming có sự hiện diện lớn trên toàn cầu và các studio nằm rải rác trên toàn thế giới. Xét trên phạm vi toàn cầu, Microsoft sở hữu 40 studio và tuyển dụng hơn 20.100 nhân sự. Mặc dù phần lớn các hoạt động chơi game của Microsoft có trụ sở tại Hoa Kỳ, công ty đã có những bước mở rộng phạm vi tiếp cận mang tính chiến lược ra thị trường quốc tế. Bên cạnh Hoa Kỳ, Microsoft đã thành lập và mua lại các studio ở nhiều quốc gia khác nhau như Vương quốc Anh, Canada, Thụy Điển, Pháp, v.v.

Xem thêm 
 Thương vụ Microsoft mua lại Activision Blizzard
 Games for Windows
 Danh sách thương vụ mua bán và sáp nhập của Microsoft
 Microsoft Casual Games
 Trò chơi điện tử tại Hoa Kỳ

Tham khảo 

Công ty Hoa Kỳ thành lập năm 2022
Công ty có trụ sở tại Redmond, Washington
Gaming
Công ty trò chơi điện tử có trụ sở tại Washington (tiểu bang)
Công ty trò chơi điện tử thành lập năm 2022
Khởi đầu năm 2022 tại Washington (tiểu bang)