เรื่องร้องเรียน (ป้าย,การเดินทาง) วันที่ 2023-07-12 01:38:26 — แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร
ขอให้ปรับปรุงการเดินรถโดยสารประจำทางของบริษัทสมาร์ทบัส สาย 126. ศูนย์ราชการฯ แจ้งวัฒนะ - คลองตัน ประเภทรถโดยสารประจำทางปรับอากาศ เนื่องจากล่าสุดวันที่ 12 กรกฎาคม 2566 เวลา 05.30 - 06.15 น. ข้าพเจ้าและผู้โดยสารท่านอื่น ๆ รอใช้บริการรถโดยสารฯ ที่ป้ายจอดรถประจำทางบิ๊กซีหัวหมาก รอตั้งแต่เวลา 05.30-06.15 น. เนื่องจากรถโดยสารมาล่าช้าไม่ตรงกับตารางเวลาที่ได้แจ้งไว้ จากปัญหาที่รถโดยสารมาล่าช้า ทำให้ข้าพเจ้าและผู้โดยสารท่านอื่น ๆ ได้รับความเดือดร้อนเสียเวลาและเสียค่าใช้จ่ายในการต่อรถ ซึ่งข้าพเจ้าเพิ่งประสบเหตุในลักษณะนี้เป็นครั้งที่ 2  แต่ปัญหาเดิม ๆ ที่ประสบบ่อยครั้งคือ รถโดยสารมาล่าช้าไม่ตรงกับตารางเวลาที่ได้ระบุไว้ ส่งผลให้ได้รับความเดือดร้อนและไม่สะดวกในการเดินทาง จึงประสงค์ให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องแก้ไขปัญหาโดยการมาให้ตรงเวลาหรือถ้าไม่พร้อมที่จะให้บริการ ก็ยกเลิกการวิ่งไปเลยผู้โดยสารจะได้ไม่ต้องรอใช้บริการ จะได้หาเส้นทางอื่นในการเดินทาง เพราะถ้าเป็นในช่วงเวลาเช้าและมาไม่ตรงเวลา ส่งผลกระทบทำให้ไปไม่ทันเวลาเข้างานส่งผลให้โดนหักเงินเกิดความเดือดร้อนเป็นอย่างมาก และรถแบบใหม่ที่เอามาใช้บริการแอร์ก็ไม่เย็น สภาพรถก็ต้องพร้อมที่ให้บริการด้วย เพราะค่าโดยสารก็ราคาไม่ใช่ถูก ๆ