เรื่องร้องเรียน (ไม่ระบุ) วันที่ 2023-04-19 05:15:25 — แขวงป้อมปราบ เขตป้อมปราบศัตรูพ่าย กรุงเทพมหานคร
ผม นพ ทรรศนะ อุทัยธรรมรัตน์ ศัลยแพทย์ชำนาญการ รพ กลาง

เนื่องจากในปัจจุบันผู้รับบริการใน รพ มีจำนวนมากขึ้น คิวผ่าตัดในเวลาราชการ ยาวมาก 4-5เดือน
ผู้รับบริการบางส่วนไม่มีกำลังทรัพย์พอจะไปรับการผ่าตัด รพ เอกชน
ต้องมารอคิวผ่าตัดในเวลาราชการ บางทีอาการเป็นเยอะ ต้องรอด้วยความทรมาณ

หากมีการผ่าตัดนอกเวลาราชการ ของ รพ ที่ผู้รับบริการอาจร่วมจ่ายค่ายบริการเพิ่มบ้างเพื่อเป็นค่าตอบแทนเจ้าหน้าที่
ในจำนวนเงินที่ผู้รับบริการจะพอรับไหว และพึงพอใจที่ได้รับการผ่าตัดที่เร็วขึ้นกว่าการผ่าตัดในเวลาราชการ

ปัจจุบันยังไม่มีระเบียบในการจ่ายเงินพิเศษในการผ่าตัดพิเศษนอกเวลาราชการ มีแต่ค่าตอบแทนตามระบบ ซึ่งเบิกจ่ายเป็นเวร ซึ่งได้ค่าตอบแทนน้อยมาก ไม่คุ้มค่ากับการมาช่วยผ่าตัดเพิ่มของเจ้าหน้าที่

ผมจึงอยากขอเสนอทางท่านผู้ว่า กทม ให้จัดทำระเบียบในการเก็บค่าตอบแทนเพิ่มจากผู้รับบริการ ในการผ่าตัดคลินิกพิเศษนอกเวลาราชการ เพื่อช่วยในการบริการคนไข้ได้มากขึ้น และค่าตอบแทนเป็นที่ยอมรับได้จากเจ้าหน้าที่ ด้วยความโปร่งใส