เรื่องร้องเรียน (ร้องเรียน,สอบถาม,เสียงรบกวน) วันที่ 2023-08-15 04:35:41 — แขวงกระทุ่มราย เขตหนองจอก จังหวัดกรุงเทพมหานคร
ศูนย์เรื่องราวร้องทุกข์ ได้รับการประสานผ่านระบบการจัดการเรื่องราวร้องทุกข์ สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี ทำเนียบรัฐบาล รหัสเรื่อง นร02660032144

ขอให้แก้ไขปัญหาเสียงดังรบกวนจากการเปิดประตูเข้าออกบ้านส่งเสียงดังรบกวนเพื่อนบ้าน บริเวณ บ้านเลขที่ 71/286 หมู่บ้านอมรทรัพย์ ซอย 25 แขวงโคกแฝด เขตหนองจอก กรุงเทพมหานคร จุดสังเกต เข้าไปในซอย 25 ระยะทางประมาณเกือบ 2 กิโลเมตร จะพบกับบ้านฯ อยู่ช่วงกลางซอย ลักษณะเป็นบ้านปูนชั้นเดียวคล้ายบ้านจัดสรร กำแพงบ้านเตี้ยลักษณะอยู่ติดกัน โดยภายในบ้านจะอาศัยเป็นครอบครัว ซึ่งมีความสัมพันธ์เป็นสามี ,ภรรยา (ไม่ระบุรายละเอียดของสามีและภรรยา) และบุตร โดยบุคคลที่เปิดประตูเข้าออกบ้านและประตูเหล็กหน้าบ้านส่งเสียงดังรบกวน จะมีความสัมพันธ์เป็นบุตร ซึ่งเป็นบุคคลเพศหญิง (ทราบชื่อเล่น) อายุประมาณ 20 กว่าปี สูงประมาณ 150 เซนติเมตรกว่า รูปร่างอวบ สีดำแดง โดยบุคคลดังกล่าวมีพฤติกรรมปิดประตูในบ้านส่งเสียงดังเป็นประจำทุกวัน และพบว่าจะเปิดประตูเหล็กหน้าบ้านเข้าออกส่งเสียงดังวันละหลายครั้ง และในช่วงที่ออกไปทำงาน เริ่มตั้งแต่ช่วง 04.00-05.00 น. และบางวันในช่วงกลางคืน พบว่าจะมีการปั่นผ้าด้วยเครื่องซักผ้า เวลาประมาณ 22.00-23.00 น. และบางครั้งจะปั่นผ้าในช่วงเวลา 24.00 น. ส่งเสียงดังรบกวน ส่งผลให้ผู้ร้องและประชาชนในพื้นที่ฯ ได้รับความเดือดร้อนเป็นอย่างมาก ประสบปัญหามาเป็นระยะเวลาประมาณเกือบ 1 ปีแล้ว เบื้องต้นรายงานผลการปฏิบัติงาน ตามเลขที่รับแจ้ง 159526/65 ว่ากรุงเทพมหานคร โดยสำนักงานเขตหนองจอก ขอเรียนว่ากรณีดังกล่าวได้ดำเนินการตรวจสอบเวลา 19.05 น. ขณะตรวจสอบพบประตูบ้านชำรุดเอียงทำให้เกิดเสียงดัง ถ้าลากเปิด-ปิด ในลักษณะตรงๆ จะไม่เกิดเสียงดัง ได้แจ้งเจ้าของบ้านให้ดำเนินการแก้ไขซ่อมแซม กรณีเครื่องซักผ้าขอความร่วมมือให้ตรวจสอบแก้ไขและปั่นผ้าในเวลากลางวัน เจ้าของบ้านได้รับทราบแล้วและจะดำเนินการแก้ไข แต่ผู้ร้องแจ้งว่าปัจจุบัน (วันที่ 20 มกราคม 2566) เวลา 14.20 น. ยังคงประสบปัญหาเช่นเดิมและทางเจ้าของบ้านยังไม่มีการแก้ไขปัญหาแต่อย่างใด  จึงเห็นควรให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้ามาแก้ไขปัญหา โดยการทำเป็นหนังสือแจ้งเตือนเป็นลายลักษณ์อักษรมายังบ้านหลังดังกล่าว // เบื้องต้นแจ้งรายงานผลการพิจารณาจากกรุงเทพมหานครตามเลขที่รับแจ้ง traffy fondue (UJ7CNK) ให้ผู้ร้องรับทราบ ที่ว่ากรุงเทพมหานคร โดยเจ้าหน้าที่ดำเนินการตรวจสอบแล้ว และได้ขอความร่วมมือผู้ถูกร้องเรียนให้ดำเนินการแก้ไขปรับปรุง ไม่ให้เกิดเสียงดังรบกวนผู้ที่อยู่อาศัยข้างเคียงแล้ว แต่ปัจจุบัน (วันที่ 15 กรกฎาคม 2566 ช่วงเวลาประมาณ 12.45 น.) ผู้ร้องยังคงประสบปัญหาเสียงดังรบกวนจากการเปิดประตูเข้าออกบ้านอยู่เช่นเดิม โดยผู้ร้องแจ้งว่าหลังจากมีเจ้าหน้าที่เทศกิจ และเจ้าหน้าที่จากสำนักงานเขตหนองจอก ลงพื้นที่ตรวจสอบประมาณ 4 ครั้ง เพื่อนบ้านก็ยังคงเปิด และปิดประตูเสียงดังรบกวนอยู่เช่นเดิม  ส่งผลให้ผู้ร้องได้รับความเดือดร้อนเป็นอย่างมาก จึงประสงค์ให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเร่งดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าว  เบื้องต้นผู้ร้องได้รับทราบรายงานผลการปฏิบัติงานจากกรุงเทพมหานคร ครั้งที่ 1 ตามเลขที่รับแจ้ง 159526/65 กรุงเทพมหานคร โดยสำนักงานเขตหนองจอก ขอเรียนว่ากรณีดังกล่าวได้ดำเนินการตรวจสอบเวลา 19.05 น. ขณะตรวจสอบพบประตูบ้านชำรุดเอียงทำให้เกิดเสียงดัง ถ้าลากเปิด-ปิด ในลักษณะตรงๆจะไม่เกิดเสียงดัง ได้แจ้งเจ้าของบ้านให้ดำเนินการแก้ไขซ่อมแซม กรณีเครื่องซักผ้าขอความร่วมมือให้ตรวจสอบแก้ไขและปั่นผ้าในเวลากลางวัน เจ้าของบ้านได้รับทราบแล้วและจะดำเนินการแก้ไข และครั้งที่ 2 ตามเลขที่รับแจ้ง traffy fondue (UJ7CNK) กรุงเทพมหานคร โดยเจ้าหน้าที่ดำเนินการตรวจสอบแล้ว และได้ขอความร่วมมือผู้ถูกร้องเรียนให้ดำเนินการแก้ไขปรับปรุง ไม่ให้เกิดเสียงดังรบกวนผู้ที่อยู่อาศัยข้างเคียง และครั้งที่ 3 ตามเลขที่รับแจ้ง Traffy Fondue (VJ6NYL) กรุงเทพมหานคร โดยสำนักงานเขตหนองจอก จากการตรวจสอบ พบว่า ผู้ถูกร้องเรียนมีการปรับปรุงประตูแล้ว และสอบถามผู้ที่อยู่อาศัยใกล้เคียงแจ้งว่าไม่ได้รับความเดือดร้อนจากการเปิดประตูของบ้านดังกล่าว แต่ผู้ร้องขอแจ้งข้อมูลเพิ่มเติม โดยแจ้งว่า ปัจจุวัน (วันที่ 14 สิงหาคม 2566 ) ปัญหาดังกล่าวยังไม่ได้รับการแก้ไข และได้รับความเดือดร้อนอยู่เช่นเดิม อีกทั้งเมื่อช่วงเวลาประมาณ 04.00 น.-05.00 น. พ่อตาของบ้านหลังดังกล่าว มีการเปิด-ปิดประตูเสียงดังเช่นเดิม  และมีเสียงการทำงานบ้าน (ล้านจาน) ลักษณะโยนถ้วยชามเสียงดังอึกทึกโครมครามเป็นอย่างมาก และในส่วนของบุตรสาวและบุตรเขยเองก็มิเคยมีการปรับปรุงในส่วนของเสียงเปิด-ปิดประตูในช่วงจะออกไปทำงานแต่อย่างใด  ส่งผลให้ผู้ร้องได้รับความเดือดร้อนเป็นอย่างมากและเนื่องจากผู้ร้องเองมีปัญหาทางด้านสุขภาพ จึงประสงค์ให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเร่งดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าว  โดประสงค์ให้บ้านหลังดังกล่าวย้ายออกไปจากหมู่บ้านได้จะเป็นการดีมาก  

//หมายเหตุ ปักหมุดที่สำนักงานเขตเพราะไม่สามารถปักละติจูด ลองติจูด ที่ชัดเจนได้ กรุณาอ่านรายละเอียดสถานที่จากรายละเอียดการแจ้งเป็นหลัก
ศูนย์ฯ ประสานมาเพื่อตรวจสอบและดำเนินการ และโปรดพิจารณาให้ความคุ้มครองผู้ร้องและผู้เกี่ยวข้องอย่าให้ต้องรับภัย หรือความไม่ชอบธรรมอันเนื่องมาจากการร้องเรียน การเป็นพยาน หรือการให้ข้อมูลนั้น  #ศรท  #ศรท1111
#1555 #citydata