เรื่องร้องเรียน (ไม่ระบุ) วันที่ 2022-07-02 15:51:28 — แขวงทุ่งครุ เขตทุ่งครุ กรุงเทพมหานคร
ขอร้องเรียน ขสมก. และนโยบายการทำงานของ พขร.ค่ะ รถประจำทางสาย 88 มีน้อยมาก ช่วงปกติ 2 คัน ถ้าฝนตกคือไม่วิ่งเลย (เช็คในแอพ VIA คือเห็นเปิด GPS 1คัน แต่ไม่ยอมออกจากท่า) แถมวิ่งเร็วมาก ไม่จอดป้ายด้วย(เพราะวิ่งเร็วถึงป้ายก็ไม่ชะลอ ตัวเองยังจอดไม่ทันเลย เลยวิ่งเลย ผดส.ไปแล้ว จะชะลอหน่อยก็พวกป้ายใหญ่ๆที่คนรอเยอะ พอโทรไปขสมก. ก็ตอบว่า รถจะไม่จอดทุกป้าย จะจอดเฉพาะคนกดกริ่งลง หรือคนโบก ซึ่งในความจริงคือโบกก็ไม่ทันค่ะ รถวิ่งเร็วจึงเลยป้ายไปแล้ว ผดส.จะลง ก็กดทันบ้างไม่ทันบ้าง คือต้องเตรียมตัวล่วงหน้า ประมาณ 3 ป้าย กะระยะดีๆว่ารถเลยป้ายก่อนที่เราจะลงป้ายนึงรึยัง ไม่งั้นจะกลายเป็นกดลงก่อนถึงป้ายที่จะลงไปอีก ช่วยให้เค้าเปลี่ยนมาตรฐานการทำงานไเด้มั้ยคะ เอาแบบ TSB ก็ได้ค่ะ จอดทุกป้าย บอกทุกสถานี จะดีมาก พอเสนอแบบนี้กับเจ้าหน้าคอลเซ็นเตอร์ไป กลับตอบกลับมาว่าไม่เอาหรอก เราไม่มีนโยบายจอดรถเรื่อยเฉื่อย ให้จอดทุกป้าย ไม่ได้ให้จอดแช่นะคะ ทำไมกระทั่งเจ้าหน้าที่ขนส่งถึงอบรมให้ตอบประชาชนแบบนี้ เคยมีนายท่าออกมาเคลียร์ ก็บอกว่าเป็นพขร. ย้ายมาจาก 195
คือพวกนี้ก็โดนร้องเรียนมาแล้วแค่ย้ายสายขับสร้่งความเดือดร้อนกับประชาชนต่อไป ทำไมไม่รับคนนอกเข้ามาอีกบ้าง ใช้แต่ระบบเส้นสาย และคนรู้จักในองค์กรฝากกันเข้ามา คนเดือดร้อนคือประชาชนที่รอรถโดยสารที่มีจำนวนรถนอกจากจะจำกัดแล้ว ยังวิ่งหนีประชาชน ทุกครั้งที่ทำได้อีกค่ะ