เรื่องร้องเรียน (ไม่ระบุ) วันที่ 2022-07-20 09:41:00 — แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร
สภาบันโรคผิวหนัง มีการจัดการ การจองคิวที่แย่มาก ให้ผู้ป่วย walk in เริ่มเวลา6.00-8.00 เพื่อให้ได้ตรวจคิวแรกในช่วง8.00 เป็นต้นไปจนถึงพักเที่ยง แล้วให้ผู้ป่วยจองออนไลน์เข้าคิวเพื่อตรวจพร้อมกันกับผู้ป่วย walk in ทำให้ต้องรอเป็นเวลานาน2-3ชั่วโมงต่อการเข้ารับการรักษา1ครั้ง คิดว่าระบบแย่มากๆควรมีการจัดการแก้ไข ทั้งผู้ป่วย walk in และจองออนไลน์ได้รับผลกระทบทั้งคู่ ยกตัวอย่างเช่น จองออนไลน์ไว้เวลา 9.30 แล้วผู้ป่วยไปตั้งแต่9.30 แต่ต้องรอรับการรักษาตั้งแต่ 9.30 ยาวไปจนถึง12.00 เพราะต้องรอทั้ง walk in และจองออนไลน์”ไปพร้อมๆกัน” ตามที่ได้โทรไปถามทางสถาบัน ส่วนตัวคิดว่ามันควรจะมีการจัดการที่ได้ประสิทธิภาพมากกว่านี้เพื่อการรับการรักษาที่ดีของผู้ป่วย