เรื่องร้องเรียน (จราจร) วันที่ 2022-08-23 12:58:58 — แขวงจตุจักร เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร
แจ้งเรื่องเดิมค่ะ เนื่องจากไม่แน่ใจว่า แจ้งถูกหน่วยงานที่รับผิดชอบหรือไม่

1. เรื่อง รถที่เข้าช่อง easy pass เนื่องจากดิฉันใช้ทางด่วนเป็นประจำ และใช้ easy pass พบปัญหาผู้ที่ทำให้รถติดตรงช่อง easy pass เพราะ เงินไม่พอ ไม่มีบัตรeasy pass (ทั้งนี้ไม่รวมกรณีที่เครื่องไม่อ่านบัตร ไม่นับนะคะ) ซึ่งเวลารถเหล่านี้ผ่านช่อง easy pass ไม่ได้ จะมีพี่ๆ security มาโบกรถให้ถอย และแทรกเข้าช่องเงินสด(ที่ต่อแถวกันมายาวนาน) แต่รถเหล่านี้แทรกได้เลย

อยากทราบแนวทางปฏิบัติของการทางพิเศษ ว่ามีมาตรการสำหรับกรณีนี้ยังไง มีวิธีแก้ไขแบบไหนบ้างในอนาคต (เช่น รวมมือกับขนส่งให้ผ่านด่านไปแล้วถ่ายรูปส่งใบสั่ง เหมือนขับรถเร็ว หรือขับรถทับเขตปลอดภัย track จากทะเบียน เป็นต้น)