เรื่องร้องเรียน (ทางเท้า,สอบถาม) วันที่ 2023-10-24 02:33:26 — แขวงสวนหลวง เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร
ผมได้รับจดหมายจากสำนักเทศกิจ เขตสวนหลวงให้มาติดต่อรับส่วนแบ่งค่าปรับ จากการส่งเรื่องจอดรถจักรยานยนต์บนทางเท้าจำนวน 7 ฉบับ โดยฉบับที่นำส่งเรื่องไปนานที่สุด นำส่งเรื่องไปตั้งแต่ปี 2562 

ผมไม่ติดจกับกระบวนการที่ล่าช้ากว่าจะได้รับเงินส่วนแบ่งค่าปรับ แต่สิ่งที่ผมคิดว่าเป็นประเด็นต้องปรับปรุงมีดังนี้

ผมเคยได้รับเงินส่วนแบ่งค่าปรับมาแล้วจากหลายสำนักงานเขต รวมถึงเขตสวนหลวงด้วย หลายครั้งที่ผ่านมา จะเป็นการมาติดต่อรับเงินสดจากเขตเลย แต่ครั้งนี้ไม่ใช่ ทางสำนักเทศกิจแจ้งว่าเป็นการรับเงินส่วนแบ่งจากการปรับของตำรวจ จะได้รับเป็นเช็ค ต้องมาติดต่อรับเงินอีกครั้ง ครั้งนี้เป็นเพียงการมาทำเรื่องขอเบิกเงิน

อยากจะเรียนดังนี้ ผมไม่ได้อาศัยอยู่ในเขตสวนหลวงมาหลายปีแล้ว ค่าเดินทางมาเขตสวนหลวงผมต้องจ่ายเอง ผมเห็นว่าเงินส่วนแบ่งรวม 950 บาท จึงเดินทางมารับ และคิดว่าจะได้รับเงินเหมือนทุกครั้งที่ผ่านมา จึงอยากเรียนสอบถามกรุงเทพมหานคร และอยากเสนอให้ปรับปรุงดังนี้

1. ตอนนำส่งเรื่องผ่านเว็บของทาง กทม แจ้งแล้วว่าประสงค์รับส่วนแบ่งค่าปรับ ทำไมต้องมาทำเรื่องเพื่อเบิกจ่ายค่าปรับด้วยตนเองอีก
2. หากจำเป็นต้องดำเนินการตามข้อ 1 เหตุใดไม่นำจ่ายเงินส่วนแบ่งเข้าบัญชีพร้อมเพย์ตามหมายเลขบัตรประชาชนของผู้รับ แต่ต้องให้เดินทางมารับเช็คด้วยตนเองอีกรอบ
3. เหตุใดไม่ระบุในจดหมายให้ชัดเจนว่าต้องเดินทางมาทำเรื่องเบิกเงิน และเดินทางมารับเช็คอีกครั้ง
4. หากต้องนำจ่ายเป็นเช็ค ทำไมไม่ให้หัวหน้างานเทศกิจทำจ่ายผ่านพร้อมเพย์ให้ประชาชน แล้วนำหลักฐานการจ่ายไปทำเบิกเช็คเข้าบัญชีส่วนงานของตนเอง ต้องให้ประชาชนเดินทางมาติดต่อ 2 ครั้ง

อนึ่งวันนี้ผมมาถึงเขตสวนหลวงเวลา 7:54 กว่าจะได้พบหัวหน้างานเทศกิจ เป็นเวลาเกือบ 8:30 และรอหัวหน้างานค้นหาเอกสาร ซึ่งสุดท้ายนำแบบฟอร์มเปล่ามาให้ผมเซ็น และแจ้งว่ารอทำเช็ค และเข้ามารับอีกครั้ง หากจะให้เซ็นแบบฟอร์มเปล่า ผมไม่แน่ใจว่าให้ผมนั่งรอการค้นหาเอกสารเพื่ออะไร