เรื่องร้องเรียน (เสนอแนะ) วันที่ 2022-08-13 04:53:25 — แขวงคู้ฝั่งเหนือ เขตหนองจอก กรุงเทพมหานคร
1. เข้ามาตรวจด้วยน้องมีไข้ 40 องศา
2. วันที่ 10 สิงหาคม 2565 เวลาประมาณตี 4 ถึงตี 5
3. ไปตรวจที่แผนกฉุกเฉิน คุณหมอประจำแผนกฉุกเฉินแจ้งว่าไม่อยู่ในเคสของฉุกเฉินและพยาบาลแจ้งว่าให้นำเด็กไปแช่น้ำ 10 นาทีไข้ถึงจะลด
อยากจะขอสอบถามกับทางโรงพยาบาลว่าค่าย 40 องศานี้ยังไม่ฉุกเฉินอีกเหรอครับแล้วเหตุใดทำไมพยาบาลถึงแนะนำให้เอาเด็กไปแช่น้ำ 10 นาทีไม่เข้าใจระบบการรักษาของโรงพยาบาลนี้และที่สำคัญบัตรทอง 30 บาทไม่สามารถใช้ได้ แล้วถามอีกว่าต้องการที่จะตรวจรักษาไหมถ้าตรวจรักษาจะต้องรอ 9:00 น เพื่อพบหมอกุมารเวช คืออยากจะขอสอบถามว่าถ้าในกรณีเด็กชักขึ้นมาเราอยู่ณที่โรงพยาบาลในเมื่อโรงพยาบาลไม่รับการรักษาแล้วปัดให้ไปรอตอนช่วง 9:00 น ถ้าเกิดอะไรขึ้นมาโรงพยาบาลจะรับผิดชอบไหม
สิ่งที่ติดใจก็คือ
1. แพทย์ประจำห้องฉุกเฉินแจ้งว่าไม่ใช่อาการฉุกเฉิน
2. พยาบาลแจ้งว่าให้เอาเด็กไปแช่น้ำ 10 นาทีพยาบาลผู้แจ้งนั้นเป็นมุสลิมใส่ผ้าคลุมผมด้วย
3. เหตุใดทำไมบัตรทองถึงใช้ไม่ได้ เลยต้องชำระเป็นเงินสดเอง