เรื่องร้องเรียน (การเดินทาง,สอบถาม) วันที่ 2023-09-01 01:53:15 — แขวงจตุจักร เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร
การให้ข้อมูลทางโทรศัพท์ในการสอบถามการย้ายทะเบียนบ้าน
1.ไม่มีใจบริการในการให้ข้อมูลที่ดี โดยเจ้าหน้าที่รับสายโทรศัพท์แต่ใช้น้ำเสียงไม่เป็นมิตร เช่น ไม่มีคะ/ขา พูดด้วยประโยค/น้ำเสียงห้วน
2.ให้ข้อมูลไม่เพียงพอ/ชัดเจนทำให้ต้องเสียเวลาและเสียทรัพยากรในการเดินทางไปที่เขตเพื่อสอบถามต่อเจ้าหน้าที่ และกลับมาเตรียมเอกสารอีกครั้ง โดยข้าพเจ้าจะย้ายชื่อเข้าทะเบียนบ้าน (คอนโด) ของตนเอง ซึ่งได้โทรสอบถามข้อมูลกับเจ้าหน้าที่ว่าต้องใช้เอกสารสำคัญอะไรบ้าง เจ้าหน้าที่ที่รับสายได้ตอบว่าใช้แบบฟอร์มหาดาวน์โหลดได้ตาม internet โดยไม่แจ้งว่าแบบฟอร์มชื่ออะไรที่จำเพาะเจาะจง