เรื่องร้องเรียน (ถนน,สอบถาม,เสนอแนะ) วันที่ 2023-09-18 09:40:59 — แขวงคลองกุ่ม เขตบึงกุ่ม จังหวัดกรุงเทพมหานคร
ปัญหา: ประชาชนแจ้งว่า ไปใช้บริการที่สำนักงานเขตบึงกุ่ม เรื่องจะย้ายปลายทาง และสอบถามว่า แอปพลิเคชั่น Thai ID สามารถใช้บัตรประชาชนในแอป เพื่อติดต่อบริการทางเขตได้หรือไม่ ซึ่งเจ้าหน้าที่แจ้งกลับว่ายังไม่ได้ให้ใช้ แอปพลิเคชั่น Thai ID แต่ให้โหลดไว้ได้ก่อน และในการติดต่อดำเนินการเรื่องต่างที่เขตต้องใช้เอกสารตัวจริง ผู้ร้องจึงสอบถามต่อว่า แล้วแอพลิเคชั่นดังกล่าวจะมีไว้เพื่ออะไร เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ให้โหลดไว้ก่อน แต่ยังใช้ไม่ได้ ผู้ร้องจึงต้องการทราบว่าแอพพลิเคชั่นThai ID สามารถใช้ในกรณีใดได้บ้าง และเหตุใดเจ้าหน้าที่ที่กดบัตรคิว ถึงแจ้งตอบกลับกับประชาชนเช่นนี้ 
//ประชาชนอยากเสนอแนะว่าให้อบรมเจ้าหน้าที่เขต ในการให้ข้อมูลกับประชาชนผู้มาใช้บริการให้ชัดเจนและถูกต้อง
ซอย: เสรีไทย 43 แยก 1
ถนน: เสรีไทย
จุดสังเกต: สำนักงานเขตบึงกุ่ม
เขต: บึงกุ่ม
#1555