เรื่องร้องเรียน (ความปลอดภัย,ร้องเรียน) วันที่ 2023-06-16 09:54:08 — แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ จังหวัดกรุงเทพมหานคร
ปัญหา: ประชาชนแจ้งว่า
เรื่องที่1 ไม่สามารถติดต่อสำนักงานเขตตามเบอร์ที่ให้ได้เลย เบอร์สายกลางที่ต้องต่อนั้นไม่มีคนรับสาย เวลาที่ไปสำนักงานเขตหลักสี่ มีบูธประชาสัมพันธ์แต่ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่นั่งอยู่จุดให้บริการ ไม่ทราบว่าบริหารงานกันอย่างไร เขตอื่นเช่นจตุจักรหากโทรไปไม่มีผู้รับจะมีสายตอบรับอัตโนมัติว่าให้กดเบอร์ได้เลย 

เรื่องที่2 เคยขอใบอนุญาตสถานที่ประกอบการที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ ต้องใช้เวลากว่า2ปีกว่าจะได้รับใบอนุญาต แล้วเอกสารที่ได้รับมาก็ผิด ต้องกลับไปแก้อีก1ปี ทำไมถึงต้องใช้เวลาตั้ง2ปี ทั้งที่เอกสารที่ยื่นก็ครบทุกอย่าง อยากให้ทางเขตปรับปรุงการให้บริการประชาชนให้ดีกว่านี้

และเรื่องที่ 3 การบริหารเรื่องร้องเรียนอยากให้แก้ไขให้รวดเร็วกว่าที่เป็นอยู่ การปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง รวมถึงผู้อำนวยการเขตหลักสี่และผู้ว่า กทม.ไม่ว่าจะให้อำนาจผู้ใดไปจัดการแก้ไขปัญหาก็ต้องมีตัวตนว่าใครเป็นคนจัดการ จะตามเรื่องได้ที่ไหน ไม่ใช่ให้โทรมาตามเรื่องที่ 1555 ซึ่งมีหน้าที่แค่ส่งต่อ ไม่ใช่ผู้แก้ไขปัญหา 


บ้านเลขที่: 999
ซอย: แจ้งวัฒนะ10
จุดสังเกต: สำนักงานเขตหลักสี่
เขต: หลักสี่
#1555