เรื่องร้องเรียน (ถนน) วันที่ 2023-03-22 07:30:52 — แขวงมีนบุรี เขตมีนบุรี กรุงเทพมหานคร
จองทำบัตรประชาชน วันที่23-2-2023 
เวลา14.00 จองผ่านแอปมี QR codeมาแล้ว เรามาถึงก่อน 14.00 
 มาถึงแม่เลยเดินเอาโค้ดไปแสกนที่ประชาสัมพันธ์แจ้งว่า คิวขึ้นตามเลขที่จองมาแล้วให้รอเรียกได้เลย 
เราเดินไปถามอีกรอบเพราะเห็นคิวไม่ขึ้นในแอป เค้าไม่ตอบ บอกเเต่ให้รอเรียกเลขจองในแอป
เราก็รอ เชคในแอป คิวขึ้นรอ= 0
ผ่านไป 20 นาที ตอนนี้14.20 เดินไปถามใหม่ สรุป เจ้าหน้าที่ไม่ได้แสกนคิวให้ ต้องรอคิวใหม่ เจ้าหน้าที่อีกคนแจ้งว่า ต้องมาแสกนตอน2โมง เพราะQR ใช้ได้ตอน2โมงเท่านั้น 
คือเราโอเค ถ้าเเจ้งละเอียดแต่แรก เราจะได้รู้ว่าเราต้องไปทำไรต่อ แต่นี่ คือไปถามก็บอกให้ไปนั่งรออย่างเดียว แล้วหน้าตา พูดจาไม่พร้อมให้บริการ 
ดีที่วันนี้พาแม่มา ถ้าแม่มาคนเดียว ต้องรอถึงกี่โมงไม่รู้ เพราะเค้าก็ไม่รู้ว่าต้องทำยังไงต่อ รบกวนแจ้งเพื่อแก้ไขเเละปรับปรุงด้วยค่ะ แย่มาก ตรงประชาสัมพันธ์ควรจะเป็นจุดที่บริการข้อมูลให้ประชาชนให้ชัดเจนที่สุด เจ้าหน้าที่จุดอื่นๆให้บริการดีมากค่ะ ยกเว้นตรงประชาสัมพันธ์พูดจาแย่มาก บริการแย่มากค่ะ