เรื่องร้องเรียน (ไม่ระบุ) วันที่ 2023-09-26 04:37:39 — แขวงบางแค เขตบางแค กรุงเทพมหานคร
เจ้าหน้าที่ฝ่ายทะเบียนเขตบางแค Counter 14 วันที่ 26/9/2566 เวลาประมาณ 10.00 น.
ทางบริษัทฯเรามีแจ้งให้ญาติของผู้เสียชีวิต (บิดาที่ถูกต้องตามกฏหมาย) อายุประมาณ 80 ปี ไปติดต่อเพื่อขอเอกสารคัดโสตจากทางเจ้าหน้าที่ตามที่บริษัทประกันฯขอเอาไว้ แต่ทางเจ้าหน้าที่ไม่ทำเอกสารให้โดยให้เหตุผลว่าไม่สามารถขอได้ เนื่องจากผู้เสียชีวิตมีทะเบียนสมรส ในขณะที่เขตอื่นๆไม่ว่าบิดา,มารดา,คู่สมรส หรือบุตรที่ถูกต้องตามกฏหมายก็สามารถขอเอกสารได้ปกติ ไม่ทราบว่าการขอเอกสารของผู้เสียชีวิตของเขตบางแคจะต้องให้ผู้ใดเป็นผู้ติดต่อขอเอกสารหรอคะถึงจะได้รับเอกสารตามปกติ รบกวนเจ้าหน้าที่ตรวจสอบมาตรฐานการให้บริการของสำนักงานเขตหน่อยได้ไหมคะ ขอบพระคุณค่ะ