เรื่องร้องเรียน (ไม่ระบุ) วันที่ 2023-06-19 09:48:46 — แขวงจตุจักร เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร
วันนี้ไปดำเนินการขอเอกสาร สำเนาบัตรประชาชน ทะเบียนบ้าน สูติบัตร และทะเบียนสมรสเป็นภาษาอังกฤษเพื่อทำการยื่นวีซ่า เจ้าหน้าที่ให้ดำเนินการขอคิว 3 ครั้ง 
ครั้งแรก ที่โต๊ะทะเบียนราษฎร์ ขอหนังสือสำเนาทะเบียนบ้านภาษาอังกฤษ 
เสร็จแล้วต้องเดินไปขอคิวใหม่ 
ที่โต๊ะทะเบียนบัตรประชาชน 
จากนั้นไปขอคิวครั้งที่ 3 เพื่อขอสำเนาสูติบัตร และสำเนาทะเบียนสมรสเป็นภาษาอังกฤษ 

สรุปว่าต้องเดินไปเดินมา 3-4 รอบ ขอเอกสารสองคน ดึงเอกสารเข้าออก จ่ายเงินหลายรอบ ใช้บัตรประจำตัวประชาชนในการขอเอกสารทุกโต๊ะ อยากให้ กทม. ลดการทำงานที่ซ้ำซ้อนแบบนี้ค่ะ มันตลก ขอเอกสารแต่ละอย่างต้องนั่งรอคิว และเดินทีละโต๊ะๆ แทนที่เจ้าหน้าที่จะสามารถดำเนินการได้ทีเดียว คนเดียว เพื่อนลดคิว ลดภาระงานซ้ำซ้อน ถ้าคนมาใช้บริการเยอะ การให้ประชาชนมาทำแบบนี้จะยิ่งเป็นการเพิ่มภาระงานทั้งเจ้าหน้าที่และประชาชนค่ะ ฝากพิจารณา