เรื่องร้องเรียน (การเดินทาง,ร้องเรียน) วันที่ 2023-07-18 03:07:48 — แขวงดินแดง เขตดินแดง จังหวัดกรุงเทพมหานคร
ศูนย์เรื่องราวร้องทุกข์ ได้รับการประสานผ่านระบบการจัดการเรื่องราวร้องทุกข์ สำนักงานปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี ทำเนียบรัฐบาล รหัสเรื่อง นร02660028792

คำร้องจาก Line PSC 1111--- #ร้องทุกข์ 1/สถานีรถไฟฟ้า BTS การบริการแย่มาก ประชาชน ยืนรอ ใช้บริการ 1 แถว ต่อ 1 พนักงานผู้ให้บริการ ในห้องจำหน่ายตั๋วมีคนเดียว 1 คน นั่งให้ข้อมูลการเดินทาง นั่งจำหน่ายตั่ว แค่คนเดียว ตามภาพ สถานีดังกล่าว คือ สถานีรถไฟฟ้าราบ 11 การบริหารจัดการแย่ มากๆ ประชาชนใช้บริการมี 2 แบบ แบบที่ 1 คือ ผู้ใช้ รถไฟฟ้าฟรี ไม่มีผู้ให้บริการแจกบัตรฟรี ตามสัญญา กับ กทม   //// //// แบบที่ 2 คือ สำหรับ ผู้ใช้ที่วิ่งเกิน เส้นทางต้องชำระ เงินต่างหาก /////     ///แบบที่ 3 คือ ช่องจำหน่ายตั๋วอัตโนมัติ ไม่ค่อยมีคนใช้บริการตู้อัตโนมัติ อาจเป็นเพราะยุ่งยาก หรือเครื่องเสีย หรือระบบการใช้งานยุ่งยาก ป้ายประกาศอ่านแล้วไม่เข้าใจ ไม่มีคนคอยยืนอธิบาย ซึ่ง ถ้าตัวเครื่องอัตโนมัติ ชำระเงินถ้ามีประสิทธิภาพก็จะ คล่องแคล่วว่องไว ต่อการจำหน่ายตั่ว /////    ข้อที่ 4   ขอให้หน่วยงานภาครัฐ ตักเตือนแจ้งเหตุ ว่า ประชาชนร้องทุกข์ แจ้งให้หน่วยงานเกี่ยวข้อง ได้ดำเนินการแก้ไข  บัตรขึ้นฟรี ควรวางไว้ที่เคาน์เตอร์ให้ประชาชนหยิบกันเอง ไม่ใช่ไปรวมตัวกัน อยู่ที่เคาน์เตอร์ แถวเดียวกัน ข้อที่ 5 บัตรประชาชนที่ใช้ขึ้นรถฟรี บัตรคนจนหรือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ สามารถใช้กับเครื่อง ชำระเงินอัตโนมัติได้ดด้วยหรือไม่

//หมายเหตุ ปักหมุดที่สำนักงานเขตเพราะไม่สามารถปักละติจูด ลองติจูด ที่ชัดเจนได้ กรุณาอ่านรายละเอียดสถานที่จากรายละเอียดการแจ้งเป็นหลัก
ศูนย์ฯ ประสานมาเพื่อตรวจสอบและดำเนินการ และโปรดพิจารณาให้ความคุ้มครองผู้ร้องและผู้เกี่ยวข้องอย่าให้ต้องรับภัย หรือความไม่ชอบธรรมอันเนื่องมาจากการร้องเรียน การเป็นพยาน หรือการให้ข้อมูลนั้น  #ศรท  #ศรท1111
#1555 #citydata