เรื่องร้องเรียน (ไม่ระบุ) วันที่ 2022-07-10 08:06:09 — แขวงบางหว้า เขตภาษีเจริญ กรุงเทพมหานคร
เจ้าหน้าที่ที่ให้บริการทางนี้ควรปรับปรุงการให้บริการ เนื่องจากสอบถามไปหลายครั้งและยังได้รับคำตอบที่ไม่ตรงคำถามว่าให้ไปติดต่อในวันและเวลาราชการ ซึ่งไม่สะดวกเข้าไปติดต่อเรื่องนี้ในวันและเวลาราชการ และเข้าใจว่าคำถามที่สอบถามไปไม่ได้เป็นความลับทางราชการจึงสามารถตอบคำถามได้ผ่านทางช่องทางนี้

จึงขอให้พิจารณานอบคำถามให้ครบถ้วนตามที่สอบถามไป

โดยคำถามที่ถามไป ยังขาดข้อ4และ5
4. ต้องการทราบชื่อเจ้าหน้าที่ที่คุยและติดต่อด้วย ซึ่งแจ้งมาตั้งแต่ครั้งแรกแล้วแต่ยังไม่ได้รับคำตอบ 

5. คำตอบที่ได้รับในทุกครั้งไม่ตรงกับคำถาม เป็นการจงใจไม่ให้ข้อมูลประชาชนหรือไม่ หรือต้องการปิดบังอะไรหรือเปล่า


รวมถึงสอบถามข้อสงสัยในคำตอบของข้อ3
การกำชับเจ้าหน้าที่ได้ทำออกหนังสือทางราชการที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือไม่ เพราะหากไม่ได้ออกเป็นลายลักษณ์อักษรจะไม่มีผลกับการบังคับใช้ และเกรงว่าเจ้าหน้าที่จะไม่ปรับปรุงในการให้บริการ

ทั้งนี้หากยังตอบด้วยคำตอบเดิม ควรพิจารณาตัวท่านเองได้แล้วว่าที่ถามเข้าไปหลายครั้งเพราะยังไม่ได้รับคำตอบที่ตรงประเด็น