เรื่องร้องเรียน (ร้องเรียน) วันที่ 2023-03-20 07:20:45 — แขวงหลักสอง เขตบางแค กรุงเทพมหานคร
เมื่อปี 2565 เจ้าหน้าที่ได้ลงมาตักเตือน  และผู้ถูกร้องเรียนได้ตัดแต่งกิ่งไม้ ไปบ้างบางส่วน แต่ขณะนี้กิ่งก้านได้งอกเงยขึ้นมาใหม่  และได้บดบังสัญญาณ ทีวี  อีกแล้ว  จึงได้แจ้งไปอีกครั้ง  แต่วันนี้ 14 มีนาคม 2566 เจ้าหน้าที่ฝ่ายเทศกิจได้ลงมาดำเนินการ  และได้มาแจ้งให้ผู้ร้องเรียนทราบว่า  ได้ไปแจ้งกับผู้ ถูกร้องเรียนแล้ว ทางบ้านผู้ถูกร้องเรียน ไม่ยอมตัด โดยอ้างว่า   ซึ่งก่อนหน้านี้ได้เคยตัดไปแล้ว   
ปัญหาขณะนี้ก็คือ ที่เคยตัดได้งอกเงยขึ้นมาใหม่    บดบังสัญญาณทีวีอีก  ดังที่ได้ส่งรูปไปให้ดู  เจ้าหน้าที่ฝ่ายเทศกิจ  ไม่สามารถที่จะบอกให้ผู้ที่สร้างความเดือดร้อนตัดแต่งกิ่งไม้อีกครั้ง  แต่มาบอกให้ผู้ร้องเรียนว่าให้ย้าย หรือให้เอียงจอรับสัญญาณทีวีไปทางด้านอื่น  ซึ่งเป็นการแก้ไขปัญหาที่ไม่ถูกต้อง สัญญาณทีวีไม่สามารถเอียงไปตามที่เราต้องการ  ต้องเอียงไปตามสัญญาณที่เขาส่งมา  และทางผู้ร้องเรียนได้เคยปรึกษาผู้ที่ติดตั้งจานดาวเทียมแล้ว  ปัญหาเกิดจากกิ่งไม้มาบดบังไม่ใช่ปัญหาเกิดจากจานดาวเทียม  แค่ความรู้ทั่วๆไป  เจ้าหน้าที่ยังไม่รู้เลย แล้วจะมาช่วยแก้ปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนได้อย่างไร

 ทางสำนักงานเขต ควรจะจัดส่งเจ้าหน้าที่ ที่มีความสามารถ มีความรู้ ในการแก้ไขปัญหา ลงมาดำเนินการ ควรเป็นบุคคลที่มีความสามารถในการเจรจา ให้ผู้ถูกร้องเรียนตัดแต่งกิ่งไม้อีกครั้ง และควรตัดแต่งกิ่งที่เอียงมาทางด้านนี้ ควรตัด บ่อยๆ  และควรตัดให้ห่างออกไปประมาณ 50 เซนติเมตร เพราะเมื่อมีลมพัด  ก็จะพัดใบไม้มาบดบังสัญญาณทีวี ควรบอกให้คอยตัดแต่งกิ่งไม้บ่อยๆ  มิใช่ว่า เจ้าหน้าที่มาพูดให้ผู้ร้องเรียนย้ายจานดาวเทียมหรือเอียงจานดาวเทียมไปทางด้านอื่น    และมาบอกว่าได้บอกผู้สร้างความเดือดร้อนแล้วแต่เขาไม่ยอมตัด 

 สรุปว่าปัญหานี้ยังไม่ได้รับการแก้ไข เพราะเจ้าหน้าที่ไม่มีความสามารถที่จะเจรจา  พูดคุยกับผู้ที่สร้างความเดือดร้อน  ให้ตัดแต่งกิ่งไม้  ควรส่งเจ้าหน้าที่ที่มีความสามารถลงมาดำเนินการ   ขอให้เน้นแก้ปัญหาที่ผู้สร้างความเดือดร้อน เพราะถ้าหากท่านสามารถแก้ปัญหาได้  ก็จะไม่มีผู้ร้องใดๆที่ต้องการร้องเรียนไปบ่อยๆ อีก 
และขอความกรุณา  ไม่ต้องมาเจรจากับผู้ที่ร้องเรียนให้ย้ายหรือให้เอียงจานดาวเทียมไปด้านอื่น หรือมาแจ้งว่า  ได้เข้าไปแจ้งผู้ร้องเรียนแล้ว แต่เขาไม่ยอมตัด

หวังว่าทางสำนักงานเขต คงจะมีเจ้าพนักงานที่มีความสามารถ ในการปฏิบัติงาน ได้สำเร็จ บ้าง
  
 ขอย้ำ  ขอให้แก้ปัญหา   และขอความกรุณาในครั้งต่อๆไป  ไม่ต้องเข้ามาเจรจากับผู้ร้องเรียน อีก ขอย้ำ ไม่จำเป็นต้องมาพูดอะไร กับผู้ร้องเรียนอีก

ติดตามเรื่องร้องทุกข์  
ตามเรื่อง 2023-MDYAE8 ไม่มีการเคลื่อนไหว  จึงขอแจ้งร้องเรียนมาใหม่