เรื่องร้องเรียน (ไม่ระบุ) วันที่ 2023-09-23 07:39:19 — แขวงออเงิน เขตสายไหม กรุงเทพมหานคร
ผมจองคิวต่อบัตรประชาชนผ่านBMAQ app วันที่ 23 กันยายน 2566 เวลา 8-9 น. สำนักงานเขตสายไหม
พอถึงเวลา8โมง appเด้งขึ้นมาว่า คิวถูกยกเลิก 
พอแจ้งเจ้าหน้าที่จัดคิว ดูงงมาก ให้ผมยืนรอ บอกว่าจะคุยกับหัวหน้า แต่เค้านั่งrunคิวให้คนอีกหลายสิบคน ผมจึงตัดสินใจรับบัตรคิวตามปกติต้องรอไป28คิว 2ชั่วโมงเต็ม

App & เจ้าหน้าที่ ไร้ประสิทธิภาพมาก ขาดทักษะ และการเตรียมความพร้อมในการแก้ไขปัญหา