เรื่องร้องเรียน (ถนน) วันที่ 2022-06-20 05:56:54 — แขวงจตุจักร เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร
เรื่องความล่าช้าของการทำงานของกองทุนประกันวินาศภัย
    ผมเป็นผู้ประสบอบุติเหตุจากผู้ใช้ประกันของบ.ประกันเอเชียประกันภัย 1950 ซึ่งทางบริษัทประกันประกาศปิดกิจการไป จนผมต้องทำการฟ้องกับทางศาลพระโขนงจนแล้วเสร็จในวันที่14/2/2565
และได้ส่งเอกสารให้ทางกองทุนประกันวินาศภัยไปตั่งแต่ 14/2/2565(ส่งเอกสารชุดแรกและคำตัดสิน)
และอีกชุดภายในวันที่30มีนาคม(เป็นเอกสารคำสิ้นสุดคดีและคำสั่งศาล)
ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าต้องใช้เวลาตรวจเอกสารและส่งเรื่องพิจารณาการจ่ายใช้เวลา2เดือน ซึ่งถ้านับจากวันที่ผมส่งเอกสารชุดแรกไปรวมเป็นวัน126วันแล้ว ทางผมได้มีการเดินทางเข้าไปสอบถามและขอข้อมูลเพิ่มเติมว่าทำไมถึงล่าช้า ในเดือนเมษา ทางเจ้าหน้าที่บอกตอนนี้คิวพิจารณาได้ถึงคิวที่4000กว่าแล้ว
และผมก็ได้ไปสอบถามอีกครั่งในเดือนพฤษภาคม ก็ยังได้รับคำตอบเดิมว่า คิวพิจารณายังอยู่คิวที่4000
และได้ไปสอบถามอีกครั่งเมือวันที่14/06/2665    ก็ยังได้รับคำตอบเดิมว่าคิวพิจารณาอยู่ที่คิวที่4000 
ซึ่งคิวพิจารณาของผมอยู่ที่คิว24808 ทางเจ้าหน้าที่บอกผมให้ตรวจสอบผ่านทางหน้าเว็บของกองทุน  ซึงก็ไม่มีอะแจ้งเตือน ไม่มีอะให้ติดตามสถานะของคิวผม  ซึงผมเกิดอุบัติเหตุตั่งวันที่2/8/2564 และได้ทำการผ่าตัดถึง5ครั่ง และ ผ่าตัดล่าสุด21/05/2565  ซึ่งตัวผมเองใช้ประกันสังคมและเงินส่วนตัวรวมกู้ยืมญาติพี่น้องและเพือนรวมงาน มาใช้ในการรักษาตัว ก่อนในเบื้องต้น และผมต้องออกจากงานก่อนเพือต้องกินเบี้ยประกันสังคม เพราะไม่มีรายได้ ต้องรักษาตัวมาเกือบจะ1ปีแล้ว ขาดอีกเพียง1เดือน12วันก็จะครบรอบปีที่ต้องรักษาตัว ซึ่งกนะผมอยากจะร้องเรียนการทำงานของกองทุนวินาศภัยที่เอาเคสประกันมารวมกันทุกเคส ผมอยากให้เขาแยกการพิจารณาระหว่างเคสของโควิด กับ เคสของ อุบัติเหตุ และ รวมถึงพิจารณาความสำคัญของแต่ละเคส ว่ามีความเดือดร้อนขนาดไหน
ทุกวันนี้ยังไม่มีพิจารณาเพิ่มเติมจากเดิมเลยหรือยังไง ทำไมไม่มีการชี้แจ้งว่าตอนนี้ถึงคิวไหนแล้วว่าตอนนี้ถึงขั่นตอนไหนแล้วแต่มีข่าวออกมาว่ามีการกู้เงินมาได้แล้วแต่ยังไม่มีการพิจารณาการจ่าย   ส่วนตัวผมมันมองว่าการทำงานนี้ล่าช้าและไม่มีประสิทธิภาพในการทำงานเลยแหม่แต่น้อยเหมือนทำงานชามเย็นชาม 
กินเงินไปวันๆเท่านั่นเอง ทั่งที่มีคนที่เดือดร้อนขนาดนี้อยากให้เห็นคนที่ตกในสภาวะลำบากแบบผมบ้างที่ขาดรายได้ทุกช่องทางและกู้ยืมคนอึ่นมากินใช้ก่อนที่จะกลับไปเดินได้