เรื่องร้องเรียน (ไม่ระบุ) วันที่ 2022-11-04 18:01:22 — แขวงบางมด เขตทุ่งครุ กรุงเทพมหานคร
เริ่มต้นคือแจ้งไปแล้วว่าแรงดันน้ำเบาช่วงกลางคืนตั้งแต่สี่ทุ่มถึงตีห้า เป็นตลอด เป็นมานานมากแล้ว ให้ข้อมูลที่ต้องไปหมดแล้ว ก็แจ้งว่าจะไปตรวจสอบ ตรวจสอบแล้วยังงัยต่อหรอครับ ตรวจสอบแล้วก็มาแจ้งว่า อ๋อ มันก็เป็นแบบนึ้แหละ เพราะกลางคืนซ่อมท่อ แบบนี้ก็ได้หรอ? อยากให้พึงสำเหนียกไว้ด้วยว่าการประปามีหน้าที่บริหารจัดการเพื่อให้ประชาชนเข้าถึงระบบสาธารณูปโภคได้อย่างทั่วถึงและเท่าเทียมกัน ปัญหาอื่นใดเช่น ถ้าแรงดันน้ำเยอะแล้วอุปกรณ์จะพัง ตอนกลางคืนคนใช้น้ำน้อย ซ่อมท่อ ฯลฯ ทั้งหมดนึ้เป็นปัญหาของการประปา ไม่ใช่ปัญหาของประชาชน ถามว่ามีเดือนไหนที่ผมไม่จ่ายค่าบริการมั้ย? ก็ไม่มี ดังนั้นมาตรฐานการให้บริการก็ควรจะมีเช่นกัน ไม่ใช่โยนความรับผิดชอบมาให้ประชาชน ต้องมีแท๊งน้ำ ปั๊มน้ำ คือถ้าการประปาไม่กระจอกแบบนี้ เรื่องพวกนี้ไม่ควรจะตกมาเป็นภาระของประชาชนนะครับ 

แล้วคือไอ่การตอบว่า "อ๋อมันก็เป็นแบบนร้แหละครับ" นี่คือมันสะท้อนถึงความไร้ประสิทธิภาพของหน่วยงานรัฐมาก ๆ 

เบื้องต้นกดแจ้งกปน.ในแทรฟฟี่ฟองดูไปแล้ว แต่ไม่มีการรับเรื่องจึงต้องเปลี่ยนมากดแจ้งกทม.เพื่อให้ประสานงานให้แทน