เรื่องร้องเรียน (ร้องเรียน) วันที่ 2023-09-21 15:14:04 — แขวงลาดยาว เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร
ร้องเรียน application  Boltค่ะ

จากแอพก่อนกดมาแจ้งราคานึง แล้วดิฉันผูกบัตรเครดิตกับแอพ ขนขับมารับก็ตัดยอดแบบบวกไปอีก100บาทเฉยเลย แถมไม่กดมิเตอร์ ถามฝ่ายsupport ก็ยอมรับว่าเป็นความผิดพลาดของคนขับ คนขับต้องกดมิเตอร์ทุกครั้งตามที่กรมการขนส่งกำหนด เค้าไม่กด ดิฉันมีรูปหลักฐานว่าเค้าไม่กด มีรูปข้อความที่เจ้าหน้าที่ขอวboltยอมรับว่าเปนความผิด แต่จนท.ทำได้แค่ให้ส่วนลดสำหรับการใช้บริการครั้งถัดไปซึ่งไม่คิดจะใช้อีกแล้ว มันเกินไปมากค่ะ เอาเปรียบผู้บริโภค บวกเองอีก100บาท

ดิฉันแจ้งผ่านแอพboltตั้งแต่ตัดบัตร มันตัดตั้งแต่ออกรถมาได้ไม่ไกล ก็ไม่ได้รับความช่วยเหลืออะไร

มีคนเจอเรื่อวแบบนี้หลายคนแล้วนะคะ ลงเต็มpantipเลย