เรื่องร้องเรียน: ข้าพเจ้า นางเกษมพร รัตนศิริ อยู่บ้านเลขที่ 250 หมู่บ้านแกรนด์ปาร์คซอยโยธินพัฒนา3 ได้รับใบแจ้งให้ไปชำระภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้างครั้งแรกประมาณเดือนกค.2566 แต่ข้าพเจ้าไม่อยู่ในข่ายต้องเสียภาษีเพราะเป็นบ้านหลังแรกและข้าพเจ้าเป็นเจ้าของ มีสำมะโนครัวอยู่ในบ้านหลังดังกล่าวราคาประเมินไม่เกิน50 ล้านบาท จึงได้แจ้งให้จนท. ตรวจสอบความถูกต้อง เมื่อวันที่3 กค.2566 เวลาประมาณ14.55น. จนท.ชื่อ วราภรณ์ บุญขจร. ได้ตรวจสอบข้อมูลในระบบ ได้แจ้งว่า หนังสือแจ้งดังกล่าวไม่ถูกต้องและจะแก้ไขในระบบให้  ต่อมา ข้าพเจ้าได้รับหนังสือเตือนให้ไปเสียภาษีและมีดอกเบี้ยปรับเนื่องจากไม่ได้ชำระภาษีตามใบแจ้งครั้งก่อน ข้าพเจ้าจึงให้บุตรของข้าพเจ้า  ชื่อนส.ปวิตรารัตนศิริ แจ้งไปอีกครั้งหนึ่งเมื่อวันที่25 กย.2566 เวลาประมาณ10.30 น.  จนท.แจ้งว่าคุณวราภรณ์ บุญขจร ปฏิบัติหน้าที่อยู่ไม่สามารถมารับสาย จึงได้เแจ้งกับเจ้าหน้าที่คนดังกล่าวชื่อสิทธินันท์ เค็งสม ตรวจสอบเบื้องต้นพบว่าข้าพเจ้าไม่ต้องไปชำระภาษีเพราะเป็นใบแจ้งเตือนที่ผิดพลาด และได้แนะนำว่าให้ส่งรายละเอียดแจ้งร้องเรียนมาที่   traffy foundoจะได้รับการแก้ไขให้ถูกต้องและเมื่อแจ้งแล้วปัญหาการส่งใบแจ้งเตือนที่ไม่ถูกต้องจะไม่ส่งซ้ำๆมาเช่นนี้อีก จึงขอให้ดำเนินการแก้ไขอย่าส่งใบแจ้งหนี้ที่ไม่ถูกต้องเช่นนี้ซ้ำมาอีก  เพราะไม่ชอบด้วยกฎหมาย ในการโทรติดต่อจนท.เบื้องต้นตามหมายเลข ที่แจ้งในจดหมาย02-3755323 ก็ใช้เวลาในการโทรแต่ละครั้งเป็นสิบๆครั้ง  เมื่อแจ้งมาตรงนี้ก็ขอให้ กทม.แก้ไขในระบบให้ถูกต้องเพื่อไม่ให้เกิดความผิดพลาดเช่นนี้อีก หากมีการแก้ไขหรือดำเนินการอย่างไรก็ขอแจ้งผลให้ข้าพเจ้าทราบด้วย
การดำเนินการของเจ้าหน้าที่: ฝ่ายรายได้ เขตบางกะปิยินดีให้บริการ พร้อมจะปรับปรุงการบริการให้ดียิ่งขี้น เรื่องระบบ คงต้องเป็นของส่วนกลางแก้ไขครับ ขอบคุณครับ
ความเห็นของผู้แจ้ง: ขอบคุณเจ้าหน้าที่กทม. ทุกๆฝ่ายที่จัดการปัญหาได้อย่างรวดเร็ว กทม.จะน่าอยู่ทุกคนทั้งจนท. และประชาชนต้องช่วยกันขอบคุณท่านผู้ว่า และทีมงาน ที่เปิดtraffy foundo ให้เป็นที่แจ้งข่าวสารปัญหาของชาว กทม. และใช้เวลารวดเร็วในการติดตามดำเนินการแก้ไข ดีใจที่เลือกท่านผู้ว่าชัชชาติเข้ามาบริหารงานกทม. 😊🙏
พื้นที่: แขวงคลองจั่น เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร