เรื่องร้องเรียน: ก่อนอื่นจะเรียนให้ทราบว่าจริงเรื่องต้องคุยกับเขตหลักสี่ค่ะ และเพิ่มติดต่อได้ แต่ขอรอการดำเนินการของสำนักงานเขตหลักสี่ก่อนค่ะ ถ้าไม่คืบหน้าจะแจ้งมาทางนี้อีกครั้งค่ะ ขอบคุณค่ะ เบอร์โทรดิฉัน 0614425999 ชื่อณัฏนะคะ
การดำเนินการของเจ้าหน้าที่: สำนักงานเขตหลักสี่ ได้ตรวจสอบข้อเท็จจริงกับบริษัทเอดับบลิวไอ ประกันภัย จำกัด (มหาชน) ที่รับทำประกันภัยอุบัติเหตุนักเรียนของโรงเรียนในสังกัดกรุงเทพมหานคร สำนักงานเขตหลักสี่แล้ว ได้ความว่ากรณีนักเรียนเกิดอุบัติเหตุให้ผู้ปกครองสำรองเงินจ่ายค่ารักษาพยาบาลไปก่อนแล้วไปติดต่อขอรับเงินคืนได้โดยให้นำใบเสร็จรับเงินไปยื่นที่โรงเรียนและบริษัทประกันภัยจะดำเนินการจ่ายเงินค่ารักษาให้แก่ผู้ปกครองต่อไป สำหรับกรณีดังกล่าวผู้ปกครองได้รับการคืนเงินค่ารักษาพยาบาลเรียบร้อยแล้ว และโรงเรียนการเคหะท่าทรายได้ชี้แจงและทำความเข้าใจกับผู้ปกครองเรียบร้อยแล้ว
ความเห็นของผู้แจ้ง: ขอบคุณมากเลยค่ะที่มีไลน์นี้มา เพราะไม่มีใครอยากให้เกิดอุบัติเหตุ และครั้งนี้ได้รับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วค่ะ ในทุกกรณี ทางหัวหน้าฝ่ายการศึกษา สำนักงานเขตหลักสี่ชี้แจงและพูดจาดีค่ะ ถึงแม้ว่าทางรองผอ.ศิริพร โรงเรียนการเคหะท่าทรายจะพูดใส่หน้าแม่ของดิฉันที่แก่กว่ามาว่า จะออกให้ครั้งนี้ครั้งเดียวนะ ครั้งต่อไปก็รอแล้วกันไม่ว่าจะกู้มายังไงก็ต้องรอ และพูดจาไม่สุภาพไม่เหมาะสมกับการที่เป็นถึงรองผอ.ค่ะ
พื้นที่: แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร