เรื่องร้องเรียน: ผมจะโดนมอเตอร์ไซค์เฉี่ยวชนบนทางม้าลาย แต่กล้อง cctv ของ กทม. เสีย ทำให้ไม่มีหลักฐานภาพอุบัติเหตุ
การดำเนินการของเจ้าหน้าที่: จากตรวจสอบ เจ้าหน้าที่ศูนย์กล้อง cctv ได้ตรวจสอบ กล้อง วันเวลาจาก โปรแกรม Sportter พบ การบันทึกภาพกระโดด จำนวนหลาย ช่วงเวลาจึงได้แจ้งให้ไปเก็บภาพที่เครื่องบันทึกภาพ DVR บริเวณจุดติดตั้งกล้อง ซึ่งได้ตรวจสอบแล้ว dvr ชำรุดจึงไม่มีภาพ ดังนั้นจึงต้องเอาภาพจากโปรแกรม Spotter ให้แทน ซึ่งทาง กทม. จะปรับปรุงเรื่องการตรวจสอบให้มากขึ้นครับ
ความเห็นของผู้แจ้ง: อยากให้แก้ไขเรื่องจุดบอดมุมมองของกล้อง cctv อีกเรื่องด้วยครับ เพราะบริเวณทางม้าลายจุดเกิดเหตุ กล้องไม่สามารถจับภาพได้ ถึงไฟล์ภาพจะไม่กระตุกก็ตาม เพราะมุมมองภาพมองไม่เห็นทางม้าลาย
พื้นที่: แขวงมหาพฤฒาราม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร