เรื่องร้องเรียน: สอบถามค่ะ ในการเก็บขยะ เขตเลือกประเภทที่ไม่เก็บด้วยหรอคะ ปัญหาคือ เราเป็นผู้เช่าอาศัยค่ะ มีต้นไม้นอกรั้วบ้านที่ขึ้นพันสายไฟและดันหลอดไฟที่รั้วทำให้เกิดความเสียหาย  เราจึงทำการตัดออก แล้วนำกิ่งไม้พวกนี้ใส่ถังขยะ แต่นี่คือสัปดาห์ที่2ที่รถขยะไม่เก็บไป   จึงโทรถามที่เขตหนองจอก ทางเขตแจ้งว่ากิ่งไม้ย่อยสลายได้จึงไม่เก็บ พึ่งทราบว่าเขตไม่เก็บให้  เนื่องจากเคยอาศัยอยู่เขตประเวศ รถขยะเก็บหมดทุกประเภทค่ะ ใบไม้กิ่งไม้หญ้า ก็เก็บหมด  -คำถามคือแล้วกิ่งไม้ไม่ใช่ขยะหรอคะ? -แล้วมันสามารถย่อยสลายในถังขยะได้หรอคะ? -ในหมู่บ้านไม่มีที่ให้สามารถนำกิ่งไม้ไปทิ้งได้ -จะให้เผาเองเกรงจะไหมรามและรบกวนคนอื่น -หรือ มีที่ที่ให้ประชาชนแบกกิ่งไม้พวกนี้ไปทิ้งได้ไหม -หรือ แล้วประชาชนจะทำยังไงกับกิ่งไม้พวกนี้ได้คะ
การดำเนินการของเจ้าหน้าที่: -ดำเนินการตรวจสอบ มีรายละเอียดดังนี้ 1 แจ้งผู้ร้องหากเป็นขยะประเภทกิ่งไม้มีจำนวนมาก   ท่านไม่แยกรับบริการต่างหาก ในการประเมินค่า ธรรมเนียมขยะ ท่าน ชำระเงินเพิ่ม ขึ้น 2 แจ้งผู้ร้อง หากต้องทิ้งขยะประเภทกิ่งไม้ ให้แจ้งฝ่ายรักษาความสะอาดและสวนสาธารณะ เพื่อเข้าดำเนินการจัดเก็บ เป็นขยะรายครั้งราว โดยใช้รถขยะแบบเปิดข้าง หรือรถเทท้าย เข้าจัดเก็บ 3ติดต่อสอบถามข้อมูลการให้บริการจัดเก็บขยะทั่วไป ขยะชิ้นใหญ่ และขยะอันตราย☎️ฝ่ายรักษาความสะอาดและสวนสาธารณะโทร025431478
ความเห็นของผู้แจ้ง: เจ้าหน้าที่สองท่านที่มา มรการอธิบายและแนะนำ เรื่องหารเก็บขยะแต่ละประเภทได้ดี และมีแนวทางแก้ไขที่ชัดเจน พร้อมทั้งให้เบอร์ติดต่อ กรณีมีปัญหา ลักษณะนี้เกิดขึ้นอีก ดีมากเลยค่ะ ทำงานเร็วด้วยค่ะ
พื้นที่: แขวงกระทุ่มราย เขตหนองจอก กรุงเทพมหานคร