เรื่องร้องเรียน: ได้เหม็นขยะรุนแรงทุกวันในเวลากลางคืน
การดำเนินการของเจ้าหน้าที่: ศูนย์กำจัดมูลฝอยอ่อนนุช ลงพื้นที่ตรวจสอบบริเวณพื้นที่ร้องเรียน ขณะตรวจสอบไม่ได้รับกลิ่นขยะ จากการสอบถามผู้อยู่บริเวณใกล้เคียงให้ข้อมูลว่าได้รับกลิ่นเหม็นเป็นบางครั้ง ทั้งนี้ ทางศูนย์ ฯ ได้ประสานให้บริษัทผู้รับจ้างกำจัดมูลฝอยเร่งดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและต่อเนื่อง โดยมีมาตรการเพื่อลดผลกระทบ ดังนี้ 1. เพิ่มการล้างทำความสะอาดโรงงาน ฯ 2. เร่งกำจัดมูลฝอยให้หมดวันต่อวันไม่ให้มีมูลฝอยตกค้าง 3. เพิ่มปริมาณสารจุลินทรีย์และเพิ่มความถี่ในการฉีดสารจุลินทรีย์เพื่อป้องกันกลิ่นของมูลฝอย 4. จัดให้มีเจ้าหน้าที่ลงสำรวจปัญหากลิ่นของมูลฝอย บริเวณรอบ ๆ พื้นที่ศูนย์กำจัดมูลฝอยอ่อนนุชอย่างสม่ำเสมอ 5. ปรับปรุงสภาพภูมิทัศน์โรงงานกำจัดมูลฝอย โดยการปลูกต้นไม้เพิ่มพื้นที่สีเขียว เพื่อใช้ เป็นแนวป้องกันกลิ่นศูนย์กำจัดมูลฝอยอ่อนนุช ลงพื้นที่ตรวจสอบบริเวณพื้นที่ร้องเรียน ขณะตรวจสอบไม่ได้รับกลิ่นขยะ จากการสอบถามผู้อยู่บริเวณใกล้เคียงไม่ได้รับกลิ่นขยะ ทั้งนี้ ทางศูนย์ ฯ ได้ประสานให้บริษัทผู้รับจ้างกำจัดมูลฝอยเร่งดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและต่อเนื่อง โดยมีมาตรการเพื่อลดผลกระทบ ดังนี้ 1. เพิ่มการล้างทำความสะอาดโรงงาน ฯ 2. เร่งกำจัดมูลฝอยให้หมดวันต่อวันไม่ให้มีมูลฝอยตกค้าง 3. เพิ่มปริมาณสารจุลินทรีย์และเพิ่มความถี่ในการฉีดสารจุลินทรีย์เพื่อป้องกันกลิ่นของมูลฝอย 4. จัดให้มีเจ้าหน้าที่ลงสำรวจปัญหากลิ่นของมูลฝอย บริเวณรอบ ๆ พื้นที่ศูนย์กำจัดมูลฝอยอ่อนนุชอย่างสม่ำเสมอ 5. ปรับปรุงสภาพภูมิทัศน์โรงงานกำจัดมูลฝอย โดยการปลูกต้นไม้เพิ่มพื้นที่สีเขียว เพื่อใช้ เป็นแนวป้องกันกลิ่น
ความเห็นของผู้แจ้ง: 1. ใช้เวลานานเกินไปแจ้งวันที่ 1 ลงพื้นที่วันที่ 16 เหมือนทิ้งเวลาเพื่อปัญหาคลี่คลายเองก่อนหรือไม่ ควรแจ้งกลับมาตั้งแต่วันสองวันหลังแจ้งรึเปล่า 2. ถ้าศูนย์หรือบริษัทดำเนินการกำจัดมูลฝอยไม่ได้มาตรฐานส่งผลกรทบทางด้านสิ่งแวดล้อมก็ควรจะต้องเสียค่าปรับด้วยหรือไม่  3. คำว่าสม่ำเสมอคืออะไร ทุกวัน ทุกสัปดาห์ เดือนละครั้ง สามเดือนครั้งอยากให้ระบุชัดเจน แล้วถ้าศูนย์ดำเนินการไม่ได้มาตรฐานซ้ำๆ จะมีมาตรการอย่างไร
พื้นที่: แขวงดอกไม้ เขตประเวศ กรุงเทพมหานคร