เรื่องร้องเรียน: วันอาทิตย์ ไปหอสมุดเมืองมา เนื่องจาก อายุ 60ปี 2 เดือน แต่เจ้าหน้าที่บอกว่าต้องเสียค่าสมัคร  60บาท ไม่ใช่ 20 บาท ถ้า 20 บาท ต้องอายุ 61 ปี  ขอให้ ผู้ว่าช่วยไปปรับ ประกาศการสมัคร สมากชิก หอสมุดเมืองหน่อยครับ
การดำเนินการของเจ้าหน้าที่: หอสมุดเมืองกรุงเทพมหานคร ขอเรียนแจ้งว่า การจัดเก็บเงินค่าสมัครสมาชิกเป็นไปตามระบบ และตามระเบียบการเงินของกรุงเทพมหานคร โดยเป็นการนับอายุจากปี ซึ่งมีการเริ่มจัดเก็บตามระเบียบนี้ตั้งแต่ปีที่ประกาศใช้ คือ พ.ศ.2563 จากราคาสมัครเดิมในราคา 60 บาท ไม่มีส่วนลดอายุ   และเงินค่าสมัครจะต้องมีการเขียนใบเสร็จและนำเงินเข้าระบบ ที่จัดเก็บ รายงานบัญชีทุกวันตามระเบียบ เพื่อแจ้งผู้ตรวจสอบ ดังนั้นเจ้าหน้าที่ไม่มีสิทธิ์ในการปรับแก้ไขการจัดเก็บเงินเองได้   ทั้งนี้เพื่อป้องการความสับสนในการชำระค่าสมัครสมาชิก หอสมุดเมืองฯ ได้ทำการแก้ไขป้ายประกาศให้สามารถเข้าใจได้ง่ายมากขึ้น หอสมุดเมืองกรุงเทพมหานครขออภัยในความไม่สะดวกในการเข้าใช้บริการ
ความเห็นของผู้แจ้ง: แล้ว อายุ 60 ปี เสียค่าสมาชิก เท่าไหร่ครับ
พื้นที่: แขวงตลาดยอด เขตพระนคร กรุงเทพมหานคร