เรื่องร้องเรียน: -กรณีนี้มีน้ำเสียทะลักจากท่อระบายน้ำไหลนองมายังผิวจราจรแต่สำนักงานเขตจอมทองส่งต่อให้ กปน.แก้ไขเป็นเรื่องที่ไม่ใช่หน้าที่ของ กปน. -จึงได้ประสานแจ้งสำนักการระบายน้ำ กทม.โดยตรงทำการลอกท่อระบายน้ำบริเวณดังกล่าวซึ่งอุดตันมีไขมัน -ขอขอบคุณ/ชมเชยเจ้าหน้าที่สำนักการระบายน้ำ กทม.ที่ได้แก้ไขปัญหาดังกล่าวได้รวดเร็วเรียบร้อย -ขอให้สำนักงานเขตจอมทองพึงระมัดระวังในการส่งต่อหน่วยงานอย่าให้ผิดพลาดอย่างกรณีนี้ซึ่งจะส่งผลให้การแก้ไขปัญหาล่าช้าประชาชนจะเดือดร้อนได้รับผลกระทบยาวนาน
การดำเนินการของเจ้าหน้าที่: 1. จากการสอบถามไปยังผู้ดูแลระบบ กรณีการส่งดาวไปให้ผู้ร้องประเมิน หลังจากเรื่องเสร็จสิ้น ระบบของ Traffy Fondue จะส่งไปเองอัตโนมัติ อยู่นอกเหนืออำนาจหน้าที่ของสำนักงานเขตครับ  2. สำนักงานเขตขออภัยท่านผู้ร้องเป็นอย่างสูง หากว่าหน่วยงานอื่นได้เข้ามาแก้ไขปัญหาดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว  3.ผู้อำนวยการเขตจอมทอง และเจ้าหน้าที่ที่ดูแลรับเรื่องร้องเรียน จะพยายามตรวจสอบความถูกต้องทุกครั้ง ก่อนจัดการหรือส่งต่อเรื่องใดๆ เพื่อลดข้อผิดพลาดในการดำเนินการ และอำนวยความสะดวกให้ประชาชนให้โอกาสต่อๆไปครับ . ขออนญาตปิดเรื่องครับ
ความเห็นของผู้แจ้ง: 1.ให้ ผอ.เขตควบคุมกำกับดูแลงานอย่างใกล้ชิดอย่าให้เกิดความผิดพลาดบกพร่องฝ่าฝืนวินัยระเบียบกฎหมาย 2.ความเดือดร้อนของประชาชนในพื้นที่เขต ให้ผอ.เขตเแก้ไขทันทีหากไม่อยู่ในหน้าที่ของสนง.เขตแต่อยู่ในความรับผิดชอบของส่วนงานสำนักอื่นในสังกัด กทม.ให้ผอ.เป็นเจ้าภาพประสานติดตามแก้ไขให้แล้วเสร็จโดยเร็วไวอย่าส่งต่อโดยปลายนิ้วแล้วถือว่าสิ้นสุดหน้าที่ปัญหาจะไม่สิ้นสุดมีให้พบเห็น 3.เมื่อมีการร้องเรียนความไม่โปร่งใสของทุกหน่วยงานในสังกัด กทม.ที่มาดำเนินการในพื้นที่ ผอ.เขตต้องดำเนินการตามหนังสือสั่งการของกทม.โดยเคร่งครัดตามขั้นตอนที่กำหนด/การโยนให้หน่วยงานนั้นๆและไม่ปฏิบัติตามหนังสือสั่งการดังกล่าวจะไม่ถูกต้องจะมีการโต้แย้ง 4.มีเรื่องแจ้งคงค้างหลายเรื่องให้เร่งดำเนินการ
พื้นที่: แขวงบางมด เขตจอมทอง กรุงเทพมหานคร