เรื่องร้องเรียน: เขตหนองจอก กระบวนการทำบัตร สวัสดิการแห่งรัฐ ปัญหาคือ ลงทะเบียนในระบบออนไลน์แล้ว ยังต้องเดินทางมาจองคิว จองคิวเสดกลับบ้านแล้วค่อยออกมาเมื่อถึงคิว ใช้เวลาเกือบทั้งวันไม่ต้องทำมาหากินกันครับ ไม่สมาร์ทเลย ไม่สมกับผู้ว่าจบปริญญาเอกครับ
การดำเนินการของเจ้าหน้าที่: ช่องทางการลงทะเบียนกรณีผู้ลงทะเบียนมีครอบครัว(มีบุตรอายุต่ำกว่า 18 ปี หรือมีทะเบียนสมรส) ต้องนำหลักฐานไปยื่นที่หน่วยรับลงทะเบียน (เลื่อกหน่วยรับลงทะเบียนผ่านเว็บไซด์) ขั้นตอนการลงทะเบียน ผู้ลงทะเบียนต้องนำหลักฐานมายื่นเพื่อตรวจสอบเอกสาร ณ จุดตรวจสอบเอกสาร เพื่อรับคิวไปยังจุดลงระบบเพื่อสแกนเอกสารทั้งหมดเข้าระบบ ซึ้งผู้ร้องรายนี้มาที่เขต  ณ จุดตรวจเอกสาร ประมาณเวลา 11.30 น. ได้แจกบัตรคิวที่ 100 กว่า ซึ่งจะอยู่ในช่วงรอบบ่าย  ซึ่งระเบียบดังกล่าวทางสำนักเขตมิได้เป็นผู้กำหนด เป็นระเบียบที่กำหนดจากกรมบัณชีกลางมีผลบังคับใช้ทั้วประเทศ
ความเห็นของผู้แจ้ง: ถ้าแก้ไขปัญหาแล้ว แจ้งกลับมาให้ทราบด้วยครับ ถ้าไม่งั้นก็ไม่ทราบความคืบหน้า
พื้นที่: แขวงกระทุ่มราย เขตหนองจอก กรุงเทพมหานคร