เรื่องร้องเรียน: รถที่บ้านโดนวางตะปูทุกวันครับ เลยไปขอดูกล้องที่เขตบางพลัด ปรากฏว่า กล้องไม่สามารถบันทึกได้บางช่วง ขอดูตั้งแต่12:00 ถึง16:00 ปรากฏว่าใช้เวลาไม่ถึง5นาทีดูจบ รหัสกล้อง BP-04-02-C2 AC วัดฉัตรแก้วจงกลณี
การดำเนินการของเจ้าหน้าที่: ตรวจสอบแล้ว กล้องรหัส AC BP 04 วัดฉัตรแก้วจงกลณี มีการบันทึกข้อมูลภาพ 2 ที่ คือที่จุดติดตั้ง (DVR) และที่ส่วนกลาง (Storage) พบว่าบันทึกภาพที่ DVR ปกติ สามารถดูภาพย้อนหลังได้ไม่น้อยกว่า 30 วัน แต่ที่ Storage ดูภาพย้อนหลังแล้วสะดุดบางช่วงเวลา เนื่องจากระบบ Network เสีย ซึ่งปัจจุบันได้แก้ไขให้ระบบ Network สามารถใช้งานได้ตามปกติแล้ว
ความเห็นของผู้แจ้ง: แก้ไขปัญหาได้ไวมากครับ ขอบคุณมากเลย
พื้นที่: แขวงบางอ้อ เขตบางพลัด กรุงเทพมหานคร