เรื่องร้องเรียน: ขับรถพาลูกมาเที่ยวพิพิธภัณฑ์เด็ก มาถึงตอน8.30 แต่ รปภ แจ้งไม่ให้เข้าไปจอดรถรอ ที่ลานจอดรถ(แค่เข้าไปรอที่บานจอดรถ) ยังไม่ได้เข้า ไปในพิพิธภัณฑ์ เพราะยังไม่ถึงเวลาจะเปิด 9.30 อยากให้มีการแก้ไข เข้าใจว่า จะมีพวกมาจอดรถฟรี แต่ช่วยดูด้วยว่า ผปค พาเด็กมาเที่ยวจริงๆ และจอดรถ ก็ไม่ได้ทำความเสียหายในกับ พิพิธภัณฑ์ แค่รอเวลา เข้าใช่บริการ เท่านั้น นี่ไล่ให้ไปจอดข้างนอก ข้างทาง สวนสาธารณะอื่นก่อน  หากมีเหตุผลทีดีช่วยแจ้งด้วย
การดำเนินการของเจ้าหน้าที่: ส่วนห้องสมุดและการเรียนรู้ ได้ตรวจสอบแล้ว พิพิธภัณฑ์เด็กกรุงเทพมหานครแห่งที่ 1 (จตุจักร) ขอชี้แจง ดังนี้ พิพิธภัณฑ์เด็กมีที่จอดรถรองรับ 70 คัน และมีพื้นที่รองรับรถบัส (ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย) ลานจอดเริ่มเปิดให้เข้าพื้นที่ได้ตั้งแต่ 09.30 น.  - 17.00 น. โดยสามารถจอดรถยนต์ และรถจักรยานยนต์ได้  แต่เนื่องจากผู้ใช้บริการมีจำนวนมาก  หากลานจอดรถเต็ม ทางพิพิธภัณฑ์เด็กขออนุญาตแนะนำให้จอดที่ห้างฝั่งตรงข้าม แต่มีค่าใช้จ่ายในการใช้บริการค่ะ
ความเห็นของผู้แจ้ง: อันนี้ ผมเข้าใจได้ครับ แต่การไม่ให้เข้าจอด แม้จะเป็นเวลา9.00 เพื่อรอเข้าใช้บริการ ก็ไม่ให้เข้า ให้เข้าจอด เฉพาะเวลา 9.30 ตรง เท่านั่น เจ้าหน้าที่ไล่รถทุกคัน ไปวนที่อื่นมาก่อน  ประเด็นที่จะสื่อคือ รถที่จะเข้ามาใช้บริการควร สามารถเข้าไปจอด รอได้นะครับ โดยมีการตรวจสอบ การเข้าใช้ หรือทำสิ่งใด เพื่อสะดวก กับการมาใช้บริการ
พื้นที่: แขวงจตุจักร เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร