เรื่องร้องเรียน: ติดต่อเรื่องใบเปลี่ยนตัวผู้ป่วยกับ รพ ราชพิพัฒน์ เจ้าหน้าที่ให้ข้อมูลไม่ตรงกันสักครั้ง มารพ 3 รอบแล้ว รอบก่อนหน้าวันนี้ เมื่อต้นเดือน พค จนทบอกว่า ให้มาอีกทีวันที่ 19 พค จะได้ระยะครอบคลุมผ่าตัดไปได้ดีกว่า  แต่มาวันนี้ จนท บอก เอาใบจองเตียงมาอย่างเดียวไม่ได้ ต้องม่เข้าคิวพบแพทย์พรุ่งนี้
การดำเนินการของเจ้าหน้าที่: ได้รับการประสานจากผู้ป่วยทั้งทาง line และทาง fondue ตั้งแต่วันที่ 17-5-66 ได้ประสานข้อมูลและดำเนินการแล้ว ต่อเนื่อง ทาง line ทางรพ. ขออภัย ในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นทั้งนี่ได้กำชับให้ เจ้าหน้าที่ ให้ข้อมูล อย่างละเอียดและง่ายมากขึ้น ในเรื่องการรับรองสิทธิ ที่แตกต่างกัน และได้ประสานอยู่ในช่วงออกหนังสือรับรองสิทธิ ให้สำหรับผู้ป่วยใน ให้กับท่าน ต้องขอขอบคุณ สำหรับการแจ้ง ถึงข้อผิดพลาดเข้ามาครับ
ความเห็นของผู้แจ้ง: ดีใจและขอบคุณมากๆ เวลาเรามีปัญหา ไม่ได้รู้จักใคร  แต่มีเจ้าหน้าที่ TraffyFondue  ที่เป็นสื่อกลางนำเรื่องและแก้ไขปัญหา ได้อย่างรวดเร็ว
พื้นที่: แขวงบางไผ่ เขตบางแค กรุงเทพมหานคร