เรื่องร้องเรียน: ไฟถนนของเสาไฟ 2 ต้น หน้าร้าน calm ในซอยอารี4 (ฝั่งเหนือ) ดับ ถนนมืดมาก
การดำเนินการของเจ้าหน้าที่: สำนักงานเขตพญาไท ได้จัดทำหนังสือแจ้งการไฟฟ้านครหลวง เขตสามเสน เลขที่ กท 4703/5318 ลววันที่ 20 ธันวาคม 2565 เพื่อทำการแก้ไขเรียบร้อยแล้วค่ะ
ความเห็นของผู้แจ้ง: คําชม - จนท ทํางานมีเอกสารยืนยัน และอ้างอิงถึงหน่วยงานอื่นๆได้ชัดเจนดีครับ  คําติ - ขั้นตอนการแก้ปัญหาตั้งแต่รับเรื่อง จนถึงการแก้จริงจะวกวนซํ้าซ้อน เช่น    1.แจ้งเรื่องไป กทม   2.กทม แจ้งไปการไฟฟ้า   3.การไฟฟ้าส่งเรื่องกลับมาโยธา(เขต) เพื่อแจ้งปัญหา   4.โยธา(เขต)ตอบกลับการไฟฟ้าว่าอนุญาตให้เข้าทํา   5.รอการไฟฟ้าเข้าแก้ไข โดยไม่มีกําหนดเวลาที่บอกได้ว่าเข้าทําเมื่อไหร่  เห็นได้ว่าปัจจุบันมี 5 ขั้นตอน, ถ้า กทม ตัดขั้นตอนลงในข้อ2 และ3 แล้วปรับเป็น   1.แจ้งเรื่องไป กทม   2.กทม แจ้งไปโยธา (เขต)   3.โยธา(เขต) แจ้งต่อไปการไฟฟ้าว่าให้เข้าทํา (ไม่ต้องรอการไฟฟ้ามาขออนุญาต)   4.การไฟฟ้าเข้าแก้ไข  จะเหลือ 4 ขั้นตอน และลดเอกสาร จม ทางการลงไป, ลดเวลาที่เกิดจากการนําส่ง จม ไปหน่วยงานอื่น และรอ จม ตอบกลับ  น่าจะเป็นประโยชน์กับ จนท เองที่งาน และเอกสารน้อยลง และ ปชช ก็ได้รับการแก้ไขที่เร็วขึ้น
พื้นที่: แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร