เรื่องร้องเรียน: ร้องเรียนกองอำนวยการตลาดนัดสวนจตุจักร ปรับค่าเช่าจ่ายล่าช้าโหดสุดที่สุดในโลก ตัวอย่างค่าเช่า900 ปรับ20,000 ต่อเดือน เมื่อกี้ไปจ่ายของพคค่าเช่า1800 มันปรับ2300 โง่ยึดหลักรถไฟไม่ดูสภาพความจริง หมดสัญญานี้จะไม่ต่อสัญญา เตือนพนักงานน่าย้ายให้หมดพวกหน้างาน ไม่มีสมองเอาแต่นาย ควายทำงาน ไม่มีการบริการ พูดค่ะ แต่ไม่มีน้ำใจ เอาแต่เงิน หน้าอย่างกับตูด น้ำเสียงปากตลาด น่าเอาคนรุ่นใหม่มาทำที่มีใจบริการไม่ใช่เอาแต่พวกแก่ๆ หน้าตูด กลิ่นปากก็เหม็น ยังมีให้ชาวบ้านพักเที่ยง1ชมอีก สมัยนี้ที่ไหนมีกัน และการส่ง จม เตือนก็ควายมันส่งตามที่อยู่บัตรปชช ไม่ถามหรือให้กรอกที่อยู่ที่สามารถติดต่อได้ ทุกคนต้องนอนบ้านตามทะเบียนทุกคนเหรอ สักแต่ส่ง ถามมันมันบอกคนเช่าเยอะไม่มีเวลาถาม โยนว่าเป็นหน้าที่คนเช่า มันจะไม่ผิดเลยใช่ไหม จดหมายก็ไม่ลงทะเบียนและก็เก็บค่าส่งทุกบาท  แล้วไอ้เก็บเงินเลิกบ่าย3ครึ่งมาเป็นชาติ จะอ้างแต่ตัวเองเคลียเงิน ไม่มีหัวคิดถึงแม่ค้าว่าเขาสะดวกไหม เดือนนี้รับแต่สดโครตโบราณโอนก็ไม่ได้ ช้าไป1นาทีแม่งปรับ90บาทต่อวัน จันอังคารหยุดแต่ค่าปรับแม่งเดิน น่าย้าย ผอ กับหัวหน้าทิ้งไปให้หมด ที่จอดรถมันต้องมาก่อน ลูกค้ารายใหญ่ที่เลี้ยงตลาดมาขนมันบอกไม่มีที่จอดใครสำคัญสุดลูกค้าหรือนาย ระบบบริหารแย่ทุกสุด ไปดูการสื่อสารกับผู้เช่าสิทุเรศสุดปริ้นแปะะกับกำแพง บอดบ้างถือว่าบอกแล้ว มีไมค์ลำโพงก็ใช้ไม่เกิดประโยคตอนมีคนนอกมาออกบูธพิเศษก็เน้นเกินเรื่องสำคัญแปะกำแพงเป็นจบ ลำโพงก็ไม่มีการวัดค่าเสียงดัง ลูกค้ารำคาญเสียงดังก็หนี้หมดแม่ค้าซวยไปแต่ต้องหาเงินจ่ายค่าเช่าเท่าเดิม ค่าปรับช่วงโควิดมันยังคิดอยู่เลย คนแก่ผู้เช่าบางคนเลิกขายแล้วหนี้ยังเป็นล้านตอนนี้ตายพร้อมหนี้ภูมิใจไหม รถไฟ กทม
การดำเนินการของเจ้าหน้าที่: งานการคลัง ขอเรียนว่า ตลาดนัดจตุจักร ได้มีมาตรการเพื่อช่วยเหลือเยียวยาผู้เช่าแผงค้าและผู้เช่าอื่นภายในตลาดนัดจตุจักรมาโดยตลอด อีกทั้งปัจจุบัน ได้ทำการปรับเปลี่ยนรูปแบบการชำระเงินค่าเช่าแผงค้าที่หน้าเคาน์เตอร์งานการคลัง เป็นการชำระเงินด้วยสมาร์ทโฟนผ่านแอฟพลิเคชั่นของทุกธนาคาร สำหรับโครงการที่ 1 – 30 ด้วยการสแกนคิวอาร์โค้ด ในใบแจ้งหนี้ (Bill Payment) ที่จัดทำไว้หน้าเคาน์เตอร์ชำระเงิน งานการคลัง หรือสามารถนำใบแจ้งหนี้ (Bill Payment) ไปชำระผ่านหน้าเคาน์เตอร์ธนาคารกรุงไทยทุกสาขาทั่วประเทศไทยได้ เพื่อประหยัดเวลา อำนวยความสะดวกให้กับผู้ค้าได้รับบริการที่รวดเร็ว ทั้งนี้ ผู้ค้า จะต้องไม่มีหนี้ค้างชำระกับตลาดนัดจตุจักรเท่านั้น  สำหรับค่าปรับ ตลาดนัดจตุจักร ได้นำเรื่องขอยกเว้นค่าปรับ กรณีชำระค่าตอบแทนเกินกำหนดตามสัญญา นำเสนอต่อที่ประชุมคณะกรรมการบริหารสำนักงานตลาดกรุงเทพมหานคร ครั้งที่ 1/2565 เมื่อวันที่ 27 มกราคม 2565 ซึ่งที่ประชุม มีมติไม่ยกเว้นค่าปรับ เนื่องจากไม่ปฏิบัติตามสัญญา จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ ขอบคุณค่ะ
ความเห็นของผู้แจ้ง: ไม่มีจิตใจเห็นใจผู้ค้าช่วงโควิด เป็นข้าราชการที่ไม่เอาประชาชน เปิดแต่สัญญาแล้วในสัญญามันมีโควิดก่อนเซ็นไหม ไม่สมเป็นข้าของประชาชน  กินข้าวทุกวันเงินผู้ค้าประชาชน ลาออกไปดีกว่า ขี่แกรปยังมียกมือไหว้ พวกคุณเคยไหม  แล้วเรื่องที่ร้องไปในนี้อีกหลายเรื่อง ทำเนียนข้ามไปหลายเรื่องไม่ตอบ ลาออกไปเลย ทำงานไม่สมเป็นข้าราชการ ลาออกไปให้เด็กรุ่นใหม่มาทำแทนดีกว่า
พื้นที่: แขวงจตุจักร เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร