เรื่องร้องเรียน: กดปุ๋มไฟจราจรเพื่อเดินข้ามทางม้าลายไม่ทำงาน
การดำเนินการของเจ้าหน้าที่: ตรวจสอบพบว่าตู้ควบคุมแฮงค์ ดำเนินการรีเช็ตตู้ควบคุมใหม่ สามารถใช้งานปกติ
ความเห็นของผู้แจ้ง: พนักงานควรมีอแผนการป้องกันการซ่อมบำรุง (prevenytive maintenance) ตามระยะเวลา ระบบเครื่องจะได้ไม่แฮงค์คะ
พื้นที่: แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร