เรื่องร้องเรียน: แจ้งเรื่องขอรับบริการตัดต้นไม้ ไปทาง สนข บางบอน กว่า 1 เดือน ไม่ได้รับการติดต่อกลับ วันนี้โทรไป สนข บางบอน ประมาณ 10 น ติดต่อฝ่ายรักษาความสะอาด จนท ทราบชื่อภายหลังว่า หัวหน้าริน แจ้งจะให้ จนท มาดูสถานที่วันนี้ตอนบ่าย ประมาณ 15น มี จนท เพศชาย แต่งกายลำลอง สวมกางเกงขาสั้น เสื้อคลุมมีสัญลักษณ์ กทม มาที่บ้าน และแจ้งราคาตัด 2500 บาท จึงแจ้งว่าขอให้คิดราคา กทม และขอใบเสร็จด้วย จนท บอกว่าไม่ได้มาจาก กทม และไม่สามารถคิดค่าบริการได้ จนท ท่านนั้นไม่ยินยอมบอกชื่อ นามสกุล ทราบชื่อภายหลัง เมื่อติดต่อ สนข บางบอน ว่า ชื่อ อุทิศ อยู่กองสวน
การดำเนินการของเจ้าหน้าที่: สำนักงานเขตบางบอนโดยฝ่ายรักษาความสะอาดและสวนสาธารณะได้เข้าพบผู้แจ้งเพื่อพูดคุยและดำเนินการแก้ไขขอร้องเรียนเรียบร้อยแล้ว
ความเห็นของผู้แจ้ง: 1.จัดระบบการขอรับบริการ เช่น สมุดคิว ไว้ที่สำนักงาน  หรือใช้แบบฟอร์มออนไลน์ ให้ผู้ขอรับบริการสามารถถ่ายรูปและแจ้งขอรับบริการได้ง่าย โดย จนท ไม่ต้องมาดูสถานที่ก่อน เมื่อราคาที่คิด ผู้รับบริการสามารถถ่ายรูปและส่งให้ จนท ดูออนไลน์ได้ หลังแจ้งแล้วควรมีช่องทางให้ตรวจสอบได้ว่า คิวรับบริการของตนเองอยู่ลำดับที่เท่าไร 2.อบรมขั้นตอนการให้บริการแก่ จนท ให้เข้าใจขั้นตอนบ่อยๆ จะได้ไม่สับสนเวลาให้บริการ 3.จนท ควรแต่งกายให้สุภาพ เวลามาให้บริการ
พื้นที่: แขวงบางบอนเหนือ เขตบางบอน กรุงเทพมหานคร