เรื่องร้องเรียน: 1 เรื่องจุดรวมเลน ทางยกระดับหน้าราม ฝั่งเลนพิเศษ  ก่อนนี้2อาทิตน์ จุดรวมเลน (ทางออก) เลนพิเศษ อยู่บริเวณหน้าเดอะมอล3 รถจะไหลได้ดีทั้งทางฝั่งปกติและฝั่งเลนพิเศษ  ตอนนี้ จุดรวมเลน อยู่บนสะพานยกระดับ ทำให้ฝั่งเลนพิเศษ ติดมาก หางแถวยาว ติด30-40นาทีทุกวัน แต่ฝั่งเลนปกติคือโล่งมาก  ต้องการให้เปิดจุดรวมเลนที่หน้าเดอะมอล3เหมือนก่อนหน้านี้ครับ
การดำเนินการของเจ้าหน้าที่: สน.หัวหมาก ขอเรียนว่าได้จัดการจราจรอำนวย ความสะดวกด้านการจราจรในภาพรวม เพื่อให้ประชาชนเดินทางได้สะดวกมากยิ่งขึ้น  1.เปิดช่องทางพิเศษ(สวนทางขาออก)จาก ทางขึ้นยกระดับรามคำแหง(หน้ารพรามฯ)มา 2 ช่องทาง มาเบี่ยงเข้าเหลือ 1 ช่องทางเหนือ(ซ.เทพลีลา)  2.รถที่ขึ้นทางยกระดับ รามคำแหงจากขาเข้าปกติ(ซ.รามฯ30) 2 ช่องทาง จะ ถูกบีบเหลือ 1 ช่องทาง เพื่อแบ่งการรับรถที่มาจาก ช่องทางพิเศษ อีก 1 ช่องทาง (เหนือ ซ.เทพลีลา)  3.เป็นการรับรถรามคำแหงขาเข้าที่มาจาก ถนน ลาดพร้าว,ถนนรามคำแหงใหม่(สุขาภิบาล3)  4.การจราจรในภาพรวมสามารถเคลื่อนตัวได้ตลอด จะ มีหยุดนาน สาเหตุจาก ติดต่อเนื่องมาจากด้านในเมือง ในช่วงเวลา 07.00 น.เป็นต้นไป ทั้งนี้ สน.หัวหมาก ได้ประชาสัมพันธ์ ข้อมูลให้ บก.02/วิทยุ จส.100 / สวพ.91./ประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนทราบตลอด 5. ปัจจุบันนี้ ทาง กทม.ได้มาทำเกาะกลางกั้นตรงเบี่ยง ซอย 12 ที่ เคยเปิดให้รถที่มาจากช่องทางพิเศษลงมา แล้วมาเบี่ยงออก จึงไม่สามารถเปิดให้รถช่องทางพิเศษ ลงมาเหมือนเดิมได้
ความเห็นของผู้แจ้ง: วันนี้มีเจ้าหน้ามามาช่วยอำนวยการจราจรได้ดีเยี่ยมเลยครับ มีวางกรวยที่ฝั่งปกติ ทำให้จุดรวมเลนรถออกจากเลนพิเศษได้สะดวกขึ้น ช่วยได้เยอะมากๆครับ 👍🏼👍🏼👍🏼  ขอเสนอให้ทาง กทม และทางสน.หัวหมาก ประสานงานเพื่อทำให้เลนพิเศษใช้ทางได้ ถึงเบี่ยงซอย12  จะช่วยให้เส้นรามคำแหงขาเข้าตอนเช้ารถเคลื่อนตัวได้ดีขึ้นเยอะครับ  อาจจะทำทางตรงเกาะกลาง และทำราวเลื่อนพร้อมตัวล้อคเปิดปิดเป็นเวลา จะช่วยได้เยอะครับ
พื้นที่: แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร