เรื่องร้องเรียน: 1. ขอให้ออกนโยบายและประชาสัมพันธ์ให้คนกรุงเทพเลิกเดินบนบันไดเลื่อน เนื่องจากเป็นอันตรายต่อผู้อื่นมาก โดยเฉพาะ เด็กเล็ก ผู้สูงอายุ   รณรงค์ให้เดินบนบันไดปกติ แล้วกลับมาใช้บันไดเลื่อนสองฝั่งพร้อมกันเถอะค่ะ อย่ายืนชิดขวาและเดินทางซ้ายเลย โดนคนที่กำลังเดินเฉี่ยวไปมา จะล้มหลายรอบ  2. พบเห็นได้ทุกวันตามรถไฟฟ้ BTS MRT เลยค่ะ สถานีที่มีบันไดเลื่อยาวแบบ สีลมกับสามย่าน สุ่มเสี่ยงต่อการเกิดอุบัติเหตุมากค่ะ   3. BTS และ MRT ทุกสถานี   ขอรบกวนด้วยนะคะ เพื่อการขนส่งมวลชนที่ปลอดภัยต่อพวกเรามากขึ้นค่ะ :) ถ้าอยากเดินมาเดินบันไดด้วยกันดีกว่า
การดำเนินการของเจ้าหน้าที่: ขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะค่ะ โดยปกติทางผู้ให้บริการรถไฟฟ้าจะมีการรณรงค์ หรือคำประกาศขอความร่วมมือไม่ให้เดินบนบันไดเลื่อน อย่างไรก็ตาม กรุงเทพมหานครจะประสานขอความร่วมมือย้ำไปอีกทางค่ะ
ความเห็นของผู้แจ้ง: มีการรณรงค์เรื่องไม่เดินบนบันไดเลื่อนจากผู้ให้บริการรถไฟฟ้าจริง แต่คนยังเดินกันอยู่โดยไม่คำนึงถึงความปลอดภัยรอบข้าง อยากให้กทม. คิดแคมเปญเพื่อกระตุ้นการรับรู้และจิตสำนึกด้านความปลอดภัยมากกว่านี้ค่ะ เพราะว่าถ้าแค่ประสานขอความร่วมมือย้ำคงไม่มากพอที่จะสร้างการเปลี่ยนแปลง
พื้นที่: แขวงปทุมวัน เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร