เรื่องร้องเรียน: สภาพผู้ป่วย สูงอายุมีโรคประจำตัว หลายอย่างแล้วแกเป็นหมอนรองกระดูก นั่งรถเข็นไม่ได้ พอไปขอรถเตียงนอน เจ้าหน้าที่บอกว่าไม่มีที่เอารถเข้าไปจอด ผู้ป่วยเลยตัดสินใจลงนอนกับพื้นเลย
การดำเนินการของเจ้าหน้าที่: ต้องขออภัยกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นค่ะ ทางรพ.ได้ตรวจสอบแล้ว และได้ตักเตือนบุคลากรให้พัฒนาเรื่องบริการแล้วนะคะ เนื่องจากขณะนี้บุคลากรน้อย ไม่เพียงพอต่อผู้รับบริการ แต่ทางเราไม่ได้นิ่งนอนใจนะคะ จะรีบแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วนค่ะ
ความเห็นของผู้แจ้ง: ขอบคุณเจ้าหน้าที่ ที่ช่วยตามเรื่องจนจบค่ะ
พื้นที่: แขวงลาดกระบัง เขตลาดกระบัง กรุงเทพมหานคร