เรื่องร้องเรียน: ขยะเต็มซอย ไม่มีการแก้ปัญหาอย่างยั่งยืน เจ้าหน้าที่แจ้งว่ามาเก็บขยะ 2 ครั้งต่อเดือน 15 กับ 30 มันน้อยไปมั้ยคะ ถังขยะก็ไม่มีตั้ง แล้วคนแถวนั้นคือ homeless และคนซื้อขายลอตเตอรี่ ทำให้ขยะเยอะ รวมถึงคนมาแจกข้าวและอาหารก็ทิ้งกันตามถนน
การดำเนินการของเจ้าหน้าที่: ดำเนินการเสร็จสิ้นมันเบื่ออ่ะเบื่อกับผมเบื่อกับ
ความเห็นของผู้แจ้ง: 1. รับเรื่องแก้ปัญหาไม่ตรงสถานที่ถึง2 รอบ ทั้งๆที่ส่ง location ไปแล้ว 2. อยากฝากไปถึงผู้ว่าชัชชาติในการช่วยแก้ปัญหาที่ต้นเหตุของขยะ ก็คือกลุ่มคนขายลอตเตอรรี่ที่ทำให้เส้นถนนที่ติดกับถนนราชดำเนินเป็นแหล่งเสื่อมโทรม ผนวกกับกลายเป็นแหล่งให้คนจรจัดมาอยู่อาศัย และคนมาแจกอาหาร 3.ฝากไปถึงผู้ว่าชัชชาติและหน่วยงานต่างๆในกทม. เช่น กทม เทศกิจ และฝ่ายรักษาความสะอาด เขตพระนคร ให้มีการทำงานกันอย่างบูรณาการมากกว่านี้ เพราะเห็นจากคำตอบของฝ่ายรักษาความสะอาด เขตพระนคร ตอบกลับผู้ร้องเรียนแบบกำปั้นทุบดิน ว่า ฝ่ายรักษาความสะอาดทำงานไม่ได้เพราะมีรถจอดขวางกับคนขายลอตเตอรี่ ส่วนตัวคิดว่าไม่ควรตอบกลับผู้ร้องเรียนแบบนี้นะคะ มีวิธีแก้ปัญหาได้หลายแบบ เช่น ประสานหน่วยงานอื่นเพื่อแก้ปัญหาอย่างยั่งยืน หรือง่ายที่สุดก็สามารถจัดรอบมาทำความสะอาดหลังคนขายของไม่อยู่ ปกติ4-5โมงก็ไปหมดแล้ว การตอบกลับของเจ้าหน้าที่แสดงให้เห็นถึง fixed mindset
พื้นที่: แขวงบวรนิเวศ เขตพระนคร กรุงเทพมหานคร