เรื่องร้องเรียน: หนังสือยินยอมให้บุตรเดินทางต่างประเทศเป็นภาษาไทย ควรทำเป็นภาษาอังกฤษเพราะต้องเอาไปใช้งานต่างประเทศหรือทำ VISA (ชื่อก็บอกแล้วเพื่อเดินทางต่างประเทศ จะเป็นภาษาไทยเพื่ออะไร) ทำให้ต้องเอาเอกสารไปแปลเป็นภาษาอังกฤษ ยุ่งยากมีค่าใช้จ่ายเพิ่มโดยไม่จำเป็น  ได้ข่าวว่าบางเขตมีเป็นภาษาอังกฤษ แต่ที่เขตวัฒนามีแต่ภาษาไทย
การดำเนินการของเจ้าหน้าที่: สำนักงานเขตวัฒนาขอเรียนว่า กรมการปกครองได้พัฒนาระบบโปรแกรมจัดทำหนังสือรับรองและการจัดทำเอกสารรับรองแบบฟอร์มภาษาอังกฤษ ซึ่งปัจจุบันตามภารกิจของฝ่ายปกครอง สามารถออกหนังสือภาษาอังกฤษ ได้แก่ หนังสือรับรองสถานภาพการสมรสและหนังสือรับรองการใช้อำนาจปกครองบุตร ส่วนหนังสือยินยอมให้บุตรเดินทางไปต่างประเทศ ยังไม่มีให้ใช้งานในระบบของกรมการปกครองแต่อย่างใด ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้
ความเห็นของผู้แจ้ง: ไม่ได้รับเรื่องไปแก้ปัญหาหรือพัฒนาอะไรเลย แค่มาแจ้งว่าทำไม่ได้ การแปลแบบฟอร์มหนังสือยินยอมให้บุตรเดินทางต่างประเทศให้เป็นภาษาอังกฤษไม่ใช่เรื่องยาก ควรจะมีการพัฒนาแบบฟอร์มที่ประชาชนจำเป็นต้องใช้เป็นภาษาอังกฤษทั้งหมดแล้วเป็น option ให้เลือกว่าต้องการภาษาไทยหรืออังกฤษ เราอยู่ในยุคที่คนไทย globalisation แล้วมีการติดต่อต่างประเทศ เอกสารทางการบางอย่างที่ใช้บ่อยควรพัฒนาให้เป็นภาษาอังกฤษได้แล้ว
พื้นที่: แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร