เรื่องร้องเรียน: มาติดต่อแผนกปกครอง เขตธนบุรี จนท. ไม่ว่าง มีคนรับเรื่องแทนว่ามาติดต่ออะไร มีน้องนักศึกษาฝึกงานนั่งเล่นมือถือ ได้แต่บอกให้นั่งรอ ไม่มีจนท.บริการประชาชน
การดำเนินการของเจ้าหน้าที่: - วันที่ 30 สิงหาคม 2566 ฝ่ายปกครองรับผิดชอบดำเนินการเลือกตั้งผู้แทนของกรุงเทพมหานคร ในคณะกรรมการ กก  - กลุ่มงานปกครองมีเจ้าหน้าที่ 4 คน   เจ้าหน้าที่ 1 คน ได้รับแต่งตั้งให้ปฏิบัติหน้าที่ประธานหน่วยเลือกตั้ง   เจ้าหน้าที่ 1 คน ได้รับคำสั่งให้เข้าร่วมโครงการศาลเจ้ามาตรฐาน ของกรมการปกครอง   เจ้าหน้าที่ 1 คน รับผิดชอบดูแลเรื่องการเลือกตั้ง วิ่งไปมาระหว่างหน่วยเลือกตั้งกับฝ่ายปกครอง   เจ้าหน้าที่ 1 คน รับบริการประชาชน แต่ติดเคสประชาชนอยู่ - นักศึกษาฝึกงานไม่สามารถทำหนังสือรับรองได้ - ประชาชนมาจังหวะที่เจ้าหน้าที่ลงไปแก้ไขปัญหาที่หน่วยเลือกตั้ง จึงต้องนั่งรอ เจ้าหน้าที่ได้โทรไปประสานแจ้งให้มาให้บริการประชาชน แต่ใช้เวลาในการจัดการปัญหาหน่วยเลือกตั้งและเดินทางประมาณ 20 นาที - ได้ขอโทษและจัดการให้บริการประชาชนเป็นที่เรียบร้อยและอธิบายเหตุผลให้ประชาชนทราบแล้ว - ภารกิจของฝ่ายปกครองมีมากขึ้น โดยขาดอัตรากำลังคน 1 ตำแหน่ง
ความเห็นของผู้แจ้ง: ได้รับการบริการในภายหลัง จนท.ให้ความช่วยเหลือดีหลังจากมีการประสานงานให้เข้ามาช่วยในส่วนนี้ค่ะ
พื้นที่: แขวงบางยี่เรือ เขตธนบุรี กรุงเทพมหานคร