เรื่องร้องเรียน: เรื่องเงินช่วยเหลือ ค่าทำศพ
การดำเนินการของเจ้าหน้าที่: ตามที่ท่านในฐานะผู้จัดการศพของมารดาที่เพิ่งเสียชีวิต หากประสงค์จะยื่นขอรับเงินสงเคราะห์ในการจัดการศพผู้สูงอายุตามประเพณีของกรุงเทพมหานคร กรณีผู้สูงอายุมีคุณสมบัติตามเกณฑ์บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ  ท่านสามารถยื่นขอให้ผู้อำนวยการเขตหรือประธานชุมชนเป็นผู้ออกหนังสือรับรองการมีคุณสมบัติตามเกณฑ์บัตรสวัสดิการแห่งรัฐแต่ยังไม่มีบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ โดยกรอกรายละเอียดตามแบบฟอร์ม ฝผส.02 และขอให้เตรียมเอกสารตามรายละเอียดที่แนบ(ใบสีชมพู) มายื่นที่ฝ่ายพัฒนาชุมชนและสวัสดิการสังคม ภายในกำหนด 180 วัน นับแต่วันที่ออกใบมรณบัตร
ความเห็นของผู้แจ้ง: หลังจากที่แจ้งเรื่องเข้าไปในฟองดูว์ ได้รับการแก้ไข และเข้าใจมากขึ้น แต่ ถ้าไม่มีช่องทางนี้ คงแย่ และปัญหาคงไม่ได้ถูกดำเนินการ ขอบคุณฟองดูว์ค่ะ
พื้นที่: แขวงบางพรม เขตตลิ่งชัน กรุงเทพมหานคร