เรื่องร้องเรียน: ต้องการทราบว่าทำไมประกันสังคมอยู่ที่ รพ ราชพิพัฒน์ แพทย์สั่งจ่ายยานอกบัญชีหลักแห่งชาติแล้วต้องจ่ายเงินส่วนต่างเอง ในขณะที่คนในครอบครัวทำประกันสังคมที่ รพ รัฐอื่น เช่น รพ เมตตาประชารักษ์ รพ ศิริราช รพ จุฬา กลับไม่ต้องจ่าย เคยสอบถามไปแล้วแต่ก็ไม่ได้คำตอบ  ทั้งนี้ ประกันสังคมเคยชี้แจงผ่านสื่อว่าหากมีความจำเป็นทางการแพทย์ ผู้ประกันตนไม่ต้องจ่ายค่ายานอกบัญชีหลัก
การดำเนินการของเจ้าหน้าที่: ทาง โรงพยาบาลต้องขออภัยในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและทำให้เกิดความไม่สะดวกกับท่าน  โรงพยาบาลราชพิพัฒน์ได้กำหนดสิทธิประกันสังคม ใช้ยานอกบัญชีตามความจำเป็น ของผู้ป่วยโดยคำสั่งและบันทึกความจำเป็นจากแพทย์  ในการแก้ไขดังกล่าว ทางโรงพยาบาลขออนุญาตติดต่อท่านเพื่อประสานทางแก้ไขเรื่องที่เกิดขึ้นต่อไป
ความเห็นของผู้แจ้ง: ตอบปัดๆ ไม่ให้ข้อมูลและการแก้ไขปัญฟาที่เหมาะสม
พื้นที่: แขวงบางไผ่ เขตบางแค กรุงเทพมหานคร