เรื่องร้องเรียน: สวัสดีครับคุณชัชชาติ ไม่แน่ใจว่าสามารถแจ้งเกี่ยวกับเรื่องรถเก็บขยะในระบบนี้ได้หรือปล่าว ผมเดือดร้อนกับปัญหานี้มาหลายปีแล้ว สาเหตุมาจากเมื่อผมย้าย มาอยู่ในเขตตลิ่งชัน ถนนทุ่งมังกร รถเก็บขยะจะเข้ามาเก็บในซอยซึ่งเป็นเขตอยู่อาศัยหลังเที่ยงคืนเป็นต้นไป ซึ่งตัวรถบันทุกจะมีเสียงที่ดังมาก รวมไปถึงพนักงานต้องใช้เสียงตะโกนส่งสัญญาณสื่อสารกันในการทำงาน ยิ่งเป็นในซอยเล็กๆ เมื่อมีการใช้เสียงดังสุนัขที่แต่ละบ้านเลี้ยงไว้ก็จะพากันเห่า ซึ่งทำให้กระทบต่อการนอนหลับมาเป็นเวลาหลายปี เรื่องนี้เคยร้องเรียนไปแล้วแต่ก็ไม่มีการ re-planning หรือปรับแก้อะไรให้ดีขึ้น ในจุดนี้ผมมองว่า ทางหน่วยงานสามารถที่จะปรับแก้ หรือหา souluion ที่เหมาะสมตามแต่ละการใช้สอยของพื้นที่ (อยู่อาศัย ชุมชน หรือถนนหลัก) อาจจะต้องใช้หลัก logistic เข้ามาช่วย? ผมสังเกตุว่าในย่านนี้รถเก็บขยะกลับมาเก็บบนถนนหลักในช่วงกลางวัน (ซึ่งทำให้รถติดขัดมาก) ในทางกลับกันตามซอยที่อยู่อาศัยมาเก็บในช่วงยามวิกาล
การดำเนินการของเจ้าหน้าที่: ปัญหาดังกล่าวตอนนี้ยังไม่สามารถหา solution ที่เหมาะสมตามบริบทของพื้นที่ได้ เนื่องจากข้อจำกัดในเรื่องของจำนวนรถเก็บขนมูลฝอยและอัตรากำลังของพนักงานเก็บขนที่มีอยู่ ไม่สอดคล้องกับสภาพพื้นที่ การอยู่อาศัย การประกอบกิจการ รวมทั้งปริมาณขยะ ซึ่งปัจจุบันสำนักงานเขตพยายามที่จะหาแนวทางและกำชับพนักงานในการเข้าจัดเก็บในหมู่บ้าน ถนนซอย ฝ่ายรักษาความสะอาดฯ ได้ประชุมชี้แจง กำชับ แนวทางการปฏิบัติงานให้ส่งผลกระทบต่อประชาชนให้น้อยที่สุด และมอบหมายหัวหน้าผู้ควบคุมคอยติดตามต่อเนื่องต่อไป
ความเห็นของผู้แจ้ง: ขอบคุณครับสำหรับความเอาใจใส่ ยังไงรบกวนติดตามเรื่องนี้ เพื่อหา long term solution ที่เหมาะสมต่อไปครับ
พื้นที่: แขวงฉิมพลี เขตตลิ่งชัน กรุงเทพมหานคร