เรื่องร้องเรียน: ขอบคุณสำหรับการแก้ไขปัญหาที่แจ้งไปก่อนนะครับ แต่การแก้ไขสัญลักษณ์บนถนนที่แล้วเสร็จส่งผลทำให้มีช่องเลี้ยวซ้ายเข้า ถ.ประชาชื่น เหลืออยู่ช่องทางเดียว และรถส่วนใหญ่ต้องการใช้ช่องทางนี้ ทำให้มีปริมาณรถติดมากยิ่งขึ้น การระบายรถลดลง ดังนั้นควรกำหนดสัญลักษณ์ของช่องเดินรถให้สอดคล้องกับปริมาณของรถที่ต้องการใข้ในแต่ละช่องครับ
การดำเนินการของเจ้าหน้าที่: ได้ดำเนินการแก้ไขลูกศรบนพื้นทางให้สอดคล้องกับป้ายแขวนแนะนำช่องทางเหนิอผิวจราจรแล้ว
ความเห็นของผู้แจ้ง: ขอบคุณสำหรับการแก้ไขครับ ขอให้ความคิดเห็นส่วนตัวนะครับ จากการใช้งานจิงหลังจากการแก้ไข ทำให้ผู้ใช้รถบริเวณนี้มีความสับสนลดลงครับ แต่มีอัตราปริมาณการระบายรถที่ลดลง เนื่องจากกำหนดจำนวนสัญลักษณ์(ลูกศร)ของแต่ละช่องไม่สอดคล้องกับปริมาณรถที่ใช้งานในแต่ละช่อง (เช่น ควรปรับเป็นช่องเลี้ยวซ้าย 2 ช่อง, ตรง 1 ช่อง, เลี้ยวขวา 1 ช่อง)   ปล. การแก้ไขปัญหาในตอนแรก ควรแก้ไขสัญลักษณ์บนป้ายให้สอดคล้องกับบนถนนครับ ไม่ควรแก้สัญลักษณ์บนถนนให้ตรงกับบนป้าย มันทำให้รถยิ่งติดเพิ่มขึ้นไปอีก
พื้นที่: แขวงวงศ์สว่าง เขตบางซื่อ กรุงเทพมหานคร