เรื่องร้องเรียน: อยากร้องเรียนเกี่ยวกับพนง.กทม ฝ่ายรายได้แต่ละเขต ที่ไม่ให้ความร่วมมือในการออกใบเสร็จค่าภาษีที่ดินฯ เข้าใจว่าใบโอนเงินถือว่าเป็นใบยืนยันการชำระเงินได้ แต่ผู้ชำระมีสิทธิ์ที่จะขอใบเสร็จได้เช่นกัน ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่กทม.ก็มีหน้าที่ในการออกใบเสร็จให้ จะมาบอกให้เราไปโหลด app BMA Tax อะไรนั่น สอบถามว่า แอปนั่นอัพเดทขนาดไหน เราก็โหลดไม่ใช่ไม่โหลด แต่มันไม่มีข้อมูลของทุกเขตที่เราชำระเงินไปไง เรารอมาเป็นอาทิตย์ เข้าไปอัพเดทอยู่เรื่อยๆ ก็ไม่เห็นมีข้อมูล เราไม่ได้อยากรบกวนพวกคุณหรอก เพราะรู้พวกคุณทำงานอย่างไร และไม่เคยพัฒนา อะไรที่ประชาชนอย่างเราช่วยตัวเองได้ก็อยากทำเองทั้งนั้นแหละใครเขาจะไปอยากติดต่อพวกราชการ คิดบ้างหรือเปล่า!! แต่นี่ถ้าเขาไม่จำเป็นเขาก็คงไม่ส่งไปขอ  ขอให้ผู้ว่าฯ เอาเวลามาอบรมพนง.บ้างนะคะ และอบรมแต่ละเขตให้เหมือนๆ กันหน่อย บางเขตก็น่ารักมาก เช่น เขตปทุมวัน ทำให้อย่างรวดเร็ว แต่บางเขตไม่อยากจะบอกว่า กวน…มากกก เช่น เขตสวนหลวง และเขตคลองสานนี่ยิ่งไปกันใหญ่ ขอใบเสร็จต้องทำหนังสือมอบอำนาจ ไปกันใหญ่ละ ส่งเอกสารให้ขนาดนี้แล้วทั้งใบประเมินทุกใบ และใบโอนเงิน บอกให้ไปรับเองไม่ว่า ยังจะมาขอหนังสือมอบอำนาจเพื่อรับใบเสร็จ!! รบกวนช่วยสอนเจ้าหน้าที่ของคุณด้วยนะคะในเรื่องนี้ และหวังว่าจะมีใจบริการประชาชนให้มากกว่านี้นะคะ ขอบคุณค่ะ
การดำเนินการของเจ้าหน้าที่: https://mbmatax.bangkok.go.th/verifytax/
ความเห็นของผู้แจ้ง: ไม่ได้แก้ปัญหา เพราะเราก็ส่งอีเมล์ไปขอ แต่จนท.ขอคุณไม่บริการในการจัดส่งใบเสร็จ เราต้องการทราบว่าคุณจะจัดการหรือมีคำสั่งให้จนท.เขตแต่ละเขตบริการประชาชนในเรื่องนี้อย่างไร
พื้นที่: แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร