เรื่องร้องเรียน: ที่หมู่บ้านจิตรณรงค์21 ซอยกระทุ่มล้ม32 ถนนพุทธมณฑลสาย4 แขวงหนองค้างพลู เขตหนองแขม กทม.บริเวณบ้านเลขที่15/47,/48,/52,/54,/55, /123,/124,/125(ซอย1)มีน้ำท่วมขังเป็นเวลา13ปีแล้ว อันเนื่องมาจากสภาพพื้นถนนเป็นแอ่ง ทำให้น้ำท่วมขังตลอดปี  มีตะไคร่น้ำเกาะพื้นถนน และเป็นแหล่งเพาะพันธุ์ยุง ประชาชนและรถจักรยานยนตร์ที่สัญจรไปมาเกิดอุบัติเกตุลื่นหกล้ม ไม่ปลอดภัยต่อชีวิตและทรัพย์สิน จึงต้องการให้ฝ่ายพัฒนาชุมชนฯช่วยปรับระดับถนนในบริเวณดังกล่าวให้สูงขึ้น ซึ่งทราบว่ากทม.มีงบประมาณให้ชุมชนประมาณ200,000บาทใช้ปรับปรุง ซ่อมแซมสภาพชุมชนได้ ในการนี้จึงขอใก้ฝ่ายพัฒนาชุมชนช่วยดำเนินการแก้ไขปัญหาของชุมชนด้วย จักของคุณยิ่ง
การดำเนินการของเจ้าหน้าที่: พื้นที่ชุมชนจิตรณรงค์ 21 เป็นที่ส่วนบุคคล การใช้งบประมาณของกรุงเทพมหานครเข้าไปดำเนินการปรับปรุงทางกายภาพ ต้องได้รับความยินยอมจากเจ้าของที่ดิน (สัญญายินยอมให้ใช้สอยทรัพย์สิน)   กรณีงบประมาณตามโครงการชุมชนเข้มแข็ง จำนวน 200,000บาท ทางคณะทำงานจัดทำแผนพัฒนาชุมชนจิตรณรงค์ 21 ได้ของบประมาณเป็นการจัดซื้อวัสดุครุภัณฑ์เพิ่อใช้ในกิจการของชุมชน
ความเห็นของผู้แจ้ง: ชาวบ้านทนทุกข์ต่อไป ทางการมิอาจช่วยเหลือหรือประสานงานให้ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้
พื้นที่: แขวงหนองค้างพลู เขตหนองแขม กรุงเทพมหานคร