เรื่องร้องเรียน: เวลาฝนตก หน้าบันไดทางขึ้นสถานี MRT เพชรเกษม 48 จะเป็นแอ่งน้ำ ต้องกระโดดข้ามแอ่ง ถึงจะขึ้นบันไดไปสถานีได้
การดำเนินการของเจ้าหน้าที่: บริษัท ทางด่วนและรถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (มหาชน) ดำเนินการแก้ไขพื้นที่ด้านหน้าบันไดทางขึ้น - ลง MRT สถานีเพชรเกษม 48 เพื่อลดผลกระทบที่อาจก่อให้เกิดอันตรายต่อผู้ใช้บริการเรียบร้อยแล้ว
ความเห็นของผู้แจ้ง: เรื่องแค่นี้ 1 ปีเสร็จ ช้ามาก
พื้นที่: แขวงบางหว้า เขตภาษีเจริญ กรุงเทพมหานคร