เรื่องร้องเรียน: โทรศัพท์ ของศูนย์โทรไม่ติดเลย จะสอบถามข้อมูลบริการ ติดต่อยากมากค่ะ
การดำเนินการของเจ้าหน้าที่: สำนักอนามัย โดย ศูนย์บริการสาธารณสุข 50 บึงกุ่ม เนื่องจากขณะนี้มีข่าวผู้ติดเชื้อโควิด-19 กลับมาเริ่มระบาด มีผู้ติดเชื้อจํานวนมาก จึงทําให้ประชาชน ให้ความสนใจ และโทรเข้ามาสอบถามเรื่องการเปิดให้บริการฉีดวัคซีนโควิด-19 จํานวนมาก รวมทั้งมีผู้ที่ติดเชื้อ โควิด-19 และผู้ป่วยโรคทั่วไป ได้โทรมาสอบถามเรื่องต่างๆ ซึ่งใช้เวลาในการตอบคําถามแต่ละบุคคลใช้เวลา ค่อนข้างนาน ทั้งนี้ศูนย์บริการสาธารณสุข ๕๐ บึงกุ่ม มีเบอร์โทรศัพท์ในการติดต่อสื่อสาร จํานวน ๓ หมายเลข คือ ๐ ๒๓๗๕ ๒๔๙๗, ๐ ๒๓๗๔ ๕๖๓๓ โทรศัพท์มือถือ เบอร์ ๐๙๕๒๘๑๔๒๖๒ และFacebook โดยให้มี เจ้าหน้าที่คอยรับโทรศัพท์เพื่อตอบคําถามตลอดเวลา มีการจัดเวรเพื่อรับโทรศัพท์ในช่วงเวลา ๑๒.๐๐ - ๑๓.๐๐ น. ทุกวันเวลาราชการ
ความเห็นของผู้แจ้ง: การจัดการใช้เวลาไม่เร็วมาก แต่ก็ไม่ได้ช้าเกินไป จัดว่ากลางๆ ส่วนเบอร์โทรศัพท์ควรอัปเดตให้เป็นปัจจุบันด้วยค่ะ ประชาชนส่วนใหญ่ มักค้นหาเบอร์โทรจากอินเตอร์เน็ต ซึ่งมีเบอร์เดียวละโทรไม่ติดเลย ขอบคุณค่ะ
พื้นที่: แขวงคลองกุ่ม เขตบึงกุ่ม กรุงเทพมหานคร