เรื่องร้องเรียน: ลูกชายป่วยไข้ขึ้นสูง 39.8 และหัวใจเต้นเร็วผิดปกติ ทางแผนก ARI ประเมินแล้วว่าฉุกเฉิน ส่งต่อไปห้องฉุกเฉิน แต่ทางห้องฉุกเฉินแจ้งว่าไม่ฉุกเฉิน ให้รอหมอมาตรวจ 13.00 น.
การดำเนินการของเจ้าหน้าที่: โรงพยาบาลได้รับทราบข้อมูล และอภัยในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยทั่วไปที่ห้องฉุกเฉินจะมีการประเมินอาการผู้ป่วยเบื้องต้นและจัดลำดับการเข้าตรวจตามความเร่งด่วนของภาวะฉุกเฉิน โดยในขณะนี้ได้มีการกำชับให้เจ้าหน้าที่ แพทย์ พยาบาล ให้การบริการผู้ป่วยให้เหมาะสมโดยเร็ว และจะมีการติดตาม ทบทวนการให้บริการผู้ป่วยต่อไป
ความเห็นของผู้แจ้ง: 👎👎👎
พื้นที่: แขวงท่าข้าม เขตบางขุนเทียน กรุงเทพมหานคร