เรื่องร้องเรียน: พยาบาลที่โรงพยาบาลกลางพูดจาไม่ดีกับญาติคนไข้ ดูแลคนไข้ไม่ดี พูดดูถูกญาติคนไข้
การดำเนินการของเจ้าหน้าที่: โรงพยาบาลกลางขอขอบคุณสำหรับการสะท้อนด้านการบริการ แต่เนื่องจากข้อมูลที่แจ้งเข้ามาไม่มีรายละเอียดเพียงพอ จึงไม่สามารถตรวจสอบข้อเท็จจริงได้ โดยปกติโรงพยาบาลกลางมีแนวทางการดำเนินการในเรื่องพฤติกรรมการบริการ ดังนี้          1. เรียกเจ้าหน้าที่มาว่ากล่าวตักเตือน เพื่อให้ปรับปรุงพฤติกรรมการบริการ           2. กำกับและติดตามประเมินผลการปฏิบัติงานโดยหัวหน้างาน           3. อบรมด้านการบริการให้กับเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน ทั้งนี้ขอขอบคุณสำหรับข้อเสนอแนะของท่าน โรงพยาบาลกลางขอน้อมรับเพื่อจะนำมาพัฒนาด้านการบริการต่อไปค่ะ
ความเห็นของผู้แจ้ง: ต้องละเอียดขนาดไหนอะคะ ต้องเอาชื่อด้วยมั้ย อัดคลิปเลยไหม
พื้นที่: แขวงป้อมปราบ เขตป้อมปราบศัตรูพ่าย กรุงเทพมหานคร