เรื่องร้องเรียน: ท่อระบายน้ำแถบหน้าบ้านไม่ระบายเวลาฝนตก น้ำท่วมรอการระบายนานมาก ความสูงระดับข้อเท้า น้ำท่วมมาแล้วน้อยกว่า 3 ชั่วโมง
การดำเนินการของเจ้าหน้าที่: สำนักการระบายน้ำได้ดำเนินการเร่งรัดการระบายน้ำในบริเวณดังกล่าวเรียบร้อยเเล้ว ปัจจุบันการจราจรในบริเวณดังกล่าวเป็นปกติ สาเหตุเกิดจากช่วงเวลาดังกล่าวมีฝนตกหนักในพื้นที่ ทำให้การระบายน้ำบริเวณดังกล่าวเป็นไปได้ด้วยความล่าช้า ขออภัยในความไม่สะดวก มาณ ที่นี้
ความเห็นของผู้แจ้ง: ข้อความที่ตอบไม่น่าจะใช่ต้นเหตุ ตอบเหมือนตามสคริปต์ ช่วยมาดูสาเหตุ สังเกตว่าเกิดหลังจากทางการประปาเดินท่อใหม่ ก่อนหน้านั้นการระบายเป็นปกติ น้ำขังไม่นานก็ระบาย หลังเดินท่อประปาใหม่มีการอุดตันของท่อระบายมากขึ้น น้ำขังนานมากกว่าจะระบายค่ะ ช่วยดำเนินการแก้ไขหรือประสานกับการประปาเพื่อแก้ไขให้ตรงจุดด้วย ขอบคุณค่ะ
พื้นที่: แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร