เรื่องร้องเรียน: น้ำท่วมเข้าบ้าน
การดำเนินการของเจ้าหน้าที่: จากสถานการณ์ฝนตกหนักอย่างต่อเนื่องทำให้ทุกพื้นที่ประสบปัญหาน้ำท่วม สำนักงานเขตสวนหลวงได้แก้ไขในเบื้องต้นโดยการติดตั้งเครื่องสูบน้ำ แต่เนื่องจากน้ำในคลองสายหลักและสายรองมีระดับน้ำสูงทำให้การระบายน้ำเป็นไปด้วยความล่าช้า ปัจจุบันพื้นที่น้ำท่วมขัง ได้กลับสู่สภาพปกติแล้ว จึงต้องขออภัยในความไม่สะดวกครับ.
ความเห็นของผู้แจ้ง: ขอบคุณเจ้าหน้าที่ที่ทำงานแก้ปัญหาน้ำท่วมครับ   สิ่งที่อยากให้ปรับปรุงคือ   ควรให้เจ้าหน้าที่โทรกลับมาสอบถามข้อมูลจากผู้แจ้งด้วยครับ  ผู้แจ้งมีคำถามอยากถามหลายคำถาม และมีข้อมูลให้เจ้าหน้าที่ แต่ไม่รู้จะถามใคร  อย่างเช่น   ฟองดูว พอแจ้งเสร็จ มันส่ง location ปักหมุดได้ ก็เอาข้อมูลที่แจ้งมาทางฟองดูว ว่า เขตไหนท่วม ทำเป็นสีๆ ให้เห็นในภาพรวม  แล้วก็ส่ง เจ้าหน้าที่ไปดู จากที่เค้าแจ้งท่วมจนมันแห้ง กี่โมง ใช้เวลาไปชั่วโมง เขตไหนน้ำลงเร็ว ก็ไปดูต่อ ทำไมลงเร็ว   อันไหนลงช้าสุดก็ไปดูว่าไมลงช้า จุดที่ลงเร็วลงช้า ต่างกันตรงไหน  แล้วก็ทำภาพแก้ปัญหาในภาพรวมว่าปีนี้เจอปัญหาอย่างนี้ แล้วปีหน้า วางแผนจะแก้ปัญหายังไง   ขอบคุณครับ
พื้นที่: แขวงสวนหลวง เขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร