Bodil Ceballos (MP):
Jag vill börja med att tacka för svaret, som jag förstår kommer att utvecklas i ministerns nästa inlägg. Jag tror säkert att vi båda anser att telefonin är en service som alla medborgare i landet ska ha tillgång till oavsett var de bor. Men tyvärr har övergången till den mobila fasta telefonin inte varit problemfri för människor som bor i områden med dålig täckning. Marknaden har så att säga inte klarat av uppdraget.
För egen del fick jag ett brev förra sommaren om att Telia skulle montera ned ledningarna i Axmarbruk där jag bor, och det ungefär samtidigt som jag äntligen hade hittat ett bredbandsalternativ som fungerade, till skillnad mot det trådlösa Teliaabonnemang som jag hade haft dittills. I brevet stod att Telia erbjuder en lösning med en dosa på väggen och att jag, om det inte fungerade tillfredsställande, kunde köpa till en antenn.
Bindningstiden var två år; inget erbjudande dock om att Telia skulle hjälpa till att montera antennen. Om jag inte ville ha deras lösning kunde jag välja en annan operatör. Det var det brev jag fick. Det kändes rätt omöjligt att välja en annan operatör än Telia eftersom det är Telia som har den bästa täckningen i området.
Jag vill betona att jag inte bor i glesbygd, utan jag bor på landsbygden men just på gränsen mellan två kommuner, vilket kanske har ställt till i planprocessen, men det borde inte få ställa till i planprocessen. Jag har ändå testat telefoni via min bredbandsleverantör för att slippa ha flera operatörer. Jag hade redan en antenn på taket som jag hade betalat en kille för att sätta upp.
Men problemet var att telefonilösningen innefattade ett mycket klenare bredbandsmodem än det kraftpaket plus som jag har för att kunna se rörliga bilder på datorn då vädret tillåter det. Jag lyckades aldrig få bra ljud i telefonen, och jag gav upp. Samtidigt började röster höras runt om i landet mot nedmonteringen, och även jag instämde i kritiken. Efter det har jag fått väldigt många samtal från människor runt om i Sverige.
Vissa var redan av med sin telefoni utan att det fanns alternativ att tillgå. De vittnade dessutom om dåligt bemötande hos Telia och hur de, i stället för Telia skulle prata om hur problemen skulle lösas, blev erbjudna att köpa andra icke-fungerande tjänster av Telia. Trots att det har gått ett och ett halvt år ringer människor fortfarande och berättar hur illa det fungerar på vissa ställen.
Kritiken som då blossade upp ledde till att Telia nu monterar upp antennerna hos dem som väljer Telia. Ministern svarar att inget hindrar andra leverantörer att erbjuda samma service, men jag tycker inte att det är ett bra svar på min fråga eftersom vi alla i princip hittills varit Teliakunder. Det är Telia som äger kabeln eller ledningen, och i dag hyr andra operatörer in sig.
Det är Telia som har bestämt att den ska bort, och det borde därför vara Telia som garanterar att alla får samma hjälp med eventuell antenn på taket, oavsett vilken operatör kunden sedan väljer att använda och även om det skulle råka vara en sommarstuga som tidigare hade fast telefoni. En lösning där andra operatörer hyr in sig på antennen, precis som tidigare på ledningen, borde inte vara en omöjlighet.
Regeringen kan inte frånträda sig sitt ansvar genom att lämna över den här frågan till marknaden. Det har inte fungerat. Med sitt agerande i dag skapar Telia i princip en monopolsituation, men de är också tydliga mot oss kunder genom att säga att om inte Telia fungerar, trots att de själva installerar allt som behövs, kan vi välja en annan operatör.
Vilken operatör ska det då vara innan den trådlösa tekniken når den täckning som behövs för att alla verkligen ska kunna ha ett väl fungerande alternativ? Utbyggnaden måste ju ske först, inte i efterhand. Jag väntar med att få höra vad ministern svarar på mina övriga frågor; sedan återkommer jag.