Acciones de Responsabilidad Social Organizacional: una mirada a la industria cultural en Santiago de Cali
Autor: Ospina Díaz, Linda Paola
Asesor: Salazar Diaz, Luis Carlos (Thesis advisor)
Fecha: 2019-01-01
Programa: Bogotá - Medicina - Especialidad en Anestesiología y Reanimación
Facultad: Facultad de Medicina

Resumen: Resumen Objetivos:  Evaluar características ecográficas del desarrollo de la tuberosidad tibial anterior(TTA) y del ligamento rotuliano (LR) en pacientes pediátricos asintomáticos ejecutando un protocolo que permita describir valores de referencia y la relación entre edad, IMC, sexo y maduración de la TTA.  Métodos y materiales:  Se realizó un estudio transversal analítico en pacientes atendidos en el servicio de Radiología de la Fundación Hospital Pediátrico la Misericordia. Las imágenes fueron almacenadas en formato DICOM y analizadas posteriormente. Se realizó la descripción de variables y un análisis exploratorio de relaciones entre IMC, sexo y maduración de la TTA.   Resultados:  Se incluyeron 102 pacientes, 50 niños y 52 niñas, se evaluaron características antropométricas y demográficas, fueron clasificados en 4 grupos etarios.   El análisis mostró diferencias con significancia estadística en la medición del LR siendo mayor el grosor anteroposterior en grupos etarios de 11-13 años y 14-17 años comparado con los grupos 5-7 años y 8-10 años.   La maduración de la TTA es mayor con los siguientes factores: mayor IMC (OR:1,3), mayor grupo etario (OR: 3,28) y sexo femenino (OR: 7,99) p0,05.   Conclusiones:  Este estudio proporciona valores de referencia en ecografía para algunas estructuras del mecanismo extensor de la rodilla en niños sin enfermedades que afecten el desarrollo musculoesquelético.  Existen diferencias con significancia estadística entre grupos etarios para la medición del grosor del LR.  El análisis de la maduración de la TTA determinó que las niñas tienen mayor posibilidad de pasar a un estadio más avanzado de desarrollo cuando se compara con niños con igual edad e IMC.   Palabras clave: ecografía, tuberosidad anterior de la tibia, tendón rotuliano, desarrollo musculoesquelético.

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Acciones de Responsabilidad Social
Organizacional: una mirada a la
industria cultural en Santiago de Cali*
Organizational Social Responsibility actions: A view to the
Cultural Industry in Santiago de Cali*
Ações de Responsabilidade Social Organizacional: um olhar sobre
a indústria cultural em Santiago de Cali*
Linda Paola Ospina Díaz **
Carlos Tello-Castrillón ***
Universidad Nacional de Colombia – Sede Palmira**
Universidad Nacional de Colombia – Sede Palmira ***
Fecha de Recibido: Abril 2 del 2018 de un estudio de caso, se busca brindar algunos
Fecha de Aceptación: Noviembre 03 de 2018
Fecha de Publicación: Enero 01 de 2019 parámetros de gestión y educación para que estas
DOI: http://dx.doi.org/10.22335/rlct.v11i1.547
organizaciones encaucen sus actividades de
*Este artículo es resultado de un trabajo final del programa de Maestría en Administración de Responsabilidad Social Organizacional hacia la
la Universidad Nacional de Colombia – Sede Palmira entre los años 2016 y 2017. Como tal
hizo parte del proyecto “Estudio comparativo nacional de las tendencias temáticas de
investigación en la Administración y su influencia en la formación universitaria” del Grupo de sostenibilidad y el bienestar social. Se aplicó
Estudios Neoinstitucionales GEN.
metodología cualitativa a 6 organizaciones
**Profesional en Gestión Cultural y comunicativa, Universidad Nacional de Colombia - Sede
Manizales. Magister en Administración, Universidad Nacional de Colombia - Sede Palmira. culturales de la ciudad. En un primer momento, se
Miembro del Grupo de Estudios Neoinstitucionales - GEN. Correo electrónico:
lpospinap@unal.edu.co Orcid: http://orcid.org/0000-0001-7927-4140
adelantó una revisión bibliográfica en documentos
***Doctor en Ingeniería con énfasis en Organizaciones, Universidad Nacional de Colombia -
Sede Manizales. Profesor asociado dedicación exclusiva de la Universidad Nacional de especializados que dio forma a entrevistas semi
Colombia - Sede Palmira. Líder del Grupo de Estudios Neoinstitucionales - GEN. Correo
electrónico: catelloca@unal.edu.co Orcid: http://orcid.org/0000-0002-8440-3899 estructuradas. En un segundo momento, se llevaron
___________________________________________________
a cabo las entrevistas a dos grupos: a)
Resumen representantes estales de la industria cultural de la
ciudad; b) representantes de las 6 organizaciones
El presente estudio se aproxima a las formas en las culturales. Se concluye que faltan algunas
que algunas organizaciones de la industria cultural directrices para el cumplimiento de
de la ciudad de Santiago de Cali gestionan su Responsabilidad Social Organizacional del sector
Responsabilidad Social Organizacional. Por medio cultural de la ciudad. El faltante compromete tanto
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la creación de políticas estatales como los espacios momento, foram realizadas entrevistas em dois
de formación al respecto. grupos: a) membros da indústria cultural do
município; b) Pessoas que pertencem às seis
Palabras clave: Industria de la cultura; organizações culturais. Os resultados mostram que
Emprendimiento Cultural; RSO; RSE; Santiago de existem algumas ausências às diretrizes de
compliance no setor cultural da cidade, dificultando
Cali; Estudio de caso; Bienestar social
a criação de políticas públicas e espaços de
Abstract formação para a Responsabilidade Social
Organizacional das organizações estudadas.
This research shows some ways, as Organizational
Social Responsibility actions, used by some Palavras-chave: Indústria cultural;
organizations of the cultural industry at the city of Empreendedorismo Cultural; Santiago de Cali;
Santiago de Cali. Within a case study methodology, Estudo de caso; Bem estar social
this paper is aimed to provide some management
1. Presentación de la investigación
and education parameters to enable those
organizations’s sustainability and social welfare
Este artículo es resultado de una investigación
actions. Qualitative methodology is used on city’s
desarrollada dentro del cuerpo de conocimientos
six cultural organizations. First, a bibliographic
de las Ciencias Sociales. Específicamente, se ubica
specialized documents review enabled semi-
como parte de la Teoría Organizacional toda vez
structured interviews. Second, interviews were
que asume un objeto de estudio relativo a los
carried out within two groups: a) members of the
grupos humanos así identificados. La investigación
city’s county cultural industry; b) People who
hace parte del “Estudio comparativo nacional de las
belongs to the six cultural organizations. Results
tendencias temáticas de investigación en la
show that there are some absences to compliance
Administración y su influencia en la formación
guidelines in the city’s cultural sector.
universitaria” del Grupo de Estudios
Consequently, it is difficult both the creation of
Neoinstitucionales - GEN de la Universidad
public policies and training spaces about
Nacional de Colombia Sede Palmira.
Organizational Social Responsibility of the studied
organizations.
El enfoque principal del presente escrito es la
Responsabilidad Social Organizacional (RSO) de las
Keywords: Creative industries; OSR; CSR; Santiago
organizaciones culturales de Santiago de Cali. El
de Cali; Case studies; Cultural Entrepreneurship;
estudio se desarrolló a partir de un estudio de caso
Social welfare
de seis organizaciones, formalmente constituidas,
representativas de las seis subcategorías de la
Resumo
categoría de Arte en esta ciudad. Estas son,
Esta pesquisa mostra algumas formas utilizadas por organizaciones representativas de lo que puede
algumas organizações da indústria cultural da llamarse la industria cultural.
cidade de Santiago de Cali como ações de
En tiempos recientes, esta industria ha aumentado
Responsabilidade Social Organizacional. Utilizando
su contribución económica. Según el Informe de
uma metodologia de estudo de caso, este artigo
Gestión 2010-2014 del Ministerio de Cultura, la
tem como objetivo fornecer alguns parâmetros de
industria cultural alcanzó a ser el 3.3% del PIB de
gestão e educação para permitir as ações de
Colombia (Ministerio de Cultura, 2015b, p. 95). Esta
sustentabilidade e bem-estar social dessas
cifra es mayor que la correspondiente a los años
organizações. A metodologia qualitativa é usada
2005-2008 donde osciló entre el 1.56% y el 1.04%
nas seis organizações culturais da cidade. Por meio
(Ilustración 1). Durante ese período 2010-2014, la
do processo, como primeiro momento, foi realizada
industria cultural de Cali mostró una menor
uma revisão bibliográfica de documentos
participación en el PIB local de la ciudad que la
especializados, permitindo a realização de
medida nacional. Sin disponer aún de cifras al
entrevistas semiestruturadas. Como segundo
respecto, se espera que esta situación haya
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mejorado con la categorización de Cali como bien vistas por el ente evaluador y financiador, el
Distrito cultural y deportivo a partir de mayo de Ministerio de Cultura. Por tal razón, es necesario
2017. Es difícil encontrar la estimación precisa del que las organizaciones de este sector se apropien 11
aporte de la industria cultural al PIB en las cuentas de la norma ISO 26000, sobre Responsabilidad
del DANE. Por tal razón, no fue posible incluir datos Social, para que dinamicen una gestión tendiente al 9
más actualizados al respecto. mejoramiento continuo.
La industria cultural es un medio válido de La ISO 26000 es una guía de gestión apropiada para
ejecución de la RSO. Son múltiples las formas en la ejecución de la RSO. De la norma “se desprende
que las organizaciones de la industria cultural (OIC) una comprensión global relevante de lo que es la
adelantan tal cometido: a) la esencia de la cultura, Responsabilidad Social y lo que las organizaciones
en cuanto forjadora de identidad, se compone de tienen que hacer para operar de una manera
Participación de las IC en el PIB, Colombia-Cali 2005-2008
2,00%
1,50% 1,75% 1,78%
1,56%
1,00% 1,22%
1,04% 1,01% 1,04%
0,50%
0
0,00%
2005 2006 2007 2008p
Colombia Cali
Ilustración 1 Participación de las industrias culturales en el PIB, Cali y Colombia. Fuente: (Alonso Cifuentes, Gallego Londoño,
& Ríos Millán, 2010, p. 112)
programas que, por naturaleza, son de beneficio socialmente responsable” (ISO, 2010b, p. 5). La
social; b) las OIC son subcontratadas por otras apropiación de la norma hablita para la integración,
organizaciones para fomentar buenas prácticas y implementación y promoción de comportamientos
aportar a los diferentes programas de RSO; c) las socialmente responsables dentro de la
OIC responden a diversos Grupos de Interés (GI), en organización. Así mismo, permite la identificación
especial a sus empleados y la comunidad local. de las partes y la comunicación y compromisos
Estas formas hacen de las OIC entidades proclives a relacionados con la RS. La gestión de las OIC sobre
ser socialmente responsables. la base de la ISO 26000 resulta útil en la
sostenibilidad micro y meso social. Esto se debe,
La sociedad actual respalda y regula a las primordialmente, a que se amplía la cobertura
organizaciones que presentan esta proclividad. social de la cultura; se dignifica a los artistas,
Como parte de ello, la legislación para el sector gestores y creadores culturales y se promueven los
cultural promueve la sostenibilidad tasada en Derechos Humanos.
aspectos sociales, económicos, ambientales y en
especial en la salvaguardia de tradiciones. La La revisión bibliográfica sugiere escasez de textos
legislación consiste en promulgaciones tales como sobre la gestión de la RSO en las OIC. Esto se puede
la Constitución Política de Colombia de (1991), la explicar por: a) el desconocimiento que tienen las
Ley General de Cultura (1997) y otras disposiciones OIC sobre las categorías a través de las cuales se
del Ministerio de Cultura (2010). De esta forma manifiesta la RSO; b) la informalidad del sector
aparecen organizaciones que adelantan proyectos cultural toda vez que ha sido especialmente forjado
y acciones de alto impacto y que, por tanto, resultan por el trabajo de gestores empíricos; c) la falta de
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información sobre la norma ISO 26000; d) la en Howkins (2001) y fueron el núcleo del análisis de
concepción errada de lo que significa la RSO dentro Hernández Madroñero, Ospina Díaz, Londoño-
del campo cultural: una significado orientado a Cardozo, & Tello-Castrillón (2018) sobre la Ley
temas de financiamiento, aspectos económicos y Naranja. Entre la áreas, Artes es la más visible al
cumplimiento de indicadores de tipo económico punto que el Ministerio de Cultura trata la Cultura
(Rodríguez Ferrándiz, 2011). En razón de ello, este y al Arte como un solo elemento (Álvarez, 2017).
escrito tiene como objetivo proporcionar unos
parámetros de gestión y educación para que las OIC Sobre la base del concepto de organización y de las
encaucen, en un trasfondo de fomento de la Áreas se puede pasar a definir organización cultural.
sostenibilidad y del bienestar social, su actividad en La definición denota las organizaciones que tienen
favor de la RSO. como actividad principal el crecimiento de la
cultura por medio de los procesos de creación,
2. Revisión de literatura distribución y divulgación culturales en espacios
locales, regionales, nacionales o internacionales
En esta parte del texto se definen los conceptos (Ministerio de Cultura, 2015a). Tal actividad se
centrales de la presente investigación. Como tal, se desarrolla a través de a) la creación, circulación,
establecen las definiciones de Organización divulgación y distribución de contenido cultural y b)
Cultural, Responsabilidad Social Organizacional, el la salvaguardia de tradiciones, manifestaciones, y
papel del Estado en la RSO del sector cultural y las expresiones sociales y artísticas en diferentes
categorías de la norma ISO 26000. poblaciones. Es necesario resaltar que las
organizaciones culturales subsumen a las OIC y que
2.1. Organización cultural
estas dos categorías, por tanto, no son sinónimas.
Más adelante se explica la razón de ello.
La definición parte del concepto mismo de
organización. “La organización es un componente,
2.2. Responsabilidad Social Organizacional
primordialmente, fractal y funcional del sistema
social” (Tello-Castrillón, 2018a, p. 100) ordenado Toda organización debe reflejar su compromiso con
intencionalmente. Para ello, las organizaciones la sociedad en cada uno de sus actos. A pesar de
acuden al trabajo humano jerarquizado, a las este elemento común, la responsabilidad social de
técnicas y a las herramientas. Entre otras las organizaciones es un concepto cargado de
características, “las organizaciones son dinámicas, imprecisiones y limitaciones, con perspectivas en
cambiantes, conflictivas, complejas y tienen una alto grado disímiles y sin una metodología
cultura propia y estructura de sistema abierto” homogénea. Adicionalmente, los estudios, en
(Dávila, 2001, p. 5). En este escrito se entiende que general, han considerado la RSO como un
el término organización es amplio y contiene a las fenómeno opcional que depende de una decisión
empresas (organizaciones con ánimo de lucro), las posterior a la ganancia (Tello Castrillón & Rodríguez
organizaciones sin ánimo de lucro (que incluye las Córdoba, 2014). Sin embargo, esto no es aceptable
ONGs). en razón de que la RSO se ubica cercana a las
estrategias de marketing y lejana de los elementos
De otra parte, la Secretaria de Cultura Municipal de
primarios de la cohesión social.
Santiago de Cali, en la clasificación de la
convocatoria de estímulos, establece las áreas y En tanto elemento de cohesión social, la RSO es un
sub-áreas del sector cultural: Artes (literatura, asunto concerniente a cualquier tipo de
música, danza, teatro y circo, artes plásticas y organización. Por lo tanto, esta responsabilidad es
visuales y audiovisuales); Artes tradicionales una parte ineludible de las decisiones
(Artesanía, gastronomía); Emprendimiento Cultural; organizacionales tal como sucede con los estudios
Periodismo Cultural; Eventos y Festivales; financieros o las estrategias de mercado. De esta
Formación Artística; Poblaciones (grupos de interés, manera, se hace evidente que las expresiones
grupos étnicos y patrimonio) y Cultura Ciudadana habituales de Responsabilidad Social Empresarial o
(Secretaría de Cultura y Turismo de Santiago de Responsabilidad Social Corporativa, que
Cali, 2016). Es de suponer que estas áreas se basan
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manifiestan intencionalidad de negocio y lógica de comportamiento ético y transparente que: o tome en
mercado, no comprenden la plenitud del concepto. consideración los intereses de sus partes interesadas;
o cumpla con la legislación aplicable y sea coherente
En razón de ello, la inclusión de la observancia de la 12
con la normativa internacional de comportamiento;
cohesión social y de las organizaciones sin perfil
y/o esté integrada en toda la organización y se lleve
empresarial obliga a hablar de Responsabilidad 1
a la práctica en sus relaciones (ISO, 2010b).
Social Organizacional (Tello Castrillón & Rodríguez
Córdoba, 2016). La definición toma en cuenta los GI, la legislación y
la normativa internacional en relaciones basadas en
Finalmente, Tello-Castrillón definió la RSO como:
siete principios
las actitudes y acciones organizacionales,
1Rendición de cuentas 5 Respeto al principio
usualmente extralegales, según las cuales las
de legalidad
actividades misionales de la organización se
2 Transparencia 6 Respeto a la
desarrollan de manera tal que contribuyen al
normativa
mejoramiento y sostenibilidad de los Grupos
internacional de
de Interés de su comunidad inmediata y
comportamiento
de la sociedad en general. Este
3 Comportamiento 7 Respeto a los
mejoramiento se manifiesta en las dimensiones
ético derechos humanos
legal, comunitaria, competitiva y ambiental.
4 Respeto a los
Para ello, se deben tener en cuenta las
intereses de las partes
interpretaciones que los Grupos de Interés
interesadas
hacen de su propio bienestar (Tello Castrillón,
Tabla 1 Siete Principios de la RSO elaboración propia a
2018b, p. 193) partir de Argandoña (2012, pp. 12-17), ISO (2010b, 2010a).
La RSO es fundamental para la sostenibilidad y las Sobre la base de estos principios, la ISO 26000
buenas prácticas en las organizaciones. Su propone las categorías de la RSO. Estas son,
implementación tiene lugar por medio de
categorías que reflejan los nodos de articulación Derechos humanos: Resolución de conflictos,
entre la organización y la sociedad. Para el caso de cumplimiento diligente, manejo de riesgos, no
discriminación de grupos vulnerables, evasión
las OIC, el estudio de tales categorías permite
de la complicidad
comprender el grado de cumplimiento de su RSO.
Practicas operativas justas y cumplimiento de
Las categorías son definidas por la norma ISO
los derechos sociales, civiles y políticos,
26000. Esta norma fue creada con la intención de económicos, culturales y laborales.
maximizar el comportamiento socialmente
responsable de las organizaciones. La pertinencia Prácticas laborales: Desarrollo del capital
de la ISO 26000 para el estudio de las OIC se basa humano, condiciones laborales y protección
social, trabajo y relaciones laborales salud y
en su condición de
seguridad en el trabajo y garantizar el equilibrio
entre el empresario, gobierno, sindicato
…norma internacional ISO que ofrece guía en
trabajadores a través del diálogo social.
responsabilidad social. [La ISO 26000] está diseñada
para ser utilizada por organizaciones de todo tipo,
Protección al medio ambiente: Prevención de la
tanto en los sectores público como privado, en los
contaminación, uso responsable de los recursos
países desarrollados y en desarrollo, así como en las
no renovables, protección y restauración y
economías en transición. La norma permite un
mitigación y adaptación del cambio climático
esfuerzo por operar de manera socialmente
responsable y que la sociedad exige cada vez más”
Gobernanza organizativa: Rendición de cuentas,
(ISO, 2010b).
transparencia, comportamiento ético,
cumplimiento de leyes y respeto a los intereses
En la norma, la RSO se define como
de los grupos de interés.
La responsabilidad de una organización ante los
Temas relacionados con los consumidores:
impactos que sus decisiones y actividades ocasionan
Prácticas justas de comercialización, de
en la sociedad y el medio ambiente, mediante un
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información y contractuales, educación y toma progreso intelectual de una colectividad mientras
de conciencia de consumo sustentable, acceso que la segunda está basada en la acción de civilizar.
a servicios esenciales, protección y privacidad
Esto es el cumplimiento de las normas sociales.
de la información y Protección de la salud y
Finalmente, la tradición intelectual anglosajona
seguridad de los consumidores.
parte de los conceptos antropológicos de cultura
Desarrollo e involucramiento de las humana, explicados por autores como E. B. Tylor
comunidades: Involucramiento, inversión social, (1871) y Charles Darwin (1859).
desarrollo de tecnología, inversión responsable,
creación de empleo, riqueza e ingresos (ISO, Tylor (citado por Barrera Luna, 2013) definió
2010b). Cultura, en 1871, como un todo complejo. Este
encierra, a través de habilidades y aprendizajes,
La RSO apunta a la sostenibilidad. Conforme a ello,
aspectos vinculados con la aceptación de los
implica, de una parte, buenas prácticas que se
individuos en la sociedad (Gómez Pellón, 2010) la
desarrollan de dos maneras en el caso de las
Cultura se compone de acciones físicas y mentales,
organizaciones culturales: Primero, una manera
colectivas y sociales, por medio de las cuales se crea
intrínseca donde se adelantan programas o
la identidad de los individuos (Gómez Pellón, 2010).
procesos de RSO para los GI propios de las
Finalmente, Gómez Pellón nombró a Malinowski
organizaciones culturales. Segundo, una manera
quien planteó que la cultura deviene de la
extrínseca bajo la forma de la contratación de las
organización para la satisfacción de “las grandes
OIC por parte de otras organizaciones que buscan
necesidades del ser humano (refugio, alimento,
cumplir con su propósito de RSO.
satisfacción sexual, etc.)” y se establece “mediante
la existencia de las correspondientes instituciones”
De otra parte, La RSO se articula por medio del
(Gómez Pellón, 2010).
logro de diecisiete objetivos de sostenibilidad. En
general, tales objetivos se basan en la disminución
El concepto de Cultura también fue abordado por
la pobreza, la seguridad alimentaria, el bienestar
el antropólogo (Geertz, 2003). Para este autor, la
social, la educación, la igualdad de género, la
cultura se entiende como un hecho cargado de
disponibilidad de los recursos naturales, la
significados entreverados en telares de significados
economía sostenible, el empleo, la industrialización
que han sido tejidos por el mismo ser humano. Por
inclusiva y sostenible, la igualdad para los
esto, la cultura debe estudiarse a partir de los
ciudadanos, el consumo sostenible, las medidas
patrones conductuales de las personas, los signos y
para la reducción del cambio climático y el
los símbolos que representan a los individuos, a los
fortalecimiento de las alianzas para el Desarrollo
colectivos y a la sociedad en general.
sostenible (Naciones Unidas, 2018). Los objetivos
buscan garantizar una mejor calidad de vida más Existe una concepción de Cultura que goza de
allá del asistencialismo y sobre la base de la amplia difusión. Se trata de la definición de la
superación de las condiciones de vulnerabilidad de UNESCO (1982) según la cual
las poblaciones.
La cultura puede considerarse actualmente como el
2.3. Cultura conjunto de los rasgos distintivos, espirituales y
materiales, intelectuales y afectivos que caracterizan
El término Cultura presenta múltiples acepciones. A a una sociedad o un grupo social. Ella engloba,
finales del siglo XVIII, las tradiciones intelectuales además de las artes y las letras, los modos de vida,
los derechos fundamentales al ser humano, los
francesa, alemana y anglosajona discutían al
sistemas de valores, las tradiciones y las creencias y
respecto y como resultado nace el vínculo de
que la cultura da al hombre la capacidad de
Cultura con Civilización. En la tradición intelectual
reflexionar sobre sí mismo. Es ella la que hace de
francesa se diferencian los cultos de los incultos en
nosotros seres específicamente humanos, racionales,
forma de civilizados vs. no civilizados (García Ruíz & críticos y éticamente comprometidos. A través de ella
Figueroa, 2007). En la tradición alemana, que discernimos los valores y efectuamos opciones. A
incluye la Kultur kantiana, Cultura se diferencia de través de ella el hombre se expresa, toma conciencia
civilización en cuanto la primera se refiere al de sí mismo, se reconoce como un proyecto
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inacabado, pone en cuestión sus propias 2.4. Industrias culturales
realizaciones, busca incansablemente nuevas
significaciones, y crea obras que lo trascienden La UNESCO establece su propia definición de
12
(UNESCO, 1982). industria cultural. “Aquellos sectores de actividad
organizada que tienen como objeto principal la 3
Puede notarse la compilación de varios de los
producción o la reproducción, la promoción, la
conceptos anteriores que ha sido incorporada en
difusión y/o la comercialización de bienes, servicios
esta definición. La definición de la UNESCO es
y actividades de contenido cultural, artístico o
aceptada por varias organizaciones representativas
patrimonial” (UNESCO, 2017). La Ilustración 2
de la cultura, entre las que se destaca la consultada
expone las industrias culturales, los sectores y las
Secretaria de Cultura de Santiago de Cali.
prácticas artísticas correspondientes a cada sector.
En concordancia con lo anterior, Jesús Martin
Barbero (1999), expuso dos corrientes de la cultura
que resultaron útiles para los propósitos de la
presente investigación. Estas fueron una corriente
antropológica y otra corriente sociológica. Para la
primera, la cultura está relacionada con todo:
tradiciones, mitos, religión entre otros. Por su parte,
para la segunda, la cultura se define a través de
acciones puntuales: danza, teatro, música entre
otros. Esto resulta dos divisiones: una primitiva y
otra estructuralista, respectivamente.
En ambos casos, consideró Martín Barbero, la
cultura se encuentra en momento de
especialización. Esto es, la cultura sufre una
industrialización que, progresivamente, la escinde
de las comunidades. En la misma medida, la cultura,
Ilustración 2 Industrias Culturales. Elaboración propia a
progresivamente, se incorpora a las organizaciones
partir de Ministerio de Cultura (2010).
especializadas y de estandarización de los
productos culturales que segmentan los públicos o María Maya Franco planteó tres aproximaciones que
consumidores. De esta forma, la cultura se convierte permiten conceptualizar la industria cultural. La
en un híbrido entre lo primitivo y lo moderno que primera aproximación propone que la
debe exponerse para que pueda darse a conocer y industrialización ha privilegiado el sentido de la
perdurar en el tiempo. De estas condiciones, cultura como entretenimiento. Por tal razón, la
deviene la industria cultural que se encarga de industria cultural se concentra en entretener a las
masificar tanto lo popular como los signos y elites o grupos sociales que pueden costearla. Con
símbolos de las élites. los costos de por medio, la cultura se divide entre
un arte superior y un arte inferior de forma tal que
Esta investigación abordó el concepto de Cultura a se resquebraja la independencia de la industria
partir de las definiciones anteriores. Esto es, la cultural respecto a las finalidades económicas o
Cultura se entiende desde los conceptos políticas (2011). Frente al tema, Vargas Llosa señaló
antropológicos, sociológicos y de interpretación de que la sociedad actual prioriza el entretenimiento y
los signos y símbolos de las diferentes la diversión como vías de escape de la rutina de la
comunidades como también la cultura se expresa vida cotidiana. Esto explica el incremento en el
desde los diferentes rasgos, manifestaciones y consumo cultural (Vargas Llosa, 2012).
expresiones artísticas que representan al individuo
y caracterizan a los grupos sociales. La industria cultural ha dependido de la
globalización y de los avances tecnológicos. Gracias
a ellos, la cultura se ha masificado y por tanto, se ha
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reafirmado su carácter público. Sin embargo, la a la organización, la economía y la sociedad
búsqueda de ingresos por parte de las (Ministerio de Cultura, 2010). Las OIC son el
organizaciones culturales ha privatizado las resultado de los emprendimientos culturales.
expresiones culturales.
Las OIC como punto de mira de las políticas
La segunda aproximación aborda la industria públicas configuran la parte más importante de las
cultural como parte del modo de ser de las políticas culturales y logran un doble beneficio. El
sociedades actuales. Esto es, las conductas primero de ellos se refiere a la satisfacción de los
utilitaristas implicadas en todos los ámbitos de la derechos culturales de los individuos o actores
vida y que se encaminan a la satisfacción de culturales. Estos actores van desde el creador del
necesidades e intereses de tipo económico. bien o servicio cultural hasta el consumidor. El
Finalmente, el devenir de las mercancías de los segundo beneficio versa sobre la importancia de
bienes culturales y las relaciones humanas promover el emprendimiento cultural por medio de
configuran la tercera aproximación. En estos, los organizaciones. Esto es, estimular a las personas
estilos de vida son empleados para fines lucrativos, naturales o grupos artístico-culturales para que se
como sucede en la publicidad, y los individuos formalicen. De esta manera, se sumarían a la
pasan a “ser objetos de la industria cultural” (Maya institucionalidad y, por tanto, se visibilizarían su
Franco, 2011, p. 29). aporte a la economía de la cultura y sus necesidades
(Rausell-Köster, 2013). La condición de
2.5. Emprendimiento cultural organizaciones obliga a que los emprendimientos
culturales sean socialmente responsables.
El emprendimiento cultural también es definido por
la UNESCO. En efecto, se establece como una En las políticas culturales de Colombia hay especial
“Iniciativa o proyecto cultural con un plan de atención a las organizaciones privadas no
viabilidad que lo hace económicamente sostenible culturales. Estas, especialmente las empresas, son
o en vías de serlo en una institución o empresa tomadas como fuente de apoyo para el sector
cultural” (UNESCO, 2010, p. 137). El cultural a través de “programas de mecenazgo o de
emprendimiento, como genérico, se define en La responsabilidad social empresarial, ya sea por su
Ley 1014 de 2006 “como una manera de pensar y presencia directa en el desarrollo de las industrias
actuar orientada hacia la creación de riqueza. Es una creativas locales o en la distribución de productos
forma de pensar, razonar y actuar centrada en las culturales nacionales e internacionales” (Ministerio
oportunidades, planteada con visión global y de Cultura, 2010, p. 35). Sin embargo, aunque las
llevada a cabo mediante un liderazgo equilibrado y OIC también son, en general, organizaciones
la gestión de un riesgo calculado, su resultado es la privadas, su RSO parece ser tratada como un
creación de valor que beneficia a la empresa, la insumo de la RSO de las otras organizaciones. De
economía y la sociedad” (Congreso de la Republica esta forma, las preguntas por la RSO propia de las
de Colombia, 2006). Para Londoño-Cardozo, el organizaciones culturales son soslayadas. Por lo
emprendimiento “debe entenderse como el acto de tanto, la perspectiva de la RSO cultural como
iniciar, crear una modalidad de trabajo denominada insumo deja muchas dudas sobre lo que implica
en algunos lugares como auto empleo. Este acto se una OIC socialmente responsable.
basa en iniciar una organización de cualquier
clasificación por el impulso de una o varias A pesar de ello, se pueden encontrar criterios para
personas que buscan satisfacer necesidades el desarrollo de la RSO cultural en las directrices de
económicas o sociales y que no encontraron la Secretaria de Cultura de Santiago de Cali. Esta
solución en las modalidades existentes” (2018, p. dependencia asume políticas enfocadas en las OIC
99). De esta forma, se incorporan categorías propias que se distancia del enfoque en la tercerización del
del mundo de los negocios - perspectiva holística, sector cultural como insumo de la RSO de las
liderazgo, gestión de riesgo, entre otros - que empresas. En efecto, el propósito de la Secretaría es
coadyuvan al encuentro de oportunidades para la “liderar la planeación y gestión de políticas y
creación de valor. Se asume que este valor beneficia programas que fomenten la cultura y el ejercicio de
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los derechos culturales, promoviendo la vinculación especial, se trabajó con los planteamientos hechos
del sector al desarrollo social y económico del por la norma ISO 26000.
Municipio de Santiago de Cali, con criterios de 12
inclusión e innovación.” (Alcaldía de Santiago de Con la información anterior, se procedió a
Cali, 2016). entrevistar a expertos en el tema. Se trató de cuatro 5
personas vinculadas con el sector cultural de Cali:
3. Metodología un funcionario de la Secretaría de Cultura de
Santiago de Cali, dos consejeros municipales -uno
La presente es una investigación cualitativa a partir para el sector musical y otro para las ONGs- y un
del método de estudio cualitativo de caso. Su funcionario académico-administrativo. Se trabajó
desarrollo contempló información primaria, a través con entrevistas semi estructuradas cuyos resultados
de las entrevistas, la asistencia a eventos del sector trazaron las directrices de la información que iba a
y la observación; y secundaria, por medio de libros ser capturada en las OIC. Cada una de las preguntas
y publicaciones académicas. fue elaborada según el marco teórico de la
investigación. (Tabla 2)
La captura de la información secundaria se adelantó
en las bases de datos a las que se encuentra afiliado Los expertos direccionaron la selección de las
el Sistema Nacional de Bibliotecas (SINAB) de la organizaciones culturales escogidas en la muestra
Universidad Nacional de Colombia. Estas fueron trabajada. Se escogieron aquellas que ellos citaron
EBSCO, Google Academic, Dialnet, DOAJ y SciELO. como las OIC más representativas del sector. Tal
También hubo búsqueda en el portal de la UNESCO. escogencia se basó en el compromiso social, el
La selección de los documentos se hizo sobre la impacto económico, la capacidad de autogestión y
base de dos parámetros: publicaciones posteriores el reconocimiento ciudadano de tales
al año 2000 y objetivos de investigación afines al organizaciones. Igualmente, se estableció que las
presente estudio. En razón de lo anterior, se OIC seleccionadas debían cumplir con el requisito
seleccionaron como fuentes secundarias principales de estar formalmente constituidas. Solo de esta
los textos realizados por Barbero (1999), Cejudo manera se podría habilitar el seguimiento de su
Córdoba (2017), García Ruíz & Figueroa (2007), RSO puesto que, si una organización no está
Tello Castrillón & Rodríguez Córdoba (2014, 2016), formalizada, incumple de entrada con su RSO. Las
Tello Castrillón (2014), Alonso Cifuentes, Gallego organizaciones se eligieron conforme a la categoría
Londoño, & Ríos Millán (2010) entre otros Arte. Dentro de esta, se seleccionaron las industrias
documentos, que resultaron ser cruciales para el culturales tradicionales por ser las más extensas:
desarrollo de la presente investigación. Danza, música, teatro y circo, literatura, artes
plásticas y audiovisuales.
El trabajo se adelantó en cuatro etapas. La primera
etapa se configuró con la revisión bibliográfica para La muestra resultó en seis OIC. Estas fueron: Delirio
definir los conceptos fundamentales. La segunda (Teatro-circo-danza y música), Juventud 2000
etapa consistió en la elaboración y ejecución de las (Danza), The Monkeys (Musica y Artes visuales),
entrevistas a los expertos en torno a los conceptos Orquesta María Mulata (música), La Mamba Negra
fundamentales. Sobre la base de esta información, (música, artes visuales), y una creadora cultural,
apareció la tercera etapa en la cual se diseñaron y docente y actriz Marleyda Soto (teatro, circo, artes
ejecutaron las encuestas a las OIC intencionalmente plásticas y literatura). Con la selección de la muestra
seleccionadas. Por último, en la cuarta etapa se y el procesamiento de la información capturada de
ordenó y analizó la información. las entrevistas a los expertos, surgió un primer
panorama sobre la RSO en las OIC.
La revisión bibliográfica permitió definir la
estructura conceptual que orientaría el trabajo de
campo. Inicialmente se estableció en qué consiste
el sector cultural y, por tanto, una OIC. Una vez
hecho lo anterior, se pasó a sentar de qué manera
la responsabilidad social compete a las OIC. En
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Objetivo Pregunta para experto
¿Qué es cultura?
Entender la definición de cultura y su
A partir de la anterior respuesta, ¿cómo puede incorporarse el
transformación histórica
desarrollo de la cultura como parte de las responsabilidades
de los individuos con la sociedad?
Si se reconoce que la política de las instituciones
gubernamentales es apoyar iniciativas de emprendimiento
Relacionar y comparar los programas de cultural a los diferentes sectores de las industrias culturales,
emprendimiento cultural con la RSO ¿cuáles considera usted que son los emprendimientos
culturales de mayor relevancia en la ciudad de Santiago de
Cali?
¿Cuáles son los procesos o programas internos de RSO de las
Determinar la relación de las prácticas organizaciones culturales con sus propios grupos de interés?
artísticas con el desarrollo de programas
de RSO de manera intrínseca y extrínseca ¿Considera usted que las organizaciones de la industria
en las organizaciones culturales. cultural son subcontratadas como parte de los programas de
RSO de otras organizaciones con ánimo de lucro?
¿Considera usted que las organizaciones de la industria
cultural son subcontratadas como parte de los programas de
RSO de otras organizaciones con ánimo de lucro?
Reconocer los procesos de industrias
culturales y su aporte a la RSO Se reconoce el crecimiento de la industria cultural y su aporte
significativo en los últimos años al PIB del país. ¿Considera
usted necesario generar políticas que reglamenten la RSO
interna de las organizaciones culturales?
¿Cuáles son los procesos o programas internos de RSO de las
organizaciones culturales con sus propios grupos de interés?
¿Cuál considera usted que es el impacto de las organizaciones
Tipificar la RSO en la Organizaciones culturales en RSO?
culturales
La RSO es el mecanismo que permite generar buenas prácticas,
sostenibilidad y acciones basadas en la ética dentro de las
organizaciones ¿qué tipo de acciones, recomendaría para
favorecer este mecanismo?
Tabla 2 Paralelo Teórico de Diferentes Enfoques Sobre Cultura y RSO. Elaboración propia
El siguiente paso fue el diseño y ejecución de las promoción de la cultura acordes a las necesidades
entrevistas a los representantes legales de las OIC. de artistas, gestores culturales y creadores
Las preguntas se diseñaron sobre la base de las culturales locales y b) creen espacios de formación
definiciones de cultura y los 17 aspectos de la RS en para la mejora de la autogestión y la sostenibilidad
forma de entrevistas semi estructuradas. Se de las OIC. De esta manera, serían mayores los
construyó la Tabla 2 donde se relacionan los impactos de las OIC en cada una de sus
objetivos específicos de la investigación con la comunidades y en la sociedad en general.
norma ISO 26000. Esta fue la base para la
tipificación de la RSO de las organizaciones 4. Resultados y discusión: Responsabilidad
culturales en Santiago de Cali y para la elaboración Social Organizacional en las organizaciones
de propuestas de mejoramiento. culturales de la ciudad de Santiago de Cali
El resultado final muestra que el sector cultural En el siguiente apartado se exponen las respuestas
sufre de ausencia de directrices de cumplimiento de de los cuatro expertos del sector cultural escogidos
las categorías de RSO. Por ello, se recomienda que para el desarrollo del presente estudio. En los
los entes estatales a) diseñen políticas de numerales que 4.1 a 4.3 se incluyen las
apreciaciones de la cultura como parte de la RSO de
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las restantes organizaciones del medio. Por su costumbres compartidos por las personas en un
parte, en los numerales 4.4 a 4.9 hablan de la RSO territorio (Álvarez, 2017).
propia e interna de las organizaciones culturales. 12
Del concepto original de Cultura se derivan otros.
4.1. Sobre el concepto de cultura Ahí se encuentran categorías como “cultura 7
ciudadana, cultura de paz e industria cultural”
Las definiciones de cultura dadas por cada experto (Rodríguez Vélez, 2017), entre otras. Justamente, en
guardan correspondencia con los autores citados la industria cultural es donde se reconocen las
en la revisión de literatura. Esto implica que, en manifestaciones más visibles del sector cultural: la
términos generales, se tenga una relativa música, el teatro y las artes en general. De una
homogeneidad en el reconocimiento de su forma simple, se puede decir que todo lo artístico
importancia social. es creativo y cultural. “La creatividad es una
cualidad que vas más allá de lo artístico y trasciende
La definición de cultura de la UNESCO (1982) es
varias actividades humanas como “publicidad,
asumida por el Ministerio de Cultura y de ahí por la
arquitectura, diseño, moda” (Álvarez, 2017). Por su
Secretaria de Cultura de Santiago de Cali. Por su
parte, lo cultural incluye los asuntos que ya han sido
parte, las acotaciones de los demás expertos son
citados en este escrito.
más cercanas a Geertz (2003) y Barbero (1999).
El sector cultural genera desarrollo a través de
Cultura es un término amplio que está relacionado
múltiples prácticas socioculturales. De esta forma,
con la historia. En tal sentido, “es la historia de los
el sector genera un impacto socioeconómico que
EMPRENDIMIENTOS DE MAYOR RELEVANCIA
Secretaria de Cultura Juan Felipe Julián Rodríguez Luis Miguel Álvarez
Rodríguez
Fosfenos media (Productora Festival Petronio Eventos de gran factura: Audiovisuales: Fosfenos,
de contenidos infantiles Álvarez Festival de Música del 64A Films
para cine, televisión y Pacífico "Petronio
nuevos formatos) Feria de Cali Álvarez", Salsódromo, Danza: escuelas de
Feria de Cali salsa, Swing Latino
Marcela Rincón Mundial de salsa.
Org. dedicadas a realizar Música: Herencia de
Esteban Copete y su Cali teatro procesos: Proartes, Arte y Timbiqui
quinteto pacifico, parte Julián Rodríguez,
Los Monkeys (Punk Teatro: Espacio Hotel.
La Mamba Negra, rock) Incolballet (Escuela de
ballet clásico de Cali) Editorial: Buricornio
Agrupaciones de Hip-Hop.
Fundación estímulos
(procesos con niños con
síndrome de down)
Tabla 3 Emprendimientos culturales. Elaboración propia
seres humanos” (Rodríguez, 2017) e implica “todas resulta útil como medio para el cumplimiento de la
las actividades que se han realizado por la mano del Responsabilidad Social de las otras organizaciones.
hombre” (Álvarez, 2017). Por ello, la Cultura refleja
la diversidad del ser humano y sus entornos y, por 4.2. Emprendimientos culturales
tanto, puede ser una reacción en contra de la
Se reconoce la importancia de un emprendimiento
globalización. La Cultura trata de asuntos variados
cultural conforme a varios factores. Estos son: su
como son los conflictos, las representaciones
sostenibilidad, la facilidad para la consecución de
religiosas y la arquitectura. En razón de ello, la
recursos, el financiamiento estatal recibido y su
Cultura va ligada a la tradición y caracteriza una
impacto social y económico. De acuerdo a la
sociedad por medio de hábitos, comportamientos y
muestra, las principales actividades que desarrollan
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las organizaciones de la industria cultural son la propósito de garantizar la felicidad (Rodríguez,
participación en festivales y encuentros; los 2017). Cuando se pasa al nivel de las empresas, la
procesos de formación para la comunidad; la RS parece estar ligada y limitada al cumplimiento
participación en convocatorias locales, nacionales e de las leyes (Álvarez, 2017). Sin embargo, insinuó
internacionales, mercadeo y la generación de Álvarez, traspasar la ley e impactar la sociedad es lo
alianzas estratégicas. que configuraría organizaciones de verdadera RSO.
Sin embargo, esto desconoce sus otras facetas.
A partir de lo anterior, la Tabla 3 muestra los
emprendimientos culturales de mayor relevancia Muestra de ello son los grupos musicales con los
entre los expertos consultados. que trabaja el Centro de Industrias Culturales. Estos
grupos musicales, varios de ellos pertenecientes al
En Santiago de Cali, se tiene un alto número de distrito de Aguablanca, presentan un alto nivel de
emprendimientos culturales. Tal condición se debe, RSO gracias a los beneficios que le brindan a la
en gran parte, a que existen varias organizaciones comunidad. Tales beneficios están representados
educativas relativas a las áreas artísticas. Sin en el mejoramiento de la calidad de vida de los
embargo, la participación de los emprendimientos jóvenes de alto riesgo, y por tanto la de sus grupos
en las convocatorias es escasa, especialmente familiares, que conforman los grupos. Hay tres
debido a la poca amplitud de estas. grandes razones que explican el mejoramiento:
primero, el arte genera ingresos a los jóvenes.
El apoyo de las convocatorias se concentra en
Segundo, los grupos generan espacios para que
eventos de gran consumo. Como muestra de ello, el
otros jóvenes realicen actividades diferentes al
Centro de Industrias Culturales relaciona la Cultura
consumo de drogas o los delitos. Tercero, en
con actividades de alto impacto económico. Si bien
consecuencia se logra la reducción de la violencia
este impacto es positivo, su influencia social no es
en su zona (Álvarez, 2017).
amplia. Por el contrario, los actores locales y las
organizaciones culturales de las comunas tienen La RSO de la industria cultural asume
una escasa presencia económica aun cuando su particularidades más concretas que si se tratase de
gestión afecta positivamente la cultura local. la Cultura. En especial, esta industria tiene un
impacto medible en términos económicos y otro en
Entre los emprendimientos culturales se destaca el
términos sociales. Sobre lo económico hay que
grupo musical Herencia de Timbiquí. Sus procesos
señalar que las actividades de la industria cultural
de autogestión, participación en convocatorias y
generan empleo. De esta manera, su impacto social
mercadeo cultural han tenido una fuerte influencia
deviene en un impacto económico que, a su vez,
socioeconómica. De hecho, su presencia los ha
tiene efectos sociales pos.
llevado a convertirse en asesores del Centro de
Industrias Culturales de la Universidad ICESI. Como El impacto de las labores culturales es, por
muestra del éxito de su gestión, esta agrupación ha naturaleza, socialmente responsable. Pero las
sido galardonada en varias ocasiones: Premios labores no alcanzan a cubrir todo el espectro de la
Shock de la Música Colombiana en 2013, Festival De RSO. Entre las labores se destacan la formación,
Música del Pacifico “Petronio Álvarez” en 2006, y el sensibilización y creación de arte; el trabajo
Festival internacional de Viña Del Mar, Chile en comunitario y la participación social. Estas se
2013, donde obtuvieron Gaviota de Plata a la Mejor adelantan a través de acciones colectivas
Interpretación Folclórica (Herencia de Timbiquí, beneficiosas para la sociedad: desarrollo de
2003). proyectos sociales, articulación entre diferentes
organizaciones; desarrollo de proyectos
4.3. La RSO y la industria cultural
ambientales; aprovechamiento del tiempo libre y
generación de escenarios de paz.
La RSO remite a la responsabilidad de los individuos
toda vez que estos constituyen la sociedad. En tal
sentido, estos deben estar comprometidos en el
cumplimiento de las metas de todos con el
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4.4. La subcontratación de las organizaciones actuaron conforme a su misión y
organizaciones de la industria cultural recibieron los beneficios esperados. Finalmente, se
como parte de los programas de RSO trae a colación el caso de una entidad bancaria que 12
de otras organizaciones ejecutó un proyecto cultural a partir del festival
musical Stereo Picnic. En este, se benefició a la 9
La subcontratación parece ser la forma más usual población sordo-muda a través de un espacio para
de vínculo entre la RSO y la industria cultural. Por vivir experiencias musicales.
ejemplo, el Estado contrata las organizaciones de la
industria cultural para canalizar sus objetivos en pro Sin embargo, todas las industrias culturales no son
del bienestar de la comunidad. Esto parece haber igualmente atractivas para la subcontratación.
llevado a que el sector se vea a sí mismo como un Quienes contratan son personas cuyo capital
insumo de la RSO de otras organizaciones al tiempo económico les lleva a concebir comercialmente el
que no reconoce las particularidades de sus propias Arte y la Cultura. Por lo tanto, surge un lado odioso
obligaciones sociales. en la subcontratación. Según este, un artista
independiente, por ejemplo de danza o de otra
La sub contratación parece ser una forma válida de rama, no tiene mayor atractivo económico toda vez
financiamiento de la industria cultural. Patricia que su quehacer no reviste la relevancia que
Maya, representante de la Secretaría de Cultura, podrían tener los artistas del medio del espectáculo
consideró que “las manifestaciones artísticas deben (como la televisión) o artistas de masas. Estos
procurar, al amparo del fomento de la RSO, resultan interesantes para quienes quieran llenar
patrocinios de marcas que reconozcan la escenarios y no les interese generar publico crítico
importancia social y económica del arte” (Maya, (Rodríguez, 2017).
2017). Para ello, esta dependencia facilita las
gestiones de apoyo a los emprendedores que Entonces los artistas que buscan ser sub
buscan concretar acciones y alianzas con las contratados se ven sometidos a las estructuras de
empresas y otras organizaciones. Como muestra de poder y a las lógicas del mercado. En esta dinámica,
ello, muchas compañías de teatro utilizan la el artista remueve sus propósitos de trasformación,
subcontratación como una estrategia de creación, y dinamización de procesos. En su lugar,
financiación. “Estas compañías establecen termina por crear contenidos que puedan ser
convenios con organizaciones para hacer algún tipo pagados sin importar el concepto, el pensamiento,
de trabajo y a partir de ahí financiar sus otras obras la ética y la estética. Esta situación no es deseable,
artísticas” (Álvarez, 2017). Esta práctica se repite “los artistas no deberían cambiar sus principios para
muchas veces y es una estrategia válida de ajustar su obra a los esquemas consumistas del
fortalecimiento del sector cultural. mercado. Si se da el ajuste, el arte pierde su
independencia creativa, lo que equivale a perder su
Son varios los ejemplos de cómo las industrias esencia” (Rodríguez, 2017).
culturales contribuyen a la RSO de las otras
organizaciones. Cabe citar, inicialmente, el caso de La pérdida de independencia llega con la
Zalama crew. Esta agrupación musical del oriente supremacía de los objetivos de las empresas sobre
de Cali propuso un proyecto social para realizar los del arte. Los productos culturales que
presentaciones artísticas al interior de las viviendas subcontratan las empresas están relacionados con
del Distrito de Aguablanca. Su función social sus propios objetivos particulares (Álvarez, 2017).
consistió en la generación de espacios de De hecho, la Cultura ha sido, en gran medida, reflejo
transformación social a través del arte. Por su del poder de turno sin llegar a impulsar el cambio
importancia, este proyecto fue financiado por el (Rodríguez Vélez, 2017). La estandarización del
Instituto Colombiano de Bienestar Familiar. El producto cultural evidencia una mala concepción
siguiente ejemplo es Fosfones producciones. La de que significa industria cultural.
organización logró una alianza con la WWF por
medio de la cual se produjo la película LILA para Adicionalmente, la sub contratación presenta otro
promocionar la sostenibilidad. En la alianza, las lado odioso. Los artistas que contratan un manager
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deben compartir un porcentaje de sus ingresos. Es DD.HH. y derecho internacional humanitario
decir, la subcontratación está ligada con (regulación del conflicto y superación de la
intermediarios que en ocasiones se quedan con la vulnerabilidad)” (Rodríguez Vélez, 2017). De otra
mayor parte de lo que se recibe (Rodríguez Vélez, parte, los procesos de RSO deberían concentrarse
2017). en los procesos internos de las OIC (Rodríguez
Vélez, 2017).
Sin embargo, también existen subcontrataciones
bajo lógicas no mercantiles. Estas tienen lugar, Los procesos internos muestran varias deficiencias.
especialmente, como parte de la actividad de las En primer lugar, cabe citar que los directivos de las
entidades estatales en la promoción de la Cultura OIC parecen no estar familiarizados con su propia
como motor de desarrollo. Por ejemplo, la RSO. En razón a ello, las OIC asumen con laxitud el
Secretaría de Cultura de Cali sub contrata OICs para cumplimiento de la ley. Frente al tema, hay partes
la visibilización del Pacífico en la ciudad. En las de urgente atención como lo son el respeto a los
lógicas no mercantiles, también se puede vincular a derechos de autor y a la propiedad intelectual
las empresas pero, esta vez, subordinadas al interés (Rodríguez Vélez, 2017). De otra parte, la relación
en la sostenibilidad del sector cultural. A partir de entre las OCI y sus proveedores parece ser justa. En
esto, resulta un producto más creativo y particular esta relación, las organizaciones ostentan un poder
al contexto al que pertenece la organización de negociación medio y ejecutan sus pagos de
cultural apoyada (Álvarez, 2017). forma rápida, en general, a la finalización de sus
presentaciones o antes de 30 días.
La mayoría (cinco) de las organizaciones de la
muestra son subcontratadas. El objetivo de la También existen procesos internos con fortalezas
subcontratación es el desarrollo de proyectos que pueden ser sintetizados en dos categorías. De
enfocados en la RSO de otras organizaciones de una parte, la transparencia del sector es uno de sus
diferentes sectores económicos. De esta forma, se puntos fuertes. La segunda fortaleza radica en la
generan ingresos que las OIC efectivamente buena calidad de los productos o servicios que
aprovechan para financiar sus propios proyectos. ofrecen las OIC. Las organizaciones culturales, en su
Estos últimos son el enfoque de las otras dos mayoría, tienen claridad en sus procesos y,
organizaciones, los cuales se financian a través de conforme a ello, presentan informes de sus
la autogestión. diferentes proyectos, programas y actividades y
revisiones presupuestales. Sin embargo, Álvarez
4.5. Procesos o programas internos de RSO (2017) opinaba que debe cesar el pago al artista a
de las organizaciones de la industria destajo y por debajo de la mesa. De esa forma se
cultural con sus propios grupos de conseguiría que los artistas cubran sus gastos de
interés. transporte y seguridad social.
La importancia de los GI para la toma de las 4.6. Apoyo estatal a la industria cultural
decisiones de las OIC de la muestra ubica en como forma de promoción de la RSO
“primer lugar a los accionistas/propietarios, en
segundo lugar a las personas y la comunidad Frente a las organizaciones culturales, el Estado
relacionada con la organización y en tercer lugar a debe ser un ente regulador, promotor y controlador
la competencia” (Maya Franco, 2011). de la RSO. Por medio de esta gestión, se debe tener
como objetivo el garantizar “el pluralismo, la
Las OIC no solo se subcontratan sino que también libertad de expresión, la participación ciudadana en
desarrollan sus propios programas de RSO. Sin los diferentes procesos y/o actividades artístico-
embargo, existe un desconocimiento de como culturales, [la generación de] infraestructura y (...) El
orientar tales programas. La superación de este derecho de las minorías a las prácticas artísticas”
flagelo puede darse de dos maneras prioritarias. (Moulinier, 1984, p. 15). La regulación del sector
“De una parte, las políticas públicas deberían cultural también debe incluir a las organizaciones
promocionar el compromiso de las OIC en temas externas (de diferentes sectores económicos) que
sociales como cultura de paz, calidad de vida,
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subcontratan a las organizaciones culturales para el las minorías y de creación de políticas públicas que
cumplimiento de sus objetivos de RSO. benefician al artista, al acto creativo y a la economía
cultural. De esta forma, el Estado contribuiría al 13
La existencia de varias de las OIC depende del cumplimiento de la RSO de las organizaciones
apoyo estatal. Esto en razón de que la gratuidad de culturales. Desde hace pocos años, la industria 1
varios de sus productos no prevé una fuente de cultural se hizo tendencia y, conforme a ello,
ingresos distinta a la estatal. Como ejemplo de este apareció la Ley Naranja o Ley 1834 de (2017) como
tipo de organizaciones se tiene a la Escuela de forma de medición de la cultura (Álvarez, 2017).
música de Desepaz Cali y, en general, a las OIC que Gracias a esta ley, el Estado ha incrementado, en los
desarrollan procesos con la comunidad. últimos años, su intervención en el sector cultural.
El Estado puede asumir tres posturas de Sin embargo, la concentración de los presupuestos
intervención. Primero, un Estado de intervención en Bogotá limita los alcances de la intervención
directa donde los artistas no tengan autonomía en estatal. En consecuencia, varias organizaciones han
sus creaciones y dependan directamente, como su preferido trasladarse a tal ciudad. Los grandes
nombre lo indica, de las políticas estatales. conglomerados urbanos, en tanto epicentros
Segundo, un Estado permisivo donde no se culturales, ofrecen mayores oportunidades para las
generen políticas que beneficien a los artistas pero OIC. En razón de ello, y de acuerdo al sector cultural
si a las organizaciones con mayor impacto del que se trate, las OIC eligen moverse a tales
económico en la sociedad. Finalmente un Estado de espacios. Muestra de ello es el caso de la
intervención intermedia que propicie escenarios de productora caleña 64A Films la cual, debido a la
creación, participación y libre consumo del ciclo falta de oportunidades en Cali, se trasladó a Bogotá.
artístico. En esta postura el Estado genera políticas
públicas que benefician a las organizaciones, al La Ley Naranja resulta útil en la creación de
Estado mismo y a la sociedad (Tello-Castrillón, conciencia de consumo cultural. Debido a que las
2018b, p. 165). organizaciones de la industria cultural no son
competitivas, su demanda debe ser impulsada por
Entre las tres formas de intervención, la intermedia el Estado (Paz, Vergel, Parra, 2018). Esto implica
parece ser la más deseable. Un análisis de las otras volver la mirada desde la oferta hacia la demanda
dos intervenciones permite entender el porqué de cultural la que, según Álvarez (2017), ha empezado
tal deseabilidad. La intervención directa engendra a cambiar en pequeña medida su percepción sobre
un Estado paternalista y asistencialista que imprime las OIC. Sin embargo, afirmó Álvarez (2017), la Ley
un caos en la creación artística. Esto en razón de que Naranja no ha logrado ser entendida en la medida
la creación surgiría a partir de la necesidad estatal y necesaria. Como muestra de ello, solo algunas de
no como un acto creativo espontáneo del artista. En las estrategias enfocadas a desarrollar la condición
tal escenario, los artistas y las organizaciones de la de profesional del artista han sido aceptadas por la
industria cultural se vuelven estatalmente sociedad. La comprensión de tal ley, como
dependientes y corren el riesgo de desaparecer si cualquier proceso social, es un trabajo que requiere
no se alinean con los intereses del gobierno de un largo tiempo de legitimación.
turno. De otra parte, el Estado permisivo no es
atractivo porque en este se priorizan las A nivel municipal, la Secretaria de Cultura no
organizaciones de mayor impacto en la economía y, presenta un programa específico de promoción de
por tanto, las organizaciones enfocadas en las la RSO. Sin embargo, la Secretaría actúa, en sus
minorías no tendrían oportunidades de diferentes programas, como facilitadora de la
intervención. De esta forma, no se alimentaría una creación de productos y servicios culturales. En
verdadera participación ciudadana. En contraste general, la entidad acompaña los procesos de los
con las otras dos formas de intervención, la actores del sector cultural del municipio de Cali,
intervención intermedia crea espacios de algo que puede resultar clave en el cumplimiento
exploración creativa, participación ciudadana, de la RSO de las OIC.
promoción de derechos humanos, participación de
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Según los entrevistados, la RSO no debe ser un industria cultural. Por ejemplo, en la Cámara de
proceso voluntario. Hay que evitar que las Comercio se habla de una industria cultural y
organizaciones desarrollen sus propias políticas al creativa cuyos efectos económicos son altos. Sin
respecto. Es preferible que el Estado ayude a cada embargo, la medición incluye actividades como
organización de la industria cultural a que asuma su arquitectura, diseño, deporte, tecnología, entre
RSO. Sin embargo, la Secretaria de Cultura otros, que se desvían respecto a lo netamente
considera que no es necesario reglamentar la RSO cultural según se vio en la definición de la UNESCO.
en las organizaciones culturales porque estas son, Colateralmente, la medición de tales efectos solo
por la naturaleza de su actividad, socialmente incluye las organizaciones formalmente registradas
responsables. y así quedan por fuera un importante número de
organizaciones no formalizadas cuyos impactos son
Tal concepción resulta errada porque desconoce las significativos en espacios locales (Álvarez, 2017).
obligaciones de las organizaciones de la industria Entonces, los efectos económicos de la industria
cultural con sus GI. Entre estos, los artistas toman cultural incluyen sobrevaloraciones y
un lugar prioritario, razón que obliga a que el subvaloraciones que llevan a malinterpretar sus
Estado permanezca atento a que las organizaciones verdaderos alcances.
de la industria cultural brinden al artista un trato
socialmente responsable que sirva para llevar una 4.8. Principios de acción de las
vida digna (Rodríguez, 2017; Rodríguez Vélez, organizaciones de la industria cultural
2017), en la cual pueda desarrollar la piedra angular
del arte: la capacidad creativa. La gestión de las OIC de la muestra puede
analizarse a la luz de los principios de la RSO. Sin
4.7. Impacto socio económico de la embargo, estos son desarrollados de manera
industria cultural empírica sin que explícitamente se posicionen en
relación directa con las iniciativas al respecto. De la
La industria cultural consigna sus efectos más muestra, se exceptúa la organización Los Monkeys
visibles en los eventos de gran magnitud. Entre que, debido a que sus directivos tienen
estos se cuentan con festivales como Bandola o conocimientos en DD.HH., desarrolla iniciativas a
Petronio Álvarez que representan fuertes ingresos partir de los objetivos del milenio (Naciones Unidas,
de la economía naranja. Sus influencias positivas 2000) y del pacto global de las Naciones Unidas
cubren la vivienda, comida, transporte, hoteles, el (Oficina del Pacto Mundial, 2009).
turismo y la cadena de proveedores en general. Sin
embargo, los artistas no son favorecidos en sus El caso de Los Monkeys ilustra como las actividades
pagos en la debida magnitud (Rodríguez, 2017). de RSO dependen de la decisión de los directivos
de las OIC. En ocasiones, tales decisiones no prestan
Para corregir tal situación, la RSO de las OIC debe atención a los comentarios de los partes implicadas.
preguntar por el punto de vista del artista. En En términos generales, este proceso se adelanta de
especial, se debe estudiar el efecto de las diferentes manera informal y con enfoque en la comunidad y
leyes sobre las condiciones de contratación del los colaboradores.
artista y las formas en las que se reconoce
socialmente la calidad y dignidad de su trabajo. Uno De acuerdo a lo que la muestra arroja, tres son los
de los bailarines profesionales de Delirio se quejaba principios más invocados para la acción de las OIC.
de una ocasión, en un banco, en la que dijo que su El comportamiento ético ocupa el primer lugar (las
profesión era ser bailarín y la interpelación que 7 OIC de la muestra así lo citaron), le siguen la
recibió fue un “no, en serio ¿usted qué hace?” igualdad de empleo (4 OIC) y el respeto de los
(Rodríguez, 2017). Infortunadamente, el trabajo estándares laborales (4 OIC). Respecto a la igualdad,
artístico no se entiende frecuentemente en en la muestra se evidencia que existe un
sociedad como una actividad profesional. tratamiento incluyente reflejado en el trato
igualitario a hombres y mujeres, la libertad de
El mal entendimiento del trabajo artístico es un opinión y expresión y la presencia de directivos y
reflejo de la mala comprensión de lo que implica la
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contratistas de la comunidad LGTBI. Por su parte, el 4.9. Dimensión medio ambiente
respeto a los estándares laborales, crucial en la
estructuración de la RSO, merece una consideración El impacto de las OICs en temas ambientales esta 13
adicional. enlazado con sus diferentes actividades. En primer
lugar, tales temas aparecen como eje de las 3
Conforme a la ley, no es habitual la contratación prácticas artísticas que las OIC desarrollan en sus
laboral si no la contratación por servicios. Dentro de zonas de influencia. Son varios los ejemplos de ello:
tal marco, es común que exista una comunicación las agrupaciones musicales orientan sus canciones
permanente entre los directivos y los colaboradores a la conservación del medio ambiente; las
de la que surgen manifestaciones como la compañías de teatro realizan obras pro ambientales
capacitación permanente de los colaboradores en que son subcontratadas por empresas de diferentes
temas artísticos. Sin embargo, la situación de los sectores y, finalmente, las editoriales, revistas y
contratados por las OIC presenta varias deficiencias. medios impresos realizan notas relacionadas con el
tema. En segundo lugar, la mayoría de
Tales deficiencias consisten en a) para poder organizaciones de la muestra promueven la
participar de los diferentes proyectos, cada artista participación eficaz de todos los miembros en
debe pagar su propia seguridad social b) se actividades de RSO. Se pueden citar como
presenta vinculación de menores de edad – cabe ejemplos, la permanente asociación de los
decir, con el debido consentimiento de sus padres colaboradores y los proyectos a iniciativas
o tutores- c) hay una carencia en el conocimiento enfocadas en el reciclaje. Sin embargo, los
de temas legislativos relacionados con la seguridad directivos entrevistados expresaban que la
y salud en el trabajo, la contratación de servicios, el participación de todos los miembros se hace difícil
vínculo laboral y la compensación d) los espacios por dos razones: los bajos presupuestos de las
laborales, en muchos casos, no son los mejores y e) organizaciones y el tipo de vinculación de los
horarios de ensayo que tienden a darse en jornadas colaboradores.
nocturnas. La superación de estas condiciones,
consideran los directivos entrevistados, requiere de En general, puede decirse que las OIC de la muestra
políticas gubernamentales que se encaminen al se preocupan por su compromiso con la RSO aun
establecimiento de estándares de calidad laborales dentro de sus desconocimientos. Por tal razón,
y de contratación para los artistas. plantean, en el desarrollo de sus estrategias,
objetivos y metas que a) permitan una
En contraste con los principios más invocados, se sostenibilidad a través del uso eficiente de los
pueden citar los principios de menor consideración recursos financieros y naturales, b) gestionar de
por parte de las OIC. El menor de ellos, es la forma eficiente del talento humano.
Transparencia (1 OIC) debido a que la mayoría de
los proyectos tienen presencia de intermediarios. El 4.10. Conocimiento de la ley
penúltimo lugar lo comparten el Balance entre vida
privada y trabajo (2 OIC), el Respeto a los intereses La evidencia sugiere una falta de conocimiento
de las partes interesadas (2 OIC) y la Rendición de sobre la importancia de los aspectos legislativos en
cuentas (2 OIC). Conforme a esto, puede notarse la toma de decisiones. De ahí se genera una
que las OIC de la muestra no parecen ser muy confusión en los temas relacionados a las industrias
conscientes del rol que les corresponde frente a su culturales: la ley naranja, el compendio de políticas
medio externo. Parece haber una cierta culturales y la ley de cultura. En razón de ello, el
conformidad con la forma en la que fortalecimiento del sector es débil y no hay
tradicionalmente se han desarrollado sus proyectos. procesos de evaluación para el mejoramiento
En el antepenúltimo lugar de los principios de continuo. Se exceptúa el caso de la Fundación
acción aparece el Impacto ambiental de las Delirio que cuenta además con un programa formal
actividades (3 OIC) que es el tema del siguiente de RSO llamado Paso Firme.
acápite.
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4.11. Acciones para mejorar la RSO de las resultarían ser muy útiles las redes de contacto y las
OIC alianzas entre las OIC.
Las concepciones recopiladas a lo largo de este 5. CONCLUSIÓN: Educación en Administración
escrito permiten delinear lo que podrían ser y la RSO de las OIC
acciones de mejoramiento de la RSO de las OIC. Las
principales barreras para el mejoramiento son, la Los elementos anteriores coinciden con la demanda
dificultad de entendimiento de la RSO, los costos de la UNESCO de la necesidad de una
de su implementación y la falta de aliados para administración de la cultura. Esta se debe
desarrollar este tipo de programas. Las acciones desarrollar en dos sentidos: Desde la administración
deben involucrar al Estado, los individuos, las pública y desde la administración de las
empresas privadas y las entidades de formación organizaciones, asociaciones o empresas culturales
(Álvarez, 2017). (Moulinier, 1984). De esta forma se contribuiría a la
sostenibilidad de las OIC en el mercado cultural.
En primer lugar, el Estado debe generar políticas
más decididas para la formalización de las OIC. Esto El mercado cultural exige que se comprendan la
implica partir de una mayor precisión respecto a lo oferta y la demanda del sector cultural. Esto implica
que significa industria cultural, con especial celo en el entendimiento de los mecanismos de la
la exclusión de las actividades que no cuentan con competencia y el desarrollo de varios procesos de
el Arte como elemento principal. De la misma administración. Los gestores de las OIC deben
manera, el Estado puede coadyuvar al contar con formación en estos temas para que no
sostenimiento de los artistas (Rodríguez, 2017), ignoren sus compromisos organizacionales. En
promover la demanda cultural y propender por la esencia, se trata de establecer la planeación
sostenibilidad de los proyectos culturales más allá estratégica y el marketing cultural para definir la
del erario público (Álvarez, 2017). cadena de valor de las OIC y encaminarla a la
promoción de las organizaciones culturales. De ahí
La sostenibilidad viene amarrada a la promoción de se hace obligatoria la educación en indicadores de
lo éticamente correcto como soporte de toda la sostenibilidad y eficiencia para que se expanda su
actividad de las OIC. Este soporte, que también uso en las OIC.
debe ser asumido por los intermediarios de las OIC,
conduciría a la generación de buenas prácticas En la promoción de la Administración en las OIC,
(Álvarez, 2017), un correcto manejo de debe incluirse el estudio de las alianzas. De esta
presupuestos y un tratamiento respetuoso a la forma se mejorarían las posibilidades de
persona y al artista (Rodríguez, 2017). El tratamiento financiamiento de las actividades de los procesos
debe reconocer que el artista es un profesional que internos de las OIC. De todas formas, se debe
depende de su arte y, por tanto, debe estar cobijado mantener el celo para que el producto cultural no
por la legislación laboral (Álvarez, 2017). pierda su esencia frente a la lógica del mercado. Al
respecto, Álvarez advirtió que existe la necesidad de
Juan Felipe Rodríguez Vélez considera que un conservar la independencia del carácter simbólico
“Estado de Derecho como el colombiano debe del producto cultural (2017).
formar en temas de DD.HH. De esta forma, se
logrará humanizar el conflicto y mejorar la calidad Referencias
de vida y se contribuirá a la merma de la efectividad
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