คำสั่งกรุงเทพมหานคร ที่ ๓๘๘๙/๒๕๒๘ เรื่อง ศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์และการมอบอำนาจเกี่ยวกับการรับและชี้แจงเรื่องราวร้องทุกข์ (เล่ม 102 ตอนที่ 181, 1985-12-01)